Solution Profiler. Tips till att publicera en framgångsrik lösning

Transkript

1 Solution Profiler Tips till att publicera en framgångsrik lösning

2 Innehållsförteckning Så här börjar du Grundinformation Lösningens namn Lösningens beskrivning Lösningens beskrivning på engelska Lösningens överblick Lösningens typ Produkt Lösningens pris Kunder och funktioner Horizontala lösningsområden Bransch & vertikal målmarknad och lösningsområden Land/region som betjänas Kontaktinformation och referenser Lösningens kontakt-e-post Associerade referenser Förhandsgranska/Publicera... 6 Så här börjar du Denna guide följer varje flik i Microsoft Solution Profiler-verktyget. Du kanske vill läsa hela dokumentet för att få en uppfattning om vilken information som kommer att efterfrågas eller använda den som en referens när du fyller i fälten i Partner Solution Profiler-verktyget. Du kan arbeta på vilken flik i verktyget som helst och hoppa fram till vilken flik i verktyget som helst utan att behöva publicera det du skrivit. När du är färdig att publicera det du skrivit kan du besöka Förhandsgranska/Publicera i verktyget och granska ditt inlägg. Du kommer bara att få publicera lösningen om alla obligatoriska fält inom lösninginläggningsverktyget är ifyllda. Du kan alltid återvända till verktyget för att uppdatera, underhålla eller redigera någon del av någon lösning som du skriver in. 2

3 1. Grundinformation Denna del ämnar att ge kunder en snabb överblick över dina lösningar. 1.1 Lösningens namn Lösningens namn är ett obligatoriskt fält som bör vara en kortfattad men beskrivande fras om ditt utbud och bör innehålla: Den typ av tjänst som du erbjuder En kund-, produkt och eller branschfokus relaterad till lösningen. Ett exempel är: "Business Intelligence-lösningar för småföretag inom sjukvårdsbranschen." 1.2 Lösningens beskrivning Lösningens beskrivning är ett obligatoriskt fält som borde ge kunder och partners en komplett och riktig förståelse av din lösning. Detta är din chans att hjälpa kunder lära sig känna dig. Använd denna del som en reklambroschyr som du skickar ut till kunder. Se till att inkludera följande information så att kunder kan se varför du är det rätta företaget att arbeta med: Den nivå och typ av Microsoft-partner som du är. Din produkt- och lösningsfokus. All vertikal, bransch- eller kundexpertis som du har. Det som gör er bättre än era konkurrenter. Alla priser, produktvärderingar eller utmärkelser som denna lösning mottagit. Du kanske kan fundera på att inkludera en 10 i topp lista i din beskrivning. Ett exempel är: "Vi är en guldcertifierad Microsoft-servicepartner som specialiserar sig på leverans av Business Intelligence-lösningar för småföretag inom sjukvårdsbranschen." Fokusera på lösningens beskrivning i stället för ditt företags beskrivning. Kom ihåg att ditt företags namn, information, partnernummer och kundreferenser importeras från organisationsprofilen som du fyllde i som en del av Microsoft Partner Program registreringsprocess, så använd detta utrymme till att berätta om din lösning istället för företaget. Lägg till en anledning till handling: Marknadsundersökningar visar att kunder är mer benägna att kontakta företag som ger kunder ett erbjudande. Lägg gärna till ett erbjudande i din beskrivning. Exempel på erbjudanden som en servicepartner kan nämna är: En gratis personlig teknisk värdering En rabatt på service när kunden skrivit på avtalet En gratis heldag med rådgivning om installering ISV-partners kan erbjuda: En gratis demonstration av produkten eller tjänsten En 30-dagars försöksperiod för den nya produkten eller lösningen 1.3 Lösningens beskrivning på engelska Detta valfria fält ger dig möjlighet att presentera din lösning på engelska om engelska inte är ditt lokala språk. Lösningens beskrivning bör ge kunder och partners en komplett förståelse av din lösning. Kom ihåg att din lösning syns i hela världen. Om ditt modersmål inte är engelska och du skulle vilja nå engelskatalande kunder kan du översätta lösningen du skrev in ovan här. Om du har redan skrivit in lösningen på engelska ovan behöver du inte skriva in den igen här.p> 3

4 2. Lösningens överblick Denna del ämnar att ge kunden en större överblick över din lösning. 2.1 Lösningens typ Detta obligatoriska fält ger dig möjlighet att klassificera typen av lösning som du erbjuder. Lösningens typ bör höra ihop med lösningen som du erbjuder, inte ditt företags typ. Till exempel, om jag är en detaljhandelspartner som erbjuder licencieringslösningar för programvaror skulle jag kolla upp programvaruknappen. Likaså skulle en servicepartner som erbjuder en ny programvarulösning kring SQL Server 2005, kolla upp programvaruvalet. 2.2 Produkt Detta valfria fält ger dig möjlighet att välja de plattformar eller applikationer som stöds av denna lösning. Markera delar i största möjliga detalj. För att expandera varje produktfamilj klicka på + symbolen till vänster om produktfamiljens namn. Kunder kommer att kunna ta fram din information med hjälp av en nyckelordssökning, så se till att markera alla delar som gäller för lösningen i största möjliga detalj för att öka dina chanser att synas i en förfrågan. Begränsa dina val till den aktuella lösningsprofilen. Liksom många andra organisationer idag är ditt företag förmodligen fokuserat på flera produkter och lösningar. Men det är viktigt, för fokus och dataintegritet att du begränsar dina markerade svar till den lösning som du visar i denna profil. Kom ihåg att du kan alltid skapa flera inlägg för ditt företag, så markera endast de delar som gäller för din aktuella lösning. 2.3 Lösningens pris Detta valfria fält ger dig möjlighet att skriva in detaljhandelspriset för din lösning, eller priset för en typisk installation. Håll dig inom kostnadsomfånget som dina erfarenheter visat dig: Om du uppger rätt pris på din lösning har du större chans att hitta kunder som matchar dina kriterier och kan förkorta försäljningscykeln, eftersom kunder kommer då att veta vad som förväntas vad gäller kostnad. 4

5 3. Kunder och funktioner Denna del som är ämnat att matcha lösningens funktioner med kundens behov ger kunden din målmarknad och kundfokus. 3.1 Horizontala lösningsområden Detta obligatoriska fält ger dig möjlighet att indikera kundens behov som din lösning är avsedd för. Detta hjälper kunder att förstå din lösnings specifika funktioner. En horisontal lösning hänvisar till samma nivå eller roll i ett företag oavsett vilken bransch den rollen vistas i. Till exempel, en lösning som är avsedd för en bokföringhorisontal kan levereras till vilken annan bransch som helst så länge den kunden har en bokföringsfunktion i sitt företag. Om du tjänar flera horisontala marknader inom en specifik bransch, kolla upp Allmän verksamhet, ej branschspecifik-fliken. Partners med en vertikal fokus kanske vill kolla upp specifika horisontala fält trots att deras lösning uppfyller behov av flera roller inom en bransch. Till exempel, om du tillhandahåller datahanteringslösningar som kan användas av bokförings-, juridik- och IT-avdelningar borde du kolla upp Allmän verksamhet, ej branschspecifik-fliken. Markera de delar som din lösning inriktar sig på för att ge mesta möjliga information. Se till att klicka både på den primära och de sekundära kategorierna för att ge dina kunder mest information om vad ditt företag kan uppfylla. För att granska de sekundära kategorierna, var god klicka på + symbolen till vänster om det horisontala marknadsfältet. 3.2 Bransch & vertikal målmarknad och lösningsområden Detta obligatoriska fält ger dig möjlighet att den vertikala markndsfokus som du kanske har. En vertikal lösning hänvisar till en specifik bransch eller grupp av företag som utvecklar liknande produkter eller tjänster. Till exempel, en Microsoft företagsspecialistpartner som arbetar bara med kunder inom detaljhandeln skulle vilja markera sin expertis i största detalj i detaljhandelsvalen. Om din lösning inte är vertikalspecifik och är tilllämplig på alla branscher kolla upp Allmän verksamhet-fliken. IOm din lösning är tillämplig på alla vertikala marknader och branscher klicka på den allmän verksamhet-fliken. Om du inte tjänar en specifik bransch, fyll i den horisontala delen ovan och klicka på allmän verksamhet, ej branschspecifik. Markera din lösnings målmarknadsexpertis och fokus. Beskriv den vertikala marknaden som din lösning avser. Om din lösning ger funktioner som är specifika för den vertikala marknaden, indikera det i de två till tre nivåer under bransch och vertikal marknad. Även om du riktar in dig på flera marknader, identifera marknaden som lösningen som du presenterar i detta inlägg avser mest och var så specifik som möjligt. För att granska de detaljerade kategorierna, var god klicka på + till vänster om det vertikala namnet. 5

6 4. Land/region som betjänas Den här delen är utformad för att matcha kundens geografiska behov med behoven av lösningen som du profilerar. 5. Kontaktinformation och referenser Den här delen nämner det sätt som du föredrar att kontaktas på. Vänligen kontrollera din kontaktinformation för möjliga fel, eftersom detta är det enda sättet som en kund kommer att kunna ta kontakt med dig. 5.1 Lösningens kontakt-e-post För att se till att e-post kommer fram som de ska välj ett e-postkonto som inte är kopplat till en speciell anställd. Eftersom ett e-postkonto ofta stängs när en anställd ersättts av en ny person vill du kanske skapa eller välja ett konto som kopplas till en långtidsanställd eller använda ett täcknamn som når ett fåtal anställda. På det viset garanterar du att e-posten övervakas regelbundet och att dina kunder är mycket nöjda. 5.2 Associerade referenser När din organisation profilerade sig som en partner under Microsoft Partner Program registreringsprocess blev ni ombedda att uppge kundreferenser. Under denna process kommer du att kunna tilldela de kundreferenserna till de lösningsprofiler som du skapar. De referenser som visas i Partner Solution Profiler är importerade från Microsoft Partner Membership Center. Endast godkända referenser visas för ditt val. När en referens blivit godkänd av en kund kan det ta upp till 24 timmar innan den visas i Partner Solution Profiler. Du kan lägga till dina referenser i Partner Membership Center genom att välja "Hantera din profil" i den vänstra navigeringsmenyn i Partner Solution Profiler. Så här fungerar det: Kundreferenser som redan fyllts i och som är kopplade till ditt partnernamn kommer att vara tillgängliga för dig att tilldela till lösningsprofilen som du håller på att skapa. Antalet kundreferenser som du har associerat med en lösning och motsvarade Microsoft-kompetenser kommer att visas för kunder och partners när de granskar din lösning. 6. Förhandsgranska/Publicera Denna del ger dig möjlighet att granska hela din lösningsprofil och publicera den. Du kommer att märka att alla delar som är röda är obligatoriska fält som kommer att förhindra dig att publicera din lösning om de inte rättas till. Om du ser att några fält är fortfarande röda, vänligen gå tillbaka till det fältet och fyll i ditt svar för den profilen. Kontinuerlig profilhantering: För att se till att kunder får den mest aktuella information för varje lösning som du har skrivit in, var god uppdatera din information minst en gång om året för att se till att din kontaktinformation är aktuell. För att se till att dina profiler uppfyller behoven hos kunder som använder Microsoft.com kommer vi att övervaka partnerlösningprofilsinlägg och kanske ger dig några tips för att förbättra kvaliteten på dina profiler. Tack för din investering i Microsoft Partner Program. Vi värdesätter den tid och det arbete ni lägger ner för att hjälpa kunder och andra partners nå sina potential. 6