Att sälja biljetter med Tickster BoxPoint. Användarmanual för arrangörer

Transkript

1 Att sälja biljetter med Tickster BoxPoint Användarmanual för arrangörer

2 Innan du kan börja sälja Skapa butik och kassa 1. Logga in på Ditt användarnamn och lösenord är samma till manager och BoxPoint. Du skall ha fått ditt lösenord och användarnamn till din e-postadress. Beställ annars ett nytt genom att maila oss på 2. Klicka på fliken "BoxPoint". För att skapa en ny butik kontrollerar du först att butiken inte redan är skapad. Det ser du under Butiker: Lista. Finns inte butiken upplagd klickar du på Butiker: Skapa ny. Därefter klickar du på redigera (pennan) och väljer fliken Kassor. Skriv in namnet på kassan, te.x. Kassa 1. Klicka på Skapa. Installera BoxPoint Stå kvar på fliken BoxPoint. Klicka på "Ladda ner BoxPoint" i menyn till vänster. Klicka på länken "Ladda hem BoxPoint (1mb)". När du installerat BoxPoint och skall starta det för första gången kommer en konfigurationsguide att startas. Där ska du välja att enbart släppa in biljetter. Du kommer också att få välja vilket evenemang du skall släppa in biljetter till och genom vilken/vilka kassa/kassor. Konfigurera skrivare Välj fliken Konfig i BoxPoint. KLicka på knappen Avancerade inställningar. Skriv GDI i fältet Printer Engine. Välj OK. Om du har en TSP 100 skrivare skall du även göra följande konfigurering: Öppna kontrollpanelen på din dator och leta upp kvittoskrivaren. Högerklicka på den och välj Egenskaper. Säkerställ att både fliken Enhetsinställningar och fliken Allmänt har angivet 72mm x kvittens som pappersformat. Ändra annars. (På fliken Allmänt måste du först klicka på Utskriftsinställningar - Avancerat. Välj OK när du är klar. Gör därefter en testutskrift (gäller oavsett vilken skrivare du har). Välj fliken Konfig - Testutskrift. Det ska synas en streckkod och ingen text ska fortsätta utanför marginalerna. Nu är du redo att sälja biljetter!

3 Att sälja biljetter via BoxPoint För att sälja biljetter via BoxPoint klickar du på fliken Sälj. Under listan "Alla Evenemang" väljer du det evenemang du vill sälja biljett till. Hittar du inte rätt evenemang klicka på den gröna knappen "Visa alla evenemang". Om evenemanget precis lagts upp behöver du klicka på knappen "uppdatera varulista" för att den ska visas i BoxPoint. När du klickat på det evenemang du vill sälja biljetter till kommer de olika biljettyper som finns till evenemanget fram i listan till höger om evenemangslistan. Klicka på en biljett för att lägga till den i varukorgen. Klickar du två gånger så läggs två biljetter till, tre gånger så läggs tre biljetter till osv. Skulle du av misstag välja för många biljetter kan du rensa varukorgen genom att klicka på knappen "Rensa Varukorg" till höger om varukorgen. När du har klickat i de biljetter du skall sälja till kunden klickar du på knappen "kontant". En biljett skrivs då ut via din kvittoskrivare.

4 Att sälja till numrerade evenemang: När du säljer biljetter till ett numrerat evenemang kan du välja exakt vilken plats biljettköpare skall få. För att välja plats klickar du först på evenemanget. Sedan väljer du den typ av biljett du vill sälja. Klicka fram det antal biljetter kunden vill ha. (Ett klick = en biljett.) Är evenemanget numrerat kommer ett litet meddelande att dyka upp i din varukorg strax under biljetten. Där står det i blå text: Klicka här för att välja platser. När du klickat på texten kommer ett nytt fönster att öppnas.

5 Välj sektion - rad - plats Klicka på "+" till vänster om sektionens namn för att expandera och välja vilken rad etc. kunden vill sitta på. När du valt rad klickar du på radens "+" för att expandera och välja exakt vilken plats kunden vill ha. Klicka i kryssrutan för att välja platsen. Antalet ikryssade platser måste stämma överrens med antalet valda biljetter i varukorgen för den biljettypen. Klicka på OK för att välja platsen. "OK" knappen går inte att klicka på om inte antalet valda platser stämmer överrens med antal biljetter i varukorgen.