Snabbguide Telenor One 2.0 Webbtjänster och Röstbrevlåda
|
|
- Ann-Marie Eliasson
- för 9 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Snabbguide Telenor One 2.0 Webbtjänster och Röstbrevlåda
2 Innehållsförteckning Mina sidor 3 Informera webb 7 Informera mobilwebb 16 Röstbrevlåda snabbguide 17 2
3 Telenor Mina sidor Mina sidor är din egen sida på webben där du hittar information om ditt abonnemang och dina tjänster. Du ser din puk kod, dina tjänster och du kan gör inställningar för vissa tjänster inom Telenor One 2.0. Här finns också en snabblänk till Telenor One Informera webb. På webbsidan minasidor.telenor.se börjar du med att registrera dig. Registrera dig i 3 steg 1 Klicka på länken Registrera dig. 3
4 2 Fyll i dina uppgifter. Ange ditt mobilnummer eller fastnätsnummer som användarnamn. Klicka på nästa. Lösenordet skall innehålla minst 2 av följande kombinationer: små bokstäver, stora bokstäver, siffror och specialtecken (!*?#%). Ditt användarnamn och lösenord används också till Informera webb och mobilwebben. 3 Du får nu ett sms med en engångskod. Ange den och klicka på logga in. Klar! 4
5 På startsidan för Mina sidor under Snabblänkar hittar du länken till Informera Webb. För att vidarekoppla eller medflytta ditt fastnätsnummer och/eller mobilnummer, klicka på länken Tjänster. Här finns de tjänster ditt företag valt. Under Vidarekoppling/Medflyttning klickar du på länken Inställningar Tal 5
6 Välj vilket av dina nummer du vill ändra på under Nummer att administrera Välj sedan vilken typ av koppling du vill göra. Du kan välja på: Medflyttning. Vidarekoppling vid upptaget Vidarekoppling vid ej nårbar. Denna är aktiv från start om du har tjänsten Röstbrevlåda och aktiveras efter 4 signaler. Du kan själv välja att ändra svarstiden. Välj på 3 6 signaler. 6
7 Informera Webb Via Informera kan du själv lägga in egna hänvisningar, skicka meddelanden, söka kollegor, lyssna av röstmeddelande och se din samtalshistorik utan att behöva vända dig till företagets telefonist. Informera är ett webbaserat program. För att nå Informera måste du först registrera dig på Mina sidor se instruktion på sida 3 eller gå direkt till minasidor.telenor.se Klicka på Skaffa lösenord och följ instruktionerna. När du har ditt lösenord kan du nå Informera från Mina sidor, eller direkt på one.telenor.se och från mobilen på m.one.telenor.se. Logga in med samma uppgifter som på Mina sidor. Så här söker du efter information om dina kollegor Detta är startsidan för Informera. Här kan du söka efter interna och övriga kontakter som telefonisten har lagt upp. Sökresultatet visas som en lista med alla anknytningar eller avdelningar som matchar sökningen. Du kan också se eventuella hänvisningar direkt i listan, samt om personen talar i telefon. Klicka på en sökrad för att få fram hänvisningar, fullständig information och möjlighet att skicka meddelande via sms. Du kan även söka via organisationsträdet. Tryck på knappen Välj sedan en avdelning. Sökresultatet visas som en lista med alla namn och anknytningar. För att komma tillbaka till vanlig sökning igen klickar du på fliken Sökning igen. 7
8 Hänvisa min telefon Manuell hänvisning 1 Klicka på fliken Hänvisa min telefon. 2 Ange orsak, och ändra Från- och Till datum samt tid om det behövs. 3 Välj i rullisten vid vidarekoppla till om du vill att dina samtal skall gå till Talsvar eller om du vill att din telefon skall vara öppen för inkommande samtal innan hänvisningsbeskedet läses upp. Du kan också välja att vidarekoppla samtalen till valfritt nummer. Ditt företag kan också välja att lägga upp ett alternativ till Telefonist. 4 Avsluta med att skriva in en förklarande text i textrutorna om det behövs. Snabbhänvisning Om du lagt upp egna snabbhänvisningar räcker det att du klickar på knappen för att hänvisa dig. Ny snabbhänvisning gör du under fliken Inställningar och Hänvisning. Du kan också trycka på knappen Ny snabbhänvisning och skapa knappar. Ditt företag kan också välja att lägga upp gemensamma snabbhänvisningar som alla kan använda. Schema Har du hänvisningar som återkommer kan du lägga in dessa under Schema. Då kommer du inte behöva hänvisa din telefon utan detta görs automatiskt efter de tider du ställt in. 8
9 Meddelande När du har fått nya meddelanden blir Meddelandefliken rödmarkerad. Klicka på fliken för att se dina meddelanden. Lyssna av meddelande (via telefon) 1 Klicka på den ljusblå telefonsymbolen. 2 Fyll i önskat nummer i sidan som kommer upp och klicka på Ring upp. 3 Svara i telefonen och klicka på OK i webbsidan. Lyssna av meddelanden (via PC-högtalaren) Klicka på gröna knappen för meddelandet du vill lyssna på. Spara ett meddelande Klicka på spara-symbolen för meddelandet du vill spara. Vidarebefordra ett meddelande Klicka på vidarebefordra-symbolen för meddelandet du vill vidarebefordra. Radera ett meddelande Klicka på radera-symbolen för meddelandet du vill ta bort. Kopiera numret till kontaktlista Klicka på kopiera-symbolen för meddelandet du vill spara numret på. 9
10 Samtal Under fliken Samtal hittar du information om din samtalshistorik. Här finns information om inkommande, utgående och missade samtal. Du får själv gå in och rensa för att ta bort samtalen. Om numret inte finns i din eller företagets telefonbok så ser man inte vem det är ifrån. Du kan då klicka på? -symbolen som tar dig till eniro.se där en sökning med aktuellt nummer sker. Min Telefonbok Under fliken Min Telefonbok kan du skapa personliga kontakter och lägga till favoriter. 10
11 Mina Uppgifter Under fliken Mina Uppgifter bör du kontrollera att dina uppgifter stämmer. Om du vill meddela en förändring till din telefonist, klicka på länken Ge förslag på ändringar fyll i eventuella felaktigheter och ändringar eller använd kommentarfältet för att skriva fritext t ex om du vill lägga till sökord vad du arbetar med. Inställningar Under inställningar finns alla konfigurationsmöjligheter för din Röstbrevlåda och din hänvisningstjänst. 11
12 Inställningar - Hänvisning Här kan du skapa egna snabbhänvisningar som även syns i din mobilwebb. Ändra dina standardinställningar för hänvisningsdestinationer t ex om du i din hänvisning vill flytta samtal till någon annan än telefonist eller till ditt talsvar. Ändra eller välj vilken anknytning som skall hänvisas om din företagsadmistratör tillåter detta. Vill du ha en fördröjning på din hänvisning kan du göra valet Låt telefonen vara öppen. Då har du 4 signaler på dig att svara innan ditt hänvisningsbesked spelas upp. Antaler ringsignaler kan ändras på Mina sidor under Vidarekoppling/Medflyttning. Inställningar Språk och webbinställningar Här väljer du vilken startsida du vill ha i Informera samt om du vill få Informera presenterad på svenska eller engelska. Inställningar Sökinställningar Här väljer du standardinställning när du gör en sökning i telefonboken under fliken Sökning. Välj på Intern Telefonbok, Övrig Telefonbok eller båda. Inställningar Meddelande Här väljer du det eller de sätt som används när telefonisten skall skicka ett meddelande till dig. Det kan vara mail och/eller sms. 12
13 Inställningar - Röstbrevlåda Under fliken Inställningar Röstbrevlåda Överblick ser du inställningarna för din Röstbrevlåda. Under fliken Inställningar Röstbrevlåda Svarsinställningar bestämmer du vad röstbrevlådan ska läsa upp för den som söker dig. Om du väljer NEJ på Hänvisningsbesked innebär det att inga hänvisningsbesked läses upp utan endast din hälsningsfras. Om du väljer NEJ på Röstbrevlåda innebär det att den som ringer får höra en hälsningsfras men kan inte lämna ett meddelande, det kommer inget pip.om du väljer NEJ på både Hän- visningsbesked och Röstbrevlåda spelas endast hälsningsfrasen upp och man kan inte lämna meddelande. 13
14 Under fliken Inställningar Röstbrevlåda Hälsningar kan du spela in en egen hälsningsfras istället för systemets standardhälsning. Spela in en av hälsningarna i listan 1) Klicka på inspelningsknappen för den hälsning du vill spela in. 2) Fyll i det telefonnummer du vill bli uppringd på och klicka på Ring upp 3) Svara i telefonen och klicka på OK i webbsidan. 4) Klicka på Spela in för att börja inspelningen. 5) Klicka på Stop när du är klar. 6) Klicka på Spara för att lagra inspelningen. För att spela in en annan hälsning än systemfrasen för t ex semester, välj att klicka på lägg till. Du ser då bilden nedan. Under inställningar namnger du din hälsning och om den skall vara styrd av orsakskod väljer du hälsningstyp i rullisten. Exempel: Inspelning av semesterfras. När man aktiverar en hänvisning för semester så kommer den som söker mig att mötas av återkomstdatum om det anges när hänvisningen aktiveras och den fras jag valt att spela in vid semester. Personen du söker är tillbaka den 15 december Hej! Du har kommit till Ulrika Bodin. Jag har semester. Lämna gärna ett meddelande efter signalen. För att kopplas till telefonist, tryck 9. 14
15 Under Inställningar Röstbrevlåda Vidarekopplingar kan du ge de som söker dig fler alternativ att bli kopplade till. Knappstyrda vidarekopplingar innebär att du kan erbjuda de som söker dig knappval, t ex För att bli kopplad till en kollega, tryck 6, för att bli kopplad till kundtjänst, tryck 7. Klicka på symbolen för ändra knappstyrd vidarekoppling och ange destination vart samtalet skall kopplas till. Mer avancerade vidarekopplingar kan läggas till genom att klicka på Lägg till. För mer information om detta hänvisar vi till den fullständiga manualen som du finner under menyn Hjälp. Under Inställningar Röstbrevlåda Notifieringar kan du välja på vilket sätt din röstbrevlåda skall skicka dina meddelande till dig. Välj på sms och eller mail. Du kan även välja att få meddelandet bifogat till din mail. Under Inställningar Röstbrevlåda Användargränssnitt kan du välja långa eller korta menyfraser. Detta styr hur pratig röstbrevlådan är när du hanterar dina meddelanden och hälsningar. Under Inställningar Röstbrevlåda Byt kod för Röstbrevlådan kan du ändra din kod till Röstbrevlådan. Koden är en säkerhetskod för att ingen obehöring skall kunna lyssna av dina röstmeddelanden. Den är 0000 från början och viktig att ändra. Den personliga koden behövs för att du skall kunna lyssna av din Röstbrevlåda från utlandet eller från annan valfri telefon. Den skall bestå av minst fyra och max åtta siffror och får inte innehålla * eller #. Inställningar - Tips Här kan du aktivera ett eller flera Tips som kan hjälpa telefonisten att besvara samtal till dig på bästa sätt. Exempel på ett tips kan vara Koppla till supporten om jag ej är tillgänglig. Du kan även sätta tidsbegränsning på ett Tips. Här ställer du in i vilken tidzon du befinner dig så att systemet kan hantera hänvisningar på ett korrekt sätt. 15
16 Informera Mobilwebb Här kan du aktivera hänvisning, söka kollegor och se om du har meddelande på din Röstbrevlåda direkt från din mobil. Du når mobilwebben på m.one.telenor.se Du loggar in med samma uppgifter som för Mina sidor och Informera. Hem är startsidan och du möts av snabbhänvisningar. Vill du ha flera snabbhänvisningar så skapar du dem på Informera. Du kan även avaktivera en hänvisning genom knappen Öppna telefon. Under Sök kan du söka efter dina kollegor på företaget. Förutom namn och nummer, ser du kollegornas hänvisningar och om de pratar i telefon. Under Hänvisa kan du aktivera en hänvisning precis som på Informera. Välj orsakskod och tid eller datum när din hänvisning skall aktiveras och avslutas. Du kan även välja om du vill ha öppen telefon, koppla samtal till talsvar eller till telefonist (företagsspecifik val). Under Meddelande kan du se meddelanden på din Röstbrevlåda, datum och tid det kom in samt vilket nummer det kommer ifrån. Du kan även radera meddelanden här. Lyssna av genom att ringa
17 Röstbrevlåda snabbguide Stoppat meddelande Bakåt Start/Stop Övriga alternativ Spara Skicka vidare Framåt Övriga alternativ Radera Hälsningsfras vid uteblivet svar/upptaget Hjälp Lyssna Backa i menyerna Avsluta samtal (från huvudmenyn) Alternativt lägg på luren Automatisk avlyssning Radera Bakåt Generell hälsningsfras Lyssna Spela in Ytterligare hälsningsfras Upptaget Uteblivet svar Spela in Ta bort Exempel Röstbrevlådan nås på 888 / Om du har meddelanden, startar automatisk avlyssning. Start/Stop Framåt Radera Exempel* Hälsningsfras för hänvisningskoder Lyssna av annans röstbrevlåda 321 / Tryck telefonnummret, följt av fyrkant. Tryck koden, följt av fyrkant Huvudmeny Lyssna Hälsningsfraser Hälsningsfras Ytterligare hälsningsfras Inställningar Privata inställningar Svarsinställningar Privata inställningar Lyssna på aktuella inställningar Personlig kod Långa/korta informationsmenyer Hälsningsfraser Inställningar och meddelandehantering Övriga tjänster Avsluta Inställningar och meddelande hantering Inställningar Skicka meddelanden Sparade meddelanden Skicka meddelande Lyssna Spela in Skicka Svarsinställningar Lyssna på aktuella inställningar Hänvisningsbesked (ja/nej) Stäng/öppna brevlåda Alternativ Spara Skicka vidare Avlyssnade meddelanden Radera Hänvisning Automatisk avlyssning Uppspelning pausad Radera Bakåt Bakåt Starta Start/stop Framåt Framåt Övriga alternativ * Exempel: Hej du har kommit till namn. Jag kan inte ta emot ditt samtal. Lämna gärna ett meddelande efter signalen. För att kopplas till telefonist, tryck 9.
18 TD
Klicka på en sökrad för att få fram hänvisningar, fullständig information och möjlighet att skicka meddelande via e-post eller sms.
Via Informera kan du själv lägga in egna hänvisningar, skicka meddelanden och ringa till kollegor, hantera samtal och söka på anknytningar inom företaget utan att behöva vända dig till telefonist. Informera
Läs merRöstbrevlåda. NETWISE CMG VOICE Snabbguide Karolinska Institutet
Röstbrevlåda NETWISE CMG VOICE Snabbguide Karolinska Institutet CMG VOICE röstbrevlåda Detta är en röstbrevlåda som är kopplad till ditt telefonnummer i KIs växel, det vill säga 08-54 xxxxx. Det gäller
Läs merKlicka på en sökrad för att få fram hänvisningar, fullständig information och möjlighet att skicka meddelande via e-post eller sms.
Innehållsförteckning Via Informera kan du själv lägga in egna hänvisningar, skicka meddelanden och ringa till kollegor, hantera samtal och söka på anknytningar inom företaget utan att behöva vända dig
Läs merAnalogt Abonnemang. Ring anknytning Ring , säg vem du söker
Snabbguide Bromma Analogt Abonnemang Denna snabbguide beskriver hur man får tillgång till funktioner för ett analogt abonnemang i den fasta växeln. Titta i bruksanvisningen för din telefon för instruktioner
Läs merHandbok - CMG Office Web
Handbok - CMG Office Web CMG Office Web CMG Office Web är portalen för ditt företags interna kommunikation. Med Office Web kan du hitta dina medarbetares telefonnummer, organisationstillhörighet och aktiviteter.
Läs merDAV-abonnemang. Internt Ring anknytning Lägg på luren Internt via Automatisk telefonist
Snabbguide Bromma DAV-abonnemang Denna snabbguide beskriver hur man får tillgång till funktioner för DAV-abonnemang i den fasta växeln. Titta i bruksanvisningen för din telefon för instruktioner för hur
Läs merAscom Dect. Ring anknytning Ring 12333, säg vem du söker
Snabbguide Sabbatsberg Ascom Dect Denna snabbguide beskriver hur man får tillgång till funktioner för ett DECTabonnemang i den fasta växeln. Titta i bruksanvisningen för din telefon för instruktioner för
Läs merOffice Web med CMG Voice NETWISE. Lathund
Office Web med CMG Voice NETWISE Lathund Logga in För att komma åt personliga funktioner såsom aktiviteter, röstbrevlåda (Voice), inställningar med mera, måste du logga in dig med din anknytning samt lösenord.
Läs merMVA Mobilt Växel Abonnemang
1 MVA Mobilt Växel Abonnemang Denna snabbguide beskriver hur man får tillgång MVA:s specifika funktioner i den fasta växeln. Titta i bruksanvisningen för din telefon för instruktioner för hur du hanterar
Läs merRöstbrevlådan. 3FrontOffice. Röstbrevlådan i appen och mobilen Röstbrevlådan
i appen och mobilen När du inte kan svara på ditt nummer är standardinställningen att inkommande samtal vidarekopplas till din röstbrevlåda i 3FrontOffice. Det gäller till exempel när du har ställt in
Läs merSnabbguide till Konstfacks röstbrevlåda-onebox
Snabbguide till Konstfacks röstbrevlåda-onebox 1 ( 7 ) Spela in personligt hälsningsmeddelande Din brevlåda är automatiskt aktiverad och klar för att ta emot meddelanden. Du bör dock spela in ditt personliga
Läs merCMG Office Web. Dokumenttyp: Guide CMG Office Web 2014-03-20
Nedan visas hur ser ut när den öppnas (OBS bilderna är gamla men funktionerna är den samma). Sidan består av en navigationsmenyn med ikoner samt av sökfälten, Namn/Tel, Sökord och Org rubrik samt en kryssruta
Läs merRöstbrevlådan. 3FrontOffice. Information om nya meddelanden. Röstbrevlådan i appen och mobilen Röstbrevlådan
i appen och mobilen När du inte kan svara på ditt nummer är standardinställningen att inkommande samtal vidarekopplas till din röstbrevlåda i 3FrontOffice. Det gäller till exempel när du har ställt in
Läs merTelia Centrex. Snabbguide
Telia Centrex Snabbguide Innehåll Telia Centrex Fast, Bärbar och IP 3 Bastjänster 3 Tillvalstjänster 6 Hänvisningskoder 8 Telia Centrex Mobil 9 Bastjänster 9 Tillvalstjänster 13 Hänvisningskoder 14 Telia
Läs merLathund för webbgränssnitt till röstbrevlåda
Lathund för webbgränssnitt till röstbrevlåda Inloggning Gå till www.skane.se/rostbrevlada (alt via fliken Support på http://www.skane.se/telefoni) Användare (eller Inkorg-/ID nummer): Skriv din interna
Läs merTelia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med smartphone-appen
Telia Touchpoint mobil växellösning Kom igång med smartphone-appen Så här använder du appen Telia Touchpoint Installera appen Börja med att öppna App Store eller Google Play och sök på Touchpoint. Välj
Läs merManual för Softphone
Manual för Softphone Innehållsförteckning 1. Överblick Softphone 2. Ringa med Softphone 2.1. Ringa genom att slå telefonnummer 2.2. Ringa från dina kontakter 2.3. Söka i kontaktlistan och ringa 2.4. Besvara
Läs merTele2 Växel. mobil. Så här enkelt är det! Vill du också ha en lösning som passar ditt företag? Gå in på tele2.se/foretag eller ring 0200-23 23 23.
Tele2 Växel Vill du också ha en lösning som passar ditt företag? Gå in på tele2.se/foretag eller ring 0200-23 23 23. mobil. Så här enkelt är det! XXXXXX Tele2 Växel Mobil: Allt i en app! Kom igång. Ladda
Läs merManual Cellip 365 Mobil applikation... 2. Startsida... 2. Hänvisning... 12. Svarsgrupper... 4. Vidarekoppla pågående samtal... 7. Kontaktlista...
INNEHÅLL Manual Cellip 365 Mobil applikation... 2 Startsida... 2 Hänvisning... 2 Svarsgrupper... 4 Vidarekoppla pågående samtal... 7 Kontaktlista... 9 Kollegor... 9 Favoriter... 10 Svarsgrupper... 11 Externa
Läs merTelia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen
Telia Touchpoint mobil växellösning Kom igång med appen Så här använder du appen Telia Touchpoint Installera appen Börja med att öppna App Store eller Google Play och sök på Touchpoint. Installera appen
Läs merRöstbrevlådan inställningar
(på webben) Röstbrevlådan inställningar När du inte kan svara på ditt nummer är standardinställningen att inkommande samtal vidarekopplas till din röstbrevlåda i FrontOffice. Det gäller till exempel när
Läs merTelia Centrex mobil anknytning
Telia Centrex mobil anknytning När du ringer ut är det ditt fastnätsnummer som visas, inte mobilnumret. När du skickar ett SMS/MMS visas mobilnumret. SMS/MMS skickas direkt till och från mobiltelefonnumret,
Läs merSNOM 710 Version 1.0 Jämtlands Gymnasieförbund, Linda Lignell 2014-03-16
Lathund för: SNOM 710 Version 1.0 Jämtlands Gymnasieförbund, Linda Lignell 2014-03-16 INNEHÅLL 1. TA EMOT SAMTAL... 3 2. RINGA SAMTAL... 4 3. SAMTALSHISTORIK... 4 4. KONTAKTLISTA & KONTAKTSÖKNING... 5
Läs merManual för Flexi Presentity app för Android
Manual för Flexi Presentity app för Android Datatal har utvecklat en mobilapplikation för din smartphone, med den kan du enkelt sätta hänvisningar, ringa, söka upp kollegor och lyssna av röstmeddelanden.
Läs merAdvoco NetPBX Portalen Användare
Advoco NetPBX Portalen Användare Webbportalen i Advoco NetPBX ger användaren ett snabbt och enkelt sätt att hantera samtal, hänvisningar och kontakter. Portalen använder användarens primära telefon för
Läs merDialect Unified. Användarmanual mobilapplikation ios
Dialect Unified Användarmanual mobilapplikation ios Med Dialect Unified Mobilapplikation når du växelns centrala funktioner direkt i din mobiltelefon. Du kan sätta hänvisningar, logga in och ut ur grupper
Läs merManual för Flexi Presentity app för ios
Manual för Flexi Presentity app för ios Datatal har utvecklat en mobilapplikation för din smartphone, med den kan du enkelt sätta hänvisningar och lyssna av röstmeddelanden. För att ladda ner mobilapplikationen,
Läs merTeleProffs GO SOFTPHONE SNABBGUIDE 2.0
TeleProffs GO SOFTPHONE SNABBGUIDE 2.0 Mina sidor (på webben) Samtliga användare i TeleProffs GO har tillgång till en personlig webbsida. Här kan du hantera din anknytning om du inte skulle ha tillgång
Läs merBLUSTAR WEB DATOR. Röstbrevlåda och aktiviteter på anknytningar för anställda på KI med KI ID, från en dator.
2016 BLUSTAR WEB DATOR Röstbrevlåda och aktiviteter på anknytningar för anställda på KI med KI ID, från en dator. Innehåll Innehåll... 1 Beskrivning... 2 Vad är Blustar Web?... 2 Logga in på Blustar Web...
Läs merAnvändarmanual Softphone
Användarmanual Softphone Innehållsförteckning 1 Introduktion...4 2 Komma igång...5 2.1 Logga in... 5 2.2 Ändra lösenord... 5 2.3 Ändra mailadress... 5 2.4 Byta användarnamn... 5 2.5 Ändra språk...6 2.6
Läs merTOUCHPOINT MOBIL VÄXELLÖSNING
TOUCHPOINT MOBIL VÄXELLÖSNING KOM IGÅNG MED SMARTPHONE-APPEN Så här använder du appen Telia Touchpoint. Installera appen Börja med att öppna App Store eller Google Play och sök på Touchpoint. Välj appen
Läs mer3Växel Max. Kom igång guide.
3Växel Max. Kom igång guide. Innehåll. Så fungerar 3Växel Max...4 Kom igång...5 3Växel-programmet...6 Logga in...9 Hantera svarsgrupper...10 Koppla vidare samtal...12 Använda status (hänvisning)...13 Vidarekoppling
Läs merNetwise CMG Voice. 2002-02-28, Rev 1.0, CJ 1(16)
Netwise CMG Voice Allmänt... 2 Användargränssnitt... 3 Telefongränssnitt... 3 Aktivitetsinformation... 3 Administration... 3 Inloggning... 4 Huvudmeny...4 Administration av dina röstmeddelanden... 5 Administration
Läs merKonsten att prata lågt.
Konsten att prata lågt. Välkommen till oss på Glocalnet! Glocalnet har på kort tid växt upp till en av Sveriges största kompletta teleoperatörer. Att allt fler väljer oss är bästa beviset för att vår ambition
Läs merSnabbguide till Netwise Office Web
Snabbguide till Netwise Office Web I Netwise Office Web kan du göra hänvisningar och vidarekoppla din telefon, även tidsstyrda vidarekopplingar. Netwise är dessutom ett arbetsredskap för telefonisterna
Läs merDialect Unified MAC-klient
Dialect Unified MAC-klient Med Dialect Unified MAC-klient når du företagets växelfunktioner. Du kan sätta hänvisningar, logga in och ut ur grupper och t ex flytta samtal till en kollega du får tillgång
Läs merDatatal Flexi Presentity
Datatal Flexi Presentity En snabbguide för Presentity Innehållsförteckning 1. Login 2 2. Hänvisa 3 2.1 Att sätta hänvisningar 3 2.2 Snabbknappar 4 2.3 Windows gadget 5 3. Samtal 5 4. Status 6 4.1 Exempel
Läs merAnvändarhandbok. Telia Jobbmobil Växel
Användarhandbok Telia Jobbmobil Växel Användarhandbok. Telia Jobbmobil Växel Revision A, 2008-03-26 2008 TeliaSonera Sverige AB Vi reserverar oss för eventuella tryckfel och ändringar i denna upplaga av
Läs merTelia Centrex. Röstsvar
Telia Centrex Röstsvar Handböcker för Telia Centrex Samtliga funktioner i Telia Centrex beskrivs i en serie handböcker, däribland: Telia Centrex Fast, Bärbar och IP-anknytning Telia Centrex Mobil Telia
Läs merTelia Touchpoint mobil växellösning. Handbok för adminwebben
Telia Touchpoint mobil växellösning Handbok för adminwebben Telia Touchpoint Handbok för adminwebben 2 Innehåll 1. Inloggning i adminwebben 3 1.1 Om du har glömt ditt lösenord 4 2. Användare 4 3. Svarsgrupper
Läs merUno. Användarinstruktion. unotelefoni.se
Uno. Användarinstruktion Uno. En överblick. 08-12010000 Samtal på svarsgrupp 08-120 100 03 Samtal direkt på anknytning 08-12010001 08-12010002 08-12010003 Hänvisning Röstbrevlåda Svarsgrupp fördelar samtal
Läs merMANUAL. Weblink WebCall
MANUAL Weblink WebCall WebCall är en datorbaserad applikation, där du kan se status på dina kollegor i växeln. Om de pratar i telefon eller är lediga. Du kan vidarekoppla din telefon, logga in och ut ur
Läs merTelia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen och administrera växeln
Telia Touchpoint mobil växellösning Kom igång med appen och administrera växeln Så här använder du som administratör appen Telia Touchpoint Installera appen Börja med att öppna App Store eller Google Play
Läs merAnvändarguide Flexconnect.se Mobil Anknytning
Flexconnect.se Mobil Anknytning Sida 2 Innehållsförteckning Mobilinställningar Vidarekoppling... 3 Profil... 4 Telefonbok... 5 SMS... 5 Mobil Anknytning... 6 Sida 3 Med TDC MobilFlex Connect kan du använda
Läs merTrio Voic - Röstbrevlåda
Trio VoiceMail - Röstbrevlåda Med hjälp av röstbrevlådan Trio Voicemail kan du bland annat: Lyssna av röstmeddelanden Hänvisa din telefon Figuren nedan visar översiktligt hur röstbrevlådan används. Respektive
Läs merAnvändarhandbok Trio hänvisningssystem
Användarhandbok Trio hänvisningssystem Uppdaterad 2012-09-11 Ansvar Växeln i Orsa kommun har en funktion för att hantera inkommande samtal och förmedla dessa på bästa sätt. Växelfunktionen kan också ta
Läs merSnabbguide till CMG Office Web
Snabbguide till CMG Office Web I CMG Office Web kan du göra hänvisningar och vidarekoppla din telefon, även tidsstyrda vidarekopplingar. Office Web är dessutom ett arbetsredskap för telefonisterna och
Läs merTOUCHPOINT MOBIL VÄXELLÖSNING
TOUCHPOINT MOBIL VÄXELLÖSNING KOM IGÅNG MED APPEN OCH ADMINISTRERA VÄXELN Såhär använder du Telia Touchpoint som administratör. Installera appen I den här guiden går vi igenom hur du som administratör
Läs merManual för Softphone
Manual för Softphone Innehållsförteckning 1. Överblick Softphone 2. Ringa med Softphone 2.1 Ringa genom att slå telefonnummer 2.2 Ringa från dina kontakter 2.3 Återuppringning via Samtalshistorik 2.4 Besvara
Läs mercellip MANUAL CELLIP 365 MOBILAPP INNEHÅLLSFÖRTECKNING Innehållsförteckning... 1 Manual Cellip 365 mobilapp Startsida Hänvisning...
INNEHÅLLSFÖRTECKNING Innehållsförteckning... 1 Manual Cellip 365 mobilapp... 2 1. Startsida... 2 2. Hänvisning... 3 3. Svarsgrupper... 5 4. Ring med app... 6 5. Vidarekoppla pågående samtal... 7 6. Kontakter...
Läs merDatatal Flexi Presentity
Datatal Flexi Presentity En snabbguide för Presentity Innehållsförteckning 1. Login 2 2. Hänvisa 3 2.1 Att sätta hänvisningar 3 2.2 Snabbknappar 4 2.3 Windows gadget 4 3. Meddelande 5 4. Status 6 4.1 Exempel
Läs merSnabbguide Mobil anknytning i Phonera Växel. Utan mobilapp
1 Snabbguide Mobil anknytning i Phonera Växel Utan mobilapp 2 Mobil anknytning i Phonera Växel utan mobilapp Välkommen som växelkund hos Phonera! Denna guide hjälper dig att komma igång med mobil anknytning
Läs merHandbok. Netwise Office Web 2007
Netwise Office Web 2007 Handbok Denna handbok behandlar ett standard konfigurerat Netwise CMG 2007 system. Vissa funktioner, layouter och fältnamn kan därför skilja sig något från ert system. Har du frågor
Läs merTelia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen och administrera växeln
Telia Touchpoint mobil växellösning Kom igång med appen och administrera växeln Så här använder du appen Telia Touchpoint Installera appen Börja med att öppna App Store eller Google Play och sök på Touchpoint.
Läs merManual för Snom 370. http://support.easytelefoni.se support@easytelefoni.se 0774-400 600
Manual för Snom 370 Innehållsförteckning 1. Överblick Snom 370 2. Ringa med telefonen 2.1. Ringa genom att slå telefonnummer 2.2. Ringa med snabbknappar 2.3. Ringa från dina kontakter 2.4. Söka i kontaktlistan
Läs merCisco 6961. Bruksanvisning. Dokumenttyp: Guide Bruksanvisning Cisco 6961 2014-03-20
Cisco 6961 Bruksanvisning Telefonbeskrivning 1. Telefonlur med lampa Den röda lampan på telefonluren blinkar när telefonen ringer. Lampan lyser med fast sken när det finns nya röstmeddelanden. 2. Display
Läs merTelia Centrex Röstsvar. Handbok
Telia Centrex Röstsvar Handbok Handböcker för Telia Centrex Samtliga funktioner i Telia Centrex beskrivs i en serie handböcker, däribland: Telia Centrex Fast, Bärbar och IP-anknytning Telia Centrex Mobil
Läs merUno. Användarinstruktion. unotelefoni.se
Uno. Användarinstruktion. Uno. En överblick. 08-12010000 Samtal på svarsgrupp 08-120 100 03 Samtal direkt på anknytning 08-12010001 08-12010002 08-12010003 Hänvisning Röstbrevlåda Svarsgrupp fördelar samtal
Läs merLync 2013 utbildningsmaterial för Android 4
Lync 2013 utbildningsmaterial för Android 4 Upplägget av utbildning i Lync för Android 4 Vi kommer att gå igenom följande avsnitt med paus mellan avsnitten Installera Lync, inloggning och inställningar
Läs merTelia Jobbmobil Växel. Handbok
Telia Jobbmobil Växel Handbok Telia Jobbmobil Växel Handbok 2 Handbok Telia Jobbmobil Växel Revision D, 2011-02-01 Du hittar alltid senaste versionen av denna handbok på www.telia.se/mspa (Mina Sidor på
Läs merManual för Snom 760. http://support.easytelefoni.se support@easytelefoni.se 0774-400 600
Manual för Snom 760 Innehållsförteckning 1. Överblick Snom 760 2. Ringa med telefonen 2.1. Ringa genom att slå telefonnummer 2.2. Ringa med snabbknappar 2.3. Ringa från dina kontakter 2.4. Söka i kontaktlistan
Läs merMANUAL LYNC 365 TELEFONI
INNEHÅLLSFÖRTECKNING Innehållsförteckning... 1 Användarmanual Cellips gränssnitt... 2 1. Lync 365- telefonnummer... 2 1.1. Vidarekoppling... 2 1.2. Telefoniinställningar... 3 1.3. Röstbrevlåda... 3 1.4.
Läs merFleXi Voice. Talad hänvisning med Röstbrevlåda. - en kort guide -
FleXi Voice Talad hänvisning med Röstbrevlåda - en kort guide - Hur ringer jag min Röstbrevlåda? Du kan ringa din Röstbrevlåda från valfri tonvalstelefon varifrån som helst. Din Röstbrevlåda skyddas av
Läs merAnvändarmanual CallPad
Användarmanual CallPad Villkor för användning Ingen del av detta dokument får reproduceras eller överföras i någon form eller med några medel, elektroniskt eller mekaniskt, inklusive kopiering eller informationslagring,
Läs merManual T2MVMe 07-08-31 12.15 Sida 1
Manual T2MVMe 07-08-31 12.15 Sida 1 T2MVMe Tele2 Sverige AB, 691 79 KARLSKOGA Kundservice: Tel 0200-276 276, E-post: tele2foretagservice@tele2.se www.tele2.se Manual T2MVMe 07-08-31 12.15 Sida 3 Välkommen
Läs merQTel ver Manual QTel GO. (Gränssnitt för mobiltelefon)
Manual QTel GO (Gränssnitt för mobiltelefon) 1 Innehåll 1. Förord... 3 2. Logga in första gången.... 4 3. Flikar... 5 4. Ändra hänvisning... 6 5. Kollegor... 9 6. Köer... 12 7. Ringa, Transfererade, Historik,
Läs merOm tjänsten. Att komma igång. Installation för mobil. Installation för dator
BASIC mac OS Snabbguide Om tjänsten icentrex är ett samarbetsverktyg för hela ert företag. Tjänsten finns tillgänglig för alla användare i din organisation. Applikationen är kompatibel med iphone ios,
Läs merAdvoco NetPBX Advoco Mi
Advoco NetPBX Advoco Mi Advoco Mi är en mobilapplikation som, installerad på en mobiltelefon med Windows eller Androids mobiloperativsystem, gör att du kan hantera samtal i Advoco NetPBX företagsväxel
Läs merC 365 UC MOBIL APP Se dina kollegor Samtalshantering kö Röstbrevlåda Byt profil...
C 365 UC MOBIL APP Varje användare kan ladda ner en mobil app C 365 UC Communicator som kan installeras på iphone eller Android. Klienten används för att hantera samtal, profiler, röstbrevlådan, kunna
Läs merLync 2013 utbildningsmaterial för iphone
Lync 2013 utbildningsmaterial för iphone Upplägget av utbildning i Lync för iphone Vi kommer att gå igenom följande avsnitt med paus mellan avsnitten Installera Lync, inloggning och inställningar för ljudoch
Läs merDokumentation. Användarmanual. Aastra CMG Server 7.5 för HiPath 4000 Aastra CMG Office Webb 7.5. Konfidentiellt Sida 1 av 23
Dokumentation Användarmanual Aastra CMG Server 7.5 för HiPath 4000 Aastra CMG Office Webb 7.5 Konfidentiellt Sida 1 av 23 Versionshantering Version Datum Namn Kommentar 1.0 2006-01-03 JEJ Dokument upprättat
Läs merTelia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång utan smartphone
Telia Touchpoint mobil växellösning Kom igång utan smartphone Så här använder du Telia Touchpoint utan smartphone Logga in i svarsgruppen från din telefon Du kan alltid logga in i svarsgruppen genom att
Läs merNetwise Office Web. 2001-12-05, Rev 1.0, CJ 1(30)
Netwise Office Web Netwise Office Web... 2 Allmänt... 2 Användargränssnitt... 2 Inloggning... 4 Felmeddelande vid personlig inloggning... 5 Katalogsökning... 6 Användarinformation... 8 Avancerad sökning...
Läs merSnabb guide Telia Centrex Uppringd
Snabbguide Tilläggstjänster för Telia Centrex Uppringd Index Instruktioner forts. Användning Tjänster och begrepp Koppla dina samtal vidare om ditt nummer är upptaget Koppla vidare ditt nummer till ett
Läs merManual. Anvisningar för användning. Snom 320 växel
Manual Snom 320 växel Inledning Denna snabbstartsguide avser Snom 320 telefonen i kombination med GCM Mobil- och Soft växellösning och är avsedd att hjälpa dig att snabbt komma i gång. Observera att de
Läs merAnvändarmanual Trio Voice Mail
Användarmanual Trio Voice Mail Trio Enterprise 3.1 Dokumentation: Magnus Eriksson, Lars-Gunnar Fredriksson, bost Ändringsdatum: 2010-11-08 Trio Enterprise AB Box 6795 SE-113 85 Stockholm Sweden Telephone:
Läs merÄndring av lösenord: Öppna en webläsare och gå till adressen Logga in enligt instruktion på skärmen.
Trio Referral App Appen Trio Referral kan laddas ner från Google Play eller från App Store. Sök efter trio referral. Innan du laddar ner och konfigurerar appen ska du ändra lösenord till appen Ändring
Läs merWeblink Unified 2.0 Den nya generationens molnväxel Smart, stabil och användarvänlig!
Användarmanual Cisco-telefon 150404 Weblink Unified 2.0 Den nya generationens molnväxel Smart, stabil och användarvänlig! 1 Innehållsförteckning Med Weblink Unified 2.0 erhålls en rad tjänster och funktioner,
Läs merSnabbguide för användare SourceTech Telllus
Snabbguide för användare SourceTech Telllus Copyright SourceTech AB 2000-2012 Innehållet i denna manual är skyddat enligt upphovsrättslagen och får varken helt eller delvis kopieras utan uttrycklig tillåtelse
Läs merInstallationsguide för IP-Telefoni
Installationsguide för IP-Telefoni Innehållsförteckning: Sida 3 Sida 4 Sida 5 Sida 6 Sida 7 Sida 8-9 Sida 10 Din telefonidosa Installation utan router Installation med router Plustjänster Tilläggstjänster
Läs merQlave AB ver Manual QTel GO. (Gränssnitt för mobiltelefon)
Manual QTel GO (Gränssnitt för mobiltelefon) 1 Innehåll 1. Förord... 3 2. Logga in första gången... 4 3. Flikar... 5 4. Ändra hänvisning... 6 5. Kollegor... 9 6. Köer... 13 7. Egen anknytning och inställningar...
Läs merTelia Mobilanknytning Enkel. Handbok
Telia Mobilanknytning Enkel Handbok Välkommen Med Telia Mobilanknytning Enkel får du ett antal praktiska funktioner utöver vidarekoppling. Tack vare detta kan du ge bättre service och jobba effektivare.
Läs merC 365 UC Communicator Se dina kollegor Samtalshantering kö Röstbrevlåda Byt profil...
C 365 UC COMMUNICATOR Varje användare får vår desktopapplikation C 365 UC Communicator som laddas ner och installeras på valfri dator. När du är inloggad på din Cellip 365 UC Communicator kan du styra
Läs merTouchpoint Plus Användare
Touchpoint Plus Användare Ur innehållet: Touchpoint App Touchpoint Webb Röstbrevlåda Touchpoint Softphone Telia Touchpoint Plus App för iphone och Android Touchpoint Plus App Du får tillgång till mobilappen
Läs merANVÄNDARMANUAL CELLIPS HÄNVISNING
INNEHÅLLSFÖRTECKNING Innehållsförteckning... 1 Användarmanual Cellips hänvisning... 2 1. Hänvisningsstatus... 2 2. Generella inställningar... 2 2.1 Ljudfil med ditt namn vid talad hänvisning... 2 2.2 Gått
Läs merNetwise Office Web. Handbok
Netwise Office Web Handbok Denna handbok behandlar ett standardkonfigurerat Netwise CMG 6.5 system. Vissa funktioner, layouter och fältnamn kan därför skilja sig något från ert system. Har du frågor gällande
Läs merSnabbguide för användare
Snabbguide för användare Användarmanual 2015 Inloggning...4 Webbklienten...5 Den övre delen...6 Hänvisningar...7 Tidsangivelser och datum...9 Söka efter kollegor...10 Snabbsök...10 Avancerad sökning...10
Läs merDenna handbok behandlar ett Netwise CMG 2007 system. Netwise Office är det program som i Umeå kommun ibland kallas Internkatalogen på intranätet.
Netwise Office Web 2007 Handbok Denna handbok behandlar ett Netwise CMG 2007 system. Netwise Office är det program som i Umeå kommun ibland kallas Internkatalogen på intranätet. Har du frågor gällande
Läs merVälkommen till oss på Glocalnet!
Kom igångguide för Kontantkort Välkommen till oss på Glocalnet Grattis till ett smart och lågt val. Med Glocalnet Kontantkort har du full koll på dina mobilkostnader eftersom du betalar i förväg. Samtidigt
Läs merSNABBGUIDE FÖR 2 TRÅDSTELEFON. ipecs Phase5 Utgåva 1.1 November 2009
SNABBGUIDE FÖR 2 TRÅDSTELEFON ipecs Phase5 Utgåva 1.1 November 2009 Snabbguide för 2 trådstelefon Denna snabbguide gäller för telefoner ur LIP 8000 serien som är anslutna till systemet ipecs. Vi har här
Läs merMobil Växel. Manual Tele2 Mobila Växeln.
Mobil Växel Manual Tele2 Mobila Växeln. Välkommen till Tele2 Mobila Växeln. Mobila Växeln är en virtuell växel i din mobil. Ditt företag får alla smarta funktioner, vi tar hand om tekniken. Med Mobila
Läs merBruksanvisning Telefonbeskrivning. Dokumenttyp: Guide Bruksanvisning
Telefonbeskrivning 1. Telefonlur med lampa Den röda lampan på telefonluren blinkar när telefonen ringer. Lampan lyser med fast sken när det finns nya röstmeddelanden. 2. Display Information om telefonen,
Läs merAllTele Mobiltelefoni
AllTele Mobiltelefoni 3 Innehållsförteckning 4. Kom igång 5. MMS- och surfinställningar (APN) 7. Röstbrevlåda 14. AllTele Utland Billigare utlandssamtal 10. Plustjänster för det lilla extra Kom igång Kom
Läs merSnabbguide NCP DT 333/ 343
1 Snabbguide NCP DT 333/ 343 Sid 2: Sid 3: Sid 4: Sid 5: Sid 6: Sid 7: Tecken och symboler Ringa samtal, justera volym. Koppla, vidarekoppla samtal Röstbrevlådan, utgående meddelande och köbesked Programmering
Läs merKom igång med Telia Touchpoint Softphone
Kom igång med Telia Touchpoint Softphone Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-3718_2-1505 Installera Här får du en enkel guide till hur du installerar Touchpoint
Läs merHantera samtal i Softphone
Hantera samtal i Softphone Hantera samtal För att svara på ett inkommande samtal klickar du på Besvara samtal (den gröna luren). Du kan även trycka på Enter för att besvara samtalet. Du kan nu hantera
Läs merOm tjänsten. Att komma igång. Installation för mobil. Installation för dator
BASIC Android Ver. 8- Snabbguide Om tjänsten icentrex är ett samarbetsverktyg för hela ert företag. Tjänsten finns tillgänglig för alla användare i din organisation. Applikationen är kompatibel med iphone
Läs merMBX Mobilapp. Inloggning. Mobilapplikationens huvudmeny. MBX Mobilapp - 2016
MBX Mobilapp MBX mobilapplikation finns både för Android och iphone, och gränssnittet är i princip detsamma på de båda plattformarna. I detta dokument används skärmbilder från Android. Inloggning För att
Läs merInnehållsförteckning... 1 Manual Cellip 365 Softphone... 2 1. Logga in... 2. 2. Samtalshantering... 2 3. Hänvisning... 6 4. Kontaktlista...
INNEHÅLLSFÖRTECKNING Innehållsförteckning... 1 Manual Cellip 365 Softphone... 2 1. Logga in... 2 2. Samtalshantering... 2 3. Hänvisning... 6 4. Kontaktlista... 7 5. Svarsgrupper... 9 6. Inställningar...
Läs merTelia Jobbmobil Växel Förenklad administration. Handbok
Telia Jobbmobil Växel Förenklad administration Handbok Telia Jobbmobil Växel Förenklad administration Handbok 2 Handbok Förenklad administration Telia Jobbmobil Växel Du hittar alltid senaste versionen
Läs mer