Ny version av Exder 2009-10-28

Ny version av Exder 2009-10-28 Nästa uppdatering är planerad till den sista onsdagen i januari, 2010-01-27. Trevlig läsning önskar vi från Expert Systems. Innehållsförteckning NY VERSION AV EXDER 2009-10-28...1 EXDER EPC...2 Ny version Artikelinformation 1.9 med Livsmedelsbilaga från GS1...2 Förenkling i inmatning av artikelinformation för varucertifikat...4 Ny möjlighet vid registrering av artikelinformation för direkt Kontroll mot regler...7 Validera Höjd, Bruttovikt med ett varningsmeddelande...9 I Exder visas nu hur hyllkantstexten presenteras i butik...11 EXDER EDI...12 Färgmarkering Röd/Gul/Grön av fakturor i fakturalistor...12 Utleveransnummer visas nu på statusraden vid utskrift av palletiketter för enstaka order...15 EXDER BUSINESS...16 Söka på GTIN/Partners artikel för eget artikelnummer i Uppdatera inleverans...16 Förtydligad ledtext Förvalt utleveransdatum på utleveranserna"...18 Varningsmeddelande vid försök lägga till flera adresser på en partner med samma adresstyp...19 Detaljerad lista kontakter i Excel...21 EXDER ALLMÄNT...22 Begär hjälp från kundtjänst...22 Med Exder kan ni skicka elektroniska fakturor till många kunder...27 EXDER VCM...28 Ny version Artikelinformation 1.9 med Livsmedelsbilaga från GS1...28 EXDER RM...32 Varning vid slutföring av sista rad på produktionsorder....32 FAKTURAPORTALEN...34 Möjlighet ange Orderradsnr i Fakturaportalen för ICA butikker (ICA Detalj og franchise-butikker)...34 Alltid få bindestreck i Bank-/plusgiro i fakturor från fakturaportal (SVEFAKTURA)...36 HANDLEDNINGAR...37 VAD SAKNAR NI I EXDER?...39 Sida 1 av 39

Exder EPC Exder EPC är modulen för att skapa, administrera och skicka elektronisk artikelinformation (varucertifikat) till dina kunder i dagligvaruhandeln, Apoteket mfl. Ny version Artikelinformation 1.9 med Livsmedelsbilaga från GS1 GS1 släpper nu en ny version av Artikelinformation 1.9. Nedan visas deras beskrivning av den nya versionen. Sida 2 av 39

För detaljerad information om skillnader mellan nya och gamla versionen samt hur det påverkat Exder EPC finns att läsa i Användarhandledningen för EPC version 1.9 som ni hittar under denna länk: http://www.expertsystem.se/custom_area/manuals/handledning_epc_1.9.pdf Sida 3 av 39

Förenkling i inmatning av artikelinformation för varucertifikat För att förenkla inmatningen av artikelinformation för varucertifikat (AI) har rutinen Uppdatera artiklar för varucertifikat ändrats så att gemensamma fält som oftast är samma på alla nivåer nu kopieras över från den först registrerade artikeln i strukturen och visas som förvalda värden. Tanken är alltså att ni skall slippa ange värden på dessa fält flera gånger. Gäller följande fält: Varumärke Undervarumärke Hyllkants-/kvittokorttext Nordiskt varunummer Tillgänglig fr.o.m Tillgänglig tom Konsumentdatum Slutdatum för utgående artikel Utgår Exakt mått Lagring hos konsument Hållbarhet efter öppning Obruten kylkedja Farligt gods kod Farligt gods, klass Förpackningsgrupp, farligt gods Klassificeringssystem, kod Flampunkt Kod för begränsad mängd Farlighetsnummer Officiell transportbenämning Ospecificerad transportbenämning Produktklasskategori Produktklassegenskaper Tillverkarens identitet I nedanstående exempel visas hur först artikeln på basnivå registreras så att värden i fälten ovan förvalt hämtas från denna artikeln när ni registrerar ny artikel på mellannivån. Sida 4 av 39

Först registreras artikeln på basnivån. Här måste alla värden anges då denna artikel inte har någon ingående artikel. Sida 5 av 39

För att Exder skall veta vilken artikel som förvalda värden skall hämtas ifrån har vi flyttat upp fälten för Förpackningsstruktur högst upp i sidan. Förvalda värden tas från första Ingående artikel. I sidan ovan ser vi just detta genom att ny artikel för mellannivån anges så att fälten för Varumärke, Hyllkants-/kvittokorttext mfl automatisk innehåller förifyllda värden. Sida 6 av 39

Ny möjlighet vid registrering av artikelinformation för direkt Kontroll mot regler För att förenkla inmatningen av artikelinformation för varucertifikat har rutinen Uppdatera artiklar för varucertifikat fått ny kontrollmöjlighet så att ni direkt kan få registrerad information kontrollerad mot regler. Längst ner på sidan, ovanför Spara-knappen, finns nu ett flervalsfält, där ni kan välja vilka kontroller som skall göras när ni sparar artikelinformationen. Tidigare fanns endast möjlighet att Spara utan att göra några kontroller och Kontrollera obligatoriska fält men nu har vi utökat kontrollerna med ny möjlighet att Kontrollera mot regler. Om alla nivåer som krävs för denna artikelhierarki är inmatade kommer denna vara förinställd på Kontrollera mot regler och när ni trycker på Spara kommer kontroller för varucertifikat utföras. Sida 7 av 39

Detta är samma kontroller som görs under Skapa varucertifikat men som ni nu kan ta hänsyn till redan då artikelinformationen registreras. Regelfelen visas i en egen popup-sida och felen/varningarna är klickbara så att aktuell artikel visas precis som vanligt. Tidigare fanns en kryssruta för att välja Kontrollera obligatoriska fält eller Spara utan att göra några kontroller, samma kontroller finns nu fast i ett flervalsfält. Sida 8 av 39

Validera Höjd, Bruttovikt med ett varningsmeddelande I rutinerna Uppdatera artiklar och Uppdatera artiklar för varucertifikat görs nu valideringar av fälten Höjd samt Bruttovikt. Valideringen ger ett varningsmeddelande om fältet Höjd har ett värde större än 1250 (mm) på samtliga förpackningstyper. Valideringen ger ett varningsmeddelande om fältet Bruttovikt har ett värde större än 1000 (kg) för artiklar med förpackningstyp Helpall (PE, PX), 500 (kg) för artiklar med förpackningstyp Halvpall (Z1, Z50) samt 15 (kg) för artiklar med övriga förpackningstyper. Dessa gränsvärden är ställda av dagligvarubranschen och kan också variera beroende på mottagare, därför ges endast ett varningsmeddelande som ni kan välja att ignorera. Sida 9 av 39

I ovanstående exempel har vi angivit Höjd på 2203.6 mm. Varningsmeddelande Höjd överstiger det aktuella gränsvärdet för helpall (1250 mm), OK? visas då. Genom att klicka på OK-knappen accepterar ni att detta är OK och kan gå vidare, genom att klicka på Avbryt-knappen avbryter ni och fältet visas som felaktigt och behöver ändras. I fallet ovan är Bruttovikten 3475 kg. Varningsmeddelande Bruttovikt överstiger det aktuella gränsvärdet för helpall (1000 kg), OK? visas då. Genom att klicka på OK-knappen accepterar ni att detta är OK och kan gå vidare, genom att klicka på Avbryt-knappen avbryter ni och fältet visas som felaktigt och behöver ändras. Obs! Här varierar giltigt värde beroende på Förpacknings-/kollitypkod. Gränsvärdet för artiklar med förpackningstyp Helpall (PE, PX) 1000 kg Halvpall (Z1, Z50) 500 kg Övriga 15 kg Sida 10 av 39

I Exder visas nu hur hyllkantstexten presenteras i butik För att ni enklare skall se hur hyllkantstexten presenteras i butik visas denna nu i sidan för Uppdatera artiklar för varucertifikat. Hyllkantstexten består av två rader. Första raden består av fältet Hyllkants-/kvittotext max 18 tecken. Andra raden består av fälten Varumärke samt Förpackningsstorlek, klartext max 18 tecken. Beroende på längden av dessa värden kommer hyllkantstexten att variera, vilket är anledningen till att den presenteras så ni får möjlighet att justera. I ovanstående exempel visas Hyllkantstext. Schampo Normal tas från fältet Hyllkants-/kvittotext, är kortare än 18 tecken och visas utan att förkortas. På rad två visas Fructis Garn 250ml, vilket hämtas från fälten Varumärke samt Förpackningsstorlek, klartext. Här förkortas värdet i fältet Varumärke ner till Fructis Garn för att hela förpackningsstorleken 250ml skall rymmas på 18 tecken. Sida 11 av 39

Exder EDI Exder EDI är modulen för dig som handlar elektroniskt med olika parter, t.ex. med ICA eller ABB. Färgmarkering Röd/Gul/Grön av fakturor i fakturalistor I Exders fakturajournal har sedan tidigare fakturor markerats med grön text om de skickats elektroniskt och mottagaren har bekräftat mottagning genom att skicka tillbaka ett kvitto, sk kontrollmeddelande. Vi har nu tagit denna färgkodning vidare så att alla typer av fakturor nu färgmarkeras så att ni enkelt kan se hur långt era fakturor kommit i sin väg mot kunden/mottagaren. Bekräftelser som mottagaren ev skickar att fakturan tagits emot och systemmässigt är rätt eller fel, har nu lagts i en ny kolumn Kvitto. Kolumnen innehåller ett X om kvittens skickats med påpekande om att fakturan tagits men med systemmässiga fel och ett V om kvittens skickats och fakturan tagits emot utan systemfel. Har ingen kvittens skickats på fakturan är kolumnen blank. Vi skiljer nu på tre olika typer av fakturor: 1. Pappersfaktura Fakturor som skrivs ut på skrivare och skickas med vanligt brev 2. E-postfaktura Fakturor som skickas som bilagor (pdf) med e-post 3. EDI-faktura Fakturor som skickas elektroniskt på annat sätt (EDI) För de olika fakturatyperna gäller att texten färgmarkeras med Svart/Röd/Gul/Grön i listtyperna Fakturajournal och Enkel i sidan Lista fakturor enligt nedanstående tabell Svart Gul Grön Röd V X Grå Pappersfaktura Inte slutförd Inte utskriven Utskriven - - Makulerad E-post faktura Inte slutförd Inte skickad och inte utskriven Skickad - - Makulerad EDI faktura Inte slutförd - Skickad och ok Skickad inte ok* Kvitto Kvitto inte ok ok Makulerad *EDI-fakturor som markeras med rött kan innehålla olika typer av fel. Användarfel där du får ett e-brev om vad som är felaktigt och som du kan åtgärda eller systemmässiga fel där e-brev skickas till vår kundtjänst som tar hand om detta. Summerat kan sägas att gröna fakturor är helt klara övriga färger ej klara. Röda indikerar att fakturan är felaktigt och om felet kan åtgärdas av er själva så har ni fått meddelande om detta, annars har vår kundtjänst meddelats och kommer att återkomma till er. I de fall en Fakturaportal refuserar en faktura pga att de innehåller fel skickas som vanligt ett e-brev till er. Från och med nu kommer däremot dessa fakturor markeras med röd text tills dess att de åtgärdats och godkänts. Observera att fakturor som blivit refuserade i en Fakturaportal före 2009-10-29 inte kommer att vara markerade med rött. Nedan visas ett exempel hur detta ser ut i Exders fakturajournal. Sida 12 av 39

Sida 13 av 39

Oavsett vilken av listtyperna Fakturajournal eller Enkel ni väljer framgår det nu tydligt vilka fakturor som behöver åtgärdas för att nå sina mottagare. Observera kolumnen Kvitto som ju nu tydligt visar om fakturan mottagits samt om mottagaren tycker den är rätt eller fel. Sida 14 av 39

Utleveransnummer visas nu på statusraden vid utskrift av palletiketter för enstaka order Vid utskrift av palletiktter för enstaka order kopplas etiketterna till en utleverans. För att ni nu enklare skall se vilken utleverans som etiketterna gäller för visas nu utleveransnumret längst ner på statusraden. Efter utskrift presenteras nu Utleveransnr på statusraden. Sida 15 av 39

Exder Business Exder Business är modulen för er som vill hantera elektroniska affärer, redovisning och bokföring i ett integrerat system. Allt ni behöver är en PC och MS Internet Explorer version 5 eller nyare. Expert Systems tar hand om drift, back-up och uppgraderingar. Söka på GTIN/Partners artikel för eget artikelnummer i Uppdatera inleverans Möjlighet finns nu i sidan för Uppdatera inleverans att lämna fältet för eget artikelnummer blankt och istället söka fram detta genom att ange Kodlistas artikel (GTIN) eller Partners artikel. Exempel ovan visar att man genom att mata in Kodlistas artikel i vårt fall GTIN får nedanstående resultat. Dvs automatiskt sökes det egna artikelnumret fram och visas i fält Artikel. Sida 16 av 39

Ett ytterligare exempel där fältet Partners artikel används för att söka fram värden på fälten Artikel och Kodlistas artikel. Vilken partner dvs leverantör som det handlar om tas från fältet Partner. Oavsett vilket fält av Artikel, Kodlistas artikel eller Partners artikel som anges så kommer värden på alla tre att fyllas i om uppgifterna finns. Sida 17 av 39

Förtydligad ledtext Förvalt utleveransdatum på utleveranserna" En ny ledtext samt bubbeltext (som visas när markören förs över ledtexten) har skapats i rutinerna Utleverera abonnemang samt Utleverera debiterbara avrop. Detta för att förtydliga vad fältet används till så att det inte förväxlas med datumfält för urval. Nu mer framgår det tydligare att fältet används för att automatiskt sätta utleveransdatum på de utleveranser som skapas i dessa rutiner. Nya ledtexten samt bubbeltext i rutin Utleverera abonnemang. Datum Fr.om./T.o.m. används för att göra urval av vilka abonnemangsorder som skall utlevereras. Förvalt utleveransdatum på utleveranserna används för att automatiskt sätta Utleveransdatum på de utleveranser som ska göras. Nya ledtexten samt bubbeltext i rutin Utleverera debiterbara avrop. Startdatum, T.o.m. används för att göra urval av vilka avrop som skall utlevereras, medan Förvalt utleveransdatum på utleveranserna används enbart för att automatiskt sätta Utleveransdatum på de utleveranser som kommer att skapas till angivet värde. Sida 18 av 39

Varningsmeddelande vid försök lägga till flera adresser på en partner med samma adresstyp Exder varnar nu om man försöker lägga till en adress med samma adresstyp som redan finns sparad, i rutinen Uppdatera partners. Sida 19 av 39

Klickar ni på OK i varningsmeddelandet kommer den senare adressen att skriva över den första däremot ger Avbryt er en chans att ångra sig om det skulle vara fel. Denna varning uppkommer för alla adresstyper. Skulle man i fallet ovan dock kryssat i Radera så kommer den första adressen numer att finnas kvar. Det är nu heller inte möjligt att av misstag ta bort adresstyperna Köpare och Leverantör för respektive partnertyp Kund och Leverantör. Sida 20 av 39

Detaljerad lista kontakter i Excel Nu finns en ny typ av lista för Kontakter. I rutinen Partner -> Lista kontakter finns nu möjlighet att lista uppgifter om sina kontakter i Excelformat. Som vanligt finns möjlighet att göra vissa urval. Eftersom Excel har stora möjligheter till sorteringar och urval kan ni utifrån denna lista göra egna bearbetningar av kontaktinformationen. För att underlätta bearbetningen finns i denna lista även viss information från den partner kontakten tillhör. Tex så hämtas adressen från partnern i de fall adress saknas på kontakten. Var adressen är hämtad ifrån anges i kolumnen Adress från. Ni ser även partneregenskaper i denna lista. Sida 21 av 39

Exder allmänt Här nedan presenteras generella nyheter i ert Exder. Begär hjälp från kundtjänst Exder har fått en ny rutin kallad Begär hjälp från kundtjänst där ni som användare direkt och med egna ord i lugn och ro kan beskriva ert problem och få detta registrerat hos vår kundtjänstavdelning. Genom att ni står i den rutin som vållar er problem eller frågor och har värden angivna i nyckelfälten i sidan, när ni begär hjälp, så får kundtjänst detaljerad information om vad ni försöker göra. Dvs både vilken sida det gäller samt vilka data ni angivit. Förenklar och spar framförallt mycket tid vid behandling av era problem/frågor. Automatiskt registreras också ett supportärende hos oss på Expert Systems som ni kan referera till i vidare kontakter med kundtjänst. Därefter kommer kundtjänst som vanligt att följa upp dessa ärenden och kontakta er för vidare support. Eftersom meningen är att ni skall ha den sida uppe där ni har problem eller frågor startas denna rutin från vilken rutin som helst i Exder genom att ni väljer Begär hjälp från kundtjänst från menyn Hjälp. Sida 22 av 39

I vårt exempel befinner vi oss i sidan för Uppdatera artiklar för varucertifikat där vi klickat på Begär hjälp från kundtjänst från menyn Hjälp. Observera att den artikel som vi har frågor på visas i sidan då vi vill att kundtjänst skall få information om vilken artikel som problemet/frågan handlar om. I detta fall är Artikel ett sk nyckelfält som göra att kundtjänst enkelt kan ta fram samma information som ni har när de senare skall hjälpa er. Sida 23 av 39

En popup-sida visas då där ni kan fylla på med era uppgifter. Kontaktfälten Namn, E-postadress, Telefon, Mobiltelefon kommer att fyllas i automatiskt med ett förslag utifrån de kontaktdata vi har tillgängliga. Det är förstås möjligt att ändra dessa fält efter behov. I textfältet Möjlighet finns för er att ange att ni vill bli kontaktade per Telefon, Mobiltelefon eller E-post. I fältet Problembeskrivning anger Ni er egen beskrivning över vad ni behöver hjälp med. Kryssrutan Skicka en kopia av meddelandet till mig anger ifall ni vill att vi ska skicka en kopia av det ni har fyllt i, i detta formulär med det nummer som ärendet fått, till er angivna E-postadress. Det är således viktigt att e-postadressen är korrekt. När ni är klar tryck OK. Sida 24 av 39

Som en bekräftelse på att begäran är skickad visas ovanstående sida med det ärendenummer som används vid vidare kontakt med kundtjänst så att vi med lätthet kan leta reda på just ert supportärende på ett snabbt och smidigt sätt. Har ni kryssat i Skicka en kopia av meddelandet till mig får ni dessutom ett e-brev se nedan. Sida 25 av 39

Sida 26 av 39

Med Exder kan ni skicka elektroniska fakturor till många kunder Ni som har Exder efaktura, Exder EDI, Exder eprinter eller Exder Link kan skicka elektroniska fakturor till många kunder. Ni hittar många fakturamottagare på www.fakturaportalen.se, klicka på blå rutan Välj kund och fakturera här. Med Exder kan ni förstås också skicka fakturor elektroniskt till många andra kunder och få en effektiv och miljövänlig hantering. Ni kan skicka till fritt antal mottagare inom samma licensavgift. Skickar ni fakturor med Exder till en kund idag kan ni även skicka till: alla kunder som är anslutna till Fakturaportalen ICA Norge Axfood direktflöde Hemtex Skanska Coop DFS Sandvik ICA butiksfaktura SEB / SEB Tryggliv / SEB Kort Mölndals kommun Ny!! Örebro kommun Ny!! alla som tar emot Svefaktura med Transportprofil BAS alla mottagare anslutna till Basware Business Transaction alla mottagare anslutna till EDB Sida 27 av 39

Exder VCM Exder VCM är modulen för att ta emot och administrera elektronisk artikelinformation (varucertifikat) från leverantörer i dagligvaruhandeln mfl. Ny version Artikelinformation 1.9 med Livsmedelsbilaga från GS1 GS1 släpper nu en ny version av Artikelinformation 1.9. Nedan visas deras beskrivning av den nya versionen. För detaljerad information om skillnader mellan nya och gamla versionen se http://www.gs1.se/global/e-handel/artikelinformation/artikelinformation_handledning_1.9_sv.pdf För detaljerad information om Livsmedelsbilagan se http://www.gs1.se/global/e-handel/livsmedelsbilaga/livsmedelsbilaga_ads_1.00_sv.pdf Skillnaderna för er del ligger i pdf-dokumenten för utskrift av inkomna varucertifikat. Nedan visas ett sådant exempel med de nya fälten samt Livsmedelsbilaga. Sida 28 av 39

De nya termerna i Artikelinformation 1.9 är följande: Nya termer Rubrik (pdf) Term GS1 Tillverkarens identitet T1115 Tillverkarens identitet Undervarumärke T2230 Undervarumärke Konsumentdatum, Tid T2227 Konsumentdatum Informationstyp T2231 Informationstyp, kod Beskrivning T2232 Innehållsbeskrivning Filformat T2238 Filformat Filnamn T2233 Filnamn Sida 29 av 39

Färgsystem Färgkod Beskrivning Palltyp, kod Lagring hos konsument Hållbarhet efter öppning T2241 Färgsystem T2242 Färgkod, värde T2243 Färgbeskrivning T2244 Palltyp, kod T2235 Lagring hos konsument T2521 Hållbarhet efter öppning Ändrade termer Rubrik (pdf) Term GS1 Kommentar Tillgänglig fr.o.m. Tid T0076 Tillgänglighetsdatum Tid tillagd Tillgänglig t.o.m. Tid T0077 Senaste tillgänglighetsdatum Tid tillagd Livsmedelsbilagan Sida 30 av 39

Livsmedelsbilagan presenteras under egen rubrik efter basnivåartikelns övriga termer för artikelinformation 1.9. Sida 31 av 39

Exder RM Exder RM är modulen för tid-/resursplanering i Exders. Varning vid slutföring av sista rad på produktionsorder. I samband med att ni sätter den sista produktionsorderraden till Slutförd bör hela produktionsordern sättas till Slutförd. Vi har nu därför lagt till en varning så att ni görs uppmärksamma på detta. Varningsmeddelandet ges oavsett vilken av rutinerna Uppdatera produktionsorder eller Uppdatera avrop som används. Om ni trycker på Spara i Uppdatera produktionsorder får ni nu en påminnelse om att alla rader är slutförda, Alla produktionsorderrader är slutförda. Tryck OK för att slutföra hela produktionsordern. Om ni här trycker OK slutförs hela produktionsordern. Om ni trycker Avbryt kommer produktionsordern att sparas utan att slutföras. Sida 32 av 39

Om ni trycker på Spara i Uppdatera avrop får ni nu på samma sätt en påminnelse om att alla rader är slutförda. Alla produktionsorderrader är slutförda. Tryck OK för att slutföra hela produktionsordern. Om ni här trycker OK kommer automatiskt status ändras till Slutförd. Om ni trycker Avbryt kommer produktionsordern att sparas utan att status förändrats. Producerat antal får samma värde som Beordrat antal som förvalt värde När ni skapar en ny produktionsorder kommer Producerat antal förvalt få samma värde som Beordrat antal. Anledningen är att ni direkt skall kunna slutföra en produktionsorder utan att få meddelande om obligatoriskt fält. Naturligtvis kan ni gå in och själv skriva in det korrekta antalet producerade timmar. Sida 33 av 39

Fakturaportalen Fakturaportalen är tjänsten för att kontrollera och ta emot elektroniska fakturor från samtliga leverantörer. För att underlätta den interna kontrollen finns rutin för validering av beställarreferenser. För att förenkla för stora fakturautställarna finns nu även modul för översättning av referenser mellan utställare och mottagare. Möjlighet ange Orderradsnr i Fakturaportalen för ICA butikker (ICA Detalj og franchise-butikker) Ny möjlighet finns nu för er leverantörer som skickar fakturor till för ICA butikker (ICA Detalj og franchisebutikker) genom deras Fakturaportal, att ange Orderradsnr. Kunds ordernummer anges som vanligt i fliken Kund och referenser. Referens till kundens orderrad kan nu anges i fältet Orderradsnr i fliken Fakturarader. Sida 34 av 39

Vid utskrift av fakturan som pdf-dokument visas nu också orderradsnumren först på varje fakturarad. Sida 35 av 39

Alltid få bindestreck i Bank-/plusgiro i fakturor från fakturaportal (SVEFAKTURA) För er som använder Fakturaportalen i Svefaktura-format finns nu möjlighet att se till att bank-/plusgiro alltid innehåller ett bindestreck på rätt ställe oavsett om den ursprunglige fakturautställaren angivit detta eller inte. Kontakta vår kundtjänst så hjälper vi er att ställa in detta. Sida 36 av 39

Handledningar Exder utvecklas ju hela tiden och så också vårt hjälpmaterial. Vi har valt att dela upp denna i tre olika bitar. Animerade demoslingor. Visuellt kan ni se hur ni gör i Exder. Snabbguide. En kort beskrivning om hur man gör i Exder, t.ex. för att skicka en reporder. Användarhandledning. Mer detaljerad handledning som beskriver våra moduler och olika hantering av affärsflöden. Ni kommer lätt åt detta material på vår hemsida www.expertsystems.se men också från Exders meny Hjälp. Genom att klicka på Användarhandledning kommer ni direkt in på vår hemsida med användarhandledningar. Sida 37 av 39

Sida 38 av 39

Vad saknar ni i Exder? Det är viktigt för oss att få veta vad ni vill ha i Exder. Vi har fem releaser av Exder om året (i slutet av januari, mars, maj, augusti och oktober). Vid varje release investerar vi mycket energi, tid och pengar som vi vill ska ge er så stor nytta som möjligt. Kontakta oss och berätta vad ni vill ha! Är det många som vill ha samma sak kommer vi att utveckla den funktionen i Exder. Är ni ensamma om ett önskemål kan vi ofta erbjuda en anpassning just för er. Kontakta oss gärna för en diskussion! Sida 39 av 39