Skapa gästkonton i Värmdö Kommun Den här guiden hjälper dig att skapa gästkonton i Värmdö Kommuns nya gästkontosystem, UserApp. Systemet ersätter gamla Cisco WCS, som hittills använts för att skapa gästkonton till nätverket VKguest. Guiden är indelad i en steg-för-steg-guide för kontoskapande och några korta felsökningsfrågor och svar i slutet. Procedur för kontoskapande - Börja med att komma åt Userapp på länken: https://userapp.varmdo.se:8543/landing/ - Om du inte redan är inloggad, möts du av en inloggningsruta som ser ut så här: Skriv in dina vanliga användaruppgifter och tryck på Enter eller Logga in. - Kontrollpanelen i Userapp ser ut så här: Välj Gör en begäran.
- Beställningstjänsten i UserApp ser ut så här: Här varierar det du ser beroende på hur många behörigheter du har. Om du är skol-itansvarig ser du exempelvis knappar för att ändra elevers lösenord, eller skapa elever. Om du får skapa externa användare ser du knappar för det. Knappen vi är intresserade av för stunden heter Skapa Gästkonto. Tryck på den. - En ny flik öppnas. Bokmärk det för att spara tid nästa gång: Den nya fliken har en unik adress som tar dig direkt till gästkontoskapandet. Om du bokmärker den här fliken, kan du nästa gång du ska skapa ett gästkonto trycka direkt på det bokmärket och slippa navigera dig fram i UserApp. - Den nya fliken ser ut så här:
- Fyll i gästens information i formuläret: Alla fält med asterisk (*) måste fyllas i, inklusive epostadress till gästen och ett telefonnummer. Av säkerhetsskäl måste alla besök loggföras och kunna spåras till den person som är inne i nätverket. Lösenordet sätter du själv, och minimikravet är att det är sex tecken långt (inga krav på siffror, stora bokstäver eller specialtecken). Användarnamnet sätts automatiskt och består av de tre första bokstäverna i namnet, de tre första i efternamnet, och dagens datum. Giltighetstiden är fastställd till 24 timmar från tiden för kontoskapande och går ej att ändra. När du är klar, tryck Spara. - Du får en popupbekräftelse på det kontot du vill skapa. Kontot är INTE skapat än. Läs igenom och bekräfta att informationen är korrekt. Om du är nöjd, tryck OK.
- Kontot skapas och du får omedelbart ett mail med kontouppgifterna. Mailet kommer direkt (ingen väntetid på någon synkronisering) och innehåller informationen som skrivits in i formuläret. Bekräftelsen är en bra intern logg för alla konton man har skapat, och går även att skriva ut och ge till användaren om man så önskar. Formuläret och därför mailet är dock avsedda för administratören, så vi ser gärna att bara administratörer kontaktar Helpdesk ;) Frågor och svar - Varför gäller kontona i 24 timmar? Ett gästkonto i Värmdö Kommuns gästnät är just det, ett gästkonto. Gästnätverket är inte tänkt att vara ett BYOD (Bring Your Own Device)-nät till anställda eller elever. Kommunen har nät på plats för både anställda och elever att använda privata enheter på. De näten heter VKSurfelev och VKSurfpersonal. Fråga din chef om tillgängligheten på din arbetsplats. Besökare till kommunen får inte verka i nätverket under längre tid än 24 timmar. För återbesök måste konton återskapas.
- Kan jag återaktivera ett konto jag skapat tidigare? Nej, det är inte möjligt. Om samma gäst kommer tillbaka skapar man ett nytt konto, med en ny fast giltighetstid på 24 timmar. Om särskilda behov uppstår att skapa långvariga konton på gästnätet, får man ta upp diskussionen om detta undantagsfall med IT-enheten. Praxis är dock att gästkonton är till för tillfälliga gäster och absolut bara ska gälla i 24 timmar. - Vad händer om två personer med samma namn kommer samma dag? Systemet skapar automatisk en löpsiffra efter datumet i gästens användarnamn, enligt nedan (jercla1511251, där den sista ettan är löpsiffran): - Vad händer om jag inte fått ett mail på ett par minuter? Troligtvis har något blivit fel. Du behöver inte vänta eftersom mailen ska skapas och skickas direkt. Kontakta Helpdesk. - Vad händer om jag har glömt ett viktigt fält? Om du glömmer ett fält markerat med asterisk (*) får du upp en påminnelse när du ska skapa kontot. Påminnelsen kan se ut så här: - När jag trycker OK får jag en röd bård och ingenting händer. Ring Helpdesk. Något är fel med det konto du försöker skapa, eller med kontoskapartjänsten.