Användarenkät om högskolebiblioteket Snabbrapport alla

Transkript

1 Användarenkät om högskolebiblioteket Snabbrapport alla Kön Kommentar: skulle gärna ha fått vara fler. Vi lade ut enkäten på högskolans hemsida och försökte locka med biobiljetter. Det totala antalet som kunde ha svarat är runt 500. Könsfördelningen blev väldigt jämn Vilken kundgrupp hör du till? Välj ett alternativ. Kommentar: ca 30 % av studenterna har svarat, 40% av lärarna och 50% av den övriga personalen Hur långt har du hunnit i studierna? Antal svarande: 124 Kommentar: En mycket representativ fördelning

2 Vid vilket (eller vilka) program studerar/undervisar du? Antal svarande: 136 Kommentar: Procentandelen för de olika programmen är: ET= elektroteknik 17 %, FE= företagsekonomi 34 %, IT 22 %, HM= Hospitality Management 24 %, MT= maskinteknik 32 %, SK= sjökaptener 26 % och VA= vård 50 % Hur ofta använder du bibliotekets tjänster? Fritextsvar: inte alls. Varför inte? - Är inte i behov detta, kommer åt all nödvändig information på webben och andra källor - Wikipedia, google - Har inget behov av att använda det. - Köper alla böcker jag behöver. Och behöver jag en plats att studera så använder jag skolan. - har ej behövt - Vet inte vad som erbjuds

3 Vad gör du i biblioteket på Norra? Antal svarande: Vad gör du i Tornet på Södra? Antal svarande: Vad gör du i stadsbiblioteket? Antal svarande: 146

4 Vad gör du på högskolebibliotekets webbsidor? Fritextsvar: besöker aldrig. Varför inte? - studerar inte just nu - Kaotiskt, hittar ingenting - wikipedia, google - Aldrig behövt - Inget behov för tillfället. - har inte kommit igång med att använda sidan - har inte ännu upplevt behov av tjänsten - lättare att besöka biblioteket - Inte tänkt på att det finns - Jag har inte behövt göra det ännu... - Har aldrig satt mig in i hur det funkar - har inte behövt. Kanske vid slutprojekt - Har ej haft behovet. Kanske senare Besöker biblioteket om jag behöver nåt. Snabbare och bättre svar via en bibliotikarie direkt - vet inte hur jag ska göra, ingen har visat :( - Det går inte att boka en bibliotikarie...;) - Vet faktiskt inte så mycket om det - Det är inte något som är en naturlig del i ha utbildning. - visste inte att det fanns en speciell wesida för högskolebibban. - har inte haft ärenden hittills

5 10. Vilka av bibliotekets elektroniska databaser använder du? Antal svarande: Stadsbiblioteket Kommentar: Det högsta möjliga medelvärdet är 4 och då måste man säga att de flesta är ganska nöjda. Kommentarer till förbättringar kommer i slutet av enkäten Totalt Medelvärde Öppettiderna passar mig ,41 Det är lätt att hitta i biblioteket ,23 Lokalerna för grupparbete motsvarar mina behov ,05 Totalt ,23

6 Högskolebibliotekets webbsidor Kommentar: Webbsidorna kommer vi att försöka göra bättre under detta år. Och så skall vi försöka göra mer reklam för olika sätt att påverka högskolebiblioteket Totalt Medelvärde Biblioteket informerar tillräckligt ,99 Bibliotekskatalogen fungerar bra ,99 Jag hittar lätt det jag söker på bibliotekets webbsidor ,9 Om jag vill, kan jag påverka bibliotekets verksamhet(t.ex. göra inköpsförslag, ge ,73 respons på tjänsterna) Totalt , Högskolebibliotekets personal Kommentar: alla är inte medvetna om vem som hör till högskolan respektive stadsbiblioteket. Därför kan också stadsbibliotekets personal ta åt sig av denna utvärdering som måste anses ge ett bra betyg! Också här är högsta möjliga medelvärde Totalt Medelvärde Personalen är lätt att få tag på vid behov ,29 Bibliotekets personal är tjänstvillig ,47 Personalen är sakkunnig ,47 Biblioteket löser snabbt eventuella problem ,29 Totalt , Inverkan på studier eller arbete Kommentar: svaren här tyder på att biblioteket,( också här gäller det både stadsbiblioteket och högskolebiblioteket), är en viktig del av både studierna och arbetet vid Högskolan på Åland Totalt Medelvärde Biblioteket hjälper mig att hitta det material jag behöver Bibliotekets tjänster gör mina studier eller mitt arbete effektivare , ,25 Totalt ,31

7 Hur kan biblioteket bli bättre? Ge förslag och kommentarer. Antal svarande: 45 - Det borde finnas ett system för att man kunde låna böcker längre när man ska skriva examensarbete, eftersom 2 veckor oftast inte är tillräckligt. Det känns nämligen som att när man haft böckerna en viss tid vill biblioteket ha dem tillbaka utan att någon ställt sig i kö. - inga koncerter i stadsbiblioteket! - Det saknas kursböcker från Tornet. Jag tycker att alla kursböcker som används i FE ska finnas där! - Öppna kl 9 - I enkäten finns inget "vet ej" vilket jag som personalen behövt då jag inte kan uttala mej om lokaler för grupparbete osv. Jag antar att dom är bra - Bygg upp en vägg till högskolans sida, kaotiskt med folk som skriker i byggnaden och övriga obehöriga personer som tar upp bord och platser. - För min egen del kunde avdelningen för studielitteratur göras lite större samt. bekvämare. - Flera böcker om tekniska ämnen - Kanske borde högskolebibliotekens särart och eventuella specialiteter betonas mer. Glömmer nästan bort att det finns bibliotek på Norra och Södra, blir mest att använda stadsbiblioteket. - inloggad hemsida över mina lån etc. tycker jag inte är bra. den är inte lätt, tydlig. borde vara enklare och tydligare. första sidan som kommer upp borde innehålla alla funktioner man behöver. - Det är svårt att sitta och läsa på biblioteket nuförtiden. Det finns inga tysta läsplatser längre. Det är synd att de försvunnit. Bibban är mer som ett kulturellt nav nu, barn, unga, gamla samlas och läser, lyssnar på musik och så vidare. Det är kul men tyst är det inte. - mera datorer - större bord där man kan sitta o studera i det allmänna områderna. - Det är bra som det är - tillgång till projektorn som finns i grupprummet i skolbiblioteket skulle underlätta gemensamma studier när vi ofta är flera som studerar samtidigt och hjälper varandra - Det finns alldeles för lite kurslitteratur. Kurslitteraturen man skulle behöva är ALLTID slut! Det kostar inte med ett leende bibliotekspersonalen! Man behöver inte vara förarglig, det ingår i ert arbete att åtminstonde försöka vara trevliga! - Ibland kan det hända att man får vänta lite förlänge att få tag på en dator. Annars tycker jag ni uppfyller ert syfte väldigt bra. - Jag skulle önska att biblioteket skulle göra en totalrenovering och uppgradering, biblioteket börjar kännas aningen omodernt. En annan önskan skulle vara att personalen skulle uppträda på ett lite mer gästvänligt och gemytligt sätt, önskar Er lycka till och ha en god fortsättning, med vänliga hälsningar :) - bra som det är, mkt bra tjänst på Åland - Tycker det är bra som det är! - Mer öppettider. - Skulle gärna ha möjlighet att komma åt kursböcker före kl 10 - Jag har aldrig använt bibloteket eller deras hemsida så jag har ingen uppfattning om dessa frågor. Ett förslag är att lägga till en "vet ej" valmöjlighet för jag vet inte om personalen är sakkunnig osv. - Kan ej svara på frågorna rätt eftersom jag ej har använt bibliotekets tjänster. - Enligt mig så är den redan bra - temadagar - Fler grupprum! - Lite längre och tidigare öppettider. Så man kan plugga eller hämta information även på morgonen och innan skolan om man börjar senare. Kanske 8-22? - ta inte bort studierum! Tvärtom, skulle det kanske behövas fler! - Det skulle vara bra om man kunde sitta dag tid någonstans och skriva sina examensarbeten då man inte har dator hemma. Skolans datasaler är ok, men oftast upptagana dagtid. kvällstid slipper man inte alltid pg av jobb eller barn. - Många fler studierum som man kan vara kvar i efter kl Öppna tidigare på morgonen... - Borde finnas "vet ej" som svarsalternativ. Detta är ju ett stadsbibliotek så kanske ni borde skaffa lite mer utbud och sedan kanske en uppfräschning genom att dekorera om. - Biblioteket på högskolan skulle man kunna möblera så att man kan ha diskussioner i små grupper i bibliotekets utrymmen utan att störa dem som läser. - Hemsidan krånglar lite ibland. De syns ofta att de böcker jag vill låna finns inne och är tillgängliga, men sen är de inte de iaf. Annars är allt bara bra! - Man verkar inte ha tillgång till sökportalen Nelli, den vore bra. - Ge lärare boklån utan tidsbegränsning! Dåligt att tidskrifter tagits bort! Vissa med motivering att de finns i databasen där det nu finns endast abstract.

8 - Jag tycker att det är jättebra att öppettiderna gör det möjligt att sitta efter stängning. Jag skulle vilja att det skulle kunna utnyttjas mer, kanske med att kunna sitta i paviljongen och framför allt behålla studierummen efter stängning. Det gör mitt arbete 100% mer effektivt. - Tyst läsesal åt studerande - ända vad jag kommer att tänka är att diverse skol böcker skulle kunna finnas flera exemplar av, det är tyvärr ganska ofta man kommer in för att låna en bok och så får man höra att den finns utlånad redan. Annars fungerar biblioteken här på Åland jätte bra - -Lättare att komma åt intranätet i övriga bibliotek, t ex Rangsby, Godby etc. - Ett rum där man kan ha hunden med. - Möjligheten att använda samma kopieringskort i bibban som på högskolan. - Skriva ut med vårt "vanliga" (papercut?) konto i bibban (om det inte går redan förstås= Komma och informera vilka tjänster biblioteket erbjuder när det gäller examensarbete. Skulle vara bra om någon från biblioteket kommer och informerar i början av hösten när examensarbetena startar. - Ev. Öppna tidigare någon dag i veckan. - Den roterande dörren vi ingången är kanske lite onödig, gör det bara krångligare för gamla/rullstolsbundna. Kunde vara enkla, automatiska dörrar som den längst mot gatan istället. - Som studerande anser jag att det stundtals kan vara alltför hög ljudnivå inne i biblioteket. Det ekar liksom när folk står och pratar med varandra, eller vid info-disken. Så det är inte så optimalt att sitta där i högskoledelen och studera - tyvärr. Grupprummen är ofta upptagna - och bokade månader i förväg. Skulle behövas fler, mindre rum, så att fler skulle kunna utnyttja dem.