VIEWCOM DISTRIBUTOR SWEDEN

Transkript

1 Oavsett hur höga krav Ni än ställer så är Swyx ett system som möter Era behov. Marknadens mest kompetenta och kompletta telefonsystem Utmärkande egenskaper Mobilitet Funktionalitet Integration Administration Användarvänlighet

2 SWYX VINNARE I PARIS Slide 2

3 Awards Swyx partner, GP Network Solutions vinner "SMF konvergerad lösning" i konvergens kategori vid CNA Awards Swyx partner är känd för Unified Communications leveransen till Yo Sushi. De Channel Network Awards betraktas som Oscars för telefoni och UC i Tyskland. Swyx vann VO.IP Award 2007 och 2008 för SwyxWare lösningen och CPE lösningen av SwyxWare. VO.IP Tyskland är Tysklands största konvent för Voice och IP-baserad kommunikationsteknik. Seger över konkurrenterna Colt, Nortel, Samsung, TeleWare och Tri-Line Network Telefoni, SwyxWare från Swyx bedömdes vara den mest innovativa produkten på Comms Channel Awards "Best in Class". Att uppnå 4 stjärnor och "Best Buy"-priset SwyxWare är det bästa systemet i en produkt jämfört med Avaya, Alcatel, Cisco och Siemens som utförs av brittiska tidskriften "Vad du ska köpa for Business". Swyx heter "den obestridda kungen av LAN-telefoni". Tysklands Internet branschorganisationen "ECO" erkände Swyx 2007 som "ASP Best telepnony product of the year" och 2009 som "Best Unified Communications lösning". Slide 3

4 Referenser och omdömmen (Swiss Red Cross) Royal College of Radiologists Alla våra professionella resurser finns nu tillgängliga för våra kunder med bara en in-bunden telefonsamtal, vilket gör vår verksamhet betydligt mer lyhörda, effektiva och professional.â Hugh Cooper, IT Manager, Ward solicitors, Storbritannien "Swyx har verkligen knäckt utmaningen att få in distansarbete utan funktionsbrister. Detta ger oss möjlighet att titta på hemarbetande som en framtida utveckling för vår verksamhet. Andrew Barclay, Managing Director, Voicentre, UK Vi bestämde oss för Swyx eftersom programvaran utvecklas ständigt, precis som vår verksamhet och har alla funktioner att växa vårt call center. Det är flexibelt, pålitligt, kostnadseffektivt och har sparat oss runt i jämförelse med liknande lösningar. Vi skulle inte tveka att rekommendera Swyx för alla företag som vill uppgradera sina telefonsystem." Pete Siviter, IT Manager, Concept Publishing, UK Slide 4

5 Marknadsposition: Tyskland Källa: MZA Corded IP-PBX Report 2010 Marknadsandel IP Anknytning, Segment

6 Marknadsposition: Väst Europa Källa: MZA Corded IP-PBX Report 2010 Marknadsandel IP Anknytning, Segment

7 Operatörsoberoende med valfria telefoner Operatörsoberoende En eller flera telefoner per användare Slide 7

8 En komplett telefonväxel för mobil/fast MOBILVÄXEL TELEFONVÄXEL TELEFONSERVER Operatörsoberoende Iphonen,Adroid och Bberry Status/hänvisning Talsvar med menyval Mobilanknytning (fast nummer) Operatörsoberoende Kraftfull funktionalitet Kundservice och grupper Alla typer av telefoner Softphones i datorn Alla meddelanden i Outlook Video, chatt och doumentdelning Inspelning av samtal Integration med CRM mm. Hänvisningar via kalender Marknadens mest kompletta telefonväxel Slide 8

9 Mobila funktioner Koppla Parkera samtal Ta emot samtal Pendla mellan samtal Koppla samtal Flytta samtal mellan egna telefoner Spela in samtal Konferens (flerpart) Lyssna av röstbrevlåda Vidarekoppling vid upptaget, vid ej svar eller alltid Visa status upptaget Visa hänvisning fritext Funktionerna kräver Swyx Mobile Slide 9

10 Användarvänlig softphone i datorn Med Swyx i datorn blir det enkelt att svara, ringa och koppla samtal med full överblick. Symboler och färger gör det tydligt och enkelt. Slide 10

11 Video chatt och dokumentdelning Video Chatt Dokumentdelning Slide 11

12 Kundanpassad design Slide 12

13 LYNC INTEGRATION Mobil Telefon Närvaro Mobilanknytning Dator Lync-klient Outlook Softphone-klient

14 Fördelarna för Ert företag 1 Tillgänglighet Med Swyx får Ni 100% tillgänglighet. Det ligger till grund för nöjda kunder och långvariga affärsrelationer. Ni kommer inte förlorar potentiella kunder. 4 Samarbete Ert företag kan med funktionerna konferenssamtal, närvaroinformation, dokumentdelning bli ett målinriktat och effektivt team. Medarbetarna kommer att öka sina prestationer. 2 Förbättrad Produktivitet Swyx UC är ett intuitivt och användarvänligt program som förenar alla olika kommunikationsmedia. Detta ökar tillfredsställelse och produktivitet hos Era anställda. 5 Mobilitét Med Swyx, är du alltid en del av ditt företag kommunikation. Oavsett var du är eller enhet du använder. Kommunikationsfrågor eller brist på tillgänglighet kommer inte att ske. 3 Kostnadsbesparingar Swyx kan enkelt administreras och ger Er intelligenta funktioner, det ger optimal resursplanering. Swyx ger Er full kontroll över kostnaderna och minskar overhead. 6 Skydda investering Nya standarder och funktioner, nya krav: Swyx växer med dig, eftersom detta UClösning är baserad på programvarulicenser. Det blir inga fler onödiga, investeringar. Slide 14

15 Varför väljer kunderna Swyx 1 Komplett lösning Swyx passar alla företag. Stark inom flera områden mobilitet, datoriserad telefoni, DECT, callcenter, video, chat och dokumentdelning 5 Alltid full översikt Ni kan alltid se Era medarbetares status / hänvisning/kalender. Det skapar en hög effektivitet och minskar stressen. 2 Flexibelt & Skalbart Swyx en mjukvarubaserad server. Installerad på Microsoft. Användare och funktioner kan enkelt skalas upp till 7000 användare 6 Sänkta operatörskostnader Swyx kan optimalt använda fasta och mobila tele- och datanät genom att enkelt styra tex. mobilsamtal till det fasta nät. 3 Nr:1 i Europa Europas ledande serverbaserade telefonsystem (Microsoft 2008 server) Swyx var först med en komplett UC-lösning för distanssamarbete. 7 Integration Swyx kan anslutas mot databaser och CRM system. Koppla till rätt person och visa kundkort. 4 Mobilitèt 8 Administration Mobilen full av växelfunktioner. Ni bestämmer hur Ni vill arbeta. På kontoret, hemma, på väg eller hos kund. Swyx följer dina behov. Systemet kopplat till AD:et för många IT-chefer är det en dröm. Swyx ger Er en fullständig kontroll och för Er kommunikation. Slide 15