Månadssammanställning Jan-Okt 2018

Relevanta dokument
Månadssammanställning Jan-Feb 2018

Månadssammanställning Jan-Mar 2018

Månadssammanställning Jan-Apr 2018

Månadssammanställning Jan-Maj 2018

Månadssammanställning Jan-Juni 2018

Månadssammanställning Jan-Apr 2017

Månadssammanställning Jan-Okt 2017

Månadssammanställning Jan-Nov 2017

Månadssammanställning Jan-Maj 2017

Sammanfattad Månadsrapport Juni Habilitering och Hjälpmedel

Habilitering och Hjälpmedel

Månadssammanställning Januari - April 2017

Månadssammanställning Jan-Apr 2018

Månadsrapport juni 2013

Habiliterings- och hjälpmedelsnämnden

Tertialrapport Habilitering och Hjälpmedel

Månadsuppföljning september 2007

Habiliterings- och hjälpmedelsnämnden

Månadssammanställning

Habiliterings- och hjälpmedelsnämnden

Prognosen för 2014 är beräknad till ett underskott på 700 tkr.

Verksamhetsberättelse Habilitering och hjälpmedel TERTIAL 2, 2016


Verksamhetsberättelse Habiliterings- och hjälpmedelsnämnden

Bokslutskommuniké 2016

Verksamhetsberättelse Habilitering och hjälpmedel TERTIAL 2, 2017

Månadssammanställning

Månadsrapport oktober 2017

Månadsrapport mars 2016 Region Jämtland Härjedalen

Årsrapport Habilitering & Hälsa Diarienummer REV

Ledningsrapport september 2017

Ekonomisk månadsrapport januari mars 2017

Kostnader för sommarbemanning 2016 PERSONALNÄMNDEN

Ledningsrapport december 2017

Utveckling av personalkostnad 2014 mars 2016 och vissa faktorer som påverkar helhetsbilden

Ledningsrapport augusti 2017

Ledningsrapport december 2016

Preliminär Månadsrapport - Februari 2018

Ledningsrapport april 2018

Ekonomisk uppföljning per 31 oktober Socialförvaltningen

Kort sammanfattning: Resultatet för perioden januari-maj för förvaltningen Hälsa och funktionsstöds båda uppdrag uppgår till 555 tkr.

Ekonomisk uppföljning per 30 november Socialförvaltningen

Resultat per maj 2017

Månadssammanställning

Ledningsrapport april 2017

Ledningsrapport december 2018

Maj 2019 MÅNADSRAPPORT MAJ. Barn- och skolnämnden

Periodens resultat -51,9 mkr och en budgetavvikelse på -51,5 mkr, se tabell i bilaga.

Ledningsrapport september 2018

MÅNADSRAPPORT JULI 2013

Verksamhetsberättelse. Habilitering och hjälpmedel

Åtgärder med anledning av det ekonomiska läget. Regiondirektören beslutar i enlighet med bifogat förslag.

Månadsbokslut Landstinget Blekinge September

Datum Dnr Strategi - Begränsa beroendet av bemanningsföretag

Utskottet för funktionshinder och samverkan. Funktionshinder Nationella minoriteter

Bokslutskommuniké 2017

Tillgängligheten till BUP påbörjad fördjupad utredning/behandling var bättre men inte helt bra.

6 2 upele,11.9 ÄLDREFÖRVALTNINGEN

~?- locum. Jlt: I. Månadsrapport för januari-oktober samt januarinovember. Ärendet ÄRENDE 15 ] ANMÄLAN 1 (1) LOC

Verksamhetsuppföljning Juli Hälso- och sjukvård

Ann-Christine Mohlin

Månadsrapport - Ekonomi, personal och kvalitet. Individ- och familjenämnd Maj 2016

Månadssammanställning

Bokslut 2018 HÄLSA, VÅRD OCH OMSORG

Habiliterings- och hjälpmedelsnämnden

Verksamhetsberättelse Habiliterings- och hjälpmedelsnämnden

samt tandvård. De har även hand om kultur, kollektivtrafik och regional utveckling. Dessa ansvarsområden omfattar en större

bokslutskommuniké 2013

Ledningsrapport mars 2017

</J/_. locum. Månadsrapport för januari-september 2015 för LocumAB. Ärendet 1 (1) ÄRENDE 10 ANMÄLAN LOC

* KOMMUN KONTORET FOR HALSA, VARD OCH OMSORG. Handläggare Datum Diarienummer Ylva Opard ALN Äldrenämnden

Månadsrapport Ekonomi och Personal. Individ- och familjenämnd

Habiliterings- och hjälpmedelsnämnden

Månadsrapport Ekonomi och Personal. Nybro kommun Okt 2014

Ekonomisk månadsrapport januari februari 2017

Apr 2019 MÅNADSRAPPORT APRIL. Barn- och skolnämnden

Månadsrapport Ekonomi och Personal. Individ- och familjenämnd Mar 2016

KONTORET FOR HALSA, VARD OCH OMSORG. Handläggare Datum Diarienummer Ylva Opard ALN Äldrenämnden

VERKSAMHETSPLAN TILLGÄNGLIGHET OCH ETT GOTT BEMÖTANDE SKAPA VÄRDE FÖR PATIENTEN

Månadssammanställning

Plan för intern kontroll 2016 Habilitering och Hjälpmedel, uppföljning tertial 2 Gult fält=obligatoriskt Bilaga 4 Grönt fält=verksamhetsspecifikt

Ledningsrapport januari 2018

Ekonomisk uppföljning. Socialförvaltningen oktober 2017

Uppföljningsrapport, juni 2018

Uppföljning jan-maj Jämförelser

Redovisning av effekter av minskad ersättning vårdval juni 2015

Övergripande mål och fokusområden

Hallands Sjukhus: januari - oktober 2012

Landstingsstyrelsens förvaltning

Uppföljningsrapport, november 2018

Ekonomisk information till kommunledningsutskottet 2017

Kvalitet enligt kvartalen (resultat senaste kvartal) Sjuk-frånvaro (ack)

Månadsrapport oktober

Månadsrapport januari februari

MÅNADSRAPPORT 2013 MAJ

Plan för intern kontroll P U Habilitering och hjälpmedel

Tertialrapport per den 30 april 2019 samt prognos för verksamhetsåret 2019 avseende Humanistiska och teologiska fakulteterna

Verksamhetsberättelse

Habilitering & Hjälpmedel

Managementrapport 2014

Transkript:

Månadssammanställning Jan-Okt 218 G e 76 Habilitering och hjälpmedel Sammanfattning Ekonomi Medarbetare Tillgänglighet Prognos 15 mkr, varav vårdval hörselrehabilitering 2,5 mkr. Prognosförbättring med totalt 2 mkr. Vakanser, brist på köp av läkartjänster och lägre kostnader för ehälso- och utvecklingsarbete är de främsta anledningarna till överskottet. Patientavgift för alla bedömningsbesök fr om 1 maj, färre bedömningar samt lägre kostnader för bl a tillbehör påverkar vårdvalets prognos positivt. Färre än budget. Fler än föregående år pga nytt uppdrag Hjälpmedel Skåne samt tillsatta vakanser. Fortsatt svårt med kompetensförsörjning. Sjukfrånvaron högre än Regionens snittvärde men tendensen är nedåtgående under 218. Tillgängligheten är excellent inom både habilitering och utprovning av hjälpmedel. Väldigt hög belastning för kundtjänst Hjälpmedel i maj-juni med anledning av försenade leveranser pga leverantörsbyte till Onemed. Läget har därefter stabiliserats. Produktion Kvalite Ekonomi Resultatutveckling (mkr) Fortsatt ökat inflöde av patienter, främst inom områdena intellektuell funktionsnedsättning. Produktionen ökat med drygt 1 %. Produktivitet är lägre än fg år men har ökat under de senaste månaderna. Beror bl a på fler nyanställda vilka inte når full produktion samt en större andel utvecklingsarbete. Arbete för ökad effektivitet pågår t ex att minska antal uteblivna. Måluppfyllelsen inom förvaltningens fem målområden; tillgänglighet, kvalitet, nytta, attraktiv arbetsgivare samt ekonomi i balans är god. Resultat per område Totalt resultat (mkr) motpart 1-3 Utfall Budget diff. Budget18 Prognos18 Resultat (mkr) motpart 1-4 23,7 5,6 18,, 15, Habilitering inkl stab 21,8 5,6 16,2, 12,2 Hjälpmedel exkl ny org o vårdval -1,1, -1,1,,7 Ny hjälpmedelsorganisation -,1, -,1, -,4 Vårdval hörselrehabilitering 3,, 3,, 2,5 S Resultaträkning (mkr) Totalt uppgick resultatet för perioden till 23,7 mkr. Ackumulerad budget uppgick till 5,6 mkr, vilket innebär ett resultat som är 18 mkr bättre än budget. Ekonomin redovisas i två delar där kärnverksamhet skiljs från vårdval hörselrehabilitering. Kärnverksamheten visade överskott på 2,6 mkr, motsvarande 15 mkr bättre än budget. Resultatet för vårdval hörselrehabilitering visade ett överskott på 3 mkr. Intäkterna, exklusive regionbidraget, understiger budget med 25,2 mkr. Avvikelsen beror till största delen på lägre bidrag från HSN för speciallivsmedel. Motsvarande avvikelse finns på kostnadssidan. Högre intäkter för patientavgifter avser egenavgifterna för speciallivsmedel som är högre än budgeterat vilket ytterligare sänker nivån för bidraget från HSN. Personalkostnaderna är lägre än budget beroende på sjukskrivningar, svårigheter att tillsätta vakanta tjänster samt vakanser innan nyrekryteringar. Övriga personalkostnader understiger budget pga ännu ej genomförda utbildningar. Kostnader för material och tjänster är lägre än budget främst till följd av lägre Bruttokostnadsutveckling 218 Totalt Habilitering och hjälpmedel 9,% 57,3 mkr Vårdval hörselrehabilitering,% mkr Exkl Vårdval 1,2% 57,3 mkr varav Personalkostnader 4,8% 15,6 mkr Jämförelsestörande poster Speciallivsmedel 27,5 mkr Justerad bruttokostnad exkl vårdval 5,3% 29,8 mkr Bruttokostnadsutvecklingen för förvaltningen uppgick till 9 %. Motsvarande värde för verksamheten exklusive vårdvalet var 1,2 %, medan budget medgav 17,5 %. Stor del av kostnadsökningen utgjordes av personalkostnader som har ökat med 4,8 %. Hyreskostnaderna ökade med 5 % eller 2,3 mkr, med anledning av en högre hyresnivå. Poster som påverkat kostnadsutvecklingen negativt är bl a högre priser för tolkar, kassationer av rörelsehjälpmedel, tillbehör till scootrar samt tyngdtäcken. Justerat för jämförselsestörande post uppgick kostnadsutvecklingen till 5,3 %. Denna post utgörs av speciallivsmedel där kostnaderna togs över av

j g g j g kostnader för speciallivsmedel då förskrivningar fortfarande ligger kvar mot apoteken. förvaltningen from oktober 217. Övriga kostnader når ej upp till budgeterat värde med anledning av att medel avsatt för effektiviseringsarbete och ehälsoutveckling inte når helårseffekt. Prognos Åtgärder för ekonomi i balans Helårsprognosen för förvaltningen är 15 mkr, vilket är en ökning med 2 mkr Förvaltningen förväntas nå ett överskott. Effektivisering av verksamheten sker sedan föregående prognos. Vårdval hörselrehabilitering förväntas nå ett kontinuerligt för att möta det ökade inflödet av patienter och för att kunna utföra överskott om 2,5 mkr, en förbättring med,5 mkr. Det är delvis inom ålagt uppdrag. Det pågår löpande arbete med förenklad administration och att hjälpmedelsverksamheten som prognosen har förbättrats, vilket beror på ökade använda kompetens på rätt sätt. Flera satsningar görs inom ramen för olika försäljningsintäkter för hjälpmedel. För övrigt är anledningen till det totala ehälsoprojekt och ökad digitalisering. Förvaltningen arbetar också aktivt med att förväntade överskottet främst lägre kostnader för personal pga vakanta tjänster. minska antalet uteblivna besök som ett led i arbetetet med minskade Sjukfrånvaron är fortsatt hög och bidrar också till lägre personalkostnader. kvalitetsbristkostnader. Vakansprövning har införts inom förvaltningen för att Dessutom kommer inte tjänsteköp av läkartjänster vara möjliga att göra i önskad förebygga överkapacitet och övertalighet samt att säkerställa att de samlade omfattning då sjukhusen har svårt att erbjuda dessa tjänster. Satsningar inom resurserna används på ett optimalt sätt. ehälsa och effektiviseringsarbete kommer inte att få helårseffekt och förväntas Serviceverksamheten för hjälpmedel, vilken tidigare utförts av privata därför kosta mindre än budgeterat. Ansvaret för området entreprenörer, har fr om februari återtagits till fullo i egen regi. Målsättningen är speciallivsmedel/nutrition, togs över från HSN i oktober 217. Intäkterna en kostnadsreducering, då dessa kostnader varit alltför stigande under senare år. avseende egenavgifter förväntas nå 7 mkr över budgeterade nivåer och uppgå Uppbyggnad av ny hjälpmedelsorganisation som matchar det nya utökade till 9 mkr. Kostnaderna för speciallivsmedel når inte upp till budgeterad nivå med uppdraget för hela Hjälpmedel Skåne pågår. Förvaltningen övertar succesivt anledning av att det fortfarande ligger kvar förskrivningar mot apoteken. ansvaret för olika hjälpmedelsområden, bla med syfte att öka kontroll och styrning Kostnaderna förväntas bli 31,5 mkr lägre än budget. Ersättningen från HSN för samt minska kostnaderna. Det ska finnas en tydlig styrning genom regelverk och detta uppdrag prognosticeras därmed bli 38,5 mkr lägre än budget. avtalsuppföljning inom alla hjälpmedelsområden. Effektiva processer ska prägla Vårdvalet förväntas nå ett bättre resultat. Inom vårdvalet kommer alla verksamheten och ett likvärdigt service- och tjänsteutbud ska finnas över hela bedömningsbesök att generera en patientavgift fr o m 1 maj, oavsett om Skåne. Genom denna nya organisation för läkemedelsnära produkter förväntas patienten är helt ny i verksamheten eller inte. Tidigare har endast de som inte besparingseffekter på uppemot 4 mkr, vilka får genomslag i alla hälso- och tidigare haft ett hörselbedömningsbesök fått betala denna avgift. Dessutom syns sjukvårdsförvaltningar. en minskad andel bedömningsbesök än vad som är budgeterat. Kostnaderna för tillbehör till hörapparater genererar också en minskad kostnadsnivå för vårdvalet. Andelen rekvisitioner ökar och förväntas nå upp till 3 % att jämföra med budgeterat 2 %. Det påverkar när i tiden kostnaden för hörapparaten uppstår. Rekvisitioner innebär att kostnaden skjuts något framåt i tiden. Medarbetare samt inhyrd personal Uppföljning anställningsvolym (siffran vid linjen anger differens av utfall mot budget) et anställda AOH uppgick ackumulerat oktober till 823, vilket är 2 färre än budget på helårsbasis. Det finns vakanta tjänster inom alla verksamheter men främst inom hjälpmedelsverksamheten, där alla tjänster ännu inte blivit tillsatta. Det finns även svårigheter att anställa vissa kategorier, främst läkare, psykologer och sekreterare men i vissa geografiska områden även fysioterapeuter och arbetsterapeuter. Jämfört med föregående år har det skett en ökning med 32 stycken anställda AOH. Ökningen av antalet medarbetare återfinns i grupperna ledning/administration samt övrig vård/rehab/social. Ökningen avseende administrativ personal beror till stor del på Hjälpmedel Skånes utökade uppdrag där en ny kundtjänst succesivt inrättats. I alla verksamheter har det också funnits tillfälle att tillsätta vakanta tjänster i ökad omfattning. Anställda, använda AOH och årets sjukfrånvaro Anställda Anställd AOH Använd AOH Sjukfrånvaro 217 218 217 218 217 218 217 218 AIDHuvudgrupp okt okt jan-okt jan-okt jan-sep jan-sep jan-sep jan-sep Ledning / Administration 166 177 154 161 119 121 18,41 2,39 Läkare 5 6 6 4 5 4 1,83 11,73 Medicinsk sekreterare 31 3 3 28 22 21 24,52 32,56 Sjuksköterska 19 24 19 21 13 15 27,22 36,16 Undersköterska / Skötare 7 9 5 6 4 4 8,12 21,7 Övrig personal 9 93 86 92 65 7 18,33 14,4 Övrig Vård / Rehab / Social 524 519 491 511 329 339 18,35 16,8 Ack. Utfall 842 858 791 823 556 573 18,6 17,85 et anställda var per den siste oktober 218, 858 medarbetare att jämföra med 842 samma period föregående år. Det motsvarar en ökning om 16 anställda som delvis kan härledas till det nya Hjälpmedelsuppdraget samt återtag av serviceverksamheten för hjälpmedel, vilken tidigare hanterats av privata entreprenörer. Ökningen beror även på tjänster för PTP (Praktisk tjänstgöring som psykolog) och vikariat till följd av att ökat antal tjänstledigheter. Resterande del beror på en utökning med anledning av ökat behov i verksamheten för patienter med autism samt tillsättning av vakanta tjänster generellt. Ökningen av antal medarbetare återfinns främst i gruppen övrig vård/rehab/social. Använda AOH har ökat med 16,6 jämfört med tidigare år, men är lägre än budget. Trots en större ökning av antalet anställda har inte använda AOH ökat i motsvarande takt, med anledning av fortsatt hög sjukfrånvaro och korttidsfrånvaro såsom föräldraledighet samt vård av barn.

Inhyrd personal från bemanningsföretag kostnad (mkr) Bemanningsföretag eller dylikt används enbart i undantagsfall. Kostnaden för externt inhyrd personal är marginell och uppgår ackumulerat oktober till ca 28 tkr. Barn- och ungdomshabiliteringen och Vuxenhabiliteringen behöver köpa in läkarresurser från privatpraktiserande läkare, då sjukhusen i Ystad och Kristianstad inte har möjlighet att tillhandahålla dessa tjänster. Sjukfrånvaro antal dagar genomsnittligt per anställd (rullande 12) Sjukfrånvaron har minskat med,8 dagar i genomsnitt eller 4 procent jämfört med motsvarande period föregående år och uppgår till i snitt 17,9 dagar per medarbetare per september månad. Den långa sjukfrånvaron har minskat med 1,4 dagar, medan den korta har ökat med,6 dagar. dagar mätt som rullande 12 uppgick till 24,2 dagar, vilket är 1,3 dag färre än föregående år. Även här står den långa sjukfrånvaron för minskningen. Inom förvaltningen läggs stort fokus på att arbeta aktivt för att sänka sjukfrånvaron genom tidigare och tydligare insatser. Att stärka enhetscheferna i arbetet med rehabilitering är en viktig insats och det har skett genom utbildningsinsatser från företagshälsovården och möten med Försäkringskassan. Det sker kontinuerligt uppföljning av sjukfrånvaron av enhetsoch verksamhetschefer i samarbete med HR. Ett projekt pågår med syfte att direkt stödja cheferna i rehabiliteringsarbetet och att lägga fokus på vad som kan göras för att få medarbetarna tillbaka till arbetet. Tillgänglighet Habilitering genomsnitt. Andel till besök inom 6 dagar 1% 95% 9% 85% 8% 75% 92% 94% 9% 91% 92% 89% 84% 82% 89% 93% Tillgängligheten är excellent och når, som genomsnittsvärde för verksamheterna Barn- och ungdom, Vuxen, Synhörseldöv, 93 % inom 6 dagar, vilket är i nivå med föregående år. 7% Hjälpmedel. Andel till besök inom 6 dagar Kundtjänst 1% 95% 9% 85% 8% 75% 7% 65% 6% 84% 86% 86% 81% 83% 84% 86% 82% 78% 78% Tillgängligheten för Hjälpmedelsverksamheten avseende utprovning av hjälpmedel når 86 % inom 6 dagar. I 59 % av fallen kunde tid erbjudas inom 3 dagar. Kundtjänsten för bl a beställning av läkemedelsnära produkter har som målsättning att nå en svarsandel på 85 %. För perioden tom oktober uppnåddes 48 % svarsandel. Det var en stor ökning av antal samtal i maj-juni, med anledning av övergång till ny leverantör OneMed, vilka kundtjänsten hade svårt att hinna besvara. Vid denna övergång uppstod leveransproblem och många samtal handlade om frågor kring försenade leveranser. Under mars stördes ett par dagar av telefonhaveri vilket medförde att många patienter ringde mer än en gång. För att ge bättre service till patienten startade under februari möjligheten att avropa läkemedelsnära hjälpmedel via 1177. I oktober gjordes 7,6 % av beställningarna via 1177, varav inkontinens 4,2 % respektive speciallivsmedel 19,3 %. Remissinflöde autism totalt förvaltning 22 2 18 16 14 12 1 8 6 152 134 145 161 163 176 152 127 123 172 Ökningen av inkomna remisser avseende autism har planat ut något under året och är nu i stort sett i nivå med föregående år. Detta gäller både Vuxenverksamheten och Barn och ungdomsverksamheten. Det har varit ett större inflöde de senaste åren och sedan 215 har en ökning skett med 38 %.

Remissinflöde per funktionsnedsättning 35 3 25 2 153 15 1 614 5 168 15 357 254 Totala remissinflödet har ökat med 1 % jämfört med förra året. De största procentuella ökningarna avseende inkomna remisser fanns under föregående år inom området autism. Till och med oktober har remissinflödet minskat med 2 % jämfört med föregående år. Inom området intellektuell funktionsnedsättning har antalet inkomna remisser ökat med 16 % jämfört med föregående år, ökning finns inom både Barn och ungdoms- och Vuxenverksamheten. För området rörelsehinder har en minskning skett med 15 %, minskningen finns inom både både Barn och ungdoms- och Vuxenverksamheten. Funktionsnedsättningarna hörsel- och synnedsättning har ett stort inflöde men insatserna är inte så omfattande och långvariga som inom övriga områden. Autism Dövblindhet Hörselneds/Dö vhet Rörelsehinder funktionsnedsä Intellektuell ttning Synnedsättning % ökn 16/15 19% 7% 6% -39% 9% -2% % ökn 17/16 18% -15% % 23% -1% -5% % ökn 18/17-2% -15% 16% -44% 5% -3% Tolk (teckenspråkstolkning och skrivtolkning) Tolkcentralen 218 217 Diff Diff % Tillgänglighet 96,4% 95,4% 1,% Efterfrågan 9 419 8 876 543 6,1% utförda tolkuppdrag 9 69 8 783 286 3,3% tolkanvändare 1 121 1 176-55 -4,7% Tolkverksamhetens uppdrag är vardagstolkning enligt HSL8 kap8 7 för döva, dövblinda och hörselskadade. Under perioden utfördes 9 69 stycken vardagstolkningar medan efterfrågan uppgick till 9 419. Tillgängligheten, då det var möjligt att tillgodose behovet av tolk var 96,4 %. Målet för året är 97 %. Upphandlade tolkföretag har svårigheter att leverera tolktjänster enligt avtal. För att öka tillgängligheten har en direktupphandling genomförts för att kunna köpa in tolktjänster från andra leverantörer än tidigare upphandlade. Ny upphandlingsprocess är inledd. et utförda vardagstolkningar är 3,3 % högre än föregående år. et tolkanvändare är 4,7 % lägre än föregående år, de uppgick till 1 121 stycken för aktuell period. et användare fluktuerar löpande. Andelen uteblivande har ökat något och uppgår till 8,6 %. En provperiod för tolkuppdrag på engelska startade 1 maj där hittills 16 uppdrag har genomförts. Produktion Produktion Habilitering Produktivitet habilitering -1,7% Vårdåtagande 5,9% Vårdkontakter* 1,4% besök -1,9% Besök läkare 2,2% Besök övriga -2,% Kval. brev- telefonkontakt 3,8% Vårdkontakter per patient -2,% Unika individer 3,5% -1,% -5,%,% 5,% 1,% 15,% 2,% 25,% 3,% 35,% Totalt antalet unika patienter har ökat med 3,5 % jämfört med föregående år. Sedan 215 har ökningen av unika patienter som haft vårdkontakt ökat med 1,3 %. Jämfört med föregående år har antalet vårdåtaganden ökat med 5,9 % medan det totala antalet vårdkontakter är i stort sett oförändrat. Med anledning av satsningar på utbildningar samt stor andel nyanställd personal under början av året har produktiviteten minskat. Arbete pågår inom alla verksamhetsområden för att öka effektiviteten, t ex arbetar verksamheten med att försöka minska antalet uteblivna besök. Ökningen av kvalificerade brev och telefonkontakter är bl a en följd av arbete med e-hälsa. De digitala kontakterna är ca 1,5 gånger fler än föregående år. * Samtliga vårdkontakter (NY, ÅB, AH, SA, KO, KI, KB, KT, TB) Andel uteblivna/sena återbud av planerade vårdkontakter Habilitering 12,% Genomsnittet för uteblivna patienter samt återbud senare än 24 timmar före den bokade tiden är ackumulerat för perioden 8,9 %. Det är en försämring jämfört med 217 men en förbättring jämfört med 216. 1,% 8,% 6,% 4,% 7,5% 1,4% 1,2% 9,4% 9,6% 8,7% 7,% 7,7% 8,% 8,8% Minskningen av uteblivna och sena återbud under 217 beror till stor del på åtgärder inom Vuxenverksamheten för att minska uteblivna och sena återbud. Åtgärder så som avgifter för uteblivna, dialoger med patienter som uteblir vid upprepande tillfällen, uppmuntran till e-hälsokontakter vid sena avbokningar samt enklare av- och ombokningar via 1177. Införandet av avgift vid uteblivande för vuxna patienter 217 har också bidragit till minskningen. 2,%,% Störst andel uteblivna och sena återbud finns i Barn- och ungdomsverksamheten. Arbete är påbörjat för att minska antalet uteblivna även här. Produktion Hjälpmedel Produktivitet konsulent -4,2% Produktivitet tekniker -9,8% väntande 4,2% Glasögonbidrag 8-19 år - antal -6,3% Glasögonbidrag -7 år - antal -3,1% Bakörat app - Förskrivn -13,7% Tyngdtäcke - Förskrivn 22,9% Scooter - Förskrivning 8,% Unika individer - utprovn 1,6% Unika individer - förskrivn 6,5% -3% -2% -1% % 1% 2% 3% Inom Hjälpmedel Skåne redovisas produktiviteten delvis genom andel patienttid av arbetad tid för tekniker och konsulenter. Arbetet med att höja produktiviteten fortskrider bla med hjälp av qlikview för Sesam där registreringar nu kan följas. Förskrivning av både scootrar (8 %) och tyngdtäcken (23 %) fortsätter öka. Ingen effekt syns av avgift för tyngdtäcken vilken infördes 217. Ökning av unika patienter med förskrivning (exkl glasögonbidrag) är fördelade inom alla hjälpmedelsområden med undantag av synhjälpmedel vilka fortsatt minskar. Förskrivning av bakörat hörapparater har minskat beroende på en ökning av andelen rekvisitioner. väntande har ökat med 4 %.

Vårdval hörselrehabilitering 2 15 1 5 utförda bedömningar 1 6 1 4 1 2 1 8 6 4 2 avslutade utprovningar hörapparat 29 217 29 217 Budget 218 3 5 3 2 5 2 1 5 1 5 väntande bedömning 29 217 218 Vårdval Hörselrehabilitering består av de auktoriserade audionommottagningarna. Det finns avtal med 7 privata aktörer samt 1 som drivs i offentlig regi. F n finns det 29 mottagningar på 17 olika orter. Ett företag gick i konkurs under juli månad. Patienterna har fått välja annan mottagning. Vårdvalet administreras och finansieras via förvaltningen. Utförda bedömningar uppgick till ca 13 6 tom oktober, vilket är 95 lägre än budget och en minskning jämfört med föregående år med 8 %. Prognosen uppgår till 16 5 att jämföra med budgeterade 17 5. År 217 steg antalet bedömningar ovanligt mycket. et utprovningar uppgick till ca 9 1 för perioden, vilket är 65 fler än föregående år och 2 högre än budget. Prognosen är nu 11 8 utprovningar vilket är 3 högre än budget. Andelen som väljer rekvisition är nu 31 % att jämföra med 18 % föregående år. Andelen rekvisitioner påverkas av tidpunkten för tecknande av avtal för hörapparater. Upphandling av hörapparater gjordes senast 216. Nuvarande avtal förlängt ett år till 219, pga att strategiska diskussioner kring rekvisitionshantering pågår. Desto nyare upphandlat sortiment desto fler väljer hörapparater upphandlade av Region Skåne. et väntande har minskat med i snitt 13 % under året och tillgängligheten är fortsatt mycket hög (1 % inom 6 dagar). Samtliga mottagningar har en väntetid mellan -8 veckor. Enligt avtal ska första besök för bedömning erbjudas inom 8 veckor. Kvalitet Målfokus Glasögonbidrag 8-19 år Måluppfyllelsen inom förvaltningens fem målområden; tillgänglighet, kvalitet, et utbetalda glasögonbidrag för barn och unga 8-19 år har ackumulerat nytta, attraktiv arbetsgivare samt ekonomi i balans är god. Sammanfattningsvis uppgått till ca 12 65, vilket är 5 % färre än föregående år. Resultatet för perioden genomförs ett stort antal aktiviteter inom divisioner, verksamheter och är ett överskott på 1 mkr. Prognosen för helåret är ett överskott på 1,3 mkr. stabsenheter med syfte att: Kostnaden för administration har ökat då hanteringen kräver mycket manuella Tillgänglighet: Patienten ska ha en tydlig och tidssatt planering, få stöd insatser. Under 218 planeras införande av ett nytt regionövergripande behandling och hjälpmedel när man behöver och kunna få stöd och behandling hanteringssystem vilket ger möjlighet att rationalisera administrationen. En digitalt. förstudie är genomförd inom regionen och projektledare har tillsatts för Kvalitet: Patienten ska uppleva en patientsäker miljö, att stöd, behandling och införandeprojekt. hjälpmedel ska utgå från bästa tillgängliga kunskap och att personalen samordnar sig efter patientens behov. Nytta: Patienten alltid ska ha någon att vända sig till, att patientens förmåga och vilja ska vara utgångspunkt vid planering av stöd, behandling och hjälpmedel samt att stöd, behandling och hjälpmedel är värdefulla utifrån patientens behov. Attraktiv arbetsgivare: Relationerna på arbetsplatsen ska präglas av ömsesidig tillit, det ska finns goda och tydliga utvecklingsmöjligheter samt ett gott ledarskap. Medarbetarna ska också vara delaktiga i att värna och respektera vår miljö. Ekonomi i balans: Förvaltningen ska använda effektiva arbetssätt och minimera kvalitetsbristkostnader, prioriteringar ska ske löpande för att behålla en ekonomi i balans. För närmare redovisning av måluppfyllelsen se bilaga 3. Uppföljning av intern kontrollplan januari augusti 218. Det stora flertalet mål i förvaltningsuppdraget ingår i den interna kontrollplanen som kontrollmoment under Region Skånes övergripande mål. Uppföljning av miljömål Mål 1 218: Minskad mängd bilkörning i samband med patientkontakter. Detaljerat mål: Utifrån måltal om e-hälsa/e-learning på förvaltningsnivå tar berörda verksamheter och enheter fram måltal för användande av distansteknik i kontakter med patienter eller andra externa kontakter. Målet bedöms vara enligt plan. Mål 2 218: Minska körning med egen bil vid tjänsteresor, i de fall då detta leder till en minskad total miljöbelastning Detaljerat mål: Kostnaderna, och därmed sträckan, för körning med egen bil vid tjänsteresor ska minska jämfört med 217. Målet ligger något sämre än plan. Mål 3 218: Minska miljöbelastningen genom bättre val av livsmedel. Vi låter servera ekologisk eller laktovegetarisk mat vid samtliga tillfällen där medarbetare blir bjudna på mat, till exempel chefsträffar, verksamhetsdagar, regiondagar för olika yrkeskategorier. Målet ligger enligt plan. Mål 4 218: Ökad kunskap och förståelse för samspelet mellan människa, hälsa och miljö. Detaljerat mål: Alla förvaltningens medarbetare ska senast 218 ha genomfört Region Skånes miljöutbildning Hållbara val med godkänt resultat. Efter tertial 2 har 78 procent av medarbetarna genomfört Hållbara val. Målet bedöms kunna uppnås.