Instruktion för att slutföra registreringen

Transkript

1 Instruktion för att slutföra registreringen Introduktion Vi antar i den här instruktionen att du redan har registrerat sig. Du kan också ha klickat på aktiveringslänken i mailet. Vi använder ett fiktivt exempel för att visa hur du kan slutföra registreringen. I exemplet vi använder har man registrerat sig på sättet som visas i bilden nedan. I Hälsorapport använder vi följande begrepp: Begrep Beskrivning Exempel Användarnamn Ett namn som du hittat lars1234 på för att logga in i systemet. Du behöver användarnamn för att kunna logga in. E-postadress Din e-postadress om lars@mejl.se du uppger för att få inbjudan till enkäter och annan uppdateringar kring projektet Lösenord Ett lösenord du hittar hemlig på för att få tillgång till ditt konto.. Spara lösenordet på en säker plats. Kontrollord Fyra bokstäver som är skrivna snett för att förhindra att datorprogram kan läsa koden. Det förhindrar att någon använder ett datorprogram för att skapa massa med användare. Man kan klicka på TVCX pilarna bredvid koden om man har svårt att tyda koden. Så får man en ny kod. Koden som du har fått i inbjudningsbrevet får du ange senare när du loggar in för första gången.

2 2 (11) Begrep Beskrivning Exempel Kod En hemlig kod som du har fått i ditt inbjudningsbrev. Det säkerställer att bara de som är inbjudna kan delta r30x8vt5 Vi antar att du har fått ett aktiveringsmail och klickat på länken. På det sättet har du bekräftat att du har angett ett korrekt (och din egen) epostadress. Men vad är nästa steg? Det läser du i instruktionerna nedan:

3 3 (11) Logga in för första gången Nu är det dags att logga in för första gången. Gå till och klicka på Logga in längst upp till höger.

4 4 (11) På sidan som visas då, loggar du in med de uppgifter som du angav när du anmälde dig. Se nedan. Här loggar du in med det användarnamn som du har valt vid registreringen. I det här exemplet är det användarnamn lars1234 och lösenord hemlig. Sedan klickar du på Logga in. Gick det inte som du förväntade dig? Har du glömt ditt lösenord eller ditt användarnamn? Gå till kapitel Glömt lösenord eller användarnamn längre fram Om du har sparat dina uppgifter, kolla att du har skrivit både användarnamn och lösenord med exakt samma användning av gemener och versaler som när du skapade ditt konto. Att logga in med Lars1234 skulle till exempel inte fungera, för att vi skapade konto för lars1234. Samma för lösenordet. I exemplet skulle Hemlig inte fungera. Det måste vara stavat på exakt samma sätt som när du registrerade sig. Har du glömt hur du har stavat ditt användarnamn? Ingen fara. Gå till kapitel Glömt lösenord eller användarnamn längre för att få veta hur du ska göra för att få veta ditt användarnamn och hur du skapar ett nytt lösenord

5 5 (11) Dags att fylla i koden från inbjudningsbrevet När du har loggat in för första gången visas följande: Nu är det dags att ta fram inbjudningsbrevet som du har fått hemskickat. I fältet Kod fyller du in koden som är tryckt i den gröna rutan i ditt inbjudningsbrev eller påminnelse. Fyll sedan i ditt födelseår. Och klicka på Spara Gick det bra? Då är det dags att fylla i den första enkäten!

6 6 (11) Fungerade det inte? Kanske har du fått följande meddelande: Kontrollera i så fall om du har använt exakt samma siffror som i inbjudningsbrevet och alla bokstäver ska vara gemener. Funkar det ändå inte? Eller får du ett annat felmeddelande? Kontakta gärna oss på halsorapport@folkhalsomyndigheten.se. Dags för första enkäten! När du har fyllt i alla uppgifter i steget ovan, kommer du till en sida där det visas vilken enkät som är öppen att svara på. Som nyanmäld användare får du fylla i en kort bakgrundsenkät. Klicka på länken Bakgrundsenkät för att öppna enkäten.

7 7 (11) Här visas första enkäten, som nedan. Frågorna kan skilja sig åt beroende på om du svarar som vuxen eller för ett barn. Frågor med en röd stjärna * är obligatoriska. Scrolla ned till du har svarat på alla frågor. Det kan hända att nya frågor dyker upp beroende på vad du har svarat på vissa frågor.

8 8 (11) Svara på alla frågor och scrolla ner tills du ser den sista frågan. Glöm inte att trycka på Skicka in. Fungerade det inte? Dina uppgifter sparas bara om du klickar på Skicka in. Du får inte lämna sidan förrän du är färdig. Om det finns något fel i uppgifterna visas de frågor som är berörda med en röd markering. Läs rödmarkerad text noga och försök att lösa problemet. Om det inte går att lösa problemet, kontakta gärna halsorapport@folkhalsomyndigheten.se.

9 9 (11) Glömt lösenord eller användarnamn Om det går inte att logga in. Försök först att återställa lösenordet genom att gå till Glömt lösenord? på hemsidan På följande sida fyller du i e-postadress som du använde för att registrera dig. Fyll sedan i kontrollkod som är skrivet snett och lite otydligt i rutan nedan. Har du svårt att läsa kontrollordet? Tryck på pilarna bredvid koden, för att få en ny kod. Du kan trycka på pilarna tills du fått en som är enklare att tyda. Klicka sedan på Jag vill återställa mitt lösenord.

10 10 (11) Fungerade det inte? Om du får följande meddelande har du kanske skrivit fel i din e-postadress, eller använt en annan e- postadress för din registrering? Kan du inte få en e-postadress att fungera? Kontakta halsorapport@folkhalsomyndigheten.se, kanske kan vi lösa problemet åt dig. Om allt går bra, så får du nu e-post med följande innehåll: Hälsorapport <halsorapport@folkhalsomyndigheten.se> Du har fått detta e-postmeddelande eftersom du begärt en återställning av ditt lösenord för ditt användarkonto på Gå till följande sida och välj ett nytt lösenord: c0808d6e8aeb5b93b685/ Ditt användarnamn är: lars1234 Tack för att du är med i Hälsorapport. Vi som jobbar med Hälsorapport Här är ditt användarnamn som du behöver för att logga in! Notera det om du glömt det. Nästa steg är att ENKELklicka på länken.

11 11 (11) Detta kan ta en liten stund. Sedan kommer du få upp en ny sida för att ändra ditt lösenord. Här fyller du i det lösenord som du vill använda. Till exempel Hemlig2. Skriv det två gånger för att säkerställa att det blir som du tänkt Glöm inte att spara ditt lösenord på en säker plats. Tryck på Ändra mitt lösenord Du får bekräftelse att ditt lösenord har ändrads. Tryck på Logga in för att gå vidare. Fungerade det inte? Kontrollera att du loggar in med det användarnamn som du ser i mailet, inte med din e-postadress. (om du inte valt din e-postadress som användarnamn) Det går inte att använda mellanslag i lösenordet. Kom ihåg att både användarnamn och lösenord måste skrivas med exakt samma gemener och versaler som när du registrerade dig. Kontakta halsorapport@folkhalsomyndigheten.se om det fortfarande inte fungerar