43138 ärende Betalning > Avskrivning

Transkript

1 Del 1 av 3 1

2 43138 ärende Betalning > Avskrivning Avskrivning av flera fakturor. Kryssruta Markera alla där man kan markera att alla valda fakturor ska avskrivas. Kryssruta Avskriva som gäller för respektive rad i gridden. Vid massavskrivning får man en kvittenslista med fakturanummer, namn, fakturans bruttobelopp och avskrivningsbelopp. Summa rad för avskrivet belopp. 2

3 43123 ärende Betalning > Betalning Skall visas på konferens Kvittenslistan för TotalIN är nu sorterad i uppdaterade betalningar och ej uppdaterade. Under uppdaterade är sorteringen per kravstatus och helbetalningar/delbetalningar. Under ej uppdaterade är sorteringen per fakturan hittas ej/annullerad/överbetalning. 3

4 4

5 43139 ärende Betalning > Krav Inkassolista. Nu skrivs fakturamottagarens personnummer ut på inkassolistan. Detta under förutsättning att parametrarna i KravInkasso har dessa värden: SkickaInkassoTillKundadress=Nej InkassoUtskickFörHyrgä=F Exempel. Specialadressen har nedanstående personnr. Inkassolistan får specialadressens personnummer. 5

6 43173 ärende Faktura > Annullera fakt. Det har tillkommit en ny styrparameter för om Annulleringskvittensrutan ska vara ibockad eller ej vid annullering av faktura. Parametern finns i System > Inställningar > Annullering, SkrivAnnulleringskvittens Ja/Nej 6

7 43116 ärende Faktura > Annullera faktura Skall visas på konferens Vid annullering av en faktura går det nu att ange en annulleringsorsak som visas på den annullerade fakturan. Annulleringsorsak läggs in i Småregister > ÖV-Textregister. Ange textkod, textinnehåll och texttypen Annullering. Texten visas överst på fakturan. 7

8 43161 ärende Faktura > Faktura lista Nu kan man göra urval på alla distributionssätt i fakturalistan. 8

9 43110 ärende Faktura > Fri faktura Skall visas på konferens Det finns en ny knapp Skapa Fri Faktura i Kund och i Kundreskontra som gör att Fri faktura visas och kundnummer mm följer med. Fri faktura öppnas och har med sig kundnumret. Ta tab för att namn mm ska hämtas. 9

10 43133 ärende Faktura > Skapa faktura I Skapa faktura finns en ny knapp Skriv faktura. Den startar bilden Skriv faktura och tar med sig det skapade fakturanummerintervallet till denna bild. Knappen blir endast aktiv efter Verklig fakturering. Om variera på fakturagrupp används och faktureringen genererar med än ett intervall läggs det upp i Multipla utskrifter. I exemplet nedan har anläggningen två tjänster, en med fakturagrupp VR och en med KM, detta genererar två intervall. 10

11 11

12 43149 ärende Faktura > Skapa faktura Skall visas på konferens Fakturering av Händelse för kund eller anläggning som saknar tjänster. Det finns en ny styrparameter under Händelse, HandelseStandardFakturafrekvensUtanTjanst. Om man anger tex ENFAKTKÖRN får händelser för en kund eller anläggning som saknar tjänster (dvs som inte faktureras löpande) fakturafrekvensen ENFAKTKÖRN vid filinläsning och blir ändå fakturerad. Om händelse skapas manuellt måste man själv ange fakturafrekvensen ENFAKTKÖRN. 12

13 43145 ärende Faktura > Skapa faktura Skall visas på konferens Förskottsbetalning. En ny tillgodoorsak har införts, FÖSK, Förskottsbetalning. Den automatgenererade texten i tillgodoposten som kommer på kundens nästa faktura blir Förskottsbetalning + datum (som betalningen gjordes) 13

14 Tillgodoposten får orsak FÖSK Skapar provfaktura för nästa period 14

15 43175 ärende Faktura > Skapa faktura Beskrivning: När man fakturerar skulle vi vilja att det fanns betydligt fler varningar än det finns idag. Vid fakturering av ägarbyte tas fakturaadressen (spec. adress) bort på ofakturerade händelser. Vid fakturering av ägarbyte som ger flera fakturor (t.ex. om kryssrutan separat faktura är markerad, det finns olika fakturagrupper eller med olika spec. adresser) så flyttas alla tjänster över till den nya kunden. Vid annullering av fakturor så skrivs rätt information till tjänsthistoriken. Vid ägarbyte sker kontroll om kundhistorik redan finns, t.ex. från ett tidigare förenklat ägarbyte som har backats. Felmeddelande i kvittensfilen är förtydligade. Nu finns information om ev. tjänster och händelser som inte har fakturerats vid ett fel ärende Faktura > Skriv faktura > Epostfaktura Skall visas på konferens Epostfaktura. Nu går det att ange en text som kommer i e-postmeddelandet. I Skriv faktura väljer man Eposttexten. Klicka på knappen Skicka epost 15

16 Epostfakturan skickas som PDF till kunden och den valda texten kommer i e-postmeddelandet. 16

17 43134 ärende Generellt, Kalender När man trycker på lathunden för kalendern ska helgdagar visas med röd färg. Helgdagarna är definierade i Småregister ÖV - Helgdag 17

18 43141 ärende Generellt > Beskrivning: Filterfunktionen. Fler möjligheter till komplexa filter. T.ex. att man kommer åt och kan filtrera på mätare fabrikat osv från tjänstbilden, samt även fler funktioner från anläggningsbilden. Se bilden Kund > Tjänst 18

19 Se kund > Anläggning 19

20 43158 ärende Generellt > Skall visas på konferens Beskrivning: När man gör en skärmdump (Ctrl-P) kommer utskriften direkt efter en liten grå ruta flippat förbi. Ibland får man "formulärsväljare" och därefter "PrintForm". Båda två måste man klicka ok på. Förslag 1: Skriv ut direkt. Förslag 2: Enterknappen vara aktiv så det räcker med att trycka enter. 1- Ändra Styrparametern FörhandsgranskaSkärmutskrift till Nej. Gå till System->Inställningar->Systemparametrar->FörhandsgranskaSkärmutskrift till Nej. 2- Öppna ett antal bilder i EDPFuture t.ex. Faktura->Skapa Faktura Betalning->Betalning. 3- Tryck (Ctrl-P) -> Formulärsväljaren öppnas kontrollera att OK knappen är aktiv. 20

21 4- Tryck på Enter och valt formulär skrivs ut direkt 5- Ändra tillbaka Styrparametern FörhandsgranskaSkärmutskrift till Ja trycka på (Ctrl-P) så skrivs ut förhandsgranskning via PrintForm 21

22 43117 ärende Generellt > Skall visas på konferens Beskrivning: Där det finns antalsfält ska det som står däri markeras och försvinna när man skriver in nytt. Är idag lätt att det blir fel antal. Så fort ett numeriskt fält får focus markeras hela längden. Se nedan. 22

23 45210 ärende Generellt > Beskrivning: Där det finns antalsfält ska det som står däri markeras och försvinna när man skriver in nytt. Är idag lätt att det blir fel antal. Det kommer att skapas en styrparameter där det går att välja om man vill att texten i Antals-fälten antingen är omarkerad eller markerad när man går till fältet. Exempel RH-order 23

24 43144 ärende Generellt > Skall visas på konferens När man matar in ett telefonnummer på en Kund via Kunddialogen så kan systemet nu formatera telefonnumret. Om man exempelvis matar in så ändras formateringen till Denna inställning kan göras direkt i Kunddialogen via Ändra kontrollernas egenskaper För att aktivera nummerformatering så högerklickar man på det fält man vill aktivera formateringen för och väljer sedan Telefon från lathunden Format. Registret för riktnummer finns under Småregister, ÖV-Landsnummer samt ÖV-riktnummer 24

25 42780 ärende Generellt > Anteckningar Skall visas på konferens I alla bilder där det går att göra Anteckningar har det tillkommit en kryssruta för Viktig anteckning. Anteckning som är markerad som viktig visas med fet stil samt styrning på om anteckningen alltid ska visas i bilden även om den inte är den senast tillagda. Inställningen görs i System > Insällningar > Systemparamterar, NotesShowImportantFirst 25

26 43164 ärende Generellt > Start Skall visas på konferens I Bevakningswidgeten har det tillkommit en kryssruta, Kontroll mot Omhändertagande datum. När denna är ikryssad visas bara bevakningar som inte har något omhändertagande-datum angivet på bevakningen ärende Kund > Anläggning Skall visas på konferens I Specialadress-bilden presenteras nu även kunduppgifterna för Enamn2 & Fnamn2. 26

27 43120 ärende Kund > Anläggning I ägarbytesbilden kan man söka efter om inflyttande kund redan finns. 27

28 43150 ärende Kund > Anläggning Skall visas på konferens I Anläggningsbilden har nu fältet Upphör att gälla lagts till för att i anläggningsbilden enkelt kunna filtrera bort inaktiva anläggningar. Om man söker på en anläggning som har upphört att gälla får man en fråga om man vill aktivera anläggningen. Upphör att gälla-datumet ställs in via Anläggningsbilden. Checkboxen Även ej aktiva gör det möjligt för användaren att bestämma om inaktiverade anläggningar ska döljas eller inte i anläggningsgridden. 28

29 43156 ärende Kund > Anläggning Skall visas på konferens Ägarbyte. Kunna skapa ägarbytesanmälan utan att stoppa debiteringen. Detta går redan idag i Future. I exemplet är tjänsterna fakturerade till Ägarbyte skapas med flyttdatum Faktura skapas sedan för period 1506 Men när faktura ska skapas för period 1509 finns det inget att fakturera pga ägarbytet ligger inom perioden. 29

30 30