Inställningar. Min information. Ändra lösenord. Inställningar i 3Växel webb.

Transkript

1 Inställningar. I 3Växel webb hittar du de vanligaste inställningarna direkt i webbfönstret (på fliken Status om du är inloggad som telefonist). Dessa inställningar beskrivs i egna guider. Övriga inställningar som du kan göra i 3Växel finns samlade under kugghjulet. Klicka på kugg hjulet till vänster om ditt namn för att visa alla inställningar. När du har ändrat dina inställningar och sparat dem, visas ett meddelande om detta högst upp i webbfönstret. Min information Under kategorin Min information kan du ändra informationen i de vita rutorna så att andra användare bland annat kan skicka e-post till dig och se vilken kompetens och titel du har. Övriga inställningar kan endast ändras av administratören. Gör önskade inställningar och klicka sedan på Spara. Ändra lösenord Du kan ändra lösenord för inloggningen till 3Växel. Vill du ha högre säkerhet bör du använda ett lösenord som består av både bokstäver och siffror. Klicka på kugghjulet och välj kategorin Ändra lösenord. Fyll i ditt nuvarande lösenord i rutan Ditt nuvarande lösenord, skriv det nya lösenordet i rutan Nytt lösenord och bekräfta det sedan i rutan Nytt lösenord igen. Klicka på Spara för att bekräfta ändringen. Nästa gång du loggar in i 3Växel anger du det nya lösenordet. Januari

2 Ändra 3Växel-kod Du kan ändra din 3Växel-kod som du bland annat använder när du spelar in meddelanden och använder servicenumren. Klicka på kugghjulet och välj kategorin Ändra 3Växel-kod. Fyll i din nuvarande PIN-kod i rutan Din nuvarande PINkod, skriv den nya koden i rutan Ny 3Växel-kod och bekräfta den sedan i rutan Ny 3Växel-kod igen. Klicka på Spara för att bekräfta ändringen. Nästa gång du ska ange din 3Växel-kod anger du den nya PIN-koden. Mina VIP-nummer När det gäller inkommande samtal kan du välja att alltid släppa igenom vissa samtal, genom att lägga till så kallade VIP-nummer. VIP-nummer kan vara användbart för exempelvis familjen eller den närmsta medarbetaren. Listan med VIP-nummer innehåller telefonnummer som alltid kommer fram, oavsett vilken status du har eller om du har vidarekopplat din telefon. De fungerar oavsett om personen ringer till ditt fasta nummer eller till ditt mobila nummer. Du kan lägga till maximalt 20 nummer eller nummerserier i listan med VIPnummer. Lägga till VIP-nummer För att lägga till ett VIP-nummer i listan gör du på följande sätt: 1 Klicka på kugghjulet och välj kategorin Mina VIP-nummer. Klicka på Lägg till. 2 Klicka i den tomma rutan och skriv det första telefonnumret som ska vara med i listan med VIP-nummer, byt ut första 0:an mot * (en asterisk). Skriv till exempel * i stället för Du kan tillåta en hel nummerserie, läs mer i avsnittet Jokertecken nedan. 3 Vill du lägga till fler nummer i listan klickar du på knappen Lägg till och upprepar punkt 2. 4 Klicka på Spara för att spara inställningarna Januari

3 I rutan ser du vilka nummer som finns med i listan VIP-nummer. Jokertecken Använder du jokertecknet * (asterisk) kan du tillåta hela nummerserier eller vissa riktnummer. Nummer Tillåter *40* alla telefonnummer som har riktnummer 040. * * alla telefonnummer som börjar med , till exempel , och så vidare. * samtal från telefonnumret Du kan välja att bara tillåta exempelvis samtal från anställda inom företaget. I listan med VIPnummer lägger du då till företagets nummerserier för fasta och mobilnummer, till exempel * * och * *. Ta bort VIP-nummer Vill du inte längre ha med ett telefonnummer i listan med VIP-nummer kan du ta bort det. Klicka på kugghjulet och välj kategorin Mina VIP-nummer. Klicka på knapp en Ta bort (papperskorgen) till höger om det nummer som du vill ta bort. Klicka sedan på Spara för att spara ändringarna. Januari

4 Min spärrlista För inkommande samtal kan du välja att inte släppa igenom vissa samtal, genom att lägga till dem i din spärrlista. Spärrlistan innehåller telefonnummer som aldrig kommer fram. Listan fungerar oavsett om personen ringer till ditt fasta nummer eller till ditt mobila nummer. Detta fungerar även om telefonnumret är hemligt och tillfälligt dolt. Du kan lägga till maximalt 20 nummer eller nummerserier i spärrlistan. För att lägga till ett nummer i spärrlistan gör du på följande sätt: 1 Klicka på kugghjulet och välj kategorin Min spärrlista. Klicka på Lägg till. 2 Klicka i den tomma rutan och skriv det första telefonnumret som ska vara med i spärrlistan, byt ut första 0:an mot * (en asterisk). Skriv till exempel * i stället för Du kan tillåta en hel nummerserie på samma sätt som för VIP-nummer, läs mer i avsnittet Jokertecken ovan. 3 Vill du lägga till fler nummer i listan klickar du på knappen Lägg till och upprepar punkt 2. 4 Öppna listrutan Vidarekoppling vid spärrat samtal och välj hur ett spärrat samtal ska kopplas vidare. 5 Klicka på Spara för att spara inställningarna. Undvik att välja Ingen, för då kopplas samtalet ner utan att den som ringer får något meddelande om detta. 2 Klicka på Ta bort för att ta bort ett nummer från spärrlistan Januari

5 Vidarekoppling Du kan lägga in olika vidarekopplingar för samtal när du är upptagen i telefon, inte svarar eller när du inte är nåbar. Du kan göra olika vidarekopplingar för fast nummer och för mobilt nummer. Du kan välja mellan följande alternativ: Växelnummer innebär att samtalet kopplas direkt till växeln. Öppna listrutan nedanför och välj det växelnummer som samtalet ska kopplas till. 3Svar innebär att samtalet kopplas direkt till 3Svar. Välj Svarsgrupp för att vidarekoppla samtalet till en svarsgrupp. Välj Nummer om du vill vidarekoppla samtalet till det telefonnummer som du anger i rutan nedanför. Uppläst meddelande innebär att den som ringer får höra ett uppläst meddelande som talar om att du är upptagen. I listrutan Tidsstyrning kan du välja en tidsstyrningslista för samtal till ditt fasta nummer. Admini stratören kan upprätta olika tidsstyrnings listor för de fasta numren, till exempel att de endast fungerar måndag fredag mellan Klicka på Spara för att spara ändringarna. Svarsgruppsnummer Du kan själv bestämma vilket nummer som ska visas för samtal som kommer via en svarsgrupp. Klicka på kugghjulet och välj kategorin Svarsgruppsnummer. Markera Svarsgruppsnummer visas för inkommande samtal till svarsgrupper om du vill visa svarsgrupp ens telefonnummer för inkommande samtal. Är rutan avmarkerad visas i stället numret från den som har ringt in till svarsgruppen. Klicka på Spara för att bekräfta ändringen. Januari

6 Kö I 3Växel finns det möjlighet att använda en personlig kö, vilket innebär att om din anknytning är upptagen kan dina samtal placeras i en kö. Det kan finnas maximalt två samtal i den personliga kön. Klicka på kugghjulet och välj kategorin Kö. Markera Använd personlig kö om du vill aktivera din person liga kö. Klicka på Spara för att bekräfta ändringen. Status Du kan välja om din status bara ska påverka ditt fasta nummer, eller om den ska gälla både det fasta och det mobila numret. Aktiverar du funktionen är det bara samtal till det fasta numret som kommer att påverkas av en eventuell vidarekoppling för en status. Samtal till det mobila numret kommer då att släppas fram till din mobil. Klicka på kugghjulet och välj kategorin Status. Markera Min status påverkar endast mitt fasta nummer om du bara vill att det fasta numret ska påverkas. Är rutan avmarkerad påverkas både det fasta och det mobila numret, vilket är valt som standard. Klicka på Spara för att bekräfta ändringen. Januari