Information för dig som använder en kommunägd ipad

Transkript

1 Information för dig som använder en kommunägd ipad Oskarshamns kommun använder sig av ett mobilhanteringsverktyg (MDM). Det system vi använder heter MobileIron och är ett så kallat Mobile Device Management-system. MDM-verktyget används för att konfigurera våra enheter och för att upprätthålla säkerhet inklusive kryptera företagsdata på våra enheter. 1. Kvittens Vid uthämtning av ny ipad/läsplatta fyller du i en kvittens (blankett finns på utlämningsplats). Detta gäller även vid byte av ipad. 2. MobileIron Som användare behöver du registrera läsplattan till kommunens mobilhanteringsverktyg (Mobileiron). Instruktion för detta följer nedan, du hittar den även på e- Medarbetaren Användarstöd IT Installera MobileIron. Samt på information-om-lasplattor-ipad-som-hanteras-av-oskarshamns-kommun/ 3. Ansvarsområden: IT-avdelningen ansvarar för backup på din kommunala e-post. Om du ställer in att kontakter, anteckningar, påminnelser och kalender kopplas till kommunal e-post hanterar även IT backup på dessa. Instruktion för detta finns på e- Medarbetaren under användarstöd IT samt webbsidan i punkt 2. Du som användare ansvarar för hantering av bilder, dokument och liknande personligt material på läsplattan 4. Trasig läsplatta: Registrera ett ärende till IT via e-medarbetaren eller via din nämndsekreterare 5. Övrigt Mer information och instruktioner hittar du på e-medarbetaren under Användarstöd IT samt för dig har politiskt uppdrag i kommunen på sidan information-om-lasplattor-ipad-som-hanteras-av-oskarshamns-kommun/ Behöver du hjälp med din läsplatta och önskar boka tid med en tekniker, registrera ett ärende till IT via e-medarbetaren eller via din nämndsekreterare. Vi önskar dig lycka till och hoppas att du får mycket användning av ditt ipad 1

2 Rutin för byte av ipad Enligt avtal byts läsplattan ut efter avtalad tidsperiod. Rutin för byte: 1. Användare: ansvarar för att göra backup på personligt innehåll såsom bilder, personlig mail, appar, anteckningar (om de inte är inställda mot Oskarshamns kommun) m.m. Detta kan göras via icloud eller itunes. 2. Användare: Stänger av funktionen hitta min ipad. Se instruktion nedan 3. Användare: lämnar tillbaka ipad med tillbehör i samband med uthämtning av ny ipad 4. Användare: registrerar sig mot kommunens Mobilhanteringsverktyg med uppgifter som är sen tidigare utlämnade samt skapade. (Apple-ID samt användarkonto) 5. IT-avdelning: Bistår med hjälp vid flytt av SIM-kort om så önskas. 6. IT-avdelning: Ansvarar för backup av mail, e-meetings och anteckningar (om de är inställda mot Oskarshamns kommun av användare) 7. IT-avdelning: Ansvarar för nollställning och radering av data på inlämnad ipad 8. Gemensamt ansvar: Kvittens fylls i korrekt vid byte, återlämning, utlämning. Stäng av Hitta min ipad ipad 1. INSTÄLLNINGAR Klicka på appen Inställningar 2. GÅ TILL ICLOUD Klicka på alternativet icloud 3. HITTA MIN IPAD Stäng av hitta min ipad om den är påslagen, fyll i dina Apple-ID uppgifter för att stänga av. Klart 2

3 Skapa nytt Apple-ID 1. ÖPPNA APPSTORE Klicka på appen Appstore 2. KLICKA PÅ SÖK Klicka på sök och skriv in MobileIron i sökfältet 3. VÄLJ NYTT KONTO Klicka på skapa nytt Apple-ID 4. VÄLJ SVERIGE Välj Sverige som land och klicka sen nästa 5. GODKÄNN Klicka på godkänn 6.SKRIV E-POST Fyll i din e-postadress, använd din kommun e-postadress och välj sedan ett lösenord 6.SÄKERHETSFRÅGOR Fyll i tre säkerhetsfrågor och svar. Dessa är viktiga att komma ihåg 7. FÖDELSEDATUM Fyll i ditt födelsedatum och bocka ur prenumerera om du inte vill ha reklam mail från apple 3 6.VÄLJ INGEN Välj ingen under konto och klicka på nästa

4 Skapa nytt Apple-ID 10. FAKTURAADRESS Fyll i adressuppgifterna 11. VERIFIERA KONTO Ett mail skickas till den e-post adress som du valt. 12. VERIFIERA KONTO Logga in på din mail och öppna mailet från Apple, Klicka på länken Verifiera konto. 13. APPSTORE Fyll i ditt Apple-ID (din epostadress samt lösenord som du angivit i steg APPSTORE Gå tillbaka till APP store och hämta MobileIron med ditt nyskapade Apple-ID 4

5 Installera Mobileiron 1. HÄMTA APPEN Gå till appstore och hämta appen Mobileiron. Använd ditt apple-id för att hämta appen 2. FYLL I UPPGIFTER Öppna appen Mobiliron och fyll i ditt användarnamn. Samma som du har till dator eller fått av nämndsekreterare. 3. FYLL I SERVERADRESS Fyll i serveradress: Mobileiron.oskarshamn.se Klicka på nästa 4. FYLL I LÖSENORD Fyll i ditt lösenord samma som du har till din dator eller fått av din nämndsekreterare 5. TILLÅT Klicka på tillåt, installera och lita på, på säkerhetsrutorna som kommer upp samt ange din lösenkod när du får upp förfrågan. Nu är du klar med installationen av Mobileiron. 5

6 Installera emeetings Guide för installation av applikation 360 emeetings Innan du börjar är det bra att kontrollera att du har god internetanslutning samt att MobileIron är uppdaterad. 1. Tryck på kommunvapnet OHK Apps på din ipad. 2. Tryck på 360 emeetings 3. Tryck på den blå knappen Request 4. Välj Installera på rutan som kommer fram - OBS! Det kan komma en inloggningsruta till ditt Apple-ID här. Skriv in lösenordet och tryck på logga in 5. När 360 emeetings har hämtats och är installerad, tryck på ikonen 6. Tryck på Logga in. 7. URL:en som skall anges är: 8. Logga in med ditt användarnamn som du har i Oskarshamns kommun. (Dessa uppgifter har ni fått från er nämndsekreterare sedan tidigare). - Namnstandarden för användarnamnen är tre första i förnamn tre första i efternamn och avslutats med pol. Exempel: marekspol 9. Domän som ska anges är: oskarshamn 10. När alla uppgifter är ifyllda så tryck på login och du är nu inne i 360 emeetings 6