Företagsinställningar.

Transkript

1 Företagsinställningar. Markerar du Företagsinställningar under Växel Administratör visas ytterligare några inställningar som du kan göra i växeln. Generellt För att anpassa de allmänna företagsinställningarna gör du så här: Klicka på Generellt. I rutan Företagsnamn kan du ändra företagets namn. Namnet visas högst upp i Växelappen och i Växel webb på alla webbsidor. Öppna listrutan Vidarekoppling vid spärrat samtal och välj hur ett spärrat samtal ska kopplas vidare. Markera rutan Återuppringning vid upptaget tillåt från andra telenät om du vill tillåta att externa personer ska kunna använda funktionen återuppringning. Klicka på Spara. Undvik att välja Ingen, för då kopplas samtalet ner utan att den som ringer får något meddelande om detta. Oktober 0

2 Fax Växel har stöd för inkommande fax. Klickar du på Fax kan du ändra namn på faxen under Namn på fax. Klicka på Spara för att bekräfta inställningarna. Fast nummer för fax Under Fast nummer för fax kan du göra inställningar för faxens fasta nummer. För att tilldela ett fast nummer till faxen öppnar du listrutan under Fast faxnummer och väljer det nummer som ska kopplas till faxen. Klicka sedan på Tilldela fast nummer för att bekräfta inställningarna. För att ta bort ett fast nummer klickar du på Ta bort fast nummer. Oktober 0

3 Kömusik Om du vill att den som ringer in ska höra musik vid olika tillfällen, till exempel under tiden han/ hon väntar, kan du göra inställningar för detta. Klicka på Kömusik. Vill du att det ska spelas musik under tiden telefonisten kopplar ett samtal öppnar du listrutan Musik när man väntar och väljer ett musikstycke. Väljer du - spelas ingen musik. Vill du att det ska spelas musik medan en person väntar i den personliga kön, öppnar du listrutan Kömusik och väljer önskat musikstycke. Väljer du - spelas ingen musik. Om du vill att en person som ringer in ska höra musik om han/hon ringer från ett spärrat telefonnummer öppnar du listrutan Musik vid inkommande spärr och väljer önskat musikstycke. Väljer du - hanteras samtalen enligt användarens egen inställning. Om du vill att användaren ska höra musik när han/hon försöker ringa ett spärrat telefonnummer öppnar du listrutan Musik vid utgående spärr och väljer önskat musikstycke. Klicka på Spara. Tänk på att den som ringer inte får något meddelande om att samtalet är spärrat om du väljer att spela musik. Oktober 0

4 Namn på extrafält i katalogen Som administratör bestämmer du vad de olika extrafälten i katalogen ska ha för namn. Vanliga alternativ kan till exempel vara Titel, Avdelning och Företag. Klicka på Namn på extrafält i katalogen för att visa de befintliga namnen. Klicka i rutorna under rubriken och skriv önskat namn på de olika extrafälten. Om fältet ska vara dolt för användare markerar du rutan under Dold. Fältet och dess information visas då enbart för telefonister. Spara dina ändringar genom att klicka på Spara. Fastnätsnummer När du ska hantera de fasta telefonnumren i Växel klickar du på Fastnätsnummer för att visa de tilldelade samt de lediga fastnätsnumren. Här kan du välja fasta nummer för både användare och företagsnummer. Oktober 0

5 Tilldela ett ledigt fastnätsnummer Om du vill tilldela något av de lediga numren till en användare eller ett företagsnummer, gör du så här: Visa fliken Lediga Fastnätsnummer. Klicka på Redigera till höger om det nummer som du vill tilldela någon. Öppna listrutan och välj den kontakt som ska tilldelas numret. Du kan koppla en tidsstyrningslista till det fasta numret genom att öppna listrutan Tidsstyrningslista och välja önskad lista. Öppna listrutan Vidarekoppling och välj hur det fasta numret ska vidarekopplas. Klicka på Spara. Det fasta numret har nu tilldelats. Ett meddelande visas högst upp i fönstret om att ändringen aktiveras inom 0 minuter. Oktober 0

6 Hantera tilldelade fastnätsnummer Om du vill hantera något av de tilldelade fasta numren gör du detta på fliken Tilldelade Fastnätsnummer. Visa fliken Tilldelade Fastnätsnummer. Klicka på Redigera till höger om det nummer som du vill hantera. I listrutorna som visas kan du välja att numret ska tilldelas någon annan kontakt, samt välja tidsstyrningslista och vidarekoppling på samma sätt som när du tilldelar ett ledigt fastnätsnummer. Klicka på Spara. Koppla loss fasta nummer Om du vill koppla loss ett fast nummer som har tilldelats en användare eller ett företagsnummer visar du fliken Tilldelade fastnätsnummer och klickar på Redigera till höger om det aktuella numret. Klicka på Ta bort knytning. Kopplingen till det fasta numret tas bort direkt, ett meddelande visas högst upp i fönstret om att ändringen aktiveras inom 0 minuter. Det fasta numret visas nu på fliken Lediga Fastnätsnummer och du kan tilldela det till en annan användare eller något annat företagsnummer. Oktober 0

7 Kalendersynk Tjänsten Kalendersynk aktiveras först på företagsnivå för hela företaget. Varje användare måste sedan aktivera samt göra inställningar för tjänsten. Användaren måste bland annat ange samma e-postadress i kontaktuppgifterna i Växel, som används i företagets e-postserver. Vidare måste användaren göra inställningar för kategorin Kalender under Inställningar. Som administratör bestämmer du vilka inställningar användarna själva ska få ändra. Klicka på Kalender för att visa de olika inställningarna. Om användarna själva ska kunna aktivera/avaktivera funktionen Kalendersynk markerar du Synkronisera Växel med min kalender. Om de ska få välja om statusen i Växel automatiskt ska ändras till Möte då det finns en bokning i deras kalender markerar du Status i Växel uppdateras automatiskt till Möte vid bokning i kalendern. Markera Vidarekoppling vid bokning i kalendern om de ska kunna välja hur samtalen ska vidare kopplas då det finns en mötesbokning i kalendern. Markera Använd bokningens titel som från varoorsak i Växel om de ska kunna välja om rubriken på kalenderbokningen ska synas i katalogen. Spara dina ändringar genom att klicka på Spara. Oktober 0 7