Tyresö kommun. Föräldrar Förskola respondenter Brukarundersökning. Genomförd av CMA Research AB. Mars 2013

Transkript

1 Tyresö kommun Föräldrar Förskola 1582 respondenter Brukarundersökning Genomförd av CMA Research AB Mars 2013

2 Fakta om undersökningen Bakgrund Flera kommuner genomför årligen en kundundersökning i förskola, familjedaghem, grundskola och gymnasieskola. Undersökningen genomförs på liknande sätt i många kommuner och flertalet frågor är gemensamma. Urval Undersökningen är en totalundersökning, dvs. samtliga barn eller elever i kommunen deltar inom de utvalda skolåren. Till och med skolår 8 svarade barnens föräldrar och från och med skolår 5 deltog eleverna själva. Metod Respondenterna fick fylla i en enkät som distribuerats via de deltagande skolorna. Formulären delades ut från den 8 februari och samlades in fram till den 11 mars Enkäten Enkäten innehöll påståenden som föräldrar respektive elever fick ta ställning till genom att använda följande svarsalternativ: 1 - Stämmer helt och hållet 2 - Stämmer ganska bra 3 - Stämmer ganska dåligt 4 - Stämmer inte alls 5 Vet ej. Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 1

3 Stöd för tolkning av resultat Svarsfördelning per frågeområde Frågeställningar som har bedömts redovisas enligt figuren nedan. Gröna fält är den andel brukare som har markerat svarsalternativ 1-2 och som anser att påståendet stämmer. Orange fält och rött fält motsvarar de andelar brukare som har markerat svarsalternativ 3-4 och som anser att påståendet inte stämmer. Grått fält motsvarar den andel brukare som markerat 5, vet ej. Se exempel nedan. Till höger om diagrammet visas medelvärdet för frågeställningen. Andelar och medelvärden är beräknade endast för dem som har svarat på frågan. Fokusera på andelen grönt och andelen rött vid tolkning av resultaten. En hög andel grönt är positivt, men samtidigt ska andelen rött vara begränsad för att den studerade frågan ska kunna sägas ha ett bra resultat. Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 2

4 Stöd för tolkning av resultat Åtgärdsmatris I åtgärdsmatrisen visas vilka påståenden man vid ett förbättringsarbete får bäst utväxling av att prioritera i nuläget. Påståendena delas in i tre fält: Påståenden inom grönt fält är enligt föräldrarna viktiga och som föräldrarna anser stämma. Detta är områden där det bör säkerställas att den goda prestationen upprätthålls. På åtgärdsmatrisens axlar visas dels hur väl föräldrarna anser att påståendena stämmer, och dels hur viktiga de anses vara Gränserna är satta relativt för resultatet på frågan. Hög Påståenden inom rött fält är också viktiga enligt föräldrarna men föräldrarna anser inte att de stämmer. De definieras därför som förbättringsområden. Medel Stämmer Påståenden inom grått fält är relativt oviktiga för föräldrarna. Det är dock viktigt att bevaka dessa eftersom påståendena kan börja ses som viktiga, t ex om inställningen skulle försämras. Låg Medel Hög Viktigt Låg Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 3

5 Bakgrundsvariabler Kön Flicka Pojke 47% 43% Ej svar 10% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 4

6 Resultat Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 5

7 Övergripande frågor Medel Jag kan rekommendera mitt barns förskola Jag är nöjd med verksamheten i mitt barns förskola % 20% 40% 60% 80% 100% Stämmer helt och hållet Stämmer ganska bra Stämmer ganska dåligt Stämmer inte alls Vet inte Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 6

8 Övergripande frågor Jämförelse med Tyresö kommun Jag kan rekommendera mitt barns förskola Jag är nöjd med verksamheten i mitt barns förskola Tyresö kommun Föräldrar Förskola Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 7

9 Övergripande frågor Utveckling Jag kan rekommendera mitt barns förskola Jag är nöjd med verksamheten i mitt barns förskola Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 8

10 Utveckling och lärande Medel Mitt barn verkar trivas i förskolan ,7 Verksamheten är stimulerande för mitt barn Personalen är engagerad i mitt barns utveckling Förskolan arbetar med att utveckla barnens språk Förskolan arbetar med att få barnen att förstå matematik Mitt barn får det stöd och den hjälp som behövs Förskolan dokumenterar vad barnen lär sig ,4 Jag får tydlig information om hur mitt barn utvecklas ,2 0% 20% 40% 60% 80% 100% Stämmer helt och hållet Stämmer ganska bra Stämmer ganska dåligt Stämmer inte alls Vet inte Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 9

11 Utveckling och lärande Jämförelse med Tyresö kommun Mitt barn verkar trivas i förskolan Verksamheten är stimulerande för mitt barn Personalen är engagerad i mitt barns utveckling Förskolan arbetar med att utveckla barnens språk Förskolan arbetar med att få barnen att förstå matematik Mitt barn får det stöd och den hjälp som behövs Förskolan dokumenterar vad barnen lär sig Jag får tydlig information om hur mitt barn utvecklas 3,7 3,4 3,2 Tyresö kommun Föräldrar Förskola Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 10

12 Utveckling och lärande Utveckling För få 4 svar 5 Mitt barn verkar trivas i förskolan För få 3,7 svar Verksamheten är stimulerande för mitt barn För få svar Personalen är engagerad i mitt barns utveckling * För få svar Förskolan arbetar med att utveckla barnens språk * För få svar Förskolan arbetar med att få barnen att förstå matematik * För få svar Mitt barn får det stöd och den hjälp som behövs För få svar Förskolan dokumenterar vad barnen lär sig För få 3,4 svar Jag får tydlig information om hur mitt barn utvecklas ** Ingen jämförelse detta år 3, För få svar * Denna fråga var inte med 2011 Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 11

13 Utveckling och lärande Åtgärdsmatris Frågor Mitt barn verkar trivas i förskolan 2. Verksamheten är stimulerande för mitt barn Stämmer 3. Personalen är engagerad i mitt barns utveckling 4. Mitt barn får det stöd och den hjälp som behövs 5. Jag får tydlig information om hur mitt barn utvecklas 6. Förskolan arbetar med att utveckla barnens språk 7. Förskolan arbetar med att få barnen att förstå matematik Viktigt 8. Förskolan dokumenterar vad barnen lär sig Vårda Förbättra Övervaka Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 12

14 Ansvar och inflytande för elever Mitt barn uppmuntras till att ta ansvar i förskolan ,6 Mitt barns tankar och intressen tas till vara ,4 0% 20% 40% 60% 80% 100% Stämmer helt och hållet Stämmer ganska bra Stämmer ganska dåligt Stämmer inte alls Vet inte Medel Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 13

15 Ansvar och inflytande för elever Jämförelse med Tyresö kommun Mitt barn uppmuntras till att ta ansvar i förskolan Mitt barns tankar och intressen tas till vara 3,6 3,4 Tyresö kommun Föräldrar Förskola Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 14

16 Ansvar och inflytande för elever Utveckling Mitt barn uppmuntras till att ta ansvar i förskolan Mitt barns tankar och intressen tas till vara 3,6 3, Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 15

17 Ansvar och inflytande för elever Åtgärdsmatris Frågor Mitt barn uppmuntras till att ta ansvar i förskolan 2. Mitt barns tankar och intressen tas till vara 2. Stämmer Viktigt Vårda Förbättra Övervaka Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 16

18 Normer och värden Medel Personalen bryr sig om mitt barn ,7 Mitt barn är tryggt i förskolan ,6 Personalen ingriper om något barn behandlas illa på förskolan ,6 Förskolan arbetar medvetet mot kränkande handlingar som t.ex mobbning Mitt barn lär sig att lösa konflikter och ta hänsyn till andra Det är arbetsro i barngruppen , % 20% 40% 60% 80% 100% Stämmer helt och hållet Stämmer ganska bra Stämmer ganska dåligt Stämmer inte alls Vet inte 26 Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 17

19 Normer och värden Jämförelse med Tyresö kommun Personalen bryr sig om mitt barn Mitt barn är tryggt i förskolan Personalen ingriper om något barn behandlas illa på förskolan Förskolan arbetar medvetet mot kränkande handlingar som t.ex mobbning Mitt barn lär sig att lösa konflikter och ta hänsyn till andra 3,7 3,6 3,6 Det är arbetsro i barngruppen 3,2 Tyresö kommun Föräldrar Förskola Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 18

20 Normer och värden Utveckling Personalen bryr sig om mitt barn Mitt barn är tryggt i förskolan Personalen ingriper om något barn behandlas illa på förskolan Förskolan arbetar medvetet mot kränkande handlingar som t.ex mobbning * Mitt barn lär sig att lösa konflikter och ta hänsyn till andra 3,7 3,6 3,6 Det är arbetsro i barngruppen 3, * Denna fråga var inte med 2011 Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 19

21 Normer och värden Åtgärdsmatris Frågor Mitt barn är tryggt i förskolan 2. Personalen bryr sig om mitt barn Stämmer 3. Mitt barn lär sig att lösa konflikter och ta hänsyn till andra 4. Förskolan arbetar medvetet mot kränkande handlingar som t.ex mobbning 5. Personalen ingriper om något barn behandlas illa på förskolan 6. Det är arbetsro i barngruppen Viktigt Vårda Förbättra Övervaka Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 20

22 Skola och hem Förskolan har informerat om läroplanen och annat som styr skolan Förskolan ger mig möjlighet att vara med och diskutera hur mitt barn stöds på bästa sätt Personalen är intresserad av mina synpunkter och önskemål ,3 Det finns möjlighet för mig som förälder att ha inflytande i förskolans verksamhet % 20% 40% 60% 80% 100% Medel 3,4 3,4 3,1 Stämmer helt och hållet Stämmer ganska bra Stämmer ganska dåligt Stämmer inte alls Vet inte Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 21

23 Skola och hem Jämförelse med Tyresö kommun Förskolan har informerat om läroplanen och annat som styr skolan Förskolan ger mig möjlighet att vara med och diskutera hur mitt barn stöds på bästa sätt Personalen är intresserad av mina synpunkter och önskemål Det finns möjlighet för mig som förälder att ha inflytande i förskolans verksamhet 3,4 3,4 3,3 3,1 Tyresö kommun Föräldrar Förskola Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 22

24 Skola och hem Utveckling Förskolan har informerat om läroplanen och annat som styr skolan Förskolan ger mig möjlighet att vara med och diskutera hur mitt barn stöds på bästa sätt * Personalen är intresserad av mina synpunkter och önskemål Det finns möjlighet för mig som förälder att ha inflytande i förskolans verksamhet * 3,4 3,4 3,3 3, * Denna fråga var inte med 2011 Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 23

25 Skola och hem Åtgärdsmatris Stämmer Frågor 1. Det finns möjlighet för mig som förälder att ha inflytande i förskolans verksamhet 2. Personalen är intresserad av mina synpunkter och önskemål 3. Förskolan ger mig möjlighet att vara med och diskutera hur mitt barn stöds på bästa sätt 4. Förskolan har informerat om läroplanen och annat som styr skolan Viktigt Vårda Förbättra Övervaka Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 24

26 Styrning och ledning Medel Mitt barn har kompetent personal ,6 Jag har förtroende för förskolechefen (eller motsvarande) ,1 0% 20% 40% 60% 80% 100% Stämmer helt och hållet Stämmer ganska bra Stämmer ganska dåligt Stämmer inte alls Vet inte Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 25

27 Styrning och ledning Jämförelse med Tyresö kommun Mitt barn har kompetent personal 3,6 Jag har förtroende för förskolechefen (eller motsvarande) 3,1 Tyresö kommun Föräldrar Förskola Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 26

28 Styrning och ledning Utveckling Mitt barn har kompetent personal 3,6 Jag har förtroende för förskolechefen (eller motsvarande) 3, Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 27

29 Styrning och ledning Åtgärdsmatris Frågor Jag har förtroende för förskolechefen (eller motsvarande) 2. Mitt barn har kompetent personal 1. Stämmer Viktigt Vårda Förbättra Övervaka Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 28