Om Banken. Senast uppdaterad

Transkript

1 Om Banken Senast uppdaterad

2 Handelsbankens idé och mål Ide: Handelsbanken har ett decentraliserat arbetssätt, med stark lokal förankring genom landsomfattande kontorsnät och långsiktighet i kundrelationerna Mål: Handelsbankens mål är att ha bättre lönsamhet än genomsnittet för jämförbara banker på hemmamarknaderna 2

3 Handelsbankens företagsfilosofi Strikt decentraliserad organisation kontoret är banken Kunden i centrum inte enskilda produkter Lönsamhet prioriteras alltid före volym Långsiktighet Vi finns där våra kunder bor och verkar 3

4 Vår organisation och arbetssätt Fokus på kundmötet Tar beslut lokalt nära kunden Lokala kontor som känner sina kunder 4

5 Handelsbanken i korthet Grundades 1871 Högre lönsamhet än övriga stora banker 45 år i rad En av de mest kostnadseffektiva börsnoterade fullsortimentsbankerna i Europa Lägre kreditförluster än övriga stora banker över tid Nöjdare privat- och företagskunder än genomsnittet för branschen på alla bankens sex hemmamarknader* Hög rating Rörelseresultat: 20,6 miljarder kronor (helår 2016) Utlåning till allmänheten: Cirka miljarder kronor Närmare anställda Över 800 kontor på sex hemmamarknader Verksamhet i fler än 20 länder Källa: SKI/EPSI

6 Handelsbankens historia 1871 Stockholms Handelsbank grundas 1870-talet 1910-talet Kontor öppnas runt om i Stockholms innerstad Expansion av kontorsnätet till att omfatta hela Sverige 1919 Stockholms Handelsbank blir Svenska Handelsbanken 1960-talet Sveriges största bank fokus på volym 1970 Nye VD:n Jan Wallander decentraliserar och fokuserar på lönsamhet 1972 Budgeten avskaffas. Regionbankerna och vinstandelssystemet Oktogonen införs 1990-talet Handelsbanken klarar 90-talets stora finanskris utan statligt stöd Kontorsrörelse byggs upp i Norge, Finland och Danmark 1997 Stadshypotek förvärvas och integreras i Handelsbankens kontorsrörelse 1998 Kontorsrörelsen i Norge, Finland och Danmark blir egna regionbanker 2002 Kontorsrörelsen i Storbritannien får status som egen regionbank Handelsbanken klarar finanskrisen helt utan stöd från ägare, centralbank eller staten 2011 Det 100:e Handelsbankenkontoret öppnas i Storbritannien 2013 Nederländerna blir bankens sjätte hemmamarknad 6

7 Hållbarhet i Handelsbanken Ansvarsfullt agerande en grundförutsättning för långsiktigt värdeskapande Djupt förankrat i bankens kultur och arbetssätt Interna styrdokument och riktlinjer Policy för hållbarhet fastställd av styrelsen i mars 2016 Publicerade första hållbarhetsredovisningen 2009/2010 Rapporterar enligt det globala ramverket Global Reporting Initiative Ansluten till FN-initiativen Global Compact och Principer för ansvarsfulla investeringar (PRI) sedan 2009 Ansluten till Ekvatorprinciperna sedan

8 Handelsbanken har sex hemmamarknader Erbjuder produkter och tjänster för privat- och företagskunder Över 800 kontor på sex hemmamarknader: Sverige Danmark Finland Norge Storbritannien Nederländerna Kontoret har ansvar för alla kundrelationer Stark lokal närvaro och ett decentraliserat arbetssätt Hög kostnadseffektivitet 8

9 Handelsbanken International Kontor utanför bankens hemmamarknader Handelsbanken International stödjer bankens kunder i Norden, Storbritannien och Nederländerna med deras internationella affärer 9

10 Stabil affärsmodell ger stabil lönsamhet Hög lönsamhet Högre lönsamhet än genomsnittet för konkurrenterna 45 år i rad Hög kapitalgenerering 15% årlig tillväxt i eget kapital per aktie inklusive lämnade utdelningar sedan 2007 Nöjda kunder Nöjdare kunder än genomsnittet för konkurrenterna varje år sedan mätningarna från SKI/EPSI startade 10

11 Sammanfattning januari september 2017 Rörelseresultatet uppgick till mkr och steg med 10% justerat för engångsposter och Oktogonen Resultatet per aktie för total verksamhet uppgick till 6,35 kr (6,66) Räntabiliteten på eget kapital för total verksamhet sjönk till 12,7% (14,0) Intäkterna steg med 5% justerat för realisationsvinster i jämförelseperioden Räntenettot steg med 7% till mkr (20 644) Provisionsnettot ökade med 8% till mkr (6 709) Kreditförlustnivån sjönk till 0,04% (0,06) Kärnprimärkapitalrelationen minskade till 23,6% (24,0) och ligger 0,5 procentenheter över bankens målintervall 11

12 Sammanfattning resultatåret 2016 Rörelseresultatet steg med 1% till mkr (20 475) Periodens resultat efter skatt för total verksamhet minskade med 1% till mkr (16 343) Resultatet per aktie för total verksamhet uppgick till 8,43 kr (8,57) Räntabiliteten på eget kapital för total verksamhet sjönk till 13,1% (13,5) Intäkterna ökade med 1% till mkr (40 336) Räntenettot steg med 1% till mkr (27 740) Kreditförlustnivån var oförändrad och uppgick till 0,09% (0,09) Kärnprimärkapitalrelationen ökade till 25,1% (21,2) och den totala kapitalrelationen uppgick till 31,4% (27,2) Fortsatt utlåningstillväxt i alla hemmamarknader Styrelsen föreslår en ordinarie utdelning på 5,00 kronor per aktie samt att det befintliga återköpsmandatet förlängs ytterligare ett år. 12

13 Kundnöjdhet Kundnöjdhet enligt SKI Bank 2017, Privat och Företag Privatkunder Företagskunder , , , , , , , ,6 50 Handelsbanken Nordea SEB Swedbank 50 Handelsbanken Nordea SEB Swedbank Källa: SKI Bank

14 Årets affärsbank och Sveriges småföretagsbank 2017 För sjunde respektive sjätte året i rad får Handelsbanken utmärkelserna Årets affärsbank och Sveriges småföretagsbank. Undersökningen visar att Handelsbanken uppskattas av både små och stora företag, och banken får högst betyg i kategorierna kundnöjdhet, service och bemötande, tjänste- och produktutbud. Årets undersökning visar att personlig service och lokal närvaro premieras i ett allt mer digitaliserat samhälle. Undersökningen Finansbarometern har i år besvarats av totalt närmare personer. De finns dels på stora företag med fler än 100 anställda eller som omsätter mer än 100 miljoner kronor, dels på små företag med färre än 20 anställda. De som har svarat är vd, finanschef eller andra personer som kan påverka företagets val av banktjänster. 14

15 Nordiska bankers rating november 2017 Handelsbanken AA- A-1+ AA F1+ a2 Aa2 P-1 Nordea AA- A-1+ AA- F1+ a3 Aa3 P-1 Swedbank AA- A-1+ AA- F1+ a3 Aa3 P-1 SEB A+ A-1 AA- F1+ a3 Aa3 P-1 DNB A+ A-1 a3 Aa2 P-1 Danske Bank A A-1 A F1 a3 Aa3 P-1 Standard & Poor's Fitch Moody's Långfristifristifristifristig Kort- Lång- Kort- Finansiell styrka Långfristig (BCA)* Kortfristig * Baseline Credit Assessments (BCA) är en indikator för the issuers' standalone intrinsic strength Källa: SNL 15