Medarbetarenkät HÖSTEN 2009

Transkript

1 Medarbetarenkät HÖSTEN 2009 Tala om vad du tycker om din arbetssituation! Syftet med denna enkät är att ta reda på hur du upplever ditt arbete. Resultatet ska ge underlag för förbättringar på din arbetsplats, men kan också peka på behov av större förändringar. Eftersom många förvaltningar/bolag årligen genomför samma enkät kan vi jämföra resultaten och lära av varandra. Dina synpunkter är viktiga för resultaten. Läs detta innan du fyller i enkäten: 1 Du har rätt att fylla i enkäten på din arbetstid. 2 Fyll i enkäten individuellt. Alla svar behandlas anonymt. Din medverkan är självfallet frivillig men för undersökningens tillförlitlighet är det viktigt att du besvarar frågorna. 3 Försök besvara frågorna inom en vecka. När du är klar lägger du frågeblanketten i det bifogade svarskuvertet och skickar det till SCB senast den 8 oktober. Frimärke behövs inte. För sent inkomna svar hinner inte komma med i undersökningen. 4 Med närmaste chef i frågeformuläret menar vi den chef som har personal- och budgetansvar för dig. Med arbetsplats menar vi den enhet/avdelning etc. där du ingår. 5 Resultaten från enkäten publiceras på vecka 48. Din chef ansvarar för att du får information. 6 Om du undrar över något kan du tala med kontaktpersonen i din förvaltning:

2 Hjälp oss att underlätta bearbetningen av dina svar I enkäten förekommer ett antal påståenden med svarsalternativen inte alls till, graderade från 1 till 10. Markera din uppfattning med ett kryss, i den ruta under siffrorna som du tycker passar bäst. Det är viktigt att du försöker svara på alla frågorna. Om du inte har någon uppfattning markerar du. Några frågeområden innehåller kompletterande frågor som du besvarar med ja eller nej. Markeringarna läses av optiskt. Därför måste du: - Använda kulspetspenna, svart eller blå. - Markera om möjligt innanför rutorna - så här - inte så här - Om du ångrar dig och behöver ta bort ditt kryss, täck hela rutan - så här Om anonymitet Göteborgs Stad genomför enkäten i samarbete med Statistiska centralbyrån (SCB). Enkäten är en del i stadens kvalitetsarbete. Enkäten besvaras anonymt. När SCB bearbetat den, lämnas en avidentifierad fil till Göteborgs Stad. Resultatet redovisas så att allas anonymitet säkerställs. Inga svar som går att identifiera redovisas. Arbetsplatser med färre än 7 svarande får inga egna resultat. Uppgifterna om ålder, kön m.m. används endast vid redovisning av resultat för hela förvaltningar eller verksamhetsområden. Sifferkoden på första sidan visar vilken arbetsplats du har och är enbart till för att kunna sammanställa resultaten per arbetsplats/arbetsgrupp. Samtliga personer inom arbetsgruppen har samma sifferkod. De tre sista siffrorna är ett löpnummer som inte kan kopplas till någon persons svar. Löpnumret finns för att SCB vid bearbetningen skall kunna plocka fram en viss blankett för eventuell kontroll av otydliga uppgifter.

3 1 Medarbetarenkät DELAKTIGHET/PÅVERKAN Jag har goda möjligheter att påverka hur mitt arbete ska utföras Jag kan påverka innehållet i mina arbetsuppgifter Jag har goda möjligheter att påverka när mitt arbete ska utföras Jag har sådana befogenheter att jag kan ta ansvar på ett effektivt sätt Jag känner mig delaktig i det utvecklingsarbete som bedrivs på vår arbetsplats Har ni regelbundna arbetsplatsträffar (APT) på din arbetsplats? Om ja: Har du möjlighet att delta i dessa arbetsplatsträffar? 1 Ja, alltid 2 Ja, de flesta gånger 3 Ja, någon gång 4 Sällan eller aldrig Tycker du att ni har arbetsplatsträffar tillräckligt ofta? Finns det en dagordning för arbetsplatsträffen? Finns minnesanteckningar/ protokoll från arbetsplatsträffar lättillgängligt för alla i arbetsgruppen? Tycker du att du genom arbetsplatsträffar kan påverka arbetsplatsens gemensamma frågor?

4 2 2 INFORMATION Jag är välinformerad om det som rör vår arbetsplats Jag är välinformerad om vad som händer inom vår förvaltning/bolag Jag har goda möjligheter att själv söka information som är viktig för mitt arbete Det är lätt att finna den information jag behöver för arbetet 3 ERKÄNSLA Jag får uppskattning av min närmaste chef för mina arbetsinsatser Mina arbetskamrater uppskattar mina arbetsinsatser Kunderna/brukarna (de vi är till för) uppskattar mina arbetsinsatser 4 ERSÄTTNING Min lön är rimlig med hänsyn till arbetsuppgifterna På vår arbetsplats belönas goda prestationer Jag är nöjd med mina möjligheter att påverka min löneutveckling Jag är nöjd med min lön Jag är nöjd med de personalförmåner 1 vi har i förvaltningen/bolaget Har din närmaste chef tillsammans med dig och dina arbetskamrater diskuterat olika lönekriterier? Har din närmaste chef förklarat för dig varför du har den lön du har? Tycker du att din arbetsgivare har en tydlig lönepolitik? Instäminte alls mer Instäminte alls mer 1 Exempelvis kaffe, frukt, friskvård, subventionerad motion/måltid/kulturaktivitet.

5 3 5 FYSISK ARBETSMILJÖ Min fysiska arbetsmiljö är sådan att jag där känner mig trygg och säker Jag är nöjd med den utrustning jag använder Jag är nöjd med arbetsmiljön i de lokaler som jag arbetar i Jag är nöjd med våra personalutrymmen 2 Jag är nöjd med det arbete som görs för att förbättra den fysiska arbetsmiljön 6 TRYGGHET / TRIVSEL Det råder bra stämning inom min arbetsgrupp Vi kan föra en fri och öppen diskussion på vår arbetsplats Min närmaste chef visar förtroende för mig som medarbetare Jag känner mig respekterad på min arbetsplats Jag känner mig trygg inför förändringar på min arbetsplats På vår arbetsplats kan vi ta hand om hot och våldssituationer på ett bra sätt Inte alls Instäminte alls mer Har du vid minst ett tillfälle under de senaste 12 månaderna blivit utsatt för våld på din arbetsplats? Har du vid minst ett tillfälle under de senaste 12 månaderna blivit hotad på din arbetsplats? 2 Pausutrymmen, vilorum, omklädningsrum, lunchrum etc

6 4 7 ARBETSTAKT Jag har vid behov möjlighet att variera min arbetstid Jag känner att jag hinner med mina arbetsuppgifter inom ordinarie arbetstid Jag har möjlighet att ta pauser i arbetet, när jag behöver det Jag har möjlighet att få stöd och hjälp vid hög arbetsbelastning Den stress som förekommer i arbetet kan jag hantera på ett tillfredsställande sätt 8 MÅL OCH UPPFÖLJNING Målen för mitt arbete är tydligt formulerade Målen för mitt arbete är realistiska Jag vet vilka resultat som förväntas av mig Jag är nöjd med hur resultaten av mitt arbete följs upp av min närmaste chef Jag är nöjd med hur fattade beslut genomförs på min arbetsplats Jag känner att jag bidrar till förbättringar i arbetet 9 LEDARSKAP Min närmaste chef delegerar ansvar och befogenheter på ett klokt sätt Min närmaste chef fördelar arbetsuppgifterna på ett bra sätt Min närmaste chef är lyhörd för vad som händer på vår arbetsplats Min närmaste chef har förmåga att hantera konflikter som uppstår på vår arbetsplats Min närmaste chef har förmåga att få gruppen att arbeta mot gemensamma mål

7 5 10 FÖRTROENDE Jag har förtroende för min närmaste chef Jag har förtroende för förvaltningsledningen/bolagsledningen 3 Göteborgs Stad är en bra arbetsgivare 11 ARBETSTILLFREDSSTÄLLELSE Jag känner mig engagerad i det dagliga arbetet Jag känner att jag gör ett bra jobb Mitt arbete är viktigt och meningsfullt Jag har tillräckligt med tid för att kunna utföra mitt arbete väl Jag tycker att det är roligt att gå till arbetet 12 KOMPETENSUTVECKLING Jag har tillräcklig utbildning för mina arbetsuppgifter Jag känner att min kompetens tas tillvara på min arbetsplats Jag har goda möjligheter att utveckla min kompetens De utvecklingssamtal som jag har deltagit i de senaste två åren har varit meningsfulla för min utveckling Har du och din chef haft utvecklingssamtal de senaste 12 månaderna? Har du och din närmaste chef tagit fram en skriftlig individuell utvecklingsplan för dig? 3 Tjänstemannaledningen i din förvaltning eller ditt bolag.

8 6 13 JÄMLIKHET, JÄMSTÄLLDHET, MÅNGFALD På vår arbetsplats arbetar vi aktivt med attityd- och värderingsfrågor På vår arbetsplats värdesätts medarbetarnas olika livserfarenheter På vår arbetsplats har män och kvinnor lika villkor På vår arbetsplats arbetar vi aktivt för jämställdhet På vår arbetsplats pågår ett aktivt arbete mot diskriminering när det gäller: - kön - sexuell läggning - etnisk bakgrund - funktionshinder - ålder 14 HELHETSBEDÖMNING Om du gör en helhetsbedömning, hur nöjd är du med din nuvarande arbetssituation? Inte alls nöjd I högsta grad nöjd Hur väl uppfyller din förvaltning/ ditt bolag dina förväntningar i din nuvarande arbetssituation? Inte alls I högsta grad Föreställ dig hur din arbetsplats skulle vara för att du skulle uppfatta den som en perfekt organisation med ideala arbetssituationer i alla avseenden. Ange på skalan här intill hur nära eller långt ifrån du tycker att din egen arbetssituation är jämfört med en sådan ideal arbetssituation Mycket långt ifrån Kan inte komma närmare

9 7 15 KRÄNKNINGAR / TRAKASSERIER a Har du vid minst ett tillfälle under de senaste 12 månaderna känt dig utsatt för kränkande handlingar av sexuell natur på din arbetsplats? (avser ovälkomna handlingar så som kommentarer/blickar med direkt sexuell anspelning, frågor/påståenden om intima relationer, exponering för porr, telefon-/ e-postterror med sexuell laddning, påträngande beröring eller beteende, förslag om sexuella tjänster eller sexuellt umgänge.) 1 Ja 2 Nej Gå till fråga c b Om Ja på fråga a Vem/vilka har utsatt dig för kränkande handlingar av sexuell natur? 1 Chef/arbetskamrat 2 Kund/klient/brukare 3 Annan person c Har du vid minst ett tillfälle under de senaste 12 månaderna känt dig utsatt för kränkande handlingar eller trakasserier på din arbetsplats? (avser bland annat att dina handlingar/yttranden ignoreras, du inte tas på allvar, du har förlöjligats eller osynliggjorts, du har undanhållits information som är viktig för ditt arbete) 1 Ja 2 Nej Gå till fråga f d Om Ja på fråga c Vem/vilka har utsatt dig för kränkande handlingar eller trakasserier? 1 Chef/Arbetskamrat 2 Kund/klient/brukare/elev 3 Annan person e Om Ja på fråga c De kränkande handlingarna eller trakasserierna har handlat om: 1 Kön 2 Sexuell läggning 3 Etnisk bakgrund 4 Funktionshinder 5 Ålder 6 Annat

10 8 f Har du vid minst ett tillfälle under de senaste 12 månaderna upplevt att det finns ett kränkande språk/jargong på din arbetsplats? 1 Ja 2 Nej Gå till fråga 16 g Om Ja på fråga f Vem/vilka har använt sig av kränkande språk/jargong? 1 Chef/Arbetskamrat 2 Kund/klient/brukare/elev 3 Annan person h Om Ja på fråga f Det kränkande språket/jargongen har handlat om 1 Kön 2 Sexuell läggning 3 Etnisk bakgrund 4 Funktionshinder 5 Ålder 6 Annat 16 FRISKVÅRD, HÄLSA a Har du blivit erbjuden friskvårdsaktiviteter genom ditt arbete? 1 Ja 2 Nej Gå till fråga 17 b Om Ja på fråga a Tar du aktiv del i de friskvårdsaktiviteter som erbjuds? 1 Ja Gå till fråga 17 2 Nej c Om Nej på fråga b Varför har du inte tagit aktiv del i friskvårdsaktiviteterna? Ange enbart ditt huvudsakliga skäl 1 Ägnar mig åt egna friskvårdsaktiviteter på fritiden 2 Har inte tid på grund av arbetet 3 Har inte tid på grund av familjen 4 Inte intresserad 5 Har inte kunnat på grund av skada/sjukdom 6 Annat skäl

11 9 17 Hur är ditt allmänna hälsotillstånd? 1 Mycket gott 2 Ganska gott 3 Någorlunda 4 Ganska dåligt 5 Dåligt 18 Hur ofta besväras du av Varje dag Några dagar i veckan En dag/ vecka Någon/några dagar i månaden Mindre ofta än varje månad huvudvärk? ont i leder eller muskler (inkl. ryggen)? ont på andra ställen i kroppen? sömnsvårigheter? 19 Har du de senaste 30 dagarna i ditt arbete haft sådana besvär av skada eller sjukdom att det påverkat din arbetsprestation? 1 Ja 2 Nej 20 Med stress menas ett tillstånd då man känner sig spänd, rastlös, nervös eller orolig eller att man inte kan sova på natten på grund av problem som man tänker på. Har du någon gång under de senaste tre månaderna haft sådana besvär minst sju dagar i sträck? 1 Ja 2 Nej 21 Har du (vid något tillfälle under den senaste 12-månadersperioden) tagit semester/kompledigt/flex eller annan typ av ledighet istället för att sjukskriva dig? 1 Ja 2 Nej 22 Har tidigare års enkätresultat medfört att ni försökt åstadkomma förbättringar på din arbetsplats? 1 Ja 2 Nej

12 10 BAKGRUNDSFAKTA (dessa uppgifter används bara för en kommungemensam samlad redovisning för hela verksamhetsområden när det gäller stadsdelsförvaltningar, och hela organisationen när det gäller övriga förvaltningar och bolag) B1 Hur gammal är du? 1 Under 30 år år år år 5 60 år eller äldre B2 Är du man eller kvinna? 1 Man 2 Kvinna B3 Är du anställd på id eller deltid? 1 Heltid 2 Deltid B4 Hur är din arbetstid huvudsakligen förlagd? 1 Dagtid 2 Nattid 3 Dag/Natt (skift) 4 Dag/Kväll/Helg (schema) B5 Vilken är din högsta avslutade utbildning? 1 Grund- folkskola, realskola, gymnasium eller motsvarande 2 Universitet/högskola eller annan eftergymnasial utbildning 3 Annan B6 Hur länge har du varit anställd vid din nuvarande arbetsplats? år år 3 mer än 10 år B7 Var är du född? 1 i Sverige med båda föräldrarna födda i Sverige 2 i Sverige med minst en förälder född utanför Sverige 3 utanför Sverige

13 11 Tack för din medverkan! Lägg frågeblanketten i svarskuvertet och skicka den till SCB. Frimärke behövs inte.

14

15 13

16 SCB-Tryck, Örebro MILJÖMÄRKT Trycksak