Medarbetarundersökning Skellefteå kommun

Transkript

1 Medarbetarundersökning Mars 2007 CMA Centrum för Marknadsanalys AB Sid 1

2 Disposition Resultat och sammanfattning sid 3 Fakta om undersökningen sid 4 NMI Nöjd Medarbetar Index sid 7 Mål, styrning och resultatinriktning sid 9 Motivation och arbetsglädje sid 12 Information sid 15 Kompetens och utvecklingsmöjligheter sid 18 Samarbete sid 21 Ledarskap sid 24 Medarbetarsamtal och arbetsplatsträffar sid 27 Arbetsklimat och hälsa sid 31 Rehabilitering sid 36 Sysselsättningsgrad sid 37 Helhetsintryck sid 38 Positiva sidor sid 39 Förbättringsområden sid 41 Jämförelser mellan grupper sid 44 Sid 2 Bilagor! Frågeformulär! Fakta om respondenterna

3 Sid 3 Resultat och sammanfattning (1) s Nöjd Medarbetar Index för 2007 uppgår till 3,83 på den femgradiga skalan.! Detta resultat ligger över det genomsnittliga NMI-värdet i andra statliga verksamheter.! NMI-värdet har ökat med 15 punkter sedan medarbetarundersökningen 2005 (från 3,68 till 3,83)! Områden där når högst resultat är Motivation och arbetsglädje, samarbete och arbetsplatsträffar.! Områden med lägst resultat är Helhetsintryck och Arbetsklimat & hälsa. Helhetsinställning 59% av medarbetarna är som helhet nöjda med sin arbetssituation, medan 14% uttrycker missnöje.! 56% är också nöjda med som arbetsgivare, medan 15% är missnöjda.! Jämfört med medarbetarundersökningen 2005 så är det betydligt större andel som är nöjda med som arbetsgivare (39% 2005, 56% 2007). Ledarskap 71% är som helhet nöjda med sin närmaste chef, vilket är ett mycket bra resultat jämfört med andra undersökningar.! Medarbetarna är mest nöjda med chefens förmåga att lita på sina medarbetare, att kommunicera öppet och ärligt samt att chefen ger hjälp och stöd när det behövs.! Medarbetarna ger dock cheferna lägre betyg vad gäller förmågan att ta tag i problem och konflikter som rör arbetet.! I årets undersökning är det större andel som är nöjda med sin närmaste chef i jämförelse med medarbetarundersökningen 2005 (67% 2005, 71% 2007) Information 76% anser att de har den information de behöver för att göra ett bra arbete.! Däremot efterfrågas fortfarande bättre informationskanaler och en samstämmig information från närmaste chef och övrig ledning. Det är dock betydligt färre som efterfrågar detta i jämförelse med medarbetarundersökningen Kompetens och utvecklingsmöjligheter Medarbetarna har den kompetens som arbetet kräver men 12% besitter också outnyttjad kompetens och erfarenhet.! 52% anser att de får den kompetensutveckling de behöver.! Många har inte möjlighet att prova andra arbetsuppgifter och 19% anser inte att nyanställda får en bra introduktion.

4 Sid 4 Resultat och sammanfattning (2) Arbetsglädje och Samarbete Medarbetarna ger höga betyg för arbetsglädjen och inställningen är generellt sett positiv vad gäller gemenskap och sammanhållning i arbetsgruppen, stämningen på jobbet och känslan inför att gå till jobbet.! 25% av medarbetarna upplever dock fortfarande att det finns revirtänkande på förvaltningen och 14% anser inte att konflikthanteringen fungerar tillfredsställande. Det är dock betydligt färre som upplever att det finns revirtänkande jämfört med undersökningen Arbetsplatsträffar och medarbetarsamtal Arbetsplatsträffarna fungerar bra men 12% är av motsatt åsikt. 72% har haft medarbetarsamtal under det senaste året och majoriteten är som helhet nöjda med samtalet. Jämfört med undersökningen 2005 så är det betydligt fler som har haft medarbetarsamtal (59% 2005, 70% 2007) Hälsa Undersökningen visar att det fortfarande finns medarbetare som är utsatta för påfrestningar i sitt arbete som kan få negativa konsekvenser vid långvarig utsatthet. Antalet har dock minskat sedan undersökningen 2005.! 28% känner fortfarande att de inte själva kan bestämma arbetstakten.! 23-24% känner att de inte räcker till på jobbet eller att de kan ta pauser/raster när det behövs.! När det gäller fysiska symptom mår de flesta medarbetare bra, dock har omkring en fjärdedel svårt att varva ner och känner en konstant press.! 7% av medarbetarna har under det senaste året varit utsatta för mobbing eller kränkande särbehandling av chefer eller arbetskamrater. De allra flesta är positivt inställda till omfattningen av insatserna som görs för att förebygga mobbing och kränkande särbehandling men 13% anser att insatserna inte är tillräckliga. Rehabilitering 17% av medarbetarna har under de senaste två åren varit sjukskrivna en period om minst två månader.! Majoriteten av dessa personer är nöjda med hur rehabiliteringen har fungerat.! Här har en klar förbättring skett jämfört med undersökningen som genomfördes % har varit aktiva i planeringen och genomförandet av rehabiliteringen (56% 2005). 73% har haft kontakt med sina arbetskamrater under sin sjukskrivning (63% 2005). 62% har haft regelbunden kontakt med sin chef under sin sjukskrivning (48% 2005).

5 Fakta om undersökningen (1) Sid 5 Syfte! Undersökningens syfte är att få en bild av hur medarbetarna på upplever sin arbetssituation. Resultat ska dels visa en nulägesbild, dels fungera som ett verktyg som beskriver förbättringsområden. Syftet är också att jämföra resultatet med den undersökning som genomfördes Studiens genomförande! Studien har genomförts under januari-februari 2007.! Undersökningen har genomförts av CMA Centrum för Marknadsanalys AB, Kontaktpersoner på CMA är Fredrik Wennström och Anna Bergman, kontaktperson på är Annika Sjöström. Metod! Medarbetarna har besvarat frågorna med hjälp av både webbaserad och postal enkät.! medarbetare fick antingen ett mail med information och länk till en elektronisk enkät eller en skriftlig version skickad med post till hemadressen. Påminnelser har skickats till de medarbetare som inte redan besvarat enkäten vid påminnelsetillfället.! 31 personer exkluderades ur undersökningen under datainsamlingens gång på grund av att de slutat, gått i pension eller på annat sätt inte ingick i målgruppen.! Totalt har svar inkommit, vilket ger en svarsfrekvens på 79%. Svarsfrekvensen per förvaltning redovisas på efterföljande sida. Analys och rapportering! I denna huvudrapport redovisas svaren för samtliga svarande medarbetare på Skellefteå kommun. Svaren sammanställs också i separata rapporter per verksamhetsdel, förutsatt att antalet svar är tillräckligt stort för att garantera medarbetarnas anonymitet.! Period för analys och rapportering av undersökningens resultat är februari-mars 2007.

6 Fakta om undersökningen (2) Tabellen nedan visar svarsfrekvensen per förvaltning.! Svarsfrekvensen varierar från 68% till 100% mellan förvaltningarna. Sammantaget uppgår svarsfrekvensen dock till 79%. Förvaltning/bolag Restaurangen Polaris KH BMK KLK Skebo Västerbottensteatern Skellefteå museum FRK FK TK GYK RT SKK SOK Bussbolaget Svarsfrekvens 100% 100% 100% 98% 95% 89% 88% 88% 86% 83% 81% 81% 79% 78% 73% 68% Totalt 79% Sid 6

7 NMI Nöjd Medarbetar Index (1) NMI-VÄRDE Helhetsintryck Mål, styrning och resultatinriktning Motivation och arbetsglädje Information Kompetens och utvecklingsmöjligheter Arbetsklimat Samarbete Ledarskap Medarbetarsamtal Arbetsplatsträffar Sid 7 NMI-värdet är ett aggregerat värde som byggs upp av resultatet för 10 frågeområden med ingående attitydfrågor.

8 NMI Nöjd Medarbetar Index (2) Genom en sammanvägning av olika delindex* skapas ett Nöjd Medarbetar Index som visar det övergripande resultatet i undersökningen.! s totala NMI-värde för 2007 uppgår till 3,83 på den femgradiga skalan, vilket är en mycket bra höjning jämfört med NMI-värdet från Områden med högst resultat är Motivation och arbetsglädje samt Samarbete och arbetsplatsträffar. NMI-värdena för Medarbetarsamtal och Helhetsintryck har ökat mest sedan undersökningen Områden med lägst resultat är Arbetsklimat och hälsa samt helhetsintryck. Område Totalt NMI-värde , ,68 Motivation och arbetsglädje Mål, styrning och resultatinriktning Information Kompetens och utvecklingsmöjligheter Samarbete Ledarskap Medarbetarsamtal Arbetsplatsträffar Arbetsklimat och hälsa Helhetsintryck 4,2 3,8 3,8 3,7 4,0 3,8 3,9 4,0 3,5 3,6 4,2 3,7 3,7 3,5 3,9 3,7 3,6 3,9 3,4 3,3 Sid 8 * Delindex är ett aggregerat medelvärde av ett antal variabler inom ett delområde

9 NMI Nöjd Medarbetar Index (3) står sig mycket bra vid jämförelse av NMI-resultat i övriga verksamheter.! har ökat sitt NMI-resultat med 15 punkter sedan mätningen 2005 vilket är en mycket klar förbättring.! I jämförelse med övriga resultat inom offentlig sektor så ligger en bra bit över genomsnittet. Genomsnitt privat sektor 3,72 Genomsnitt offentlig sektor 3,75 3,83 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 Sid 9

10 Mål, styrning och resultatinriktning (1) En klar majoritet av medarbetarna inom anser att arbetsplatsen sätter kunden/medborgaren i centrum (91%).! 83% instämmer också i att det egna arbetet medverkar till en hög kvalitet på tjänsterna.! Drygt hälften (54%) anser att det inte finns en bra balans mellan arbetsprestationen och lönen. Medelvärde I min arbetsgrupp sätter vi kunden/medborgaren i centrum 91 Mitt arbete medverkar till att vi har en hög kvalitet på våra tjänster Jag vet vad min närmaste chef förväntar sig av mig Jag är delaktig i att sätta arbetsgruppens mål Jag tar egna initiativ i mitt arbete för att nå målen Min arbetsgrupp har effektiva arbetsrutiner för att nå verksamhetens mål Jag är medveten om arbetsgruppens budget och ekonomi Jag känner att mitt arbete har betydelse för att nå dessa mål Jag känner till nämndens/bolagets uppsatta mål (enligt styrkortet) Jag har kunskap om vår förvaltnings/vårt bolags organisation Jag känner till kommunkoncernens vision Jag känner till de individuella lönekriterier som gäller hos oss Det finns en bra balans mellan min arbetsprestation och min lön % Instämmer helt (4-5) Neutral (3) Instämmer inte alls (1-2) 2 3 4,5 4, ,1 4,0 4,0 3, ,9 3,8 3,7 3,6 3,6 25 3,4 54 2,4 Sid 10

11 Påverkan på helhetsattityd* Mål, styrning och resultatinriktning (2) 0,8 0,7 0,6 0,5 0,4 0,3 0,2 Sid 11 Förbättra Bevaka 7 Bevaka 2 0,1 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 4 Prestera 1. I min arbetsgrupp sätter vi kunden/medborgaren i centrum 2. Mitt arbete medverkar till att vi har en hög kvalitet på våra tjänster 3. Jag vet vad min närmaste chef förväntar sig av mig 4. Jag är delaktig i att sätta arbetsgruppens mål 5. Jag tar egna initiativ i mitt arbete för att nå målen 6. Min arbetsgrupp har effektiva arbetsrutiner för att nå verksamhetens mål 7. Jag är medveten om arbetsgruppens budget och ekonomi 8. Jag känner att mitt arbete har betydelse för att nå dessa mål 9. Jag känner till nämndens/bolagets uppsatta mål (enligt styrkortet) 10. Jag har kunskap om vår förvaltnings/vårt bolags organisation 11. Jag känner till kommunkoncernens vision. 12. Jag känner till de individuella lönekriterier som gäller hos oss 13. Det finns en bra balans mellan min arbetsprestation och min lön * Påverkan anger hur starkt svaren på respektive frågeställning korrelerar med helhetsattityden. Inställning till prestation är attitydmedelvärdet för respektive frågeområde. 3 1 Attityd till prestation*

12 Mål, styrning och resultatinriktning (3) I åtgärdsmatrisen på föregående sida visas vilka områden får bäst utväxling av att prioritera gällande frågorna om Mål, styrning och resultatinriktning.! Påverkan på helhetsattityd anger hur starkt svaren på respektive frågeställning korrelerar med helhetsattityden Jag är som helhet nöjd med min arbetssituation. Korrelation är ett statistiskt sambandsmått som mäter hur stort samband två variabler har med varandra.! Attityd till prestation är attitydmedelvärdet för respektive fråga. Samtliga faktorer inom området Mål, styrning och resultatinriktning har en relativt låg inverkan på medarbetarnas syn på sin arbetssituation. Dessa frågeområden är sekundära i en åtgärdsprioritering, men bör bevakas under kommande perioder. Sid 12

13 Medelvärden (OBS! Ej hela skalan) Sid 13 Jämförelse mot mätningen 2005 Mål, styrning och resultatinriktning 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 I min arbetsgrupp sätter vi kunden/medborgaren i centrum Mitt arbete medverkar till att vi har en hög kvalitet på våra tjänster Jag vet vad min närmaste chef förväntar sig av mig Jag är delaktig i att sätta arbetsgruppens mål Jag tar egna initiativ i mitt arbete för att nå målen Min arbetsgrupp har effektiva arbetsrutiner för att nå verksamhetens mål Jag är medveten om arbetsgruppens budget och ekonomi Jag känner att mitt arbete har betydelse för att nå dessa mål Jag känner till nämndens/bolagets uppsatta mål (enligt styrkortet) Jag har kunskap om vår förvaltnings/vårt bolags organisation Det finns en bra balans mellan min arbetsprestation och min lön

14 Motivation och arbetsglädje (1) Nästan samtliga medarbetare inom (97%) försöker uppnå det som förväntas av dem och en nästan lika hög andel (93%) vill utvecklas i sitt arbete. Inställningen är generellt sett positiv vad gäller gemenskap och sammanhållning i arbetsgruppen, stämningen på jobbet och känslan inför att gå till jobbet.! 6-8% av medarbetarna är dock av motsatt åsikt och upplever inte en bra gemenskap och sammanhållning i arbetsgruppen, positiv stämning på jobbet och en positiv känsla inför att gå till jobbet. Medelvärde Jag försöker uppnå det som förväntas av mig ,7 Jag vill utvecklas i mitt arbete ,6 Jag trivs med mina arbetsuppgifter ,2 Vi har bra gemenskap och sammanhållning i vår arbetsgrupp ,2 Jag känner mig nöjd med vad jag uträttar på jobbet ,0 Jag känner motivation i mitt arbete ,1 Det känns roligt att gå till jobbet ,1 Det är en bra stämning på jobbet , % Instämmer helt (4-5) Neutral (3) Instämmer inte alls (1-2) Sid 14

15 Motivation och arbetsglädje (2) Påverkan på helhetsattityd* 0,8 0,7 Förbättra Prestera 0,6 0,5 Det känns roligt att gå till jobbet Jag känner motivation i mitt arbete Jag trivs med mina arbetsuppgifter Jag känner mig nöjd med vad jag uträttar på jobbet 0,4 Det är en bra stämning på jobbet 0,3 Vi har bra gemenskap och sammanhållning i vår arbetsgrupp 0,2 Bevaka Bevaka Jag försöker uppnå det som förväntas av mig Jag vill utvecklas i mitt arbete 0,1 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Attityd till prestation* Sid 15 * Påverkan anger hur starkt svaren på respektive frågeställning korrelerar med helhetsattityden. Inställning till prestation är attitydmedelvärdet för respektive frågeområde.

16 Motivation och arbetsglädje (3) I åtgärdsmatrisen på föregående sida visas vilka områden får bäst utväxling av att prioritera gällande frågorna om Motivation och arbetsglädje.! Påverkan på helhetsattityd anger hur starkt svaren på respektive frågeställning korrelerar med helhetsattityden Jag är som helhet nöjd med min arbetssituation. Korrelation är ett statistiskt sambandsmått som mäter hur stort samband två variabler har med varandra.! Attityd till prestation är attitydmedelvärdet för respektive fråga. Matrisen visar att medarbetarnas helhetsinställning till arbetssituationen påverkas mycket av att det känns roligt att gå till jobbet, att man känner motivation i arbetet, att man trivs med arbetsuppgifterna samt att man är nöjd med vad man uträttar på jobbet. Detta är också områden där medarbetarna upplever att prestationen idag är bra, varför det är viktigt att se till att upprätthålla detta även i fortsättningen. Övriga faktorer inom Motivation och arbetsglädje har en relativt låg inverkan på medarbetarnas syn på sin arbetssituation. Dessa frågeområden är sekundära i en åtgärdsprioritering, men bör bevakas under kommande perioder. Sid 16

17 Sid 17 Jämförelse mot mätningen 2005 Motivation och arbetsglädje Medelvärden (OBS! Ej hela skalan) 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 Jag försöker uppnå det som förväntas av mig Jag vill utvecklas i mitt arbete Jag trivs med mina arbetsuppgifter Vi har bra gemenskap och sammanhållning i vår arbetsgrupp Jag känner mig nöjd med vad jag uträttar på jobbet Jag känner motivation i mitt arbete Det känns roligt att gå till jobbet Det är en bra stämning på jobbet

18 Information (1) Majoriteten (86%) tar själva ansvar för att söka den information de behöver. 76% anser också att de har den information de behöver för att göra ett bra arbete. 14% av medarbetarna anser inte att det finns bra informationskanaler inom förvaltningen och 15% upplever inte att den information de får från närmaste chef och övrig ledning är samstämmig. Medelvärde Ingen åsikt Jag tar själv ansvar för att söka den information jag behöver ,3 Jag har tillräckligt med information för att kunna göra ett bra arbete ,0 Jag har lätt att hitta den information jag behöver ,8 Den information jag får från närmaste chef och från övrig ledning är samstämmig ,6 15% Jag anser att vi har bra formella informationskanaler inom förvaltningen/bolaget , % Instämmer helt (4-5) Neutral (3) Instämmer inte alls (1-2) Sid 18

19 Information (2) Påverkan på helhetsattityd* 0,8 Förbättra Prestera 0,7 0,6 0,5 0,4 0,3 Jag anser att vi har bra formella informationskanaler inom förvaltningen/bolaget Jag tar själv ansvar för att söka den information jag behöver Den information jag får från närmaste chef och från övrig ledning är samstämmig Jag har tillräckligt med information för att kunna göra ett bra arbete 0,2 Jag har lätt att hitta den information jag behöver Bevaka Bevaka 0,1 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Attityd till prestation* Sid 19 * Påverkan anger hur starkt svaren på respektive frågeställning korrelerar med helhetsattityden. Inställning till prestation är attitydmedelvärdet för respektive frågeområde.

20 Information (3) I åtgärdsmatrisen på föregående sida visas vilka områden får bäst utväxling av att prioritera gällande frågorna om Information.! Påverkan på helhetsattityd anger hur starkt svaren på respektive frågeställning korrelerar med helhetsattityden Jag är som helhet nöjd med min arbetssituation. Korrelation är ett statistiskt sambandsmått som mäter hur stort samband två variabler har med varandra.! Attityd till prestation är attitydmedelvärdet för respektive fråga. Samtliga faktorer inom området Information har en relativt låg inverkan på medarbetarnas syn på sin arbetssituation. Dessa frågeområden är sekundära i en åtgärdsprioritering, men bör bevakas under kommande perioder. Sid 20

21 Medelvärden (OBS! Ej hela skalan) Sid 21 Jämförelse mot mätningen 2005 Information 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5, Jag tar själv ansvar för att söka den information jag behöver Jag har tillräckligt med information för att kunna göra ett bra arbete Jag har lätt att hitta den information jag behöver Den information jag får från närmaste chef och från övrig ledning är samstämmig Jag anser att vi har bra formella informationskanaler inom förvaltningen/bolaget

22 Kompetens och utvecklingsmöjligheter (1) En majoritet av medarbetarna har de kunskaper som krävs för att de ska kunna utföra sina arbetsuppgifter (89%).! 64% anser också att deras kunskaper och erfarenheter tas tillvara på ett bra sätt.! 20% anser inte att de får den utbildning eller kompetensutveckling som de behöver. 39% av medarbetarna har möjlighet att prova nya arbetsuppgifter, men för en nästan lika stor andel (33%) finns inte denna möjlighet. 19% anser inte att nyanställda får en bra introduktion. Medelvärde Ingen åsikt Jag har de kunskaper som krävs för att jag ska kunna utföra mina arbetsuppgifter ,3 Mina kunskaper/erfarenheter tas tillvara på ett bra sätt ,7 Jag får den utbildning/kompetensutveckling som jag behöver ,5 Hos oss får nyanställda en bra introduktion ,5 14% Jag har möjlighet att pröva nya arbetsuppgifter , Instämmer helt (4-5) Neutral (3) Instämmer inte alls (1-2) % Sid 22

23 Kompetens och utvecklingsmöjligheter (2) Påverkan på helhetsattityd* 0,8 Förbättra Prestera 0,7 0,6 0,5 Mina kunskaper/erfarenheter tas tillvara på ett bra sätt 0,4 0,3 Jag har möjlighet att pröva nya arbetsuppgifter Jag får den utbildning/kompetensutveckling som jag behöver Hos oss får nyanställda en bra introduktion 0,2 Bevaka Bevaka Jag har de kunskaper som krävs för att jag ska kunna utföra mina arbetsuppgifter 0,1 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Attityd till prestation* Sid 23 * Påverkan anger hur starkt svaren på respektive frågeställning korrelerar med helhetsattityden. Inställning till prestation är attitydmedelvärdet för respektive frågeområde.

24 Kompetens och utvecklingsmöjligheter (3) I åtgärdsmatrisen på föregående sida visas vilka områden får bäst utväxling av att prioritera gällande frågorna om Kompetens och utvecklingsmöjligheter.! Påverkan på helhetsattityd anger hur starkt svaren på respektive frågeställning korrelerar med helhetsattityden Jag är som helhet nöjd med min arbetssituation. Korrelation är ett statistiskt sambandsmått som mäter hur stort samband två variabler har med varandra.! Attityd till prestation är attitydmedelvärdet för respektive fråga. Matrisen visar att medarbetarnas helhetsinställning till arbetssituationen påverkas mycket av att kunskaperna tas tillvara på ett bra sätt. I nuläget upplever medarbetarna inte att detta uppfylls fullt ut och dessa är således faktorer där förbättringar skulle få stor påverkan på medarbetarnas helhetsinställning. Övriga faktorer inom området Kompetens och utvecklingsmöjligheter har en relativt låg inverkan på medarbetarnas syn på sin arbetssituation. Dessa frågeområden är sekundära i en åtgärdsprioritering, men bör bevakas under kommande perioder. Sid 24

25 Medelvärden (OBS! Ej hela skalan) Sid 25 Jämförelse mot mätningen 2005 Kompetens och utvecklingsmöjligheter 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5, Jag har de kunskaper som krävs för att jag ska kunna utföra mina arbetsuppgifter Mina kunskaper/erfarenheter tas tillvara på ett bra sätt Jag får den utbildning/kompetensutveckling som jag behöver Jag har möjlighet att pröva nya arbetsuppgifter

26 Samarbete (1) Medarbetarna inom känner sig generellt respekterade av sina arbetskamrater (86% instämmer i påståendet).! En nästan lika stor andel uppger också att arbetskamraterna ger hjälp och stöd när det behövs (85%) samt att arbetsplatsen är jämställd (84%). 25% av medarbetarna upplever dock att det finns revirtänkande på förvaltningen och 14% anser inte att konflikthanteringen fungerar tillfredsställande. Medelvärde Ingen åsikt Jag känner mig respekterad av mina arbetskamrater ,4 Mina arbetskamrater ger mig hjälp och stöd när jag behöver det ,3 I min arbetsgrupp behandlar vi varandra på ett jämställt sätt, både kvinnor och män ,3 I min arbetsgrupp arbetar vi mot samma mål ,2 I min arbetsgrupp är vi bra på att kommunicera och samarbeta med varandra ,0 I min arbetsgrupp uppskattar vi varandras olikheter och tar tillvara varandras erfarenheter ,0 Konflikter som uppstår inom arbetsgruppen hanteras på ett bra sätt ,7 Vår förvaltning är fri/vårt bolag är fritt från revirtänkande ,3 18% % Instämmer helt (4-5) Neutral (3) Instämmer inte alls (1-2) Sid 26

27 Samarbete (2) Påverkan på helhetsattityd* Sid 27 0,8 0,7 0,6 0,5 0,4 0,3 0,2 Förbättra 8 7 Bevaka Bevaka Prestera 0,1 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 * Påverkan anger hur starkt svaren på respektive frågeställning korrelerar med helhetsattityden. Inställning till prestation är attitydmedelvärdet för respektive frågeområde Jag känner mig respekteradavmina arbetskamrater 2. Mina arbetskamrater ger mig hjälp och stöd när jag behöver det 3. I min arbetsgrupp behandlar vi varandra på ett jämställt sätt, både kvinnor och män 4. I min arbetsgrupp arbetar vi mot samma mål 5. I min arbetsgrupp är vi bra på att kommunicera och samarbeta med varandra 6. I min arbetsgrupp uppskattar vi varandras olikheter och tar tillvara varandras erfarenheter 7. Konflikter som uppstår inom arbetsgruppen hanteras på ett bra sätt 8. Vår förvaltning är fri/vårt bolag är fritt från revirtänkande Attityd till prestation*

28 Samarbete (3) I åtgärdsmatrisen på föregående sida visas vilka områden får bäst utväxling av att prioritera gällande frågorna om Kompetens och utvecklingsmöjligheter.! Påverkan på helhetsattityd anger hur starkt svaren på respektive frågeställning korrelerar med helhetsattityden Jag är som helhet nöjd med min arbetssituation. Korrelation är ett statistiskt sambandsmått som mäter hur stort samband två variabler har med varandra.! Attityd till prestation är attitydmedelvärdet för respektive fråga. Samtliga faktorer inom området Samarbete har en relativt låg inverkan på medarbetarnas syn på sin arbetssituation. Dessa frågeområden är sekundära i en åtgärdsprioritering, men bör bevakas under kommande perioder. Sid 28

29 Medelvärden (OBS! Ej hela skalan) Sid 29 Jämförelse mot mätningen 2005 Samarbete 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 Jag känner mig respekterad av mina arbetskamrater Mina arbetskamrater ger mig hjälp och stöd när jag behöver det I min arbetsgrupp behandlar vi varandra på ett jämställt sätt, både kvinnor och män I min arbetsgrupp arbetar vi mot samma mål I min arbetsgrupp är vi bra på att kommunicera och samarbeta med varandra I min arbetsgrupp uppskattar vi varandras olikheter och tar tillvara varandras erfarenheter Konflikter som uppstår inom arbetsgruppen hanteras på ett bra sätt Vår förvaltning är fri/vårt bolag är fritt från revirtänkande

30 Ledarskap (1) 71% av medarbetarna är som helhet nöjda med sin närmaste chef.! Mest positiv inställning har man till chefens förmåga att lita på sina medarbetare, att kommunicera öppet och ärligt samt att chefen ger hjälp och stöd när det behövs.! Inställningen är minst positiv vad gäller hantering av konflikter, chefens förmåga att ge återkoppling på hur medarbetarna lyckas med arbetsuppgifterna samt förmågan att ta tag i problem och konflikter som rör arbetet (19-22% negativa) Medelvärde Ingen åsikt Jag är som helhet nöjd med min närmaste chef Min närmaste chef visar att han/hon litar på sina medarbetare kommunicerar öppet och ärligt ger hjälp och stöd om jag behöver det behandlar alla medarbetare med respekt kan ge kritik utan att jag känner mig arg eller sårad är bra på att informera om viktiga händelser och beslut är drivande när det gäller att uppnå våra uppsatta mål stödjer och stimulerar medarbetare som vill förnya och utveckla verksamheten kan ta kritik utan att bli arg eller sårad är bra på att visa uppskattning är bra på att planera och organisera verksamheten/arbetet tar tag i problem och konflikter som rör arbetet är bra på att ge återkoppling på hur jag lyckas med mina arbetsuppgifter hanterar konflikter på ett bra sätt , , , , , , , , , , , , , , % Instämmer helt (4-5) Neutral (3) Instämmer inte alls (1-2) ,0 20% 18% 24% 15% 18% Sid 30

31 Ledarskap (2) Påverkan på helhetsattityd* 1 0,8 0,6 0,4 0,2 Sid 31 Förbättra Bevaka Bevaka Prestera Attityd till prestation* 2,5 3 * Påverkan anger 3,5 hur starkt svaren på respektive 4 frågeställning 4,5korrelerar med helhetsattityden. 5 Inställning till prestation är attitydmedelvärdet för respektive frågeområde Min närmaste chef 1. kommunicerar öppet och ärligt 2. hanterar konflikter på ett bra sätt 3. visar att han/hon litar på sina medarbetare 4. kan ge kritik utan att jag känner mig arg eller sårad 5. kan ta kritik utan att bli arg eller sårad 6. ger hjälp och stöd om jag behöver det 7. tar tag i problem och konflikter som rör arbetet 8. behandlar alla medarbetare med respekt 9. är bra på att ge återkoppling på hur jag lyckas med mina arbetsuppgifter 10. är bra på att visa uppskattning 11 är bra på att informera om viktiga händelser och beslut 12 är bra på att planera och organisera verksamheten/arbetet 13 stödjer och stimulerar medarbetare som vill förnya och utveckla verksamheten 14 är drivande när det gäller att uppnå våra uppsatta mål 15. Jag är som helhet nöjd med min närmaste chef

32 Ledarskap (3) I åtgärdsmatrisen på föregående sida visas vilka områden får bäst utväxling av att prioritera gällande frågorna om Ledarskap.! Påverkan på helhetsattityd anger hur starkt svaren på respektive frågeställning korrelerar med helhetsattityden Jag är som helhet nöjd med min arbetssituation. Korrelation är ett statistiskt sambandsmått som mäter hur stort samband två variabler har med varandra.! Attityd till prestation är attitydmedelvärdet för respektive fråga. Samtliga faktorer inom området Ledarskap har en relativt låg inverkan på medarbetarnas syn på sin arbetssituation. Dessa frågeområden är sekundära i en åtgärdsprioritering, men bör bevakas under kommande perioder. Sid 32

33 Medelvärden (OBS! Ej hela skalan) Sid 33 Jämförelse mot mätningen 2005 Ledarskap (1) 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 Jag är som helhet nöjd med min närmaste chef visar att han/hon litar på sina medarbetare kommunicerar öppet och ärligt ger hjälp och stöd om jag behöver det behandlar alla medarbetare med respekt kan ge kritik utan att jag känner mig arg eller sårad är bra på att informera om viktiga händelser och beslut är drivande när det gäller att uppnå våra uppsatta mål stödjer och stimulerar medarbetare som vill förnya och utveckla verksamheten

34 Medelvärden (OBS! Ej hela skalan) Sid 34 Jämförelse mot mätningen 2005 Ledarskap (2) 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 kan ta kritik utan att bli arg eller sårad är bra på att visa uppskattning är bra på att planera och organisera verksamheten/arbetet tar tag i problem och konflikter som rör arbetet är bra på att ge återkoppling på hur jag lyckas med mina arbetsuppgifter hanterar konflikter på ett bra sätt

35 Medarbetarsamtal & Arbetsplatsträffar (1) 72% av medarbetarna på har haft ett medarbetarsamtal under de senaste månaderna.! Jämfört med undersökningen från 2005 så har andelen som haft ett medarbetarsamtal ökat med 13%. 74% av de som har haft ett medarbetarsamtal är som helhet nöjda med samtalet. Medarbetare som haft samtal har fått bedöma detta efter frågeställningarna nedan Medelvärde Ingen åsikt Jag är som helhet nöjd med samtalet ,1 Under medarbetarsamtalet har vi tagit fram individuella mål som finns i min utvecklingsplan ,9 Vi har talat om vilka förväntningar jag har på min chef ,8 Vi har talat om vilka förväntningar min chef har på mig ,8 Åtgärder som vi kommer överens om i medarbetarsamtalet blir genomförda , % Instämmer helt (4-5) Neutral (3) Instämmer inte alls (1-2) Sid 35

36 Medarbetarsamtal & Arbetsplatsträffar (2) En majoritet av medarbetarna på (79%) upplever att arbetsplatsträffarna sker tillräckligt regelbundet.! 67% av medarbetarna är som helhet nöjda med arbetsplatsträffarna, medan 12% är av motsatt åsikt.! 63% upplever att de åtgärder som man kommer överens om på arbetsplatsträffarna också blir genomförda. Medelvärde Ingen åsikt Vi har arbetsplatsträffar med tillräckligt regelbundna intervaller ,2 På våra arbetsplatsträffar förs en dialog om verksamheten och arbetsmiljön ,1 Jag är som helhet nöjd med våra arbetsplatsträffar ,8 Åtgärder som vi kommer överens om på arbetsplatsträffarna blir genomförda , % Instämmer helt (4-5) Neutral (3) Instämmer inte alls (1-2) Sid 36

37 Medarbetarsamtal & Arbetsplatsträffar (3) Påverkan på helhetsattityd* 1 Förbättra Prestera 0,8 Åtgärder som vi kommer överens om i medarbetarsamtalet blir genomförda Åtgärder som vi kommer överens om på arbetsplatsträffarna blir genomförda På våra arbetsplatsträffar förs en dialog om verksamheten och arbetsmiljön 0,6 Vi har talat om vilka förväntningar jag har på min chef Medarbetarsamtalet; individuella mål i utvecklingsplan Vi har arbetsplatsträffar med tillräckligt regelbundna intervaller Vi har talat om vilka förväntningar min chef har på mig 0,4 Bevaka Bevaka 0,2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Attityd till prestation* Sid 37 * Påverkan anger hur starkt svaren på respektive frågeställning korrelerar med helhetsattityden. Inställning till prestation är attitydmedelvärdet för respektive frågeområde.

38 Medarbetarsamtal & Arbetsplatsträffar (4) I åtgärdsmatrisen på föregående sida visas vilka områden får bäst utväxling av att prioritera gällande frågorna om Medarbetarsamtal och Arbetsplatsträffar.! Påverkan på helhetsattityd anger hur starkt svaren på respektive frågeställning korrelerar med helhetsattityden Jag är som helhet nöjd med min arbetssituation. Korrelation är ett statistiskt sambandsmått som mäter hur stort samband två variabler har med varandra.! Attityd till prestation är attitydmedelvärdet för respektive fråga. Samtliga faktorer inom området Medarbetarsamtal och arbetsplatsträffar har en relativt låg inverkan på medarbetarnas syn på sin arbetssituation. Dessa frågeområden är sekundära i en åtgärdsprioritering, men bör bevakas under kommande perioder. Sid 38

39 Sid 39 Jämförelse mot mätningen 2005 Medarbetarsamtal & Arbetsplatsträffar Medelvärden (OBS! Ej hela skalan) 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 Jag är som helhet nöjd med samtalet Under medarbetarsamtalet har vi tagit fram individuella mål som finns i min utvecklingsplan Vi har talat om vilka förväntningar jag har på min chef Vi har talat om vilka förväntningar min chef har på mig Åtgärder som vi kommer överens om i medarbetarsamtalet blir genomförda Vi har arbetsplatsträffar med tillräckligt regelbundna intervaller På våra arbetsplatsträffar förs en dialog om verksamheten och arbetsmiljön Jag är som helhet nöjd med våra arbetsplatsträffar Åtgärder som vi kommer överens om på arbetsplatsträffarna blir genomförda

40 Arbetsklimat och hälsa (1) 66% av medarbetarna uppger att det råder en helhetssyn på arbete, familj och fritid. 65% känner också att de har de hjälpmedel som behövs för att kunna utföra arbetet effektivt % av medarbetarna uppger att de inte själva kan bestämma arbetstakten, att de inte kan ta pauser/raster i den omfattning de behöver, att de inte räcker till på arbetet samt att arbetsbelastningen inte är rimlig. Medelvärde Ingen åsikt I min arbetsgrupp råder en helhetssyn på arbete, familj och fritid ,8 15% Jag har de hjälpmedel jag behöver för att kunna utföra mitt arbete effektivt ,8 De krav som ställs på mig i mitt arbete är rimliga ,7 Jag känner mig delaktig och kan påverka min arbetssituation ,7 Jag har en bra fysisk arbetsmiljö ,5 Jag har en rimlig arbetsbelastning ,5 Jag har möjlighet att ta pauser/raster i den omfattning jag behöver ,4 Jag känner att jag räcker till på arbetet ,4 Jag kan oftast själv bestämma arbetstakten , % Instämmer helt (4-5) Neutral (3) Instämmer inte alls (1-2) Sid 40

41 Arbetsklimat och hälsa (2) Påverkan på helhetsattityd* 0,8 Förbättra Prestera 0,7 0,6 Jag har en rimlig arbetsbelastning Jag känner mig delaktig och kan påverka min arbetssituation De krav som ställs på mig i mitt arbete är rimliga 0,5 0,4 Jag känner att jag räcker till på arbetet Jag har en bra fysisk arbetsmiljö Jag kan oftast själv bestämma arbetstakten I min arbetsgrupp råder en helhetssyn på arbete, familj och fritid Jag har de hjälpmedel jag behöver för att kunna utföra mitt arbete effektivt Jag har möjlighet att ta pauser/raster i den omfattning jag behöver 0,3 0,2 Bevaka Bevaka 0,1 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Attityd till prestation* Sid 41 * Påverkan anger hur starkt svaren på respektive frågeställning korrelerar med helhetsattityden. Inställning till prestation är attitydmedelvärdet för respektive frågeområde.

42 Arbetsklimat och hälsa (3) I åtgärdsmatrisen på föregående sida visas vilka områden får bäst utväxling av att prioritera gällande frågorna om Arbetsklimat och hälsa.! Påverkan på helhetsattityd anger hur starkt svaren på respektive frågeställning korrelerar med helhetsattityden Jag är som helhet nöjd med min arbetssituation. Korrelation är ett statistiskt sambandsmått som mäter hur stort samband två variabler har med varandra.! Attityd till prestation är attitydmedelvärdet för respektive fråga. Matrisen visar att medarbetarnas helhetsinställning till arbetssituationen påverkas mycket av att man har en rimlig arbetsbelastning, känslan av att räcka till på arbetet, att man själv kan bestämma arbetstakten samt den fysiska arbetsmiljön. Helhetsinställningen påverkas även av att man känner sig delaktig och kan påverka sin arbetssituation samt att kraven som ställs på den anställde är rimliga. I nuläget upplever medarbetarna inte att detta uppfylls fullt ut och dessa är således faktorer där förbättringar skulle få stor påverkan på medarbetarnas helhetsinställning. Övriga faktorer inom området Arbetsklimat och hälsa har en relativt låg inverkan på medarbetarnas syn på sin arbetssituation. Dessa frågeområden är sekundära i en åtgärdsprioritering, men bör bevakas under kommande perioder. Sid 42

43 Arbetsklimat och hälsa (4) 21% av s anställda har under den senaste månaden känt det svårt att varva ner. En nästan lika stor andel (19%) har känt en konstant press % har under den senaste månaden även känt sig lättirriterade, förlorat sömn på grund av oro eller känt sig nedstämda och deprimerade. På grund av mitt arbete har jag under den senaste månaden Medelvärde känt det svårt att varva ner ,3 känt en konstant press ,2 känt mig ganska lättirriterad ,1 förlorat mycket sömn på att oroa mig ,0 känt mig nedstämd och deppig , % Instämmer helt (4-5) Neutral (3) Instämmer inte alls (1-2) Sid 43

44 Arbetsklimat och hälsa (5) 7% av medarbetarna på har under det senaste året utsatts för mobbing eller kränkande särbehandling från arbetskamrater eller chefer. Sammanlagt 67% anser att det görs tillräckligt med insatser på arbetsplatsen för att förebygga och minska förekomsten av mobbing eller kränkande särbehandling.! 13% tycker dock att det inte görs tillräckligt med insatser för att förebygga mobbing och kränkande särbehandling.! 20% kan ej ta ställning i frågan. 20% 28% 3% 10% 39% Ja Ja, i stort sett Nej, tveksamt Nej, inte alls Vet ej Sid 44

45 Medelvärden (OBS! Ej hela skalan) Sid 45 Jämförelse mot mätningen 2005 Arbetsklimat och hälsa (1) 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 I min arbetsgrupp råder en helhetssyn på arbete, familj och fritid Jag har de hjälpmedel jag behöver för att kunna utföra mitt arbete effektivt De krav som ställs på mig i mitt arbete är rimliga Jag känner mig delaktig och kan påverka min arbetssituation Jag har en bra fysisk arbetsmiljö Jag har en rimlig arbetsbelastning Jag har möjlighet att ta pauser/raster i den omfattning jag behöver Jag känner att jag räcker till på arbetet Jag kan oftast själv bestämma arbetstakten

46 Sid 46 Jämförelse mot mätningen 2005 Arbetsklimat och hälsa (2) Medelvärden (OBS! Ej hela skalan) 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5, känt det svårt att varva ner känt en konstant press känt mig ganska lättirriterad förlorat mycket sömn på att oroa mig känt mig nedstämd och deppig

47 Rehabilitering 47% av medarbetarna på känner till hur kommunen jobbar med rehabilitering av sjukskrivna. 17% av medarbetarna på uppger att de under de senaste två åren helt eller delvis har varit sjukskrivna en sammanhängande period om minst två månader och dessa personer har bedömt kommunens rehabilitering. 68% av de som varit sjukskrivna har tillsammans med sin närmaste chef gjort en rehabiliteringsutredning.! 73% har varit aktiva i planeringen och genomförandet av rehabiliteringen.! 73% har under sjukskrivningsperioden haft kontakt med sina arbetskamrater, men i lägre utsträckning med sin närmaste chef (62%). Medelvärde Jag har haft kontakt med mina arbetskamrater under min sjukskrivning ,1 Jag har varit aktiv i planering och genomförande av min rehabilitering ,1 Jag har haft regelbunden kontakt med min närmaste chef under sjukskrivningsperioden , % Sid 47 Instämmer helt (4-5) Neutral (3) Instämmer inte alls (1-2)

48 Medelvärden (OBS! Ej hela skalan) Sid 48 Jämförelse mot mätningen 2005 Rehabilitering 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5, Jag har haft kontakt med mina arbetskamrater under min sjukskrivning Jag har varit aktiv i planering och genomförande av min rehabilitering Jag har haft regelbunden kontakt med min närmaste chef under sjukskrivningsperioden

49 Sysselsättningsgrad En majoritet (64%) av medarbetarna har en sysselsättningsgrad om 100%.! 30% har en tjänst som omfattar 51-99%. 87% är nöjda med sin nuvarande sysselsättningsgrad. Av de som inte är nöjda med sin sysselsättningsgrad är det 38% som uppger att de är intresserade av utökad sysselsättningsgrad om det är på deras eget arbetsställe.! 34% är intresserade av utökad sysselsättningsgrad oberoende av arbetsställe. 30% 0,30% 6% 64% 100% 51-99% 26-50% 25% eller mindre Ja, oberoende av arbetsställe 34% Ja, men bara om det är på mitt egna arbetsställe 37% Inte aktuellt just nu, men vid senare tillfälle 20% Nej 9% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Sid 49

50 Helhetsintryck (1) 59% av medarbetarna inom är som helhet nöjda med sin arbetssituation och 56% är också som helhet nöjda med som arbetsgivare.! 42% uppger att arbetsgruppen inte arbetat med resultatet från medarbetarundersökningen 2005, och 44% har inte märkt en positiv förändring utifrån det arbetet.! Nära hälften (46%) kan inte bedöma om de märkt en positiv förändring utifrån arbetet med resultatet från medarbetarundersökningen Medelvärde Ingen åsikt Jag är som helhet nöjd med min arbetssituation ,6 Det är sannolikt att jag fortfarande arbetar åt samma arbetsgivare om tre år ,9 Jag kan rekommendera andra att söka jobb hos min arbetsgivare ,7 Jag är som helhet nöjd med min arbetsgivare ,6 Min arbetsgrupp har arbetat med resultatet från den medarbetarundersökning som gjordes ,8 35% Jag har märkt en positiv förändring utifrån det arbetet ,6 46% Instämmer helt (4-5) Neutral (3) Instämmer inte alls (1-2). Sid 50

51 Medelvärden (OBS! Ej hela skalan) Sid 51 Jämförelse mot mätningen 2005 Helhetsintryck 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5, Jag är som helhet nöjd med min arbetssituation Det är sannolikt att jag fortfarande arbetar åt samma arbetsgivare om tre år Jag kan rekommendera andra att söka jobb hos min arbetsgivare Jag är som helhet nöjd med min arbetsgivare

52 Positiva sidor (1) 76% av medarbetarna har kunnat ange något som de tycker fungerar bra i sin arbetssituation i dag. Vad tycker du fungerar bra i din arbetssituation idag? Bra arbetskamrater/samarbete/stöd Kontakten/samarbetet med vårdtagare/elever/föräldrar/kunder Arbetstider/schema Arbetsledning/närmaste chef Kan bestämma själv och påverka över arbetsuppgifter/eget ans Arbetsuppgifterna är omväxlande/stimulerande/intressanta/utv Trivs på jobbet/arbetsglädje/känner uppskattning Trivs på jobbet/arbetsglädje/känner uppskattning Bra arbetsmiljö/bra arbetsredskap Information/kommunikation Acceptabel arbetsbelastning/ej för mycket stress Utbildningsmöjligheter Arbetar mot gemensamma mål/gemensamt arbetssätt Friskvård Närhet till jobbet Min egen insats Övrigt Antal Procent 95% 34% 30% 21% 20% 19% 14% 14% 10% 10% 8% 3% 2% 1% 1% 1% 25% Sid 52 Medarbetarna har kunnat ange mer än ett alternativ varav tabellen kan summeras till mer än 100%.

53 Positiva sidor (2) Det överlägset vanligaste svaret är att man trivs bra med sina arbetskamrater. Detta nämns av 95% av medarbetarna. Andra relativt vanligt förekommande svar är:! Kontakten och samarbetet med vårdtagare, elever, föräldrar eller kunder (nämns av 34%).! Arbetstider och schema (nämns av 30%).! Arbetsledning och närmaste chef (nämns av 21%).! Arbetsuppgifterna är omväxlande, stimulerande, intressanta och utvecklande (nämns av 19%). Sid 53

54 Förbättringsområden (1) Vad tycker du att /det kommunala bolag du arbetar för kan göra för att förbättra din arbetssituation? Högre löner/ersättning Ökade resurser till verksamheten (ex. färre elever/vårdtagar Mer kompetensutveckling, möjlighet att byta arbetsplats/arbe Förbättrad arbetsmiljö (lokaler/rehabilitering/friskvård etc Ökad grundbemanning/personalstyrka Mer inflytande, deltagande, information Ändrade anställningsvillkor (arbetstider, heltid/deltid/flex Minska arbetsbelastning/stress Tydligare/bättre ledarskap/styrning, mer kunnig/insatt ledni Uppvärdera arbetet/yrket (måna om personal/ta tillvara på ko Visa uppskattning Anställ fler vikarier/extrapersonal Rättvisare/bättre lönesystem (efter kompetens/prestation/jäm Erbjud tryggare anställning/tillsvidareanställning Bättre planering Mindre nerdragningar Mer administrativt stöd/mindre pappers- och dokumentationsar Bättre arbetsmaterial Övrigt Procent 36% 19% 18% 18% 15% 9% 9% 8% 8% 5% 5% 3% 3% 2% 2% 1% 1% 1% 32% Sid 54 Medarbetarna har kunnat ange mer än ett alternativ varav tabellen kan summeras till mer än 100%.

55 Förbättringsområden (2) Det vanligaste svaret på frågan vad kan göra för att förbättra arbetssituationen är att höja lönen eller ersättningen. Andra vanligt förekommande förslag på förbättringar rör:! Ökade resurser till verksamheten (ex. färre elever och vårdtagare per enhet) som nämns av 19%.! Mer kompetensutveckling, möjlighet att byta arbetsplats eller arbete inom kommunen (nämns av 18%).! Förbättrad arbetsmiljö (lokaler, rehabilitering, friskvård etc) som nämns av 18%.! Ökad grundbemanning/personalstyrka som nämns av 15%. Sid 55

56 Jämförelser mellan grupper av medarbetare Kön Ålder Anställningstid Sid 56

57 Jämförelse mellan grupper - Kön Generellt sett är kvinnliga medarbetare mer positivt inställda till sin arbetssituation jämfört med manliga medarbetare.! Detta är speciellt tydligt vad gäller medarbetarsamtal och arbetsplatsträffar samt kompetens och utvecklingsmöjligheter.! Undantaget är för området Arbetsklimat, där kvinnorna ger lägre betyg jämfört med männen. Män och kvinnors inställning skiljer sig tydligast åt gällande:! Kvinnor har i lägre utsträckning kunskap om hur förvaltningen är organiserad.! Kvinnor anser dock oftare än män att deras arbetsplats har effektiva arbetsrutiner.! Jämfört med undersökningen 2005 har andelen kvinnor som anser att det är bra stämning på jobbet ökat.! Kvinnor känner i högre grad motivation i sitt arbete och trivs också oftare med arbetsuppgifterna.! Kvinnor anser i högre utsträckning att det finns bra informationskanaler inom förvaltningen, att informationen är samstämmig, att nyanställda får en bra introduktion samt att deras kunskaper tas tillvara på ett bra sätt.! Män och kvinnor har samma möjligheter att pröva nya arbetsuppgifter. (I undersökningen 2005 hade män bättre möjligheter att pröva nya arbetsuppgifter.)! Kvinnor upplever i högre utsträckning att medarbetarna på arbetsplatsen arbetar mot samma mål och upplever också mer sällan att det finns revirtänkande på förvaltningen.! Kvinnor är mer positivt inställda till den närmaste chefens förmåga att informera om viktiga händelser och beslut samt att chefen är drivande när det gäller att uppnå uppsatta mål.! Kvinnor är som helhet mer nöjda med sin närmaste chef.! Kvinnliga medarbetare kan mer sällan själva bestämma arbetstakten eller ta paus/raster när det behövs.! Kvinnor upplever mer sällan att de är delaktiga och kan påverka och upplever också i högre utsträckning otillräcklighet att kraven som ställs inte är rimliga.! Kvinnor upplever också en sämre fysisk arbetsmiljö än män.! Kvinnor uppger oftare att det är sannolikt att de fortfarande arbetar på om tre år och kan i högre grad rekommendera som arbetsgivare. Sid 57

58 Sid 58 Jämförelse Mål, styrning och resultatinriktning - Kön 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 Medelvärden (OBS! Ej hela skalan) Jag känner till kommunkoncernens vision Kvinnor Män Jag känner till nämndens/bolagets uppsatta mål (enligt styrkortet) Jag känner att mitt arbete har betydelse för att nå dessa mål Jag tar egna initiativ i mitt arbete för att nå målen Jag har kunskap om vår förvaltnings/vårt bolags organisation Jag är delaktig i att sätta arbetsgruppens mål Jag är medveten om arbetsgruppens budget och ekonomi Mitt arbete medverkar till att vi har en hög kvalitet på våra tjänster I min arbetsgrupp sätter vi kunden/medborgaren i centrum Min arbetsgrupp har effektiva arbetsrutiner för att nå verksamhetens mål Jag vet vad min närmaste chef förväntar sig av mig Jag känner till de individuella lönekriterier som gäller hos oss Det finns en bra balans mellan min arbetsprestation och min lön

59 Sid 59 Jämförelse Motivation och arbetsglädje - Kön Medelvärden (OBS! Ej hela skalan) 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 Jag känner motivation i mitt arbete Kvinnor Män Jag försöker uppnå det som förväntas av mig Jag vill utvecklas i mitt arbete Jag trivs med mina arbetsuppgifter Vi har bra gemenskap och sammanhållning i vår arbetsgrupp Det är en bra stämning på jobbet Det känns roligt att gå till jobbet Jag känner mig nöjd med vad jag uträttar på jobbet

60 Sid 60 Jämförelse Information/Kompetens och utvecklingsmöjligheter - Kön 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 Medelvärden (OBS! Ej hela skalan) Jag har tillräckligt med information för att kunna göra ett bra arbete Kvinnor Män Jag har lätt att hitta den information jag behöver Jag tar själv ansvar för att söka den information jag behöver Jag anser att vi har bra formella informationskanaler inom förvaltningen/bolaget Den information jag får från närmaste chef och från övrig ledning inom förvaltningen/ bolaget är samstämmig Hos oss får nyanställda en bra introduktion Jag har de kunskaper som krävs för att jag ska kunna utföra mina arbetsuppgifter Jag får den utbildning/kompetensutveckling som jag behöver Mina kunskaper/erfarenheter tas tillvara på ett bra sätt Jag har möjlighet att pröva nya arbetsuppgifter

61 Sid 61 Jämförelse Samarbete - Kön Kvinnor Män Medelvärden (OBS! Ej hela skalan) 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 I min arbetsgrupp arbetar vi mot samma mål I min arbetsgrupp är vi bra på att kommunicera och samarbeta med varandra Jag känner mig respekterad av mina arbetskamrater Mina arbetskamrater ger mig hjälp och stöd när jag behöver det Konflikter som uppstår inom arbetsgruppen hanteras på ett bra sätt I min arbetsgrupp uppskattar vi varandras olikheter och tar tillvara varandras erfarenheter I min arbetsgrupp behandlar vi varandra på ett jämställt sätt, både kvinnor och män Vår förvaltning är fri/vårt bolag är fritt från revirtänkande