De frågor där svaren anges i skalan 1 6 syftar 1 på Mycket missnöjd och 6 på Mycket nöjd. Ålder. Vilken studieform har du?

Transkript

1 Studentbarometer - Lärandemiljö ht 21 Antal utskickade enkäter 882 Antal besvarade enkäter 1996 (svarsfrekvens 22,68%) Antal öppnade enkäter 2466 Antal svar via e-post 736 Antal svar via Mina Sidor 126 De frågor där svaren anges i skalan 1 6 syftar 1 på Mycket missnöjd och 6 på Mycket nöjd. 12 Ålder Vilken studieform har du? /Nätbaserat Båda två

2 16 Är du programstudent? Ja Nej, jag läser bara fristående kurs(er) Antal avklarade högskolepoäng -3 hp 31-6 hp hp 18+ hp

3 Jag känner till den service som biblioteket ger till distansstudenter Nej Ja, en del Ja, allt studenter 12 Jag har använt biblioteket för att söka i bibliotekskatalogen eller bibliotekets databaser, låna böcker, som studiemiljö, få hjälp med informationssökning etc Ja Nej Om nej, varför? Känner inte till bibliotekets tjänster Har inte haft något behov Annat

4 Jag är nöjd med biblioteket som studieplats Jag är nöjd med den hjälp jag får av bibliotekets personal

5 Jag tycker det är lätt att orientera mig på bibliotekets webbsidor (hitta elektroniska tidskrifter, databaser, ämnesguider etc.) Jag har god kännedom om de elektroniska tidskrifter, e- böcker och databaser inom mitt ämnesområde som biblioteket har tillgång till

6 12 Jag är nöjd med de öppettider som biblioteket har Sammanfattning av frisvaren. Personalen får ett gott betyg genom sitt trevliga bemötande och sin kunnighet. Det som främst utmärker sig bland frisvaren är att det finns för få platser att sitta vid för studier. Även ljudnivån upplevs som för hög. När det gäller utbudet av böcker upplever några att det finns för få exemplar av kursböckerna. Några tycker att det var bättre när kursreferensexemplaret kunde lånas över dagen medan några andra anser att det är bättre nu när kursreferensexemplaret alltid finns tillgänglig i biblioteket. Några upplever att öppettiderna inte är tillfredsställande och önskar längre öppettider samt öppet även på helgerna i Borlänge. I övrigt finns det även några få som anser att det behövs mer information om biblioteket och dess tjänster.

7 Det finns tillräckligt många lärosalar Högskolans lokaler har bra temperatur Högskolans lokaler har bra ventilation

8 Högskolans lokaler är lätta att hitta till Det finns gott om studiearbetsplatser för grupparbeten och enskilt arbete Det finns tillräckligt många allmänna datasalar på Högskolan

9 6 Det trådlösa nätet fungerar bra Det finns tillräckligt med parkeringsplatser på campus

10 35 Restaurang/café på campus har bra utbud Restaurang/café på campus har rimliga priser

11 3 Det finns tilläckligt med platser att äta lunch på q Övriga synpunkter på den fysiska miljön (Ange byggnad/campus dina synpunkter avser) Tre av frågorna handlade om antalet lärosalar, antalet arbetsplatser för studenterna och tillgång till datasalar. Antalet lärosalar är tillräckligt anser en majoritet medan antalet arbetsplatser för studenterna är klar otillräckligt tycker ett flertal studenter. Det gäller förmodligen både Borlänge och Falun. I Borlänge arbetar vi på att förtäta de tillgängliga ytorna med mer arbetsplatser för både grupparbete och enskilda studier. Relativt nya bord byts ut i caféet till bord som är mer anpassade för att sitta med bärbara datorer. I Falun kommer inte situationen att förbättras förrän nya biblioteket är klart. Det är ungefär lika många som tycker att antalet datasalar är acceptabelt som anser att det finns för få. Relativt många har dock ingen åsikt, förmodligen för att de sällan arbetar i Högskolans datasalar. Det är en knapp majoritet som tycker att ventilation och temperatur är acceptabel i Högskolans lokaler. En klar majoritet tycker att det är lätt att hitta i våra lokaler och att Högskolans trådlösa nät fungerar bra. Lite mer förvånande är att flertalet tycker att antalet parkeringsplatser räcker, men även här är det många som inte har någon åsikt. Inte så förvånande då flertalet studenter går, cyklar eller åker kollektivt. Av fritextsvaren framgår att ett antal studenter tycker att priserna är höga i caféer och restauranger, men många uppskattar kvaliteten på maten.

12 Högskolan Dalarnas lärplattform Fronter (fronter.du.se) fungerar bra Högskolan Dalarnas webbaserade kommunikationsplattform Adobe Connect (samtal.du.se) fungerar bra Högskolan Dalarnas system för nätdistribution av föreläsningar, Streaming/Videochat, fungerar bra

13 Högskolan Dalarnas webbsidor för information och hantering av mina studier, Mina sidor, fungerar bra De manualer som finns tillgängliga för Högskolan Dalarnas IT-baserade lärmiljö är bra Det finns tillräckligt med manualer för Högskolan Dalarnas IT-baserade lärmiljö

14 12 Möjligheten att få hjälp med IT-frågor är bra på campus Möjligheten att få hjälp med IT-frågor är bra via nätet (mail/webb) Övriga synpunkter på IT-miljön När det gäller Högskolans IT-miljö är det många som överlag är nöjda. Speciellt support får ett gott omdöme. Det missnöje som finns riktar sig främst mot Connect där det ibland upplevs att det blir störningar samt att streamingen inte alltid fungerar tillfredsställande. Övriga synpunkter som lämnats rör informationen. Flera önskar bättre och mer information angående de olika systemen samt att lärarna bör lära sig tekniken bättre. Att det ibland laggar, är segt eller inte fungerar alls att nyttja Högskolans teknik anses också som ett problem liksom att IT-miljön ej är plattformsoberoende. Som exempel nämns att Fronter ej fungerar med webbläsaren Chrome.

15 Har du haft kontakt med högskolans studievägledning/studievägledare? Ja Nej Vad var anledningen till att du tog kontakt? Av vilken annan anledning tog du kontakt? Bland frisvaren här är det inget som sticker ut utan det är jämnt fördelat mellan att kontakten gällde studieuppehåll, byte av program eller inriktning, frågor om utlandsstudier samt behörighet.

16 På vilket sätt tog du kontakt? Telefon E-post till studievagledning@du.se E-post till enskild studievägledare Spontant besök Jag tycker att det var lätt att få kontakt med studievägledningen/en studievägledare? Kommentarer till svaren. Övervägande del av respondenterna anser att de har fått ett snabbt svar på sina frågor, att det är lätt att få kontakt med sin studievägledare samt att de är trevliga. Det finns även de som anser att det tar lång tid att få svar eller att de ej fått svar alls.

17 Jag är nöjd med det bemötande jag fick Jag är nöjd med det bemötande jag fick, kommentarer: Här har den största delen av respondenterna förtydligat att de har fått ett mycket trevligt bemötande med bra svar på sina frågor. Det fanns också de som ej ansåg sig ha fått svar på de frågor de hade, men som ändå känt att det bemötande de fick var bra. Kontakten gav det resultat jag förväntade mig De flesta anser sig ha fått de svar de behövde, men några ansåg sig även efter sitt besök ha obesvarade frågor eller ha fått felaktig information.

18 12 Skälet till att jag inte haft kontakt med studievägledningen är: Har inte haft behov Visste inte att studievägledningen fanns Vet inte vad studievägledare kan hjälpa mig med Annat Av vilken annan anledning har du inte haft kontakt med studievägledningen? Den största anledningen till att kontakt ej har tagits med en studievägledare tycks vara att man ej haft behov av kontakt. Några vet ej heller att det finns tillgång till studievägledning eller var de har sina arbetsrum. 12 Jag känner mig trygg i att kunna få kontakt med sjukvården på studieorten om jag skulle behöva det

19 Jag känner till att jag kan få en samtalskontakt med en kurator eller studentprästen om jag skulle behöva det Ja Nej Jag har varit i kontakt med kurator eller studentprästen Ja Nej Jag är nöjd med det bemötande eller den hjälp jag har fått när jag varit i kontakt med kurator eller studentprästen

20 Jag känner till att det finns en kontaktperson för studenter med funktionsnedsättning på högskolan Ja Nej Jag har varit i kontakt med kontaktpersonen för studenter med funktionsnedsättning Ja Nej

21 2 Jag är nöjd med det bemötande eller den hjälp jag har fått när jag varit i kontakt med högskolans kontaktperson för studenter med funktionsnedsättning Övriga synpunkter på studenthälsan Det är slående att studenterna har så vag uppfattning om huruvida de kan få kontakt med sjukvården på studieorten. Flertalet svarar vet ej på denna fråga. Samtidigt framgår det av fritextkommentarerna att många inte reflekterat över om de har tillgång till sjukvårds- eller samtalskontakter. Möjligen kan man dra den slutsatsen att detta beror på att studenterna mår fysiskt och psykiskt bra och då funderar man inte mycket över denna tillgänglighet. Två tredjedelar av studenterna känner till att de kan få en samtalskontakt med en präst eller kurator, men fritextkommentarerna ger vid handen att distansstudenterna inte tänker att det är något som de kan utnyttja. Därför borde vi tydligare torgföra de möjligheter vi erbjuder dem att samtala via mail, chat, conect eller telefon. Att bara två tredjedelar känner till denna möjlighet till samtalskontakt kan tyckas lite, men med tanke på vår medverkan i den allmänna informationen för alla campusstudenter och vår tydliga placering på hemsidan, samt att vi varje terminsstart skickar information till samtliga om våra kurser i yttrandeträning, så får man anta att detta snarare är en effekt av bristen på behov än på dålig marknadsföring. Knappt en tiondel har varit i kontakt med präst eller kurator. Av dessa är flertalet nöjda med det bemötande de fått. Av frisvarskommentarerna får man veta att några är skeptiska till att anförtro sig till vare sig en präst eller kurator samt att några tycker att det är konstigt att det ska finnas just en präst på högskolan. Övriga synpunkter Under övriga synpunkter framkommer det att väldigt många har en positiv syn på Högskolan Dalarna. Många är även nöjda med sina distansstudier.

22 Förlag på förbättringar är att lärarna ska bli mer kunniga gällande IT-miljön samt att de ska bli bättre på att informera. Några har även framfört att de tycker att kommunikationen mellan lärare och student bör bli bättre.