Q1 Hur många gånger har du använt surfplattan i mötet med besökare?

Transkript

1 Q1 Hur många gånger har du använt surfplattan i mötet med besökare? Antal ggr (Endast siffra) Medeltal Totalt Antal ggr (Endast siffra) 2, Totalt antal svarande: 9 # Antal ggr (Endast siffra) Datum : : : : : : : : :38 1 / 10

2 Q2 Vilken typ av frågor har du använt surfplattan till? Söka efter media Lägga reservation Söka efter information Visa webbkatalogen Visa e-böcker Söka efter media Lägga reservation Söka efter information Visa webbkatalogen Visa e-böcker 88,89% 8 33,33% 3 11,11% 1 22,22% 2 11,11% 1 Totalt antal svarande: 9 # Annat Datum 1 Söka efter en bok funkar bra. öka efter bibliotekens öppettider och telenr fungarar bra :08 2 / 10

3 Q3 Kunde du fullfölja frågan på surfplattan? Ja Nej Ja Nej 88,89% 8 11,11% 1 Totalt 9 # Om du inte kunde fullfölja frågan, beskriv gärna varför Datum 1 Jag har sökt efter bilderböcker på andra språk, då fungerade det bra. men sen kom följdfrågan : kan du reservera böckerna? Nej det kunde jag inte eftersom hon inte hade lånekortet med. Fick ta personnumret i millenium istället. Fick fråga på om jag kunde fixa ett lånekort? Nej! Fråga hur man hittar kalendern. Ja det gick ju att visa. Hur man reservera eller kollar sitt konto hemifrån gick bra att visa. När man inte hittar boken så vill man kolla när boken kom in. Måste gå till millenium då :08 3 / 10

4 Q4 Vad var positivt med surfplattan i mötet med besökaren? # Datum 1 Att vi kom åt informationen och de blev nöjda :26 2 mobilitet :40 3 mobiliteten :45 4 Mobilitet :34 5 Man kan titta tillsammans, kommer närmare. De lär sig att hitta hemma när man visat en gång :08 6 Flexiblitet :36 7 Mobilitet :01 8 Att kunna ta med sig plattan till den aktuella hyllan för att se om boken fanns där :36 9 Att den gick att ta med till hyllan :38 4 / 10

5 Q5 Vad var negativt med surfplattan i mötet med besökaren? # Datum 1 Krångligt att hålla plattan ståendes, ingen plats att sitta i lugn och ro :26 2 inget :40 3 Inget Millenium :45 4 Inget :34 5 man kan inte hjälpa till med alla frågor. Det går inte alltid att ge helt rätt svar :08 6 Är fortfarande lite ovan vid att använda den :36 7 Inget Millenium :01 8 Ovanan att hjälpa låntagaren utan tillgång till Millenium :36 9 Tung att bära :38 5 / 10

6 Q6 Hur fungerade tekniken? ade: 10 Hoppade över: 0 Fungerade bra Fungerade dåligt Fungerade bra Fungerade dåligt 80% 8 20% 2 Totalt 10 # Kommentar Datum 1 Men det känns långsamt :26 2 Det tar lite längre tid ibland och det tar långre tid att skriva in orden/sökningen :08 3 Blir svajigt om inte tekniken fungerar :43 6 / 10

7 Q7 Vilket är lättast - att använda en informationsdator eller att använda surfplattan? Att använda en informatio... Att använda surfplattan Att använda en informationsdator Att använda surfplattan 88,89% 8 11,11% 1 Totalt antal svarande: 9 # Annat Datum Det finns inga svar. 7 / 10

8 Q8 Hur fungerar surfplattan jämfört med att visa på datorskärm direkt. Snabbare och smidigare eftersom... Långsammare och trögare Går på ett ut - lika snabbt eller... Vet inte Snabbare och smidigare eftersom surfplattan är mobil Långsammare och trögare Går på ett ut - lika snabbt eller långsamt Vet inte 0% 0 22,22% 2 22,22% 2 55,56% 5 Totalt antal svarande: 9 # Annat Datum Det finns inga svar. 8 / 10

9 Q9 Kan du tänka dig att använda andra mobila enheter utöver surfplattan? ade: 8 Hoppade över: 2 Ja - en smartphone fungerar bra Ja - en laptop fungerar bra Vet inte Ja - en smartphone fungerar bra Ja - en laptop fungerar bra Vet inte 12,50% 1 37,50% 3 50% 4 Totalt antal svarande: 8 # Annat Datum 1 Det funkar säkert med andra mobila enheter men det är lättare med datorn och riktiga tangenter :26 2 Nej, för små skärmar :38 9 / 10

10 Q10 Kan du kort kommentera övriga fördelar och nackdelar med användningen av surfplattan på biblioteket? # Datum 1 Fördelar att man kan hjälpa till var som helst i rummet. Nackdelar svårt att bära med sig och göra andra saker samtidigt. Kan inte lägga den ifrån mig. Fungerar säkert bra vid visningar som är föranmälda. Om man kan boka tid hhär får du hjälp en timme eller två om dan osv... 2 Om all personal får tillfälle att lära sig plattan och använda den så tror jag att den är ett bra komplement till den fasta lånedisken. 3 Man kan röra sig fritt i biblioteket. Dock är man rädd att "råka lägga den ifrån sig" om man sätter upp böcker eller liknande.. Att inte ha tillgång till Millenium känns lite negativt, å andra sidan kan man visa låntagaren hur man själv kan söka, reservera och låna om böcker via GOTLIB : : :45 4 Mobiliteten är jättebra - saknar dock Millenium :34 5 Ja det är svårt att hålla den, ofta måste man hjälpa låntagare med diverse. Inga händer fria.här är det ju alltid föräldrar med barn. Barnen springer iväg och låntagaren hinner inte alltid vänta om man inte får fram svaret direkt. Svårt med följdfrågorna, de vill ofta resevera, har inte alltid kortet med, de vill kolla upp sina lån hemma och det tar längre tid. De har inte alltid tid att stanna när jag visar hur de kan kolla hemifrån. De vill bara veta just nu om det är några böcker kvar på kortet.ofta vill de låna också eftersom de inte har kortet måste jag till millenium när de lånar med leg. Väldigt många vill ha lånekort eller ändra adress eller annat på sitt lånekort. Men jag tror att det hade fungerat bra på Stadsbiblioteket då jag ofta hade visningar för klasser. då visade man hur de kan söka after en bok. Hur man hittar databaser och tipsar på några av våra länkar. jag visade även tidskrifter och dagstidningar. På Miini har jag inte haft en enda sådan fråga. Här är man mest med barnen och lånar böcker frågar efter nyheter eller boktips i allmänhet 6 Man är rädd att lägga ifrån sig den ute i biblioteket, moblitieten skapar både möjligheter och begränsningar. Vanesak? : :36 7 Återigen - avsaknad av Millenium känns som ett minus :01 8 Fördelar: att kunna visa låntagaren hur man söker och exemplevis reserverar själv via Gotlib. Nackdelar: Oror över att lägga ifrn ig plattan när man ine anvnder den, att den ska bli stule då. Avsaknaden av Millenium känns inte heller helt tillfredsställande. 9 Väldigt bra att ta med till hyllan. Svårt att lägga ifrån sig plattan. Stöldbegärlig. Bra med vagn att lägga den på när man söker, men lite klumpigt : :38 10 / 10