Danske Bank Lönetjänst - Vägledning för Kundhelpdesk inloggning med lösenord

Transkript

1 Inloggning Inledning I Danske Bank Lönetjänst kan du i rollen som Kundhelpdesk logga in i webbgränssnittet och där administrera de löntagare som är kopplade till din arbetsgivare. Du kan: A. Sök lönespecifikation för löntagare B. Administrera/ändra vissa uppgifter om löntagare C. Administrera länkar som löntagaren ser efter inloggning, t ex länkar till personalinformation, riktade erbjudanden eller liknande. Logga in Gå till sidan och välj Här loggar du in... Du kommer nu till inloggningssidan där du ska ange ditt personnummer och personliga lösenord. Personnummer: I Log-on-rutan ska du som användarnamn ange ditt personnummer med 12 siffror (årtalet med fyra siffror) och utan bindestreck. Exempel: ååååmmddxxxx. Lösenord: Vid inloggning första gången använder du din aktiveringskod som du fått på den senaste lönespecifikationen (6 siffror i övre högra hörnet) eller via e-post, därefter kräver systemet att du byter lösenord till ett eget. När du har valt ditt nya personliga lösenord, ska du använda det i fortsättningen. Glömt lösenord Om du har glömt ditt lösenord välj Klicka här i Hjälp -rutan. Du kommer då till sidan där du ska ange ditt personnummer och klicka på Nollställ lösenord. Ett nytt lösenord skickas då till den adress som finns registrerad i kontoregistret för aktuellt personnummer. Version (9)

2 A. Sök lönespecifikation för löntagare Sök Lönespecifikation I rollen som Kundhelpdesk kan du söka lönespecifikationer för alla löntagare kopplade till din arbetsgivare. Nedan visas stegen 1-4 för att ta fram lönespecifikation för en specifik anställd. Steg 1 Välj funktionen Sök lönespecifikation under menyn Admin. Steg 2 Välj aktuellt år i rullistan Ange någon (-ra) av sökkriterierna. Tryck på Sök. Steg 3 Du får nu lista med max 50 träffar över löneutbetalningar till den aktuella anställda. För varje löneutbetalning visas mer detaljerad information enl. bilden nedan. För att se lönespecifikationen för respektive löneutbetalningstillfälle, tryck på Visa. Steg 4 Nu visas aktuell lönespecifikation i Pdf-format som också vid behov kan skrivas ut. Version (9)

3 B. Administrera/Ändra uppgifter om löntagare Administrera användare I rollen som Kundhelpdesk kan du administrera användare genom du kan Se/ändra på e-postadress och ändra/återställa lösenord Se övriga uppgifter som finns lagrade i kontoregistret om en löntagare som är kopplad till din arbetsgivare Se/Ändra e-post och Ändra lösenord Hur du går till väga med att se och ändra på e-postadress och ändra lösenord för en löntagare, visas i stegen 1-4 nedan. Steg 1 Välj funktionen Administrera Användare under menyn Admin. Steg 2 För att få fram aktuell anställd: Ange sökkriterie(-er) Tryck på Sök. Steg 3 Nu visas den aktuella anställde med mer detaljerad information enligt rubrikerna i nedan bild. För att komma till en detaljbild där du dels kan genomföra ändringarna, dels se ytterligare mer information om den anställde, tryck på Visa. Fortsättning på nästa sida Version (9)

4 Steg 4 I denna bild kan du: Ändra e-postadress Du ändrar e-postadressen genom att skriva den nya e-post-adresssen under E-post och bekräfta den en gång till under E-post (bekräfta). Efter att du tryck på Spara är ändringen genomförd. Ändra lösenord Du återställer lösenordet för en löntagare genom att klicka på Återställ lösenord. När du tryckt på knappen skickas en ny aktiveringskod med automatik till den registrerade e-postadressen. För att se övriga uppgifter som finns lagrade i kontoregistret om en löntagare och ändra leveranssätt för lönespecifikation Version (9)

5 fortsätt till nästa sida. Fortsättning på nästa sida Se Kontouppgifter Klicka på Visa under rubriken Kontouppgifter för att se vilken lönekontouppgift som löntagaren har valt för sina löneutbetalningar. Enligt nedan visas kontouppgifterna som finns lagrade i kontoregistret. Om löntagaren vill ändra kontot för löneinsättning, ge löntagaren en ny blankett Konto för löneinsättning. Löntagaren ska fylla i blanketten och skicka den till följande adress: Aditro Business Services AB DB Lönetjänst Stockholm Se till att blanketten är ifylld med arbetsgivarens Kundnr hos Aditro AB och arbetsgivarens Namn. Se övriga uppgifter För att se övriga uppgifter, klicka på länken Visa under rubriken Roller. Nu visas ytterligare detaljinformation om lönespecifikationer och löneutbetalningar under följande rubriker: a. Utbetalningar - Se historik/information om löneutbetalningar och leveranssätt för lönespecifikation. b. Information - Se information om senaste ändringen Version (9)

6 Fortsättning på nästa sida a. Se historik om löneutbetalningar och leveranssätt för lönespecifikationer Under rubriken Utbetalningar visas information om vilka utbetalningar som löntagaren hittills har fått per aktuell löneutbetalningsdag och till vilket kontonummer som lönebeloppet är inbetalt. För varje utbetalningstillfälle anges också uppgift om hur lönespecifikationen vid respektive tillfälle har levererats till löntagaren, via papper eller webb. b. Se information om senaste ändringar Under rubriken Information visas datum och tidpunkt för senaste ändringen samt vem som har ändrat uppgifterna. När ändringen har gjorts via en blankett visas även ett unikt löpnummer för den inskannade blanketten. Version (9)

7 C. Administrera Länkar Administrera Länkar I rollen som Kundhelpdesk kan du administrera länkar som löntagarna ser efter inloggning på webbtjänsten. Det kan t ex vara länkar till personalinformation, riktade erbjudanden eller liknande Nedan visas stegen 1-4 för att skapa en ny länk till sådana meddelanden. Steg 1 Välj funktionen Administrera Länkar under menyn Admin. Steg 2 Om det finns flera bolag som kan administreras, välj rätt bolag på rullisten och klicka därefter på Skapa ny länk. Steg 3 I rutan Editera Länk ska du välja: 1. Giltighetstid (fr o m t o m) för länken 2. Texten som kommer att bli rubriken i menyn för länken 3. Bifoga adressen till den webb-sida som ska visas (Url-adress) eller 4. Sökvägen till det dokumentet som ska visas 5. Välj Öppnas i nytt fönster om du vill att webbsidan/dokumentet ska öppnas i ett nytt webbläsarfönster. 6. Tryck på Spara Fortsättning på nästa sida Version (9)

8 Steg 4 Du kommer nu att se den nyupplagda länken dels som historik i en sammanställning: Dels visas rubriken för länken under menyn Länkar : Ta bort en länk Nedan visas stegen 1-3 för att ta bort en tidigare upplagd länk. Steg 1 Välj funktionen Administrera Länkar under menyn Admin. Steg 2 Tryck på välj i historiken. Steg 3 Välj Ta bort i rutan Editera Länk. Version (9)

9 Länken är nu borttagen. Version (9)