Användarmanual för Attendo Care

Transkript

1 Användarmanual för Attendo Care

2 Tillåt popup-fönster För att webbshopen ska fungera felfritt måste man låta webbläsaren tillåta popup-fönster från adresserna och online.planograf.se. Det gör du genom att följa dessa steg. 1. Öppna webbläsare och välj Verktyg, Blockering av popupfönster och sen Inställningar för blockering av popup-fönster. 2. Nu får du upp ett litet fönster där du fyller i adressen som på bilden till höger och klickar på Lägg till. Alltså och online.planograf.se ska fyllas i och läggas till. Klicka på stäng och starta sen om din webbläsare.

3 Registrering av ny användare Klicka på din länk som du fick med i välkomstmailet så kommer du till registrering av ny användare. Fyll i önskat användarnamn och lösenord (ett tips är att använda din epostadress som användarnamn). Fortsätt med att fylla i din kontaktinformation noggrant och klicka på OK när du är klar. Samtliga fält ska fyllas i för att systemet ska fungera korrekt. Nu kommer du direkt till startsidan för att lägga en trycksaksbeställning.

4 Inloggning via Planodirekt Efter din första inloggning när du registrat dig logga du forsättningsvis via och klicka på knappen Planodirekt. Fyll i användarnamn och lösenord som du angav vid din registrering första gången. Klicka på Logga in!.

5 Första sidan När du klickat på Logga in! kommer du till första sidan. Här ser du ett antal rubriker med respektive verksamhetsområden. När du klickar på valt område/rubrik visas dom trycksaker som är beställningsbara i det området.

6 Beställning I detta exempel har vi klickat på rubriken Företagsgemensamt material och sen på Broschyrer/Foldrar. Vi vill beställa Företagsfoldern.

7 Lägg i kundvagn Klicka nu på Lägg i kundvagn. Du får nu upp ett korrektur på foldern du vill beställa. Klicka i den lilla kryssrutan nere till vänster för att godkänna korrekturet och gå vidare. Vill du beställa flera produkter klickar du på Lägg i kundvagn och du skickas automatisk tillbaka till startsidan. Är du klar med din beställning och vill gå vidare för att fylla i leveransadress, leveransdatum och avsluta din beställning så klickar du på Lägg i kundvagn och beställl.

8 Antal Klicka på kvantitet-scrollern och välj det antal trycksaker som du vill beställa. Klicka nu på knappen Pris för att visa pris på beställda foldrar.

9 Slutför beställningen När samtliga beställningar är prissatta klickar du på Slutför beställning.

10 Leveransalternativ Här ser du leveransdatumet. Som standard lägger det sig med 5 arbetsdagar framåt i tiden. Du kan själv välja när du senast vill ha din trycksak hos dig genom att klicka på den länkade datumraden eller kalenderikonen.

11 Utgående leverans Välj tid och datum när du vill ha din trycksak levererad. Klicka på OK.

12 Välj Leveransadress Nu väljer du var trycksaken ska levereras. Automatiskt ser du din leveransadress som du fyllde i vid nyregistreringen av ditt konto. Om du vill ändra i kontaktuppgifterna klickar du bara på knappen Redigera. Du kan delleverera till flera olika adresser genom att klicka på Leverera till flera adresser. Vi val av fler leveransadresser så visas automatiskt dem adresser du har lagrat i din adressbok. När du är nöjd klickar du på Fortsätt.

13 Redigera leveransadress Här kan du göra en temporär ändring för pågående order. Observera att all redigering som inte sker i adressboken sparas ej utan gäller enbart för pågående order. Klicka på Fortsätt.

14 * Sammanfattning av din beställning Nu ser du din beställning med faktureringsadress, leveransadress, leveransdatum, trycksak och antal. * OBS! Det är viktigt att du fyller i rätt kostnadsställe och handläggare i rutan till höger om trycksaken du beställt. Om du nu upptäcker att du vill lägga till något till faktureringsadressen som t ex, kontaktperson mm klickar du på knappen Redigera under faktureringsadressen för att få upp fönstret för faktureringsadressen. Om du är nöjd klickar du på Utför din beställning.

15 Ändring av faktureringsadress Klicka på knappen redigera under faktureringsadressen. Här ändrar du eller lägger till information till faktureringsadressen. Klicka på Fortsätt.

16 Orderbekräftelse Efter att du klickat på Utför din beställning får du en orderbekräftelse via mail. Du kan även välja att skriva ut orderbekräftelsen via systemet om du så önskar. Klicka nu på Fortsätt handla eller på knappen Avsluta om du vill logga ut. Din beställning är klar.

17 Mitt konto Här kan du ändra dina personliga uppgifter, din adress och även byta lösenord.

18 Knappen Avsluta Om du nu klickat på knappen Avsluta loggas du ut och kommer tillbaka till vår websida Tack för din beställning och välkommen åter.

19 Vad gör knapparna? Knappen Mitt konto tar dig till din kontaktinformation som du fyllde i när du skapade ditt användarkonto. Där kan du göra eventuella ändringar i efterhand. Knappen Adressbok tar dig till din adressbok där du kan lägga till, ta bort och redigera dina adresser. Knappen Kundvagn visar dina nuvarande köp. Knappen Manual visar denna manual i pdfformat och Kundvalsmanual visar hur man går till väga för att beställa en kundvalsfolder. Knappen Avsluta loggar ut dig från Planodirekt. Med den här knappen går du tillbaka till föregående mapp.

20