Studentenkät Högskolebiblioteket vid Mälardalens högskola
|
|
- Jakob Gunnarsson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Studentenkät 13 Högskolebiblioteket vid Mälardalens högskola 1
2 Innehåll Inledning... 3 Antalet respondenter... 3 Grupper bland respondenterna... 3 Jag är... 4 Jag tillhör... 4 Jag är distansstudent... 5 Jag är internationell student... 5 Oftast använder jag biblioteket i:... 6 Det fysiska biblioteket... 6 Jag besöker biblioteket... 6 Vad brukar du göra när du besöker biblioteket... 7 Vad brukar du göra när du besöker biblioteket? Över tid Bibliotekets webbplats... 8 Hur ofta använder du bibliotekets webbplats... 8 Vad gör du oftast när du besöker bibliotekets webbplats?... 8 Vad gör du oftast när du besöker bibliotekets webbplats? Över tid... 9 E-böcker... 9 Har du någon gång lånat våra e-böcker?... 9 Har du någon gång lånat våra e-böcker? Över tid... 1 Vad har du i så fall använt dig av för slag av läsverktyg?... 1 Skulle du som student, om det vore möjligt, föredra att få kurslitteraturen som e-böcker? Nöjdhet Nöjdhet med arbetsmiljö Nöjdhet med webbplats Nöjdhet med undervisning Känner du till? Har du? Sammanfattning
3 Inledning En central del av Högskolebibliotekets kontinuerliga kvalitetsarbete är den årliga användarenkäten. Från och med förra året har vi valt att separera enkäten riktad till studenterna från den som är riktad till högskolans personal. Den huvudsakliga anledningen till detta är att då studenterna utgör den överväldigande majoriteten kommer övriga respondentgrupper lätt att skymmas i undersökningen. Bättre ansågs vara att vid ett senare tillfälle skapa en enkät med specialkonstruerade frågor som direkt riktar sig mot dessa. Detta kan dock vara värt att hålla i minnet i de fall jämförelser av svar görs över tid. Ingen fråga i enkäten var obligatorisk, respondenterna uppmanades istället att endast svara på de frågor som upplevdes som relevanta. Tekniskt skapades enkäten med enkätprogrammet Netigate och låg ute som en webbsida vars URL genom informationsavdelningens försorg skickades ut per mejl till samtliga studenter. Enkäten lades ut och stängdes En påminnelse skickades ut under tiden. Antalet respondenter Det sammanlagda antalet respondenter uppgick till 296, något som innebär en minskning med nästan hälften från föregående år då antal studenter som svarade var 565. Ännu tydligare blir denna kraftiga minskning då årets antal jämförs med de 831 studenter som svarade på enkäten 1. Denna utveckling visualiseras i grafen nedan: Stud av. Stud gr. S:a Grupper bland respondenterna Nedan följer några grafer som visar hur respondenterna fördelar sig över olika kategorier. 3
4 Jag är 22% Stud av. Stud gr. 78% Knappa tre fjärdedelar av svaren gavs av studenter på grundnivå. Jag tillhör UKK 22% IDT % HVV 32% EST 26% Respondenternas fördelning mellan de olika akademierna kan noteras vara relativt jämn mellan UKK och HVV, medan HST utgör den största grupper och IDT den minsta. 4
5 Jag är distansstudent Ja 6% Nej 94% Sex procent av respondenterna är distansstudenter. Jag är internationell student Ja 14% Nej 86% 14 % av respondenterna är internationella studenter. 5
6 Oftast använder jag biblioteket i: Nacka 2% Tälje % Eskilstuna 34% Västerås 64% I frågan om ortstillhörighet dominerar respondenter från Västerås. Det fysiska biblioteket Jag besöker biblioteket Här ställdes frågan om hur ofta man besöker något av de fysiska biblioteken. Mer sällan eller aldrig 5% Någon gång per termin 12% Någon gång i månaden 23% Flera gånger i veckan 34% Någon gång i veckan 26% 6 % av respondenterna, 34 % + 26 %, besöker alltså något av de fysiska biblioteken minst en gång i veckan. 6
7 Vad brukar du göra när du besöker biblioteket Lånar eller reserverar böcker Läser Använder datorerna Grupparbetar Annat En stående fråga i enkäten har genom åren gällt de olika aktiviteter respondenterna ägnar sig åt vid biblioteksbesök. Grafen ovan visar svarens fördelning mellan de olika alternativen. Skalan till vänster avser procent, att den sammanlagda summan överskrider hundra beror på att fler än ett svarsalternativ tilläts. Högst stapel får bokutlån och reservationsärenden, följt av datoranvändande och grupparbeten. Från de 29 respondenter som kryssat i Annat och i ett fritextfält preciserat detta framkommer i första hand utskrifter och kopiering. Vad brukar du göra när du besöker biblioteket? Över tid. Nedan visas svaren på denna fråga över tid Lånar eller reserverar böcker Läser Använder datorerna Grupparbetar Annat Noteras kan att andelen som i huvudsak besöker biblioteket för boklån och reservationsärenden har minskat de två senast åren, samtidigt som antalet grupparbetare har ökat kraftigt. 7
8 Bibliotekets webbplats Hur ofta använder du bibliotekets webbplats Mer sällan eller aldrig 17% Flera gånger i veckan 18% Någon gång per termin 14% Någon gång i veckan 25% Någon gång i månaden 26% Besöksfrekvensen på webbplatsen är således lägre än i det fysiska biblioteket. Istället för 6 %, som i fallet med det fysiska biblioteket, är det 43 % av respondenterna som besöker bibliotekets webbplats minst någon gång i veckan. Vad gör du oftast när du besöker bibliotekets webbplats? Lånar om eller reserverar böcker Använder bibliotekets databaser Beställer fjärrlån/artiklar Bokar en bibliotekarie Chattar med biblioteket Annat De överlägset mest frekventa aktiviteterna på webbsidan har antigen med ärenden i bibliotekets katalog eller med informationssökning i databaserna att göra. I fritextsvaren avseende andra aktiviteter framkom inget av intresse. 8
9 Vad gör du oftast när du besöker bibliotekets webbplats? Över tid Lånar om eller reserverar böcker Använder bibliotekets databaser Beställer fjärrlån/artiklar Bokar en bibliotekarie Chattar med biblioteket Annat Fördelningen av svarsalternativen är stabil över tid. E-böcker Har du någon gång lånat våra e-böcker? Ja 11% Nej 89% 11 % av studenterna har lånat våra e-böcker. 9
10 Har du någon gång lånat våra e-böcker? Över tid Andelen studenter som säger sig ha lånat e-böcker har minskat i förhållande till tidigare år. Vad har du i så fall använt dig av för slag av läsverktyg? Dataskärmen Mobilen Läsplatta Annat Skärmen är (fortfarande) det vanligaste läsverktyget. Siffrorna avser procent; att den totala summan överskrider hundra beror på att fler än ett alternativ var tillåtna. 1
11 Skulle du som student, om det vore möjligt, föredra att få kurslitteraturen som e-böcker? 51% 49% Ja Nej Knappa hälften av respondenterna skulle föredra att få kurslitteraturen som e-bok. Av 137 respondenter som lämnade sina kommentarer är: 44 % (6 respondenter) genomgående positiva. Tillgänglighet och miljötänkande är de främsta anledningarna. Många av respondenterna tycker också att det är skönt att inte behöva bära tunga kursböcker eller tänka på återlämningsdatum. Det finns även en viktig ekonomisk aspekt som tas upp: de pengar man inte behöver spendera för inköp av litteratur när tillgången är obegränsad i tid och rum. 47 % (65 respondenter) är genomgående negativa av anledningar som går från den principiella att en fysisk bok är och kommer att vara överlägsen, till de mer praktiska som har med koncentration, ögontrötthet eller logistik att göra, dvs boken kan man bära med sig överallt, göra anteckningar, ha på tentan. I vissa fall skulle införskaffandet att läsplatta eller bärbar dator lösa problemen men skulle medför kostander som många respondenter i denna kategori inte vill ta. 7 % (1 respondenter) är varken positiva eller negativa. De flesta talar om fördelarna med e-böcker i allmänna termer men är specifika när det gäller nackdelarna för egen del. 2 personer svarade Vet ej. Nöjdhet Under flera år har vi bett respondenterna att skatta sin nöjdhet med olika grenar av vår verksamhet på en skala från 1 till 4, där 4 är det högsta betyget. Följande medelbetyg gavs dessa: Personalens bemötande 3,42 Hjälp vid informationssökning 3,35 Öppettider 3,27 Webbplats 3,1 Undervisning i informationssökning Arbetsmiljö 2,8 2,76 11
12 Högst betyg gavs bemötande, hjälp vid informationssökning samt öppettiderna. Lägst betyg gavs användarundervisning samt arbetsmiljön. Nedan visas hur de olika betygen fördelades över verksamhetsgrenarna: Bemötande Hjälp vid informationsökning Öppettider Webplats Arbetsmiljö Undervisning i informationssökning Här syns att det betyg som gavs av flest respondenter vad beträffar bemötande, hjälp vid infosök samt öppettiderna var det högsta. I de andra fallen gavs oftast det näst högsta betyget. Diagrammet nedan visar att de betyg som gavs bemötande, hjälp vid informationssökning samt öppettiderna har varit tämligen stabila de tre senaste åren. Däremot kan man notera att nöjdheten med webben, arbetsmiljön och undervisningen sjunkit något under dessa år. 4 3,5 3 2,5 2 1, ,5 Bemötande Hjälp vid infosök Öppettider Webben Arbetsmiljö Undervisning Då det är just inom dessa verksamheter som förändringar uppkommit vill vi närmare analysera dessa. 12
13 Nöjdhet med arbetsmiljö 1% 9% 8% 7% % 5% 4% % % 1% % Största dippen visar nöjdheten med arbetsmiljön, därför börjar jag med den. Grafen visar fördelningen av betyg över tid. Här ser man att andelen respondenter som gett lägsta betyg åt arbetsmiljön har stigit år från år från 5 % år 11 till 12 % 1. I sammanställningen av medelbetyget på samtliga nöjdhetssvar de senaste tre åren ovan visades också att medelbetyget sjunkit från 3,4 11 och 2,87 12 till 2, Nedan jämförs svarens fördelning mellan de båda orterna: 1% 9% 8% 7% 6% 5% 4% 3% % 1% % E-tuna V-ås Andelen som gav lägsta betyg är alltså större i Västerås än i Eskilstuna. Även medelbetyg skiljer då Eskilstuna får 2,89 medan Västerås bara får 2,68. Här ser vi att problemet i särskilt hög grad rör Västerås. Det kan man även se då årets resultat jämförs med föregående. I diagrammet nedan jämförs de betyg som gavs Eskilstuna 12 med de som gavs 13: 13
14 1% 9% 8% % 6% 5% % 3% % 1% % En jämförelse mot föregående år visar tämligen jämna siffror, dock har andelen som gett lägsta betyg minskat medan den som gav det högsta ökat något vilket gör att medelbetyget har stigit något från 2,85 till 2,89.. Nedan görs samma jämförelse i Västerås: 1% 9% 8% 7% 6% 5% 4% 3% % % % Här uppvisas istället en ganska stor försämring: Totalt har medelbetyget sjunkit från 2,88 förra året till 2,68 detta år. Detta beror främst på att andelen som gav minsta betyg åt arbetsmiljön i Västerås ökat kraftigt, samtidigt som andelen som gav högsta betyg minskat med en tredjedel. Samtidigt har gruppen som tycker att miljön är ganska bra och alltså gett en 3:a ökat från 38 till 44 %. Således uppvisas en tydlig trend av ett ökat missnöje med biblioteket som arbetsplats vad beträffar arbetsmiljön, en trend som är tydligast i Västerås. I de generella fritextsvaren som kommer att presenteras nedan tycks missnöjet med arbetsmiljön i huvudsak röra den akustiska miljön, ganska många klagomål på en hög ljudnivå kunde konstateras. 14
15 Nöjdhet med webbplats 1% 9% 8% % 6% 5% 4% % % 1% % Vad beträffar nöjdheten med webben kan en långsam men jämn försämring av betygen konstateras, 11 var medelbetyget 3,15 och 13 hade det sjunkit till 3,1. Nöjdhet med undervisning 1% 9% 8% % 6% 5% 4% 3% % 1% % Även vad beträffar nöjdheten med användarundervisningen uppvisas en sakta nedgång i betyg från 2,89 11 till 2,8 13; detta genom att andelen som har gett högsta betyg stadigt har minskat något samtidigt som de som gav lägsta betyg något har ökat. 15
16 Känner du till? Flest är de som känner till det tysta rummet respektive den tysta zonen. Knappa % känner till facebooksidan, dryga % känner till fredagskonserterna och dryga 1 % bokpresentationerna Andelen respondenter som känner till tyst zon respektive tyst rum har ökat från 11. Samtidigt har de som känner till bokpresentationerna minskat något. Har du? Här frågas efter huruvida respondenterna har besökt fredagskonserterna, bokpresentationerna samt facebook-sidan och huruvida man använt det tysta rummet respektve den tysta zonen. 16
17 Här visas detta över tid Över tid är det som står ut den stadigt ökade användingen av det tysta rummet respektive den tysta zonen. Sammanfattning En tydlig och oroande metatrend är den minskade svarsfrekvensen. Emellertid tycks detta inte nämnvärt påverka resultaten, svar som visat sig vara stabila över tid har fortsatt vara så och därför får man intrycket att det fortfarande på ett meningsfullt sätt är möjligt att utläsa trender. Däremot kan inte denna minskning fortsätta hur länge som helst och det är lätt att tänka att vi kanske börjar närma oss den smärtpunkt där undersökningar upphör att vara meningsfulla. Givet detta kan man ur undersökningen utläsa att det finns tre delar av verksamheten där respondenternas skattade nöjdhet under de senaste tre åren har sjunkit. Det gäller webbplatsen, undervisningen och arbetsmiljön. Om de två första ar det svårt att säga något om då inget av detta har dykt upp i kommentarerna, däremot har likt föregående år flera respondenter uttryckt missnöje 17
18 med främst ljudvolymen i biblioteken. Detta gäller i synnerhet biblioteket i Västerås. Detta kan uppfattas som lite deprimerande då de akustiska åtgärder som gjorts tidigare inte tycks ha fått något genomslag. Intressant att notera är dock att detta ökade missnöje går hand i hand med den ökade trenden av grupparbeten i biblioteket, samt även en ökad användning av det tysta rummet respektive den tysta zonen. 18
Biblioteksenkät
Biblioteksenkät 2012 1 Innehåll Inledning... 4 Antalet respondenter... 4 Grupper bland respondenterna... 5 Jag är... 5 Jag tillhör... 6 Jag är distansstudent... 6 Jag är internationell student... 7 Oftast
Läs merHögskolebiblioteket vid Mälardalens högskola
Högskolebiblioteket vid Mälardalens högskola Biblioteksenkät 2011 1 Innehåll Inledning... 3 Metod... 3 Frågorna... 3 Redovisningen... 3 Svaren... 4 Antal svar... 4 Fördelning mellan orterna... 5 Kön...
Läs merHögskolebiblioteket vid Mälardalens högskola
Högskolebiblioteket vid Mälardalens högskola Biblioteksenkät 2010 1 Innehåll Inledning... 3 Metod... 3 Frågorna... 3 Redovisningen... 3 Svaren... 4 Antal svar... 4 Fördelning mellan orterna... 5 Könstillhörighet...
Läs merHögskolebiblioteket vid Mälardalens högskola
Högskolebiblioteket vid Mälardalens högskola Biblioteksenkät 2009 1 Innehåll Innehåll... 2 Inledning... 3 Metod... 3 Redovisningen... 3 Antal svar... 4 Förhållandet mellan orterna... 4 Användarkategorier...
Läs merBibliotekets personalenkät 2012/13
Bibliotekets personalenkät 2012/13 Högskolebiblioteket vid Mälardalens högskola 1 Innehåll Frågorna... 3 1. Jag är (ange den egenskap i vilken du oftast är i kontakt med biblioteket):... 3 2. Jag har använt
Läs merLärsamverkan i Sydost ett samverkansprojekt mellan biblioteken i Blekinge, Kalmar och Kronobergs län. November 2008.
Lärsamverkan i Sydost ett samverkansprojekt mellan biblioteken i Blekinge, Kalmar och Kronobergs län. November 2008. Sammanställning av personalenkät 2008 relaterad till personalenkäten som gjordes 2006.
Läs merResultat Enkät Värnamo kommunbiblioteks service till vuxenstuderande 20061127 20061210 53 svar
Resultat Enkät Värnamo kommunbiblioteks service till vuxenstuderande 20061127 20061210 53 svar 1) Man eller kvinna? 9 män 44 kvinnor 2) a) Typ av utbildning? Kommunal vuxenutbildning 14 st 26,9 % Högskoleutbildning
Läs merNacka bibliotek. Brukarundersökning. November Genomförd av Enkätfabriken
Nacka Brukarundersökning November 2016 Genomförd av Enkätfabriken Innehållsförteckning 1. Bakgrund 3 2. NKI 4 3. Generell nöjdhet 5 4. Bakgrundsfrågor 8 5. Nöjdhet verksamheten 12 6. Personal och öppettider
Läs merVem lånar e-böcker från bibliotekens hemsidor? Sammanställning av elibs webbenkät på bibliotekens hemsidor.
Vem lånar e-böcker från bibliotekens hemsidor? Sammanställning av elibs webbenkät på bibliotekens hemsidor. Bakgrund elib, producent och distributör av e-böcker och leverantör av system för e-boksutlåning,
Läs merRapport till Vara kommun om biblioteksundersökning år 2009
SKOP, har på uppdrag av Vara kommun genomfört en biblioteksundersökning bland bibliotekens besökare. Huvudresultaten redovisas i denna rapport. Undersökningens genomförande framgår av Bilaga. Undersökningen
Läs merDe frågor där svaren anges i skalan 1 6 syftar 1 på Mycket missnöjd och 6 på Mycket nöjd. Ålder. Vilken studieform har du?
Studentbarometer - Lärandemiljö ht 21 Antal utskickade enkäter 882 Antal besvarade enkäter 1996 (svarsfrekvens 22,68%) Antal öppnade enkäter 2466 Antal svar via e-post 736 Antal svar via Mina Sidor 126
Läs merEnkät Falkenbergs biblioteket
Enkät Falkenbergs biblioteket Kön? Man Kvinna Annat/Föredrar att ej uppge 55 7,9 19 7,6 (/) Hur gammal är du? 15 18 15 7,6 19 5 5 1,7 6 5 19 9,6 6 5 7 1,7 6 55 6 18, 56 65 6 1, 66+ 9,9 (/) Var bor du?
Läs merSammanställning studentenkät våren 2014
2014-10-03 Sammanställning studentenkät våren 2014 Henrik Andersson, Student- och doktorandombudsman, Marika Hämeenniemi, Mångfalsstrateg Denna sammanställning är en kortfattad version som avhandlar studentenkät
Läs merAnvändarenkät om högskolebiblioteket 2013 - Snabbrapport alla
Användarenkät om högskolebiblioteket 2013 - Snabbrapport alla 1. 1.1 Kön Kommentar: skulle gärna ha fått vara fler. Vi lade ut enkäten på högskolans hemsida och försökte locka med biobiljetter. Det totala
Läs merMålgruppsutvärdering
Målgruppsutvärdering Colour of Love 2011 Inledning Under sommaren 2011 genomfördes en andra målgruppsutvärdering av Colour of Love. Syftet med utvärderingen var att ta reda på hur personer i Colour of
Läs merKursuppföljning inom teckenspråksutbildning för vissa föräldrar år 2017
Kursuppföljning inom teckenspråksutbildning för vissa föräldrar år 2017 Lina Collin Ahlgren Innehåll Inledning...3 Datainsamling...4 Resultat...6 Barntillsyn och boende...6 Barntillsyn... 6 Boende... 8
Läs merBibliotekets studentenkät 2013 Resultat och analys
Bibliotekets studentenkät 2013 Resultat och analys Högskolebiblioteket Högskolan i Halmstad !!!! Abstrakt! Under april 2013 genomfördes en enkätundersökning om biblioteket. Den riktade sig till studenter
Läs merResultat enkätundersökning Högskolan Dalarnas lärandemiljö
Resultat enkätundersökning Högskolan Dalarnas lärandemiljö Sammanfattning Högskolan har tidigare saknat en ordentlig kartläggning av hur studenterna uppfattar lärandemiljön. Med lärandemiljö avses den
Läs merAnalys och kommentarer gällande genomförd användarenkät på Melleruds bibliotek 2014
Analys och kommentarer gällande genomförd användarenkät på Melleruds bibliotek 2014 Syfte Vårt syfte med den genomförda enkäten var att skapa en dialog med våra biblioteksanvändare och att skapa positiva
Läs merKävlingepanelen Omgång 3. Redovisning av resultat med kommentarer
Kävlingepanelen Omgång 3 Redovisning av resultat med kommentarer Bakgrund I september månad 2017 skickades inbjudan att deltaga i Kävlingepanelen ut till 1 500 medborgare i från 18 år och uppåt. Man kunde
Läs merAnvändare biblioteket i Solna C Användare biblioteket i Bergshamra Icke-användare biblioteket i Solna C Icke-användare biblioteket i Bergshamra
4 Biblioteksundersökningar Telefonintervjuer med personer i åldrarna 18-74 år Användare biblioteket i Solna C Användare biblioteket i Bergshamra Icke-användare biblioteket i Solna C Icke-användare biblioteket
Läs merVara kommun. Bibliotek Våren 2014
Vara kommun Bibliotek Våren 2014 Presentation Om undersökningen Sammanfattning Resultat NBI (Nöjd Biblioteks Index) Per fråga Om undersökningen Undersökningen riktades till personer som har bibliotekskort
Läs merEnkät bibliotek 2013 2013-10-30
Enkät bibliotek 2013 2013-10-30 1. Är du kvinna eller man? Är du kvinna eller man? A. Kvinna 103 83,7 B. Man 20 16,3 Total 123 100 100% (123/123) 2. Hur gammal är du? Hur gammal är du? A. 0-18 1 0,8 B.
Läs merRapport från besöksenkät vid biblioteken under slutet av november och början av december månad 2008
1(6) KFN 2009/0029 Rapport från besöksenkät vid biblioteken under slutet av november och början av december månad 2008 1 Kvalitetssäkringsmetoden Boken Boken omfattar olika enkät- och intervjuundersökningar
Läs merJämförande rapport Brukarundersökning 2010
Jämförande rapport Brukarundersökning 2010 Borås stad Eskilstuna kommun Jönköpings kommun Karlstads kommun Linköpings kommun Norrköpings kommun Västerås stad Örebro kommun Inledning Detta är en jämförande
Läs merSammanfattande rapport av chefsenkät 2014
Innehåll 1. Bakgrund... 2 Syfte... 2 Sammanfattning... 2 2. Om enkäten... 2 Svarsfrekvens... 3 3. Om de svarande... 4 Verksamhetsområden... 4 4. Hur nöjd är du med ditt medlemskap idag?... 5 5. Tycker
Läs merBibliotek och IT Studentenkät 2010
Bibliotek och IT Studentenkät 2010 [Type the author name] [Pick the date] Innehåll INLEDNING... 2 RAPPORTEN... 3 SYFTE... 4 METOD... 4 SVARSFREKVENS... 4 BORTFALLSANALYS... 4 SAMMANFATTNING AV DE VIKTIGASTE
Läs merUtvärdering av Vägvisarprojektet och studieteknik våren 2005: sammanställning.
Utvärdering av Vägvisarprojektet och studieteknik våren 2005: sammanställning. Sven Sandberg 23 september 2005 1 Inledning Detta är sammanställningen av en utvärdering av Vägvisarprojektet och studieteknikkursen
Läs merÖJD? RAPPORT från Bibliotek och ITs ENKÄTREDOVISNING Malmö högskola, Bibliotek och IT
ÖJD? RAPPORT från Bibliotek och ITs ENKÄTREDOVISNING 2008 Malmö högskola, Bibliotek och IT Innehåll INLEDNING... 4 SYFTE... 5 METOD... 5 SVARSFREKVENS... 5 BORTFALLSANALYS... 5 SAMMANFATTNING AV DE VIKTIGASTE
Läs merAlingsås Kommun Kundnöjdhet Biblioteket, Nolhaga simhall, Kulturskolan
Alingsås Kommun Kundnöjdhet Biblioteket, Nolhaga simhall, Kulturskolan GÖTEBORG: Kungsgatan 56, tfn 0708-32 32 18 STOCKHOLM: Målargatan 7, tfn 0766-28 07 48 www.hanneklarssen.se Lokaler Hur bedömer du
Läs mers SÅ TYCKER DE ÄLDRE OM ÄLDREOMSORGEN
Rapport 2018-01-25 VON 230/17 Vård- och omsorgsförvaltningen Enheten för kvalitet- och verksamhetsutveckling s SÅ TYCKER DE ÄLDRE OM ÄLDREOMSORGEN Undersökning av kvaliteten i hemtjänst och särskilt boende
Läs merKursrapport kurs SC131B VT 2018
Kursrapport kurs SC131B VT 2018 Delkurs 1: Humanjuridik, 7,5 hp Kursansvarig: Mikael Matteson Antal registrerade studenter: 82 Antal studenter som besvarat den summativa kursvärderingen: 28 Svarsfrekvens:
Läs merRAPPORT STUDENTENKÄT
RAPPORT STUDENTENKÄT 2014 2015-10-14 Anna Johansson Birgitte Fogh Elin Nord Ellika Riise Frida Wåhlström Olausson INNEHÅLLSFÖRTECKNING INLEDNING 1 BIBLIOTEKSANVÄNDNING 3 SERVICE 8 Öppettider 8 Bemötande
Läs merBrukarundersökning 2010 Särvux
TNS SIFO 114 78 Stockholm Sweden Visiting address Vasagatan 11 tel +46 (0)8 507 420 00 fax +46 (0)8 507 420 01 www.tns-sifo.se Brukarundersökning 2010 Särvux En undersökning genomförd av TNS SIFO på uppdrag
Läs merSlutrapport Örebro universitet. Kvalitetsutvärdering av Linje 14. 2011/2012
Slutrapport Örebro universitet Kvalitetsutvärdering av Linje 14. 2011/2012 Innehållsförteckning Inledning... 4 Metod och Urval... 4 Svarsfrekvens... 4 Disposition... 4 Resultat... 5 Fråga 1. Vilken skola...
Läs merKultur Skåne Bibliotek, bildning och media
Kultur Skåne Bibliotek, bildning och media Biblioteksundersökning Höör Användare Sammanställning 110106 Jema Kulturundersökningar Bakgrund Jema Kulturundersökningar har på uppdrag av Kultur Skåne under
Läs merSammanfattning. Tillgång till IT i hemmet och skolan. Användning av IT. Datoranvändning i skolan. Internetanvändning i skolan
117 4 Sammanfattning Tillgång till IT i hemmet och skolan Lärare och elever har god tillgång till IT i hemmet. Tillgången till IT-verktyg i hemmet hos lärare, skolledare och elever är hög. Nästan samtliga
Läs merRapport. Linköpings Universitet. Sammanställning av alkoholvaneundersökning. HT2011 - Termin 5
Rapport Linköpings Universitet Sammanställning av alkoholvaneundersökning HT2011 - Termin 5 Tekniska Högskolan Filosofiska Fakulteten Hälsouniversitetet Utbildningsvetenskap Livsstilsportal.se Copyright
Läs merVad tycker läsarna om e-boken? bokhora
Vad tycker läsarna om e-boken? bokhora Innehåll Allmänt om undersökningen Erfarenheter av e-böcker och läsplattor Attityder till e-böcker och läsplattor Piratkopiering Tankar om framtiden 1011 personer
Läs merBakgrund och syfte. Metod. Urval/målgrupp. Svarsfrekvens
Brukarundersökning inom personlig assistans 2015 Bakgrund och syfte Brukarundersökningen är genomförd under perioden juni till oktober 2015. Undersökningsperioden var från början juni juli men fick förlängas
Läs merMålgruppsutvärdering Colour of love
Målgruppsutvärdering Colour of love 2010 Inledning Under sommaren 2010 gjordes en målgruppsutvärdering av Colour of love. Syftet med utvärderingen var att ta reda på hur personer i Colour of loves målgrupp
Läs merKundenkät om Tritonias bibliotekstjänster 2010 Resultat
Kundenkät om Tritonias bibliotekstjänster 2010 Resultat Jonna Hahto 27.8.2010 Sammanfattning, översatt av A-S Källund 2 Innehåll Inledning 1 Bibliotekens nationella användarenkät 2010 Bakgrundsuppgifter
Läs merVuxenstuderande, enkätresultat 2007-11-14 Kommunal vuxenutbildning
Vuxenstuderande, enkätresultat 2007-11-14 Kommunal vuxenutbildning Respondenterna är komvux studerande från Kalmar/Nybro, Växjö/Uppvidinge/Älmhult och Karlskrona/Ronneby/Olofström. 2005 svarade 229 komvux
Läs merVuxenstuderande, enkätresultat 2007-11-14 Högskolestuderande
Vuxenstuderande, enkätresultat 2007-11-14 Högskolestuderande Respondenterna är heltidsstuderande vid sjuksköterskeutbilningarna i Växjö, Karskrona och Kalmar samt lärcentrumstuderande vid Västerviks högskolecentrum
Läs merBiblioteksundersökningen
Biblioteksundersökningen Vara kommun Juni 2004 ARS P0549 Bastugatan 2. Box 38027. S-100 64 Stockholm Tel 08-462 95 05. Fax 08-462 95 20 e-mail: info@ars.se www.ars.se 1 INLEDNING 1.1 Bakgrund och syfte
Läs merWebbenkät för Lunds universitet
Webbenkät för Lunds universitet Webbenkät Utlösare: Del 1: Besök på webbplatsen Del 2: Spenderat 2 minuter på webbplatsen. Visas bara till dem som har valt att svara på del 1. Data insamlad under 24 dagar
Läs merMentorsundersökningen 2018
Mentorsundersökningen 2018 Innehållsförteckning Sammanfattning...3 Inledning...4 Syfte...4 Metod...4 Enkäten...5 Resultat...6 Studielängd och tid med mentor...6 Information och kännedom om mentorsstöd...8
Läs merREDOVISNING BRUKARUNDERSÖKNING. SÄG VAD DU TYCKER OM VINGÅKERS BIBLIOTEK v. 46 2013
REDOVISNING BRUKARUNDERSÖKNING SÄG VAD DU TYCKER OM VINGÅKERS BIBLIOTEK v. 46 213 Redovisning brukarundersökning Vingåkers bibliotek v. 46 213 Enkäten genomförd bland låntagarna under vecka 46, 213. Jämförs
Läs merBrukarundersökning. Jobbcoaching ett projekt för sysselsättning
Brukarundersökning Jobbcoaching ett projekt för sysselsättning 009 Bakgrund Sedan 003 arbetar socialförvaltningen i Tingsryd med Balanserad styrning som metod att styra sin verksamhet. I den Balanserad
Läs merHej! Mer information, pappersenkät, support och definitioner når du via http://biblioteksstatistik.kb.se/?page_id=27
Hej! Välkommen till Sveriges officiella forskningsbiblioteksstatistik avseende 2012. Tack för att du lämnar uppgifter om ert bibliotek. Frågorna är desamma som vid föregående mätning. Vi önskar få svar
Läs merUtvärdering. Kund-/brukarundersökning 2014 Bygglov Arvidsjaurs kommun. 2014-05-09 Daniel Risberg, Arvidsjaurs Kommun
Utvärdering Kund-/brukarundersökning 2014 Bygglov Arvidsjaurs kommun 2014-05-09 Daniel Risberg, Arvidsjaurs Kommun 1(6) Kund-/brukarundersökning Bygglov Arvidsjaurs kommun Bakgrund Arvidsjaurs miljö- och
Läs merTN 2015/ Hur väl fungerar skolskjutsen i Norrköpings kommun?
TN 2015/0208-1 Hur väl fungerar skolskjutsen i Norrköpings kommun? Enkätundersökning november 2014 SAMMANFATTNING Varje år genomförs en enkätundersökning bland föräldrar som har barn med skolskjuts. Syftet
Läs merRapport Medarbetarundersökning TS
Rapport Medarbetarundersökning TS 2015-2016 Arbetsmiljön före och efter flytten till Niagara TS 2015: 57 (sfrekvens 47%; 122 på sändlistan) 2016: 53 (sfrekvens 45%; 117 på sändlistan) Enkäten skickades
Läs merBrukarundersökning Individ- och familjeomsorgen Introduktionsenheten
Brukarundersökning Individ- och familjeomsorgen Introduktionsenheten 2008 Bakgrund Från 2003 har socialförvaltningen i Tingsryd påbörjat ett arbete med s.k. Balanserad styrning. Det innebär att vi arbetar
Läs merIT-ramavtalsundersökningen 2005 Resultatrapport
IT-ramavtalsundersökningen 2005 Resultatrapport Postadress Besöksadress Telefon Telefax Box 24 300, 104 51 STOCKHOLM Karlavägen 100 08-506 940 00 08-661 52 61 701 89 ÖREBRO Klostergatan 23 019-17 60 00
Läs merEnkät Mariestads Stadsbibliotek 2012
Datum: 1114 Sida: 1 (9) Enkät Mariestads Stadsbibliotek 12 Mariestads Stadsbibliotek fick i uppdrag av kulturnämnden att göra en enkät om bibliotekets verksamhet. Enkäten fanns på biblioteket samt kommunens
Läs merUtvärdering av servicedeklaration Biblioteksverksamheten
RAPPORT 1 (6) DNR: HANDLÄGGARE Eva Davidsson TELEFON 0522-69 61 10 Utvärdering av servicedeklaration Biblioteksverksamheten 2007 1. Bakgrund och syfte Uddevalla kommun arbetar sedan några år tillbaka med
Läs mer2006 Sammanfattning. IT i skolan Attityder, tillgång och användning EN RAPPORT FRÅN KK-STIFTELSEN
26 Sammanfattning IT i skolan Attityder, tillgång och användning EN RAPPORT FRÅN KK-STIFTELSEN Författare: CMA (Centrum för Marknadsanalys AB). Copyright: Upphovsrätten tillkommer KK-stiftelsen. Materialet
Läs merKundundersökning - Appundersökning Mölndal mars Förslag till beslut i styrelsen för Göteborgs Stads Parkeringsaktiebolag
2018-04-17 Styrelsehandling 10 Utfärdat 2018-04-05 Diarienummer 0090-18 Administration Linda Ringhage Telefon 031 774 37 44 E-post: linda.ringhage@p-bolaget.goteborg.se Kundundersökning - Appundersökning
Läs merUtvärdering av servicedeklaration om Biblioteksverksamheten 2010
RAPPORT 1 (7) DNR: HANDLÄGGARE Bibliotekschef Karin Ivarsson TELEFON 0522-69 65 23 karin.ivarsson@uddevalla.se Utvärdering av servicedeklaration om Biblioteksverksamheten 1. Bakgrund och syfte Uddevalla
Läs merNöjdhet och nytta med Växjö universitetsbibliotek
Nöjdhet och nytta med Växjö universitetsbibliotek - En studie av användare vid tre svenska ekonomibibliotek Fredrik Törn Niclas Öhman På uppdrag av biblioteket vid Handelshögskolan i Stockholm 1-1-1 Bakgrund
Läs merTechnology Management Lunds Universitet. Arbetslivsundersökning 2012 1. Technology Management
Technology Management Lunds Universitet Arbetslivsundersökning 2012 1 Technology Management TM Arbetslivsundersökning Välkommen till TM Arbetslivsundersökning 2012. Årets undersökning är den tredje i raden
Läs merATTITYDER TILL ENTREPRENÖRSKAP PÅ HÄLSOUNIVERSITETET
ATTITYDER TILL ENTREPRENÖRSKAP PÅ HÄLSOUNIVERSITETET InnovationskontorEtt Författare Gustav Pettersson Projektledare Robert Wenemark & Johan Callenfors 21 mars 2012 2012 Skill Om Skill Skill grundades
Läs merTillsynssamverkan i Halland - Miljö
Tillsynssamverkan i Halland - Miljö Enkät om länets Miljö- och hälsoskyddskontor 2009 Varberg Frida Forsberg & Per Albinsson 2009-07-06 Tillsynssamverkan i Halland - Miljö Enkät om länets Miljö- och hälsoskyddskontor
Läs merKundundersökning för Ljungby kommun miljö-och byggförvaltning 2014. 2014-06-16 Lisa Eriksson, studentmedarbetare
Kundundersökning för Ljungby kommun miljö-och byggförvaltning 14 14-6-16 Lisa Eriksson, studentmedarbetare 1. Inledning Under våren 14 har Ljungby kommuns miljö- och byggförvaltning genomfört en servicemätning
Läs merBiblioteksenkät enkät för invånare i Nynäshamns kommun
Biblioteksenkät 2013 - enkät för invånare i Nynäshamns kommun Biblioteksenkät 2013 - enkät för invånare i Nynäshamns kommun Under vecka 43-45, kommer kultur- och fritidsenheten att genomföra en enkätundersökning
Läs merEnkätundersökning ekonomiskt bistånd
Enkätundersökning ekonomiskt bistånd Stadsövergripande resultat 2014 stockholm.se 2 Enkätundersökning ekonomiskt bistånd 2014 Publikationsnummer: Dnr:dnr ISBN: Utgivningsdatum: Utgivare: Kontaktperson:
Läs merFinansinspektionen Aktörer under tillsyn Attityder till Finansinspektionen 2015
Finansinspektionen Aktörer under tillsyn Attityder till Finansinspektionen 215 1 Innehåll Om undersökningen Bakgrund och syfte Genomförande Intervjufördelning Definitioner Kontakter med Finansinspektionen
Läs merVilken ort? Medlemmar i föreningen
Kursutvärdering Kompetenta Anordnare - omgång 3 De flesta deltagarna kommer från Blekinge och från Värmland. Diagram (n=45) Vilken ort? 2 6 7 6 Blekinge Umeå Vara Värmland Västerås Det är i huvudsak större
Läs merRAPPORT FRÅN LÄRARNAS RIKSFÖRBUND. Om sexuell orientering och identitet i skolan
RAPPORT FRÅN LÄRARNAS RIKSFÖRBUND Om sexuell orientering och identitet i skolan Om sexuell orientering och identitet i skolan Förord Lärare ska ta ansvar för elevernas kunskapstillväxt, stödja deras
Läs mer1. INLEDNING... 2 1.1 BAKGRUND... 2 1.1.1 Vilka är de olika typerna av brukare?... 2 1.2 SYFTE... 2 1.3 METOD... 3 1.4 FÖRUTSÄTTNINGAR FÖR ARBETET...
1. INLEDNING... 2 1.1 BAKGRUND... 2 1.1.1 Vilka är de olika typerna av brukare?... 2 1.2 SYFTE... 2 1.3 METOD... 3 1.4 FÖRUTSÄTTNINGAR FÖR ARBETET... 3 2. SKUGGNINGSUNDERSÖKNINGEN... 5 2.1 REDOVISNING
Läs merUtvärdering av Näregården 2008
Utvärdering av Näregården 008 Utvärdering av Näregården Om Näregården Gruppbostaden Näregården som tidigare var en länsresurs ligger på Mössebergskanten i Falköping. Sedan 00 är Näregården ett kobminerat
Läs merArbetslivsundersökning 2011
Technology Management Lunds Universitet 1 Arbetslivsundersökning 2011 TM Arbetslivsundersökning Välkommen till TM Arbetslivsundersökning 2011. Detta är andra gången som en undersökning genomförs om vad
Läs merKvalitetsmätning inom äldreboende i Ale kommun 2008
Kvalitetsmätning inom äldreboende i Ale kommun 2008 November 2008 2 Innehåll Sammanfattning... 4 1 Inledning... 5 2 Metod... 5 3 Redovisning av resultat... 5 4 Resultat... 6 4.1 Svarsfrekvens... 6 4.2
Läs merHälsa och kränkningar
Hälsa och kränkningar sammanställning av enkätundersökning från Barnavårdscentralen och Vårdcentralen Camilla Forsberg Åtvidabergs kommun Besöksadress: Adelswärdsgatan 7 Postadress: Box 26, 97 2 Åtvidaberg
Läs merBrukarundersökning. Socialpsykiatrins boendestöd Handikappomsorgen 2006
Brukarundersökning Socialpsykiatrins boendestöd Handikappomsorgen 2006 sept 2006 Bakgrund Från 2003 har socialförvaltningen i Tingsryd påbörjat ett arbete med s.k. Balanserad styrning. Det innebär att
Läs merVERKSAMHETSBERÄTTELSE 2007 BIBLIOTEK OCH IT MALMÖ HÖGSKOLA
VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2007 BIBLIOTEK OCH IT MALMÖ HÖGSKOLA Vision Bibliotek och IT skall som en innovativ och gränsöverskridande del av Malmö högskolas lärande- och forskningsmiljö ge studenter och personal
Läs merRedovisning av enkäter genomförda vid Huvudbiblioteket, Bokbussen, Kronan bibliotek och Syltebiblioteket vintern 2013.
Redovisning av enkäter genomförda vid Huvudbiblioteket, Bokbussen, Kronan bibliotek och Syltebiblioteket vintern 2013 Januari 2014 Syftet med enkäten har varit att ta reda på vad våra besökare vid biblioteken
Läs merSammanställning av studerandeprocessundersökning GR, hösten 2010
Sammanställning av studerandeprocessundersökning GR, hösten 2010 Utbildningsanordnare: AcadeMedia Utbildning: Turism-entreprenör omg 2 Antal utskick: 5 Antal svar: 3 Svarsfrekvens: 60% Här presenteras
Läs merTillsynssamverkan i Halland - Miljö
1 Tillsynssamverkan i Halland - Miljö Enkät om länets Miljö- och hälsoskyddskontor 2011 Kungsbacka Therese Lind Lars Johansson 2011-11-15 2 Tillsynssamverkan i Halland-Miljö Enkät om länets Miljö- och
Läs merRegler för användning av universitetsbiblioteket
Dnr MIUN 2019/761 2019-03-14 Mittuniversitetets bibliotek Regler för användning av universitetsbiblioteket Innehåll 1. Bibliotekslokalen... 1 2. Lån av material... 1 2.1 Reservationer och omlån... 2 2.2
Läs merSammanställning av studerandeprocessundersökning GR, hösten 2010
Sammanställning av studerandeprocessundersökning GR, hösten 2010 Utbildningsanordnare: Elof Lindälv Utbildning: Fordonsförare - godstransport och Truck och terminal Antal utskick: 21 Antal svar: 8 Svarsfrekvens:
Läs merResultat från besökarenkäten hösten 2009
Resultat från besökarenkäten hösten 2009 Systemet som användes heter Kvalitetsmetoden Boken och kommer från Compile Solution Sverige AB. Enkätfrågor: 1. Biblioteket uppfyller de krav som jag tycker att
Läs merUndersökning av kvaliteten inom bostad med särskild service i Halmstads kommun
Halmstads kommun Socialförvaltningen Funktionshinderomsorgen Undersökning av kvaliteten inom bostad med särskild service i Halmstads kommun Rapport från personalenkät 2014 För undersökning och rapport
Läs merTillsynssamverkan i Halland - Miljö
Tillsynssamverkan i Halland - Miljö Enkät om länets Miljö- och hälsoskyddskontor 2009 Halmstad Frida Forsberg & Per Albinsson 2009-07-06 Tillsynssamverkan i Halland - Miljö Enkät om länets Miljö- och hälsoskyddskontor
Läs merEnkät bibliotek 2014 Är du kvinna eller man? Namn Antal Svarsfrekvens Hur gammal är du? Namn Antal Svarsfrekvens Vetlanda kommun
Enkät bibliotek 2014 Är du kvinna eller man? A. Kvinna 50 72,5 B. Man 19 27,5 Total 69 100 98,6% (69/70) Hur gammal är du? A. 0-18 0 0 B. 19-34 6 8,6 C. 35-64 28 40 D. 65-36 51,4 Total 70 100 100% (70/70)
Läs merKursrapport för Webbdist13: Sociala medier (7,5 hp) HT 2013 (31ESM1)
Kursrapport för Webbdist13: Sociala medier (7,5 hp) HT 2013 (31ESM1) Kursansvariga var David Gunnarsson Lorentzen & Charlotte von Essen Övriga medverkande lärare: Emma Forsgren Helena Francke Claes Lennartsson
Läs merResultat av enkätundersökning
En undersökning bland resenärer på utbildningslinjen genomfördes i november 2012 genom en pappersenkät med nio frågor. Enkäten gavs ut både på svenska och engelska. Enkäten distribuerades till resenärer
Läs merLMU, Ledar- och medarbetarbetarundersökning 2014. Karlstads kommun
LMU, Ledar- och medarbetarbetarundersökning 2014 Karlstads kommun Genomförd av CMA Research AB Mars 2014 Fakta om undersökningen Syfte Metod Att utveckla styrning, ledning och ge de förtroendevalda bra
Läs merEnkätundersökning om Universitets- och högskolebibliotekens tillgänglighet och service
Enkätundersökning om Universitets- och högskolebibliotekens tillgänglighet och service Var vänlig och återsänd besvarad enkät tillsammans med aktuell prislista senast den 16 juni 2006 till: Kungl. biblioteket/bibsam
Läs merBrukarundersökning. Najaden socialförvaltningens öppna missbruksvård. Juni 2006
Brukarundersökning Najaden socialförvaltningens öppna missbruksvård 2006 Juni 2006 Bakgrund Från 2003 har socialförvaltningen i Tingsryd påbörjat ett arbete med s.k. Balanserad styrning. Det innebär att
Läs merBibliotekets forskarenkät 2009
Bibliotekets forskarenkät 2009 1 Innehåll Inledning... 3 Frågor... 3 Metod... 3 Respondentkategorier... 4 Vilka är de viktigaste uppgifterna för ett bibliotek att hjälpa en forskare med?... 5 Doktorander
Läs merRapport till Vara kommun om fritidsgårdsundersökning år 2009
SKOP, har på uppdrag av Vara kommun genomfört en fritidsgårdsundersökning bland besökare på kommunens fritidsgårdar. Huvudresultaten redovisas i denna rapport. Undersökningens genomförande framgår av Bilaga.
Läs merBrukarundersökning. Socialförvaltningens reception. Juni 2006
Brukarundersökning Socialförvaltningens reception 2006 Juni 2006 Bakgrund Från 2003 har socialförvaltningen i Tingsryd påbörjat ett arbete med s.k. Balanserad styrning. Det innebär att vi arbetar efter
Läs merTechnology Management Lunds Universitet
Technology Management Lunds Universitet Arbetslivsundersökning 2013 1 TM arbetslivsundersökning Välkommen till TM Arbetslivsundersökning år 2013. Årets undersökning är den andra i raden som kartlägger
Läs merTillsynssamverkan i Halland - Miljö
1 Tillsynssamverkan i Halland - Miljö Enkät om länets Miljö- och hälsoskyddskontor 2011 Varberg Therese Lind Lars Johansson 2011-11-15 2 Tillsynssamverkan i Halland-Miljö Enkät om länets Miljö- och hälsoskyddskontor
Läs merStudentnöjdhet vid LTU 2009
Studentnöjdhet vid LTU 2009 Sammanfattande mått Sammanfattningsvis, hur nöjd eller missnöjd är du med Fråga Andel nöjd (4-5) Andel missnöjd (1-2) Medelbetyg Felmarginal 2.14 den utbildning du hittills
Läs mer2014-01-21. Hur väl fungerar skolskjutsen i Norrköpings kommun?
2014-01-21 Hur väl fungerar skolskjutsen i Norrköpings kommun? Enkätundersökning november-december 2013 SAMMANFATTNING Varje år genomförs en enkätundersökning bland föräldrar som har barn med skolskjuts.
Läs merQ1 Hur många gånger har du använt surfplattan i mötet med besökare?
Q1 Hur många gånger har du använt surfplattan i mötet med besökare? Antal ggr (Endast siffra) 0 1 2 3 4 5 Medeltal Totalt Antal ggr (Endast siffra) 2,00 18 9 Totalt antal svarande: 9 # Antal ggr (Endast
Läs mer