1 INTRODUKTION. Välkommen till webbshopen.tibnor.se. Innehållet är i korthet:

Transkript

1 Utgiven av Urban Pettersson, INTRODUKTION Välkommen till webbshopen.tibnor.se I vår satsning att ständigt förenkla kommunikationen mellan våra kunder och oss, har vi nu utvecklat produktkatalog och shop på webben. Innehållet är i korthet: Produktkatalog Prisfråga Tillgänglighetskontroll Skapa förfrågan Skapa beställning

2 2 INLOGGNING För att nå webbshopen skall internet explorer startas, skriv därefter in länken: webbshopen.tibnor.se. Produktkatalogens startsida visas: Klicka på Logga in. Fyll i E-postadress och Lösenord enlig det mejl du fått. Om det är första gången så uppmanas du att byta lösenord. Klicka på Logga in. Nu kan du söka efter produkter eller gå direkt in i beställningsformuläret.

3 3 PRODUKTSÖKNING Sökning av produkter kan göras på olika sätt, via globalsökning eller via produktträd. I beställningsformuläret kan materialnummer anges direkt utan att söka fram produkt. Om Tibnor kopplat ditt materialnummer mot Tibnors så kan du ange ditt materialnummer. 3.1 Sökning via globalsök Skriv in sökordet i rutan Skriv in sökord Sökord kan innehålla s.k. wildcards exempelvis: rund* - som ger svaret enligt nedan: Därefter kan sökningen förfinas genom att ange ytterligare uppgifter i övriga sökfält: Sök efter värde i alla kolumner Sökning under respektive rubrik ökar träffsäkerheten, sökning under dim1, dim2, dim3 och längd skall anges som intervall, exempel: ger dimensioner upp till och med 25 ger endast dimension 25 ger dimensioner från 25 och uppåt 3.2 Sökning via trädstrukturen Genom att klicka på önskat produktslag i vänsterkanten så ges en kort beskrivning av produkterna och eventuella länkar till aktuella siter:

4 Genom att klicka på en länk så öppnas ett nytt fönster med det aktuella innehållet. Klicka på nästa nivå i trädet och information och länkar byts ut: Genom att klicka på den tredje nivån så kommer alla material upp enligt de val som gjorts:

5 Här går det även att precisera sökningen enligt beskrivningen under globalsök. Rubrik Beskrivning Materialnummer Tibnor's materialnummer Namn Benämning på materialet Dim1 Längd/Bredd/Diameter/Höjd Dim2 Bredd/Höjd/ID Dim3 Tjocklek Längd Lagerlagd längd Kg/m Vikt per meter Kg/st Vikt per styck Listpris Listpris exkl. legering Info Information specifikt för aktuellt material

6 4 FÖRFRÅGAN / BESTÄLLNING Skapande av förfrågan och beställning har samma varukorg, beslut om vilken typ görs efter att rader är registrerade 4.1 Registrering Det finns två sätt att välja material i varukorgen, det ena är att genom produktsök ovan klicka på materialnumret så följer det med in i varukorgen. Det andra är att gå direkt till varukorgen och mata in materialnumret (eget eller Tibnors) Klicka på MIN BESTÄLLNING Fyll i ditt materialnummer om det är kopplat hos Tibnor, annars Tibnors (Obl.) Fyll i Antal och Enhet (Obl.) Fyll i Radmärke (Valfritt) Välj Materialintyg (Valfritt) Fyll i Packinfo (Valfritt) Fyll i Datum (endst om avvikande mot övriga, annars på nästa bild (huvud)) Klicka på Lägg till rad eller tryck <ENTER>

7 All information flyttas ner under rubrikerna, materialnumret byts ut mot Tibnors om du angett ditt eget. Tillgänglighet görs och resultatet visas med symbol under tg = Finns för omgående leverans = Kontakta Tibnors säljare för besked Prissättning utförs och ditt pris visas i kolumnen pris per den enhet du beställt i. När du registrerat alla rader klicka på eller Fyll i Ditt beställningsnummer (Valfritt) Fyll i Ordermärkning (Valfritt) Fyll i Önskat Leveransdatum (förslagsvärde dagens datum+1 före12.00 annars +2) Välj Godsmottagare Klicka på

8 Granska beställningen innan du trycker på Skicka in beställning. Du kan backa en skärmbild genom att klicka på eller gå tillbaka till beställningsformuläret genom att klicka på När du är nöjd med dina uppgifter, klicka på En bekräftelsesida kommer upp och ett ordernummer eller offertnummer från Tibnor visas. Om det skulle vara något felaktigt med ordern kommer ett felmeddelande upp på skärmen. I de fall du inte kan lösa problemet ringer du eller mejlar till

9 När du fått upp en bekräftelse om OK så kan du hitta din order / offert under orderstatus. Ange materialnummer Skriv in önskat materialnummer, eget eller Tibnors Ange önskat antal Mängd att beställa - Enhet Anges i meter, kg eller styck Radmärke Ange den radmärkning som önskas Materialintyg Intyg för distribution med Post, Fax, Mail eller Web. Packningsinfo Ange hur emballering skall ske, om fältet är blankt sker emballering enligt Tibnors standard. Datum Ange avvikande leveransdatum mot övriga på beställningen Produktion Kapning Målning -Kaptyp -Längd -+-Tol -Gradtal -Färg Slungrensning Markera om kapning skall utföras. Ange den kaptyp som skall utföras (bakom knappen visa finns den kapvalsguide som gäller och val sker genom att klicka på vald kaptyp) Ange kaplängd i mm. Ange tolerans i mm OBS! vid snäva toleranser måste Tibnor kontaktas för att kontrollera möjligheten. Om dessa fält lämnas blanka erhålls Tibnors standardtoleranser. Ifylles i de fall gerkapning är vald (kaptyp B-R) Markera om slungrensning och förmålning skall utföras. Välj färgtyp och tjocklek i lista, klicka på Markera om endast slungrensning skall utföras Ett tomt orderhuvud visas och skall kompletteras med erforderliga uppgifter. Egna uppgifter Orderuppgifter Eget best.nummer Ange beställningsnummer. Ordermärke Ange ordermärke Önskat leveransdatum Förslag ges på dagens datum + 1 om klockan passerat ges dagens datum + 2. Kan skrivas över Leveransadress Godsmottagare Listar de fasta godsmottagningsadresser som finns upplagda hos Tibnor Leveransadress (om..) Fyll i avvikande leveransadress av engångskaraktär för endast denna order. -Postnr. Postnummer enligt ovan -Postort Välj postort enligt ovan, klicka på

10 5 ORDERSTATUS Orderstatus visas för alla order som ligger i Tibnors SAP-system oavsett om de är registrerade via webbshopen eller av en säljare på Tibnor. 5.1 Visa orderstatus Klicka på Mitt konto i huvudet på bilden. Klicka på Selektionsbilden för vidare selektering kommer upp. Vid standardsökning kan selektering göras på: Ordernummer Tibnors ordernummer Inköpsordernummer Det beställningsnummer som är inskrivet i ordern /offerten Artikelnummer Tibnors materialnummer Orderdatum Mellan vilka orderdatum som skall visas. Det går även att bara välja ett datum intervall att söka på. Vid sökning efter chargenummer anger du chargenummer och order med aktuellt charge visas

11 Fyll i de värden som önskas klicka på. Samtliga order som selekterades fram visas i bilden. För att kontrollera en viss order klicka på ordernumret och en översikt visas per position. 1. Listan innehåller både order och offerter (gult papper=offert och blått papper=order) 2. Ikonen bakom numret (order/offert) öppnar aktuell PDF: Ordererkännande eller Offert 3. Klicka på leveransnumret och du öppnar PDF för följesedeln 4. Klicka på ikonen för Mtrlcert och du öppnar PDF för aktuellt intyg (OBS! intyg måste beställas vid ordertillfället) 5. Klicka på fakturanumret och du öppnar PDF för fakturakopia

12 I bilden visas detaljerad information om ordern såsom: Material- Pos Nummer Beskrivning Best.kvant Nettopris Lev.datum Lev.kvant Leverans Mtrlcert Faktura Produktion Status Orderposition hos Tibnor Tibnors materialnummer Materialbeteckning från försäljningstexten i order Beställd kvantitet och enhet Nettopris enligt avtal exkl. frakt Bekräftat datum alternativt leveransdatum beroende på om leverans är skapad eller ej. Bekräftad kvantitet och enhet till datum ovan. Tibnors följesedelsnummer (uppdateras när materialet godsutbokas) Ikon visas om materialintyg är begärt Tibnors fakturanummer (uppdateras när faktura är skapad hos Tibnor) Information om positionens bearbetning Statusindikering per position: - Indelad = Ordern mottagen och leveransdatum är satt till indelningsdatum - Planerad = leveransdatum är det datum varorna beräknas på plats - Plockad/Producerad = Varan förpackad och Lev. Kvant är det som kommer att levereras - Levererad = Godset har lämnat Tibnor - Fakturerad = Positionen är fakturerad