GÖTEBORGS STADS MEDARBETARENKÄT 2014 Resultat uppdelat på kön Arbetssätt och uppdrag

Transkript

1 Arbetssätt och uppdrag 1.1 Jag är insatt i målen för min grupp/enhet/avdelning 1.4 I vår grupp/enhet/avdelning följs våra mål upp och utvärderas på ett bra sätt Betyg 5 (%) 71 Betyg 5 (%) 23 Betyg 4 (%) 22 Betyg 4 (%) 33 Betyg 3 (%) 6 Betyg 3 (%) 29 Betyg 1-2 (%) 1 Betyg 1-2 (%) 14 Kan ej besv. frågan (%) 0 Kan ej besv. frågan (%) 1 Medelvärde 4,6 Medelvärde 3,6 1.2 Jag vet vad som förväntas av mig i mitt arbete 1.5 I vår grupp/enhet/avdelning arbetar vi aktivt med att försöka ha ordning på ekonomin, t ex att inte slösa med våra resurser, hålla kostnaderna under kontroll etc Betyg 5 (%) 80 Betyg 5 (%) 42 Betyg 4 (%) 15 Betyg 4 (%) 31 Betyg 3 (%) 4 Betyg 3 (%) 19 Betyg 1-2 (%) 1 Betyg 1-2 (%) 8 Kan ej besv. frågan (%) 2 Kan ej besv. frågan (%) 6 Medelvärde 4,7 Medelvärde 4,0 1.3 I vår grupp/enhet/avdelning är vi bra på att genomföra det som bestämts 1.6 I vår grupp/enhet/avdelning kännetecknas vårt arbete av kvalitetstänkande Betyg 5 (%) 26 Betyg 5 (%) 40 Betyg 4 (%) 35 Betyg 4 (%) 33 Betyg 3 (%) 26 Betyg 3 (%) 18 Betyg 1-2 (%) 13 Betyg 1-2 (%) 9 Kan ej besv. frågan (%) 1 Kan ej besv. frågan (%) 2 Medelvärde 3,7 Medelvärde 4,0

2 De vi är till för tar vi oss tid till att lyssna på deras synpunkter är vi som helhet bra på att ge service på ett likvärdigt sätt Betyg 5 (%) 39 Betyg 5 (%) 56 Betyg 4 (%) 36 Betyg 4 (%) 26 Betyg 3 (%) 20 Betyg 3 (%) 11 Betyg 1-2 (%) 5 Betyg 1-2 (%) 8 Kan ej besv. frågan (%) 1 Kan ej besv. frågan (%) 3 Medelvärde 4,1 Medelvärde 4, är vi bra på att kommunicera på ett begripligt sätt Betyg 5 (%) 41 Betyg 4 (%) 34 Betyg 3 (%) 17 Betyg 1-2 (%) 7 Kan ej besv. frågan (%) 0 Medelvärde 4, är vi inriktade på att snabbt besvara deras frågor Betyg 5 (%) 38 Betyg 4 (%) 36 Betyg 3 (%) 19 Betyg 1-2 (%) 8 Kan ej besv. frågan (%) 1 Medelvärde 4,0

3 Engagemang 3.1 Mitt arbete känns meningsfullt 3.4 Jag tycker att jag har intressanta arbetsuppgifter Betyg 5 (%) 66 Betyg 5 (%) 43 Betyg 4 (%) 21 Betyg 4 (%) 33 Betyg 3 (%) 9 Betyg 3 (%) 18 Betyg 1-2 (%) 4 Betyg 1-2 (%) 7 Kan ej besv. frågan (%) 1 Kan ej besv. frågan (%) 1 Medelvärde 4,5 Medelvärde 4,1 3.2 Mina kunskaper och min förmåga tas tillvara på ett bra sätt 3.5 Jag ser fram emot att gå till arbetet Betyg 5 (%) 41 Betyg 5 (%) 41 Betyg 4 (%) 31 Betyg 4 (%) 29 Betyg 3 (%) 19 Betyg 3 (%) 20 Betyg 1-2 (%) 9 Betyg 1-2 (%) 11 Kan ej besv. frågan (%) 0 Kan ej besv. frågan (%) 2 Medelvärde 4,0 Medelvärde 4,0 3.3 Jag kan påverka utförandet av mina arbetsuppgifter Betyg 5 (%) 32 Betyg 4 (%) 37 Betyg 3 (%) 20 Betyg 1-2 (%) 11 Kan ej besv. frågan (%) 1 Medelvärde 3,9

4 Delaktighet får jag den information jag behöver för att förstå verksamhetens uppdrag och mål uppmuntras vi att tänka själva och ta egna initiativ Betyg 5 (%) 35 Betyg 5 (%) 36 Betyg 4 (%) 37 Betyg 4 (%) 34 Betyg 3 (%) 22 Betyg 3 (%) 18 Betyg 1-2 (%) 6 Betyg 1-2 (%) 11 Kan ej besv. frågan (%) 1 Kan ej besv. frågan (%) 1 Medelvärde 4,0 Medelvärde 3, uppmuntras delaktighet i mål och verksamhetsplanering 4.5 På våra arbetsplatsträffar finns goda möjligheter till dialog och delaktighet (möjlighet att framföra synpunkter, påverka beslut etc) Betyg 5 (%) 31 Betyg 5 (%) 34 Betyg 4 (%) 33 Betyg 4 (%) 33 Betyg 3 (%) 24 Betyg 3 (%) 20 Betyg 1-2 (%) 12 Betyg 1-2 (%) 13 Kan ej besv. frågan (%) 1 Kan ej besv. frågan (%) 2 Medelvärde 3,8 Medelvärde 3, tas idéer och synpunkter tillvara Betyg 5 (%) 25 Betyg 4 (%) 34 Betyg 3 (%) 28 Betyg 1-2 (%) 13 Kan ej besv. frågan (%) 1 Medelvärde 3,7

5 Medarbetarskap 5.1 Jag tar själv ansvar för att söka den information jag behöver 5.4 I vår grupp/enhet/avdelning är vi bra på att ställa upp och hjälpa varandra om det behövs Betyg 5 (%) 57 Betyg 5 (%) 41 Betyg 4 (%) 30 Betyg 4 (%) 30 Betyg 3 (%) 11 Betyg 3 (%) 16 Betyg 1-2 (%) 2 Betyg 1-2 (%) 13 Kan ej besv. frågan (%) 0 Kan ej besv. frågan (%) 1 Medelvärde 4,4 Medelvärde 3,9 5.2 Jag deltar aktivt i planering, genomförande och utveckling av vår verksamhet 5.5 I vår grupp/enhet/avdelning tar vi snabbt initiativ för att lösa problem som uppstår Betyg 5 (%) 50 Betyg 5 (%) 34 Betyg 4 (%) 31 Betyg 4 (%) 32 Betyg 3 (%) 15 Betyg 3 (%) 21 Betyg 1-2 (%) 4 Betyg 1-2 (%) 12 Kan ej besv. frågan (%) 1 Kan ej besv. frågan (%) 2 Medelvärde 4,3 Medelvärde 3,8 5.3 Jag brukar säga till om något inte fungerar som det ska 5.6 På vår arbetsplats hjälps de olika arbetsgrupperna åt för att kunderna/brukarna ska få den hjälp, stöd och service de behöver Betyg 5 (%) 59 Betyg 5 (%) 37 Betyg 4 (%) 29 Betyg 4 (%) 33 Betyg 3 (%) 10 Betyg 3 (%) 18 Betyg 1-2 (%) 3 Betyg 1-2 (%) 11 Kan ej besv. frågan (%) 1 Kan ej besv. frågan (%) 2 Medelvärde 4,4 Medelvärde 3,9

6 Samarbete har vi ett bra samarbete arbetar vi aktivt för att samarbetet med andra delar av organisationen ska fungera bra Betyg 5 (%) 29 Betyg 5 (%) 31 Betyg 4 (%) 37 Betyg 4 (%) 36 Betyg 3 (%) 23 Betyg 3 (%) 24 Betyg 1-2 (%) 11 Betyg 1-2 (%) 9 Kan ej besv. frågan (%) 2 Kan ej besv. frågan (%) 6 Medelvärde 3,8 Medelvärde 3, är vi bra på att dela med oss av vår kunskap och erfarenheter till varandra Betyg 5 (%) 34 Betyg 4 (%) 36 Betyg 3 (%) 20 Betyg 1-2 (%) 10 Kan ej besv. frågan (%) 1 Medelvärde 3, tar vi hand om nya medarbetare på ett bra sätt Betyg 5 (%) 46 Betyg 4 (%) 35 Betyg 3 (%) 14 Betyg 1-2 (%) 5 Kan ej besv. frågan (%) 3 Medelvärde 4,2

7 Arbetsmiljö och hälsa är arbetsmiljön trygg och säker har jag oftast möjlighet att återhämta mig efter perioder av hög arbetsbelastning finns det en förståelse för medarbetare som är hemma pga sjuka barn/föräldraledighet/deltidsarbetar pga barn Betyg 5 (%) 15 Betyg 5 (%) 10 Betyg 5 (%) 29 Betyg 4 (%) 32 Betyg 4 (%) 23 Betyg 4 (%) 27 Betyg 3 (%) 32 Betyg 3 (%) 27 Betyg 3 (%) 26 Betyg 1-2 (%) 21 Betyg 1-2 (%) 40 Betyg 1-2 (%) 18 Kan ej besv. frågan (%) 1 Kan ej besv. frågan (%) 1 Kan ej besv. frågan (%) 6 Medelvärde 3,3 Medelvärde 2,8 Medelvärde 3, arbetar vi aktivt med att arbetsmiljön ska bli så bra som möjligt är arbetet organiserat på ett sådant sätt att det går att få en bra balans mellan arbete och privatliv känner du av fysiska besvär (t ex huvudvärk, ont i rygg och nacke, musarm etc) som du tror beror på din arbetsmiljö Betyg 5 (%) 20 Betyg 5 (%) 12 Betyg 5 (%) 9 Betyg 4 (%) 33 Betyg 4 (%) 23 Betyg 4 (%) 10 Betyg 3 (%) 26 Betyg 3 (%) 28 Betyg 3 (%) 33 Betyg 1-2 (%) 21 Betyg 1-2 (%) 37 Betyg 1-2 (%) 48 Kan ej besv. frågan (%) 1 Kan ej besv. frågan (%) 1 Kan ej besv. frågan (%) 1 Medelvärde 3,5 Medelvärde 2,9 Medelvärde 2, upplever jag att jag har möjlighet att påverka och prioritera mina arbetsuppgifter om arbetsbelastningen skulle bli för hög pågår ett aktivt arbete mot diskriminering (utifrån diskrimineringsgrunderna: kön, könsidentitet eller könsuttryck,etnisk tillhörighet, religion...) oroar du dig för att bli utsatt för hot eller våld från medborgare/brukare/kunder i ditt arbete Betyg 5 (%) 18 Betyg 5 (%) 26 Betyg 5 (%) 34 Betyg 4 (%) 28 Betyg 4 (%) 28 Betyg 4 (%) 30 Betyg 3 (%) 25 Betyg 3 (%) 27 Betyg 3 (%) 22 Betyg 1-2 (%) 29 Betyg 1-2 (%) 18 Betyg 1-2 (%) 14 Kan ej besv. frågan (%) 1 Kan ej besv. frågan (%) 16 Kan ej besv. frågan (%) 2 Medelvärde 3,2 Medelvärde 3,5 Medelvärde 3,8

8 Kompetensutveckling Utvecklingssamtal Lönesamtal/bedömningssamtal 8.1 Jag lär nytt och utvecklas i mitt dagliga arbete 8.5 Hur nöjd är du med utvecklingssamtalet som helhet 8.7 Jag vet vilka kriterier som gäller när min lön bestäms (dvs vad som ligger till grund för min löneutveckling) Betyg 5 (%) 26 Betyg 5 (%) 34 Betyg 5 (%) 41 Betyg 4 (%) 34 Betyg 4 (%) 34 Betyg 4 (%) 30 Betyg 3 (%) 28 Betyg 3 (%) 22 Betyg 3 (%) 18 Betyg 1-2 (%) 12 Betyg 1-2 (%) 10 Betyg 1-2 (%) 11 Kan ej besv. frågan (%) 2 Kan ej besv. frågan (%) 2 Kan ej besv. frågan (%) 3 Ej svar (%) 9 Medelvärde 3,7 Medelvärde 3,9 Medelvärde 4,0 8.2 Jag får den kompetensutveckling jag behöver för att göra ett gott arbete 8.6 I vilken utsträckning genomförs det ni kommit överens om i utvecklingssamtalet 8.8 Jag har tydliga individuella mål för vad jag förväntas åstadkomma Betyg 5 (%) 33 Betyg 5 (%) 30 Betyg 5 (%) 43 Betyg 4 (%) 33 Betyg 4 (%) 36 Betyg 4 (%) 31 Betyg 3 (%) 22 Betyg 3 (%) 23 Betyg 3 (%) 19 Betyg 1-2 (%) 12 Betyg 1-2 (%) 11 Betyg 1-2 (%) 7 Kan ej besv. frågan (%) 3 Kan ej besv. frågan (%) 6 Kan ej besv. frågan (%) 5 Ej svar (%) 9 Medelvärde 3,8 Medelvärde 3,8 Medelvärde 4,1 8.3 På min arbetsplats har jag goda möjligheter att utvecklas i arbetet (ta ökat ansvar, få prova nya intressanta arbetsuppgifter etc.) 8.10 Jag har fått en tydlig motivering av min lön från min chef Betyg 5 (%) 28 Betyg 5 (%) 27 Betyg 4 (%) 28 Betyg 4 (%) 16 Betyg 3 (%) 24 Betyg 3 (%) 26 Betyg 1-2 (%) 20 Betyg 1-2 (%) 30 Kan ej besv. frågan (%) 2 Kan ej besv. frågan (%) 6 Medelvärde 3,6 Medelvärde 3,2

9 Utveckling och förnyelse arbetar vi aktivt med att förbättra och utveckla vår verksamhet utgår vi från kundernas/brukarnas/medborgarnas behov och synpunkter i vårt utvecklingsarbete har vi aktivt arbetat utifrån resultatet av den senaste medarbetarenkäten, för att åstadkomma förbättringar Betyg 5 (%) 25 Betyg 5 (%) 42 Betyg 5 (%) 24 Betyg 4 (%) 40 Betyg 4 (%) 31 Betyg 4 (%) 25 Betyg 3 (%) 24 Betyg 3 (%) 16 Betyg 3 (%) 30 Betyg 1-2 (%) 11 Betyg 1-2 (%) 11 Betyg 1-2 (%) 22 Kan ej besv. frågan (%) 1 Kan ej besv. frågan (%) 2 Kan ej besv. frågan (%) 13 Medelvärde 3,8 Medelvärde 4,0 Medelvärde 3, arbetar vi med att jämföra oss med andra för att lära och utveckla verksamheten genomförs nödvändiga förändringar Betyg 5 (%) 19 Betyg 5 (%) 31 Betyg 4 (%) 34 Betyg 4 (%) 32 Betyg 3 (%) 29 Betyg 3 (%) 23 Betyg 1-2 (%) 17 Betyg 1-2 (%) 14 Kan ej besv. frågan (%) 3 Kan ej besv. frågan (%) 2 Medelvärde 3,5 Medelvärde 3, utvärderar vi vad som fungerar bra respektive vad som fungerar mindre bra i vår verksamhet arbetar vi aktivt med attityder och vårt gemensamma förhållningssätt Betyg 5 (%) 25 Betyg 5 (%) 29 Betyg 4 (%) 30 Betyg 4 (%) 27 Betyg 3 (%) 31 Betyg 3 (%) 27 Betyg 1-2 (%) 14 Betyg 1-2 (%) 18 Kan ej besv. frågan (%) 2 Kan ej besv. frågan (%) 3 Medelvärde 3,6 Medelvärde 3,6

10 Ledarskap, närmaste chef är tydlig med mitt uppdrag och våra verksamhetsmål är bra på att motivera och engagera tar tag i problem Betyg 5 (%) 41 Betyg 5 (%) 31 Betyg 5 (%) 30 Betyg 4 (%) 29 Betyg 4 (%) 30 Betyg 4 (%) 24 Betyg 3 (%) 18 Betyg 3 (%) 17 Betyg 3 (%) 20 Betyg 1-2 (%) 12 Betyg 1-2 (%) 22 Betyg 1-2 (%) 26 Kan ej besv. frågan (%) 3 Kan ej besv. frågan (%) 2 Kan ej besv. frågan (%) 2 Medelvärde 4,0 Medelvärde 3,6 Medelvärde 3, följer upp att det som bestämts verkligen blir gjort ger mig det stöd jag behöver i arbetet visar uppskattning för mina arbetsinsatser Betyg 5 (%) 29 Betyg 5 (%) 32 Betyg 5 (%) 32 Betyg 4 (%) 33 Betyg 4 (%) 29 Betyg 4 (%) 25 Betyg 3 (%) 23 Betyg 3 (%) 17 Betyg 3 (%) 19 Betyg 1-2 (%) 16 Betyg 1-2 (%) 22 Betyg 1-2 (%) 24 Kan ej besv. frågan (%) 3 Kan ej besv. frågan (%) 2 Kan ej besv. frågan (%) 2 Medelvärde 3,7 Medelvärde 3,6 Medelvärde 3, arbetar aktivt för att utveckla och förbättra verksamheten är bra på att kommunicera kring verksamhetens uppdrag och mål stödjer aktivt medarbetare som vill utvecklas Betyg 5 (%) 37 Betyg 5 (%) 37 Betyg 5 (%) 36 Betyg 4 (%) 28 Betyg 4 (%) 31 Betyg 4 (%) 28 Betyg 3 (%) 21 Betyg 3 (%) 16 Betyg 3 (%) 20 Betyg 1-2 (%) 14 Betyg 1-2 (%) 16 Betyg 1-2 (%) 17 Kan ej besv. frågan (%) 2 Kan ej besv. frågan (%) 2 Kan ej besv. frågan (%) 7 Medelvärde 3,8 Medelvärde 3,8 Medelvärde 3,8

11 Ledarskap, närmaste chef är en god förebild, lever som vi lär Jag har som helhet förtroende för min närmaste chefs sätt att leda verksamheten Betyg 5 (%) 32 Betyg 5 (%) 38 Betyg 4 (%) 26 Betyg 4 (%) 25 Betyg 3 (%) 17 Betyg 3 (%) 16 Betyg 1-2 (%) 25 Betyg 1-2 (%) 21 Kan ej besv. frågan (%) 6 Kan ej besv. frågan (%) 3 Medelvärde 3,5 Medelvärde 3, visar förtroende för mig som medarbetare Betyg 5 (%) 42 Betyg 4 (%) 29 Betyg 3 (%) 14 Betyg 1-2 (%) 16 Kan ej besv. frågan (%) 3 Medelvärde 3, ger mig förutsättningar att ta ansvar i mitt arbete Betyg 5 (%) 40 Betyg 4 (%) 31 Betyg 3 (%) 16 Betyg 1-2 (%) 14 Kan ej besv. frågan (%) 3 Medelvärde 3,9

12 Din förvaltning/ Ditt bolag Hela Göteborgs Stad Helhetsbedömning 11.1 Jag känner väl till min förvaltnings/mitt bolags vision och mål 12.1 Jag är stolt över att arbeta i Göteborgs Stad 13.1 Om du gör en helhetsbedömning, hur nöjd är du med din nuvarande arbetssituation Betyg 5 (%) 33 Betyg 5 (%) 30 Betyg 8-10 (%) 35 Betyg 4 (%) 36 Betyg 4 (%) 29 Betyg 5-7 (%) 44 Betyg 3 (%) 23 Betyg 3 (%) 29 Betyg 1-4 (%) 21 Betyg 1-2 (%) 8 Betyg 1-2 (%) 12 Kan ej besv. frågan (%) 2 Kan ej besv. frågan (%) 5 Kan ej besv. frågan (%) 4 Medelvärde 6,4 Medelvärde 3,9 Medelvärde 3, Jag har tillgång till den information jag behöver för att känna till vad som händer inom min förvaltning/mitt bolag 12.2 Jag rekommenderar gärna Göteborgs Stad som arbetsgivare 13.2 Hur väl uppfyller din förvaltning/ditt bolag dina förväntningar i din nuvarande arbetssituation Betyg 5 (%) 33 Betyg 5 (%) 29 Betyg 8-10 (%) 28 Betyg 4 (%) 34 Betyg 4 (%) 29 Betyg 5-7 (%) 47 Betyg 3 (%) 23 Betyg 3 (%) 27 Betyg 1-4 (%) 25 Betyg 1-2 (%) 9 Betyg 1-2 (%) 16 Kan ej besv. frågan (%) 6 Kan ej besv. frågan (%) 4 Kan ej besv. frågan (%) 4 Medelvärde 6,1 Medelvärde 3,9 Medelvärde 3, Jag har förtroende för hur min förvaltning/mitt bolag leds 13.3 Ange på skalan här intill hur nära din egen arbetssituation är jämfört med en sådan ideal arbetssituation Betyg 5 (%) 19 Betyg 8-10 (%) 24 Betyg 4 (%) 29 Betyg 5-7 (%) 50 Betyg 3 (%) 28 Betyg 1-4 (%) 26 Betyg 1-2 (%) 24 Kan ej besv. frågan (%) 6 Kan ej besv. frågan (%) 6 Medelvärde 5,8 Medelvärde 3,4

13 Bakgrundsfrågor Har du känt dig utsatt för kränkande handlingar på din arbetsplats det senaste året? Har du fått det stöd du behöver från din arbetsgivare? Ålder Nej (%) 79 Nej (%) 35 Under 30 år (%) 6 Ja (%) 21 Ja (%) år (%) år (%) år (%) 37 Antal svar år eller äldre (%) 10 Är det fortfarande ett problem för dig? Nej (%) 56 Ja, sökt tjänster/befattn. (%) 12 Ja (%) 44 Ja, men ej sökt ngn tjänst (%) 21 Nej, men tittat på annonser (%) 22 Nej, inte tittat på annonser (%) 44 Antal svar 57 Vem/vilka har trakasserat dig? Chef (%) 19 Har du haft lönesamtal/bedömningssamtal med din chef under de senaste 12 månaderna? Arbetskamr./medarb. (%) 54 Brukare, medborg. (%) 39 Nej (%) 90 Annan (%) 11 Ja (%) 10 Antal svar 57 Har du sökt stöd hos din arbetsgivare (t ex din chef eller HR/personalavdelningen)? Har du under det senaste året varit intresserad av att söka någon utannonserad tjänst i Göteborgs stad? Var är du född? Nej (%) 60 Ja (%) 40 I SE, en/båda föräldr. födda i SE (%) 65 I SE, båda föräldr. födda utanför SE (%) 6 Utanför Sverige (%) 29 Antal svar 57 Ej svar (%) 1