KAIA. Januari 2014 Delprojekt personal - Löneadministration Välkommen!

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "KAIA. Januari 2014 Delprojekt personal - Löneadministration Välkommen!"

Transkript

1 KAIA. Januari 2014 Delprojekt personal - Löneadministration Välkommen! Vi är tacksamma om du fyller i närvarolistan Stäng av mobiltelefonen Förse dig gärna med post-it lappar för att skriva frågor under presentationen Dessa frågor besvarar vi direkt efter pausen Presentation med mera om projektet finns på mp

2 Agenda Inledning: Stina Nyström, Olle Bergström Resultatet av förstudien: Anders Christensson PwC Status: Stina Nyström Bensträckare: minuter Frågor & svar: Alla Uppsummering och avslut 2

3 KAIA mål Kvalitetsarbete i administrationen Uppsala universitets administration ska bidra till universitetets mål som ett internationellt ledande forskningsuniversitet. Uppsala universitet ska ha det bästa administrativa stödet för utbildning, forskning och samverkan. 3

4 KAIA syfte Underlätta och förenkla för utbildning, forskning och samverkan Höja kvaliteten Minska kostnaderna för hela universitetet Frigöra resurser och öka handlingsfriheten 4

5 KAIA kännetecken Helhetssyn Öppenhet och Transparens Delaktighet 5

6 KAIA Vad ska göras? Analysera, utveckla och harmonisera administrativa arbetsflöden inom hela universitetet Arbetet ska göras där det ger bäst resultat och störst nytta för utbildning, forskning och samverkan Gemensamma lösningar, gemensamma arbetssätt Standardisering, decentralisering, centralisering 6

7 Statens servicecenter (SSC) hot eller möjlighet? Regeringen utgår ifrån att det finns effektiviseringspotential i delar av myndigheters administration Löneadministration är redan en etablerad tjänst Sänkta priser aviseras Idag frivillig anslutning, oklart framöver Arbetsgrupp inom UH-sektorn tillsatt Ett antal myndigheter har fått i uppdrag att redovisa sin effektivitet bl a när det gäller löneadministration, varav tre är lärosäten 7

8 Löneadministration utgångspunkter för översyn Uppsala universitet ska äga (självbestämmande över) sin egen administration för att kunna möta de verksamhetsspecifika behov ett större lärosäte har Interna och externa revisioner av löneadministrationen har visat brister 8

9 Vidareutveckla löneadministrationen Resultatmål 2015 Säkerställa god intern styrning och kontroll Uppnå en effektiv och enhetlig handläggning Standardiserade, kvalitetssäkrade och dokumenterade rutiner Undersöka förutsättningarna att på sikt erbjuda löneadministrativa tjänster till andra lärosäten 9

10 Vidareutveckla löneadministrationen Effektmål Universitetets löneadministration är minst lika eller mer effektiv än Statens servicecenter (antal lönespecifikationer per årsarbetare) Stärka universitetet som attraktiv arbetsgivare genom att säkerställa förutsättningar för en långsiktig kompetensförsörjning inom löneadministrationen rätt lön utbetalas till rätt person i rätt tid den gemensamma lönehanteringen vid universitetet ska upplevas som verksamhetsanpassad och flexibel 10

11 Alternativa strukturer för stödfunktioner PwC:s bild Central struktur Decentral struktur Gemensam SSC Outsourcing struktur Administrativ enhet på HK utan kund/ leverantörsförhållande. Går ofta i HKs band Varje enhet/ bolag har byggt upp sin egen administration med egna rutiner Administrationen hanteras i en gemensam enhet i ett kund/ leverantörsförhållande Administrationen hanteras av extern samarbetspartner utifrån givna villkor Ansvar Oavsett hur administrationen struktureras är det alltid respektive verksamhet/juridisk enhet som är slutgiltigt ansvarig för kvalitet och resultat mot granskande myndighet 11

12 Innehåll Kommentarer från enkäten Resultat av den kvantitativa studie och benchmarking Rekommendation Erfarenheter från andra lärosäten 12

13 Vad fungerar bra idag? Mycket bra hjälp av personal- och lönespecialister på personalavdelningen Bestämda/utpekade kontaktpersoner på personalavdelningen Närhet till verksamheten ger personliga kontakter och stark lokal kännedom Primula, reseräkningssystemet och Edgar är system som verkar stabila Nätverksmöten och HR guiden har förbättrats Flera nya projektinitiativ är inte i mål än men med god ambition Generellt fungerar det mesta bra betalar ut rätt lön i tid 13

14 Vad kan förbättras? Systemstöden många olika, gamla och inte funktionella. (Obligatorisk) utbildning i rutiner och system innan behörighet ges - ologisk behörighetsgivning Reseräkningsflödet - kvitton bör bl a skannas in och bifogas i systemet Gemensamma rutinbeskrivningar och tydlig information kring arbetssätt Snabbare beslutsvägar och tydligare ansvarsområden Tydliggöra lönespecialisternas mandat förenkla kommunikation Tydlighet vad som förväntas av personaladministratör respektive lönespecialist Tydliggöra ansvarfördelning mellan institution och lönespecialisterna samt ekonomiavdelningen Gemensam funktion för hantering av alla utländska anställda Krångliga blanketter som kan förenklas för att undvika fel reducera pappersflödet Bättre attest/kontrollrutiner vid utbetalning av arvoden Förenkla genom fler möjligheter till elektronisk attest färre blanketter Ekonomiadministratörer ska inte behöva kunna personalfrågor 14

15 Inga Vet inte Fördelar med gemensam lönefunktion? Allt etablerar proffs på lönefrågor ser bara fördelar - win win Förbättrade rutiner och kontroller En mellanhand mindre i frågor som ändå ska hanteras av lönespecialister Mer lika arbetssätt gör det mera jämställt för alla anställda Att alla ärenden hanteras lika och att kompetensen är hög Ekonomisk besparing Tidsvinster flödet borde gå fortare och effektivare Bredare kunskapsbas fler att rådfråga Man blir mer duktig på svåra frågor Tydligare regler de som jobbar med frågorna får tydligare information Standardiserade rutiner kommer att göra att ärenden hanteras likadant på samtliga enheter Säkrare och mer professionellt små institutioner har svårt att hålla uppe kompetens idag 15

16 Nackdelar med gemensam Institutionen behöver närheten till löneadministrationen lönefunktion? Förstår inte hur det ska fungera om man inte är på plats och kan ta fram bakgrundinfo Anonymt och opersonligt och brist på flexibilitet Förlorar verklighetsförankringen och missar detaljkunskaper Risk att ärenden hamnar mellan stolar ingen verkar ta ansvar Svårt för kärnverksamheten att veta vem man ska ställa vilka frågor till Skapar stort missnöje hos medarbetarna på inst. att inte kunna ha personlig kontakt Enklare ärenden skulle kanske kunna hanteras gemensamt men inte andra personalfrågor Överblick skulle gå förlorad hos universitets löneadministratörer Stökigt till en början, men på sikt bara positiva effekter. Risk för fel i lönerna ökar Svårare att få akut hjälp Forskarnas och lärarnas administrativa börda ökar Ser inga nackdelar 16

17 Nuläge (1/4): Löneadministrationen utförs av 201 medarbetare Enkäten visar att 201 medarbetare inom Uppsala universitet involveras i det löneadministrativa arbetet. De 201 medarbetarna lägger i genomsnitt 23% av sin arbetstid på löneadministrativa processer och den samlade arbetstiden motsvarar ca 44 årsarbetskrafter. Arbetsmoment* Antal medarbetare Antal ÅA Snitt nedlagd tid Löneadministration % Reseräkningar & utlägg % Manuell hantering av reseräkningsblanketter och ombudsregistrering % Personaladministration % Ekonomiadministration % Studentadministration % Arbetsmoment som ingår i löneadministration*: hantering av anställningsavtal, förlängningar och avslut hantering av löneärenden konteringar och omföringar personalstatistik och rapportering Schemaläggning* Årsarbetskraft (ÅA)= Snitt tjänstgöringsgrad x årsarbetstid x nedlagd tid i % x antal medarbetare involverade / årsarbetstid * Avser inte schemaläggning för undervisning 17

18 löneadministration? Några exempel på arbetsuppgifter Registrering av anställningar i Primula i samband med nyanställning, förlängningar och avslut Hantering av frånvaroärenden, mertid, övertid och annan avvikelsehantering samt sysselsättningsgradsändring och registrering av nya löner Bevakning av uppsägningstider och återanställningsrätter Kontroll av utbetalda löner Information till anställda, chefer och personalorganisationer i anställningsärenden

19 Nuläge (2/4): Enbart 27 medarbetare jobbar över 50% med löneadministration De 201 medarbetare som arbetar med löneadministration lägger största delen av sin arbetstid på ekonomiadministration (65 årsarbetskrafter) men också reseräkningar och övrig personaladministration. Endast 27 av de 201 medarbetarna lägger över 50% av sin arbetstid på löneadministration vilket innebär en relativt låg grad av specialisering. Antal medarbetare per tidsintervall i % nedlagd tid på löneadministration % 10-20% 20-30% 30-40% 40-50% >50% De 27 medarbetarna som lägger >50% av sin arbetstid på löneadministration är fördelade enligt nedan: Personaladministratör: 14st Lönespecialist: 9st Administratör: 3st Ekonomi-och personaladministratör: 1st 19

20 Nuläge (3/4): Löneadministrationen utförs av medarbetare med 39 olika titlar Enkäten visar att de 201 medarbetarna inom löneadministration har 39 olika titlar vilket ger vissa utmaningar i att tydliggöra roller och skapa ett standardiserat arbetsätt mellan institutioner och fakulteter. Dessutom fanns en relativt stor spridning av nedlagd tid inom titlarna. Andel nedlagd tid på löneadministration i % per titel

21 Nuläge (4/4): Övergripande observationer utifrån intervjuerna Identifierade områden med förbättringspotential Otydliga roller och gränssnitt Avsaknad av standardiserade arbetsflöden Mycket manuell hantering samt otillräckligt stöd genom system och rutiner Kommunikation och information brister Löneadministratörens sårbara situation Motstånd mot en gemensam service Många rättningar i lönesystemet Det finns lika många sätt att göra uppgifterna på som personaladministratörer - citat från intervju 21

22 Jämförelse med andra myndigheter - Löneadministration Antal lönespecifikationer per månad/ antal årsarbetskrafter* Statens servicecenter Universitet/Högskolor Arbetsmoment UU1**- Löneadministrat ion UU2** Löneadministrat ion exkl. anställningsavta l, förlängningar och avslut Antal medarb ÅA Snitt Lönespec/ nedlagd tid ÅA % % 202 De myndigheter som är mest effektiva däribland Statens service center är mer än tre gånger så effektiva som Uppsala universitet. Uppsala universitet hanterar i snitt lönespecifikationer per månad (exklusive arvodister) vilket ger stor potential till effektivisering utifrån stordriftsfördelar. Om arvodisterna inkluderas hanterar Uppsala universitet ca lönespecifikationer (totalt) med en effektivitet som uppgår till UU1:178 och UU2:250. *Årsarbetskraften baseras på nedlagd tid inom löneadministration enligt definition som har använts tidigare se sid. 5 **Exklusive arvodister 22

23 Antal reseräkningar och utlägg per år /antal årsarbetskrafter* Jämförelse med andra myndigheter - Reseräkningar & Utlägg Universitet/Högskolor Statens servicecenter UU M1 M2 M3 M4 M5 KOV M7 M8 M9 M10 M11 M12 M13 M14 M15 M16 M17 SC M18 M20 M21 Arbetsmoment Reseräkningar & utlägg Antal medarbetare ÅA Snitt nedlagd tid % Den låga effektiviteten kan bland annat härledas till en omfattande manuell hantering att ombudsregistrering är mycket vanligare jämfört med många andra myndigheter (finns i de flesta fall inte) *Årsarbetskraften baseras på nedlagd tid inom löneadministration enligt definition som har använts tidigare se sid. 5 23

24 Scenario 1: Bibehållen struktur men standardisering av processer och arbetssätt Visuell överblick Övergripande beskrivning I detta scenario behålls den nuvarande strukturen där det finns löneadministratörer på varje institution som stöttar medarbetare och chefer i det lönerelaterade arbetet och man skickar in till och har lönespecialisterna som en motpart. Inrapportering från medarbetare och chefer sker med löneadministratörer som mellanhand. Syftet är att man skall jobba spritt på varje institution men utifrån standardiserade och mer likartade processer, arbetssätt samt även utveckla tydliga manualer, mallar och checklistor som kan nyttjas av alla. Resultatet blir att man arbetar på ett enhetligt sätt på alla institutioner och kan då även ställa tydligar krav på exempelvis systemen Placering av löneadministratörer Kontakt sker mellan löneadministratör på institution och centrala lönespecialister Fördelar Ett standardiserat och enhetligt arbetssätt höjer ofta effektiviteten då man blir mindre sårbar och istället för att utveckla mallar och manualer på alla institutioner kan en gemensam utvecklas Arbetet i att standardisera arbetssättet skapar en gemenskap mellan löneadministratörerna Samlade krav på system och systemutveckling blir tydligare Utmaningar Mycket svårt att genomföra och omöjligt att standardiserade processer när man sitter på olika ställen med olika kunder ger ineffektivitet Kompetensen kommer fortsätta vara spridd på många medarbetare. Låg grad av specialisering Sårbar organisation då löneadministratörens egna situation inte avhjälps Svårt att bibehålla kompetens Svårt att uppnå hög kvalitet (jämn kvalitet) i tjänsteleveransen Ojämlikt stöd mellan institutioner Lokala administratören blir en flaskhals Uppnått resultat Med stor sannolikhet blir ett lite mer standardiserat arbetssätt inte så stor skillnad från idag Effektivitets- och kostnadsbesparingar blir minimala Komplexitet Förväntad Effekt Befintligt Stöd 24 M L H

25 Scenario 2: Servicecenters inrättas på campusnivå Visuell överblick Övergripande beskrivning I detta scenario beskrivs ett mellansteg löneadministratörerna flyttar från institutionerna till Campus Servicecenter (CSC) och jobbar på ett standardiserat och gemensamt sätt men bibehåller närhet till och kännedom av institutionernas särdrag Gemensamma processer, rutiner, mallar och checklistor tas fram på en helhetsnivå och appliceras på gemensamma sätt i varje campus. Avvikelser och anpassningar tillåts mellan CSC men inte inom CSC Löneadministratörerna inom CSC är dedikerade lön och har inte delade roller med andra funktioner, lönespecialisterna bibehåller den roll de har idag men får färre kontaktytor genom löneadministratörerna inom CSC Inrapportering till CSC sker till större del av medarbetare och chefer själva och eventuellt någon administratör som stöttar på institutionen Placering av löneadministratörer Kontakt sker mellan institution och CSC och mellan CSC och lönespecialister Fördelar Ett standardiserat och enhetligt arbetssätt höjer ofta effektiviteten då man blir mindre sårbar och istället för att utveckla mallar och manualer på alla institutioner kan en gemensam utvecklas Sårbarheten minskar då löneadministratörerna kan hoppa in för varandra i Högre grad av specialisering och färre medarbetare involverade i processerna Samlade krav på system och systemutveckling blir tydligare Närheten till och kännedomen av institutionerna bibehålls Utmaningar Svårt att utföra och behålla gemensamma standardiserade processer när man sitter på olika ställen med olika kunder ger ineffektivitet Kompetensen kommer fortsätta vara spridd på många medarbetare på flertalet ställen. Istället för att institutionen är unik kan argumentet campus är unik etableras och ge ett OK för avvikelser etc. som leder till mindre grad av standardisering Svårt att uppnå hög kvalitet (jämn kvalitet) i tjänsteleveransen Ojämlikt stöd mellan campus Lokala administratören blir en flaskhals Svårare att uppnå kritisk massa för effektivisering >2000 lönespecifikationer Uppnått resultat Mer standardiserad och semi - centraliserad lönehantering Det finns kostnads- och effektivitetsvinser att göra men de är ej maximerade (når ej kritisk massa >2000 lönespecifikationer per campus) Styrning och samordning mellan flera servicecentra och lönespecialisterna krävs Komplexitet Förväntad Effekt Befintligt Stöd 25 H M M

26 Scenario 3: Universitetsgemensam lönefunktion Visuell överblick Universitetsgemensam lönefunktion Övergripande beskrivning I detta scenario beskrivs en gemensam funktion för lönehanteringen inom Uppsala universitet. Lönespecialister och löneadministratörer sitter tillsammans på en plats och genomför alla de processer som beslutats flytta över. Standardiserade, automatiserade processer som möjliggör uppföljning och mätning. Alla medarbetare i den gemensamma lönefunktionen är dedikerade lön och arbetar inte med andra funktioner vilket ger en ökad grad av specialisering hos löneadministratörerna Inrapportering till den gemensamma funktionen sker till större del av medarbetare och chefer själva och eventuellt någon administratör som stöttar på institutionen Placering av löneadministratörer Kontakt sker mellan institutionen och den gemensamma funktionens lönespecialister/löneadministratörer Fördelar Standardiserade processer, arbetsflöden, mallar och checklistor Tydlig kommunikation och tydliga gränssnitt mellan verksamhet och gemensam funktion Definierat tjänsteutbud och servicenivåer som följs upp jämnt stöd inom Uppsala universitet Eliminerad sårbarhet gällande personal inom den gemensamma funktionen Hög grad av specialisering och servicekänsla Bra service snabbt Medarbetare och chefer vet vad de skall leverera för att få sin lön i tid Utmaningar Upplevd distans från verksamheten Medarbetare och chefer får göra mer jobb själva i etablerade system Institutioner kan efterfråga anpassad service i hög grad Upplevt bortfall av direkt personlig bekräftelse från verksamheten som medarbetare då formen för personlig bekräftelse förändras Uppnått resultat Fullt standardiserad och gemensam lönefunktion Tydlighet i gränssnitt, roller och kommunikation ger effektivitet Kostnadsbesparingar uppnås Effektivitet förbättras >2000 lönespecifikationer Styrning och samordning underlättas då allt är samlat på ett ställe Komplexitet Förväntad Effekt Befintligt Stöd 26 H H L

27 Rekommendation - en universitetsgemensam lönefunktion Baserat på de diskussioner som förts med Uppsala universitet, de utmaningar som idag finns inom hanteringen av lön samt den potential både gällande kostnadsbesparingar och effektivitet som finns är PwCs rekommendation en universitetsgemensam lönefunktion. Med målet att standardisera, kvalitetssäkra samt tydliggöra roller, ansvar och kommunikation är en universitetsgemensam lönefunktion det pwc tror bäst matchar det som efterfrågas dessutom fungerar den lösningen bra på andra universitet. Visuell överblick Universitetsgemensam lönefunktion Förslag på processer som kan lyftas över till en gemensam lönefunktion: Lönehantering Semesteruppföljning Reseräkningar och utlägg (inkl. friskvård) Statistik och rapportering Systemförvaltning Placering av löneadministratörer Kontakt sker mellan institutionen och den gemensamma funktionens lönespecialister/löneadministratörer 27

28 Besparingspotential för löneadministration och reseräkningar & utlägg Kommentarer kring besparingspotentialen: Viss uppstartskostnad första året vid etableringen av en universitetsgemensam lönefunktion ex. ökade personalkostnader, utvecklingskostnad, rekryteringskostnader, ev. avvecklingskostnad ska tas i beaktning vid en mer detaljerat nyttokalkyl. Vissa arbetsmoment kommer genom etablering av en universitetsgemensam lönefunktion flyttas över till medarbetare och chefer i verksamheten *Kostnaden för en årsarbetskraft inklusive pension, sociala avgifter och arbetsplatskostnader är antagen till ett genomsnitt på kronor. Det är samma beräkningsgrund som avvändes för Statens servicecenter. 28

29 Primära kvalitativa fördelar med en universitetsgemensam lönefunktion Standardiserade processer, arbetsflöden, mallar och checklistor Tydlig kommunikation och tydlig rollfördelning mellan verksamhet och en universitetsgemensam lönefunktion Likvärdigt stöd inom universitetet (definierade tjänster och servicenivåer som följs upp) Minskad sårbarhet gällande personal inom lönefunktionen Hög grad av specialisering och servicekänsla Bra service snabbt Medarbetare och chefer vet vad de ska göra för att få sin lön i tid En förbättrad arbetsmiljö, bättre möjligheter till kompetensutveckling och fler karriärmöjligheter inom löneadministrationen Medarbetare får jobba i en verksamhet med lön som kärnverksamhet Harmoniserade processer ger möjlighet att kontrollerat/justera service- och kvalitetsnivå inom utvalda processer 29

30 Lärdomar från andra universitet som har en gemensam lönefunktion* Lärdomar från Göteborg, Linköping och Lunds universitet Minskar sårbarheten och höjer kvalitén Högre rättsäkerhet och antalet fel minskade Goda relationer mellan den gemensamma funktionen och verksamheten är en grundförutsättning Bättre arbetsmiljö för löneadministratörerna Viktigt med tydliga processer och gränssnitt till verksamheten Medarbetarna kan registrera sina underlag själva i systemen Doktorander kan hanteras som andra medarbetare gällande lönehantering Innebär ett stort förändringsarbete Minskade den negativa interna konkurrensen *Intervjuer med lönechefer på angivna universitet 30

31 Resultat förstudie löneadministration några slutsatser Inte aktuellt att anlita Statens servicecenter Stor förbättringspotential finns Många kommer att beröras av utvecklingsarbetet Utveckling innebär direkt påverkan på flera administrativa funktioner Hela personalfunktionen samt ekonomifunktionen påverkas av utvecklingsarbetet Det frigörs snabbt värdeskapande tid genom införandet av gemensam lönefunktion 31

32 Status Universitetsdirektörens beslut 19 december 2013 Inriktningsbeslut, gemensam lönefunktion Beslut om anställningsbegränsning inom personaloch löneadministration Planering av steg 2 pågår Detaljering av beslutsunderlag Universitetsdirektörens beslut om hur lönefunktionen vid Uppsala universitet skall organiseras i februari 2014 Framtagande av projektdirektiv och projektplan 32

33 Frågor Post It 33

34 Projektledning Olle Bergström, Pär Cederholm Stina Nyström Kontakt vid frågor Sekretariat löneadministration Personalspecialister, Anne-Li Nagy, Åsa Söderberg 34

Underlag inför beslut om inrättande av en universitetsgemensam lönefunktion vid Uppsala universitet

Underlag inför beslut om inrättande av en universitetsgemensam lönefunktion vid Uppsala universitet 1(7) PM 2014-05-08 UFV 2013/719 Stina Nyström Personaldirektör Director Human Resources Personalavdelningen Department of Human Resources Box 256 SE-751 05 Uppsala Besöksadress/Visiting adress: Sturegatan

Läs mer

Lokal rapportering i Primula

Lokal rapportering i Primula UFV 2013/974 Lokal rapportering i Primula Rapport från internrevisionen Till konsistoriet 2013-09-11 Innehållsförteckning 0 Sammanfattning 3 1 Bakgrund och riskbedömning 4 2 Granskningens omfattning och

Läs mer

Yttrande över betänkandet Ett myndighetsgemensamt servicecenter (SOU 2011:38)

Yttrande över betänkandet Ett myndighetsgemensamt servicecenter (SOU 2011:38) 1 (5) YTTRANDE 2011-05-25 Dnr SU 10-0096-11 Handläggare: Svante Fjelkner Controller Planeringsenheten Regeringskansliet (Socialdepartementet) 103 33 STOCKHOLM Yttrande över betänkandet Ett myndighetsgemensamt

Läs mer

Regeringsuppdrag Uppdrag att stödja det fortsatta utvecklingsarbetet med Statens servicecenter. Birger Tellmann (Zahn)

Regeringsuppdrag Uppdrag att stödja det fortsatta utvecklingsarbetet med Statens servicecenter. Birger Tellmann (Zahn) Regeringsuppdrag Uppdrag att stödja det fortsatta utvecklingsarbetet med Statens servicecenter Birger Tellmann (Zahn) Regeringsuppdraget Del 1: Vidareutveckla det metodstöd för enhetlig bedömning av stödverksamheten

Läs mer

APT 19 april Institutionen för kliniska vetenskaper

APT 19 april Institutionen för kliniska vetenskaper Innehåll APT 19 april Institutionen för kliniska vetenskaper Utvecklingen av kliniskt användbara implantat - Professor emeritus Tomas Albrektsson, avdelningen för biomaterial Nya arbetssätt PA (personaladministration)

Läs mer

Uppsala universitet Om gemensam administration - SSC. 22 april Consulting. april 2013

Uppsala universitet Om gemensam administration - SSC. 22 april Consulting. april 2013 Consulting Om gemensam administration - SSC 22 Anders Anton Christensson anders.christensson@se.pwc.com #0709-29 38 39 Agenda Sida 1 Introduktion till gemensamma servicefunktioner 1 (Shared Service Centers)

Läs mer

Sammanfattning Solna 2009-10-06

Sammanfattning Solna 2009-10-06 NCC HR - Förstudie HR organisation, processer och IT-stöd Sammanfattning Solna 2009-10-06 Nuläge NCCs verksamhet bygger till största delen på lokalt utförande av arbetet och en decentraliserad beslutsmodell.

Läs mer

Enkät - Lönerelaterade bastjänster

Enkät - Lönerelaterade bastjänster Enkät - Lönerelaterade bastjänster Enkätundersökning för att sammanställa förutsättningarna för anslutning till Statens servicecenters lönerelaterade bastjänster hos de myndigheter som i dag inte är kunder

Läs mer

Förslag - Ökad central samordning av Piteå kommuns personal- och ekonomifunktioner

Förslag - Ökad central samordning av Piteå kommuns personal- och ekonomifunktioner Bilaga 13TEK165-6 Datum 2013-06-13 Förslag - Ökad central samordning av Piteå kommuns personal- och ekonomifunktioner Uppdrag Kommunstyrelsen har gett förvaltningschefen för Strategiskt Stöd uppdraget

Läs mer

SSC - Lönetjänster 2017

SSC - Lönetjänster 2017 SSC - Lönetjänster 2017 Bakgrund Regeringen har beslutat att alla myndigheters löneadministration ska utföras av Statens servicecenter, en statlig myndighet under Finansdepartementet, som erbjuder statliga

Läs mer

Mål och Verksamhetsplan 2014

Mål och Verksamhetsplan 2014 Tjänsteskrivelse Sida 1(1) Administrativ nämnd Charlotte Rolfsson,0550-86961 charlotte.rolfsson@kristinehamn.se Datum 2013-11-13 Admnämnd/2013:9 012 Verksamhetsplaner/måldokume nt Mål och Verksamhetsplan

Läs mer

Granskning av lönesystem

Granskning av lönesystem www.pwc.se Revisionsrapport Anna Gröndahl Granskning av lönesystem Vingåker kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattande revisionell bedömning... 1 2. Inledning... 2 2.1. Bakgrund... 2 2.2. Uppdrag...

Läs mer

Universitetsgemensamma administrativa stödroller på institutionsnivå/motsvarande Projektdirektiv Fas 1

Universitetsgemensamma administrativa stödroller på institutionsnivå/motsvarande Projektdirektiv Fas 1 Dnr UFV 2018/1645 Universitetsgemensamma administrativa stödroller på institutionsnivå/motsvarande Fas 1 Fastställt av universitetsdirektören 2018-09-17 Beredning har gjorts med styrgrupp 2018-05-04 1

Läs mer

Uppdrag att stödja det fortsatta utvecklingsarbetet med Statens servicecenter

Uppdrag att stödja det fortsatta utvecklingsarbetet med Statens servicecenter Regeringsbeslut IV:5 2013-05-02 S2013/3452/SFÖ (delvis) Socialdepartementet Ekonomistyrningsverket Box 45316 104 30 Stockholm Uppdrag att stödja det fortsatta utvecklingsarbetet med Statens servicecenter

Läs mer

Kaia - kvalitetsarbete i administrationen Stormöte 23 april 2015

Kaia - kvalitetsarbete i administrationen Stormöte 23 april 2015 Kaia - kvalitetsarbete i administrationen Stormöte 23 april 2015 Agenda Inledning KAIA allmänt Statusrapportering KAIA ekonomi alla delflöden Fokusområde: Projektredovisning och uppföljning EU Målbild

Läs mer

Verksamhetsplan för personalavdelningen 2013-2015

Verksamhetsplan för personalavdelningen 2013-2015 HÖGSKOLAN I BORÅS 1 (8) Personalavdelningen Personalchef Birgitta Alfraeus 2013-01-15 Verksamhetsplan för personalavdelningen 2013-2015 Verksamhetsplanen har utarbetats tillsammans med personalavdelningens

Läs mer

SSC - Lönetjänster 2017

SSC - Lönetjänster 2017 SSC - Lönetjänster 2017 Bakgrund Regeringen har beslutat att alla myndigheters löneadministration ska utföras av Statens servicecenter, en statlig myndighet under Finansdepartementet, som erbjuder statliga

Läs mer

SSC - Lönetjänster 2017

SSC - Lönetjänster 2017 SSC - Lönetjänster 2017 Agenda Kort presentation av projektet (projektstatus och tidplan) Genomgång av processer, systemstöd och flöde i systemet. Roller i Primula och vad dessa kan utföra Kommande arbete

Läs mer

BESLUT 2013-05-15 Dnr Mah: 19-2012/703

BESLUT 2013-05-15 Dnr Mah: 19-2012/703 Malmö högskola / Gemensam förvaltning Plan- och lokalavdelningen Beata Wilhelmsson Facility Service Manager 1(5) BESLUT 2013-05-15 Dnr Mah: 19-2012/703 Beslut om gemensam service (Facility Services) Inledning

Läs mer

Målbilder av det framtida studieadministrativa arbetet. Metodiken vad, varför, hur? Rapport från arbetsgrupperna - Studieadministratörer - Lärare

Målbilder av det framtida studieadministrativa arbetet. Metodiken vad, varför, hur? Rapport från arbetsgrupperna - Studieadministratörer - Lärare Målbilder av det framtida studieadministrativa arbetet Metodiken vad, varför, hur? Rapport från arbetsgrupperna - Studieadministratörer - Lärare Innehåll Införa nya IT-stöd i arbetet Målbilder, vad är

Läs mer

SSC - Lönetjänster 2017

SSC - Lönetjänster 2017 SSC - Lönetjänster 2017 Bakgrund Regeringen har beslutat att alla myndigheters löneadministration ska utföras av Statens servicecenter, en statlig myndighet under Finansdepartementet, som erbjuder statliga

Läs mer

Fakta och nyckeltal helåret 2015

Fakta och nyckeltal helåret 2015 Fakta och nyckeltal helåret 2015 Om oss Statens servicecenter arbetar på uppdrag av regeringen och tillhör Finansdepartementet. Myndigheten leds av en styrelse. Den dagliga verksamheten leds av generaldirektör

Läs mer

Beslutsprotokoll Styrgrupp 2009-06-04. Samordnad löneadministration vid Göteborgs universitet. Christina Nordberg, Personaldirektör

Beslutsprotokoll Styrgrupp 2009-06-04. Samordnad löneadministration vid Göteborgs universitet. Christina Nordberg, Personaldirektör Beslutsprotokoll Styrgrupp Samordnad löneadministration vid Göteborgs universitet Projektansvarig: Projektledare: Christina Nordberg, Personaldirektör Viktoria Björcke och Lars Eliason, Prové Management

Läs mer

Nya befattningsbenämningar för administrativ personal vid Umeå universitet

Nya befattningsbenämningar för administrativ personal vid Umeå universitet UMEÅ UNIVERSITET Universitetsdirektör Lars Lustig 2010-03-17 Till Prefekter/motsvarande Nya befattningsbenämningar för administrativ personal vid Umeå universitet Inom Umeå universitet finns idag en mängd

Läs mer

Nytt leasingsystem. Förslag till beslut

Nytt leasingsystem. Förslag till beslut Nytt leasingsystem Förslag till beslut Förslag till beslut Styrelsen i Göteborgs Stads Leasing beslutade att inleda processen med att byta leasingsystem enligt bifogat underlag i form av budget, tidplan,

Läs mer

Riktlinjer för ansvar och behörigheter i Personec P

Riktlinjer för ansvar och behörigheter i Personec P Riktlinjer för ansvar och behörigheter i Personec P Antagen av: Dokumentansvarig: Yvonne Stolt Innehåll Inledning... 3 Syfte... 3 Allmän beskrivning av Personec P... 3 Ansvar... 4 Behörighetsroller i Personec

Läs mer

Program Strategi Policy Riktlinje. Digitaliseringsstrategi

Program Strategi Policy Riktlinje. Digitaliseringsstrategi Program Strategi Policy Riktlinje Digitaliseringsstrategi 2018 2022 S i d a 2 Dokumentnamn: Digitaliseringsstrategi 2018 2022 Berörd verksamhet: Östersunds kommun Fastställd av: Kommunfullmäktige 2019-03-28,

Läs mer

KAIA MÅL FRAMTID RESULTAT Information och kontakt Om KAIA

KAIA MÅL FRAMTID RESULTAT Information och kontakt Om KAIA KAIA studieavgifter Effektivare rutiner enklare, tydligare och mer transparent hantering av inkomna avgifter från avgiftsstudenter. Snabbare hantering från faktura till betalning och registrering. Ökad

Läs mer

HR-processer för Uppsala universitet

HR-processer för Uppsala universitet HR-processer för Uppsala universitet Sida 1 Introduktion Syfte: Syftet med processerna är att utforma ett tydligt, effektivt och värdeskapande verksamhetsstöd. Genom mer harmoniserade arbetssätt skapar

Läs mer

Projektstatus. Frågeställning och kommentarer från verksamheten

Projektstatus. Frågeställning och kommentarer från verksamheten SSC - Lönetjänster Projektstatus Frågeställning och kommentarer från verksamheten Frågeställning och kommentarer från verksamheten Överföring av det som beskrivs som kompetens som idag finns på lönekontoret

Läs mer

Välkomna till information ang. förändringsarbetet inom kansli EMV

Välkomna till information ang. förändringsarbetet inom kansli EMV Välkomna till information ang. förändringsarbetet inom kansli EMV Tid: Tisdagen den 4 december kl. 14.15 15.15 Plats: GK-salen Inledning: Eva Särbring Presentation av vårt KIA-arbete: Karin Ekborg-Persson

Läs mer

Region Skånes handlingsplan för kompetensmixplanering rätt använd kompetens

Region Skånes handlingsplan för kompetensmixplanering rätt använd kompetens Region Skånes handlingsplan för kompetensmixplanering rätt använd kompetens Fastställd av regionstyrelsen 2016-12-08, 2 Inledning Hela arbetsmarknaden och inte minst hälso- och sjukvården står inför stora

Läs mer

SSC - Lönetjänster 2017

SSC - Lönetjänster 2017 SSC - Lönetjänster 2017 Bakgrund Regeringen har beslutat att alla myndigheters löneadministration ska utföras av Statens servicecenter, en statlig myndighet under Finansdepartementet, som erbjuder statliga

Läs mer

Göteborgs universitets IT-strategiska plan 2010 2012

Göteborgs universitets IT-strategiska plan 2010 2012 Göteborgs universitets IT-strategiska plan 2010 2012 Förord Våren 2009 påbörjades arbetet med att ta fram en it-strategisk plan för Göteborgs universitet. Syftet med en sådan plan är att den ska vägleda

Läs mer

LEAN I KOMMUNAL VERKSAMHET MÖJLIGHETER ATT OPTIMERA VERKSAMHETEN MED HJÄLP AV LEAN

LEAN I KOMMUNAL VERKSAMHET MÖJLIGHETER ATT OPTIMERA VERKSAMHETEN MED HJÄLP AV LEAN LEAN I KOMMUNAL VERKSAMHET MÖJLIGHETER ATT OPTIMERA VERKSAMHETEN MED HJÄLP AV LEAN JOHAN MOBERG RAMBÖLL MANAGEMENT AGENDA 01 Vad är Lean för något och passar det oss? 02 Arbete med Lean i praktiken ett

Läs mer

Rapport Administrativt stöd ÄO-HS SLG ÄO-HS

Rapport Administrativt stöd ÄO-HS SLG ÄO-HS Rapport Administrativt stöd ÄO-HS SLG ÄO-HS 2014-03-11 Verksamhetens och chefernas behov av administrativt stöd 1. Enligt kartläggning från SBIF är sektorn i behov av att skapa en helhetsbild. Vem gör

Läs mer

Granskning av rutiner för arvoden och ersättningar till förtroendevalda

Granskning av rutiner för arvoden och ersättningar till förtroendevalda Rapportsammandrag Stadsrevisionen 13 september 2016 Granskning av rutiner för arvoden och ersättningar till förtroendevalda Bakgrund Enligt kommunallagen har förtroendevalda rätt till skälig ersättning

Läs mer

Kommittédirektiv. Ett myndighetsgemensamt servicecenter för en effektivare statlig administration. Dir. 2010:117

Kommittédirektiv. Ett myndighetsgemensamt servicecenter för en effektivare statlig administration. Dir. 2010:117 Kommittédirektiv Ett myndighetsgemensamt servicecenter för en effektivare statlig administration Dir. 2010:117 Beslut vid regeringssammanträde den 4 november 2010 Sammanfattning För att öka effektiviteten

Läs mer

Beslutsunderlag för analys av nuläge

Beslutsunderlag för analys av nuläge Beslutsunderlag för analys av nuläge 1. Särskilda händelser Snabbt växande organisation och många nyanställda Antalet anställda har under senaste året ökat och motsvarar en ökning med ca 11 %. Anledningen

Läs mer

Bilaga 4. SAMMANFATTNING RAPPORT Administrativ översyn Östermalms stadsdelsförvaltning - våren 2015

Bilaga 4. SAMMANFATTNING RAPPORT Administrativ översyn Östermalms stadsdelsförvaltning - våren 2015 Bilaga 4 SAMMANFATTNING RAPPORT Administrativ översyn Östermalms stadsdelsförvaltning - våren 2015 Sammanfattning Den 29 januari 2015 beslutade Östermalms stadsdelsnämnd att ge förvaltningen i uppdrag

Läs mer

Kommunstyrelsen

Kommunstyrelsen Sammanträdesprotokoll Kommunstyrelsen 2018-03-19 42 Svar på revisionsrapport om kommunens förebyggande arbete avseende arbetsmiljö, sjukfrånvaro och rehabilitering (KS 2017.521) Beslut Kommunstyrelsen

Läs mer

- Budget och uppföljning - Kundfakturor fakturor till kund/brukare - Leverantörsfakturor fakturor från leverantör - Lönehantering

- Budget och uppföljning - Kundfakturor fakturor till kund/brukare - Leverantörsfakturor fakturor från leverantör - Lönehantering 1(5) KS 2011/0014 Svar på revisionsrapport- Granskning av ekonomiadministrativa processer - Effektivitetsgranskning Bakgrund Danderyds förtroendevalda revisorer har uppdragit till PricewaterhouseCoopers

Läs mer

Nya Ladok. Målbilder för framtidens studieadministration Sammanfattning av delrapporten VT 2014 kursadministratörernas och lärarnas målbilder

Nya Ladok. Målbilder för framtidens studieadministration Sammanfattning av delrapporten VT 2014 kursadministratörernas och lärarnas målbilder Nya Ladok Målbilder för framtidens studieadministration Sammanfattning av delrapporten VT 2014 kursadministratörernas och lärarnas målbilder Bakgrund Med anledning av att Uppsala universitet inom några

Läs mer

Tjänsteplan tjänsteområde HR

Tjänsteplan tjänsteområde HR Tjänsteplan 2017-2020 tjänsteområde HR 2016-06-27 Version 4.0 Datum Version Beskrivning Ändrat av 2016-04-26 1.0 Version 1.0 till tjänsteforum MO 2016-05-02 1.5 Lagt till om koppling till reglerna efter

Läs mer

SSC Statens servicecenter

SSC Statens servicecenter SSC - Lönetjänster SSC Statens servicecenter Finansdepartementet SSC Uppdrag: Statens servicecenter ska bidra till en effektivare administration inom statsförvaltningen. Vi levererar tjänster inom löneadministration

Läs mer

Hur ska vi göra våra tjänster mer digitala? Kristina Jonsson, utvecklingschef Statens servicecenter

Hur ska vi göra våra tjänster mer digitala? Kristina Jonsson, utvecklingschef Statens servicecenter Hur ska vi göra våra tjänster mer digitala? Kristina Jonsson, utvecklingschef Statens servicecenter Ändamålet Med stöd av den digitala tekniken öka tillgänglighet och användning av våra tjänster och möjliggöra

Läs mer

Här är administrationens diskussioner inom ekonomiområdet:

Här är administrationens diskussioner inom ekonomiområdet: Nyhetsbrev från Institutionen för laboratoriemedicin, november 2017 HÄNDELSER INOM ADMINISTRATIONEN Ordinarie administrativ chef, Jesper Arvidsson, är tjänstledig under en tre-års period då han kommer

Läs mer

Till er tjänst www.statenssc.se

Till er tjänst www.statenssc.se Till er tjänst Vi gör den administrativa vardagen enklare för statliga myndigheter Regeringen har gett oss i uppdrag att arbeta för en mer effektiv statsförvaltning genom att erbjuda myndigheter hjälp

Läs mer

Gemensam service ekonomi - samarbete mellan förvaltningar

Gemensam service ekonomi - samarbete mellan förvaltningar BROMMA STADSDELSFÖRVALTNING VERKSAMHETSOMRÅDE ADMINISTRATION TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR 438-07-100 SID 1 (6) 2008-01-31 SDN 2008-02-14 Handläggare: Per Edorson Telefon: 508 06 065 Till Bromma stadsdelsnämnd

Läs mer

Administrationen REFERENSGRUPPSMÖTE

Administrationen REFERENSGRUPPSMÖTE Administrationen 2017-09-05 REFERENSGRUPPSMÖTE Dagens punkter En god arbetsmiljö med verksamheten och personalen i fokus Administrationen Transparens Funktionsmail Specialistområde Hälsa Organisationsdag

Läs mer

Hur får man anställda att tänka dokument- & ärendehantering?

Hur får man anställda att tänka dokument- & ärendehantering? Hur får man 20 000 anställda att tänka dokument- & ärendehantering? Att få alla att arbeta mot samma mål och åstadkomma verklig förändring i verksamheten. Johanna Fransson, projektledare Stadskontoret

Läs mer

(~~ ~St\Lt\ Bilaga KS 2012/245/1 SALA. Lönehantering. Ink. 2012-11- 2 O ~ KOMMUN. KOMMUNSTYRELSENS FÖRVALTNING Personalkontoret Jane Allansson

(~~ ~St\Lt\ Bilaga KS 2012/245/1 SALA. Lönehantering. Ink. 2012-11- 2 O ~ KOMMUN. KOMMUNSTYRELSENS FÖRVALTNING Personalkontoret Jane Allansson ~St\Lt\ Bilaga KS 2012/245/1 ~ KOMMUN KOMMUNSTYRELSENS FÖRVALTNING Personalkontoret 1 (1) 2012-11-20 SKRIVElSE SALA. Kommunstyrelsens förvallnlng Ink. 2012-11- 2 O Lönehantering Den politiska ledningen

Läs mer

Förenkla jobbvardagen med HR-tjänster från Aditro. Administration av HR / Lön / Reseräkning

Förenkla jobbvardagen med HR-tjänster från Aditro. Administration av HR / Lön / Reseräkning Förenkla jobbvardagen med HR-tjänster från Aditro Administration av HR / Lön / Reseräkning Visste du att HR-administration utgör två tredjedelar av det totala HR-arbetet? Att HR är en stor och viktig del

Läs mer

Granskning av hur väl stödet av ekonomitjänster fungerar

Granskning av hur väl stödet av ekonomitjänster fungerar Revisionsrapport Granskning av hur väl stödet av ekonomitjänster fungerar Söderhamns kommun Rolf Hammar David Boman December 13 Innehållsförteckning 1. Inledning... 3 1.1 Bakgrund och syfte... 3 1. Revisionsfråga...

Läs mer

EY:s uppdrag gällande analys av stödfunktionerna vid SLUs akademi i Alnarp

EY:s uppdrag gällande analys av stödfunktionerna vid SLUs akademi i Alnarp EY:s uppdrag gällande analys av stödfunktionerna vid SLUs akademi i Alnarp 2015 Innehållsförteckning Innehåll Bakgrund 3 Omfattning och projektplan 5 EY:s syn på stödfunktioner 10 Projektbemanning 14 Sida

Läs mer

Kommunstyrelsens beslut Riktlinjer för rekrytering fastställs enligt utarbetat förslag.

Kommunstyrelsens beslut Riktlinjer för rekrytering fastställs enligt utarbetat förslag. Kommunal författningssamling för Smedjebackens kommun Fastställd av Ks 41 Den 2017-04-04 41 Dnr 2017/00115 Riktlinjer för rekrytering Kommunstyrelsens beslut Riktlinjer för rekrytering fastställs enligt

Läs mer

Gränslöst attraktiva arbetsgivare Skåne Nordväst ett exempel på framgångsrik regional samverkan

Gränslöst attraktiva arbetsgivare Skåne Nordväst ett exempel på framgångsrik regional samverkan Gränslöst attraktiva arbetsgivare Skåne Nordväst ett exempel på framgångsrik regional samverkan Staffan Roos Örkelljunga och Jonny Wedin Landskrona Lena Östblom Ängelholm, Frida Mattelin och Anna Rydberg

Läs mer

HANDLINGSPLAN OCH VERKSAMHETSPLAN 2017

HANDLINGSPLAN OCH VERKSAMHETSPLAN 2017 HANDLINGSPLAN 2017 2019 OCH VERKSAMHETSPLAN 2017 Gemensamma förvaltningen DATUM: 28 oktober 2016 BESLUTAD AV: Jörgen Tholin KONTAKTPERSON: Johan Johansson GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN Mål 1 för 2017-2019 Gemensamma

Läs mer

Time Cares tjänsteerbjudande

Time Cares tjänsteerbjudande Time Cares tjänsteerbjudande Time Cares tjänsteerbjudande När ni är här så känner jag att jag kan prestera mästerverk! När ni är borta saknar jag er och er oerhörda kompetens! Pia Helsing Enhetschef LSS

Läs mer

Riskanalys och intern kontrollplan för Lönecentrum 2016

Riskanalys och intern kontrollplan för Lönecentrum 2016 Tjänsteskrivelse Sida 1(2) Datum 2016-02-08 Admnämnd/2016:1 047 Intern kontroll Charlotte Rolfsson,0550-869 61 Charlotte.rolfsson@kristinehamn.se Riskanalys och intern kontrollplan för Lönecentrum 2016

Läs mer

Kvalitetsdeklaration Personlig Assistans

Kvalitetsdeklaration Personlig Assistans 1 Kvalitetsdeklaration Personlig Assistans En översikt för att underlätta ditt val av vård och omsorg Vi Omsorg i Sverige AB 556042-8517 Kvalitetsdeklarationen gäller för 2017 Att arbeta med kvalitet är

Läs mer

Uppföljning verksamhetsplan för avdelningen för utbildningsstöd 2012 (per april)

Uppföljning verksamhetsplan för avdelningen för utbildningsstöd 2012 (per april) HÖGSKOLAN I BORÅS UPPFÖLJNING 1 (5) Gemensamma förvaltningen Avd för utbildningsstöd Jane Edström, tf avdelningschef -05-25 Enhetschefen Gemensamma förvaltningen Uppföljning verksamhetsplan för avdelningen

Läs mer

STRATEGI STRATEGI FÖR EHÄLSA

STRATEGI STRATEGI FÖR EHÄLSA STRATEGI FÖR EHÄLSA 1 Innehåll 1 Inledning 3 1.1 Metod 3 1.2 Externa dokument 3 2 Nuläge 4 2.1 Övergripande Utmaningar 4 3.2 Utmaningar kopplade till informationssäkerhet 4 3.3 Utmaningar kopplade till

Läs mer

Målbilden för framtidens studieadministration

Målbilden för framtidens studieadministration Nya Ladok Målbilden för framtidens studieadministration Sammanfattning av målbildsarbetet 2014: studenter, lärare kursadministratörer, studierektorer och programansvariga Några av de önskemål som studenter,

Läs mer

Effektivare och förenklad administration

Effektivare och förenklad administration Effektivare och förenklad administration Vi har för mycket administration! Administration tar resurser från viktiga verksamheter! Projekt förenklad och effektivare administration. Utgångspunkt enhetschefens

Läs mer

UFV 2013/719 Förstudie gällande löneadministration inom Uppsala universitet

UFV 2013/719 Förstudie gällande löneadministration inom Uppsala universitet UFV 2013/719 Förstudie gällande löneadministratin inm Uppsala universitet PwC 2013-12-17 Samlad bedömning Enkäten visar att 201 medarbetare inm Uppsala universitet invlveras i det löneadministrativa arbetet.

Läs mer

GUL-ADM Ett samarbetsprojekt om kvalitet i administrationen mellan Göteborgs universitet, Lunds universitet och Uppsala universitet

GUL-ADM Ett samarbetsprojekt om kvalitet i administrationen mellan Göteborgs universitet, Lunds universitet och Uppsala universitet GUL-ADM Ett samarbetsprojekt om kvalitet i administrationen mellan Göteborgs universitet, Lunds universitet och Uppsala universitet Mars 2014 INLEDNING Universitetsdirektörerna vid universiteten i Uppsala,

Läs mer

Förstudie - kommunens rutiner för avgångsvederlag

Förstudie - kommunens rutiner för avgångsvederlag Revisions-PM* Förstudie - kommunens rutiner för avgångsvederlag Finspångs kommun April 2008 Karin Jäderbrink *connectedthinking 1 Bakgrund och metod En inkonsekvent hantering av avgångsvederlag kan leda

Läs mer

SSC - Lönetjänster 2017

SSC - Lönetjänster 2017 SSC - Lönetjänster 2017 Projektaktiviteter Genomgång av processer i workshopform tillsammans med deltagare från verksamheten och lönehandläggare har genomförts. Primär uppsättning av flöden och roller

Läs mer

December Rapport avseende löpande granskning Uddevalla kommun

December Rapport avseende löpande granskning Uddevalla kommun December 2015 Rapport avseende löpande granskning Uddevalla kommun Innehåll Inledning 1 Utförd granskning 2 Sammanfattande bedömning 6 Inledning Bakgrund Som ett led i den löpande revisionen har vi i denna

Läs mer

Projektet syftar till att genomföra väl kommunicerade förändringar av arbetssätten i organisationen för att säkerställa en smidig övergång till SSC

Projektet syftar till att genomföra väl kommunicerade förändringar av arbetssätten i organisationen för att säkerställa en smidig övergång till SSC SSC - Lönetjänster Bakgrund Regeringen har beslutat att alla myndigheters löneadministration ska utföras av Statens servicecenter, en statlig myndighet under Finansdepartementet, som erbjuder statliga

Läs mer

Universitetsgemensam IT

Universitetsgemensam IT Universitetsgemensam IT 23 april Informationsmöte nr.2 Välkomna Agenda Välkomna Stellan Sandler Tillbakablick Varför gör universitetet denna förändring? Tidsplan Resultat fram till nu Therése Iveby Gardell

Läs mer

Reseräkningar för tjänsteresor inkl. Utlägg

Reseräkningar för tjänsteresor inkl. Utlägg Avdelningen för Juridik, ekonomi och personal 081014 1(5) Reseräkningar för tjänsteresor inkl. Utlägg Bakgrund I samband med processkartläggningen av reseräkningar konstaterades det att handläggningen

Läs mer

Komplett HR med extra allt.

Komplett HR med extra allt. Komplett HR med extra allt. När det kommer till HR handlar det inte längre om vad man ska göra utan hur. Och frågar du oss så tycker vi bara det finns ett sätt: det enklast möjliga. Med Aditro Helhetslösning

Läs mer

Länsstyrelsen i Kronobergs läns hantering av länsstyrelsernas samordnade löneservice

Länsstyrelsen i Kronobergs läns hantering av länsstyrelsernas samordnade löneservice 1 Länsstyrelsen i Kronobergs läns hantering av länsstyrelsernas samordnade löneservice Riksrevisionen har som ett led i den årliga revisionen av Länsstyrelsen i Kronobergs län granskat den av länsstyrelsen

Läs mer

Time Cares tjänsteerbjudande

Time Cares tjänsteerbjudande Time Cares tjänsteerbjudande Time Cares tjänsteerbjudande Time Care tjänsteerbjudande Hur utbildar och stöttar vi våra chefer att leda verksamheter där varje krona har en berättelse och varje minut ett

Läs mer

SuperanvändarService

SuperanvändarService LÅT OSS VARA DIN PROMARK-SUPERANVÄNDARE Med kan du tryggt överlåta funktionen som superanvändare i Pro- Mark till Mark Information. Vi ansvarar både för den löpande installationen och underhållet av grunddata,

Läs mer

Internkontrollplan 2018, rapportering av kontrollmomentet.

Internkontrollplan 2018, rapportering av kontrollmomentet. 8 Handläggare: Lundkvist Mikael Datum: 2018-11-20 Diarienummer: RÄN-2017-0151 Räddningsnämnden Internkontrollplan 2018, rapportering av kontrollmomentet. Förslag till beslut Räddningsnämnden föreslås besluta

Läs mer

Avgiftsnivåer 2013-2014

Avgiftsnivåer 2013-2014 Avgiftsnivåer 2013-2014 Servicecentrets tjänster är inkluderande och omfattar så många steg som möjligt i varje process, med bibehållna krav på standardisering. Avgifterna omfattar bland annat följande:

Läs mer

Kalmar kommun Uppföljande granskning Granskning av lönehanteringen

Kalmar kommun Uppföljande granskning Granskning av lönehanteringen Kalmar kommun Uppföljande granskning Granskning av lönehanteringen 2016-10-20 Innehåll 1. Sammanfattning... 3 2. Bakgrund... 4 2.1. Syfte och avgränsning... 4 2.2. Revisionsfrågor... 4 2.3. Revisionskriterier...

Läs mer

Rapport: Avtalsuppföljning

Rapport: Avtalsuppföljning Rapport: Avtalsuppföljning ATTENDO 1 Innehållsförteckning Inledning... 3 Sammanfattad bedömning... 3 Bedömning... 4 Underlag bedömning... 6 2 Inledning Verksamhetsbeskrivning Attendo har varit verksam

Läs mer

Byta system bli klar i tid och undvik onödiga kostnader

Byta system bli klar i tid och undvik onödiga kostnader Byta system bli klar i tid och undvik onödiga kostnader Registratorskonferens 19 maj 2015 Elisabeth Jarborn Arkivchef och verksamhetsutvecklare, Danderyds kommun På två månader kan ni ha ny teknisk lösning

Läs mer

Marks kommun - Granskning av intern kontroll i lönehanteringen

Marks kommun - Granskning av intern kontroll i lönehanteringen 3.2 Roller och ansvarsfördelning 3.4 Riktlinjer kring intern kontroll 4 Rimlighetsbedömning löneutbetalning Ansvarsfördelning Ansvars- och rollbeskrivningar bör finnas för väsentliga roller relaterat till

Läs mer

Rektor. Ingrid Petersson Ordförande Inga Astorsdotter Internrevisionschef

Rektor. Ingrid Petersson Ordförande Inga Astorsdotter Internrevisionschef Dnr SLU ua 2013.1.1.2-850 Exp. den 2013-04-25 Styrelsen BESLUT Internrevisionen 2013-04-24 Rektor Personalkostnader Beslut Styrelsen för SLU beslutar att fastställa internrevisionens rapport Personalkostnader

Läs mer

Personalenhetens. verksamhetsplan 2013-2015

Personalenhetens. verksamhetsplan 2013-2015 Personalenhetens verksamhetsplan 2013-2015 Kortversion Yvonne Andersson, Personalchef Umeå universitet som arbetsgivare Umeå universitet kommer de närmaste åren att möta en ökad konkurrens om personal

Läs mer

Uppföljning av granskningsplan 2012 för administrativa processer

Uppföljning av granskningsplan 2012 för administrativa processer 1(5) Landstingsstyrelsen Uppföljning av granskningsplan 2012 för administrativa processer Inledning De förtroendevalda har ett övergripande ansvar att följa upp att det är en god internkontroll i landstinget.

Läs mer

Anställningar och förlängningar manual för personalintendenter

Anställningar och förlängningar manual för personalintendenter Anställningar och förlängningar manual för personalintendenter Processen för att nyanställa ser ut på följande sätt: Beslut i AN/Yttrande från chef Skapar ärende Tar del av LSG/CSG Anst avtal Avslutar

Läs mer

HANDLINGSPLAN OCH VERKSAMHETSPLAN 2016

HANDLINGSPLAN OCH VERKSAMHETSPLAN 2016 HANDLINGSPLAN 2016 2018 OCH VERKSAMHETSPLAN 2016 Gemensamma förvaltningen DATUM: 2015-10-30 BESLUTAD AV: Universitetsdirektören KONTAKTPERSON: Johan Johansson GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN Mål 1 för 2016 2018

Läs mer

Universitetsgemensam ITverksamhet

Universitetsgemensam ITverksamhet Dnr UFV 2018/1682 Universitetsgemensam ITverksamhet vid Uppsala universitet Fastställt av rektor Beredning har gjorts med vicerektorerna, universitetsdirektören och överbibliotekarien. Innehållsförteckning

Läs mer

Revisionsrapport. Revisionsrapport rörande löpande granskning av Polisen Granskning av ekonomiadministration slutsatser

Revisionsrapport. Revisionsrapport rörande löpande granskning av Polisen Granskning av ekonomiadministration slutsatser Revisionsrapport Rikspolisstyrelsen Box 12 256 102 26 Stockholm Datum Dnr 2008-03-14 32-2007-0571 Revisionsrapport rörande löpande granskning av Polisen 2007 Riksrevisionen har som ett led i den årliga

Läs mer

Revisionsrapport. Kalmar kommun. Förstudie av personalsystemet. Caroline Liljebjörn. 10 oktober 2011

Revisionsrapport. Kalmar kommun. Förstudie av personalsystemet. Caroline Liljebjörn. 10 oktober 2011 Revisionsrapport Förstudie av personalsystemet Kalmar kommun Caroline Liljebjörn Förstudie av personalsystemet 2011-10-10 Caroline Liljebjörn Stefan Wik Kalmar kommun Förstudie av personalsystemet Innehållsförteckning

Läs mer

Revisionsrapport Granskning av arvoden till förtroendevalda. Härnösand Kommun

Revisionsrapport Granskning av arvoden till förtroendevalda. Härnösand Kommun Revisionsrapport Granskning av arvoden till förtroendevalda. Härnösand Kommun 7 Juni 2012 Innehåll Sammanfattning... 1 1. Inledning... 3 2. Rutinbeskrivning... 4 3. Granskningsresultat... 6 Sammanfattning

Läs mer

SSC - Lönetjänster 2017

SSC - Lönetjänster 2017 SSC - Lönetjänster 2017 Projektaktiviteter Genomgång av processer i workshopform tillsammans med deltagare från verksamheten och lönehandläggare har genomförts. Primär uppsättning av flöden och roller

Läs mer

Socialstyrelsens yttrande över förslaget om utökad anslutning till Statens servicecenters tjänster

Socialstyrelsens yttrande över förslaget om utökad anslutning till Statens servicecenters tjänster Remissvar 2018-10-31 Dnr 3.1-25024/2018 1(5) Avdelningen för verksamhetsstöd Åsa Trankvill asa.trankvill@socialstyrelsen.se Finansdepartementet fi.remissvar@regeringskansliet.se Socialstyrelsens yttrande

Läs mer

Rapport: Avtalsuppföljning

Rapport: Avtalsuppföljning Rapport: Avtalsuppföljning ADELA OMSORG 1 Innehållsförteckning Inledning... 3 Sammanfattad bedömning... 3 Bedömning... 3 Underlag bedömning... 5 2 Inledning Verksamhetsbeskrivning Adela Omsorg har varit

Läs mer

December 2014. Rapport avseende löpande granskning Uddevalla kommun

December 2014. Rapport avseende löpande granskning Uddevalla kommun December 2014 Rapport avseende löpande granskning Uddevalla kommun Innehåll Inledning 1 Utförd granskning 2 Sammanfattande bedömning 6 Inledning Bakgrund Som ett led i den löpande revisionen har vi i denna

Läs mer

Lönekriterier. för sjukgymnaster och arbetsterapeuter. Generella utgångspunkter för lönebildning. Syftet. Metod. Viktning

Lönekriterier. för sjukgymnaster och arbetsterapeuter. Generella utgångspunkter för lönebildning. Syftet. Metod. Viktning Lönekriterier för sjukgymnaster och arbetsterapeuter ÖSTERSUND VÅRD- OCH OMSORGS- FÖRVALTNINGEN Generella utgångspunkter för lönebildning Lönebildning och lönesättning ska bidra till att arbetsgivaren

Läs mer

LTV-kansliet: Ledning, organisation, uppdrag, funktionsansvar, förutsättningar

LTV-kansliet: Ledning, organisation, uppdrag, funktionsansvar, förutsättningar Bilaga 1 LTV-kansliet 2019-03-25 LTV-kansliet: Ledning, organisation, uppdrag, funktionsansvar, förutsättningar Bakgrund: LTV-kansliet har sedan 2007 en annan organisation än övriga fakultetskanslier på

Läs mer

Produktionsplanering processbeskrivning och riktlinjer för Region Östergötland

Produktionsplanering processbeskrivning och riktlinjer för Region Östergötland Produktionsplanering processbeskrivning och riktlinjer för Region Östergötland Giltig fr o m: 2016-08-19 Sida 1/11 [Metadata::Informationsklassning] Dokumenthistorik Version Datum Kommentar Handläggare

Läs mer

Revisionsrapport Uppföljning av granskning förtroendevaldas anspråk på förlorad arbetsförtjänst

Revisionsrapport Uppföljning av granskning förtroendevaldas anspråk på förlorad arbetsförtjänst www.pwc.se Revisionsrapport Helena Steffansson Carlson September 2016 Innehåll Sammanfattning...2 1. Inledning...3 1.1. Bakgrund...3 1.2. Syfte och revisionsfråga...3 1.3. Kontrollmål...3 1.4. Avgränsning...3

Läs mer