Snabbguide till Netwise Office Web

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "Snabbguide till Netwise Office Web"

Alf Nyström
för 8 år sedan
Visningar:

Snabbguide till Netwise Office Web I Netwise Office Web kan du göra hänvisningar och vidarekoppla din telefon, även tidsstyrda vidarekopplingar.

1 Snabbguide till Netwise Office Web I Netwise Office Web kan du göra hänvisningar och vidarekoppla din telefon, även tidsstyrda vidarekopplingar. Netwise är dessutom ett arbetsredskap för telefonisterna och du kan lägga in information som du vill att telefonisterna ska förmedla till personer som söker dig. Netwise når du via portalen under länken telefonhänvisning. Det här dokumentet är endast en snabbguide till Netwise. Du kan se hur de olika vyerna ser ut och får en kort beskrivning av vad du hittar under de olika menyerna. Använd den inbyggda hjälpen för att lära dig använda de olika funktionerna i Netwise. Gå till Netwise Klicka på länken Telefonhänvisning i Medarbetarportalen. Snabbguide Netwise Office Web sida 1

2 När du startat Netwise får du upp fönstret nedan. Katalogfunktionen är markerad som förhandsval. Mina inställningar Här byter du lösenord och språk samt ändrar din användarinformation och kontaktprofiler. Katalog Du kan söka på namn eller telefonnummer inom Göteborgs universitet. Organisation Quick info Du kan söka i Gula sidorna samt landsoch riktnummer. Här får du upp organisationsstrukturen och kan se vilka personer och anknytningar som finns på en enhet. Voice I röstbrevlådan Voice hanterar du meddelanden och hälsningsfraser mm via ett webbgränssnitt. Aktiviteter Gör du dina hänvisningar här är de tillgängliga också för telefonisterna. Använd den inbyggda hjälpen för att lära dig använda funktionerna i Netwise! Ange/ändra lösenord Du behöver inget lösenord för att använda Netwise, men vi rekommenderar att du sätter ett så att ingen annan kommer åt din röstbrevlåda eller dina aktiviteter. Fyll i din anknytning och skriv in ett lösenord (4-8 siffror) under Nytt lösenord, upprepa lösenordet under Verifiera lösenord och klicka på OK. Då du byter lösenord skriver du in ditt nuvarande lösenord under Gammalt lösenord och nytt under Nytt lösenord, verifierar samt klickar OK. Snabbguide Netwise Office Web sida 2

Katalog Du kan söka på namn, telefon, sökord och organisation. När du söker på namn behöver du inte fylla i hela namnet. För att få fram mer information klickar du på symbolen med ett i.

3 Katalog Du kan söka på namn, telefon, sökord och organisation. När du söker på namn behöver du inte fylla i hela namnet. För att få fram mer information klickar du på symbolen med ett i. Du kan få fram ytterligare information genom att klicka på länken för mer information. Du kan se var i organisationen personen arbetar. Det går att se en översikt över de telefonhänvisningar personen i fråga gjort för dagen. Snabbguide Netwise Office Web sida 3

4 Organisation Via menyn organisation får du fram ett organisationsträd. Du kan leta efter personer inom en institution/enhet. Då du klickar på plustecknet fälls nästa nivå i organisationen ut. Snabbguide Netwise Office Web sida 4

Aktiviteter Har du angett ett lösenord måste du logga in för att öppna funktionen Aktiviteter. Om du gör dina telefonhänvisningar under aktiviteter kan telefonisterna se dem.

5 Aktiviteter Har du angett ett lösenord måste du logga in för att öppna funktionen Aktiviteter. Om du gör dina telefonhänvisningar under aktiviteter kan telefonisterna se dem. Du kan också lämna information direkt till telefonisterna i rutan för information. Du väljer kod för aktiviteten i dropdown-menyn. Du kan välja att vidarekoppla din telefon till ett annat telefonnummer och du kan lägga in återkommande aktiviteter. Använd den inbyggda hjälpfunktionen för att lära dig hur du använder Aktiviteter. Hej Namn! (1234) Snabbguide Netwise Office Web sida 5

6 Voice Funktionen Fraser är markerad som förhandsval. Meddelanden Under meddelanden listas de meddelanden som du har fått i din röstbrevlåda. Du kan avlyssna, spara, vidarebefordra eller ta bort dem via webbgränssnittet. Hej Namn! (1234) 1234 Menyer I dagsläget använder vi inte funktionen menyer Inställningar Under inställningar ställer du in hur systemet ska interagera med dig och dem som ringer till dig men hamnar i talsvaret. Fraser Under fraser hanterar du dina egna inspelade meddelanden. Du hanterar dem via webbgränssnittet och systemet ringer upp ditt anknytningsnummer. Namn Efternamn Aviseringar Under aviseringar bestämmer du hur du vill få reda på att du har ett nytt röstmeddelande. Lär dig använda Voice Använd den inbyggda hjälpfunktionen för att lära dig hur du använder Voice. Snabbguide Netwise Office Web sida 6

Relevanta dokument

Snabbguide till CMG Office Web

Snabbguide till CMG Office Web I CMG Office Web kan du göra hänvisningar och vidarekoppla din telefon, även tidsstyrda vidarekopplingar. Office Web är dessutom ett arbetsredskap för telefonisterna och