Instruktion för registrering

Transkript

1 Instruktion för registrering Introduktion Den här instruktionen visar steg för steg hur registrering går till. Här hittar du också vanliga problem som kan uppstå, de visas i en blå ruta. Vi använder ett fiktivt exempel för att visa hur du kan slutföra registreringen, som du ska ersätta med dina egen uppgifter när du anmäler sig. Hälsorapports hemsida Du kan nå websidan med webbläsare på din dator, mobil eller läsplatta. Skriv in adressen i rutan för webbadress, se röd cirkel nedan. Om du använder en Android mobil (t.ex. Samsung, Sony, HTC) rekommenderas Chrome som webbläsare. Anmäl dig som ny deltagare Klicka på Gå med uppe i högra hörnet (se grön cirkel) för att komma till sidan för att anmäla dig (eller ditt barn) som ny deltagare. Du kommer då till sidan Anmälan (se ruta nedan till höger)

2 2 (12) Fylla i dina uppgifter Fyll i dina uppgifter och spara ditt användarnamn och lösenord. I tabellen nedan visas ett exempel med förklaringar: Begrepp Beskrivning Exempel Användarnamn Ett namn som du hittat lars1234 på för att logga in i systemet. Du behöver ett användarnamn för att kunna logga in. E-postadress Din e-postadress som lars@mejl.se du uppger för att få utskick och enkäter från Hälsorapport. Lösenord Ett lösenord du som hemlig du väljer själv för att få tillgång till ditt konto. Spara användarnamn och lösenordet på en säker plats. Aktiveringskod En personlig kod som r30x8vt5 du har fått i brevet med inbjudan som skickades till dig. Det säkerställer att bara de som är inbjudna kan delta. Kontrollord Fyra bokstäver som är skrivna snett för att förhindra att datorprogram kan läsa koden. Om du har svårt att läsa koden, klicka på SSEG pilarna bredvid koden så får du en ny kod.

3 3 (12) Aktiveringskoden För att fylla i din aktiveringskod i anmälan, behöver du brevet som du fått i postlådan. Koden finns i en grön ruta i ditt brev eller din påminnelse. När du är färdig klicka på Gå med.

4 4 (12) Ett meddelande visas som bekräftar att du är anmäld. Gick det inte som du förväntade dig? Det händer att det är svårt att läsa de fyra bokstäverna i kontrollordet rätt. Om det går fel får du ett meddelande och måste fylla i ditt lösenord och kontrollord på nytt. Vi kan hjälpa dig med registrering per telefon fram till den 15 december Ring oss på vardagar mellan klockan och

5 5 (12) Aktivera ditt konto För att vara säker att din e-postadress är korrekt, får du efter registrering ett meddelande skickat till den e-postadress som du angett vid registrering. Om du inte får något meddelande, se först om meddelandet kan ha hamnat i din skräppost. E-postmeddelande ser ut som nedan: Aktivera ditt konto: Tack för att du vill gå med i Hälsorapport! För att aktivera ditt konto, enkelklicka på länken nedan eller kopiera och klistra in den i din webbläsare. Länken är giltig i 7 dagar. När du har aktiverat ditt konto kan du logga in. Bästa hälsningar Vi som jobbar med Hälsorapport halsorapport@folkhalsomyndigheten.se Klick på länken för att aktivera ditt konto. Du får följande meddelande om allt gick bra:

6 6 (12) Logga in för första gången Nu är det dags att logga in för första gången. Gå till och klicka på Logga in längst upp till höger. Här loggar du in med det användarnamn som du har valt vid registreringen. I det här exemplet är det användarnamn lars1234 och lösenord hemlig. Sedan klickar du på Logga in. Gick det inte som du förväntade dig? Har du glömt ditt lösenord eller ditt användarnamn? Gå till kapitlet Glömt lösenord eller användarnamn längre fram. Om du har sparat dina uppgifter, se så att du har skrivit både användarnamn och lösenord med exakt samma användning av gemener och versaler som när du skapade ditt konto. Att logga in med Lars1234 skulle till exempel inte fungera, för att vi skapade konto för lars1234. Samma för lösenordet. I exemplet skulle Hemlig inte fungera. Det måste vara stavat på exakt samma sätt som när du registrerade sig ( hemlig ). Har du glömt hur du har stavat ditt användarnamn? Ingen fara. Gå till kapitlet Glömt lösenord eller användarnamn längre ner som förklarar hur du kan ta reda på ditt användarnamn och hur du skapar ett nytt lösenord.

7 7 (12) Dags för första enkäten! När du har fyllt i alla uppgifter enligt instruktionerna ovan, kommer du till en sida som visar vilken enkät som är tillgänglig för dig att besvara. Besvara första enkät Som nyanmäld deltagare får du fylla i en kort bakgrundsenkät. Klicka på länken Tryck här för att besvara enkäten för att komma till enkäten, se röd cirkel nedan. Här visas första enkäten, som nedan. Frågorna kan skilja sig åt beroende på om du svarar som vuxen eller för ett barn.

8 8 (12) Frågor med en röd stjärna * är obligatoriska. Scrolla ned tills att du har besvarat alla frågor. Det kan hända att nya frågor dyker upp beroende på vad du har svarat på frågan innan. När du har besvarat alla frågor glöm inte att klicka på Skicka in.

9 9 (12) Fungerade det inte? Dina uppgifter sparas bara om du klickar på Skicka in. Om du lämnar sidan innan du klickat på Skicka in blir inte enkäten besvarad. Om det finns något fel i uppgifterna markeras berörda frågor i rött. Följ rödmarkerade instruktioner för att lösa problemet. Om du behöver hjälp, kontakta gärna halsorapport@folkhalsomyndigheten.se.

10 10 (12) Glömt lösenord eller användarnamn Om det går inte att logga in, försök först att återställa lösenordet genom att gå till Glömt lösenord? på webbplatsen På följande sida fyller du i din e-postadress som du använde för att registrera dig. Fyll sedan i kontrollkod som är skrivet snett och lite otydligt i rutan nedan. Har du svårt att läsa kontrollordet? Tryck på pilarna bredvid koden, för att få en ny kod. Du kan trycka på pilarna tills du fått en kod som är enklare att tyda. Klicka sedan på Jag vill återställa mitt lösenord.

11 11 (12) Fungerade det inte? Om du får följande meddelande har du kanske skrivit fel i din e- postadress, eller använt en annan e-postadress för din registrering? Kan du inte få din e-postadress att fungera? Kontakta halsorapport@folkhalsomyndigheten.se. Om allt går bra, så får du ett e-postmeddelande som ser ut så här: Hälsorapport <halsorapport@folkhalsomyndigheten.se> Du har fått detta e-postmeddelande eftersom du begärt en återställning av ditt lösenord för ditt användarkonto på Gå till följande sida och välj ett nytt lösenord: c0808d6e8aeb5b93b685/ Ditt användarnamn är: lars1234 Tack för att du är med i Hälsorapport. Vi som jobbar med Hälsorapport Här är ditt användarnamn som du behöver för att logga in! Notera det om du glömt det. Nästa steg är att ENKELklicka på länken.

12 12 (12) Det kan ta en liten stund innan du får upp en ny sida för att ändra ditt lösenord. Här fyller du i det lösenord som du vill använda. Till exempel Hemlig2. Bekräfta samma lösenord. Spara ditt lösenord på en säker plats. Klicka på Ändra mitt lösenord Du får bekräftelse att ditt lösenord har ändrats. Klicka på Logga in för att gå vidare. Fungerade det inte? Kontrollera att du loggar in med det användarnamn som du ser i ditt e-postmeddelande, och inte använder din e-postadress som användarnamn. (Om du inte valt din e-postadress som användarnamn förstås.) Det går inte att använda mellanslag i lösenordet. Kom ihåg att både användarnamn och lösenord måste skrivas med exakt samma gemener och versaler som när du registrerade dig. Kontakta halsorapport@folkhalsomyndigheten.se om det fortfarande inte fungerar.