Helsingborgs stad. Medarbetarundersökning Huvudrapport. Genomförd av CMA Research AB Oktober respondenter

Transkript

1 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015 Huvudrapport 5766 respondenter Genomförd av CMA Research AB Oktober 2015

2 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 1 Innehåll Sammanfattning 2 Fakta om undersökningen 4 Fakta om respondenterna 5 Jämställdhet, mångfald och likabehandling 44 Uppdraget 49 Föregående undersökning 52 Stöd för tolkning av resultat 7 Medarbetarindex 9 Motivationsmatris 16 Helhetsattityd 17 Bilaga 1: HME 55 Bilaga 2: Jämförelser mellan grupper 63 Bilaga 3: Svarsfrekvens 119 Arbetsmiljö/arbetsförhållanden/arbetssituation 21 Dialog, delaktighet och samverkan 24 Medarbetarskap 27 Ledarskap 36

3 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 2 Sammanfattning Stabila resultat och en fortsatt hög nöjdhet och motivation MMI-värdet (Motiverad-Medarbetar-Index) för Helsingborgs stad ligger på samma starka nivå (69) som vid de två senaste undersökningarna. Nästan åtta av tio känner motivation i sitt arbete och nästan sju av tio är som helhet nöjda med sin arbetssituation. Jämställdhet, mångfald och likabehandling samt Medarbetarskap är de frågeområden som ligger på de högsta indexvärdena, medan Arbetsmiljö/ arbetsförhållanden/arbetssituation och Uppdraget ligger på något lägre resultatnivåer. Starka resultat för Stadsbyggnadsförvaltningen I princip samtliga indexvärden för Stadsbyggnadsförvaltningen ligger över genomsnittet för Helsingborgs stad. Fortsatt mycket hög trivsel med arbetsuppgifterna Fler än åtta av tio medarbetare uppger att de trivs med sina arbetsuppgifter. En nästan lika hög andel anser också att de kan påverka hur arbetet ska utföras samt känner sig i hög grad delaktiga på sin arbetsplats. Högt förtroende för den närmaste chefen Den närmaste chefens ledarskap f genomgående högt betyg av medarbetarna. Dock är förtroendet för förvaltningsledningen på en svagare nivå. Förbättrade förutsättningar för cheferna En klar majoritet av cheferna anser att de har bra förutsättningar för att utföra sitt arbete som chef. Resultaten har också förbättrats något jämfört med tidigare undersökning. Begränsade karriärsmöjligheter Drygt tre av tio är missnöjda med de karriärsmöjligheter som finns inom Helsingborgs stad.

4 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 3 Sammanfattning Åtgärdsprioritering Fortsätt prestera bra 5. Jag trivs med mina arbetsuppgifter 21. Min kompetens tillvaratas på ett bra sätt i mitt arbete 8. Jag känner mig delaktig på min arbetsplats 44. Jag har förtroende för min närmaste chef 6. Jag kan själv påverka hur mitt arbete utförs 37. ger mig det stöd jag behöver 11. På min arbetsplats tas mina förslag och idéer omhand på ett bra sätt 16. Jag känner engagemang för mitt uppdrag Förbättra/utveckla 30. Jag upplever att det finns karriärmöjligheter för mig i Helsingborgs stad 60b. Jag känner att jag som medarbetare kan påverka i visionens riktning 29. Jag kan påverka min lön genom mina prestationer 45. Jag har förtroende för ledningen inom förvaltningen (förvaltningschef och förvaltningschefens ledningsgrupp) 4. På min arbetsplats arbetar vi med att förbättra v psykosociala arbetsmiljö 3. Jag har en bra psykosocial arbetsmiljö coachar och ger återkoppling/feedback bidrar till min utveckling 23. Jag bidrar aktivt till ett gott arbetsklimat på min arbetsplats 22. Jag upplever att jag är uppskattad på min arbetsplats

5 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 4 Fakta om undersökningen Bakgrund och syfte Enkätens syfte är att få veta hur medarbetarna upplever sitt arbete och sin arbetsplats samt hur man uppfattar Helsingborgs stad som arbetsgivare. Ett syfte är också att hitta framgångsfaktorer för att Helsingborgs stad ska fortsätta att utvecklas som attraktiv arbetsgivare. Genomförande Undersökningen har genomförts under perioden september-november 2015 av CMA Research AB. För mer info gå till Projektledare på CMA: Fredrik Knutsson. Analys och rapportering har genomförts av Thomas Carlsson. Kontaktperson på Helsingborgs stad: Pia Lindberg. Metod Enkäten är utskickad till medarbetare inom Helsingborgs stad via e-post. Tre påminnelser gjordes. Uppnådd svarsfrekvens: i undersökningen: 74% (7 822 utskick, svar) För redovisning av svarsfrekvens per förvaltning, se bilaga 3. Enkät Enkäten best av sju frågeområden: Arbetsmiljö/arbetsförhållanden/arbetssituation, Dialog, delaktighet och samverkan, Medarbetarskap, Ledarskap, Jämställdhet, mångfald och likabehandling, Uppdraget samt Helhetsattityd. För frågeområdet Uppdraget har innehållet i förändras något, såtillvida att en fråga har justerats samt att en ny fråga har lagts till.

6 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 5 Fakta om respondenterna Kön Antal Man 19% Kvinna 81% Annan 0,4% 24 0% 20% 40% 60% 80% 100% Anställningstid Antal Mindre än 1 6% % Mer än 5 70% % 20% 40% 60% 80% 100% Anställningstyp Antal Tillsvidareanställd 94% Visstidsanställd (vikariat, projekt, etc) 6% 323 0% 20% 40% 60% 80% 100%

7 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 6 Fakta om respondenterna Sysselsättningsgrad Antal Heltid 73% Deltid 27% % 20% 40% 60% 80% 100% Ålder Antal Under 30 8% % % % % 744 0% 20% 40% 60% 80% 100% Chef/övrig medarbetare Antal Chef (har underställd personal) 6% 365 Chef (utan underställd personal) 1% 33 Övrig medarbetare 93% % 20% 40% 60% 80% 100%

8 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 7 Stöd för tolkning av resultat Indexresultat Inledningsvis finns en bild som visar det totala resultatet för MI Medarbetar Index. MI är ett sammanfattande resultat för medarbetarnas inställning till sin arbetssituation. Indexet är uppbyggt av de sju frågeområden som finns i enkäten och baseras på en hundragradig skala. Längst ner på sidan finns även ett mått på MMI (Motiverad Medarbetar Index) som är en sammanvägning av de fyra övergripande frågorna inom området Helhetsattityd. Även detta index presenteras på en hundragradig skala. Svarsfördelning per frågeområde Alla frågeställningar som har bedömts på en femgradig skala redovisas enligt figuren nedan. Gröna fält är den andel medarbetare som har markerat en femma (mörkgrön) eller fyra (ljusgrön) på skalan, gula fält är andelen medarbetare som har markerat en trea, orangea fält är andelen medarbetare som har markerat en tvåa och röda fält är den andel medarbetare som har markerat en etta. Till höger om figuren visas medelvärdet för frågeställningen. Dessutom visas andelen som inte tagit ställning i frågan. Andelar och medelvärden är beräknade endast för dem som har tagit ställning i frågan.

9 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 8 Stöd för tolkning av resultat Tolkning av åtgärdsmatris För varje delområde finns en så kallad åtgärdsmatris. I åtgärdsmatrisen visas vilka frågor man f bäst resultat av att prioritera och här delas frågorna in i tre fält: Frågor inom grönt fält har stor påverkan på medarbetarnas helhetsinställning till sin arbetssituation och bidrar idag i hög grad positivt till denna. Detta är områden där det bör säkerställas att den goda prestationen upprätthålls. Frågor inom rött fält har också stor påverkan på medarbetarnas helhetsinställning men de påverkar i hög grad denna negativt. De definieras därför som förbättringsområden. Frågor inom grått fält har relativt låg påverkan på medarbetarnas syn på arbetssituationen idag, vilket innebär att medarbetarna kan vara både missnöjda och nöjda utan att det påverkar helhetsinställningen. Det är dock viktigt att bevaka dessa eftersom frågornas påverkan kan öka, till exempel om inställningen skulle försämras. På åtgärdsmatrisens axlar visas dels prestation, dvs. medarbetarnas medelbetyg på varje fråga, och dels påverkan på helhetsattityden. Påverkan är ett sambandsmått (korrelation) som anger hur starkt samband varje enskild fråga har med helhetsfrågan: sett, hur nöjd är du med din arbetssituation?. Prestation Hög ( 3,85) Låg (< 3,55) Medel (3,55-3,84) Påverkan Låg Medel Hög

10 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 9 Medarbetarindex Arbetsmiljö/arbetsförhållanden/ arbetssituation 70 Dialog, delaktighet och samverkan 75 Medarbetarskap 76 Ledarskap Jämställdhet, mångfald och likabehandling MI 73 Uppdraget 68 Helhetsattityd 72 MMI 69

11 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 10 Medarbetarindex Jämförelse mot tidigare Samtliga index ligger på ungefär samma nivå som vid förra ets mätning. Nedgången inom området Uppdraget förklaras till största del av de frågeförändringar som gjorts i. MI * Jämställdhet, mångfald och likabehandling Medarbetarskap * Dialog, delaktighet och samverkan * Ledarskap * Helhetsattityd Arbetsmiljö/arbetsförhållanden/ arbetssituation * Uppdraget ** * Indexet är inte helt jämförbart med 2013 ** Indexet är inte helt jämförbart med 2013 och 2014 MMI

12 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 11 Medarbetarindex Resultat - förvaltning Stadsbyggnadsförvaltningen har de starkaste indexresultaten och ligger över snittet för hela Helsingborg stad på samtliga index. Socialförvaltningen har svagast resultat. Övriga förvaltningar ligger ganska nära genomsnittsresultatet för hela Helsingborg (se även nästa sida). Arbetsmarknadsförvaltningen Fastighetsförvaltningen Kulturförvaltningen Miljöförvaltningen Skol- och fritidsförvaltningen 272 svar 37 svar 187 svar 46 svar 2751 svar 5766 svar MI Jämställdhet, mångfald och likabehandling Medarbetarskap Dialog, delaktighet och samverkan Ledarskap Helhetsattityd Arbetsmiljö/arbetsförhållanden/ arbetssituation Uppdraget MMI

13 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 12 Medarbetarindex Resultat - förvaltning Socialförvaltningen Stadsbyggnadsförvaltningen Stadsledningsförvaltningen Vd- och omsorgsförvaltningen 342 svar 162 svar 321 svar 1635 svar 5766 svar MI Jämställdhet, mångfald och likabehandling Medarbetarskap Dialog, delaktighet och samverkan Ledarskap Helhetsattityd Arbetsmiljö/arbetsförhållanden/ arbetssituation Uppdraget MMI

14 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 13 Medarbetarindex Resultat - bakgrundsvariabler Det finns inga tydliga resultatskillnader mellan män och kvinnor. Inte heller anställningstiden visar på några avgörande skillnader. Visstidsanställda har däremot ett starkare MMI-värde samt högre indexresultat för flertalet frågeområden. Man Kön Anställningstid Anställningstyp Kvinna Mindre än Mer än 5 Tillsvidareanställd Visstidsanställd 1086 svar 4656 svar 324 svar 1412 svar 4030 svar 5443 svar 323 svar 5766 svar MI Jämställdhet, mångfald och likabehandling Medarbetarskap Dialog, delaktighet och samverkan Ledarskap Helhetsattityd Arbetsmiljö/arbetsförhållanden/ arbetssituation Uppdraget MMI

15 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 14 Medarbetarindex Resultat - bakgrundsvariabler Chefer är betydligt mer positiva i sina svar jämfört med medarbetarna. Det gäller samtliga frågeområden. För övriga bakgrundsfrågor (sysselsätningsgrad och ålder) syns inga tydliga skillnader, även om man kan se en tendens till att äldre medarbetare är något mer positiva. Sysselsättningsgrad Ålder Chef/övrig medarbetare Heltid Deltid Under Chef Övrig medarbetare 4210 svar 1556 svar 450 svar 1169 svar 1727 svar 1676 svar 744 svar 398 svar 5368 svar 5766 svar MI Jämställdhet, mångfald och likabehandling Medarbetarskap Dialog, delaktighet och samverkan Ledarskap Helhetsattityd Arbetsmiljö/arbetsförhållanden/ arbetssituation Uppdraget MMI

16 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 15 MMI Motiverad Medarbetar Index Jämförelse mot CMA Researchs Sverigeundersökning Helsingborgs MMI-värde ligger högre än genomsnittet i CMA:s referensundersökning. Helsingborgs stad 2015 Sverigeundersökningen Offentlig sektor Privat sektor Privat företag (tillverkande sektorn) Privat företag (tjänstesektorn) Kommun Landsting Myndighet Referensundersökning bland yrkesverksamma personer i organisationer med mer än 5 anställda (genomförd 2014).

17 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 16 Motiverade och nöjda medarbetare Motivationsmatris 65 procent av respondenterna är såväl nöjda som motiverade (samma nivå som vid förra et undersökning). Arbetstillfredsställelse Låg (Betyg 1-3) Hög (Betyg 4-5) Hög (Betyg 4-5) Motiverade men ej nöjda Motiverade och nöjda 13% 65% (13%) (65%) Motivation MI: 65 MI: 81 Låg (Betyg 1-3) Varken motiverade eller nöjda Nöjda men ej motiverade 19% (20%) 3% (2%) MI: 54 MI: s resultat inom parentes

18 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 17 Helhetsattityd En klar majoritet av medarbetarna kan tänka sig att rekommendera andra att söka jobb inom Helsingborgs stad. En lika hög andel känner också stolthet över sitt arbete. 69. Jag kan rekommendera andra att söka jobb inom Helsingborgs stad Medel Ingen åsikt 3,9 5% 68. Jag är stolt över att arbeta inom Helsingborgs stad ,9 5% % 20% 40% 60% 80% 100% Instämmer helt (5) (4) (3) (2) Instämmer inte alls (1)

19 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 18 Helhetsattityd Jämförelse mot tidigare Frågorna som rör stolthet och rekommendationsbenägenhet ligger på samma resultatnivå som vid tidigare undersökningar Jag kan rekommendera andra att söka jobb inom Helsingborgs stad 68. Jag är stolt över att arbeta inom Helsingborgs stad 3,9 3,

20 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 19 Helhetsattityd MMI Motivationen bland medarbetarna är hög. Nästan åtta av tio känner sig motiverade i sitt arbete. Nästan sju av tio är som helhet nöjda med sin arbetssituation. Medel 64. sett, hur nöjd är du med din arbetssituation? ,8 0% 65. Hur motiverad känner du dig i ditt arbete? ,1 1% 66. Hur väl uppfyller din arbetssituation de förväntningar som du har? ,8 2% 67. Hur nära den perfekta arbetsgivaren tycker du att Helsingborgs stad är? % 20% 40% 60% 80% 100% Instämmer helt (5) (4) (3) (2) Instämmer inte alls (1) Ingen åsikt 3,4 5% Fråga 64: 1 = Mycket missnöjd, 5 = Mycket nöjd Fråga 65: 1 = Inte alls motiverad, 5 = Mycket motiverad Fråga 66: 1 = Inte alls, 5 = Mycket väl Fråga 67: 1 = Mycket långt ifrån, 5 = Mycket nära

21 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 20 Helhetsattityd MMI - Jämförelse mot tidigare De fyra MMI-frågorna ligger i på samma resultatnivå som vid undersökningarna 2013 och sett, hur nöjd är du med din arbetssituation? 3,8 65. Hur motiverad känner du dig i ditt arbete? 4,1 66. Hur väl uppfyller din arbetssituation de förväntningar som du har? 67. Hur nära den perfekta arbetsgivaren tycker du att Helsingborgs stad är? 3,4 3,

22 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 21 Arbetsmiljö/arbetsförhållanden/arbetssituation Trivseln med arbetsuppgifter är mycket hög bland Helsingborgs stads medarbetare. En klar majoritet anser också att de själva kan påverka hur arbetet ska utföras. Drygt hälften uppger att man har en bra psykosocial arbetsmiljö. Medel 5. Jag trivs med mina arbetsuppgifter ,3 1% 6. Jag kan själv påverka hur mitt arbete utförs ,0 1% 7. Jag upplever balans mellan arbete och fritid ,8 1% 1. Jag har en bra fysisk arbetsmiljö ,7 0% 2. På min arbetsplats arbetar vi med att förbättra v fysiska arbetsmiljö Ingen åsikt 3,7 3% 3. Jag har en bra psykosocial arbetsmiljö ,6 1% 4. På min arbetsplats arbetar vi med att förbättra v psykosociala ,6 4% arbetsmiljö 0% 20% 40% 60% 80% 100% Instämmer helt (5) (4) (3) (2) Instämmer inte alls (1)

23 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 22 Arbetsmiljö/arbetsförhållanden/arbetssituation Jämförelse mot tidigare Årets resultat för frågorna inom området Arbetsmiljö/arbetsförhållanden/arbetssituation är i stort sett oförändrade Jag trivs med mina arbetsuppgifter 4,3 6. Jag kan själv påverka hur mitt arbete utförs * 4,0 7. Jag upplever balans mellan arbete och fritid * 1. Jag har en bra fysisk arbetsmiljö 2. På min arbetsplats arbetar vi med att förbättra v fysiska arbetsmiljö 3. Jag har en bra psykosocial arbetsmiljö 4. På min arbetsplats arbetar vi med att förbättra v psykosociala arbetsmiljö 3,8 3,7 3,7 3,6 3, * Något omformulerad fråga 2014

24 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 23 Arbetsmiljö/arbetsförhållanden/arbetssituation Åtgärdsmatris Prestation Frågor 1. Jag har en bra fysisk arbetsmiljö 2. På min arbetsplats arbetar vi med att förbättra v fysiska arbetsmiljö 3. Jag har en bra psykosocial arbetsmiljö 4. På min arbetsplats arbetar vi med att förbättra v psykosociala arbetsmiljö 5. Jag trivs med mina arbetsuppgifter 6. Jag kan själv påverka hur mitt arbete utförs 7. Jag upplever balans mellan arbete och fritid Påverkan Vda Förbättra Övervaka

25 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 24 Dialog, delaktighet och samverkan Tre av fyra respondenter känner sig delaktiga på sin arbetsplats. Femton procent är missnöjda med konflikthanteringen på sin arbetsplats. 12. Jag tar initiativ till dialog med min chef eller arb.kamrater när jag anser att något behöver förändras eller åtgärdas på min arbetsplats * 9. Jag har tillgång till den information jag behöver för att utföra mina arbetsuppgifter Medel Ingen åsikt 4,3 1% 4,1 0% 8. Jag känner mig delaktig på min arbetsplats ,1 0% 10. På arbetsplatsträffarna (APT) har jag möjlighet till påverkan ** ,0 3% 11. På min arbetsplats tas mina förslag och idéer omhand på ett bra sätt 3,9 3% 13. På min arbetsplats hanterar vi konflikter på ett bra sätt ,6 7% % 20% 40% 60% 80% 100% Instämmer helt (5) (4) (3) (2) Instämmer inte alls (1) 2 * Hela frågan lyder: Jag tar initiativ till dialog med min chef eller arbetskamrater (andra berörda) när jag anser att något behöver förändras eller åtgärdas på min arbetsplats ** Bas: De som har haft arbetsplatsträffar (5671 personer)

26 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 25 Dialog, delaktighet och samverkan Jämförelse mot tidigare Även för området Dialog, delaktighet och samverkan är resultatet på ungefär samma nivå som vid tidigare mätningar Jag tar initiativ till dialog med min chef eller arb.kamrater när jag anser att något behöver förändras eller åtgärdas på min arbetsplats * 9. Jag har tillgång till den information jag behöver för att utföra mina arbetsuppgifter 8. Jag känner mig delaktig på min arbetsplats 10. På arbetsplatsträffarna (APT) har jag möjlighet till påverkan ** 11. På min arbetsplats tas mina förslag och idéer omhand på ett bra sätt 4,3 4,1 4,1 4,0 3,9 13. På min arbetsplats hanterar vi konflikter på ett bra sätt * 3, ** Bas: De som har haft arbetsplatsträffar (5671 personer) * Något omformulerad fråga 2014

27 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 26 Dialog, delaktighet och samverkan Åtgärdsmatris Frågor Prestation 8. Jag känner mig delaktig på min arbetsplats 9. Jag har tillgång till den information jag behöver för att utföra mina arbetsuppgifter 10. På arbetsplatsträffarna (APT) har jag möjlighet till påverkan 11. På min arbetsplats tas mina förslag och idéer omhand på ett bra sätt 12. Jag tar initiativ till dialog med min chef eller arb.kamrater när jag anser att något behöver förändras eller åtgärdas på min arbetsplats 13. På min arbetsplats hanterar vi konflikter på ett bra sätt Påverkan Vda Förbättra Övervaka

28 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 27 Medarbetarskap Detta frågeområde f höga betyg. Nio av tio medarbetare känner engagemang för sitt uppdrag. Medel 17. Jag vet vilket mitt ansvarsområde är ,6 1% 20. Jag har de kunskaper som krävs för att jag ska kunna utföra mina arbetsuppgifter Ingen åsikt ,5 0% 23. Jag bidrar aktivt till ett gott arbetsklimat på min arbetsplats ,5 1% 16. Jag känner engagemang för mitt uppdrag ,5 1% 22. Jag upplever att jag är uppskattad på min arbetsplats ,3 1% 19. Jag ger återkoppling/feedback till mina arbetskamrater ,2 1% 21. Min kompetens tillvaratas på ett bra sätt i mitt arbete ,1 1% 18. Jag f återkoppling/feedback på mina arbetsinsatser från mina arbetskamrater 14. Jag känner till innehållet i Helsingborgs stads medarbetar- och ledarpolicy 15. På min arbetsplats har vi arbetat med medarbetar- och ledarpolicyn 30. Jag upplever att det finns karriärmöjligheter för mig i Helsingborgs stad Drygt tre av tio är missnöjda med karriärmöjligheterna % 20% 40% 60% 80% 100% Instämmer helt (5) (4) (3) (2) Instämmer inte alls (1) ,0 1% 4,0 3% 3,8 9% 3,0 10%

29 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 28 Medarbetarskap Jämförelse mot tidigare Resultatet ligger på ungefär samma nivå som vid tidigare undersökningar. 17. Jag vet vilket mitt ansvarsområde är 20. Jag har de kunskaper som krävs för att jag ska kunna utföra mina arbetsuppgifter 23. Jag bidrar aktivt till ett gott arbetsklimat på min arbetsplats * 16. Jag känner engagemang för mitt uppdrag 22. Jag upplever att jag är uppskattad på min arbetsplats * 19. Jag ger återkoppling/feedback till mina arbetskamrater ,6 4,5 4,5 4,5 4,3 4,2 21. Min kompetens tillvaratas på ett bra sätt i mitt arbete 18. Jag f återkoppling/feedback på mina arbetsinsatser från mina arbetskamrater 14. Jag känner till innehållet i Helsingborgs stads medarbetaroch ledarpolicy ** 15. På min arbetsplats har vi arbetat med medarbetar- och ledarpolicyn ** 30. Jag upplever att det finns karriärmöjligheter för mig i Helsingborgs stad ** * Något omformulerad fråga ,0 4,1 4,0 4,0 3,8 ** Frågan var inte med

30 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 29 Medarbetarskap Drygt åtta av tio respondenter anser att de tagit initiativ till att öka sin egen kompetens samt att dela med sig av kunskaper för att öka andra kompetens. 24. Jag har under det senaste et tagit initiativ till att Medel a)...öka min egen kompetens ,2 2% b) dela med mig av mina kunskaper för att öka andras kompetens ,2 2% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Instämmer helt (5) (4) (3) (2) Instämmer inte alls (1) Ingen åsikt

31 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 30 Medarbetarskap Jämförelse mot tidigare Frågorna har samma eller något starkare resultat jämfört med tidigare s undersökningar a)...öka min egen kompetens b) dela med mig av mina kunskaper för att öka andras kompetens 4,2 4,

32 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 31 Medarbetarskap Medarbetarsamtal 8 procent uppger att de ej har haft ett medarbetarsamtal. I fjol var motsvarande andel 9 procent. Tre av fyra medarbetare anser att man tagit fram individuella mål. Flertalet instämmer också i att man fått möjlighet att genomföra aktiviteterna i sin medarbetarplan samt att samtalet har bidragit till utvecklingen. 26. Under medarbetarsamtalet har vi tagit fram individuella mål/aktiviteter för mig 27. Jag har fått möjlighet att genomföra aktiviteterna i min medarbetarplan 25. Jag upplever att medarbetarsamtalet har bidragit till min utveckling % 20% 40% 60% 80% 100% 30 Medel Instämmer helt (5) (4) (3) (2) Instämmer inte alls (1) Ingen åsikt 4,1 3% 3,8 7% 3,6 4% Bas: 5302 personer

33 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 32 Medarbetarskap Medarbetarsamtal - Jämförelse mot tidigare Frågorna kring medarbetarsamtal ligger på samma resultatnivå som 2014, men något högre jämfört med 2013 s undersökning Under medarbetarsamtalet har vi tagit fram individuella mål/aktiviteter för mig * 27. Jag har fått möjlighet att genomföra aktiviteterna i min medarbetarplan ** 25. Jag upplever att medarbetarsamtalet har bidragit till min utveckling 3,6 3,8 4, * Något omformulerad fråga 2014 ** Frågan var inte med 2013

34 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 33 Medarbetarskap Lönesamtal 6 procent uppger att de ej har haft ett lönesamtal. I fjol var motsvarande andel 7 procent. Fler än sex av tio uppger att de känner till vilka kriterier som styr lönesättningen och nästan hälften av respondenterna anser att de kan påverka sin lön genom sina prestationer. 28. Jag vet vilka bedömningsgrunder/kriterier som styr lönesättningen Medel Ingen åsikt 3,7 3% 29. Jag kan påverka min lön genom mina prestationer ,3 5% % 20% 40% 60% 80% 100% Instämmer helt (5) (4) (3) (2) Instämmer inte alls (1) Bas: 5448 personer

35 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 34 Medarbetarskap Lönesamtal - Jämförelse mot tidigare Frågorna kring lön ligger på samma resultatnivå som 2014, men något högre jämfört med 2013 s undersökning Jag vet vilka bedömningsgrunder/kriterier som styr lönesättningen 3,7 29. Jag kan påverka min lön genom mina prestationer 3,

36 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 35 Medarbetarskap Åtgärdsmatris a. 24b Prestation Frågor 14. Jag känner till innehållet i Helsingborgs stads medarbetar- och ledarpolicy 15. På min arbetsplats har vi arbetat med medarbetar- och ledarpolicyn 16. Jag känner engagemang för mitt uppdrag 17. Jag vet vilket mitt ansvarsområde är 18. Jag f återkoppling/feedback på mina arbetsinsatser från mina arbetskamrater 19. Jag ger återkoppling/feedback till mina arbetskamrater 20. Jag har de kunskaper som krävs för att jag ska kunna utföra mina arbetsuppgifter 21. Min kompetens tillvaratas på ett bra sätt i mitt arbete 22. Jag upplever att jag är uppskattad på min arbetsplats 23. Jag bidrar aktivt till ett gott arbetsklimat på min arbetsplats 24a)...öka min egen kompetens 24b) dela med mig av mina kunskaper för att öka andras kompetens 25. Jag upplever att medarbetarsamtalet har bidragit till min utveckling Vda Påverkan Förbättra Övervaka 26. Under medarbetarsamtalet har vi tagit fram individuella mål/aktiviteter för mig 27. Jag har fått möjlighet att genomföra aktiviteterna i min medarbetarplan 28. Jag vet vilka bedömningsgrunder/kriterier som styr lönesättningen 29. Jag kan påverka min lön genom mina prestationer 30. Jag upplever att det finns karriärmöjligheter för mig i Helsingborgs stad

37 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 36 Ledarskap Min närmaste chef Medel 34. uppmuntrar till nytänkande ,1 3% Ingen åsikt 38. delegerar ansvar ,1 5% 36. följer upp verksamhetens mål ,1 8% bidrar till verksamhetens utveckling ,0 6% 37. ger mig det stöd jag behöver ,0 3% 39. involverar medarbetarna i beslut som berör arbetsplatsen ,9 4% ger klara direktiv om ansvar och befogenheter ,9 3% 33. ger tydliga uppdrag ,9 3% anger klara och tydliga mål ,9 3% 35. är bra på att ta beslut och genomdriva dem ,9 4% bidrar till min utveckling ,8 6% coachar och ger återkoppling/feedback ,8 5% 40. kan hantera oenigheter/konflikter ,7 12% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Instämmer helt (5) (4) (3) (2) Instämmer inte alls (1)

38 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 37 Ledarskap Ledarskapet inom Helsingborgs stad f överlag ett gott betyg. De områden man är mest nöjd med rör den närmaste chefens förmåga att uppmuntra till nytänkande, att delegera ansvar samt att följa upp verksamhetens mål. Den närmaste chefens förmåga att hantera oenigheter och konflikter f ett något lägre resultat. Samtliga frågor ligger på ungefär samma nivå som vid fjolets undersökning.

39 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 38 Ledarskap Jämförelse mot tidigare Min närmaste chef 34. uppmuntrar till nytänkande ,1 38. delegerar ansvar 36. följer upp verksamhetens mål * bidrar till verksamhetens utveckling ** 37. ger mig det stöd jag behöver 39. involverar medarbetarna i beslut som berör arbetsplatsen ger klara direktiv om ansvar och befogenheter 33. ger tydliga uppdrag anger klara och tydliga mål 35. är bra på att ta beslut och genomdriva dem bidrar till min utveckling coachar och ger återkoppling/feedback 4,1 4,1 4,0 4,0 3,9 3,9 3,9 3,9 3,9 3,8 3,8 * Något omformulerad fråga 2014 ** Frågan var inte med kan hantera oenigheter/konflikter 3,

40 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 39 Ledarskap Förtroendet för den närmaste chefen är högt, tre av fyra sätter höga betyg. Förtroendet för förvaltningsledningen är något svagare, hälften av respondenterna sätter höga betyg (notera också en hög andel ingen åsikt). Medel 44. Jag har förtroende för min närmaste chef ,1 2% 45. Jag har förtroende för ledningen inom förvaltningen (förvaltningschef och förvaltningschefens ledningsgrupp) % 20% 40% 60% 80% 100% Instämmer helt (5) (4) (3) (2) Instämmer inte alls (1) Ingen åsikt 3,4 14%

41 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 40 Ledarskap Jämförelse mot tidigare Förtroendefrågorna ligger på liknande resultatnivå som vid tidigare undersökningar Jag har förtroende för min närmaste chef 4,1 45. Jag har förtroende för ledningen inom förvaltningen (förvaltningschef och förvaltningschefens ledningsgrupp) 3,

42 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 41 Ledarskap Åtgärdsmatris Frågor Min närmaste chef anger klara och tydliga mål ger klara direktiv om ansvar och befogenheter 33. ger tydliga uppdrag Prestation 34. uppmuntrar till nytänkande 35. är bra på att ta beslut och genomdriva dem 36. följer upp verksamhetens mål 37. ger mig det stöd jag behöver 38. delegerar ansvar 39. involverar medarbetarna i beslut som berör arbetsplatsen 40. kan hantera oenigheter/konflikter Påverkan bidrar till min utveckling Vda Förbättra Övervaka bidrar till verksamhetens utveckling coachar och ger återkoppling/feedback 44. Jag har förtroende för min närmaste chef 45. Jag har förtroende för ledningen inom förvaltningen (förvaltningschef och förvaltningschefens ledningsgrupp)

43 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 42 Ledarskap Frågor till chefer Cheferna inom Helsingborgs stad anser sig ha bra förutsättningar för att kunna utföra sitt chefsuppdrag. Medel Ingen åsikt 46. Mitt chefsuppdrag är tydligt ,4 1% 49. Jag har tillgång till användbara verktyg för att kunna utföra mitt chefsuppdrag ,3 2% 50. Jag har stöd för att utföra mitt chefsuppdrag ,3 1% 47. Min närmaste chef följer upp hur jag utför mitt uppdrag ,3 2% 48. Ledningsgruppen/teamet som jag ing i fungerar bra (här avses den grupp som leds av din närmaste chef) % 20% 40% 60% 80% 100% Instämmer helt (5) (4) (3) (2) Instämmer inte alls (1) 4,0 4% Bas: 398 personer

44 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 43 Ledarskap Frågor till chefer - Jämförelse mot tidigare Cheferna är i något mer positiva till de förutsättningar som de har för att utföra sitt uppdrag Mitt chefsuppdrag är tydligt 49. Jag har tillgång till användbara verktyg för att kunna utföra mitt chefsuppdrag * 50. Jag har stöd för att utföra mitt chefsuppdrag * 47. Min närmaste chef följer upp hur jag utför mitt uppdrag * 4,4 4,3 4,3 4,3 48. Ledningsgruppen/teamet som jag ing i fungerar bra (här avses den grupp som leds av din närmaste chef) 4, * Något omformulerad fråga 2014

45 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 44 Jämställdhet, mångfald och likabehandling En klar majoritet av medarbetarna anser att alla har lika möjlighet till kompetensutveckling och att alla arbetsinsatser värderas lika. På min arbetsplats * 54. På min arbetsplats har vi lika möjlighet till kompetensutveckling ,4 7% Medel 53. På min arbetsplats värderas arbetsinsatser lika ,3 6% 52. Min arbetsplats är fri från negativ jargong, kränkande bilder, nedsättande skämt osv 55. På min arbetsplats respekterar vi och tar tillvara varandras olikheter 51. På min arbetsplats arbetar vi aktivt för att vara en jämlik arbetsplats % 20% 40% 60% 80% 100% Instämmer helt (5) (4) (3) (2) Instämmer inte alls (1) 4 Ingen åsikt 4,2 3% 4,2 3% 3,9 9% * Hela frågelselydelserna: Fråga 52: Min arbetsplats är fri från negativ jargong, kränkande bilder, nedsättande skämt osv som är kopplade till kön, ålder, etnicitet, religion, trosuppfattning, sexuell läggning, könsöverskridande identitet/uttryck eller funktionshinder Fråga 53: På min arbetsplats värderas arbetsinsatser lika oberoende av kön, ålder, etnicitet, religion, trosuppfattning, sexuell läggning, könsöverskridande identitet/uttryck eller funktionshinder Fråga 54: På min arbetsplats har vi lika möjlighet till kompetensutveckling oberoende av kön, ålder, etnicitet, religion, trosuppfattning, sexuell läggning, könsöverskridande identitet/uttryck eller funktionshinder

46 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 45 Jämställdhet, mångfald och likabehandling Jämförelse mot tidigare Resultatet är oförändrat jämfört med tidigare s undersökningar På min arbetsplats har vi lika möjlighet till kompetensutveckling 53. På min arbetsplats värderas arbetsinsatser lika 52. Min arbetsplats är fri från negativ jargong, kränkande bilder, nedsättande skämt osv 55. På min arbetsplats respekterar vi och tar tillvara varandras olikheter 51. På min arbetsplats arbetar vi aktivt för att vara en jämlik arbetsplats 4,4 4,3 4,2 4,2 3,

47 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 46 Jämställdhet, mångfald och likabehandling Åtgärdsmatris Frågor 51. På min arbetsplats arbetar vi aktivt för att vara en jämlik arbetsplats 52. Min arbetsplats är fri från negativ jargong, kränkande bilder, nedsättande skämt osv 53. På min arbetsplats värderas arbetsinsatser lika Prestation 54. På min arbetsplats har vi lika möjlighet till kompetensutveckling 55. På min arbetsplats respekterar vi och tar tillvara varandras olikheter Påverkan Vda Förbättra Övervaka

48 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 47 Jämställdhet, mångfald och likabehandling Mobbning och trakasserier Tio procent uppger att de känt sig utsatta för någon form av kränkande särbehandling under det senaste et (nio procent 2014). En procent uppger att de varit utsatta för sexuella trakasserier under det senaste et (en procent även 2014). 57. Jag har under det senaste et känt mig utsatt för kränkande särbehandling/mobbning på min arbetsplats Antal Ja, från kollegor/arbetskamrater 5% 316 Ja, från chef/chefer 3% 198 Ja, från kunder/ brukare/klienter/elever 2% 100 Nej 90% % 20% 40% 60% 80% 100% 58. Jag har under det senaste et känt mig utsatt för sexuella trakasserier på min arbetsplats Antal Ja, från kollegor/arbetskamrater 0,4% 25 Ja, från kunder/ brukare/klienter/elever 0,4% 23 Ja, från chef/chefer 0,0% 2 Nej 99% % 20% 40% 60% 80% 100%

49 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 48 Jämställdhet, mångfald och likabehandling En av tio respondenter uppger att de under det senaste et känt sig utanför gemenskapen (tio procent även 2014). Elva procent vet inte vart de ska vända sig om de blir utsatta för mobbning eller sexuella trakasserier. (Tolv procent 2014). 56. Jag har under det senaste et känt mig utanför gemenskapen på min arbetsplats Ja 10% Nej 90% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 59. Jag vet var jag ska vända mig om jag blir utsatt för mobbning eller sexuella trakasserier Ja 89% Nej 11% 0% 20% 40% 60% 80% 100%

50 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 49 Uppdraget 89 procent känner till innehållet i Helsingborgs stads Vision Helsingborg Fyra av tio känner också att de kan påverka i visionens riktning. En klar majoritet av respondenterna uppger att de känner till målen i verksamhetsstyrkortet. Andelen som känner till målen i stadens övergripande styrkort är lägre. 60b. Jag känner att jag som medarbetare kan påverka i visionens riktning Bas: 5154 personer 63. Jag känner att jag genom mitt arbete bidrar till att uppfylla målen i mitt verksamhetsstyrkort 62. Jag känner till målen i mitt verksamhetsstyrkort (avd/enhet/eller motsv) % 20% 40% 60% 80% 100% Medel Instämmer helt (5) (4) (3) (2) Instämmer inte alls (1) Ingen åsikt 3,2 10% Medel Ingen åsikt 4,0 8% 4,0 5% 61. Jag känner till målen i stadens övergripande styrkort ,7 5% % 20% 40% 60% 80% 100% Instämmer helt (5) (4) (3) (2) Instämmer inte alls (1) 5 3

51 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 50 Uppdraget Jämförelse mot tidigare Samtliga frågor kring Uppdraget f i ett lägre resultat jämfört med tidigare undersökningar Jag känner att jag genom mitt arbete bidrar till att uppfylla målen i mitt verksamhetsstyrkort 62. Jag känner till målen i mitt verksamhetsstyrkort (avd/enhet/eller motsv) 4,0 4,0 61. Jag känner till målen i stadens övergripande styrkort 3,

52 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 51 Uppdraget Åtgärdsmatris Frågor 60b. Jag känner att jag som medarbetare kan påverka i visionens riktning 61. Prestation 61. Jag känner till målen i stadens övergripande styrkort 62. Jag känner till målen i mitt verksamhetsstyrkort (avd/enhet/eller motsv) 63. Jag känner att jag genom mitt arbete bidrar till att uppfylla målen i mitt verksamhetsstyrkort 60b. Påverkan Vda Förbättra Övervaka

53 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 52 Föregående medarbetarundersökning Drygt åtta av tio medarbetare uppger att de tagit del av resultaten från 2014 s undersökning. Sju av tio har också arbetat med resultaten och drygt fem av tio har kunnat se förbättringar utifrån dessa aktiviteter. 70. Jag har tagit del av resultaten från föregående medarbetarundersökning Medel Ingen åsikt 4,3 7% 71. På min arbetsplats har vi arbetat med resultaten ,9 15% 72. Jag har kunnat se förbättringar utifrån genomförda åtgärder/aktiviteter % 20% 40% 60% 80% 100% Instämmer helt (5) (4) (3) (2) Instämmer inte alls (1) ,5 21%

54 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 53 Föregående medarbetarundersökning Jämförelse mot tidigare Resultaten för dessa frågor ligger på samma eller något högre nivå jämfört med 2014 s undersökning Jag har tagit del av resultaten från föregående medarbetarundersökning 4,3 71. På min arbetsplats har vi arbetat med resultaten * 3,9 72. Jag har kunnat se förbättringar utifrån genomförda åtgärder/aktiviteter * 3, * Något omformulerad fråga 2014

55 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 54 Bilagor Bilaga 1: HME Bilaga 2: Jämförelser mellan grupper Bilaga 3: Svarsfrekvens

56 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 55 Bilaga 1: HME Motivation 81 Ledarskap 79 HME 80 Styrning 82

57 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 56 Bilaga 1: HME Jämförelse mot tidigare HME 80 Motivation Ledarskap Styrning

58 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 57 Bilaga 1: HME Motivation Medel 1a. Mitt arbete känns meningsfullt ,5 1% 1b. Jag lär nytt och utvecklas i mitt dagliga arbete ,2 1% 1c. Jag ser fram emot att gå till arbetet ,1 1% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Instämmer helt (5) (4) (3) (2) Instämmer inte alls (1) Ingen åsikt

59 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 58 Bilaga 1: HME Motivation - Jämförelse mot tidigare a. Mitt arbete känns meningsfullt 4,5 1b. Jag lär nytt och utvecklas i mitt dagliga arbete 1c. Jag ser fram emot att gå till arbetet 4,2 4,

60 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 59 Bilaga 1: HME Ledarskap 2b. Min närmaste chef visar förtroende för mig som medarbetare ,2 3% 2c. Min närmaste chef ger mig förutsättningar att ta ansvar i mitt arbete Medel Ingen åsikt 4,2 3% 2a. Min närmaste chef visar uppskattning för mina arbetsinsatser ,0 3% % 20% 40% 60% 80% 100% Instämmer helt (5) (4) (3) (2) Instämmer inte alls (1)

61 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 60 Bilaga 1: HME Ledarskap - Jämförelse mot tidigare b. Min närmaste chef visar förtroende för mig som medarbetare 2c. Min närmaste chef ger mig förutsättningar att ta ansvar i mitt arbete 2a. Min närmaste chef visar uppskattning för mina arbetsinsatser 4,0 4,2 4,

62 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 61 Bilaga 1: HME Styrning Medel 3c. Jag vet vad som förväntas av mig i mitt arbete ,5 1% 3a. Jag är insatt i min arbetsplats mål ,4 3% 3b. Min arbetsplats mål följs upp och utvärderas på ett bra sätt ,0 8% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Instämmer helt (5) (4) (3) (2) Instämmer inte alls (1) Ingen åsikt

63 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 62 Bilaga 1: HME Styrning - Jämförelse mot tidigare c. Jag vet vad som förväntas av mig i mitt arbete 3a. Jag är insatt i min arbetsplats mål 4,4 4,5 3b. Min arbetsplats mål följs upp och utvärderas på ett bra sätt 4,

64 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 63 Bilaga 2: Jämförelser mellan grupper Förvaltningar - Helhetsattityd Helhetsattityd Skol- och fritidsförvaltningen 272 svar 37 svar 187 svar 46 svar 2751 svar 5766 svar 64. sett, hur nöjd är du med din arbetssituation? 3,7 3,7 3,9 3,9 3,9 3,8 65. Hur motiverad känner du dig i ditt arbete? 4,1 3,9 4,2 4,1 4,2 4,1 66. Hur väl uppfyller din arbetssituation de förväntningar som du har? 67. Hur nära den perfekta arbetsgivaren tycker du att Helsingborgs stad är? 3,7 3,7 3,8 4,0 3,8 3,8 3,4 3,3 3,2 3,3 3,4 3,4 Helhetsattityd 69. Jag kan rekommendera andra att söka jobb inom Helsingborgs stad Arbetsmarknadsförvaltningen Fastighetsförvaltningen Kulturförvaltningen Miljöförvaltningen Arbetsmarknadsförvaltningen Fastighetsförvaltningen Kulturförvaltningen Miljöförvaltningen Skol- och fritidsförvaltningen 272 svar 37 svar 187 svar 46 svar 2751 svar 5766 svar 4,0 3,6 3,7 4,1 3,9 3,9 68. Jag är stolt över att arbeta inom Helsingborgs stad 4,0 3,5 3,7 4,0 3,9 3,9 Grön text indikerar ett värde över 3,8. Röd text indikerar ett värde under 3,6.

65 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 64 Bilaga 2: Jämförelser mellan grupper Förvaltningar - Helhetsattityd Helhetsattityd Vd- och omsorgsförvaltningen 342 svar 162 svar 321 svar 1635 svar 5766 svar 64. sett, hur nöjd är du med din arbetssituation? 3,4 4,0 3,9 3,7 3,8 65. Hur motiverad känner du dig i ditt arbete? 3,8 4,2 4,0 4,0 4,1 66. Hur väl uppfyller din arbetssituation de förväntningar som du har? 67. Hur nära den perfekta arbetsgivaren tycker du att Helsingborgs stad är? 3,4 4,1 3,8 3,7 3,8 2,9 3,8 3,6 3,4 3,4 Helhetsattityd 69. Jag kan rekommendera andra att söka jobb inom Helsingborgs stad Socialförvaltningen Stadsbyggnadsförvaltningen Stadsledningsförvaltningen Socialförvaltningen Stadsbyggnadsförvaltningen Stadsledningsförvaltningen Vd- och omsorgsförvaltningen 342 svar 162 svar 321 svar 1635 svar 5766 svar 3,2 4,3 4,1 3,9 3,9 68. Jag är stolt över att arbeta inom Helsingborgs stad 3,3 4,2 4,1 3,9 3,9 Grön text indikerar ett värde över 3,8. Röd text indikerar ett värde under 3,6.

66 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 65 Bilaga 2: Jämförelser mellan grupper Förvaltningar - Arbetsmiljö/arbetsförhållanden/arbetssituation Arbetsmiljö/arbetsförhållanden/arbetssituation Arbetsmarknadsförvaltningen Fastighetsförvaltningen Kulturförvaltningen Miljöförvaltningen Skol- och fritidsförvaltningen 272 svar 37 svar 187 svar 46 svar 2751 svar 5766 svar 5. Jag trivs med mina arbetsuppgifter 4,4 4,3 4,4 4,2 4,3 4,3 6. Jag kan själv påverka hur mitt arbete utförs 4,2 4,1 4,2 4,2 4,1 4,0 7. Jag upplever balans mellan arbete och fritid 4,0 3,8 3,8 3,8 3,7 3,8 1. Jag har en bra fysisk arbetsmiljö 3,5 4,5 3,8 4,3 3,7 3,7 2. På min arbetsplats arbetar vi med att förbättra v fysiska arbetsmiljö 3,7 4,6 4,0 4,6 3,7 3,7 3. Jag har en bra psykosocial arbetsmiljö 3,6 3,7 3,8 4,1 3,7 3,6 4. På min arbetsplats arbetar vi med att förbättra v psykosociala arbetsmiljö 3,6 3,9 3,7 4,1 3,7 3,6 Grön text indikerar ett värde över 3,8. Röd text indikerar ett värde under 3,6.

67 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 66 Bilaga 2: Jämförelser mellan grupper Förvaltningar - Arbetsmiljö/arbetsförhållanden/arbetssituation Arbetsmiljö/arbetsförhållanden/arbetssituation Socialförvaltningen Stadsbyggnadsförvaltningen Stadsledningsförvaltningen Vd- och omsorgsförvaltningen 342 svar 162 svar 321 svar 1635 svar 5766 svar 5. Jag trivs med mina arbetsuppgifter 4,1 4,4 4,3 4,3 4,3 6. Jag kan själv påverka hur mitt arbete utförs 3,8 4,2 4,2 3,8 4,0 7. Jag upplever balans mellan arbete och fritid 3,6 3,9 4,0 3,8 3,8 1. Jag har en bra fysisk arbetsmiljö 3,7 4,1 4,0 3,6 3,7 2. På min arbetsplats arbetar vi med att förbättra v fysiska arbetsmiljö 3,4 4,0 3,8 3,5 3,7 3. Jag har en bra psykosocial arbetsmiljö 3,4 4,0 3,9 3,4 3,6 4. På min arbetsplats arbetar vi med att förbättra v psykosociala arbetsmiljö 3,4 3,9 3,7 3,4 3,6 Grön text indikerar ett värde över 3,8. Röd text indikerar ett värde under 3,6.

68 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 67 Bilaga 2: Jämförelser mellan grupper Förvaltningar - Dialog, delaktighet och samverkan Dialog, delaktighet och samverkan 12. Jag tar initiativ till dialog med min chef eller arb.kamrater när jag anser att något behöver förändras eller åtgärdas på min arbetsplats 9. Jag har tillgång till den information jag behöver för att utföra mina arbetsuppgifter Arbetsmarknadsförvaltningen Fastighetsförvaltningen Kulturförvaltningen Miljöförvaltningen Skol- och fritidsförvaltningen 272 svar 37 svar 187 svar 46 svar 2751 svar 5766 svar 4,2 4,3 4,4 4,5 4,4 4,3 4,1 3,7 4,2 4,3 4,2 4,1 8. Jag känner mig delaktig på min arbetsplats 4,0 4,1 4,1 4,2 4,2 4,1 10. På arbetsplatsträffarna (APT) har jag möjlighet till påverkan 4,0 4,0 4,1 4,5 4,1 4,0 11. På min arbetsplats tas mina förslag och idéer omhand på ett bra sätt 3,8 3,9 4,0 4,1 4,0 3,9 13. På min arbetsplats hanterar vi konflikter på ett bra sätt 3,4 3,1 3,6 3,7 3,8 3,6 Grön text indikerar ett värde över 3,8. Röd text indikerar ett värde under 3,6.

69 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 68 Bilaga 2: Jämförelser mellan grupper Förvaltningar - Dialog, delaktighet och samverkan Dialog, delaktighet och samverkan 12. Jag tar initiativ till dialog med min chef eller arb.kamrater när jag anser att något behöver förändras eller åtgärdas på min arbetsplats 9. Jag har tillgång till den information jag behöver för att utföra mina arbetsuppgifter Socialförvaltningen Stadsbyggnadsförvaltningen Stadsledningsförvaltningen Vd- och omsorgsförvaltningen 342 svar 162 svar 321 svar 1635 svar 5766 svar 4,2 4,3 4,4 4,2 4,3 3,8 4,2 4,1 4,1 4,1 8. Jag känner mig delaktig på min arbetsplats 3,7 4,2 4,0 3,9 4,1 10. På arbetsplatsträffarna (APT) har jag möjlighet till påverkan 3,6 4,4 4,1 3,9 4,0 11. På min arbetsplats tas mina förslag och idéer omhand på ett bra sätt 3,6 4,1 4,0 3,7 3,9 13. På min arbetsplats hanterar vi konflikter på ett bra sätt 3,3 3,7 3,7 3,4 3,6 Grön text indikerar ett värde över 3,8. Röd text indikerar ett värde under 3,6.

70 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 69 Bilaga 2: Jämförelser mellan grupper Förvaltningar - Medarbetarskap Medarbetarskap Arbetsmarknadsförvaltningen Fastighetsförvaltningen Kulturförvaltningen Miljöförvaltningen Skol- och fritidsförvaltningen 272 svar 37 svar 187 svar 46 svar 2751 svar 5766 svar 17. Jag vet vilket mitt ansvarsområde är 4,5 4,4 4,5 4,7 4,7 4,6 20. Jag har de kunskaper som krävs för att jag ska kunna utföra mina arbetsuppgifter 4,6 4,6 4,5 4,4 4,5 4,5 23. Jag bidrar aktivt till ett gott arbetsklimat på min arbetsplats 4,5 4,4 4,5 4,5 4,5 4,5 16. Jag känner engagemang för mitt uppdrag 4,5 4,5 4,5 4,7 4,5 4,5 22. Jag upplever att jag är uppskattad på min arbetsplats 4,2 4,4 4,3 4,4 4,3 4,3 19. Jag ger återkoppling/feedback till mina arbetskamrater 4,0 4,1 4,1 4,1 4,2 4,2 21. Min kompetens tillvaratas på ett bra sätt i mitt arbete 4,0 4,1 4,0 4,2 4,2 4,1 18. Jag f återkoppling/feedback på mina arbetsinsatser från mina arbetskamrater 14. Jag känner till innehållet i Helsingborgs stads medarbetar- och ledarpolicy 15. På min arbetsplats har vi arbetat med medarbetar- och ledarpolicyn 30. Jag upplever att det finns karriärmöjligheter för mig i Helsingborgs stad 3,9 4,1 4,0 4,1 4,1 4,0 3,9 3,8 4,1 4,3 4,1 4,0 3,8 4,1 4,2 4,3 3,9 3,8 3,0 2,8 2,7 2,8 3,1 3,0 Grön text indikerar ett värde över 3,8. Röd text indikerar ett värde under 3,6.

71 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 70 Bilaga 2: Jämförelser mellan grupper Förvaltningar - Medarbetarskap Medarbetarskap Socialförvaltningen Stadsbyggnadsförvaltningen Stadsledningsförvaltningen Vd- och omsorgsförvaltningen 342 svar 162 svar 321 svar 1635 svar 5766 svar 17. Jag vet vilket mitt ansvarsområde är 4,4 4,5 4,5 4,6 4,6 20. Jag har de kunskaper som krävs för att jag ska kunna utföra mina arbetsuppgifter 4,3 4,4 4,4 4,6 4,5 23. Jag bidrar aktivt till ett gott arbetsklimat på min arbetsplats 4,3 4,4 4,4 4,5 4,5 16. Jag känner engagemang för mitt uppdrag 4,3 4,5 4,5 4,4 4,5 22. Jag upplever att jag är uppskattad på min arbetsplats 4,0 4,3 4,3 4,2 4,3 19. Jag ger återkoppling/feedback till mina arbetskamrater 4,0 4,0 4,1 4,2 4,2 21. Min kompetens tillvaratas på ett bra sätt i mitt arbete 3,8 4,0 4,0 4,1 4,1 18. Jag f återkoppling/feedback på mina arbetsinsatser från mina arbetskamrater 14. Jag känner till innehållet i Helsingborgs stads medarbetar- och ledarpolicy 15. På min arbetsplats har vi arbetat med medarbetar- och ledarpolicyn 30. Jag upplever att det finns karriärmöjligheter för mig i Helsingborgs stad Grön text indikerar ett värde över 3,8. Röd text indikerar ett värde under 3,6. 3,8 4,0 4,0 4,0 4,0 3,8 3,9 4,1 3,9 4,0 3,6 3,9 3,9 3,6 3,8 2,7 3,2 3,2 2,8 3,0