iphone, ipad... 9 Anslut... 9 Anslutningsproblem... 9 Ta bort tidigare inloggningar... 9 Ta bort profil... 9

Transkript

1 EDUROAM Innehåll Android... 2 Anslut med certifikat... 2 Återanslut med applikation... 4 Byt profil... 4 Avinstallera Eduroam applikation... 5 Anslut utan certifikat... 7 Anslutningsproblem... 8 Ta bort tidigare inloggningar... 8 Ta bort certifikat... 8 iphone, ipad... 9 Anslut... 9 Anslutningsproblem... 9 Ta bort tidigare inloggningar... 9 Ta bort profil... 9 Mac Anslut Anslutningsproblem Radera nyckelring Ta bort tidigare inloggningar Ta bort certifikat Windows Anslut Anslutningsproblem Installationsprogram Inloggningsfel IT-enheten 1 (15) Haraldsgatan 5, Box 100, Göteborg

2 Android Det finns två sätt att ansluta till eduroam på Android. Med eller utan certifikat. Vi rekommenderar att du använder certifikat då det ger en högre säkerhet och gör att din uppkoppling inte kan ansluta till falska eduroam-nätverk. (Man-in-the-middle attack). Anslut med certifikat Om du tidigare anslutit till eduroam utan certifikat behöver du först ta bort tidigare inloggningar. 1. Börja med att installera applikationen Eduroam Cat från Google play. Men öppna den inte. 2. När installationen är klar, öppna telefonens webbläsare och hämta Eduroamcertifikatet på: 3. Länken tar dig direkt till konfigurationen för Göteborgs universitet och anpassar installationsfilen efter din Android version. Men kontrollera för säkerhetsskull att uppgifterna stämmer innan du installerar. a. Förvalt språk är engelska. b. Country Sweden c. Institution University of Gothenburg d. User group GU eduroam e. Installer Telefonens Android version. 4. Om alla uppgifterna stämmer, klicka på knappen längst ner: Do you have an account. 5. På nästa sida informeras du om att installera applikationen från Google play innan du går vidare. Om du inte gjorde detta i steg 1 måste du installera applikationen nu, innan du går vidare. Om applikationen är installerad klicka på Download installer längst ner på sidan. 6. När certifikatet är nerladdat, öppna applikationen Eduroam Cat. 2 (15)

3 7. I listan välj University of Gothenburg och Gu eduroam. 8. Installera konfigurationsfilen genom att klicka på Install. 9. Bekräfta med Yes att du vill installera profilen. 3 (15)

4 10. Fyll i användarnamn (xkonto@gu.se eller guskonto@gu.se) och lösenord. 11. Välj därefter Install. 12. När texten Status: CONNECTED to SSID eduroam syns längst ner på sidan är installationen klar och du skall nu ha uppkoppling via eduroam. Fortsättningsvis använd applikationen vid all hantering av eduroam. Blandar du in telefonens Wi-Fi inställningar uppstår det lätt problem. Övriga trådlösa nät hanterar du däremot som vanligt via telefonens Wi-Fi inställningar. Återanslut med applikation Om du tappat uppkopplingen och behöver återansluta till eduroam. 1. Öppna applikationen och välj fliken Status. 2. Klicka på Reconnect. Byt profil Om du bytt lösenord eller fått en skada på befintligt profil. 1. Öppna applikationen och välj fliken Profiles. 2. Klicka på Remove profile, längst ner till höger. 3. Gå tillbaka till fliken Install. 4. Fyll i användarnamn (xkonto@gu.se eller guskonto@gu.se) och lösenord. 5. Välj sedan Install. 4 (15)

5 Avinstallera Eduroam applikation 1. Dra fingret från telefonens översta kant, eller öppna via programmenyn. 2. Välj inställningar. 3. Öppna Program. 4. Börja skriv eduroam längst upp i sökfältet, eller leta efter i listan över installerade program. 5. Välj Lagring. 5 (15)

6 6. Klicka på Rensa data och Rensa cacheminne. 7. Gå tillbaka ett steg och Avinstallera. 8. Bekräfta att du vill avinstallera genom att klicka på Ok. 6 (15)

7 Anslut utan certifikat 1. Dra fingret från telefonens översta kant. Alternativt öppna program. 2. Välj inställningar. 3. Öppna Wi-Fi, glöm inte att aktivera det först om det inte är gjort. 4. I listan över tillgängliga nätverk klicka på eduroam. 5. Fyll i användarnamn (xkonto@gu.se eller guskonto@gu.se) och lösenord. 6. Klicka på Anslut. 7 (15)

8 Anslutningsproblem Ta bort tidigare inloggningar Om du ansluter till eduroam utan certifikat och t.ex. skrivit fel användarnamn och lösenord eller vill ta bort inloggningsuppgifter för att installera certifikat och ansluta med Eduroam-applikation. 1. I listan välj eduroam. 2. Klicka på Glöm i rutan som dyker upp. 3. Vill du fortsätta använda eduroam utan certifikat, återanslut genom att klicka på eduroam i listan igen. 4. Fyll i användarnamn (xkonto@gu.se eller guskonto@gu,se) och lösenord. Ta bort certifikat Ibland kan du behöva ta bort ett certifikat om det t.ex. blivit föråldrat eller skadat. Androidtelefoner har olika gränssnitt beroende på tillverkare. Menyvalen för hur du tar bort ett certifikat kan därför se lite olika ut. 1. Öppna inställningar. 2. Välj Säkerhet (alternativt Säkerhet och plats). 3. I listan lokalisera Rensa Användaruppgifter (alternativt Kryptering och användaruppgifter) 4. Välj Rensa Användaruppgifter. 5. Klicka Ok. 8 (15)

9 Anslut iphone, ipad 1. Öppna Inställningar. 2. Markera Wi-Fi och kontrollera att funktionen är påslagen. 3. Välj eduroam i listan över tillgängliga nätverk. Saknas eduroam läs vidare under installationsprogram. 4. Fyll vid uppmaning i användarnamn (xkonto@gu.se eller guskonto@gu.se) och lösenord. Anslutningsproblem Ta bort tidigare inloggningar 1. Öppna Inställningar. 2. Markera Wi-Fi och välj eduroam. 3. Klicka på Glöm det här nätverket. 4. Bekräfta med Ok. Ta bort profil 1. Öppna Inställningar. 2. Välj Allmänt och sedan Profil. 3. Makera eduroam och välj Radera profil. 4. Bekräfta att du vill radera profilen. 9 (15)

10 Anslut Mac 1. I menyraden klicka på Wi-Fi. 2. I listan över tillgängliga nätverk klicka på eduroam. Saknas eduroam i listan, läs vidare under installationsprogram. 3. Fyll vid uppmaning i användarnamn (xkonto@gu.se eller guskonto@gu.se) och lösenord. 4. Klicka på Anslut. 10 (15)

11 Anslutningsproblem Radera nyckelring Om du skrivit in fel användarnamn eller lösenord behöver du ta bort posten från Nyckelringen. 1. Öppna Verktygsprogram (Shift U) eller via menyn Gå. 2. Välj nyckelhanteraren. 3. I sökfältet, uppe till höger, börja skriv eduroam. 4. Markera eduroam. 5. Högerklicka (Ctrl + höger musknapp) och välj Radera eduroam. 6. Återanslut genom att markera Wi-Fi och välj eduroam i den övre menyraden. 7. Logga in med rätt användarnamn och lösenord (xkonto@gu.se eller guskonto@gu.se). Ta bort tidigare inloggningar 1. Gå till - menyn, Systeminställningar och Nätverk. 2. Markera Wi-Fi och välj Avancerat. 11 (15)

12 3. I listan över trådlösa nätverk, markera eduroam. 4. Klicka på minustecknet och sedan Ok. 5. Välj Utför och stäng rutan. 6. I den övre menyraden markera Wi-Fi och välj eduroam i listan över tillgängliga nätverk. Ta bort certifikat Ibland kan du behöva ta bort ett certifikat om det t.ex. blivit föråldrat eller skadat. 1. Gå till - menyn, Systeminställningar och Profiler. 2. Markera och ta bort alla eduroam-profiler (det kan finnas flera stycken) genom att klicka på minustecknet. 3. Bekräfta att du vill Ta bort profilen i nästa steg. 4. Verifiera med användarnamn och lösenord vid uppmaning. Har du gjort samtliga punkter ovan är alla spår av eduroam borta från din Mac-dator. Vill du fortsätta använda eduroam måste du därför installera det på nytt med installationsprogrammet. 12 (15)

13 Anslut Windows 1. Längst ner till höger på skrivbordet klicka på nätverksikonen. 2. I listan över tillgängliga nätverk klicka på eduroam och välj Anslut. Saknas eduroam i listan, läs vidare under installationsprogram. 3. Fyll vid uppmaning i användarnamn (xkonto@gu.se eller guskonto@gu.se) och lösenord. Anslutningsproblem Du får upp en varning om att Det går inte att ansluta till nätverket. 1. Öppna Nätverks- och internetinställningar. 2. Till vänster välj Wi-Fi och sedan Hantera kända nätverk. 3. I listan markera eduroam och välj Glöm. 4. Gå tillbaka till nätverksikonen längst ner på skrivbordet. 5. Markera eduroam och väl Anslut. 6. Logga in med användarnamn (xkonto@gu.se eller guskonto@gu.se) och lösenord. 13 (15)

14 Installationsprogram Om du inte hittar Eduroam i listan över tillgängliga nätverk eller saknar giltigt certifikat, behöver du installera det med hjälp av ett installationsprogram. För de med Androidtelefoner behövs också en applikation installeras. Följ instruktionerna för Android ovan. 1. Öppna länken: Länken tar dig direkt till konfigurationen för Göteborgs Universitet. 2. Klicka på Gu eduroam under Select the user group. 3. Sidan känner av vilket operativsystem du ansluter ifrån och föreslår lämplig nedladdning. Skulle det här bli fel gå till länken All platforms längst ner på sidan och välj rätt operativsystem. 4. Om rätt operativsystem är valt, klicka på knappen för att gå vidare. 5. Välj Kör/Run för att påbörja installationen. 6. Kontrollera för säkerhets skull att du har konfigurationsfilen för Göteborgs Universitet och klicka sedan på Next. 7. I nästa steg bekräfta med Ok. 14 (15)

15 8. Fyll i användarnamn (xkonto@gu.se eller guskonto@gu.se) och lösenord. Klicka sedan på Install. 9. Avsluta installationen genom att klicka på Finish. 10. Certifikatet är nu installerat på din enhet. 11. Anslut till eduroam genom att välja det i listan över tillgängliga Wi-fi nätverk. Inloggningsfel Det absolut vanligaste felet vi stöter på när någon inte kan logga in på Eduroam är att man glömt skriva efter användarnamnet. För studenter och anställda på Göteborgs Universitet är korrekt användarnamn: xkonto@gu.se eller guskonto@gu.se. Detta gäller oavsett var i världen du vill ansluta till Eduroam. När man ansluter till eduroam, kan det ibland hända att inloggningsfönstret rensas på information i båda fälten. Detta kan ske flertal gånger men det brukar oftast fungera att ansluta efter andra försöket. I regel brukar man säga; får man inget felmeddelande är det inget fel, utan bara att försöka igen. 15 (15)