Lync 2013 utbildningsmaterial för Mac
|
|
- Ida Bengtsson
- för 9 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Lync 2013 utbildningsmaterial för Mac
2 Upplägget av utbildning i Lync för Mac Vi kommer att gå igenom följande avsnitt med paus mellan avsnitten Inloggning och inställningar för ljud- och videoenheter Lyncsamtal, vidarekoppling, din närvaro och integrationen med Exchange Snabbmeddelande, dela skrivbord, hur man ringer vanliga telefonnummer och grupper i Lync Möten i Lync med interna och externa användare. Support och hjälpen i Lync Diskussion och frågor
3
4 Starta din dator Lync skall startas automatiskt när du startar din dator. För att detta ska ske måste du göra en inställning. Ctrl-klicka på Lyncsymbolen och välj Öppna vid inloggning.
5 Logga in på Lync Skriv in din generiska e-postadress. Den ska avslutas Ange ditt Användar-ID som ska inledas med ad\ och ditt användarnamn. (Backslash) \ får du genom att hålla ner alt-shift och 7 Skriv in lösenordet och klicka på Logga in
6 Dator i viloläge Om din dator går ner i viloläge behöver du logga in igen på Lync.
7 Logga in på Lync Nu är du inloggad på Lync. Alla inställningar, grupper och annat som du har angett i Lync visas. Vi ska visa senare hur man lägger in sådana uppgifter
8 Logga in på ipad/iphone Inloggningen följer samma princip även på andra plattformar. Exemplen här till höger visar hur det ser ut på ipad. För att du ska kunna skriva in ditt användarnamn måste du visa Avancerade alternativ för att skriva in ditt användarnamn.
9 Koppla in headset Man bör sträva efter att alltid använda headset när man kör Lync. Det går att prata direkt i en bärbar dator eller en datorplatta men räkna då med att ljudkvaliteten blir lidande. Koppla in ditt headset i en USB-kontakt på datorn.
10 Välj din primära enhet Om du klickar längst ned till vänster i på mikrofonsymbolen ska du se ditt headset. Markera headset.
11 Inställningar för ljudenhet Gå till Lync och Inställningar och välj Ljud för att göra inställningarna
12 Inställningar för ljudenhet Se till att Ring även och Slå på ljud när telefonen ringer under Sekundär ringsignal när telefonen ringer är förbockade.
13 PAUS
14 Du kan ringa vem som helst med Lync. Vi börjar dock med ett exempel där du söker efter en person på Umeå universitet. Skriv in namnet på din granne. Du ser då personens närvaroinformation. Ring med Lync
15 Personen är tillgänglig (grön). Högerklicka en gång på fotot (eller platsen för fotot). Välj Ring upp och Ring med Lync Ring med Lync
16 När du ringer När du ringer visas personen du ringer till i ett eget fönster
17 När personen svarar Visas fortfarande bilden men nu också med tiden för samtalet. Samtalet avslutas genom att klicka på
18 Ring med Lync den som blir uppringd Den som blir uppringd kan välja att svara genom att klicka Acceptera Om man inte vill svara alls klickar man på Acceptera inte Klickar man på omdirigera svarar man kanske vanligtvis med ett snabbmeddelande om när man blir tillgänglig. Man kan också välja att ange inställningen Stör ej.
19 Om du klickar på videosymbolen startar du din kamera. Du ser dig själv som en liten bild och den du ringer till i en stor bild Starta din video
20 Vidarekoppling av samtal En viktig funktion i Lync är möjligheten att vidarekoppla samtal så att det samtidigt ringer på ett annat nummer som du själv väljer. Gå till Lync - inställningar och Telefonsamtal. Markera Ring samtidigt: och skriv in telefonnumret.
21 Vidarekoppling av samtal Du kan också välja under vilka tider som vidarekopplingen ska ske. Markera Vidarekoppla eller ring samtidigt endast under arbetstid. Arbetstiderna anger du i kalendern i Outlook.
22 Din närvaro - tillgänglighet Du kan själv bestämma om du ska visas som tillgänglig eller inte.
23 Du kan ange vad du gör genom att skriva in text under din bild. Där kan också skriva in om du är bortrest, på semester eller annat Detta är synligt för andra Lyncanvändare på Umeå universitet Vad gör du?
24 Hänvisningstjänster Umeå universitets nya stödsystem för telefoni (växeln) kan användas snabbt och enkelt direkt från Lyncklienten. För att hänvisningen ska fungerar fullt ut måste du aktivera din röstbrevlåda (se lathunden för instruktioner).
25 MAC - Hantera hänvisning och röstbrevlåda med Lync När du hänvisar ringer det inte på din Lync. Samtalet tas istället om hand av växeln som meddelar (förintalat) vad du har angett som orsak (se tabellen till höger). Den som ringer kan tala in ett meddelande i din röstbrevlåda och de som ringer externt kan också få tala med telefonist. Hur du hänvisar i Lync Skriv in koden i Lync i fältet under ditt namn, ett mellanslag och tiden för när du är tillbaka. Avsluta med Enter. Om du skriver ett klockslag (som i exemplet 15:00) gäller det för samma dag som när du skriver in uppgiften. Om du återkommer en annan dag än när du skriver in meddelandet anger du månad och dag. Exempelvis sam 1024 vilket innebär att du är åter den 24:e oktober. Om du bara skriver koden och kolon gäller den förinställda tiden. Om du skriver in ett semikolon efter koden kommer det att ringa på din Lync. Om du då inte svarar tas samtalet om hand av växeln som meddelar (förintalat) vad du har angett som orsak Om du behöver ändra hänvisningen Om du behöver ändra din hänvisning måste du radera hela texten och skriva in kod och tid på nytt. Orsak Hur du når växeln i Lync Om du behöver hjälp kan du alltid ringa växeln så får du tala med en telefonist. Telefonisterna är första linjens support i Lync. Skriva bara in UMU växel i kontaktfältet. Även om det visas som Offline är det bara att ringa. Kod i Lync Förinställd tid Deltid DEL 1 dag Gått för dagen GFD 1 dag Lunch LUN 1 timme Övrigt OVR Tillsvidare Sammanträde SAM 2 timmar Semester SEM 1 dag Sjuk SJK Tillsvidare Tjänsteärende TJA 2 timmar Tjänstledig TJL 1 dag Tjänsteresa TJR 1 dag Undervisning UND 3 timmar Tillfälligt ute UTE 30 minuter Vård av barn VAB Tillsvidare
26 Röstbrevlådan inställningar i Lync För att använda dig av röstbrevlådan måste du göra en inställning i Lync. Klicka på Lync och Inställningar. Så här ska det se ut: Gå till Telefonsamtal. Se till att Vidarekoppla är markerat. Under Obesvarade samtal och Omdirigera väljer du Nytt nummer eller ny kontakt. Skriv in röst och klicka på OK. OBS! Skriv bara in röst, inte röstbrevlåda. Lyssna av röstbrevlådan Ring till röstbrevlådan genom att skriva in röstbrevlåda i kontaktfältet. Du får anvisningar hur du ska göra för att lyssna av brevlådan och hur du gör för att ändra kod med mera. Om du har fått ett röstmeddelande i din röstbrevlåda får du mail om detta.
27 Synkronisera din mail, din kalender och dina kontakter med Lync Lync är synkroniserad med den kalender och de kontakter som du använder på universitetets mailserver (Exchange). Du måste se till att du har aktiverat ditt mailkonto inklusive kalendern och kontakter mot Exchange. Hur du aktiverar ditt Exchangekonto kan du läsa om här (Preliminär).
28 Synkronisera din mail, din kalender och dina kontakter med Lync Du kan själv välja vilken mailklient, kalender och kontakthanterare du vill använda. Det finns två alternativ. Outlook hanterar din mail, din kalender och dina kontakter i ett enda program. Macens inbyggda mail och kalender. Här nedan följer två avsnitt. Det ena avhandlar Outlook, det andra Macens inbyggda mail och kalender. Hoppa över det som inte passar just dig.
29 Lync är synkroniserad med din kalender i Outlook. Om du har tider angivna i kalendern visas du som Upptagen Kalendern i Outlook
30 Konversationshistorik i Outlook I Outlook lagras också din konversationshistorik.
31 Missade samtal i Outlook Om du missar ett samtal får du mail Öppnar du mailen finns uppgifter om vem som ringt, telefonnummer och e-post.
32 Onlinemöte i Outlook Du kan också boka in Lyncmöten i Outlook. Gå till kalendern i Outlook och välj Skapa onlinemöte.
33 Onlinemöte i Outlook Skicka e-posten till den eller de personer du vill ska delta. Mottagaren kan då acceptera mötet i sin kalender.
34 Macens inbyggda kalender Kalendern är synkroniserad med Lync om du har skapat ett Exchangekonto för kalendern och använder dig av denna kalender. Du kan ha flera kalendrar, i icloud eller på andra ställen. Det är bara kalendern som upplagd på Exchange som är synkroniserad med Lync vilket innebär att du måste vara noga med vilken kalender du använder dig av.
35 Macens inbyggda kalender Så här skulle det kunna se ut. I exemplet är det kalendern under psy.umu.se som är synkroniserad med Lync.
36 Macens inbyggda kalender Du kan välja vilken kalender som ska var förinställd. Gå till Kalender och Inställningar. Om du nu klickar på kalendern under ditt Exchangekonto (som exemplet till höger visar) så kommer dina bokningar att hamna i denna kalender.
37 Macens inbyggda kalender Om du har kvar kalendern i icloud kvar som förinställd så kan du alltid ctrl-klicka på bokningen och välja att placera bokningen i din Exchangekalender.
38 Konversationshistorik i Macens mail I Macens mail finns en mapp som heter konversationshistorik. Där lagras alla samtal som du har ringt eller svarat på och alla dina chattar.
39 PAUS
40 Snabbmeddelande Du skriver snabbmeddelanden genom högerklicka på personen och välj Skicka ett snabbmeddelande Använd gärna snabbmeddelandet för att fråga om du kan ringa upp även om personen är tillgänglig
41 Snabbmeddelande skicka blommor Snabbmeddelanden kan också användas för att skicka blommor (dra och släpp)
42 Snabbmeddelande skicka dokument Dra och släpp dokument i snabbmeddelanderutan
43 För att dela skrivbord högerklickar du på personen och väljer Dela skrivbord Dela skrivbord
44 Här klickar du bara på OK Dela skrivbord
45 Dela skrivbord - mottagaren Den som får inbjudan måste acceptera mötesinnehållet genom att klicka på Anslut
46 Dela skrivbord - mottagaren Nu ser mottagaren ditt skrivbord
47 Dela skrivbord - mottagaren För att visa ditt skrivbord på hela skärmen klickar du på de utåtriktade fyra pilarna längst ned på fönstret Mottagaren kan skifta och dela sitt skrivbord. Man kan också överlåta kontrollen genom att klicka på Begär kontrollen
48 Hur ringer man till ett vanligt Skriv in telefonnumret inklusive riktnummer +46 läggs till automatiskt och första nollan tas bort Sedan är det bara att dubbelklicka på numret telefonnummer? Utlandssamtal
49 Du kommer att ringa många kontakter i Lync. För att organisera kontakterna kan du skapa en grupp Klicka på Kontakt och välj Skapa ny grupp Du får då en Ny grupp som du kan döpa om till ett lämpligt namn (i exemplet heter den Privat ) Skapa en grupp
50 Befolka en grupp Du kan nu lägga in kontakter i gruppen Högerklicka på ett telefonnummer, välj Lägg till i kontaktlistan och välj vilken grupp du vill lägga kontakten i. Du kan också dra och släppa en kontakt till en grupp
51 PAUS
52 Gå till Konversation välj Möte nu. Du startar nu ett möte (som heter Gruppkonversation) där du själv är ensam deltagare till att börja med. Starta ett möte
53 Bjud in personer till mötet - Sök en person i Lync och dra och släpp personen in i Konversationen (mötet). Lyncanvändare
54 Bjud in personer till mötet - Lyncanvändare Nu har du skapat ett möte där två personer pratar med varandra. Du kan starta video om du vill.
55 Om du vill bjuda in fler personer till samtalet drar du bara och släpper personen i samtalsfönstret Bjud in fler deltagare
56 Lyncmöte med externa personer Klicka på kugghjulet och välj Skicka e- postinbjudan. Lync WebApp
57 Lyncmöte med externa personer Nu öppnas en ny e- post där du skriver in mottagarens adress (eller mottagarnas adresser) E-posten innehåller den länk som mottagaren måste klicka på Anslut till onlinemöte Lync WebApp
58 Lyncmöte med externa personer Mottagaren kommer att se Lync Web App och behöver installera några få Plug-in program Det är viktigt att mottagaren slår på sitt ljud Lync WebApp
59 Lyncmöte med externa personer Nu kommer du att se personen i ditt mötesfönster Om du vill att personen ska kunna visa video, dela skrivbord med mera måste du ändra behörigheterna till Presentatör Högerklicka på namnet och välj Gör till presentatör Lync WebApp
60 PAUS
61 Support Support telefonisterna i växeln Sök på UmU Växel i Lync IT-support Sök på servicedesk Ring Ärende i Servicedesk PT (personlig tränare) För dig som har genomgått utbildningen Bokning via lync-support@umu.se
62 Lync 2013 Demonstration av datorplattor och smartphones
63 Frågor och diskussion
Lync 2013 utbildningsmaterial för PC
Lync 2013 utbildningsmaterial för PC Upplägget av utbildning i Lync 2013 för PC Vi kommer att gå igenom följande avsnitt med paus mellan avsnitten Inloggning och inställningar för ljud- och videoenheter
Läs merLync 2013 utbildningsmaterial för iphone
Lync 2013 utbildningsmaterial för iphone Upplägget av utbildning i Lync för iphone Vi kommer att gå igenom följande avsnitt med paus mellan avsnitten Installera Lync, inloggning och inställningar för ljudoch
Läs merLync 2013 utbildningsmaterial för Android 4
Lync 2013 utbildningsmaterial för Android 4 Upplägget av utbildning i Lync för Android 4 Vi kommer att gå igenom följande avsnitt med paus mellan avsnitten Installera Lync, inloggning och inställningar
Läs merSkype för företag utbildningsmaterial för PC
Skype för företag utbildningsmaterial för PC Upplägget av utbildning i Skype för företag för PC Utbildningen innehåller följande avsnitt gärna med paus mellan avsnitten Inloggning och inställningar för
Läs merGUIDE FÖR ATT ARBETA SMARTARE I LYNC 2010
GUIDE FÖR ATT ARBETA SMARTARE I LYNC 2010 Låta andra få veta vad du gör I Microsoft Lync 2010 anges din närvaro automatiskt utifrån dina aktiviteter eller kalendern i Microsoft Outlook, men du kan ange
Läs merAnvändarhandbok Trio hänvisningssystem
Användarhandbok Trio hänvisningssystem Uppdaterad 2012-09-11 Ansvar Växeln i Orsa kommun har en funktion för att hantera inkommande samtal och förmedla dessa på bästa sätt. Växelfunktionen kan också ta
Läs merLathund för Lyncanvändare
Lathund för Lyncanvändare Sida 1 Innehållsförteckning Ytterligare hjälp?... 3 Support... 3 Microsoft Lync 2010... 4 Starta Microsoft Lync:... 4 Knappöversikt... 5 Konfigurera ljud och video... 5 Ljudenhet...
Läs merKALLA TILL DISTANSMÖTE VIA MICROSOFT LYNC, KLIENT SAMORDNAD VÅRD- OCH OMSORGSPLANERING
KALLA TILL DISTANSMÖTE VIA MICROSOFT LYNC, KLIENT SAMORDNAD VÅRD- OCH OMSORGSPLANERING Innehåll sid. Distansmöte via video 3 Inför mötet Inför mötet, inloggning på dator 4 5 Inställningar i Microsoft Lync
Läs merGITS. Kalla till Skype-möte med Outlook Web App. Gemensam IT samordningsfunktion 49 kommuner i Västra Götaland och Västra Götalandsregionen
Kalla till Skype-möte med Outlook Web App 2018-01-02 Version 1.0 Innehåll sid. Distansmöte via video 3 Inför mötet 4 Inloggning på datorn 5 Inställningar i Skype, ljud 6 Inställningar videokamera 9 Skapa
Läs merMOTTAGARE AV VIDEOMÖTE FÖR DE SOM INTE HAR MICROSOFT LYNC INSTALLERAT SAMORDNAD VÅRD- OCH OMSORGSPLANERING
MOTTAGARE AV VIDEOMÖTE FÖR DE SOM INTE HAR MICROSOFT LYNC INSTALLERAT SAMORDNAD VÅRD- OCH OMSORGSPLANERING Innehåll sid. Distansmöte via video 3 Inför mötet 4 Ansluta första gången till Lyncmöte 5 Ansluta
Läs merKALLA TILL SKYPE VIDEOMÖTE VIA OUTLOOK WEB APP SAMORDNAD VÅRD- OCH OMSORGSPLANERING
KALLA TILL SKYPE VIDEOMÖTE VIA OUTLOOK WEB APP SAMORDNAD VÅRD- OCH OMSORGSPLANERING Innehåll sid. Distansmöte via video 3 Inför mötet Inloggning på datorn 4 5 Inställningar i Skype, ljud 6 Inställningar
Läs merKomma i kontakt med hjälp av snabbmeddelanden
SNABBSTARTSGUIDE LYNC 2010 Bygga upp kontaktlistan Lägg till personer i listan Kontakter om du kommer att kontakta dem ofta eller om du bara vill hålla ordning på dem. 1. I huvudfönstret i Lync anger du
Läs merOffice 365 - Skype för företag
Office 365 - Skype för företag Innehåll Logga in på Skype för företag... 2 Kontakter och grupper... 3 Interna kontakter... 3 Externa kontakter... 4 Hantera kontakter... 5 Skapa grupp... 6 Hantera grupper...
Läs merANVÄNDARMANUAL CELLIPS HÄNVISNING
INNEHÅLLSFÖRTECKNING Innehållsförteckning... 1 Användarmanual Cellips hänvisning... 2 1. Hänvisningsstatus... 2 2. Generella inställningar... 2 2.1 Ljudfil med ditt namn vid talad hänvisning... 2 2.2 Gått
Läs merManual för Softphone
Manual för Softphone Innehållsförteckning 1. Överblick Softphone 2. Ringa med Softphone 2.1. Ringa genom att slå telefonnummer 2.2. Ringa från dina kontakter 2.3. Söka i kontaktlistan och ringa 2.4. Besvara
Läs merMOTTAGARE AV VIDEOMÖTE FÖR DE SOM HAR MICROSOFT LYNC INSTALLERAT SAMORDNAD VÅRD- OCH OMSORGSPLANERING
MOTTAGARE AV VIDEOMÖTE FÖR DE SOM HAR MICROSOFT LYNC INSTALLERAT SAMORDNAD VÅRD- OCH OMSORGSPLANERING Innehåll sid. Distansmöte via video 3 Inför mötet 4 Inställningar i Microsoft Lync 5 Inställningar
Läs merSNOM 710 Version 1.0 Jämtlands Gymnasieförbund, Linda Lignell 2014-03-16
Lathund för: SNOM 710 Version 1.0 Jämtlands Gymnasieförbund, Linda Lignell 2014-03-16 INNEHÅLL 1. TA EMOT SAMTAL... 3 2. RINGA SAMTAL... 4 3. SAMTALSHISTORIK... 4 4. KONTAKTLISTA & KONTAKTSÖKNING... 5
Läs merExterna deltagare i Lync
Externa deltagare i Lync Du kan använda Lync för chatt, samtal och onlinemöten med externa deltagare. Beroende på vilken programvara de externa deltagarna har kan de chatta och se delade dokument eller
Läs merLathund för Svenskt Näringsliv
Lathund för Svenskt Näringsliv Lync 2013 för iphone Innehållsförteckning Lync 2013 i iphone... 3 Installera appen... 3 Lyncs huvud-vy... 5 Mer-knappen... 5 Status... 6 Snabbmeddelanden... 7 Skicka snabbmeddelande...
Läs merKALLA TILL SKYPE VIDEOMÖTE VIA OUTLOOK KLIENT SAMORDNAD VÅRD- OCH OMSORGSPLANERING
KALLA TILL SKYPE VIDEOMÖTE VIA OUTLOOK KLIENT SAMORDNAD VÅRD- OCH OMSORGSPLANERING Innehåll sid. Distansmöte via video 3 Inför mötet Inloggning på datorn 4 5 Inställningar i Skype, ljud 6 Inställningar
Läs merANVÄNDARMANUAL CELLIPS HÄNVISNING
INNEHÅLLSFÖRTECKNING Innehållsförteckning... 1 Användarmanual Cellips hänvisning... 2 1. Hänvisningsstatus... 2 2. Generella inställningar... 2 2.1 Ljudfil med ditt namn vid talad hänvisning... 2 2.2 Gått
Läs merO365- Konfigurering av SmartPhone efter flytt till Office 365 alt ny installation
O365- Konfigurering av SmartPhone efter flytt till Office 365 alt ny installation Denna guide är avsedd att hjälpa användare vars epost har blivit flyttad till Exchange Online och Office 365, samt för
Läs merGITS. Kalla till Skype-möte med OUTLOOK KLIENT. Gemensam IT samordningsfunktion 49 kommuner i Västra Götaland och Västra Götalandsregionen
Kalla till Skype-möte med OUTLOOK KLIENT 2018-01-02 Version 1.0 Innehåll sid. Distansmöte via video 2 Inför mötet 4 Inloggning på datorn 5 Inställningar - ljud 6 Inställningar videokamera 9 Skapa kallelse
Läs merTelefonist i 3Växel webb.
Telefonist. När du ska arbeta som telefonist i 3Växel Webb rekommenderar vi att du använder någon av webbläsarna Chrome, Firefox eller Safari. För att kunna svara på samtal som kommer till växelnumret
Läs merInnehåll. ADRESS S:t Eriksgatan 33. 112 39 Stockholm TEL 08-410 23 410 EPOST info@learningpoint.se WEBB www.learningpoint.se ORG NR 556792-1126
Lync 2013 1 Innehåll LYNC - EN KORT INTRODUKTION... 2 STARTA OCH AVSLUTA LYNC... 2 HITTA EN KONTAKT... 3 FÄSTA EN KONTAKT... 3 Skapa en grupp... 3 Lägga till en kontakt i en grupp... 4 CHATTA... 4 Gruppkonversation
Läs merKALLA TILL SKYPE VIDEOMÖTE VIA OUTLOOK KLIENT SAMORDNAD VÅRD- OCH OMSORGSPLANERING
KALLA TILL SKYPE VIDEOMÖTE VIA OUTLOOK KLIENT SAMORDNAD VÅRD- OCH OMSORGSPLANERING Innehåll sid. Distansmöte via video 3 Inför mötet Inloggning på datorn 4 5 Inställningar i Skype, ljud 6 Inställningar
Läs merAscom Dect. Ring anknytning Ring 12333, säg vem du söker
Snabbguide Sabbatsberg Ascom Dect Denna snabbguide beskriver hur man får tillgång till funktioner för ett DECTabonnemang i den fasta växeln. Titta i bruksanvisningen för din telefon för instruktioner för
Läs merAnalogt Abonnemang. Ring anknytning Ring , säg vem du söker
Snabbguide Bromma Analogt Abonnemang Denna snabbguide beskriver hur man får tillgång till funktioner för ett analogt abonnemang i den fasta växeln. Titta i bruksanvisningen för din telefon för instruktioner
Läs mer3Växel Max. Kom igång guide.
3Växel Max. Kom igång guide. Innehåll. Så fungerar 3Växel Max...4 Kom igång...5 3Växel-programmet...6 Logga in...9 Hantera svarsgrupper...10 Koppla vidare samtal...12 Använda status (hänvisning)...13 Vidarekoppling
Läs merSnabbguide. Kalendersynkronisering
Snabbguide Kalendersynkronisering Snabbguide Kalendersynkronisering Allmänt Kalendersynkronisering är en webbaserad applikation som automatiskt synkroniserar kalendern i Microsoft Exchange med växelns
Läs merUno. Användarinstruktion. unotelefoni.se
Uno. Användarinstruktion Uno. En överblick. 08-12010000 Samtal på svarsgrupp 08-120 100 03 Samtal direkt på anknytning 08-12010001 08-12010002 08-12010003 Hänvisning Röstbrevlåda Svarsgrupp fördelar samtal
Läs merTelia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen
Telia Touchpoint mobil växellösning Kom igång med appen Så här använder du appen Telia Touchpoint Installera appen Börja med att öppna App Store eller Google Play och sök på Touchpoint. Installera appen
Läs merTelia Centrex. Snabbguide
Telia Centrex Snabbguide Innehåll Telia Centrex Fast, Bärbar och IP 3 Bastjänster 3 Tillvalstjänster 6 Hänvisningskoder 8 Telia Centrex Mobil 9 Bastjänster 9 Tillvalstjänster 13 Hänvisningskoder 14 Telia
Läs merArbetshäfte Office 365 en första introduktion
Arbetshäfte Office 365 en första introduktion Innehåll En introduktion för att bekanta sig med O365... 2 Skapa din profil... 2 Övning:... 3 2. Kontakter... 4 Lägg till kontakt och grupp... 4 Övning:...
Läs merWorkshop om Outlook. Outlook klient och Outlook Web App 2014-01-28 Christina Bodén och Eva Eriksson
Workshop om Outlook Outlook klient och Outlook Web App 2014-01-28 Christina Bodén och Eva Eriksson Två vägar in till eposten Outlook Web App - epost.varmdo.se Används på webben Upplevs av många som enklare
Läs merDAV-abonnemang. Internt Ring anknytning Lägg på luren Internt via Automatisk telefonist
Snabbguide Bromma DAV-abonnemang Denna snabbguide beskriver hur man får tillgång till funktioner för DAV-abonnemang i den fasta växeln. Titta i bruksanvisningen för din telefon för instruktioner för hur
Läs merANVÄNDARMANUAL CELLIP LYNC 2013- KLIENT
INNEHÅLLSFÖRTECKNING Innehållsförteckning... 1 Användarmanual Cellips webbgränssnitt... 2 1. Skicka meddelande, hantera kontakter och status... 2 1.1. Lägg till kontakt... 2 1.2. Visa ett kontaktkort...
Läs merLync 2013 - konferenssystem
Lync 2013 - konferenssystem En del av Microsoft Office 2013 Handledning Februari 2014 - Christina Bodén 1 Innehåll Första start Snabb-Lync startfönstret Inställningar Lägg till profilbild Starta ett samtal
Läs merFÖRBEREDANDE INSTÄLLNINGAR. i MICROSOFT LYNC INFÖR VIDEOMÖTE SAMORDNAD VÅRD- OCH OMSORGSPLANERING
i MICROSOFT LYNC INFÖR VIDEOMÖTE SAMORDNAD VÅRD- OCH OMSORGSPLANERING Innehåll sid. Förberedelser 3 Inställningar i Microsoft Lync 5 Inställningar kamera av Hertz 6 Mötesinställningar Outlook klient 7
Läs merOm tjänsten. Att komma igång. Installation för mobil. Installation för dator
BASIC mac OS Snabbguide Om tjänsten icentrex är ett samarbetsverktyg för hela ert företag. Tjänsten finns tillgänglig för alla användare i din organisation. Applikationen är kompatibel med iphone ios,
Läs merUno. Användarinstruktion. unotelefoni.se
Uno. Användarinstruktion. Uno. En överblick. 08-12010000 Samtal på svarsgrupp 08-120 100 03 Samtal direkt på anknytning 08-12010001 08-12010002 08-12010003 Hänvisning Röstbrevlåda Svarsgrupp fördelar samtal
Läs merOffice Web med CMG Voice NETWISE. Lathund
Office Web med CMG Voice NETWISE Lathund Logga in För att komma åt personliga funktioner såsom aktiviteter, röstbrevlåda (Voice), inställningar med mera, måste du logga in dig med din anknytning samt lösenord.
Läs merManual för Aktiv Ungdoms e-post (Zimbra)
Manual för Aktiv Ungdoms e-post (Zimbra) fr.o.m 10 juni 2011 Introduktion... 2 Inloggning... 2 E-post... 3 Samla e-posten i konversationer eller som separata meddelanden... 3 Skicka e-post... 3 Adresslistor...
Läs merDialect Unified MAC-klient
Dialect Unified MAC-klient Med Dialect Unified MAC-klient når du företagets växelfunktioner. Du kan sätta hänvisningar, logga in och ut ur grupper och t ex flytta samtal till en kollega du får tillgång
Läs merMicrosoft Apps Användarhandbok
Microsoft Apps Användarhandbok Utgåva 1 2 Om Microsoft Apps Om Microsoft Apps Med Microsoft Apps får du tillgång till Microsofts affärsappar på en Nokia Belletelefon som har programversion 111.030.0609.
Läs merMVA Mobilt Växel Abonnemang
1 MVA Mobilt Växel Abonnemang Denna snabbguide beskriver hur man får tillgång MVA:s specifika funktioner i den fasta växeln. Titta i bruksanvisningen för din telefon för instruktioner för hur du hanterar
Läs merCMG Office Web. Dokumenttyp: Guide CMG Office Web 2014-03-20
Nedan visas hur ser ut när den öppnas (OBS bilderna är gamla men funktionerna är den samma). Sidan består av en navigationsmenyn med ikoner samt av sökfälten, Namn/Tel, Sökord och Org rubrik samt en kryssruta
Läs merManual Cellip 365 Mobil applikation... 2. Startsida... 2. Hänvisning... 12. Svarsgrupper... 4. Vidarekoppla pågående samtal... 7. Kontaktlista...
INNEHÅLL Manual Cellip 365 Mobil applikation... 2 Startsida... 2 Hänvisning... 2 Svarsgrupper... 4 Vidarekoppla pågående samtal... 7 Kontaktlista... 9 Kollegor... 9 Favoriter... 10 Svarsgrupper... 11 Externa
Läs merSnabbguide Telenor One 2.0 Webbtjänster och Röstbrevlåda
Snabbguide Telenor One 2.0 Webbtjänster och Röstbrevlåda Innehållsförteckning Mina sidor 3 Informera webb 7 Informera mobilwebb 16 Röstbrevlåda snabbguide 17 2 Telenor Mina sidor Mina sidor är din egen
Läs merTelia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med smartphone-appen
Telia Touchpoint mobil växellösning Kom igång med smartphone-appen Så här använder du appen Telia Touchpoint Installera appen Börja med att öppna App Store eller Google Play och sök på Touchpoint. Välj
Läs merKatalogen i 3Växel webb.
Katalogen. Katalogen i 3Växel webb visar alla nummer i företagets växel (användare, telefonister, företagsnummer samt externa och privata kontakter). Kata logen visas till höger i fönstret när du har loggat
Läs merTill närstående som ska vara med vid samordnad vård- och omsorgsplanering via video eller telefon
Egna anteckningar Till närstående som ska vara med vid samordnad vård- och omsorgsplanering via video eller telefon Kontakt Sjukhus Telefonnummer Kommun Telefonnummer Primärvården Telefonnummer Tid för
Läs merFirst Class 9.1 Grunderna i First Class och vårt mail- och konferenssystem BUF On-Line
First Class 9.1 Grunderna i First Class och vårt mail- och konferenssystem BUF On-Line Elisabeth Banemark, Pedagogiskt center, Kristianstad 08-07-05 Innehållsförteckning Logga in Användarnamn och Lösenord...
Läs merAnvändarmanual CallPad
Användarmanual CallPad Villkor för användning Ingen del av detta dokument får reproduceras eller överföras i någon form eller med några medel, elektroniskt eller mekaniskt, inklusive kopiering eller informationslagring,
Läs merOm tjänsten. Att komma igång. Installation för mobil. Installation för dator
BASIC Android Ver. 8- Snabbguide Om tjänsten icentrex är ett samarbetsverktyg för hela ert företag. Tjänsten finns tillgänglig för alla användare i din organisation. Applikationen är kompatibel med iphone
Läs merTelefonist i 3Växel webb.
Telefonist. När du ska arbeta som telefonist i 3Växel Webb rekommenderar vi att du använder någon av webbläsarna Chrome, Firefox eller Safari. Logga in För att kunna svara på samtal som kommer till växelnumret
Läs merHandbok - CMG Office Web
Handbok - CMG Office Web CMG Office Web CMG Office Web är portalen för ditt företags interna kommunikation. Med Office Web kan du hitta dina medarbetares telefonnummer, organisationstillhörighet och aktiviteter.
Läs merTOUCHPOINT MOBIL VÄXELLÖSNING
TOUCHPOINT MOBIL VÄXELLÖSNING KOM IGÅNG MED SMARTPHONE-APPEN Så här använder du appen Telia Touchpoint. Installera appen Börja med att öppna App Store eller Google Play och sök på Touchpoint. Välj appen
Läs merTips för en bättre upplevelse i ditt Skype-möte
Tips för en bättre upplevelse i ditt Skype-möte 1. Innan mötet se lathunden Ansluta till ett "Skype för företag"-möte som du hittar på energimyndigheten.se under Transporter och information om hearingen.
Läs merAnvändarmanual Telefonist
Tele2 Växel Användarmanual Telefonist T2F_503_18-01 Innehållsförteckning 1 Kom igång... 3 1.1 Installera programmet... 4 1.2 Egna inställningar... 4 1.3 Inloggning... 4 1.4 Utloggning... 4 1.5 Serverinställningar...
Läs merShoreTel Communicator Överblick
ShreTel Cmmunicatr Överblick ShreTel Cmmunicatr är det enklaste sättet att kmmunicera effektivt med dina kllegr ch affärspartners. Oavsett m du är nrmal användare, telefnist eller samtalsagent i ett Cntact
Läs merManual för Snom 370. http://support.easytelefoni.se support@easytelefoni.se 0774-400 600
Manual för Snom 370 Innehållsförteckning 1. Överblick Snom 370 2. Ringa med telefonen 2.1. Ringa genom att slå telefonnummer 2.2. Ringa med snabbknappar 2.3. Ringa från dina kontakter 2.4. Söka i kontaktlistan
Läs merAnvända Office 365 på en iphone eller en ipad
Använda Office 365 på en iphone eller en ipad Snabbstartsguide Kontrollera e-post Konfigurera din iphone eller ipad så att du kan skicka och ta emot e-post från ditt Office 365-konto. Kontrollera din kalender
Läs merBluStar Agent IP telefon
BluStar Agent IP telefon Alla samtal till Supportcenter, på 8888, kommer in via ett telefonisystem som heter Solidus. Programmet vi arbetar i på våra datorer heter BluStar Agent. Du pratar direkt i din
Läs mercellip MANUAL CELLIP 365 MOBILAPP INNEHÅLLSFÖRTECKNING Innehållsförteckning... 1 Manual Cellip 365 mobilapp Startsida Hänvisning...
INNEHÅLLSFÖRTECKNING Innehållsförteckning... 1 Manual Cellip 365 mobilapp... 2 1. Startsida... 2 2. Hänvisning... 3 3. Svarsgrupper... 5 4. Ring med app... 6 5. Vidarekoppla pågående samtal... 7 6. Kontakter...
Läs merTele2 Växel. mobil. Så här enkelt är det! Vill du också ha en lösning som passar ditt företag? Gå in på tele2.se/foretag eller ring 0200-23 23 23.
Tele2 Växel Vill du också ha en lösning som passar ditt företag? Gå in på tele2.se/foretag eller ring 0200-23 23 23. mobil. Så här enkelt är det! XXXXXX Tele2 Växel Mobil: Allt i en app! Kom igång. Ladda
Läs merFÖRBEREDANDE INSTÄLLNINGAR INFÖR SKYPE MÖTE SAMORDNAD VÅRD- OCH OMSORGSPLANERING
FÖRBEREDANDE INSTÄLLNINGAR INFÖR SKYPE MÖTE SAMORDNAD VÅRD- OCH OMSORGSPLANERING Innehåll sid. Förberedelser 3 Inställningar innan första mötet 4 Ljudinställningar 6 Kamerainställningar 7 Mötesinställningar
Läs merManual för Softphone
Manual för Softphone Innehållsförteckning 1. Överblick Softphone 2. Ringa med Softphone 2.1 Ringa genom att slå telefonnummer 2.2 Ringa från dina kontakter 2.3 Återuppringning via Samtalshistorik 2.4 Besvara
Läs merInformation om webbmöte via Skype
Information om webbmöte via Skype Skype för företag är en del av Office 2013/Office 365 och ger dig möjlighet att via datorn chatta och ha digitala administrativa möten med eller utan video. Röst- och
Läs merStälla in aktivitet ( hänvisning)
Ställa in aktivitet (hänvisning) Genom att ställa in en Aktivitet för ditt nummer kan du vidarekoppla dina samtal under till exempel ett möte så att du slipper bli störd. Den som ringer till dig får som
Läs merANVÄNDARMANUAL CELLIPS HÄNVISNING
INNEHÅLLSFÖRTECKNING Innehållsförteckning... 1 Användarmanual Cellips hänvisning... 2 1. Hänvisningsstatus... 2 2. Generella inställningar... 2 2.1 Ljudfil med ditt namn vid talad hänvisning... 2 2.2 Gått
Läs mer3Växel Softphone i datorn.
3Växel Softphone. För att använda Softphone i dator och mobil samt i fasta IP-telefoner behöver du skaffa tilläggstjänsten Softphone. När du har det kan du använda alla IP-telefonitjänster på ett och samma
Läs meriphone/ipad Snabbguide för anställda på HB
iphone/ipad Snabbguide för anställda på HB Innehållsförteckning: Första uppstarten... 1 Apple-ID... 1 Hitta min iphone... 1 Trådlöst nätverk (Wi-Fi)... 2 Kalender, E-post & Kontakter... 3 GW-Sync konfiguration...
Läs merNovell Messenger 3.0.1 mobil snabbstart
Novell Messenger 3.0.1 mobil snabbstart Maj 2015 Novell Messenger 3.0.1 och senare kan användas på mobila enheter med ios, Android BlackBerry. Du kan vara inloggad på Messenger från olika platser på samma
Läs merOutlook Web App 2013
Outlook Web App 2013 Boka egen tid Boka egen möten tid Vyer Schemaläggning Gruppkalender Dela kalender Semester Britt Tågmark britt.tagmark@gmail.com Senast ändrad 2014-12-25 Innehåll Logga ut... 1 Öppna
Läs merSnabbguide till Konstfacks röstbrevlåda-onebox
Snabbguide till Konstfacks röstbrevlåda-onebox 1 ( 7 ) Spela in personligt hälsningsmeddelande Din brevlåda är automatiskt aktiverad och klar för att ta emot meddelanden. Du bör dock spela in ditt personliga
Läs merWeblink Unified 2.0 Den nya generationens molnväxel Smart, stabil och användarvänlig!
Tillgänglig Weblink Unified 2.0 Användarmanual Version 15.003 MacBook Pro MacBook Pro Weblink Unified 2.0 Den nya generationens molnväxel Smart, stabil och användarvänlig! 1 Innehållsförteckning 3. Inledning
Läs merFC-kurs Röbäcks skolområde, åk 5-6
FC-kurs Röbäcks skolområde, åk 5-6 En kortfattad manual för följande funktioner: 1. Hur det ser ut i FC (repetition) 2. Hur man skickar och läser mail i FC (repetition) 3. Att skicka och ta emot en bilaga
Läs merKom igång med Telia Touchpoint Softphone
Kom igång med Telia Touchpoint Softphone Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-3718_2-1505 Installera Här får du en enkel guide till hur du installerar Touchpoint
Läs merInstallera. Telia Touchpoint Plus Softphone 2
Installera Här får du en enkel guide till hur du installerar Touchpoint Plus Softphone version 5.x i din dator. De här enkla stegen behöver du bara gå igenom en gång: Logga in på användarwebben första
Läs merManual för Snom 760. http://support.easytelefoni.se support@easytelefoni.se 0774-400 600
Manual för Snom 760 Innehållsförteckning 1. Överblick Snom 760 2. Ringa med telefonen 2.1. Ringa genom att slå telefonnummer 2.2. Ringa med snabbknappar 2.3. Ringa från dina kontakter 2.4. Söka i kontaktlistan
Läs merTelia Touchpoint mobil växellösning. Handbok för adminwebben
Telia Touchpoint mobil växellösning Handbok för adminwebben Telia Touchpoint Handbok för adminwebben 2 Innehåll 1. Inloggning i adminwebben 3 1.1 Om du har glömt ditt lösenord 4 2. Användare 4 3. Svarsgrupper
Läs merVad är OmniTouch 8660 My Teamwork?
OMNITOUCH 8660 MY TEAMWORK 6.1 SNABBSTARTSGUIDE Vad är OmniTouch 8660 My Teamwork? I OmniTouch 8660 My Teamwork Unified Conferencing and Collaboration kombineras närvaromedvetna snabbmeddelanden med möjligheten
Läs merInställningar i 3Växel webb.
Inställningar. I 3Växel webb hittar du de vanligaste inställningarna direkt i webbfönstret på fliken Status om du är inloggad som användare eller telefonist. Dessa inställningar beskrivs i egna guider.
Läs merSkype för Samsung TV. Komma igång med Skype 2. Logga in med ett befintligt konto 3. Så här loggar du in med ansiktsidentifiering 4
Komma igång med Skype Logga in med ett befintligt konto 3 Så här loggar du in med ansiktsidentifiering 4 Ansiktsidentifiering 5 Skype för Samsung TV Skapa nytt konto 6 Bildskärm 7 Lägga till kontakt 8
Läs merMANUAL. Weblink WebCall
MANUAL Weblink WebCall WebCall är en datorbaserad applikation, där du kan se status på dina kollegor i växeln. Om de pratar i telefon eller är lediga. Du kan vidarekoppla din telefon, logga in och ut ur
Läs merBluStar Agent mobiltelefon (MEX)
BluStar Agent mobiltelefon (MEX) Alla samtal till Supportcenter, på 8888, kommer in via ett telefonisystem som heter Solidus. Programmet vi arbetar i på våra datorer heter BluStar Agent. Samtalen kommer
Läs merAnvändarmanual TextAppen Online
Användarmanual TextAppen Online Innehåll Innehåll... 2 Registera dig... 3 Logga in på Textappen online... 5 Samtal... 6 Ringa samtal... 6 Avsluta samtal... 7 Spara samtal... 7 Besvara samtal... 8 Ringa
Läs merAnvändarmanual Softphone
Användarmanual Softphone Innehållsförteckning 1 Introduktion...4 2 Komma igång...5 2.1 Logga in... 5 2.2 Ändra lösenord... 5 2.3 Ändra mailadress... 5 2.4 Byta användarnamn... 5 2.5 Ändra språk...6 2.6
Läs merKonsten att prata lågt.
Konsten att prata lågt. Välkommen till oss på Glocalnet! Glocalnet har på kort tid växt upp till en av Sveriges största kompletta teleoperatörer. Att allt fler väljer oss är bästa beviset för att vår ambition
Läs merManual T2MVMe 07-08-31 12.15 Sida 1
Manual T2MVMe 07-08-31 12.15 Sida 1 T2MVMe Tele2 Sverige AB, 691 79 KARLSKOGA Kundservice: Tel 0200-276 276, E-post: tele2foretagservice@tele2.se www.tele2.se Manual T2MVMe 07-08-31 12.15 Sida 3 Välkommen
Läs merOffice365 for educations Snabbguide. https://portal.micorosft.com
Office365 for educations Snabbguide https://portal.micorosft.com Innehåll 1. Logga in:... 4 1. Outlook- E-post... 5 2.1 E-post inställningar... 6 2.1.1 Signatur... 6 2.1.2 Dolda kopior... 6 2.1.3 Bilagor...
Läs merDialect Unified. Användarmanual mobilapplikation ios
Dialect Unified Användarmanual mobilapplikation ios Med Dialect Unified Mobilapplikation når du växelns centrala funktioner direkt i din mobiltelefon. Du kan sätta hänvisningar, logga in och ut ur grupper
Läs merDELTA I VIDEOMÖTE FÖR DEJ SOM INTE HAR SKYPE FÖR FÖRETAG INSTALLERAD SAMORDNAD VÅRD- OCH OMSORGSPLANERING
DELTA I VIDEOMÖTE FÖR DEJ SOM INTE HAR SKYPE FÖR FÖRETAG INSTALLERAD SAMORDNAD VÅRD- OCH OMSORGSPLANERING Innehåll sid Distansmöte via video 3 Inför mötet 4 Ansluta första gången till Skype-möte 5 Inställningar
Läs merFIRSTCLASS. Innehåll:
FIRSTCLASS Innehåll: Hämta klient...2 Installera klient...2 Konfigurera klient...2 Koppla upp...3 Skrivbordet...3 Mailbox...3 Presentation...3 Skapa ett nytt meddelande...4 Söka mottagare för nytt meddelande...4
Läs merDelta i undervisning online via Zoom
Delta i undervisning online via Zoom 2 Innehåll Välkommen till undervisning i Zoom!... 3 Innan du börjar använda Zoom... 3 Använd headset med mikrofon!... 3 Aktivera Zoom... 3 Installera klient... 4 Ladda
Läs merMobilt. Guide för Telia mobilabonnemang
Mobilt Guide för Telia mobilabonnemang Välkommen till Telia Välkommen till Telia! Här berättar vi hur du sätter i gång ditt mobilabonnemang, vilka tjänster som ingår och hur du använder dem. Utöver de
Läs merTelia Centrex mobil anknytning
Telia Centrex mobil anknytning När du ringer ut är det ditt fastnätsnummer som visas, inte mobilnumret. När du skickar ett SMS/MMS visas mobilnumret. SMS/MMS skickas direkt till och från mobiltelefonnumret,
Läs merInstruktion för konfiguration av e-post IMAP-konto på Apple iphone eller ipad
Sida 1 av 7 Här är en tydlig steg för steg-guide som beskriver hur du konfigurerar din e-post på en iphone (Apple). Det ser i princip likadant ut på en Apple ipad. OBS! Denna guide gäller endast för konfiguration
Läs mer