INNEHÅLLSFÖRTECKNING LOG IN 3 KONTOINFO 4 Inställningar 4 SKAPA UNDERSÖKNING 5 Skapa ny 6 Intern information 6 Frågeformulärets texter 6 Typ av undersökning 7 Öppen: 7 Generellt lösen: 7 ID/E-post: 7 Anonym 7 Övriga skapa ny funktioner 8 Automatisk presentation 8 ID-inmatning 9 Sidbrytning 10 Rensa 10 Villkorliga hopp 11 Numerisk kontroll 12 Temporära svar 12 Obligatoriska frågor 13 Cookies 13 Tacksida 14 ADMINISTRERA INTERNETUNDERSÖKNINGEN 16 Funktioner 16 Visa formulär 16 Visa tacksida 17 Länk 17 Hämta hem 17 Deaktivera 18-1 -
Visa analys 18 Importera svar 18 Radera funktioner 19 Radera data 19 Nollställ 19 Radera undersökning 19 Presentation på webben 20 SKICKA E-POST MED UNIK KOD 21 Utskick 21 Introduktion 21 Till nya respondenter 21 Meddelande 22 Test 22 Påminnelse 23 Timer 23 Avslutning 24 UNIK KOD UTAN E-POSTUTSKICK 25 Alternativ distribution 25 Automatiskt 26 Textfil 26 Lista över koder 27 STATUS 28 ÖVRIG INFORMATION 29 Business Intelligence 29 Mellantexter 29 Envalsfrågor 29 INDEX 30-2 -
LOG IN Du loggar in på: http:// servernamn/mappnamn/login.asp För att kunna administrera krävs: Internet Explorer (minst version 5.0). Skärmupplösning 1024x768 (bäst) E-postadress (används för att returnera e-post med felaktig adress) Första sidan innehåller en lista på dina aktiva undersökningar samt knappar för olika funktioner. Välj en undersökning eller knappen Administrera för att skapa en ny. Observera att du måsta klicka på knappen Logga ut om du ska stänga ner ditt konto. Annars uppfattar servern dig som inloggad och du kan inte logga in på nytt. Om du har klickat på stängknappen utan att ha logga ut kommer ditt konto att vara inloggningsbart efter att session-tiden har gått ut. Fråga din It-ansvarige! Skriv här in ditt kontonamn och lösenord och du har loggat ut i efterhand. - 3 -
KONTOINFO Inställningar Ditt konto har vissa inställningar som du själv kan sätta. Förinställningar av olika texter kan du göra här samt texter för e-postutskick (som senare såklart kan ändras för aktuell undersökning). Kom ihåg att klicka på knappen OK när du är klar och vill ha kvar nya inställningarna, längst ner på sidan. - 4 -
SKAPA UNDERSÖKNING Frågeformuläret, som ska ligga till grund för Webbundersökningen, skapas först i Business Intelligence version 7.5 under menyn Formulär.( filnamn.b75 ). För att lägga upp ett frågeformulär på servern klickar du på knappen Administrera. På denna sida finns knappen Skapa Ny. Ange sökvägen till formuläret genom att skriva eller bläddra fram den. Klicka på OKknappen och formuläret laddas upp till Internetservern. Uppladdningen kan ta från 1 till 5 minuter beroende på formulärets storlek och er Internetuppkoppling. För att minska uppladdningstiden, rensa formuläret från eventuell svarsdata (Data/Radera) och komprimera det i Business Intelligence under "Formulär/Arkiv/Komprimera". Om du laddar upp ett formulär som redan innehåller data, utökas de med nya svar vid Importera data. - 5 -
Skapa ny När du klickar på "OK" på Skapa ny sidan, konverteras formuläret automatiskt till en webbenkät. Namn: Namnet på undersökningen efter dina önskemål. Namnet ingår i sökvägen till undersökningen och är namnet på ASP-formuläret, får max bestå av 8 tecken använd endast bokstäverna A-Z och siffrorna 1-9. Intern information Ansvarig: Den person som ska ansvara för undersökningen (väljs från lista). Avdelning: Information som du lägger in, syns endast på administrationssidan på kontot Info: Övrig information som du lägger in för din administrationssida. Frågeformulärets texter Rubrik: Rubrik som syns överst på själva frågeformuläret. Inledning: Inledningstext som kommer efter rubrik och före första frågan. Sluttext: Text efter sista frågan t.ex. ett TACK! eller kontaktinformation Titel: Den text som står överst i listen för webbläsaren. - 6 -
Typ av undersökning Öppen: Allmän åtkomst, dvs. att alla som har tillgång till undersökningens Internetadress kan besvara enkäten. OBS! Cookies hindrar en individ att svara flera gånger på samma enkät när den är av typen öppen. Individen kan inte bara backa och lagra om sina svar på nytt. Dock kan enkäten besvaras mer än en gång av samma individ om individen går ur sin webbläsare och sedan in på nytt. Ska du ha undersökningen öppen för många att besvara från en och samma dator, på en mässa, i ett väntrum etc. ska du alltså inte sätta bock i rutan Cookie. Generellt lösen: Undersökningen ges ett lösenord, detta skrivs i Lösen. Endast de som känner till lösenordet kan besvara enkäten. OBS! Cookies hindrar en individ att svara flera gånger på samma enkät när den är av typen öppen. Individen kan inte bara backa och lagra om sina svar på nytt. Dock kan enkäten besvaras mer än en gång av samma individ om individen går ur sin webbläsare och sedan in på nytt. ID/E-post: E-post är den säkraste undersökningsformen då bara de som ingår i ditt e-postutskick kan besvara enkäten. Det är således en specifik målgrupp som avses när denna typ väljs. En målgrupp består av e-postadresser i din aktuella textfil (lista). Denna textfil får du själv skapa. E-postadresserna ska läggas i en fil åtskilda med en radmatning. Lägger du dem i Excel ska de hamna i en kolumn. Därefter kan du spara den som en textfil. När du sedan skickar ditt meddelande (Via knappen Till nya respondenter på huvudsidan) till din målgrupp läggs automatiskt en länk till undersökningen tillsammans med en unik IDkod in i e-postmeddelandet. Respondenterna kommer sedan att klicka på denna länk och direkt komma in till undersökningen. Se mer på sidan 22. OBS! Undersökningen nås via den unika länk var och en har fått. Survey Agent kontrollerar att länken (med sin unika kod) inte har använts förut och att den är giltig. Respondenter skickar alltså inga e-post som svar och undersökningen är inte bifogad meddelandet. ID genererar länk med unik kod, till respondenter som inte har e-post. Länkarna måste senare distribueras på annat sätt. Respondenterna kan bara besvara enkäten en gång vilket gör undersökningen säker. ID är ett komplement till E-post distribution. Se mer på sidan 22. Anonym: Endast för webbenkäter av typen ID/E-post. Du kan välja om svaren som lämnas ska vara anonyma eller inte. Är Anonym markerad kommer ingen koppling att kunna göras mellan respondent och dess svar i databasen. Om Anonym inte är markerad sparas respondentens e-postadress som ett ID (hamnar i ID-fältet i databasen och kan ses i analysprogrammet Business Intelligence). Vanligtvis är en undersökning anonym men i andra fall vill man kanske samla in kompetens, kursval eller annan information etc. via webbenkät och då är det lämpligt att kunna koppla varje svar till respektive respondent. - 7 -
Övriga skapa ny funktioner Automatisk presentation En feedback som kan göra det lite roligare att svara. Typ Expressen-undersökning. Välj ett resultat dvs. en fråga som visas för respondenten direkt efter att denna har lagrat sina svar. Resultatet är då endast baserat på de svar som hittills finns i databasen. Den som svarar allra först får alltså bara se sitt eget svar. - 8 -
ID-inmatning Ett extra fält före ditt frågeformulär Möjlighet att få in svar på grupptillhörighet eller annan förutbestämt ID. Respondenten svarar antingen via en textfält där svaret anges fritt eller en listbox med färdiga val. Listboxens val anges via knappen Textfil. Svaret hamnar i det fält vi kallar för ID i databasen och kommer innan fråga ett. Ett ID kan bestå av både bokstäver och siffror. - 9 -
Sidbrytning Istället för att få ett enda långt frågeformulär med scrollist kan du här välja hur du vill dela in ditt formulär i olika sidor. Sidorna blir med scroll om blocket som skapas ej får plats på en sida. Du väljer ut de frågor efter vilka brytning ska ske. Klicka för i listan och håll nere tangenten Ctrl för att kunna klicka för fler. I bilden ovan kommer frågorna 1-3 att hamna i ett block d.v.s. på samma sida. Nästa block syns inte förrän respondenten besvarat första blockets frågor och tryckt på knappen Nästa. Knappen Tillbaka dyker upp på varje sida där föregående sida finns. OBS! Att sista frågan i ditt frågeformulär inte finns med i listan över frågor som du kan välja sidbrytning efter. Rensa När du skapar en undersökning kan du välja att få med en knapp Rensa på frågeformulärets alla sidor. Knappen Rensa innebär att alla svar som hittills har bockats för kommer att rensas och respondenten kan börja om från början. - 10 -
Villkorliga hopp Kan bara skapas om undersökningen har sidbrytningar valda, se föregående sida. Blockindelning Med blockindelning avses uppdelning av ditt frågeformulär i olika sidor. Uppdelningen i block jämställs med befintlig funktion på Survey Agent med "Sidbrytning". Således är du alltid tvungen att definiera sidbrytningar innan du definierar villkorliga hopp. Det sista blocket visas inte i listan då inga villkorliga hopp kan skapas för frågor ingående i den sista sidan (sista blocket) i formuläret. Standardhopp Standardhopp visar vilken nästa sida/block blir för respektive markerat block i listan till vänster. Om villkor har angivits för en viss fråga har detta företräde före standardhopp. Frågor i markerat block 'Frågor i markerat block' är en lista på de frågor som ingår i markerat block i listan ovanför. Här listas endast frågor som kan användas för ett villkor. Godkända frågetyper är: Dikotomiska, flerval, kombination, numeriska, skalor (ej tabeller) av typ Vikt, Samtycke, Värdering. En fråga i varje block kan väljas för ett villkorligt hopp. Hoppet kan inte ske till nästa block då detta oftast är standardhopp. Alternativ Beskriver villkoret för vald fråga i markerat block. Ett visst svar ska göra att respondenten hamnar i annat block. Övriga svar på samma fråga genererar standardblock som nästa sida. Definierade villkor Beskriver redan lagrade villkor. Markerat villkor kan raderas med knappen Radera. För numerisk fråga måste även en s.k. Operand väljas. Ska svaret hålla sig inom vissa numeriska värden eller under/över vissa gränser. Du väljer. Om villkor finns lagrade här kommer ingen Tillbaka knapp att finnas i ditt formulär. - 11 -
Numerisk kontroll Om markerad, kontrolleras formulärets numeriska frågor (även tabell) på så sätt att svaret måste vara ett godkänt tal. Funktionen godkänner även ej angivna svar dvs. tomt svar om inte frågan är satt som en obligatorisk fråga, se mer nedan. Kontrollen sker när respondenten klickar på kommandoknappen 'Lagra svaren'. Vilka tal som ska godkännas sätter du redan i grundprogrammet Business Intelligence under menyn, Data/Data/Inmatningskontroll. Temporära svar En funktion som möjliggör för respondenter att spara undan sina svar och återuppta besvarandet vid ett senare tillfälle. Funktionen gäller endast undersökningar av typen ID/E-post. Du kan ange önskad text på formulärets kommandoknapp för att tillfälligt spara undan svaren. Standardvärdet är 'Spara svaren tillfälligt. Jag återkommer!'. Du kan även ange det meddelande som visas när respondenten klickar på kommandoknappen för att tillfälligt spara undan svaren. Standardvärdet för denna text är 'Dina svar sparas tillfälligt, så att du kan återkomma senare. Observera att svaren ännu inte registrerats i svarsdatabasen!'. Texterna ändras i funktionen 'Kontoinfo', se sida 5. Respondenter som temporärt lagrat sina svar kommer med i påminnelseutskick, d.v.s. de räknas som om de inte svarat alls. När respondenten återkommer, kommer de svar som tidigare angetts vid det tillfälliga undansparandet att automatiskt visas på nytt. - 12 -
Obligatoriska frågor En obligatorisk fråga är en fråga som måste besvaras om undersökningen ska kunna slutföras och svar lagras. Text som kommer upp vid missad obligatorisk fråga för respondenten ändras i funktionen Kontoinfo, se sida 5. För att välja vilka frågor som skall vara obligatoriska klickar du på kommandoknappen 'Obligatoriska frågor', markerar önskade frågor (håll nere tangenten Ctrl för att kunna markera flera) och klickar på kommandoknappen 'OK'. De frågor som blir obligatoriska i den undersökningen du är på väg att skapa listas i listboxen till höger om kommandoknappen 'Obligatoriska frågor'. Om listboxen är tom har inga obligatoriska frågor valts. Cookies Avser öppna undersökningar, liksom de med generellt lösenord. Om funktionen Cookies är markerad försvåras möjligheten för respondenter att besvara samma undersökning flera gånger genom att en cookie skapas som, under pågående session, förhindrar fler svar från samma dator/respondent. - 13 -
Tacksida Funktion för att möjliggöra val mellan olika tacksidor när en undersökning skapas. De olika tacksidorna definieras i funktionen Kontoinfo. Ange respektive namn (även extensionen) i en lång följd och separera varje fil med ett semikolon (;). Avsluta även med semikolon! Samtliga tacksidor måste därefter laddas upp till ditt konto på servern via din IT-ansvarig. Välj därefter önskad tacksida i listboxen vid texten Tacksida:. - 14 -
Layout: När du vill skapa ett eget utseende för din enkät klickar du på knappen "Layout". I översta fältet av skärmbilden gör du inställningar som gäller hela enkätens utseende t.ex. bakgrund och numreringar. Under "Övriga inställningar" kan du bestämma utseende för olika delar av din enkät. Det finns exempel på färger i listan "Färger", men du kan även skriva in en annan färgkod. "Standardisera" trycker du på om du anser att de inställningar du gjort för just denna enkät även ska gälla för kommande enkäter. "Visa" gör du då du vill se dina förändringar i exempelenkäten som visas i nedre delen av fönstret. "Spara" använder du när du är klar med dina inställningar och vill gå tillbaka till. De olika delarna i en enkät består av: Du kan t.ex. påverka om frågetexten ska ha ett färgfält bakom och rubriken ett annat. Etc. etc. - 15 -
ADMINISTRERA INTERNETUNDERSÖKNINGEN Funktioner Visa formulär Som administratör kan du titta på undersökningen via knappen "Visa formulär". Observera att vissa standardknappar så som Rensa och Lagra svaren inte fungerar under visningsläge. Vill du ändra något i själva frågestrukturen måste du Radera undersökningen och redigera formuläret i grundprogrammet Business Intelligence för att sedan åter skapa en ny internetundersökning. Om andra anpassningar av t.ex. tacksida eller undersökningens utseende ska göras skickar ni en förfrågan via e-post till support@datainstitutet.com. - 16 -
Visa tacksida Den tacksida som du valt när du skapade ny undersökning kan ses här. Annan tacksida kan skapas av er men IT-ansvarig måste godkänna den och lägga upp den på ert konto så att den ligger med i listen för Tacksida på er Skapa Ny sida. Detta för att servern ska vara så säker som möjligt och att inget otillåtet kan komma in på servern. Länk Knappen Länk visar sökvägen till undersökningen på webbservern. Ska undersökningen finnas länkad från en annan hemsida eller vill du visa en undersökning för utomstående är det den adressen/länken ni ska hänvisa till t.ex.: http://www.kommun.se/webb/namn.asp. Där sx står för ert kontos ID samt namn som är namnet på den aktuella undersökningen. En öppen undersökning kan då besvaras av testpersoner, men kom ihåg att Nollställa undersökningen då den ska användas skarpt. Se sidan 20. En ID/E-post undersökning är låst och kan inte ses av obehöriga utan då måste adressen följas av texten "?PW=test" för att den ska kunna ses av utomstående. Denna s.k. testlänk registrerar inga svar utan kan användas obegränsat. Hämta hem Ta hem hela undersökningen och spara den i valfri mapp hos dig. Först måste du Importera data om den knappen inte är släckt. Då får du med alla svar i formuläret. Bredvid rubriken Nya svar/data ser du hur många nya svar som finns att importera och hur många svar du har i formuläret redan. Efter att ha hämtat hem formuläret finns undersökningen fortfarande aktiv på servern och kan fortsätta att besvaras. Även samtliga svar finns kvar. Härefter kan svaren analyseras via grundprogrammets olika funktioner. Det går bra att ta hem grundformuläret fler gånger. - 17 -
Deaktivera Lägg din undersökning på is. Undersökningen kan ej besvaras men den ligger kvar så att du kan aktivera den på nytt inför en ny omgång. Knappen har då bytt namn till Aktivera. Tänk på att det är vanligt att man vill nollställa dvs. radera alla svar och utskick från undersökningen innan den används igen. Deaktiverad undersökning kan ses sist i listan på sidan Administrera. Den syns dock inte på huvudsidan. Deaktiverad undersökning får ordet "VILANDE!" bredvid namnet. Visa analys En analys kan göras direkt på webben för att se hur resultatet fördelar sig fråga för fråga. Sammanställningen visar alla importerade svar i både % och Antal samt med diagram. Analysen stödjer samtliga frågetyper utom Öppna frågor. För mer avancerade analyser rekommenderar vi att ni använder grundprogrammet Business Intelligence. Importera svar Tar hem alla nya svar till formuläret och kan sedan analyseras. - 18 -
Radera funktioner Radera data Om du vill återanvända en undersökning kan du radera all data eller helt nollställa undersökningen. Detta är även användbart när man testat en undersökning och vill rensa datan innan man kör skarpt. Funktionen ger dig också möjlighet att dela upp datan i olika grundformulär t.ex. veckovis. Bockar du för översta rutan kommer all data i formuläret (som importerats eller funnits med från uppladdningen) att raderas. Bockar du även för andra rutan (Nya svar) kommer även de som ännu inte importerats att försvinna. Nollställ En funktion för att ta bort all information kring undersökningen i form av status och e-post utskick. Detta för att kunna återanvända undersökningen utan att några respondenter ligger kvar från förra gången som undersökningen användes. Även svaren raderas så som under Radera data. Radera undersökning Knappen Radera tar bort en hel undersökning från kontot. En varning kommer upp som du måste bekräfta. - 19 -
Presentation på webben En analys av resultatet kan ses av dig som administratör men du kan även publicera ditt resultat på Webbservern direkt för att utvalda grupper ska kunna se detta. Välj den undersökning vars svar ska presenteras på webben och klicka sedan på "Ny pres". Markera de frågor du vill presentera genom att klicka och hålla nere Ctrl-knappen på ditt tangentbord. Välj även om diagrammet ska vara i procent eller antal, med Ej angivna svar och bredd samt höjd på detsamma. Efter att ha satt lämplig rubrik samt ev. inledning klickar du på OK. På nästa sida kan du se hur presentationen kommer att se ut och längst ner namnger du publiceringen i rutan "Spara som". Länken till presentationen är alltid ert kontonamn t.ex. servernamn/mappnamn med undermappen: pres/namn.htm. Du ser länken på administrationssidan när du har sparat den. Presentationer du redan skapat kan du se under Radera-knappen. Därefter har du möjlighet att skicka tack-brev via Survey Agent med denna länk för att delge resultatet till utvalda respondenter. - 20 -
SKICKA E-POST MED UNIK KOD Utskick Det finns olika sorters utskick du kan göra när du administrerar din e-postundersökning. Introduktion är ett e-post som går ut till samtliga utvalda men som inte innehåller någon länk. Detta e-post kan alltså användas i syfte att informera om kommande undersökning. Till nya respondenter används när du vill skicka ut e-post med länk allra första gången för en undersökning. Du måste först ha gjort i ordning en textfil med e-postadresser. Adresserna ska vara avskiljda med en radmatning, alltså varje adress på ny rad. Bläddra fram den textfil ( *.txt ) innehållande de e-postadresser som är aktuella för undersökningen. Du kan göra flera utskick, med olika textfiler, vid olika tillfällen om du vill. Adresserna kontrolleras automatiskt och felaktiga adresser sorteras ut. Vill man redigera felaktiga adresser görs det i textfilen, Gå tillbaka och ladda upp på nytt. Det går även att göra ett utskick med de godkända adresserna och sedan gå tillbaka och göra ett utskick enbart med de rättade adresserna. Brev som inte når någon mottagare returneras till den e-postadress som angetts under kontoinformation i huvudmenyn. Inga dubbletter godkänns så du kan skicka upp en textfil utan att vara säker, så sorteras de bort. - 21 -
Meddelande Välj mellan vanlig text och HTML-kod. Om HTML-kod är vald måste du i koden lägga till <URL> för att placera den automatiskt genererade länken i din text. Skriv in dina uppgifter eller kopiera från ett dokument. Standardtexter finns inlagda och kan ses/ändras under "Kontoinfo". Test Du kan även skicka en testlänk till någon för att den personen ska få se hur hela utskicket och dess länk ser ut. Länken ser då ut som följer: http://servernamn/mappnamn/namn.asp?pw=test. Vill du visa eller testa en undersökning som är av typen e-post kan du bara se formuläret på Internet om du lägger till?pw=test i slutet av länken. Då påverkar den som tittar inte resultatet om den svarar. I de flesta e-post program (tex. Outlook Express) kan respondenten nå undersökningen genom att klicka på länken i brevet. I vissa program (tex. Lotus Notes) är dock inte länken klickbar, i dessa fall måste respondenten kopiera hela länken och klistra in den i sin webbläsare. - 22 -
Påminnelse kan göras vid valfritt tillfälle och går då bara ut till de som inte har svarat på vald undersökning. De som har markerats som Bortfall kommer inte att få en påminnelse. Ett nytt e-post skickas till respondenterna med samma länk som första gången. Påminnelse kan skickas vid flera olika tillfällen, men observera att alla som inte har svarat får påminnelse dvs. om du skickat "Till nya respondenter" vid olika tillfällen får de påminnelse vid samma tillfälle. Vill du separera detta är det bäst att från början skapa flera undersökningar med samma frågeformulär som underlag. Svaren kan senare importeras till ett och samma formulär i grundprogrammet Business Intelligence. OBS! Sänd påminnelser med en gång. Påminnelseutskicket tar vid skapandets tidpunkt ut de som ska ha påminnelse vilket innebär att om du senarelägger utskicket kan fler ha svarat men kommer ändå att få en påminnelse Timer Är du klar klickar du på "Lägg in i utskickskön". Du kommer till timern och får välja om breven ska skickas strax eller vid ett senare tillfälle. Utskicket kommer att vid vald tidpunkt börja distribueras med 2 sekunders mellanrum. Vid mycket stora utskick kontakta IT-ansvarig och meddela tidpunkt för att försäkra dig om att dina utskick når respondenterna i tid. Att skicka med timer under natten är även att rekommendera eftersom servern är mindre belastad efter kontorstid. - 23 -
Avslutning är ett brev utan länk som kan skickas till utvald grupp. Ett exempel är att du vill tacka alla som deltagit och hänvisa till resultatet på en hemsida. - 24 -
UNIK KOD UTAN E-POSTUTSKICK Alternativ distribution Här kan du skapa unika koder utan att respondenterna har e-post. Distribution får ske på annat sätt. Du kan kombinera e-post utskick och enbart unik kod för samma undersökning. Du väljer mellan att skapa unika koder kopplat till en given lista t.ex. namn eller låta systemet skapa med automatik. Listan kan sedan sparas och hämtas hem så att du har möjlighet att distribuera ut koderna. - 25 -
Automatiskt "Automatiskt" skapar lika många koder som du anger i "Antal". Du kan välja att skapa koder med ett visst förnamn (Prefix) eller visst efternamn (Suffix). Koderna kan skapas slumpmässiga eller vara i en nummerföljd d.v.s. sekvensiellt. I Startfältet fyller du i från vilket nummer du önskar starta den nummerföljd som individerna ska ha. OBS! Om du redan har skapat 100 individer med start från 1, måste du den andra gången skapa dem med start från 101 osv. Du får själv hålla reda på vilka nummer som är använda, eftersom de kan vara väldigt spridda nummer. De du har använt kan du se under Visa Status ID på huvudsidan. Textfil "Textfil" är den fil du själv har skapat med t.ex. enbart namn till respondenterna. Unika koden som skapas kan alltså sedan utläsas för varje namn. Även här kan koden innehålla ett Prefix (förnamn) resp. Suffix (efternamn). - 26 -
Lista över koder När alla koder är skapade kan du se dem under knappen Visa och även Hämta hem den textfil som skapats dvs. spara den eller öppna den. - 27 -
STATUS För varje undersökning som skapats av typen "ID/E-post" kan man följa varje respondents status. Det görs under Visa status på första sidan. Markera den undersökning som avses. Välj sedan vad du vill visa i listan. Se de som svarat eller de som inte svarat. Du kan sedan klicka på "Text" för att kunna spara listan i en textfil. Bortfall De respondenter som av någon anledning inte skall vara med vid utskick av påminnelser och heller inte besvarat undersökningen kan markeras som bortfall med kod 1. Det kan vara studsade adresser eller någon som har hört av sig och inte vill/ska vara med. Bortfall kan sättas på två olika sätt: Om du har alla studsande e-post m.fl. i en färdig textfil (adresserna rad för rad) kan du enkelt klicka Uppdatera bortfall via textfil längst ner på sidan. Denna funktion underlättar framförallt vid större undersökningar och undersökningar med mycket bortfall. Om du bara vill ta bort några få klickar du själv i "Bortfallskod" 1 ett-. Logga ut När du har varit inne på ditt konto måste du logga ut via knappen Logga ut. Glömmer du det kan du inte logga in förrän din Session-time har gått ut. Tala med din ITansvarige. - 28 -
ÖVRIG INFORMATION Business Intelligence Förbered din webbenkät i grundprogrammet Business Intelligence Mellantexter, dvs. avsnittskommentarer, instruktioner mm. som ska finnas mellan frågorna skriver du in i 'Business Intelligence-formuläret'. Detta görs under menyn Formulär. Öppna ditt formulär och klicka på knappen "Alternativ". Skriv in din mellantext längst ner. Vid konvertering till webbenkät så följer mellantexterna med, dock inte rubrik och sluttext som istället fylls i när man skapar en Internetundersökning. Envalsfrågor Vill du ha en fråga av typen flerval eller kombination med enbart ett val möjligt (radiobuttons) i webbenkäten kan du enkelt förbereda detta i Business Intelligence. Välj Data/Data/Inmatningskontroll när du har bläddrat fram ditt formulär. Välj den fråga som är aktuell som envalsfråga och ange max alternativ '1'. Du kan även begränsa en numerisk frågas svar genom att ange ett intervall. Specialanpassningar, såsom skript och dynamiska funktioner, görs av oss för varje enskilt formulär efter det att ni har skapat det på Webben. En supporttimme per månad ingår i ditt abonnemang. Kontakta DataInstitutet på surveyagent@datainstitutet.com eller 033-20 26 60 för mer information. - 29 -
INDEX INDEXORD Administrera unternetundersökningen SIDA Alternativ distribution 25 Anonym 7 Automatisk presentation 8 Automatiskt 26 Avslutning 24 Business Intelligence 29 Cookies 13 Deaktivera 18 Envalsfrågor 29 Frågeformulärets texter 6 Funktioner 16 Generellt lösen: 7 Hämta hem 17 ID/E-post: 7 ID-inmatning 9 Importera svar 18 Inställningar 4 Intern information 6 Introduktion 21 Kontoinfo 4 Lista över koder 27 LOG IN 3 Länk 17 Meddelande 22 Mellantexter 29 Nollställ 19 16-30 -
Numerisk kontroll 12 Obligatoriska frågor 13 Presentation på webben 20 Påminnelse 23 Radera data 19 Radera funktioner 19 Radera undersökning 19 Rensa 10 Sidbrytning 10 Skapa ny 6 Skapa undersökning 5 Skicka e-post med UNIK kod 21 Status 28 Tacksida 14 Temporära svar 12 Test 22 Textfil 26 Till nya respondenter 21 Timer 23 Typ av undersökning 7 Unik kod utan e-postutskick 25 Utskick 21 Villkorliga hopp 11 Visa analys 18 Visa formulär 16 Visa tacksida 17 Öppen: 7 Övrig information 29 Övriga skapa ny funktioner 8-31 -