Händelseförlopp felrapportering

Relevanta dokument
HANDLEDNING ZENIT BILBOKNING

HANDLEDNING ZENIT BILBOKNING

EasySurveyor. Snabbguide. Skapa ny enkät. Webbenkätsystem

Aktiviteter markeras som borttagna i databasen istället för att raderas

Användarmanual - OVK. Användarmanual OVK Version 1.5 Daterad:

GPDR personuppgifter i Artologik EZbooking

Manual - Storegate Team

Aktivitetsstöd Importfunktion

F o r d o n s k o n t r o l l N y v e r s i o n S i d a 1. Ny version

IT-system. BUP Användarmanual

Manual. Kursplan. Astrakan. ESF Edition Publikt användargränssnitt. Artisan Global Media

Innehållsförteckning. Användaradministration 2. Notiser 10. Nyheter 11. Meddelande 12. Annonsering 14. Design 15. Inställningar 18.

Beställning till Husfoto. Handledning

Snabbstartsguide Crimson Färglabb AB

Sync Master startas via Task Scedule (schemaläggaren). Programmet kan köras på servern utan att någon är inloggad på servern.

Kom igång med TIS-Office

LUVIT Utbildningsadministration Manual

Medlemsregistret i IdrottOnline

får Office att göra mer

Skyddsronder med. Dokumentmall Fil - Checklistan Steg 1 - Skyddsronden Checklistan Skyddsronden Steg 2a Felrapport...

Installationsanvisning för Su Officemallar 2013 För PC

Manual för administration av statligt aktivitetsstöd (LOK) via Idrottonline

Hantera dokument i inkorgen

Manual - Storegate Team med synk

Installationsanvisning för Su Officemallar 2007 För PC Word och PowerPoint

Schemalagd överföring till marknadsplats

Svenska kyrkans annonsverktyg Användarmanual Version

sjalvservice.skelleftea.se

Huvudfönstret för GroupWise

Hantera dokument i arkivet

LUVIT Utbildningsplanering Manual

Manual - Storegate Team

Kleos 6.5 (Mars 2019) Nya och förbättrade funktioner. Kleos Knowledge Center. Choose a building block.

Lathund import Ladoklista i Ping Pong

Sammanställning. Innehållsförteckning. för ledare

Rev Oct Användarguide Smartsign 9

Skapa Aktiviteter, Möten, Affärsmöjligheter, Offert-/Orderrader samt Leveranser (utöver Företag och Kontaktpersonsdata).

Administration av porttelefon SO-3396-GSM. cloud.tidomat.com

Detta är en stor uppdatering som innehåller både många förbättringar och åtgärdar fel. Vi rekommenderar alla kunder att göra denna uppdatering.

Spara filer eller mappar från ett kursrums filhanterare i Blackboard 9.1

Instruktion Ansökan om utbetalning Min ansökan

Manual för bokning. Under menyn kan ni se vilken sida ni befinner er på för stunden. Här finns även en länk till hjälpfilen (den ni läser just nu).

LibNet 2.1 onlinetjänst

GroupWise 6.5 för Malmö Högskola av Mikael Carlsson

5HVLVWHQVWDEHOO 'DWD3DUWQHU. Er partner inom data

Sync Master startas via Task Scedule (schemaläggaren). Programmet kan köras på servern utan att någon är inloggad på servern.

SRU-hantering i Byra. Innehåll. Supportmanual Byrå. SRU-hantering

Utskick av respondentenkät

Skapa och godkänna mål och delmål för din kurs

COGNIsoft-I Hemmaträning

Schemala tt Export till HOGIA lo n plus

Kom igång med ibinder Avtalsregistret

Aktivitetsstöd RF import Datum: Version 2

Lathund Google Kalender (i webbläsare)

Nyheter i IA-systemet

LUVIT Utbildningsadministration Manual

När du valt grupp får du upp denna sida med alla medlemmar i gruppen. Klicka på kalender som finns på den grå menyraden (inringad i rött på bilden).

Högsbynät Mailservice - egroupware -användarmanual för personal i Högsby kommun

Frågor & svar Smartbank

Skriv [kommunnamn].skola24.se i webbläsaren (inget www först) för att komma till inloggningssidan för Skola24.

Beställning till Diakrit

Kom igång med Riksbyggen Kundwebb

Sammanfattning av nyheterna i version 6.17

Detta är en kort Manual för Vecturas portal för presentation av inventeringar. Adressen till portalen är:

Handbok för användare

Användarguide för hantering av MySE

Handledning Octo Anmälan

MANUAL. MG-Program Administratör. Maj-Gun Johansson

Fordonskontroll TQ5. TelliQ AB, Glasbruksgatan 1, SE Arboga, Sweden Tel: Author Per Jansson

Vidamic Easy SMS CRM. Användarmanual

Mawik Medlemsregister. Användarmanual

Visma Proceedo. Att attestera - Manual. Version 1.2 /

I valfri objektlista börjar du med att markera det objekt du vill arbeta med. Klicka på Utför, välj Matrix och därefter Skicka order.

Autogiro Online för betalningsmottagare Webbtjänst för dig som erbjuder dina kunder Autogiro

Med nedanstående anvisningar kan man mycket snabbt skapa upp en cup med bibehållna inställningar från tidigare gjorda cuper.

CAB Plan. Release Notes 5.2

Lathund SSK Gå till 2. Skriv in användarnamn/e-post 3. Skriv in lösenord 4. Logga in. Startsidan

Återrapportering Ledsagarservice och avlösning i hemmet

Handledning hantera förfrågan och lämna offert i IBX Quote

Öppna, redigera och spara filer som ska laddas upp i Socialstyrelsens portal Filip med hjälp av Excel

Manual för Medarbetare appen

Tidrapportering i FLEX Portal

X-Route Användarmanual Innehåll

Se till att posten är i Ändringsläge. Gå till rullgardinsmenyn under Föremål och välj Lägg in bild.

Inställningar: Gå till menypunkten, Bokning/Tidredovisning, Bokning. Kryssa i Aktivera lånebilar.

Användarmanual Tidvis

SELLOUT. Version 2.5. eyescream information ab

Release Notes. Vad är nytt i Easy Planning Nyheter. Åtgärdade fel. Release Easy Planning

Manual för Bilsport Online Version 2.0

Kom igång. Readyonet Lathund för enkelt admin. Logga in Skriv in adressen till din webbsida följt av /login. Exempel:

Begreppen bemanning och planering i Retendo 2 Två olika sätt att bemanna 3

1. Gå till webbadressen 2. Klicka på fliken WEBBSHOP(längst till höger) 3. Logga in med de uppgifter ni erhållit från oss(rp Frukt).

MANUAL LAGLICENSER. Manual för registrering laglicenser Samtliga laglicenser samt EB/EBC registreringar

Administration av kommunala behörigheter inom RÖ

Outlook 2010 kalender m.m.

PHOCA GALLERY (v 3.2.3)

Novaschem Integration. Procapita Education Grundskola

First Class uppgift 2

Outlook kalenderfunktioner

Infobric Ease Snabbguide

Transkript:

Händelseförlopp felrapportering Ett typiskt händelseförlopp vid felrapportering. Fordonsförare Zenit administratör Verkstad Ett problem med fordonet uppstår Rapporterar felet Beslut om åtgärd ska tas Begär kost.förslag Uppskattar ett kostnadsförslag Skickar kost.förslag Beställ tid för reparation Beställer en tid. Skickar tid Klar Meddelar att ingen åtgärd ska utföras Skicka fordon på verkstad (boka) Reparerar fordonet Meddelar att reparationen är klar Klar Returnerar fordonet

Kalenderöversikt Det finns en kalender som ger er en översikt över de händelser som ska ske den närmaste tiden, exempelvis bokade verkstadstider. Olika händelsetyper markeras med olika färger, t.ex. service och besiktning. Man kan ändra vad och hur de visas genom kontrollerna på toppen av sidan. Ni kan filtera på ett visst fordon, ändra vy (dag, vecka, arbetsvecka, månad) samt välja vilket datum som ska visas. Ni kan även klicka på ett kalenderinlägg för att se mer information om den händelsen.

Import av fordon Import av fordon kan ske ifrån en Excel-fil med samma format som Sirius använder. I menyn välj Import och Importera Fordon. Leta upp filen ni vill importera. En förloppsindikator visar hur många som har importerats samt hur många som har uppdaterats (om samma fordon importeras igen). Sedan är importen klar.

Import av bränsleloggar Import av bränsleloggar kan ske från kommaseparerad textfil med samma format som Sirius använder. I menyn välj Import och Importera Drivmedel. Leta upp filen ni vill importera. En förloppsindikator visar hur många som har importerats samt hur många som har uppdaterats (om samma bränslelogg importeras igen). Efter importen dyker ett accepteringsläge upp, där man får godkänna eller neka drivmedelsloggar (utifall vissa är felaktiga). Detta läge kan man komma åt i efterhand ifrån menyn Import och Acceptera Drivmedel.

Bränsleloggar som ser rimliga ut visas i svart text. Misstänkta loggar visas i röd text. Vad som klassas som misstänkta bränsleloggar kan ställas in i kontrollpanelen ovanför listan. Det kan exempelvis vara om de inte har ett fordon kopplat, om mätarställningen har helt tokiga värden, etc.

Om ni endast vill se bränsleloggar inom ett visst datumintervall kan ni ändra det i filterrutan högst upp. Ni kan även välja att endast visa loggar som har en viss status (t.ex. de som fortfarande är under utredning). Slutligen kan ni välja hur många som ska visas i taget. Ni bör inte välja att visa för många, det kan dra ner prestandan. Klick på Sök för att uppdatera listan. För att behandla bränsleloggarna måste ni först välja vilka ni vill behandla. Detta gör ni genom att kryssa i kryssrutan till vänster om bränsleloggen. Alternativt kan ni massmarkera genom att använda kryssrutorna uppe till höger om listan. Kryssa i Välj alla/ingen en gång för att markera alla bränsleloggar i listan. Kryssa ur igen för att avmarkera alla bränsleloggar i listan. Kryssa i Välj röda/svarta en gång för att markera alla misstänkta (röda) bränsleloggar i listan. Kryssa ur igen för att markera alla bränsleloggar som ser rimliga ut (svarta). Efter att ni har markerat några bränsleloggar så klickar ni på respektive knapp i fönstrets nederkant för att utföra den åtgärden. Exempelvis så markerar ni alla röda bränsleloggar och klickar på Neka för att markera att dessa loggar är felaktiga och inte ska tas med i rapporten.

Eller så markerar ni alla svarta bränsleloggar och klickar på Acceptera för att markera att dessa är ok och ska tas med i rapporten. Skulle ni råka felbehandla några loggar kan ni markera dessa och klicka på Utred för att ta tillbaka dem till utredningen igen. Per default visas 500 bränsleloggar i taget. Efter att ni behandlat några visas ytterligare 500. Repetera behandlingen tills alla är avklarade.

Lägg upp nytt fordon Klicka på Nytt fordon. Fyll i önskade uppgifter på fordonet. Det bör åtminstone ha ett (unikt) individnummer, registreringsnummer, kostnadsställe samt placering. Klicka på Detaljer för ytterligare uppgifter som man kan fylla i. Klicka slutligen på Spara.

Redigera existerande fordon I fordonslistan, dubbelklicka på önskat fordon eller markera och klicka på Fordonskort. Ändra önskade uppgifter. Klicka slutligen på Spara.

Rapportera fel Logga in på felrapporteringssidan. Gå sedan till felrapporteringssidan (öppnas per default). Välj här vilken kategori (typ av fel) ni vill rapportera. Välj sedan en eller flera underkategorier. En separat åtgärd kommer att skapas per underkategori. Fyll i vilket fordon det gäller, ändra eventuellt datum och tid (om ni rapporterar i efterhand). Skriv sedan in lite beskrivande information om felet. Ni får skriva en notis per subkategori ni valde ovan.

Klicka slutligen på Skicka rapport för att skicka rapporten.

Beställ kostnadsförslag på reparation Leta upp önskad felrapport, t.ex. under Olästa meddelanden. Dubbelklicka på meddelandet eller marker och klicka på Arbetsorder. Kryssa sedan i Kostnadsförslag önskas. Ni kan här hoppa över vissa steg om ni vill, och gå direkt till beställning eller bokning. Alternativt kan ni avbryta arbetsordern (ingen åtgärd). Välj sedan en eller flera verkstäder att skicka kostnadsförslag till. Klicka på Ny verkstad för att lägga till en till verkstad. Klicka på X för att ta bort en verkstad. Skriv eventuellt in en kommentar och ändra fordonets status till Ur drift. Klicka sedan på Skapa.

Beställ tid för reparation Leta upp arbetsordern, t.ex. under Väntar på kostnadsförslag. Dubbelklicka på arbetsordern eller marker och klicka på Arbetsorder. Kryssa sedan i Kostnadsförslag mottaget och sedan Beställ tid. Välj sedan vilken verkstad ni ska beställa tid hos. Kommer troligen bli en av verkstäderna ni skickade kostnadsförslag till.

Fyll eventuellt i lite prisuppgifter, t.ex. ifrån kostnadsförslaget. Klicka slutligen på Spara.

Boka reparation Leta upp arbetsordern, t.ex. under Beställd. Dubbelklicka på arbetsordern eller marker och klicka på Arbetsorder. Kryssa sedan i Bokning. Fyll i det datum ni fått av verkstaden. Ändra eventuellt fordonets status till på verkstad. Klicka slutligen på Spara.

Slutför reparation Leta upp arbetsordern, t.ex. under Bokad. Dubbelklicka på arbetsordern eller marker och klicka på Arbetsorder. Kryssa sedan i Fordonsreparationen är klar. Fyll eventuellt i fler prisuppgifter, eller uppdatera existerande prisuppgifter om något skulle ha ändrats.

Ändra eventuellt fordonets status till I drift. Klicka slutligen på Spara.

Sök efter nya åtgärder Vid uppstart av programmet söks efter nya åtgärder automatiskt. Skulle ni under körning vilja söka manuellt klickar ni på Sök efter nya åtgärder. Detta kollar om något fordon behöver in på service eller besiktning och skapar en åtgärd för detta.

Skapa åtgärd manuellt I fordonslistan markera önskat fordon och klicka på Ny åtgärd. Fyll i datum och notering. Aktuellt datum och tid föreslås. Välj vilken typ av åtgärd ni vill skapa. Klicka slutligen på Ok.

Periodiska kontroller Ange vilka periodiska kontroller som ska finnas i inställningarna samt hur ofta de ska kollas. Dessa kommer sedan att dyka upp i fordonskortet med nästa kontrolldatum. En påminnelse (meddelande) kommer dyka upp under olästa meddelanden då det börjar bli dags för kontrollen. Efter avslutad kontroll (på samma sätt som en vanlig arbetsorder) så kommer nästa kontrolldatum att föreslås. Detta kan ändras om man så önskar.

Visa dokumentmappen I fordonslistan markera önskat fordon och klicka på Dokument. Om ett meddelande är markerat i listan under fordonslistan öppnas denna mapp (meddelandet måste ha en arbetsorder). Om inte så öppnas rotmappen för fordonet. Stäng slutligen ner utforskarfönstret.

Visa kostnadsrapport Klicka på Rapporter. Välj vilken månad ni vill visa rapporten för, eller välj ett datumintervall själv. Ni kan även välja att filtrera på vilka fordon som ska tas med i rapporten. Klicka sedan på Öppna för att öppna rapporten direkt i Excel (eller liknande program), alternativt klicka på Spara för att spara ner rapporten till en fil. I Excel finns flera flikar för olika kostnadsrapporter, samt en sammanställning av allting med pajdiagram.

Stäng slutligen ner Excel.