Att sälja biljetter med Tickster BoxPoint. Användarmanual för Direktenkedjan

Transkript

1 Att sälja biljetter med Tickster BoxPoint Användarmanual för Direktenkedjan

2 Innehållsförteckning Skapa din butik och lägg upp kassan/kassorna... 3 Ladda ner BoxPoint:... 3 Konfigurera BoxPoint... 3 Konfigurera skrivare... 4 Sälj biljetter... 4 Att sälja till numrerade evenemang:... 5

3 Skapa din butik och lägg upp kassan/kassorna 1. Logga in på Ditt användarnamn och lösenord är samma till manager och BoxPoint. Du skall ha fått ditt lösenord och användarnamn till din e-postadress. Beställ annars ett nytt genom att maila oss på 2. Klicka på fliken "BoxPoint". För att skapa en ny butik kontrollerar du först att butiken inte redan är skapad. Det ser du under du Butiker: Lista. FInns inte butiken kan du skapa en ny genom att klicka på Butiker: Skapa ny. Sedan klickar ni på redigera (pennan) och väljer fliken Kassor. Skriv in namnet på kassan, T.ex. Kassa1, och klicka på Skapa. Ladda ner BoxPoint: Stå kvar på fliken BoxPoint. Klicka på "Ladda ner BoxPoint" i menyn till vänster. Klicka på länken "Ladda hem BoxPoint (1mb)". Konfigurera BoxPoint När du installerat BoxPoint och skall starta det för första gången kommer en konfigurationsguide att startas. Där ska du välja attl enbart sälja biljetter. Du kommer också att få välja vilket evenemang du skall släppa in biljetter till och genom vilken kassa. Välj butik och kassa du skapade tidigare.

4 Konfigurera skrivare För att undvika att våra inställningar krockar med de som Wave rekommenderar så ska följande inställning göras: Välj Konfig-fliken. Klicka på avancerade inställningar. Då öppnas ett nytt fönster med ett fält som heter Printer Engine. Skriv GDI i det fältet - utan citationstecken. Sälj biljetter För att sälja biljetter via BoxPoint ställer du dig i säljfliken. Under listan "Alla Evenemang" väljer du det evenemang du vill sälja biljett till. Hittar du inte rätt evenemang klicka på den gröna knappen "Visa alla evenemang". Om evenemanget precis lagts upp behöver du klicka på knappen "uppdatera varulista" för att den ska visas i BoxPoint. När du klickat på det evenemang du vill sälja biljetter till kommer de olika biljettyper som finns till evenemanget fram under "Tickster", till höger om evenemangslistan. Klicka på en biljett för att lägga till den i varukorgen. Klickar du två gånger så läggs två biljetter till, tre gånger så läggs tre biljetter till osv. Skulle du av misstag välja för många biljetter kan du rensa varukorgen genom att klicka på knappen "Rensa Varukorg" till höger om varukorgen.

5 När du har klickat i de biljetter du skall sälja till kunden klickar du på knappen "kontant". En biljett och ett kvitto skrivs då ut via din kvittoskrivare. Är ni arrangör och säljer biljetter i dörren till ett evenemang som äger rum samma dag och vill lösa in direkten direkt? Då kryssar ni i rutan "Släpp in biljetter till valt evenemang automatiskt". Att sälja till numrerade evenemang: När du säljer biljetter till ett numrerat evenemang kan du välja exakt vilken plats biljettköpare skall få.

6 För att välja plats klickar du först på evenemanget. Sedan väljer du den typ av biljett du vill sälja. Klicka fram det antal biljetter kunden vill ha. (Ett klick = en biljett.) Är evenemanget numrerat kommer ett litet meddelande att dyka upp i din varukorg strax under biljetten. Där står det i blå text: Klicka här för att välja platser. När du klickat på texten kommer ett nytt fönster att öppnas. Först väljer du sektion. Klicka på "+" till vänster om sektionens namn för att expandera och välja vilken rad etc. kunden vill sitta på. När du valt rad klickar du på radens "+" för att expandera och välja exakt vilken plats kunden vill ha. Klicka i kryssrutan för att välja platsen.

7 Antalet ikryssade platser måste stämma överrens med antalet valda biljetter i varukorgen för den biljettypen. Klicka på OK för att välja platsen. "OK" knappen går inte att klicka på om inte antalet valda platser stämmer överrens med antal biljetter i varukorgen. Steg för steg: