Återrapportering Ledsagarservice och avlösning i hemmet

Transkript

1 Återrapportering Ledsagarservice och avlösning i hemmet Viktigt att veta innan du börjar: Grovplanera alla insatserna! Endast grovplanerade insatser dyker upp i återrapporteringen. Det innebär att du bör kontrollera så att samtliga insatser du ska återrapportera är grovplanerade innan du börjar för att undvika dubbelarbete. Så kontrollerar du att du har grovplanerat: Gå till listan Mina processer och titta på kolumnen som heter Planerade insatser (markerad i bilden nedan). Klickar du högst upp i kolumnen (dvs. på det ljusblå fältet som heter Planerade insatser) kan du sortera på de som är grovplanerade (ifyllda) och inte grovplanerade (de tomma fälten). Målet är här att du ska tömma Mina processer på beställningar som inte har grovplanerats. Klicka på processen som inte är grovplanerad och öppna den. Gå därefter till fliken som heter Genomförande och därefter till fliken Grovplanering (Grovplanering ligger under genomförande, mellan personal och genomförandeplan). 1

2 1) Gå till grovplanering under fliken Genomförande 2) Det ska finnas en planerad omfattning för varje insats, dvs. Totalt planerad omfattning (med vit pil på bilden) ska finnas och den planerade omfattningen skall överensstämma exakt med det som står som den beställda omfattningen. 3) För att lägga till planerad omfattning, klicka på knappen Lägg till ny och klicka sedan på OK. 4) Avsluta med att klicka på färdigställ steg den gröna pilen i bilden ovan. 2

3 Töm inkomna beställningar på nya och avbeställda insatser: Beställningar som inte tagits emot (och grovplanerats) kan inte återrapporteras. Innan du ska återrapportera insatserna ska du alltså ta emot samtliga nya beställningar. Lathunden förutsätter att du kan ta emot en ny beställning i Combine. Genom att ta emot och bekräfta avbeställningarna förhindrar du att insatser ligger dubbelt i återrapporteringen. Det är mycket viktigt att du gör detta. Vi kan inte garantera att din ersättning faller ut rätt om du återrapporterar på en insats som egentligen är avbeställd. Hur du tar emot en avbeställning: Avbeställningar finns i listan över Inkomna beställningar. I kolumnen som heter Best. status står det avbeställd. Försäkra dig om att du inte har några avbeställningar innan du börjar återrapportera. Samtliga avbeställningar ska tas emot innan du börjar återrapportera. Öppna avbeställningen genom att dubbelklicka på processraden. Skapa ett slutredigeringsdokument (en sk. Avbeställningsbekräftelse) på samma sätt som du gör en beställningsbekräftelse. När du är klar klickar du på Bekräfta beställning. 3

4 När du klickat på Bekräfta beställning kommer det upp en ruta där du meddelas om att insatserna nu kommer att avslutas. Du ska klicka ja. Du kan börja återrapportera när: 1) Inkorgen med nya beställningar och avbeställningar är helt tom. 2) Du har försäkrat dig om att samtliga beställningar är grovplanerade genom att gå till Mina processer och kontrollera i kolumnen Planerade insatser att ingen av processerna har ett tomt fält där. 4

5 Återrapportering av insatser: Vad du behöver är en lista över det antal timmar ni utfört hos varje brukare under den månad som ska återrapporteras. Gå till arbetsöversikt. Gå till återrapportering Gå till återrapportering av insatser. 5

6 1) Vill du återrapportera utföra insatser för en specifik kund skriver du in kundens personnr här. Vill du ha upp samtliga brukare lämnar du denna ruta tom. 2) Resurs är ert företag. Du kommer endast kunna välja de resurser du har tillgång till. 3) Denna ruta kan ni lämna tom. 4) Här skriver du in tidsintervallet som du vill återrapportera för t.ex ) Du kan låta samtliga rutor vara ibockade. I rullgardinslisten Dagsrapportering väljer du Återrapporteras för period. Här väljer du vilken typ av insats du vill återrapportera för. 6) Och 7) Om du vill återrapportera en viss insats kan du välja den i de här kategorierna. Klicka på sök när du gjort ditt val. 6

7 Nedan finns en förklaring för de knappar som finns i menyraden. Arbetsspara då och då medan du fyller i din utförda tid. Skulle ni ha utfört en insats som inte är beställd av kommunen kan ni fylla i den här. Öppnar en detaljvy där du kan ange utfört av, utförd omfattning, kommentarer och avvikelsetyp. Om denna knapp lyser ska ni inte använda den. Ett varningsmeddelande dyker upp om ni klickar på den, vilket förhindrar eventuella misstag. Här kan ni välja till, eller ta bort vilka kolumner ni vill se när ni återrapporterar. Se nedan för mina tips på användbara kolumner. Massignera dina återrapporterade insatser med den här knappen. Denna knapp kryssar i samtliga boxar till vänster i bild. Praktiskt om ni vill spara samtliga återrapportera insatser eller massredigera ikryssade. Kryssar ut samtliga boxar till vänster. Om det inte skulle gå att spara en tidrapport på grund av eventuella felmeddelanden. Skulle någon av dina återrapporterade tider inte bli godkända av myndigheten har du möjlighet att korrigera dem i efterhand. Låser upp en signerad (återrapporterad) rad om du skulle behöva korrigera den. Här följer ett tips på de kolumner som är viktiga när du återrapporterar: På knappen välj kolumner kan du välja vilken information du vill se. Nedan följer ett tips på de kolumner som är nödvändiga (om du vill kan du naturligtvis ha fler kolumner öppna): Beställd insats Enhet Kundens namn Planerad insats Planerad omfattning Signerad Utförd omfattning 7

8 Du får nu upp en lista över de beställningar ni fått. Observera om ni saknar en brukare i listan beror detta i de flesta fall på att grovplanering inte är gjord. I listan finns en kolumn för utförd omfattning och en kolumn för planerad omfattning. Ni ska nu föra in det antal timmar ni utfört hos varje brukare i kolumnen för utförd omfattning. Detta gör du genom att markera beställningen (så att den blir gul) och sedan klicka en gång i kolumnen för utförd omfattning. Då får du upp möjligheten att manuellt skriva in hur många timmar som utförts hemma hos brukaren under månaden. Grön färg betyder att den utförda tiden stämmer överens med den planerade tiden till 100 % Röd färg betyder att den utförda tiden understiger det som är planerat Blå färg betyder att den utförda tiden överstiger det som är planerat När du fyllt i samtliga rader är det dags att signera och skicka in insatserna till myndigheten. 8

9 För att skicka insatserna till myndigheten börjar du med att välja knappen som heter kryssa i alla. I pop-up-rutan väljer du Alla sidor och klickar på Ok. Nu skall samtliga check-rutor till vänster vara ifyllda. Fortsätt genom att välja knappen Massredigera ikryssade. I pop-up-rutan väljer du Ska signeras. Fyll inte i utförs av eller har utförts enligt planerad tid. Bocka i rutan Ska signeras och Lämna Har utförts av samt Har utförts enligt planerad tid tomma! 9

10 Rutorna i kolumnen Signerad fylls i. Klicka på Spara tidrapport för att skicka de signerade insatserna till myndigheten. DU ÄR KLAR! 10