NSI 2012 Svarsfrekvens: 60%

Transkript

1 Nöjd Studentindex 212 : NSI 212 Svarsfrekvens: 6%

2 NSI 212 INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1 2. Att läsa studentundersökningar 3. Läsvägledning 4. Metod 5. Nöjd Studentindex Resultat per område 7. Högst och lägst resultat 9. Största skillnader mot Svarsfrekvens 12. Bakgrundsfrågor 16. Fysisk arbetsmiljö 2. Utbildning 29. Universitetets stödtjänster 39. Lika villkor 49. Externt förlagda utbildningsmoment 52. Bilden av 55. Resultat uppdelat på kön

3 NSI 212 ATT LÄSA STUDENTUNDERSÖKNINGAR 2 Att tolka resultaten från en studentundersökning är inte enkelt. Därför vill Ramböll Management Consulting (Ramböll) informera om tre korta punkter att ha i åtanke när du läser och använder den här rapporten. Den första punkten gäller svarsfrekvensen. Totalt har NSI 212 uppnått en svarsfrekvens på 5%. Detta är en ökning med 4% mot 21. Trots ökningen är svarsfrekvensen problematiskt ur ett metodologiskt perspektiv. Det som avgör om svarsfrekvensen är ett problem är egentligen inte andelen som svarat utan snarare vilka som svarat. Vi kan exemplifiera med variabeln kön på en utbildning med hälften kvinnor och hälften män. Givet att kön är en avgörande faktor för hur respondenterna svarar är det ofta bättre med 25% svarsfrekvens där hälften av de svarande är män och hälften kvinnor än en svarsfrekvens på 5% där enbart kvinnor svarat. Om svarsfrekvensen är ett problem för just din utbildning är alltså något som beror på vilka variabler du tror är viktiga för hur respondenterna svarar. Exempel på variabler som ofta analyseras i denna typ av bortfallsanalyser är kön, ålder, arbetsplats (campus). Det enklaste sättet att göra en bortfallsanalys är att jämföra siffrorna i kapitlet bakgrundsvariabler med siffrorna för din utbildning som helhet. Den andra punkten Ramböll vill lyfta handlar om frågornas påverkan på resultatet. Hur frågorna formuleras påverkar hur de skall tolkas. När du tittar närmare på ett resultat bör du därför fråga dig vad det egentligen innebär att svara exempelvis "5 - Mycket nöjd" på den enskilda frågan. Det enklaste tipset är att försöka tänka på hur du hade tolkat frågan om du var respondent. Den tredje punkten är att hålla koll på det riktigt negativa men i övrigt fokusera på det positiva. Riktigt låga resultat inom ett område beror ofta på att grundläggande krav (ibland kallat hygienkrav) inte uppfylls. Dessa måste självklart hanteras och åtgärdas. Minst lika viktigt är dock att arbeta med att sprida lyckade arbetsmetoder och en positiv stämning. Om ditt program/institution exempelvis är särskilt bra på att skapa gemenskap mellan studenterna kan ni fundera på vad det är som gör att detta är ett styrkeområde för er. Går det att använda den styrkan till något mer? Vilka styrkor har andra program och enheter som ni kan lära er av? Med detta hoppas Ramböll att ni skall ha mycket nytta av er rapport!

4 NSI 212 LÄSVÄGLEDNING 3 I denna rapport presenteras resultaten av studentundersökningen för Linköpings Universitet 212. Överst till vänster på förstasidan står namnet på den organisatoriska enheten som denna rapport gäller för, antalet svar i rapporten, svarsfrekvens och andelen som inte ville delta. Resultaten presenteras grafiskt som frekvenser, dvs. svarsfördelning. Svarsalternativet Vet ej är inte inkluderat i svarsfördelningen utan redovisas till vänster om figuren. Till höger om figuren visas genomsnittet. Till höger om figuren finns en jämförelse med resultaten från organisationsnivån över samt 21 och 28 då det är möjligt. Framsteg är markerade med grönt, medan minskining är markerat med rött. Siffrorna i rutorna visar avvikelser från medelvärdet, till vänster om rutorna finns det faktiska medelvärdet. Index Alla frågor inom området Andel vet ej Svarsfördelning i procent Intern benchmark Benchmark för enheten Medelvärde över tid

5 NSI 212 METOD 4 Nöjd Studentindex 212 (NSI 212) genomfördes som en webbenkät mellan den 15 februari och den 16 mars 212. Enkäten distribuerades genom ett e-postmeddelande med en unik länk till varje respondent. Under mätperioden har tre (3) påminnelser skickats ut till samtliga respondenter som inte slutfört enkäten vid varje givet tillfälle. Det totala antalet respondenter uppgick till 15 8 och utgjordes av studenter som läst minst en termin vid Linköpings Universitet samt registrerats eller omregistrerats på minst 22,5hp VT 212. Undersökningen nådde en svarsprocent på 5% vilket innebär en ökning med fyra (4) procentenheter mot 21 års mätning. Frågorna i undersökningen baseras huvudsakligen på 21 års mätning genomförd av :s tidigare leverantör. Ett viktigt skäl bakom detta var att kunna göra historiska jämförelser med såväl mätningen från 21 som med mätningen från 28. De mindre ändringar som gjorts redovisas i en särskild metodbilaga tillgänglig via webbportalen på

6 NSI 212 NÖJD STUDENTINDEX Nöjd Studentindex (NSI) är en siffra mellan 1 och 5 som ger en översiktlig bild över hur nöjda studenterna är med sin tillvaro vid Linköpings Universitet. Tidigare har NSI presenterats som en siffra mellan och 1 och mätt andelen positiva svar. Denna redovisningsmetod har tyvärr problemet att den reducerar studenter till att antingen vara nöjda eller inte vara nöjda. Därmed försvinner en stor del av variansen i de svar som lämnas. Linköpings Universitet och Ramböll Management Consulting har därför valt att byta redovisningsmetod till medelvärde. För kontinuitet redovisas andelen positiva svar även i årets undersökning, denna siffra bör dock tolkas med viss försiktighet. Vet ej Medelv. Nöjd Studentindex % ,1 4,2 -,1 4,,1 3,9,2 % 25% 5% 75% Mycket missnöjd Mycket nöjd Vet ej Andel nöjda Nöjd Studentindex 212 % % % 25% 5% 75% 1 - Mycket missnöjd Mycket nöjd

7 NSI 212 RESULTAT PER OMRÅDE 6 Nedan redovisas resultatet för de sammanfattande frågorna under respektive områden. Detta är tänkt att ge dig som läsare en snabb överblick över vilka områden som utgör styrkor respektive svagheter för din enhet. Vet ej Medelv. Nöjd Studentindex % ,1 4,2 -,1 4,,1 3,9,2 Fysisk arbetsmiljö - Tillgången på lokaler och utrustning ,4 -,1 3,2,2 3,1,3 Fysisk arbetsmiljö - Lokalernas kvalitet och funktion ,6 -,1 3,4,1 3,3,2 Utbildning - Den utbildning du hittills genomgått på ,9 3,8,1 3,8,1 3,6,3 Stöd och service - De stödtjänster som erbjuder 15% ,8 3,8, 3,6,2 3,8, Stöd och service - Studievägledning ,2,7 Stöd och service - Universitetsbiblioteket ,2 4,1,1 4,1,1 Extern utbildning - Den externa utbildningen 4% , 3,9,1 3,9,1 3,9,1 % 25% 5% 75% Mycket missnöjd Mycket nöjd

8 NSI 212 HÖGST OCH LÄGST 7 Nedan redovisas de frågor som har högst resultat för din enhet. Detta kan användas som en snabb indikator på vilka specifika frågor studenterna på din enhet anser fungerar särskilt bra. Universitetets stödtjänster - Mottagningen av dig under Nolle-P, dvs de studentledda sociala aktiviteterna under de första veckorna 4,4 Universitetets stödtjänster - Studievägledningen - Bemötande 4,4 Utbildning - Jag har studiekamrater att arbeta med när jag behöver det 4,4 Universitetets stödtjänster - Universitetsbiblioteket - Bemötande 4,4 Utbildning - Utbildningens relevans för ditt framtida yrkesliv 4, Mycket missnöjd Mycket nöjd

9 NSI 212 HÖGST OCH LÄGST 8 Nedan redovisas de frågor som har lägst resultat för din enhet. Detta kan användas som en snabb indikator på vilka specifika frågor studenterna på din enhet anser har en särskilt stor förbättringspotential. Fysisk arbetsmiljö - Tillgång - Lugna platser, platser för avkoppling 2,6 Fysisk arbetsmiljö - Kvalitet och funktion - Lugna platser, platser för avkoppling 2,9 Fysisk arbetsmiljö - Tillgång - Matplatser inklusive mikrovågsugnar 2,9 Utbildning - Återkoppling på dina prestationer 2,9 Utbildning - Tydligheten på de krav som ställs på dig i dina studier 2, Mycket missnöjd Mycket nöjd

10 NSI 212 STÖRSTA SKILLNAD - JÄMFÖRELSE MED 21 9 Nedanför framgår de 5 frågor som studenterna anser förändrats mest positivt i förhållande till 21. Fysisk arbetsmiljö - Tillgång - Matplatser inklusive mikrovågsugnar,6 Universitetets stödtjänster - Muntlig och/eller skriftlig framställning (från Språkverkstäder),6 Fysisk arbetsmiljö - Kvalitet och funktion - Matplatser, inklusive mikrovågsugnar,5 Universitetets stödtjänster - Att planera din karriär efter studierna (från Karriärcentrum),4 Fysisk arbetsmiljö - Tillgång - Undervisningslokaler, Mycket missnöjd Mycket nöjd

11 NSI 212 STÖRSTA SKILLNAD - JÄMFÖRELSE MED 21 1 Nedanför framgår de 5 frågor som studenterna anser förändrats mest negativt i förhållande till 21. Fysisk arbetsmiljö - Tillgång - Tekniska hjälpmedel såsom datorer, kopiatorer, trådlöst nätverk och eluttag Fysisk arbetsmiljö - Kvalitet och funktion - Tekniska hjälpmedel såsom datorer, kopiatorer, trådlöst nätverk och eluttag -,3 -,1 Utbildning - Möjligheter att påverka din utbildning -,1 Universitetets stödtjänster - Information eller diskussion kring studier eller praktik utomlands, Universitetets stödtjänster - Din fysiska eller din psykiskahälsa (från Studenthälsan), Mycket missnöjd Mycket nöjd

12 NSI 212 SVARSFREKVENS 11 Svarsbarometer Ej distribuerad % Distribuerad men ej öppnad 37% 827 Delvis besvarad 3% 64 Slutförd 6% % 25% 5% 75%

13 NSI 212 BAKGRUNDSFRÅGOR 12 Kön Kvinna 74% Man 26% % 25% 5% 75% Nedan redovisas andelen studenter som svarat på svenska respektive engelska. Detta kan användas som en indikation på andelen utbytesstudenter i ditt urval. Språk Svenska 98% Engelska 2% 25-4 % 25% 5% 75%

14 NSI 212 BAKGRUNDSFRÅGOR 13 Hur många terminer har du studerat på Linköpings Universitet (räkna inte in studieuppehåll)? 1-2 terminer 24% terminer 58% terminer eller längre 18% Vet ej % 1 % 25% 5% 75% Vid vilket campus bedriver du huvuddelen av dina studier? Campus Valla 9-61 Campus US 82% Campus Norrköping 17% Campus Lidingö % -1 % 25% 5% 75%

15 NSI 212 BAKGRUNDSFRÅGOR 14 Hur många högskolepoäng avser du studera vid under innevarande termin? Mer än 3 högskolepoäng 12% högskolepoäng 82% ,5-29,5 högskolepoäng 2% 23-1 Mindre än 22,5 högskolepoäng 2% 3 Vet ej 2% 21 % 25% 5% 75% Är du förälder? Ja 8% 18 3 Nej 92% Vill ej svara % 4 % 25% 5% 75%

16 NSI 212 BAKGRUNDSFRÅGOR 15 Hur många timmar per vecka lägger du i genomsnitt på att vara aktiv i studentkåren, din sektion eller i någon studentförening? Inte alls aktiv 62% timmar 22% timmar timmar 2% timmar eller mer 2% 24 1 Vet ej 2% 33 1 % 25% 5% 75%

17 NSI 212 FYSISK ARBETSMILJÖ 16 Under avsnittet Fysisk arbetsmiljö samlas frågor som rör såväl undervisningslokaler som universitetets allmänna utrymmen. Frågorna är indelade i två huvudområden, dels tillgång och dels kvalitet och funktion. Båda dessa områden har inletts med en referens till studentens huvudcampus. Nedan syns ett exempel på hur enkäten såg ut för området Fysisk arbetsmiljö.

18 NSI 212 FYSISK ARBETSMILJÖ - TILLGÅNG 17 Nedan redovisas svaren på frågorna om Fysisk arbetsmiljö - Tillgång. Frågan ställdes som en matrisfråga med följande formulering: Hur nöjd eller missnöjd är du med tillgången på följande på [studentens campus] Vet ej Medelv. Sammanfattningsvis hur nöjd eller missnöjd är du med tillgången på lokaler och utrustning? ,4 -,1 3,2,2 3,1,3 Plats för självstudier, såsom grupprum, rum för praktisk/laborativ verksamhet, platser i bibliotek ,2,3 3,4,1 3,2,3 Undervisningslokaler ,7 3,9 -,2 3,4,3 3,4,3 Tekniska hjälpmedel såsom datorer, kopiatorer, trådlöst nätverk och eluttag 2% ,2 -,3 -,3 3,1,1 Matplatser inklusive mikrovågsugnar 2% ,9 3,1 -,2 2,3,6 2,4,5 Caféer och restauranger 2% ,7 -,2 3,2,3 3,3,2 Lugna platser, platser för avkoppling 9% ,6 2,8 -,2 2,4,2 2,3,3 Gemensamma utrymmen och mötesplatser 2% ,6 -,1 3,2,3 3,1,4 % 25% 5% 75% Mycket missnöjd Mycket nöjd

19 NSI 212 FYSISK ARBETSMILJÖ - KVALITET OCH FUNKTION 18 Nedan redovisas svaren på frågorna om Fysisk arbetsmiljö - Tillgång. Frågan ställdes som en matrisfråga med följande formulering: Hur nöjd eller missnöjd är du med kvalitet och funktion på följande på [studentens campus] Vet ej Medelv. Sammanfattningsvis hur nöjd eller missnöjd är du med lokalernas kvalitet och funktion på? ,6 -,1 3,4,1 3,3,2 Plats för självstudier, såsom grupprum, rum för praktisk/laborativ verksamhet, platser i bibliotek ,8 3,8, 3,7,1,3 Undervisningslokalerna ,6 -,1, 3,4,1 Tekniska hjälpmedel såsom datorer, kopiatorer, trådlöst nätverk och eluttag 2% ,4 3,4, -,1 3,3,1 Matplatser, inklusive mikrovågsugnar 2% ,6 -,1 3,,5 3,,5 Caféer och restauranger, inklusive prisvärdhet 2% ,2 3,3 -,1 3,1,1 3,1,1 Lugna platser, platser för avkoppling 17% ,9 3,1 -,2 2,8,1 2,5,4 Gemensamma utrymmen och mötesplatser 3% ,6 -,1 3,4,1 3,2,3 % 25% 5% 75% Mycket missnöjd Mycket nöjd

20 NSI 212 FYSISK ARBETSMILJÖ 19 I detta spindeldiagram illustrerar varje "ben" en av frågorna gällande fysisk arbetsmiljö. Det blå strecket representerar studenternas svar gällande dimensionen "Tillgång" och det gröna strecket studenternas svar gällande dimensionen "Kvalitet och funktion". Diagrammet avser att ge dig en översiktlig bild av skillnaderna mellan de två dimensionerna. Exakta siffror finns på de två föregående sidorna. Sammanfattningsvis Gemensamma utrymmen och mötesplatser Plats för självstudier, såsom grupprum,... Lugna platser, platser för avkoppling Undervisningslokaler Caféer och restauranger Tekniska hjälpmedel såsom datorer,... Matplatser inklusive mikrovågsugnar Tillgång Kvalitet och funktion

21 NSI 212 UTBILDNING 2 Under avsnittet Utbildning samlas frågor som handlar om exempelvis stämningen i klassen, uppfattningen om sättet utbildningen bedrivs på, studentens egen arbetsinsats, extrajobb och hinder för studier. Frågorna ställs delvis som matrisfrågor (se exempel nedan), envalsfrågor och flervalsfrågor. Nedan syns ett exempel på hur enkäten såg ut för området Utbildning.

22 NSI 212 UTBILDNING 21 Nedan redovisas svar på frågor om Utbildning. Frågorna ställdes som en matrisfråga med följande formulering: I vilken grad instämmer du i följande påståenden? Vet ej Medelv. Det är god stämning på min utbildning % ,3 4,3, 4,2,1 4,1,2 Relationerna mellan studenterna på min utbildning präglas av stark gemenskap ,8 3,8, 3,7,1 3,7,1 Jag har studiekamrater att arbeta med när jag behöver det % ,4 4,3,1 4,3,1 4,4, % 25% 5% 75% Instämmer inte alls Instämmer helt

23 NSI 212 UTBILDNING 22 Nedan redovisas svar på frågor om Utbildning. Frågorna ställdes som en matrisfråga med följande formulering: Hur nöjd eller missnöjd är du med följande: Vet ej Medelv. Sammanfattningsvis, hur nöjd eller missnöjd är du med den utbildning du hittills genomgått på ,9 3,8,1 3,8,1 3,6,3 Lärarnas förmåga att förmedla kunskap % ,6 3,6,,1 3,3,3 Lärarnas förmåga att inspirera dig i dina studier % ,4 3,3,1 3,2,2 3,,4 Tydligheten på de krav som ställs på dig i dina studier ,9 3,3 -,4 2,7,2 2,4,5 Arbetsformerna i din utbildning ,6 3,6, 3,6, 3,6, Återkoppling på dina prestationer ,9 3, -,1 2,8,1 2,7,2 Examination ,4 3,6 -,2 3,4, 3,2,2 Möjligheter att påverka din utbildning 8% ,4 3,4, -,1 3,3,1 Utbildningens relevans för ditt framtida yrkesliv 2% ,3 4,1,2 4,1,2 4,1,2 % 25% 5% 75% Mycket missnöjd Mycket nöjd Notera att frågan "Återkoppling på dina prestationer" 28 och 21 formulerats "Lärarnas återkoppling på dina prestationer". Frågan "Examination" har ändrats mellan 21 och löd den "Examinationsformerna". Även frågan "Möjligheter att påverka din utbildning" har ändrats mellan 28 och löd den "Möjligheter till studentinflytande på din utbildning".

24 NSI 212 UTBILDNING 23 Hur många timmar per vecka lägger du i genomsnitt på studier? (Totalt schemalagd undervisning och självstudier) Mindre än 2 timmar 3% Mellan 2 och 3 timmar 18% Mellan 3 och 4 timmar 28% Ca 4 timmar 23% Mellan 4 och 5 timmar 19% Mellan 5 och 6 timmar 6% 85-2 Mer än 6 timmar 2% 25-1 Vet ej 17-1 % 25% 5% 75% 21 28

25 NSI 212 UTBILDNING 24 Nedan redovisas svaren på frågan: Vad tycker du om andelen schemalagd undervisning på din utbildning? Vill ha mer schemalagd tid 15% Är nöjd med andelen schemalagd tid 78% Vill ha mindre schemalagd tid 5% Vet ej 2% 31-1 % 25% 5% 75% 21 28

26 NSI 212 UTBILDNING 25 Nedan syns svaren på frågan: Hur upplever du prestationskraven i studierna? Utmanande på ett negativt sätt, svårt att klara av mina studier 8% Utmanande på ett positivt sätt, svårt men stimulerande 6% Lagom utmanande, klarar av studierna utan några svårigheter 24% Inte tillräckligt utmanande 4% 6-2 Vet ej 4% % 25% 5% 75% 21 28

27 NSI 212 UTBILDNING - EXTRAJOBB 26 Nedan syns ett frekvensdiagram som visar svaren på följande fråga: Har du ett extrajobb vid sidan av studierna under terminstid? Ja 3% 45 2 Nej 7% % 25% 5% 75% De som svarat "Ja" på frågan "Har du ett extrajobb vid sidan av studierna under terminstid?" har även fått en följdfråga. Svaren redovisas enbart om minst fem personer svarat på frågan. Frågan lyder: Hur många timmar per vecka jobbar du i genomsnitt extra? 1-1 timmar 74% timmar 14% timmar 4% Mer än 3 timmar 6 Vet ej 6% % 25% 5% 75% 21 28

28 NSI 212 UTBILDNING - HINDER 27 Nedan syns svaren på flervalsfrågan: Har du någon gång upplevt att något av följande har varit ett stort hinder för att du ska lyckas med dina studier vid? (Det är möjligt att välja flera alternativ) Ekonomi 13% Språksvårigheter 4% 47-2 Fysisk sjukdom 6% 79 Psykisk ohälsa 14% Negativ stress 38% Funktionsnedsättning 13 Familjeförhållanden Andra relationer 8% Brist på sociala kontakter 7% 88-1 Problem med alkohol/droger % 3-1 Annat 6% 76 Ingen av dessa faktorer har varit ett stort hinder 46% % 25% 5% 75% 21

29 NSI 212 UTBILDNING 28 Nedan redovisas svaren på följande frågor: Hur nöjd eller missnöjd är du med universitets framförhållning när det gäller att göra följande tillgängligt Vet ej Medelv. Kursschema ,4,1, Litteraturlista 5% ,8,3 3,6,2 % 25% 5% 75% Mycket missnöjd Mycket nöjd

30 NSI 212 UNIVERSITETETS STÖDTJÄNSTER 29 Under avsnittet Universitetets Stödtjänster samlas frågor som handlar om exempelvis Studentportalen, Studievägledningen och Universitetsbiblioteket. Inom flera områden ställs först frågan om studenterna använder stödtjänsten. Detta gör att enbart studenter som sökt hjälp får avge en åsikt om hur god kvalitet verksamheten håller. En konsekvens av detta är att minigränsen på fem (5) respondenter riskerar att inte nås inom vissa områden varför många rapport saknar redovisning av dessa svar. Nedan syns ett exempel på hur enkäten såg ut för området Universitets stödtjänster.

31 NSI 212 UNIVERSITETETS STÖDTJÄNSTER 3 I kapitlet Universitetets stödtjänster kommer studenternas svar rörande universitetets olika stödtjänster att redovisas. Tre tjänster (Studerandeexpeditioner, Studentportalen samt IT-service) antas användas av samtliga studenter och resultaten redovisas nedan. Fyra tjänster (Information angående utlandsstudier, Studenthälsan, Karriärcentrum samt Språkverkstäder) bedöms enbart av de som sökt eller använt tjänsterna. Dessa redovisas därför på egna temasidor där antalet som använder tjänsterna samt deras bedömning redovisas. För att resultaten skall visas krävs att minst fem studenter svarat på frågan. Studievägledningen, Universitetsbiblioteket och mottagningsverksamheten har även de egna temasidor. Eftersom dessa innehåller fler frågor är redovisningen mer omfattande. Slutligen kommer resultaten att samlas upp och studenternas nöjdhet med de olika stödtjänsterna visas på en sida. Vet ej Medelv. Sammanfattningsvis, hur nöjd eller missnöjd är du med de stödtjänster som erbjuder? 15% ,8 3,8,...administrativ service från s studerandeexpeditioner 34% ,7 3,7,...administrativ service genom Studentportalen (registrering, intyg, tentamensanmälan med mera) , 4,,...IT-service (e-post, datorsalar, programvaror, skrivare med mera) 22% ,6 -,1 % 25% 5% 75% 1 - Mycket missnöjd Mycket nöjd

32 NSI 212 UNIVERSITETES STÖDTJÄNSTER - INFO. 31 UTLANDSSTUDIER Nedan redovisas svaren på frågan: Har du under studietiden haft behov av hjälp med följande: - Information eller diskussion kring studier eller praktik utomlands Inte haft behov 65% Haft behov - ej fått hjälp 5% Haft behov - ej sökt hjälp 8% Fått hjälp 19% Vet ej/ Vill ej svara 4% 49 1 % 25% 5% 75% 21 De som svarat att de "Haft behov - ej fått hjälp" eller "Fått hjälp" har även fått följande följdfråga: Hur nöjd eller missnöjd är du med den service eller hjälp du fått ifrån universitet ifråga om: -...information eller diskussion kring studier eller praktik utomlands Vet ej Medelv....information eller diskussion kring studier eller praktik utomlands 9% ,3,2, 3,6 -,1 % 25% 5% 75% Alternativet "Inte använt" har lagts till 21 och här redovisas i kolumnen "Vet ej". 1 - Mycket missnöjd Mycket nöjd

33 NSI 212 UNIVERSITETETS STÖDTJÄNSTER - 32 STUDENTHÄLSAN Nedan redovisas svaren på frågan: Har du under studietiden haft behov av hjälp med följande: - Din fysiska eller din psykiska hälsa (från Studenthälsan) Inte haft behov 7% Haft behov - ej fått hjälp 2% 25 Haft behov - ej sökt hjälp Fått hjälp 14% Vet ej/ Vill ej svara 4% 52 1 % 25% 5% 75% 21 De som svarat att de "Haft behov - ej fått hjälp" eller "Fått hjälp" har även fått följande följdfråga: Hur nöjd eller missnöjd är du med den service eller hjälp du fått ifrån universitet ifråga om: -...din fysiska eller din psykiska hälsa (från Studenthälsan) Vet ej Medelv....din fysiska eller din psykiska hälsa (från Studenthälsan) 6% ,8 3,7,1 3,8, 3,9 -,1 % 25% 5% 75% Mycket missnöjd Mycket nöjd Alternativet "Inte använt" har lagts till 21 och här redovisas i kolumnen "Vet ej".

34 NSI 212 UNIVERSITETETS STÖDTJÄNSTER - 33 KARRIÄRCENTRUM Nedan redovisas svaren på frågan: Har du under studietiden haft behov av hjälp med följande: - Att planera din karriär efter studierna (från Karriärcentrum) Inte haft behov 8% Haft behov - ej fått hjälp Haft behov - ej sökt hjälp 8% 16-5 Fått hjälp 6% 76 2 Vet ej/ Vill ej svara 5% 7 2 % 25% 5% 75% 21 De som svarat att de "Haft behov - ej fått hjälp" eller "Fått hjälp" har även fått följande följdfråga: Hur nöjd eller missnöjd är du med den service eller hjälp du fått ifrån universitet ifråga om: -...att planera din karriär efter studierna (från Karriärcentrum) Vet ej Medelv....att planera din karriär efter studierna (från Karriärcentrum) 18% ,3,2 3,1,4 3,3,2 % 25% 5% 75% Mycket missnöjd Mycket nöjd Notera att frågan ändrats sedan 21. Texten "(från Karriärcentrum)" har lagts till. Alternativet "Inte använt" har lagts till 21 och här redovisas i kolumnen "Vet ej".

35 NSI 212 UNIVERSITETES STÖDTJÄNSTER - 34 SPRÅKVERKSTÄDER Nedan redovisas svaren på frågan: Har du under studietiden haft behov av hjälp med följande: - Muntlig och/eller skriftlig framställning (från Språkverkstäder) Inte haft behov 85% Haft behov - ej fått hjälp Haft behov - ej sökt hjälp 5% Fått hjälp 4% Vet ej/ Vill ej svara 5% % 25% 5% 75% 21 De som svarat att de "Haft behov - ej fått hjälp" eller "Fått hjälp" har även fått följande följdfråga: Hur nöjd eller missnöjd är du med den service eller hjälp du fått ifrån universitet ifråga om: -...muntlig och/eller skriftlig framställning (från Språkverkstäder) Vet ej Medelv....muntlig och/eller skriftlig framställning (från Språkverkstäder) 18% , 3,8,2 3,4,6 % 25% 5% 75% 1 - Mycket missnöjd Mycket nöjd Notera att frågan ändrats sedan 21. Texten "(från Språkverkstäder)" har lagts till. Alternativet "Inte använt" har lagts till 21 och här redovisas i kolumnen "Vet ej". 21

36 NSI 212 UNIVERSITETETS STÖDTJÄNSTER - 35 STUDIEVÄGLEDNING Nedan redovisas ett frekvensdiagram över frågan: Har du använt dig av studievägledningen vid? Ja 25% Nej 7% Känner inte till att det finns 6% 78 1 % 25% 5% 75% De som svarat "Ja" har även fått tre följdfrågor. Notera att nedanstående frågor är nya och att jämförelser med tidigare år därför saknas. Hur nöjd är du med din kontakt med studievägledningen när det gäller... Vet ej Medelv. Sammanfattningsvis, hur nöjd eller missnöjd är du med studievägledningen? ,2,7...tillgänglighet 2% ,1 3,3,8...bemötande ,4 3,9,5...den vägledning/information/stöd du har fått ,1,6 % 25% 5% 75% 1 - Mycket missnöjd Mycket nöjd

37 NSI 212 UNIVERSITETETS STÖDTJÄNSTER - 36 UNIVERSITETSBIBL. Nedan redovisas svaren på frågorna om Universitetsbiblioteket. Frågorna ställdes i en matris med följande formulering: Hur nöjd är du med universitetsbiblioteket när det gäller... Vet ej Medelv. Sammanfattningsvis, hur nöjd eller missnöjd är du med universitetsbiblioteket? ,2 4,1,1 4,1,1...bibliotekets öppettider 2% ,2 4,2, 4,1,1...bemötande 4% ,4 4,3,1 4,4,...utbud av böcker, tidskrifter, e-resurser 3% ,9 4, -,1 3,8,1...undervisning i informationssökning 5% ,8 3,7,1 3,8, % 25% 5% 75% Mycket missnöjd Mycket nöjd

38 NSI 212 UNIVERSITETETS STÖDTJÄNSTER - 37 MOTTAGNINGSVERK. Nedan redovisas svaren på frågorna om mottagningsverksamheten. Frågorna ställdes i en matris med följande formulering: När du började studera på, hur nöjd eller missnöjd var du med... Vet ej Medelv....mottagningen av dig under Nolle-P, dvs de studentledda sociala aktiviteterna under de första veckorna 17% ,4 4,4, 4,3,1 4,4,...universitetets/utbildningens introduktion till universitetsstudier som t ex studiekrav, studieformer, utbildningsinformation mm % 25% 5% 75% 3,8 3,8, 3,7,1 21 3,4, Mycket missnöjd Mycket nöjd

39 NSI 212 UNIVERSITETETS STÖDTJÄNSTER 38 Nedan syns en sammanställning av de sammanfattande frågorna inom området Universitetets stödtjänster. Sammanställningen är tänkt att ge en översikt över styrkor och förbättringsområden. Vet ej Medelv. Sammanfattningsvis, hur nöjd eller missnöjd är du med de stödtjänster som erbjuder? 15% ,8 3,8, 3,6,2 3,8,...administrativ service från s studerandeexpeditioner 34% ,7 3,7,...administrativ service genom Studentportalen (registrering, intyg, tentamensanmälan med mera) , 4,,...IT-service (e-post, datorsalar, programvaror, skrivare med mera) 22% ,6 -,1...information eller diskussion kring studier eller praktik utomlands 9% ,3,2, 3,6 -,1...din fysiska eller din psykiska hälsa (från Studenthälsan) 6% ,8 3,7,1 3,8, 3,9 -,1...att planera din karriär efter studierna (från Karriärcentrum) 18% ,3,2 3,1,4 3,3,2...muntlig och/eller skriftlig framställning (från Språkverkstäder) 18% , 3,8,2 3,4,6 Sammanfattningsvis, hur nöjd eller missnöjd är du med studievägledningen? ,2,7 Sammanfattningsvis, hur nöjd eller missnöjd är du med universitetsbiblioteket? ,2 4,1,1 4,1,1 % 25% 5% 75% Mycket missnöjd Mycket nöjd Notera att ett flertal av ovanstående frågor justerats kraftigt (jämförelse saknas), lagts till (jämförelse saknas) eller justerats marginellt. Se separat redovisning av frågorna tidigare i kapitlet för detaljer.

40 NSI 212 LIKA VILLKOR 39 Under avsnittet Lika villkor samlas frågor som handlar om mobbning, sexuella trakasserier och diskriminering. Avsnittet avslutas med en fråga om huruvida studenten vet vart han eller hon skall vända sig vid behov. De studenter som uppger att de utsatts för mobbning, sexuella trakasserier eller diskriminering får följdfrågor om vem som utsatt dem för behandlingen. Notera att frågorna om Lika villkor inte redovisas på lägre nivå än Fakultet på grund av dess känsliga natur. Nedan syns ett exempel på hur enkäten såg ut för området Universitets stödtjänster.

41 NSI 212 LIKA VILLKOR - MOBBNING 4 Har du personligen, i samband med dina studier vid, upplevt att du varit utsatt för mobbning? Till exempel vid återkommande tillfällen upplevt att du blivit utfrusen, blivit utsatt för oönskade skämt och otrevliga kommentarer eller systematiskt blivit undanhållen information. Ja 3% 35-1 Nej 95% Vet ej 3% 35 % 25% 5% 75% Texten, i samband med dina studier vid," formulerades innan 212, under dina studier vid,. De som svarat "Ja" på frågan om de upplevt att de varit utsatta för mobbning har fått följande följdfråga: Av vem? (Det är möjligt att välja flera alternativ) Lärare eller handledare 37% 13 3 Annan student 86% 3 Annan person på 3% 1-3 Av annan person, under externt förlagda utbildningsmoment 6% 2 1 % 25% 5% 75%

42 NSI 212 LIKA VILLKOR - SEXUELLA TRAKASSERIER 41 Har du personligen, i samband med dina studier vid, upplevt att du varit utsatt för sexuella trakasserier? Till exempel ovälkomna sexuella skämt, anspelningar, beröring och så vidare. Ja, någon enstaka gång 2% 28 Ja, ett fåtal gånger 2 1 Ja, många gånger % 1 Nej 96% Vet ej % 5 % 25% 5% 75% Texten, i samband med dina studier vid," formulerades innan 212, under dina studier vid,. De som svarat "Ja" på frågan om de upplevt att de varit utsatta för sexuella trakasserier har fått följande följdfråga: Av vem? (Det är möjligt att välja flera alternativ) Lärare eller handledare 18% 9-3 Annan student 82% 4 2 Annan person på 6% 3-2 Av annan person, under externt förlagda utbildningsmoment 14% 7 9 % 25% 5% 75%

43 NSI 212 LIKA VILLKOR - KÖN 42 Har du personligen, under dina studier vid, upplevt att du blivit diskriminerad eller kränkt på grund av ditt kön (Det är möjligt att välja flera alternativ) Nej 94% Ja, av lärare eller handledare 3% 36 Ja, av andra studenter 13-1 Ja, av annan person på % 2 Ja, av personal under externt förlagda utbildningsmoment 18 1 Vet ej/ Vill ej svara 17 % 25% 5% 75% Frågan har gjorts om från en envalsfråga till en flervalsfråga sedan 21.

44 NSI 212 LIKA VILLKOR - ÅLDER 43 Har du personligen, under dina studier vid, upplevt att du blivit diskriminerad eller kränkt på grund av din ålder (Det är möjligt att välja flera alternativ) Nej 95% Ja, av lärare eller handledare 2% 24 1 Ja, av andra studenter 2% 29 Ja, av annan person på % 3 Ja, av personal under externt förlagda utbildningsmoment 1 Vet ej/ Vill ej svara 13 % 25% 5% 75% Frågan har gjorts om från en envalsfråga till en flervalsfråga sedan 21.

45 NSI 212 LIKA VILLKOR - SEXUELL LÄGGNING 44 Har du personligen, under dina studier vid, upplevt att du blivit diskriminerad eller kränkt på grund av din sexuella läggning (Det är möjligt att välja flera alternativ) Nej 99% Ja, av lärare eller handledare % 1 Ja, av andra studenter % 3 Ja, av annan person på % Ja, av personal under externt förlagda utbildningsmoment % Vet ej/ Vill ej svara 12 % 25% 5% 75% Frågan har gjorts om från en envalsfråga till en flervalsfråga sedan 21.

46 NSI 212 LIKA VILLKOR - FUNKTIONSNEDSÄTTNING 45 Har du personligen, under dina studier vid, upplevt att du blivit diskriminerad eller kränkt på grund av funktionsnedsättning (Det är möjligt att välja flera alternativ) Nej 98% Ja, av lärare eller handledare 9 Ja, av andra studenter % 3 Ja, av annan person på % 2 Ja, av personal under externt förlagda utbildningsmoment % 3 Vet ej/ Vill ej svara 9 % 25% 5% 75% Frågan har gjorts om från en envalsfråga till en flervalsfråga sedan 21.

47 NSI 212 LIKA VILLKOR - ETNISK TILLHÖRIGHET 46 Har du personligen, under dina studier vid, upplevt att du blivit diskriminerad eller kränkt på grund av din etniska tillhörighet (Det är möjligt att välja flera alternativ) Nej 97% Ja, av lärare eller handledare 9 Ja, av andra studenter 8-1 Ja, av annan person på % 3 Ja, av personal under externt förlagda utbildningsmoment % 5 Vet ej/ Vill ej svara 18 % 25% 5% 75% Frågan har gjorts om från en envalsfråga till en flervalsfråga sedan 21.

48 NSI 212 LIKA VILLKOR - RELIGION/TROSUPPFATTNING 47 Har du personligen, under dina studier vid, upplevt att du blivit diskriminerad eller kränkt på grund av din religion/trosuppfattning (Det är möjligt att välja flera alternativ) Nej 98% Ja, av lärare eller handledare % 6 Ja, av andra studenter % 6-1 Ja, av annan person på % Ja, av personal under externt förlagda utbildningsmoment % 1 Vet ej/ Vill ej svara 13 % 25% 5% 75% Frågan har gjorts om från en envalsfråga till en flervalsfråga sedan 21.

49 NSI 212 LIKA VILLKOR 48 Oavsett om du varit utsatt för diskriminering, trakasserier, mobbning eller ej, vet du vart du skall vända dig för att få stöd och hjälp? Ja 5% Nej 5% % 25% 5% 75%

50 NSI 212 EXTERNT FÖRLAGDA UTBILDNINGSMOMENT 49 Under avsnittet Externt förlagda utbildningsmoment samlas frågor som handlar om praktik, verksamhetsförlagd utbildning och examensarbeten. Frågorna om hur studenterna uppfattat detta ställs enbart till de studenter som genomfört denna typ av moment. Nedan syns ett exempel på hur enkäten såg ut för området Externt förlagda utbildningsmoment.

51 NSI 212 EXTERNT FÖRLAGDA UTBILDNINGSMOMENT 5 Nedan redovisas svaren på frågan: Har du gjort praktik/klinisk praktik, verksamhetsförlagd utbildning, examensarbete/uppsats eller annat utbildningsmoment utanför universitet? (Det är möjligt att välja flera alternativ) Ja, externt förlagt utbildningsmoment 55% Ja, ex-jobb 5% 68-1 Nej 43% % 25% 5% 75%

52 NSI 212 EXTERNT FÖRLAGDA UTBILDNINGSMOMENT 51 De som svarat "Ja" på frågan om huruvida de haft något externt förlagt utbildningsmoment får fem följdfrågor. Dessa är: Hur nöjd eller missnöjd är du med följande aspekter av den externa utbildningen? Vet ej Medelv. Sammanfattningsvis, hur nöjd eller missnöjd är du med den externa utbildningen 4% , 3,9,1 3,9,1 3,9,1 Stödet från externa handledare 3% , 3,9,1 3,9,1 3,9,1 Hur utbildningen organiserar de externt förlagda momenten 4% ,2,3, 3,3,2 Den fysiska arbetsmiljön på de externt förlagda momenten 3% , 3,9,1 3,9,1 3,9,1 Den psykosociala arbetsmiljön, exempelvis bemötandet från personalen eller stämningen på arbetsplatsen 3% ,9 3,9, 3,9, 3,9, % 25% 5% 75% Mycket missnöjd Mycket nöjd

53 NSI 212 BILDEN AV LIU 52 Under avsnittet Bilden av samlas frågor som handlar om hur studenterna ser på samt i vilken grad de är villiga att rekommendera sin utbildning och. Nedan syns ett exempel på hur enkäten såg ut för området Bilden av.

54 NSI 212 BILDEN AV LIU 53 Nedan redovisas svaren på frågorna om Bilden av. Frågan ställdes som en matrisfråga med följande formulering: I vilken utsträckning instämmer du i följande påståenden: Vet ej Medelv. Linköpings Universitet är framgångsrikt inom utbildning 7% ,2 4,2, Linköpings Universitet är framgångsrikt inom forskning 19% ,1 4,2 -,1 Linköpings Universitet samverkar framgångsrikt med näringsliv och samhälle 39% ,8 3,9 -,1 % 25% 5% 75% 1 - Instämmer inte alls Instämmer helt

55 NSI 212 BILDEN AV LIU 54 Nedan redovisas svaren på följande fråga: Hur väl instämmer du i följande påståenden? Vet ej Medelv. Jag skulle rekommendera min utbildning på till andra ,2 4,2, 4,1,1 4,,2 Jag är stolt över att studera på 2% ,2 4,3 -,1 4,1,1 4,,2 Jag skulle rekommendera till andra 2% ,3 4,4 -,1 4,1,2 4,1,2 % 25% 5% 75% Instämmer inte alls Instämmer helt

56 NSI 212 RESULTAT UPPDELAT PÅ KÖN 55 Kön Kvinna Man Total Nöjd Studentindex 4,1 4,1 4,1 <3, < <4, <4,5 4,5 Kön Kvinna Man Total Fysisk arbetsmiljö - Tillgång - Plats för självstudier, såsom grupprum, rum förpraktisk/laborativ verksamhet, platser i bibliotek 3,4 3,7 Fysisk arbetsmiljö - Kvalitet och funktion - Plats för självstudier, såsom grupprum, rum för praktisk/laborativ verksamhet, platser i bibliotek 3,8 3,9 3,8 Fysisk arbetsmiljö - Tillgång - Undervisningslokaler 3,7 3,7 3,7 Fysisk arbetsmiljö - Kvalitet och funktion - Undervisningslokalerna Fysisk arbetsmiljö - Tillgång - Tekniska hjälpmedel såsom datorer, kopiatorer, trådlöst nätverk och eluttag 3,2 3,3 3,2 Fysisk arbetsmiljö - Kvalitet och funktion - Tekniska hjälpmedel såsom datorer, kopiatorer, trådlöst nätverk och eluttag 3,3 3,4 3,4 Fysisk arbetsmiljö - Tillgång - Matplatser inklusive mikrovågsugnar 2,8 3,1 2,9 Fysisk arbetsmiljö - Kvalitet och funktion - Matplatser, inklusive mikrovågsugnar 3,6 Fysisk arbetsmiljö - Tillgång - Caféer och restauranger Fysisk arbetsmiljö - Kvalitet och funktion - Caféer och restauranger, inklusive prisvärdhet 3,3 3,1 3,2 Fysisk arbetsmiljö - Tillgång - Lugna platser, platser för avkoppling 2,6 2,5 2,6 Fysisk arbetsmiljö - Kvalitet och funktion - Lugna platser, platser för avkoppling 2,9 2,9 2,9 Fysisk arbetsmiljö - Tillgång - Gemensamma utrymmen och mötesplatser Fysisk arbetsmiljö - Kvalitet och funktion - Gemensamma utrymmen och mötesplatser 3,6 Fysisk arbetsmiljö - Tillgången - Sammanfattningsvis - Tillgången på lokaler och utrustning 3,4 3,4 Fysisk arbetsmiljö - Kvalitet och funktion - Sammanfattningsvis - Kvalitet och funktion på lokaler och utrustning 3,6 <3, < <4, <4,5 4,5

57 NSI 212 RESULTAT UPPDELAT PÅ KÖN 56 Kön Kvinna Man Total Utbildning - Det är god stämning på min utbildning 4,3 4,3 4,3 Utbildning - Relationerna mellan studenterna på min utbildning präglas av stark gemenskap 3,8 3,9 3,8 Utbildning - Jag har studiekamrater att arbeta med när jag behöver det 4,4 4,3 4,4 Utbildning - Lärarnas förmåga att förmedla kunskap 3,6 3,7 3,6 Utbildning - Lärarnas förmåga att inspirera dig i dina studier 3,4 3,4 Utbildning - Tydligheten på de krav som ställs på dig i dina studier 2,9 2,9 2,9 Utbildning - Arbetsformerna i din utbildning 3,6 3,6 3,6 Utbildning - Återkoppling på dina prestationer 2,9 2,9 2,9 Utbildning - Examination 3,4 3,4 Utbildning - Möjligheter att påverka din utbildning 3,4 3,4 3,4 Utbildning - Utbildningens relevans för ditt framtida yrkesliv 4,3 4,4 4,3 Utbildning - Sammanfattningsvis - Den utbildning du hittills genomgått 3,8 3,9 3,9 Utbildning - Framförhållning gällande kursschema 3,4 3,6 Utbildning - Framförhållning gällande litteraturlista 3,9 3,6 3,8 <3, < <4, <4,5 4,5 Kön Kvinna Man Total Universitetets stödtjänster - Administrativ service från s studerandeexpeditioner 3,7 3,7 3,7 Universitetets stödtjänster - Administrativ service genom Studentportalen (registrering, intyg, tentamensanmälan med mera) 4, 3,9 4, Universitetets stödtjänster - IT-service (e-post, datorsalar, programvaror, skrivare med mera) 3,6 Universitetets stödtjänster - Information eller diskussion kring studier eller praktik utomlands 3,4 Universitetets stödtjänster - Din fysiska eller din psykiska hälsa (från Studenthälsan) 3,8 3,7 3,8 Universitetets stödtjänster - Att planera din karriär efter studierna (från Karriärcentrum) 3,7 3,2 Universitetets stödtjänster - Muntlig och/eller skriftlig framställning (från Språkverkstäder) 4, 3,9 4, Universitetets stödtjänster - Sammanfattningsvis - Hur nöjd eller missnöjd är du med de stödtjänster som erbjuder? 3,8 3,8 3,8 <3, < <4, <4,5 4,5

58 NSI 212 RESULTAT UPPDELAT PÅ KÖN 57 Kön Kvinna Man Total Universitetets stödtjänster - Studievägledningen - Tillgänglighet 4,1 4, 4,1 Universitetets stödtjänster - Studievägledningen - Bemötande 4,5 4,3 4,4 Universitetets stödtjänster - Studievägledningen - Vägledning/information/stöd du har fått 4,1 3,9 4,1 Universitetets stödtjänster - Studievägledningen - Dina kontakter med studievägledningen 4,2 4, 4,2 <3, < <4, <4,5 4,5 Kön Kvinna Man Total Universitetets stödtjänster - Universitetsbiblioteket - Öppettider 4,2 4,1 4,2 Universitetets stödtjänster - Universitetsbiblioteket - Bemötande 4,4 4,4 4,4 Universitetets stödtjänster - Universitetsbiblioteket - Utbud av böcker, tidskrifter, e-resurser 3,9 4, 3,9 Universitetets stödtjänster - Universitetsbiblioteket - Undervisning i informationssökning 3,8 3,8 3,8 Universitetets stödtjänster - Universitetsbiblioteket - Sammanfattningsvis 4,2 4,2 4,2 <3, < <4, <4,5 4,5 Kön Kvinna Man Total Externt förlagda utbildningsmoment - Stödet från externa handledare 3,9 4, 4, Externt förlagda utbildningsmoment - Hur utbildningen organiserar de externt förlagda momenten Externt förlagda utbildningsmoment - Den fysiska arbetsmiljön på de externt förlagda momenten 4, 4, 4, Externt förlagda utbildningsmoment - Den psykosociala arbetsmiljön, exempelvis bemötandet från personalen eller stämningen på arbetsplatsen 3,9 4,1 3,9 Externt förlagda utbildningsmoment - Sammanfattningsvis - Den externa utbildningen 3,9 4, 4, <3, < <4, <4,5 4,5 Kön Kvinna Man Total Bilden av - är framgångsrikt inom utbildning 4,2 4,1 4,2 Bilden av - är framgångsrikt inom forskning 4,2 3,8 4,1 Bilden av - samverkar framgångsrikt med näringsliv och samhälle 3,9 3,6 3,8 Bilden av - Jag skulle rekommendera min utbildning på till andra 4,2 4,2 4,2 Bilden av - Jag är stolt över att studera på 4,3 4, 4,2 Bilden av - Jag skulle rekommendera till andra 4,4 4,2 4,3 <3, < <4, <4,5 4,5