Qlave AB ver Manual QTel GO. (Gränssnitt för mobiltelefon)

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Qlave AB ver Manual QTel GO. (Gränssnitt för mobiltelefon)"

Transkript

1 Manual QTel GO (Gränssnitt för mobiltelefon) 1

2 Innehåll 1. Förord Logga in första gången Flikar Ändra hänvisning Kollegor Köer Egen anknytning och inställningar Lägg till som genväg på mobilens skrivbord

3 1. Förord Denna manual beskriver hur användare enkelt via sin mobiltelefon kan kontrollera och administrera sin anknytning. Gränssnittet är anpassat för smartphones (mobiltelefoner med pekskärm) och känner automatiskt av och anpassar sig till enhetens skärm. 3

4 2. Logga in första gången 1. Öppna webläsaren (Vid iphone rekommenderas Safari. Vid Android rekommenderas Chrome) 2. Skriv in följande adress: 3. Under e-post : Fyll i e-postadressen som är kopplat till din anknytning 4. Under Lösenord : Fyll i lösenordet som är kopplat till din anknytning 5. Om du kommer använda samma terminal igen och vill att enheten skall lagra dina inloggningsuppgifter; bocka i rutan Kom ihåg mig 6. Klicka på nästa knappen Du kommer nu till huvudsidan och ser ditt anknytningsnummer uppe till höger: 4

5 3. Flikar QTel GO har 4st flikar. 1. Hänvisning (Närvaro) 2. Anknytningslista 3. Köer 4. Egen anknytning och inställningar 5

6 4. Ändra hänvisning Allmän information gällande hänvisning Användare kan enkelt ändra hänvisning genom att klicka på den status som passar bäst. Följande finns att välja emellan: Tillgänglig VAB Lunch SJUK Ute Tjänsteresa Möte Semester Gått för dagen Användaren väljer önskad status och anger sedan önskad sluttid alternativt bekräftar föreslagen tillbakatid. Det finns 2 undantag där användaren inte behöver ange sluttid och det är: VAB SJUK För dessa kan användaren klicka en gång för inte ange någon sluttid alternativt klicka två gånger för att sätta en tillbaka tid. Olika hänvisningar föreslår olika sluttider beroende på vad som är lämpligt. Exempel är lunch som föreslår 1 timme framåt från den nuvarande tiden. Tiden avrundas. Gått för dagen förslår nästkommande arbetsdag klockan Sätt hänvisning Här nedan visas exempel på hur man sätter hänvisning, i exemplet används Gått för dagen : 1. Utgå från fliken hänvisning 2. Välj önskad hänvisningsstatus 6

7 3. QTel föreslår nu att du är tillbaka nästkommande arbetsdag klockan Om du önskar ändra kan du antingen trycka på snabbknapparna +1 day, -1 day, +15 min etc. Alternativt går det bra att klicka direkt på raden där du ser den tid som står. 4. Talad hänvisning. Du kan välja att aktivera eller avaktivera Talat hänvisningsbesked Förklaring: när inkommande samtal ringer direkt på din anknytning och du har en aktiv hänvisning i kombination med Talat hänvisningsbesked så kommer QTel läsa upp hänvisningsstatus för den inringande. Ändringen gäller tillsvidare och gäller alla hänvisningar. 5. Destination efter hänvisning kan ändras och gäller tillsvidare för alla hänvisningar. Förklaring: när inkommande samtal ringer direkt på din anknytning och du har en aktiv hänvisning är inställningen Dest. efter hänvisning det som sker efter att exempelvis hänvisningen lästs upp. Om det som i exemplet nedan är inställt TIll röstbrevlådan innebär det att samtalet kopplas till röstbrevlådan. 6. Tryck på knappen uppdatera 7

8 7. Nu visas huvudsidan och att den hänvisning du valt aktiverats. Den lilla högtalaren nere till vänster i ramen visar att hänvisningen är aktiverad med Talat hänvisningsbesked. Ta bort hänvisning Här nedan visas hur man tar bort hänvisning: 1. Utgå från fliken hänvisning 2. Klicka på Tillgänglig 3. Nu visas huvudsidan och att hänvisningen är borttagen, anknytningen är nu Tillgänglig 8

9 5. Kollegor QTel GO har alla kollegor samlade. Du kan enkelt söka och se detaljerad information samt i realtid få information om kollegan är hänvisad eller sitter upptagen i telefon. Söka efter en kollega 1. Utgå från fliken hänvisning 2. Du ser nu en lista med dina kollegor 3. Sök efter kollega eller funktion Klicka i sökrutan 9

10 4. Sök efter kollega Det går bra att söka på förnamn, efternamn, anknytningsnummer, annat nummer, mailadress, avdelning, sökord etc. I exemplet nedan söker vi på två bokstäver: ro Resultatet blir i detta exempel: Se en kollegas status 1. Kollega upptagen i telefon. Visas i den undre symbolen 2. Kollega hänvisad. Visas i den övre symbolen 10

11 Öppna och kontakta en kollega 1. Klicka på kollegas kontakt 2. Ringa eller maila till kollega: a. Ringa Klicka på det nummer du vill ringa b. Maila Klicka på mailadressen 3. Se var samtal till din kollega går efter hänvisning I detta exempel går samtal efter hänvisning till dennes anknytning, vilket innebär att det kommer börja ringa på dennes anknytning. Lägg till egna flikar 1. Utgå från fliken hänvisning 2. Klicka på plustecknet 11

12 3. Kryssa i anknytningar du önskar 4. Fyll i önskat namn på fliken, detta exempel Support 5. Spara genom att klicka på knappen Uppdatera 6. Fliken är nu skapad och QTel GO kommer ihåg vilken flik du tittade på senast. 12

13 6. Köer QTel GO samlar alla företagets köer. Du kan enkelt söka och se detaljerad information samt i realtid få information om hur många samtal som står och väntar och hur många agenter som är inloggade i respektive kö. Du kan även logga in/ur dig själv och vid fulla rättigheter logga in/ur dina kollegor. Se köer 1. Utgå från fliken hänvisning 2. Du ser nu en lista med de köer som finns i systemet 3. Information om respektive kö 13

14 4. Se gruppens medlemmar & logga in/ur andra Du kan både se och logga in/ur andra medlemmar ur respektive svarsgrupp om du har rättigheter till detta. Logga in/ur egen anknytning från kö 1. Utgå från fliken hänvisning 2. Du ser nu en lista med de köer som finns i systemet 3. På dem du är medlem i finns en knapp för att logga in/ur 14

15 Lägg till egna flikar 1. Utgå från fliken köer 2. Klicka på plustecknet 3. Kryssa i de köer du önskar lägg till i fliken 4. Fyll i önskat namn på fliken, detta exempel Mina köer 5. Spara genom att klicka på knappen Uppdatera 15

16 6. Fliken är nu skapad och QTel GO kommer ihåg vilken flik du tittade på senast. 7. Egen anknytning och inställningar QTel GO samlar alla företagets köer. Du kan enkelt söka och se detaljerad information samt i realtid få information om hur många samtal som står och väntar och hur många agenter som är inloggade i respektive kö. Du kan även logga in/ur dig själv och vid fulla rättigheter logga in/ur dina kollegor. Uppbyggnad Utgå från fliken med ditt anknytningsnummer Denna del består av flera olika delar 1. Information om egen anknytning 2. Val av anknytning 3. Switchar 4. Ringinställningar 5. Utgående ringläge 16

17 Information om egen anknytning 1. Utgå från fliken med ditt anknytningsnummer 2. Välj den första fliken Här kan du se information om den egen anknytning Val av anknytning 1. Utgå från fliken med ditt anknytningsnummer 2. Välj den andra fliken Här ser du de anknytningar du kan välja mellan (de anknytningar som finns upplagda under din inloggningsprofil) 17

18 3. Välj den anknytning du önskar Klicka på den anknytning du önskar använda. Info: Att använda en anknytning innebär att det är den anknytningen du administrerar, hänvisar etc. Switchar 1. Utgå från fliken med ditt anknytningsnummer 2. Välj den tredje fliken Här ser du den eller de switchar du kan administrera. Observera att detta är behörighetsanpassat och i normala fall visas inte denna del för normalanvändare. 3. Välj den switch du önskar slå till/från Klicka på switchen till höger Info: Aktiverad switch = Funktionen är tillkopplad Ex: Om man aktiverar helgswitchen nedan innebär det att man helgkopplar systemet. 18

19 Ringinställningar 1. Utgå från fliken med ditt anknytningsnummer 2. Välj den fjärde fliken Här ser du fyra olika inställningar och kan administrera vad som skall hända när respektive läge infaller. o Tandem ringning o Upptagen o Ej svar o Oanträffbar 3. Välj den inställning du önskar ändra: Tandemringning a. Klicka på on/off switchen för att aktivera funktionen och för att välja inställning. b. Nu visas de inställningar som kan göras för det val du gjort. Nedan exempel visar funktionen Tandem ringning 19

20 Info: Tandem ringning innebär att två telefoner kan ringa samtidigt. Om du exempelvis har en bordstelefon och kryssar i alternativet för mobil och sedan ställer in önskad tid (fördröjning) 0 = >0 sekunders fördröjning; inkommande samtal ringer på både bordstelefon och din mobil direkt. 40 sekunders fördröjning innebär att det i 40 sekunder ringer på bordstelefonen därefter kommer det ringa på både bordstelefon och mobil samtidigt. c. Välj mobil eller valfritt nummer enligt nedan Vid val av mobil: Samtal kopplas till det mobilnummer som är fördefinierat för din anknytning. Se fliken Information om egen anknytning Vid val av valfritt nummer, välj och ange det nummer som det skall ringa på parallellt d. Ställ in fördröjningstid 0 sekunder = ingen fördröjning: Ringer på båda direkt 10 sekunder = 10 sekunders fördröjning: Ringer först på ordinarie terminal sedan efter 10 sekunder till angivet nummer e. Spara genom att trycka på knappen uppdatera f. Din ändring bekräftas nu av följande meddelande: 20

21 3.2 - Upptagen a. Klicka på on/off switchen för att aktivera funktionen och för att välja inställning. b. Nu visas de inställningar som kan göras för det val du gjort. Nedan exempel visar funktionen Upptagen Info: Upptagen innebär då du sitter upptagen i telefon på din anknytning kan man ställa in vad som skall hända med samtal som ringer mot din anknytning. Om du exempelvis kryssar i alternativet för röstbrevlåda kommer inkommande samtal hamna direkt i din röstbrevlåda. c. Välj röstbrevlåda, mobil eller valfritt nummer enligt nedan Vid val av röstbrevlåda: Samtal kopplas då du är upptagen med ett annat samtal direkt till din röstbrevlåda. Vid val av mobil: Samtal kopplas då du är upptagen med ett annat samtal direkt till det mobilnummer som är fördefinierat för din anknytning. Se fliken Information om egen anknytning Vid val av valfritt nummer, välj och ange det nummer som samtal direkt skall kopplas till då du är upptagen med ett annat samtal. d. Spara genom att trycka på knappen uppdatera e. Din ändring bekräftas nu av följande meddelande: 21

22 3.3 - Vid ej svar a. Klicka på on/off switchen för att aktivera funktionen och för att välja inställning. b. Nu visas de inställningar som kan göras för det val du gjort. Nedan exempel visar funktionen Ej Svar Info: Ej svar är inställningen för när och var samtalen skall ta vägen efter att det ringt på din anknytning men du ej svarar. Om du exempelvis kryssar i alternativet för röstbrevlåda och anger fördröjning 40 sekunder kommer inkommande samtal först ringa på din anknytning i 40 sekunder och där efter hamna i din röstbrevlåda. c. Välj röstbrevlåda, mobil eller valfritt nummer enligt nedan Vid val av röstbrevlåda: Samtal kopplas efter att det ringt på din anknytning till din röstbrevlåda. Vid val av mobil: Samtal kopplas efter att det ringt på din anknytning till ett det mobilnummer som är fördefinierat för din anknytning. Se fliken Information om egen anknytning Vid val av valfritt nummer, välj och ange det nummer som samtal skall kopplas till då du ej svarar på din anknytning. d. Ställ in fördröjningstid ex. 40 sekunder = 40 sekunders fördröjning: Ringer först på din anknytning i 40 sekunder och där efter till angivet nummer 22

23 e. Spara genom att trycka på knappen uppdatera f. Din ändring bekräftas nu av följande meddelande: Oanträffbar a. Klicka på on/off switchen för att aktivera funktionen och för att välja inställning. b. Nu visas de inställningar som kan göras för det val du gjort. Nedan exempel visar funktionen Upptagen Info: Oanträffbar är när det av någon anledning inte går att få kontakt med din telefon. Om du har en bordstelefon kanske sladden är urdragen, om du har en full mex mobil kanske batteriet är slut eller du inte har täckning och om du har en softphone kanske din dator är avslagen. I alla dessa lägen kommer inte QTel få kontakt med din telefon och då gäller denna inställning. Du ställer helt enkelt in vad som skall hända med samtal som försöker nå dig när du är oanträffbar. Om du exempelvis kryssar i alternativet för röstbrevlåda kommer inkommande samtal hamna direkt i din röstbrevlåda. c. Välj röstbrevlåda, mobil eller valfritt nummer enligt nedan Vid val av röstbrevlåda: Samtal kopplas då du är oanträffbar direkt till din röstbrevlåda. Vid val av mobil: Samtal kopplas då du är oanträffbar direkt till det mobilnummer som är fördefinierat för din anknytning. Se fliken Information om egen anknytning 23

24 Vid val av valfritt nummer, välj och ange det nummer som samtal direkt skall kopplas till då du är oanträffbar. d. Spara genom att trycka på knappen uppdatera e. Din ändring bekräftas nu av följande meddelande: Utgående ringläge 1. Utgå från fliken med ditt anknytningsnummer 2. Välj den femte fliken Här ser du vilken inställning du har för utgående samtal. Info: När du i QTel GO går in på en kollega och klickar på ett externt eller internt nummer startar din telefon ett samtal till destinationen. Nedan inställning finns då detta sker på olika sätt beroende på om du har en mobiltelefon som är fullt integrerad (Full MEX = special abonnemang) eller om det är en vanlig mobil telefon med ett vanligt abonnemang. 3. Välj det alternativ som passar till den terminal du använder. 24

25 8. Lägg till som genväg på mobilens skrivbord iphone 1. Logga in i QTel GO i enlighet med punkt 2 (Obs: Använd webbläsaren Safari) 2. Klicka på symbolen med en pil som pekar in i en ruta 3. Dra till vänster ( Swipa ) och du får då fram Lägg till på hemskärmen 4. Tryck på Lägg till på hemskärmen 25

26 5. Skriv nu in QTel GO, se nummer 1. Tryck på knappen Lägg till, se nummer 2 6. Genvägen är nu skapad 7. För att förenkla rekommenderas att lägga QTel GO längs ner bredvid telefonsymbolen. Håll ditt finger på QTel GO under ca 2 sekunder och släpp där efter. Alla ikoner och appar börjar nu skaka och de får ett litet kryss uppe till vänster. 26

27 8. Dra nu ner QTel GO så att den hamnar bredvid telefonsymbolen. Dra ned den gör man genom att lägga fingret i mitten på symbolen hålla kvar och dra ner längs skärmen tills fingret och såldes även symbolen hamnar längst ner till vänster. 9. Tryck nu på den runda mittenknappen för att avsluta flyttläget. 10. Slutresultatet blir enligt följande: Nu går det snabbt att lägga in en hänvisning eller söka efter en kollega. 27

28 Android 1. Logga in i QTel GO i enlighet med punkt 2 (Obs: Använd webbläsaren Chrome) 2. Klicka på symbolen med tre punkter, längst upp till höger (Meny knappen) 3. Välj nu Lägg till på startskärmen 28

29 4. Skriv nu in QTel GO, se nummer 1. Tryck på knappen Lägg till, se nummer 2 5. Genvägen är nu skapad och slutresultatet blir enligt följande: 29

QTel ver Manual QTel GO. (Gränssnitt för mobiltelefon)

QTel ver Manual QTel GO. (Gränssnitt för mobiltelefon) Manual QTel GO (Gränssnitt för mobiltelefon) 1 Innehåll 1. Förord... 3 2. Logga in första gången.... 4 3. Flikar... 5 4. Ändra hänvisning... 6 5. Kollegor... 9 6. Köer... 12 7. Ringa, Transfererade, Historik,

Läs mer

QTel ver Manual QTel. (Gränssnitt för telefonistarbetsplats)

QTel ver Manual QTel. (Gränssnitt för telefonistarbetsplats) Manual QTel (Gränssnitt för telefonistarbetsplats) 1 Innehåll 1. Förord... 3 2. Logga in första gången.... 4 3. Fält... 5 4. Inställningar för telefonist... 6 5. Samtalshantering... 7 6. Köer... 9 7. Historik,

Läs mer

Manual Cellip 365 Mobil applikation... 2. Startsida... 2. Hänvisning... 12. Svarsgrupper... 4. Vidarekoppla pågående samtal... 7. Kontaktlista...

Manual Cellip 365 Mobil applikation... 2. Startsida... 2. Hänvisning... 12. Svarsgrupper... 4. Vidarekoppla pågående samtal... 7. Kontaktlista... INNEHÅLL Manual Cellip 365 Mobil applikation... 2 Startsida... 2 Hänvisning... 2 Svarsgrupper... 4 Vidarekoppla pågående samtal... 7 Kontaktlista... 9 Kollegor... 9 Favoriter... 10 Svarsgrupper... 11 Externa

Läs mer

cellip MANUAL CELLIP 365 MOBILAPP INNEHÅLLSFÖRTECKNING Innehållsförteckning... 1 Manual Cellip 365 mobilapp Startsida Hänvisning...

cellip MANUAL CELLIP 365 MOBILAPP INNEHÅLLSFÖRTECKNING Innehållsförteckning... 1 Manual Cellip 365 mobilapp Startsida Hänvisning... INNEHÅLLSFÖRTECKNING Innehållsförteckning... 1 Manual Cellip 365 mobilapp... 2 1. Startsida... 2 2. Hänvisning... 3 3. Svarsgrupper... 5 4. Ring med app... 6 5. Vidarekoppla pågående samtal... 7 6. Kontakter...

Läs mer

Manual för Flexi Presentity app för Android

Manual för Flexi Presentity app för Android Manual för Flexi Presentity app för Android Datatal har utvecklat en mobilapplikation för din smartphone, med den kan du enkelt sätta hänvisningar, ringa, söka upp kollegor och lyssna av röstmeddelanden.

Läs mer

Manual för Flexi Presentity app för ios

Manual för Flexi Presentity app för ios Manual för Flexi Presentity app för ios Datatal har utvecklat en mobilapplikation för din smartphone, med den kan du enkelt sätta hänvisningar och lyssna av röstmeddelanden. För att ladda ner mobilapplikationen,

Läs mer

ANVÄNDARMANUAL CELLIPS HÄNVISNING

ANVÄNDARMANUAL CELLIPS HÄNVISNING INNEHÅLLSFÖRTECKNING Innehållsförteckning... 1 Användarmanual Cellips hänvisning... 2 1. Hänvisningsstatus... 2 2. Generella inställningar... 2 2.1 Ljudfil med ditt namn vid talad hänvisning... 2 2.2 Gått

Läs mer

Dialect Unified. Användarmanual mobilapplikation ios

Dialect Unified. Användarmanual mobilapplikation ios Dialect Unified Användarmanual mobilapplikation ios Med Dialect Unified Mobilapplikation når du växelns centrala funktioner direkt i din mobiltelefon. Du kan sätta hänvisningar, logga in och ut ur grupper

Läs mer

Uno. Användarinstruktion. unotelefoni.se

Uno. Användarinstruktion. unotelefoni.se Uno. Användarinstruktion Uno. En överblick. 08-12010000 Samtal på svarsgrupp 08-120 100 03 Samtal direkt på anknytning 08-12010001 08-12010002 08-12010003 Hänvisning Röstbrevlåda Svarsgrupp fördelar samtal

Läs mer

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen Telia Touchpoint mobil växellösning Kom igång med appen Så här använder du appen Telia Touchpoint Installera appen Börja med att öppna App Store eller Google Play och sök på Touchpoint. Installera appen

Läs mer

TOUCHPOINT MOBIL VÄXELLÖSNING

TOUCHPOINT MOBIL VÄXELLÖSNING TOUCHPOINT MOBIL VÄXELLÖSNING KOM IGÅNG MED SMARTPHONE-APPEN Så här använder du appen Telia Touchpoint. Installera appen Börja med att öppna App Store eller Google Play och sök på Touchpoint. Välj appen

Läs mer

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med smartphone-appen

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med smartphone-appen Telia Touchpoint mobil växellösning Kom igång med smartphone-appen Så här använder du appen Telia Touchpoint Installera appen Börja med att öppna App Store eller Google Play och sök på Touchpoint. Välj

Läs mer

Ställa in aktivitet ( hänvisning)

Ställa in aktivitet ( hänvisning) Ställa in aktivitet (hänvisning) Genom att ställa in en Aktivitet för ditt nummer kan du vidarekoppla dina samtal under till exempel ett möte så att du slipper bli störd. Den som ringer till dig får som

Läs mer

Ändring av lösenord: Öppna en webläsare och gå till adressen Logga in enligt instruktion på skärmen.

Ändring av lösenord: Öppna en webläsare och gå till adressen   Logga in enligt instruktion på skärmen. Trio Referral App Appen Trio Referral kan laddas ner från Google Play eller från App Store. Sök efter trio referral. Innan du laddar ner och konfigurerar appen ska du ändra lösenord till appen Ändring

Läs mer

3Växel Max. Kom igång guide.

3Växel Max. Kom igång guide. 3Växel Max. Kom igång guide. Innehåll. Så fungerar 3Växel Max...4 Kom igång...5 3Växel-programmet...6 Logga in...9 Hantera svarsgrupper...10 Koppla vidare samtal...12 Använda status (hänvisning)...13 Vidarekoppling

Läs mer

BluStar Agent mobiltelefon (MEX)

BluStar Agent mobiltelefon (MEX) BluStar Agent mobiltelefon (MEX) Alla samtal till Supportcenter, på 8888, kommer in via ett telefonisystem som heter Solidus. Programmet vi arbetar i på våra datorer heter BluStar Agent. Samtalen kommer

Läs mer

BluStar Agent IP telefon

BluStar Agent IP telefon BluStar Agent IP telefon Alla samtal till Supportcenter, på 8888, kommer in via ett telefonisystem som heter Solidus. Programmet vi arbetar i på våra datorer heter BluStar Agent. Du pratar direkt i din

Läs mer

Om tjänsten. Att komma igång. Installation för mobil. Installation för dator

Om tjänsten. Att komma igång. Installation för mobil. Installation för dator BASIC mac OS Snabbguide Om tjänsten icentrex är ett samarbetsverktyg för hela ert företag. Tjänsten finns tillgänglig för alla användare i din organisation. Applikationen är kompatibel med iphone ios,

Läs mer

Dialect Unified MAC-klient

Dialect Unified MAC-klient Dialect Unified MAC-klient Med Dialect Unified MAC-klient når du företagets växelfunktioner. Du kan sätta hänvisningar, logga in och ut ur grupper och t ex flytta samtal till en kollega du får tillgång

Läs mer

TeleProffs GO SOFTPHONE SNABBGUIDE 2.0

TeleProffs GO SOFTPHONE SNABBGUIDE 2.0 TeleProffs GO SOFTPHONE SNABBGUIDE 2.0 Mina sidor (på webben) Samtliga användare i TeleProffs GO har tillgång till en personlig webbsida. Här kan du hantera din anknytning om du inte skulle ha tillgång

Läs mer

Anvä ndärguide fö r BluStär Agent

Anvä ndärguide fö r BluStär Agent Anvä ndärguide fö r BluStär Agent Innehåll 1. Vad är Solidus och BluStar Agent?... 2 2. Hur loggar jag in i BluStar Agent?... 2 3. Hur gör jag för att besvara ett inkommande samtal?... 4 4. Hur gör jag

Läs mer

DAV-abonnemang. Internt Ring anknytning Lägg på luren Internt via Automatisk telefonist

DAV-abonnemang. Internt Ring anknytning Lägg på luren Internt via Automatisk telefonist Snabbguide Bromma DAV-abonnemang Denna snabbguide beskriver hur man får tillgång till funktioner för DAV-abonnemang i den fasta växeln. Titta i bruksanvisningen för din telefon för instruktioner för hur

Läs mer

Telefonist i 3Växel webb.

Telefonist i 3Växel webb. Telefonist. När du ska arbeta som telefonist i 3Växel Webb rekommenderar vi att du använder någon av webbläsarna Chrome, Firefox eller Safari. För att kunna svara på samtal som kommer till växelnumret

Läs mer

Om tjänsten. Att komma igång. Installation för mobil. Installation för dator

Om tjänsten. Att komma igång. Installation för mobil. Installation för dator BASIC Android Ver. 8- Snabbguide Om tjänsten icentrex är ett samarbetsverktyg för hela ert företag. Tjänsten finns tillgänglig för alla användare i din organisation. Applikationen är kompatibel med iphone

Läs mer

Uno. Användarinstruktion. unotelefoni.se

Uno. Användarinstruktion. unotelefoni.se Uno. Användarinstruktion. Uno. En överblick. 08-12010000 Samtal på svarsgrupp 08-120 100 03 Samtal direkt på anknytning 08-12010001 08-12010002 08-12010003 Hänvisning Röstbrevlåda Svarsgrupp fördelar samtal

Läs mer

Hantera och koppla samtal

Hantera och koppla samtal Hantera och koppla samtal I denna guide beskrivs grundläggande samtalshantering i Softphone i datorn som till exempel att svara och koppla samtal. Ytterligare mer avancerade funktioner beskrivs i guiden

Läs mer

Ascom Dect. Ring anknytning Ring 12333, säg vem du söker

Ascom Dect. Ring anknytning Ring 12333, säg vem du söker Snabbguide Sabbatsberg Ascom Dect Denna snabbguide beskriver hur man får tillgång till funktioner för ett DECTabonnemang i den fasta växeln. Titta i bruksanvisningen för din telefon för instruktioner för

Läs mer

MVA Mobilt Växel Abonnemang

MVA Mobilt Växel Abonnemang 1 MVA Mobilt Växel Abonnemang Denna snabbguide beskriver hur man får tillgång MVA:s specifika funktioner i den fasta växeln. Titta i bruksanvisningen för din telefon för instruktioner för hur du hanterar

Läs mer

Touchpoint Plus Användare

Touchpoint Plus Användare Touchpoint Plus Användare Ur innehållet: Touchpoint App Touchpoint Webb Röstbrevlåda Touchpoint Softphone Telia Touchpoint Plus App för iphone och Android Touchpoint Plus App Du får tillgång till mobilappen

Läs mer

Datatal Flexi Presentity

Datatal Flexi Presentity Datatal Flexi Presentity En snabbguide för Presentity Innehållsförteckning 1. Login 2 2. Hänvisa 3 2.1 Att sätta hänvisningar 3 2.2 Snabbknappar 4 2.3 Windows gadget 5 3. Samtal 5 4. Status 6 4.1 Exempel

Läs mer

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen och administrera växeln

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen och administrera växeln Telia Touchpoint mobil växellösning Kom igång med appen och administrera växeln Så här använder du appen Telia Touchpoint Installera appen Börja med att öppna App Store eller Google Play och sök på Touchpoint.

Läs mer

Snabbguide Telenor One 2.0 Webbtjänster och Röstbrevlåda

Snabbguide Telenor One 2.0 Webbtjänster och Röstbrevlåda Snabbguide Telenor One 2.0 Webbtjänster och Röstbrevlåda Innehållsförteckning Mina sidor 3 Informera webb 7 Informera mobilwebb 16 Röstbrevlåda snabbguide 17 2 Telenor Mina sidor Mina sidor är din egen

Läs mer

C 365 UC MOBIL APP Se dina kollegor Samtalshantering kö Röstbrevlåda Byt profil...

C 365 UC MOBIL APP Se dina kollegor Samtalshantering kö Röstbrevlåda Byt profil... C 365 UC MOBIL APP Varje användare kan ladda ner en mobil app C 365 UC Communicator som kan installeras på iphone eller Android. Klienten används för att hantera samtal, profiler, röstbrevlådan, kunna

Läs mer

Datatal Flexi Presentity

Datatal Flexi Presentity Datatal Flexi Presentity En snabbguide för Presentity Innehållsförteckning 1. Login 2 2. Hänvisa 3 2.1 Att sätta hänvisningar 3 2.2 Snabbknappar 4 2.3 Windows gadget 4 3. Meddelande 5 4. Status 6 4.1 Exempel

Läs mer

TOUCHPOINT MOBIL VÄXELLÖSNING

TOUCHPOINT MOBIL VÄXELLÖSNING TOUCHPOINT MOBIL VÄXELLÖSNING KOM IGÅNG MED APPEN OCH ADMINISTRERA VÄXELN Såhär använder du Telia Touchpoint som administratör. Installera appen I den här guiden går vi igenom hur du som administratör

Läs mer

Lathund Kalix Tele24s App (Android) vers 2.0

Lathund Kalix Tele24s App (Android) vers 2.0 Lathund Kalix Tele24s App (Android) vers 2.0 INNEHÅLL: Ändra standardtider 3 Kontaktuppgifter 4 Sökord 5 Snabbval 6 Annan hänvisning 7 Kallender 8 Övriga inställningar 9 Meddelanden 10 Kollegor 11 Genom

Läs mer

Tele2 Växel. mobil. Så här enkelt är det! Vill du också ha en lösning som passar ditt företag? Gå in på tele2.se/foretag eller ring 0200-23 23 23.

Tele2 Växel. mobil. Så här enkelt är det! Vill du också ha en lösning som passar ditt företag? Gå in på tele2.se/foretag eller ring 0200-23 23 23. Tele2 Växel Vill du också ha en lösning som passar ditt företag? Gå in på tele2.se/foretag eller ring 0200-23 23 23. mobil. Så här enkelt är det! XXXXXX Tele2 Växel Mobil: Allt i en app! Kom igång. Ladda

Läs mer

Inställningar för användare

Inställningar för användare Inställningar för användare Organisationens -administratör kan göra de flesta inställningarna för en användare. Logga in på som administratör... Visa och söka efter användare i organisationen... Visa användarinformation...

Läs mer

Weblink Unified 2.0 Den nya generationens molnväxel Smart, stabil och användarvänlig!

Weblink Unified 2.0 Den nya generationens molnväxel Smart, stabil och användarvänlig! Tillgänglig Weblink Unified 2.0 Användarmanual Version 15.003 MacBook Pro MacBook Pro Weblink Unified 2.0 Den nya generationens molnväxel Smart, stabil och användarvänlig! 1 Innehållsförteckning 3. Inledning

Läs mer

Manual för Snom 760. http://support.easytelefoni.se support@easytelefoni.se 0774-400 600

Manual för Snom 760. http://support.easytelefoni.se support@easytelefoni.se 0774-400 600 Manual för Snom 760 Innehållsförteckning 1. Överblick Snom 760 2. Ringa med telefonen 2.1. Ringa genom att slå telefonnummer 2.2. Ringa med snabbknappar 2.3. Ringa från dina kontakter 2.4. Söka i kontaktlistan

Läs mer

Analogt Abonnemang. Ring anknytning Ring , säg vem du söker

Analogt Abonnemang. Ring anknytning Ring , säg vem du söker Snabbguide Bromma Analogt Abonnemang Denna snabbguide beskriver hur man får tillgång till funktioner för ett analogt abonnemang i den fasta växeln. Titta i bruksanvisningen för din telefon för instruktioner

Läs mer

Communicator Telefonist

Communicator Telefonist Communicator Telefonist ShoreTel Communicator kan anpassas efter användarens personliga önskemål för förenklad hantering av den dagliga kommunikationen. För att ladda ner en komplett manual i PDF, tryck

Läs mer

Telefonist Avancerade funktioner

Telefonist Avancerade funktioner Telefonist Avancerade funktioner Ta emot samtal... Hantera samtal... Utökad målinformation... 4 Väntkoppla samtal... 5 Parkera samtal... 5 Aktivera camp-on på Telefonistnummer... 6 Placera samtal i kö

Läs mer

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen och administrera växeln

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen och administrera växeln Telia Touchpoint mobil växellösning Kom igång med appen och administrera växeln Så här använder du som administratör appen Telia Touchpoint Installera appen Börja med att öppna App Store eller Google Play

Läs mer

ELEKTRONISK TIDRAPPORTERING

ELEKTRONISK TIDRAPPORTERING ELEKTRONISK TIDRAPPORTERING MANUAL FÖR ELEKTRONISK TIDRAPPORTERING VID YTTERLIGARE FRÅGOR RING 010-101 15 80 ELLER MAILA PÅ INFO@1TIME.SE Grattis till ditt val elektronisk tidrapportering från 1Time. I

Läs mer

Android-app. www.bildtelefoni.net. Användarmanual 1.0. Copyright 2013 bildtelefoni.net

Android-app. www.bildtelefoni.net. Användarmanual 1.0. Copyright 2013 bildtelefoni.net Android-app Användarmanual 1.0 www.bildtelefoni.net Copyright 2013 bildtelefoni.net Fokus på tillgänglighet Med Android-appen kan alla som använder en smarttelefon eller surfplatta med Android få enkel

Läs mer

Manual. Tele2 Mobila Växeln. Mobil Växel

Manual. Tele2 Mobila Växeln. Mobil Växel Manual Tele2 Mobila Växeln Mobil Växel PC (stationär) IP Telefon Mobila Växeln Växlar Multimediaplatta/Ipad Brandvägg Basstation Router/switch ådlös överföring Lager Databas Välkommen till Tele2 Mobila

Läs mer

Innehållsförteckning... 1 Manual Cellip 365 Softphone... 2 1. Logga in... 2. 2. Samtalshantering... 2 3. Hänvisning... 6 4. Kontaktlista...

Innehållsförteckning... 1 Manual Cellip 365 Softphone... 2 1. Logga in... 2. 2. Samtalshantering... 2 3. Hänvisning... 6 4. Kontaktlista... INNEHÅLLSFÖRTECKNING Innehållsförteckning... 1 Manual Cellip 365 Softphone... 2 1. Logga in... 2 2. Samtalshantering... 2 3. Hänvisning... 6 4. Kontaktlista... 7 5. Svarsgrupper... 9 6. Inställningar...

Läs mer

Mobil Växel. Manual Tele2 Mobila Växeln.

Mobil Växel. Manual Tele2 Mobila Växeln. Mobil Växel Manual Tele2 Mobila Växeln. Välkommen till Tele2 Mobila Växeln. Mobila Växeln är en virtuell växel i din mobil. Ditt företag får alla smarta funktioner, vi tar hand om tekniken. Med Mobila

Läs mer

Användarmanual för. Phonera Mobil Växel. - För administratörer -

Användarmanual för. Phonera Mobil Växel. - För administratörer - Användarmanual för Phonera Mobil Växel - För administratörer - 1 Välkommen till Phonera Mobil Växel! Nedan följer en kort guide för hur ni kommer igång med er nya växel. Behöver du hjälp eller har frågor

Läs mer

ANVÄNDARMANUAL CELLIPS HÄNVISNING

ANVÄNDARMANUAL CELLIPS HÄNVISNING INNEHÅLLSFÖRTECKNING Innehållsförteckning... 1 Användarmanual Cellips hänvisning... 2 1. Hänvisningsstatus... 2 2. Generella inställningar... 2 2.1 Ljudfil med ditt namn vid talad hänvisning... 2 2.2 Gått

Läs mer

Ställa in aktivitet ( hänvisning)

Ställa in aktivitet ( hänvisning) i Softphone Ställa in aktivitet (hänvisning) Genom att ställa in en Aktivitet för ditt nummer kan du vidarekoppla dina samtal under till exempel ett möte så att du slipper bli störd. Den som ringer till

Läs mer

Koppla samtal. 3Växel. Koppla samtal till 3Växel-kontakt. Koppla samtal app

Koppla samtal. 3Växel. Koppla samtal till 3Växel-kontakt. Koppla samtal app Koppla samtal Koppla samtal till -kontakt... 1 Koppla samtal i Android kompletterande info... 4 Koppla samtal till mobilkontakt... 5 Koppla samtal till nummer som skrivs in... 6 Inställningar för kopplingstyp

Läs mer

Klicka på en sökrad för att få fram hänvisningar, fullständig information och möjlighet att skicka meddelande via e-post eller sms.

Klicka på en sökrad för att få fram hänvisningar, fullständig information och möjlighet att skicka meddelande via e-post eller sms. Via Informera kan du själv lägga in egna hänvisningar, skicka meddelanden och ringa till kollegor, hantera samtal och söka på anknytningar inom företaget utan att behöva vända dig till telefonist. Informera

Läs mer

MANUAL. Weblink WebCall

MANUAL. Weblink WebCall MANUAL Weblink WebCall WebCall är en datorbaserad applikation, där du kan se status på dina kollegor i växeln. Om de pratar i telefon eller är lediga. Du kan vidarekoppla din telefon, logga in och ut ur

Läs mer

SourceTech Tellus Mobile

SourceTech Tellus Mobile Table of Contents Logga in...2 Hänvisningar...4 Skapa hänvisning...5 Sökningar...7 Standard sökning...8 Avancerad sökning...9 Fonetiksökning...10 Sökresultat...11 Röstbrevlåda...12 Inställningar...13 Copyright

Läs mer

Kontakter och flikar

Kontakter och flikar Kontaktlistan... Söka efter och visa kontakter... 4 Markera kontakt som favorit... 5 VIP... 5 Blockerad... 6 Visa Outlook-kontakter i katalogen... 6 Ringa kontakt... 7 Ringa till ett externt nummer...

Läs mer

3FrontOffice. Anpassa samtalshantering/samtalsregler (administratör) Anpassa samtalshantering/samtalsregler

3FrontOffice. Anpassa samtalshantering/samtalsregler (administratör) Anpassa samtalshantering/samtalsregler (administratör) Man kan anpassa samtalshantering och vidarekoppling per användare genom att aktivera olika användargrupper på användaren. Gruppen aktiverar då ett antal regler för samtalshantering. Man

Läs mer

Användarmanual Phonera Växel med Office Control

Användarmanual Phonera Växel med Office Control Användarmanual Phonera Växel med Office Control 1 2 Phonera Växel med Office Control Välkommen som växelkund hos Phonera! I detta häfte har vi sammanställt information som hjälper dig att komma igång med

Läs mer

Hantera samtal. 3FrontOffice. Svara och avsluta samtal. Hantera samtal i Softphone Hantera samtal

Hantera samtal. 3FrontOffice. Svara och avsluta samtal. Hantera samtal i Softphone Hantera samtal i Softphone Svara och avsluta samtal...... Spela in samtal... Visa inspelade samtal... 4 Inställningar för inspelning av samtal... 4 Koppla samtal direkt... 5 Koppla samtal med avisering... 6 Flerpartssamtal...

Läs mer

ParaGå-guide -kommunala utförare

ParaGå-guide -kommunala utförare ParaGå-guide -kommunala utförare Viktig information Sid. 2 Aktivera låskod på enheten Sid. 4 Skapa Google-konto Sid. 8 Installera Mobileiron och ParaGå appen Sid. 10 Genväg ParaGå Sid. 18 Support Sid.

Läs mer

Handbok - CMG Office Web

Handbok - CMG Office Web Handbok - CMG Office Web CMG Office Web CMG Office Web är portalen för ditt företags interna kommunikation. Med Office Web kan du hitta dina medarbetares telefonnummer, organisationstillhörighet och aktiviteter.

Läs mer

Röstbrevlådan. 3FrontOffice. Röstbrevlådan i appen och mobilen Röstbrevlådan

Röstbrevlådan. 3FrontOffice. Röstbrevlådan i appen och mobilen Röstbrevlådan i appen och mobilen När du inte kan svara på ditt nummer är standardinställningen att inkommande samtal vidarekopplas till din röstbrevlåda i 3FrontOffice. Det gäller till exempel när du har ställt in

Läs mer

C 365 UC Communicator Se dina kollegor Samtalshantering kö Röstbrevlåda Byt profil...

C 365 UC Communicator Se dina kollegor Samtalshantering kö Röstbrevlåda Byt profil... C 365 UC COMMUNICATOR Varje användare får vår desktopapplikation C 365 UC Communicator som laddas ner och installeras på valfri dator. När du är inloggad på din Cellip 365 UC Communicator kan du styra

Läs mer

Touchpoint Plus Användare

Touchpoint Plus Användare Touchpoint Plus Användare Mål: Efter genomgången utbildning ska du förstå hur du kan använda din Touchpoint Plus app och din Touchpoint Plus softphone (telefon i datorn) på ett sätt som passar dig i ditt

Läs mer

Lync 2013 utbildningsmaterial för iphone

Lync 2013 utbildningsmaterial för iphone Lync 2013 utbildningsmaterial för iphone Upplägget av utbildning i Lync för iphone Vi kommer att gå igenom följande avsnitt med paus mellan avsnitten Installera Lync, inloggning och inställningar för ljudoch

Läs mer

Ladda ner och installera Presentity Telefonist

Ladda ner och installera Presentity Telefonist Innehållsförteckning 1. Ladda ner och installera Presentity Telefonist 2. Inloggning 3. Översikt 1. Köerna 2. Samtalsparter 3. Sökfält 4. Sökresultat 5. Detaljerad vy 6. Funktionsknapparna E-post eller

Läs mer

Manual för ledare. Innehållsförteckning ALLMÄN INFO... 1 MEDLEMSGRUPPER... 2 GÖR ETT UTSKICK... 3 RAPPORTERA NÄRVARO... 6 SKICKA KALLELSER...

Manual för ledare. Innehållsförteckning ALLMÄN INFO... 1 MEDLEMSGRUPPER... 2 GÖR ETT UTSKICK... 3 RAPPORTERA NÄRVARO... 6 SKICKA KALLELSER... Manual för ledare Innehållsförteckning ALLMÄN INFO... 1 MEDLEMSGRUPPER... 2 GÖR ETT UTSKICK... 3 RAPPORTERA NÄRVARO... 6 SKICKA KALLELSER... 11 Allmän info Uppe till höger finns ett frågetecken. Ställer

Läs mer

MBX Klient Windows OS X Handledning

MBX Klient Windows OS X Handledning Klient Windows OS X Handledning Information för att ladda ner och installera klienten fås av Wx3 eller din återförsäljare. Inloggning För att logga in Ange din anknytning och lösenord. Tryck sedan på knappen

Läs mer

Vad är Atea Register? Hur navigerar jag till Atea Register? Manualens syfte

Vad är Atea Register? Hur navigerar jag till Atea Register? Manualens syfte Innehåll Vad är Atea Register?... 2 Hur navigerar jag till Atea Register?... 2 Manualens syfte... 2 Skapa användare... 3 Lägg till applikationen Atea Register på hemskärmen... 6 ios... 6 Android... 7 Logga

Läs mer

Snabbguide Mobil anknytning i Phonera Växel. Utan mobilapp

Snabbguide Mobil anknytning i Phonera Växel. Utan mobilapp 1 Snabbguide Mobil anknytning i Phonera Växel Utan mobilapp 2 Mobil anknytning i Phonera Växel utan mobilapp Välkommen som växelkund hos Phonera! Denna guide hjälper dig att komma igång med mobil anknytning

Läs mer

Användarmanual Softphone

Användarmanual Softphone Användarmanual Softphone Innehållsförteckning 1 Introduktion...4 2 Komma igång...5 2.1 Logga in... 5 2.2 Ändra lösenord... 5 2.3 Ändra mailadress... 5 2.4 Byta användarnamn... 5 2.5 Ändra språk...6 2.6

Läs mer

MANUAL FÖR ADMINISTRATÖR

MANUAL FÖR ADMINISTRATÖR MANUAL FÖR ADMINISTRATÖR Inloggning i appen Alla som vill använda webbappen måste börja med att logga in. Öppna webbläsaren i mobilen/datorn och skriv in m.xxx.timeplan.se. xxx byts ut mot företagets inloggningsnamn.

Läs mer

Manual T2MVMe 07-08-31 12.15 Sida 1

Manual T2MVMe 07-08-31 12.15 Sida 1 Manual T2MVMe 07-08-31 12.15 Sida 1 T2MVMe Tele2 Sverige AB, 691 79 KARLSKOGA Kundservice: Tel 0200-276 276, E-post: tele2foretagservice@tele2.se www.tele2.se Manual T2MVMe 07-08-31 12.15 Sida 3 Välkommen

Läs mer

Min Betong Thomas Betongs kundportal

Min Betong Thomas Betongs kundportal Min Betong Thomas Betongs kundportal Användarmanual - Kunder senast uppdaterad: 2017-09-10, version 8.1 Tel +46 0 104 50 50 00 info@thomasbetong.se www.thomasbetong.se 1 Innehåll 1 Inloggning... 3 1.1

Läs mer

Manual för Snom 370. http://support.easytelefoni.se support@easytelefoni.se 0774-400 600

Manual för Snom 370. http://support.easytelefoni.se support@easytelefoni.se 0774-400 600 Manual för Snom 370 Innehållsförteckning 1. Överblick Snom 370 2. Ringa med telefonen 2.1. Ringa genom att slå telefonnummer 2.2. Ringa med snabbknappar 2.3. Ringa från dina kontakter 2.4. Söka i kontaktlistan

Läs mer

: Ringa, ändra profil, vidarekoppla med Windows Phone

: Ringa, ändra profil, vidarekoppla med Windows Phone 2015.09.16 : Logga in på Home : Vidarekoppling av samtal, plocka samtal : Samtal väntar på Cisco SPA-telefoner : Växellägen, öppettider : Talsvar : Köer : Ljudhantering : Spela in röstsvar Övriga tjänster

Läs mer

Användarmanual för. Phonera Mobil Växel. - För iphone -

Användarmanual för. Phonera Mobil Växel. - För iphone - Användarmanual för Phonera Mobil Växel - För iphone - 1 Välkommen till Phonera Mobil Växel! Med Phoneras app för iphone, Android och Windows Phone får du som har tjänsten Phonera Växel med tilläggstjänsten

Läs mer

Telefonist i 3Växel webb.

Telefonist i 3Växel webb. Telefonist. När du ska arbeta som telefonist i 3Växel Webb rekommenderar vi att du använder någon av webbläsarna Chrome, Firefox eller Safari. Logga in För att kunna svara på samtal som kommer till växelnumret

Läs mer

Telia Jobbmobil Växel Förenklad administration. Handbok

Telia Jobbmobil Växel Förenklad administration. Handbok Telia Jobbmobil Växel Förenklad administration Handbok Telia Jobbmobil Växel Förenklad administration Handbok 2 Handbok Förenklad administration Telia Jobbmobil Växel Du hittar alltid senaste versionen

Läs mer

Advoco NetPBX Portalen Användare

Advoco NetPBX Portalen Användare Advoco NetPBX Portalen Användare Webbportalen i Advoco NetPBX ger användaren ett snabbt och enkelt sätt att hantera samtal, hänvisningar och kontakter. Portalen använder användarens primära telefon för

Läs mer

ios-appen www.bildtelefoni.net Användarmanual 1.0 Copyright 2013 bildtelefoni.net

ios-appen www.bildtelefoni.net Användarmanual 1.0 Copyright 2013 bildtelefoni.net ios-appen Användarmanual 1.0 www.bildtelefoni.net Copyright 2013 bildtelefoni.net 1 Fokus på tillgänglighet Med ios-appen kan alla som använder en iphone eller ipad med ios operativsystem få enkel tillgång

Läs mer

Telefonist Hantera samtal

Telefonist Hantera samtal Telefonist Hantera samtal Ta emot samtal... Hantera samtal... Koppla direkt genom att dra och släppa... Koppla direkt med koppla-knappar... 5 Koppla med avisering (dra och släpp)... 6 Koppla med avisering

Läs mer

Res enklare med oss Manual för serviceresors webbtjänst och app

Res enklare med oss Manual för serviceresors webbtjänst och app Res enklare med oss Manual för serviceresors webbtjänst och app Innehållsförteckning WEBBTJÄNSTEN Registrera ny användare 4 Logga in 5 Boka resa 6 Boka resa Bekräftelse 7 Mina resor 8 Mina ombud 9 Favoritresor

Läs mer

Public. Sidnr 2012-06-28 1 (9) Coverage Dokument id Rev? T 16939-11 5.0. Datum. Tillhör objekt Telia Jobbmobil Växel

Public. Sidnr 2012-06-28 1 (9) Coverage Dokument id Rev? T 16939-11 5.0. Datum. Tillhör objekt Telia Jobbmobil Växel App för 2012-06-28 1 (9) iphone-app, Android-app och webbapp för Innehåll 1 Inledning 2 2 Visas "useruser" som namn? 2 3 App för iphone 3 3.1 App Store 3 3.2 Så ser iphone-appen ut 3 3.3 Funktionen "Överflyttning"

Läs mer

BLUSTAR WEB DATOR. Röstbrevlåda och aktiviteter på anknytningar för anställda på KI med KI ID, från en dator.

BLUSTAR WEB DATOR. Röstbrevlåda och aktiviteter på anknytningar för anställda på KI med KI ID, från en dator. 2016 BLUSTAR WEB DATOR Röstbrevlåda och aktiviteter på anknytningar för anställda på KI med KI ID, från en dator. Innehåll Innehåll... 1 Beskrivning... 2 Vad är Blustar Web?... 2 Logga in på Blustar Web...

Läs mer

ParaGå-guide - privata utförare

ParaGå-guide - privata utförare ParaGå-guide - privata utförare Starta upp enheten Sid. 3 Aktivera låskod på telefonen Sid. 5 Skapa Google-konto Sid. 7 Registrera enheten via Paragåportalen Sid. 9 Installera Mobileiron & ParaGå applikationen

Läs mer

MBX Mobilapp. Inloggning. Mobilapplikationens huvudmeny. MBX Mobilapp - 2016

MBX Mobilapp. Inloggning. Mobilapplikationens huvudmeny. MBX Mobilapp - 2016 MBX Mobilapp MBX mobilapplikation finns både för Android och iphone, och gränssnittet är i princip detsamma på de båda plattformarna. I detta dokument används skärmbilder från Android. Inloggning För att

Läs mer

SNOM 710 Version 1.0 Jämtlands Gymnasieförbund, Linda Lignell 2014-03-16

SNOM 710 Version 1.0 Jämtlands Gymnasieförbund, Linda Lignell 2014-03-16 Lathund för: SNOM 710 Version 1.0 Jämtlands Gymnasieförbund, Linda Lignell 2014-03-16 INNEHÅLL 1. TA EMOT SAMTAL... 3 2. RINGA SAMTAL... 4 3. SAMTALSHISTORIK... 4 4. KONTAKTLISTA & KONTAKTSÖKNING... 5

Läs mer

Installera. Telia Touchpoint Plus Softphone 2

Installera. Telia Touchpoint Plus Softphone 2 Installera Här får du en enkel guide till hur du installerar Touchpoint Plus Softphone version 5.x i din dator. De här enkla stegen behöver du bara gå igenom en gång: Logga in på användarwebben första

Läs mer

Manual. It s learning. Målgruppen: externa utförare inom Vård och Omsorg

Manual. It s learning. Målgruppen: externa utförare inom Vård och Omsorg Manual It s learning Målgruppen: externa utförare inom Vård och Omsorg Rekommenderade webbläsare: Internet Explorer, aktuella versioner (PC) Safari (ipad, Mac) Örebro kommun 20150911 v 1.1 orebro.se 2

Läs mer

Advoco NetPBX Advoco Mi

Advoco NetPBX Advoco Mi Advoco NetPBX Advoco Mi Advoco Mi är en mobilapplikation som, installerad på en mobiltelefon med Windows eller Androids mobiloperativsystem, gör att du kan hantera samtal i Advoco NetPBX företagsväxel

Läs mer

MBX Webbgränssnitt Snabbstart

MBX Webbgränssnitt Snabbstart MBX Webbgränssnitt Snabbstart I det här gränssnittet kan du skapa samtal, lägga på samtal, hantera hänvisningar och köer. Gränsnittet består av 4 delar: Kontaktlista Samtalsruta Informationsruta Meny Kontaktlista

Läs mer

Telekompaniet har hjälpt företag att förbättra kontakten med sina kunder sedan 1997 Läs mer på eller ring oss på

Telekompaniet har hjälpt företag att förbättra kontakten med sina kunder sedan 1997 Läs mer på   eller ring oss på Starta upp mobilanknytning med app i Telekompaniet mobilväxel 1. Hämta hem appen Telekompaniet via App Store eller Google play beroende på vad du har för typ av mobiltelefon. 2. Starta appen och ange användarnamn

Läs mer

CMG Office Web. Dokumenttyp: Guide CMG Office Web 2014-03-20

CMG Office Web. Dokumenttyp: Guide CMG Office Web 2014-03-20 Nedan visas hur ser ut när den öppnas (OBS bilderna är gamla men funktionerna är den samma). Sidan består av en navigationsmenyn med ikoner samt av sökfälten, Namn/Tel, Sökord och Org rubrik samt en kryssruta

Läs mer

ANVÄNDARMANUAL CELLIPS HÄNVISNING

ANVÄNDARMANUAL CELLIPS HÄNVISNING INNEHÅLLSFÖRTECKNING Innehållsförteckning... 1 Användarmanual Cellips hänvisning... 2 1. Hänvisningsstatus... 2 2. Generella inställningar... 2 2.1 Ljudfil med ditt namn vid talad hänvisning... 2 2.2 Gått

Läs mer

Telia Touchpoint Plus. Användare

Telia Touchpoint Plus. Användare Telia Touchpoint Plus Unified För valfrihet av terminal och samlad kommunikation. Användare Mål: Efter genomgången utbildning ska du förstå hur du kan använda din Touchpoint app och din Touchpoint softphone

Läs mer

Manual för Softphone

Manual för Softphone Manual för Softphone Innehållsförteckning 1. Överblick Softphone 2. Ringa med Softphone 2.1. Ringa genom att slå telefonnummer 2.2. Ringa från dina kontakter 2.3. Söka i kontaktlistan och ringa 2.4. Besvara

Läs mer