MOBIL TJÄNST KONCEPT. by Nordiska Interaktionsbyrån AB

Transkript

1 MOBIL TJÄNST KONCEPT

2 koncept 1. MENY Inloggning Meny sidan visar de kategorier som man främst behöver tillgång till som klickbara ikoner. Dagens schema är placerad så att man enkelt skall komma åt den genom hela applikationen. En bläddermeny ger möjlighet att utöka menyn och föra in nya delar i applicationen. Menyn kan byggas på med funktioner man önskar att ha nära till hands. Åtkomst till menyn och även schemat finns genom hela systemet för att skapa ett flöde som är enkelt att förstå sig och som man ej tappar bort sig i. Meny sidan visar de kategorier som man främst behöver tillgång till som klickbara ikoner. Dagens schema är placerad så att man enkelt skall komma åt den genom hela applikationen. En bläddermeny ger möjlighet att utöka menyn och föra in nya delar i applicationen. Då man startat dagen får man möjligheten att pausa arbetsdagen för eventuella raster eller ledig tid. På så sätt kan arbetstider sparas och underlätta inför tidsrapportering samt ge möjlighet att bygga ut systemet med ett tredje parts system för tidsredovisning

3 koncept 2. NYHETSFLÖDE I mobilapplikationen visas nyhetsflödet kopplat till person. Då du exempelvis går in på en brukare eller personal visas nyhetsflödet i en lista efter datum. Nyhetsinlägget skrivs genom ett textfönster. Datum läggs till automatiskt. Varefter nya inlägg skrivs skapas en datumbestämd lista. Nyhetsflödet visas både under brukare och personal i en lista med aktuellt datum

4 koncept 3. BRUKAREREGISTER För att finna brukare i registret kan man söka på namn eller välja att filtrera registret så att de brukare man arbetar med under dagen endast är synliga. Statusikoner visar vad som försegår hos brukaren, om denne är ensam har personal som arbetar hos sig eller är på väg dit. I brukarens register visas alla de brukare enheten har kontakt med. för att snabbt hitta i befintligt register kan man söka eller filtrera i listan för att sortera bort de som ej är aktuella för dagen. Telefonnummer adress samt aktuell brukares schema finns alltid tillgänliga. En möjlighet för att lägga in portkod eller en automatisk lås upp funktion. Dessa funktioner finns alltid tillgängliga oavsett vilken information under brukarens sida som visas för att enkelt och snabbt kunna kunna ta kontakt med personen För att ge möjlighet att presentera ytterligare information under brukar kategorin kan man genom en bläddermeny svepa sig vidare för att exempelvis se anhörigas kontaktuppgifter och andra kontaktpersoner och kontakta dem direkt från denna plats.

5 koncept 4. BRUKARENS SCHEMA Brukarens schema visar brukarens aktuella dagsschema där man har möjlighet att lägga till uppgifter i ett pass eller välja att lägga till block till sitt eget schema Scrollbar schemavy med expanderbara pass för att se vilka uppgifter som finns att göra under de olika blocken. Man kan även se vilken personal som är inplannerad till de olika blocken I ett expanderat pass ges möjlighet att lägga till en uppgift eller att ta över ett block som redan är inplanerat

6 koncept 5. PERSONALREGISTER Personal registret har samma uppbyggnad som brukarens register. Man kan där se status på en person få information se var denne befinner sig eller få en överblick av schemat kopplat till personen. Statusikoner visar vad om aktuell personal har påbörjat sitt pass har ledig tid eller är på väg till en brukare. Välj att ta över ett block i annan personals schema eller lägga till en uppgift på ett pass. Då ett block lagts till i ett schema ges en pop-up som visar att schemat har uppdaterats. Man kan därifrån välja att titta på den nya informationen i sitt schema eller trycka på ok för att fortsätta varifrån man var.

7 koncept 6. DAGENS SCHEMA DEL 1 Dagens schema finns alltid tillgängligt Schemavyn har en uppdelning av två vyer. en som visar ett tidsbaserat schema och en växlingsvy som visar information om de uppgifter som finns under ett block. detta hjälper användaren att fokusera på den information han behöver för stunden samt ge en snabb övergång mellan dessa. Schema vy som visar hur dagen är upplagd med olika block. Med tyngdpunkt på en tidsbaserad överblick kan du med en markör se var i schemat du befinner dig samt vilka block som är slutförda eller uppkommande. Genom att markera ett block får man upp ytterligare information om blocket samt möjlighet att se vilka uppgifter inom detta som är slutförda. Tvådelad vy för att tydliggöra information i ett pass samt få en överblick över aktuell dag. Genom en blädderflik ges ytterligare information om de uppgifter som skall slutföras i aktuellt block. genom att bocka av dessa uppgifter får man en överblick om vad som återstår i sin todo lista.

8 koncept 6. DAGENS SCHEMA DEL 2 En växlingsvy uppbyggd på tre flikar som presenterar dagens schema, uppgifter i ett block samt brukarens schema. Konceptet visar hur man kan ge åtkomst till både användarens samt aktuell brukares schema i arbetsschemat. På detta sätt får man en överblick över brukarens nästkommande pass och kan snabbt komma åt information som rör den brukare man är hos för att kunna informera hur dagen ser ut för denne. Genom att ha brukarens schema nära till hands ger det möjlighet till att t.ex. lägga till en uppgift hos brukaren om så skulle behövas. Genom att starta blocket kan uppgifter bockas av automatiskt då man väljer att avsluta block. Endast de uppgifter med speciella krav bockas av manuellt för att möjlighet att avsluta blocket ges.

9 koncept 7. RAPPORTERA AVVIKELSE Ge möjlighet att rapportera avvikelser som text, röstmeddelande, foto eller filmklipp. För att underlätta renskrivningsprocessen ges olika alternativ för att beroende på vilken situation användaren befinner sig i enkelt skall kunna föra anteckningar av avvikelser. Val av media för avvikelse rapport Anteckningar sparas för senare renskrivning.

10 koncept 8. HJÄLP FUNKTION Hjälp knapp i aktivt block Genom att hålla kontakt personal emellan och ge information om hur arbetsdagen ser ut kan stressade situationer minskas. Med hjälpknappen kan man se hur långt bort medarbetare befinner sig och se deras status för att be om hjälp om problem uppstår. Det ges olika möjlighet för hur man vill kontakta dem eller om man vill kontakta flera samtidigt. Skicka hjälpmeddelande eller förfrågan till annan personal. Utskickat textmeddelande mottages för att besvaras av vald personal. Utskickat röstmeddelande mottages för att besvaras av vald personal. Genom att markera de användare man vill kontakta och välja samtal ringer telefonen upp vald personal eller grupp. Valmöjlighet att skicka en röstinspelning för uppspelning i mottaares telefon.

11 koncept 9. DEADLINEVARNINGAR Deadline varningar samlas under en egen kategori. Deadline varningarna samlas i en listvy där de kan expanderas för att för en närmare anblick. Man kan även välja att assistera den personal som skickat ut meddelandet eller delegera uppgiften vidare till någon av de andra medarbetarna. Notifikationssymboler för nya deadline varningar

12 koncept 10. DEADLINEVARNINGAR Konversation Skriv meddelande notifikations symboler för nya meddelanden. Genom att föra in en ett mera internt meddelande kan personalen kommunicera med varrandra från åtskilda platser och få en organiserad meddelande funktion med historik för att senare kunna dokumentera händelser. Filtrering ger möjlighet att växla mellan meddelande från medarbetare, varningsmeddelanden eller larm för att få en enklare överblick och enkelt finna viktig information. Medelande inkorg med filtrering för olika typer av medddelanden. Mottagare motager sitt meddelande Filtrering av meddelande

13 koncept 11. MATBESTÄLLNING Matbeställning inlagd i todolistan Matbeställning genom att bocka av de olika alternativen som ges som sedan skickas för att sorteras och ge en över blick av vad som beställts En matbeställning görs genom att bocka för de alternativ som ges veckovis Matbeställningarna samlas under en egen kategori Under denna kategori ges möjlighet att välja vecka för vilken man vill se de matbeställningar man gjort

14 koncept 12. LARM 2. LARMCENTRAL TAR EMOT LARM Larmcentral skickar ut larmet till den persoal som har larmansvar PERSONAL BLÅ (larmansvarig) MOTTAR LARM Personal blå väljer att ta larmet eller ett delegera larmet till en annan personal som har bättre möjlighet att ta det. 4. PERSONAL BLÅ TAR LARMET SJÄLV Övrig personal får en notifering att larm ät taget och av vem. 5. PERSONAL BLÅ DELEGERAR MOTTAT LARM Personal blå väljer att ta larmet eller ett delegera larmet till en annan personal som har bättre möjlighet att ta det PERSONAL BLÅ VÄLJER ATT DELEGERA TILL PERSONAL GRÖN Personal grön får upp larmpopup och får välja att ta larmet eller avböja. Tar han larmet skickas en notifikation till larmansnvarig och övrig personal att Grön tagt larmet. Avböjer han får personal blå återigen valet att ta larmet själv eller delegera till än annan personal PERSONAL GRÖN TAR SJÄLV Övrig personal får en notifering att larm ät taget och av vem. 7.

15 TILLHÖRANDE APPLIKATIONER FÖRSLAG

16 förslag 1. ANHÖRIG KOMMUNIKATION Enklare dialog mellan hemtjänst och anhöriga. Hedvig Bengtsson till kaffet vid två-tiden. mvh / Maria Klockargatan B Klockaregatan 2b Anhörig Maria Bengtsson / Hej!.. Genon trädjeparts applikation kopplad till hemtjänstsystemet kan anhöriga från sin egen smartphone ta del av det dagliga hemtjänstinsatserna, kommunicera med kontaktperson och annan personal, ta del av och ändra matbeställningar etc / 10:17 Hej! Det finns kaffebröd i frysen, Mamma vill gärna ha en kanelbulle till kaffet vid två-tiden. mvh / Maria B / 13:17 Tomas Nilsson, kontaktperson Från: Maria Bengtsson, dotter Hej! Det finns kaffebröd i frysen, Mamma vill gärna ha en kanelbulle till kaffet vid två-tiden. mvh / Maria BTomas Nilsson, kontaktpersonjapp, det fixar vi / 13: / 10:17 EXEMPEL: ANSLAGSTAVLAN: En virtuell anslagstavla där anhöriga kan skriva meddelanden och före en dialog emd hemtjänst peronalen. Meddelanden som postas här, dyker upp i nyhetsflödet på brukarens sida i samt i meddelande inboxen hos kontkatpersonen så att denna kan svara och föra dialogen med anhöriga HÄLSOTEKNIKCENTRUM HALLAND, förslag för tillhörande applikationer

17 förslag 2. ARBETSTAGARE APPLIKATION Arbetsschema, semesterplanering, lönebesked och kommunikation med arbetsgivare. En applikation som kan laddas ner till personalens privata smartphone. Vid hjälp av denne kan de hemifrån ta del av schemaplanering och förändringar, planera semester, registrera sjukdagar, motta lönebesked etc. En möjlig funktion kan vara att ge personalen möjlighet byta dagar med varandra om man får förhinder eller vill vara ledig en kväll. Förhandsgranskning av markerad dags schema Arbetsdag Semesterdag Markerad dag HÄLSOTEKNIKCENTRUM HALLAND, förslag för tillhörande applikationer

18 NORDISKA INTERAKTIONSBYRÅN ab Södra Larmgatan 8, Göteborg PHONE +46 (0) / MAIL joel@interaktionsbyran.se STRATEGIC USER EXPERIENCE ADVISORY / USER INTERFACE DESIGN / GRAPHIC DESIGN / DEFINING OPPORTUNITIES / CREATING SOLUTIONS /