Aastra CMG Aastra CMG Office Web 7.5
CMG Office Web Handbok CMG Office Web 7.5 Rev B, 2010-06-01
2010 Aastra Technologies Limited. All rights reserved. This document contains proprietary information, which is protected by copyright. No part of this document may be reproduced or transmitted in any form or by any means, electronic or mechanical, including photocopying, recording, or by any information storage and retrieval system, or translated into another language, without prior written consent of Aastra Technologies Limited, Concord, Ontario, Canada. NOTICE The information in this document is subject to change without notice. AASTRA MAKES NO WARRANTY OF ANY KIND WITH REGARD TO THIS MATERIAL, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. AASTRA shall not be liable for errors contained herein nor for incidental or consequential damages in connection with the furnishing, performance or use of this material. Aastra Technologies Ltd. Concord, Ontario, Canada 2
Inledning... 5 Om CMG Office Web... 5 Om denna handbok... 5 Komma igång med CMG Office Web... 6 Katalog Hitta dina medarbetare... 7 Sökning på namn... 7 Sökning på telefonnummer... 8 Sökning på sökord... 9 Sökning på organisation... 9 Organisation Vem arbetar med vad... 10 Quick Info Snabb tillgång till användbar information11 Aktiviteter Låt dina medarbetare veta din status... 12 Ny aktivitet... 12 Ändra aktivitet... 13 Ta bort aktivitet... 13 Ny återkommande aktivitet... 13 Ändra återkommande aktivitet... 14 Ta bort återkommande aktivitet... 14 Vidarekoppling Hantera dina samtal... 15 Voice Hantera din röstbrevlåda och ditt talsvar... 16 Hantera röstmeddelanden... 16 Spela in hälsningsfraser... 17 Menyval för talsvar... 18 Avisering av nya röstmeddelanden... 19 Inställningar... 20 Kontrollera din röstbrevlåda från telefon... 21 Besök Registrera dina besökare... 22 Ny besökare... 22 Ta bort besökare... 23 Ändra besöksinformation... 23 SMS Skicka textmeddelanden... 24 Logga ut... 24 Hjälp Onlinehjälp med utökad information... 24 Mina inställningar Ändra dina inställningar... 25 Ändra lösenord... 25 Byta språk... 25 3
Ändra användarinformation... 25 Ändra kontaktprofiler... 25 Ändra personligt nummer... 26 Ändra kalenderinställningar... 26 Om kalendersynkronisering... 27 Kalenderkoppling för Outlook... 27 Hur aktiviteter hanteras av CMG-systemet... 27 Kalenderinställningar... 27 4
Inledning Om CMG Office Web CMG Office Web är portalen för ditt företags interna kommunikation. Med Office Web kan du hitta dina medarbetares telefonnummer, organisationstillhörighet och aktiviteter. Du kan också hantera hur du vill bli kontaktad, hantera din röstbrevlåda, registrera besökare samt skicka SMS till dina medarbetare eller till andra mobilnummer. Om du registrerar dina aktiviteter i systemet kan telefonisten hantera samtal till dig på ett professionellt sätt. Office Web innehåller också Quick Info-katalogen, vilket är företagsspecifik information som man vill ska vara snabbt åtkomligt för medarbetarna. Office Web körs från din webbläsare. Programmet CMG Quick ingår i Office Web-paketet. Med Quick kan du enkelt hantera din telefon och din närvaroregistrering med hjälp av en symbol i verktygsfältet. Mer information om hur man använder Quick finns i CMG Quick Handbok. Om denna handbok Denna handbok erbjuder en inkörsport för att komma igång med CMG Office Web, men alla funktioner i systemet är inte beskrivna här. Fullständig information om programmet finns i onlinehjälpen (klicka på Hjälp-knappen). Handboken beskriver ett fullständigt konfigurerat system. Notera att ditt system kan vara annorlunda beroende på vilka licenser ditt företag har köpt och vilka funktioner som är aktiverade av systemoperatören. Systemoperatören på ditt företag kan även konfigurera systemet på en mängd olika sätt, till exempel formulärens utseende. 5
Komma igång med CMG Office Web Starta din webbläsare och ange adressen till CMG Office Web i adressfältet. Bild 1. Skriv in adressen till CMG Office Web i webbläsaren. Adressen kan vara olika för olika företag Office Webs startsida innehåller en navigationsrad med flikar. När du startar Office Web öppnas Katalog-fliken, som innehåller sökfält för Namn/Telefonnummer, Sökord samt Organisation. Bild 2. CMG Office Webs startsida I de olika flikarna kan du göra följande: Sök i CMG-databasen, ditt företags telefonkatalog se sidan 7. Sök efter organisationer, enheter, med mera, se sidan 10. Sök i företagets gemensamma katalog, kan till exempel innehålla externa telefonnummer, webblänkar, med mera, se sidan 11. Registrera dina aktiviteter, se sidan 12. Vidarekoppla din telefon, se sidan 15. Hantera röstmeddelanden och talsvar, se sidan 16. Registrera besökare i förväg, se sidan 22. Skicka SMS-meddelanden, se sidan 24. De första tre av dessa funktioner är publika inom företaget. För att använda resten av funktionerna måste du logga in med din anknytning och lösenord. Du kan göra personliga inställningar som till exempel att ändra lösenord eller språk genom att klicka på Mina Inställningar. 6
Katalog Hitta dina medarbetare Katalog-fliken låter dig söka efter medarbetare efter namn, telefonnummer, sökord eller organisationstillhörighet. Sökning på namn För att söka efter någon skriver du efternamnet och förnamnet separerat med mellanslag i Namn/Tel-fältet. Du behöver inte skriva hela namnet, sökningen görs på delar av namnet. Ju fler bokstäver, desto färre sökträffar. Sökningen är fonetisk; om du söker på Anderson kommer även Andersson att hittas. Du kan också använda ersättningstecken i din söksträng; genom att till exempel ange *son kommer alla personer listas vars namn innehåller son. Om du kryssar i Närvarande-rutan kommer inte frånvarande personer att komma med i resultatlistan. Starta sökningen genom att klicka på Sökknappen eller tryck Enter på tangentbordet. Namn, telefonnummer och organisation kommer att visas och om personen inte är tillgänglig syns det när han eller hon är tillbaka. Bild 3. Sökning efter personer med initialerna S A (efternamnet först) För att se mer information om en person, klicka på personens rad. Bild 4. Information om en person i träfflistan 7
För att få en lista på alla personer som arbetar på samma organisationsenhet, klicka på länken Organisation. Om du vill se en grafisk översikt av aktiviteterna, klicka på länken Aktivitetsöversikt. För att se ännu mer detaljerad information om personen, klicka på länken bredvid uppe till höger. Nedan kan du se detaljerad information om en person. Detta är all information som är tillgänglig för kontorsanvändare. Telefonisterna och systemoperatörerna kan se mer information. Bild 5. Detaljerad information om en person Tips: Kontrollera så att informationen om dig är riktig. Om inte, skicka en ändringsbegäran till systemoperatören med hjälp av funktionen Ändra användarinformation under Mina inställningar, se sidan 25. Sökning på telefonnummer Om du vill söka efter en anknytning skriver du numret i fältet Namn/Tel. Du kan exempelvis skriva siffran 1 för att lista alla anknytningar som börjar på 1. Klicka på Sök-knappen eller tryck Enter på för att utföra sökningen. Bild 6. Sökning efter personen med anknytningsnumret 3011 8
Sökning på sökord I sökfältet för Sökord kan du söka på yrkestitlar, arbetsuppgifter eller andra nyckelord som beskriver vad folk arbetar med eller ansvarar för. Sökningen är fonetisk och du kan använda ersättningstecken, precis som i namnsökningen. Bild 7. Sökning efter personer med ett speciellt nyckelord Sökning på organisation I sökfältet Organisation kan du söka i din organisation, till exempel för att se vilka som arbetar på en speciell avdelning. Sökningen är fonetisk och du kan använda ersättningstecken, precis som i namnsökningen. Bild 8. Sökning efter personer på en speciell avdelning 9
Organisation Vem arbetar med vad Detta är en översikt över företagets organisationsträd med enheter och avdelningar. Om du klickar på en enhet visas eventuella underenheter och personerna som arbetar där presenteras med namn och telefonnummer. Klicka på en person för att visa mer information om honom eller henne. Bild 9. Visa organisationsträd Du kan också skriva ut en telefonlista från organisationsträdet. Klicka på - symbolen till höger ovanför namnlistan för att skriva ut en lista med den markerade enheten och dess underenheter. 10
Quick Info Snabb tillgång till användbar information I Quick Info-fliken kan du hitta användbar information som till exempel webblänkar, adresser och telefonnummer till andra företag, hotell och taxi, eller till vad som helst som ditt företag har nytta av. Välj vilken Katalog du vill söka i. Om du vill kan du specificera din sökning i Sök-fältet. Klicka på Sök-knappen. Bild 10. Använda Quick Info för snabb information, i detta fall en lista på rekommenderade hotell Klicka på en post i resultatlistan för att se mer utförlig information. Bild 11. Klicka på en Quick Info-post för att se mer information 11
Aktiviteter Låt dina medarbetare veta din status Du kan skapa aktiviteter i Office Web exempelvis när du är på möten, tjänsteresor eller semester. På detta sätt kan du enkelt bestämma hur (och om) du vill bli kontaktad under aktiviteten, och telefonisten och dina medarbetare kan se när du kommer tillbaka. När du skapar aktiviteter i Outlook synkroniseras dessa med Office Web, läs mer om detta på sidan 27. Klicka på fliken Aktiviteter. Du kommer att behöva logga in med din anknytning och lösenord. Första gången du loggar in till Office Web är lösenordet blankt. Om du vill registrera ett lösenord kan du göra det genom att klicka på Ändra lösenord. Klicka OK efter att du angett anknytning och lösenord. Du kommer då till Ny Aktivitet-sidan. Där kan du att registrera en ny aktivitet, ändra en framtida aktivitet eller radera aktivitet. Bild 12. Skapa en ny aktivitet Ny aktivitet Välj aktivitetskod i Kod-menyn, välj datum och tid för aktivitetens början och slut. Du kan även skriva tilläggsinformation till telefonisten och dina medarbetare i Information-fältet. Om du kryssar i rutan Visa info endast för telefonist kommer bara telefonisten att se vad du har skrivit i informationsfältet. Vidarekoppla till används om du vill vidarekoppla din anknytning till en annan telefon under aktiviteten (inte tillåtet för alla växlar). Om du har skapat din 12
egen kontaktprofil under Mina inställningar enligt sidan 25 kommer fältet Vidarekoppla till att sättas till den profilen automatiskt. Givetvis kan du ändra detta till en annan profil om du vill. Om rutan Återgå automatiskt är ikryssad kommer vidarekopplingen att upphöra vid aktivitetens slut. Avsluta genom att klicka på Spara. Ändra aktivitet Klicka på aktiviteten du vill ändra i listan Mina aktiviteter längst ner på sidan. Gör dina förändringar och klicka på Spara. Ta bort aktivitet För att ta bort en aktivitet klickar du på krysset till höger om aktiviteten i listan Mina aktiviteter. Ny återkommande aktivitet Du kan skapa nya återkommande aktiviteter genom att klicka på länken Återkommande aktiviteter, se bilden nedan. Bild 13. Skapa ny återkommande aktivitet 13
Bild 14. Fylla i information för en ny återkommande aktivitet Välj aktivitetskod, starttid och sluttid för den första återkommande aktiviteten. Välj repeteringsintervallet, varje dag, varje vecka och så vidare. Om du kryssar i rutan Visa info endast för telefonist kommer bara telefonisten att se vad du har skrivit i Information-fältet. Ändra återkommande aktivitet Klicka på aktiviteten du vill ändra under Mina återkommande aktiviteter. Gör ändringarna och klicka på Spara. Ta bort återkommande aktivitet För att ta bort en aktivitet klickar du på krysset till höger om aktiviteten i listan Mina återkommande aktiviteter. Bild 15. Ta bort återkommande aktivitet 14
Vidarekoppling Hantera dina samtal För vissa typer av telefonväxlar kan man vidarekoppla samtal till en anknytning utan att registrera en aktivitet. Klicka på fliken Vidarekoppling. Välj sedan vart du vill koppla dina samtal i menyn Vidarekoppla till. Klicka på Spara. För att avbryta vidarekopplingen väljer du menyalternativet Ingen vidarekoppling och klickar på Spara. Bild 16. Koppla vidare din anknytning till mobiltelefonen med hjälp av fliken Vidarekoppling 15
Voice Hantera din röstbrevlåda och ditt talsvar Klicka på Voice-fliken för att hantera röstbrevlåda och talsvar. Voice-funktionen används för att lyssna på och administrera röstbrevlådan, och hantera hur du och den som ringer dig ska interagera via talsvarssystemet. Voice-delen av Office Web är uppdelad i följande sektioner: Meddelanden Fraser Menyer Aviseringar Inställningar Hantera röstmeddelanden Klicka på Meddelanden för att se och lyssna på dina röstmeddelanden. Alla meddelanden är listade med status, längd och tid. Nya meddelanden är listade först. Bild 17. Hantera röstmeddelanden i menyn Meddelanden Lyssna på ett meddelande 1. Välj ett meddelande genom att klicka på det. Meddelandet visas längst upp i fönstret. 2. Klicka på Spela. Din telefon kommer att ringa. 3. Svara den ringande telefonen och klicka sedan OK. Det valda meddelandet kommer nu att spelas upp i telefonen. Om du vill lyssna till ett annat meddelande klickar du på meddelandet i listan följt av Spela. 16
Vidarebefordra meddelande till en medarbetare 1. Markera ett meddelande. Meddelandet visas längst upp i fönstret. 2. Skriv anknytningen meddelandet ska vidarebefordras till i fältet Vidarebefordra till anknytning. För att lägga till en kommentar till meddelandet klickar du i rutan Bifoga kommentar. 3. Klicka Vid.bef. Om du valde att lägga till en kommentar kommer din telefon att ringa. Klicka OK, svara telefonen och spela in kommentaren. Meddelandet skickas så fort du lägger på. (Om du valde att inte lägga till en kommentar skickas meddelandet när du klickar Vid.bef) Ta bort ett meddelande Klicka på krysset till höger om meddelandet för att ta bort det. Spela in hälsningsfraser Under Fraser kan du spela in dina egna hälsningsfraser för olika aktiviteter. Det går att kombinera dina egna inspelade fraser med systemgenererade fraser. Systemets röst kan till exempel tala om när du kommer tillbaka, och din röst kan tala om var du är. Bild 18. Spela in hälsningsfraser i menyn Fraser 17
Namn- och hälsningsfras Det finns två olika sorters fraser, namnfraser och hälsningsfraser. Namnfrasen innehåller ditt namn. Hälsningsfrasen är relaterad till en speciell aktivitet. Du kan till exempel spela in en speciell lunchhälsningsfras: Hej, du har kommit till Anna Andersson. Jag är på lunch och kan inte ta ditt samtal just nu. Generell hälsningsfras Du kan spela in en generell hälsningsfras som används för alla aktiviteter som inte har en egen hälsningsfras. Spela in en fras 1. Markera en fras i listan. Information om frasen visas längst upp i fönstret. 2. Skriv in anknytningen du vill använda för att spela in frasen i fältet Ring nummer. Programmet föreslår alltid anknytningen du loggade in med. 3. Klicka på Spela in. Systemet kommer att ringa på anknytningen i fältet Ring nummer. 4. Vänta tills telefonen ringer. Svara på samtalet och klicka OK i fönstret som öppnas på skärmen. Du kommer då att höra en ton i telefonen som markerar att inspelningen börjar. Säg din hälsningsfras, till exempel Hej. Du har kommit till Anna Andersson, jag kan tyvärr inte ta ditt samtal just nu. 5. Klicka Stopp för att avsluta inspelningen. Lägg sedan på telefonen. Du kan lyssna på den inspelade frasen genom att klicka Spela. Menyval för talsvar Klicka på Menyer för att definiera menyvalen som ska presenteras för personer som når ditt talsvar, till exempel: För att spela in ett meddelande, tryck 2; för att kopplas till mobilen, tryck 4; för att kopplas till telefonist, tryck 9 Varje alternativ definierar alltså en funktion för knapparna 0-9. 18
Bild 19. Hantera menyval för talsvar i menyn Menyer Definiera en meny 1. Klicka Ny. En lista med tillgängliga val visas. 2. Välj ett alternativ för önskade tangenter. Gråa val kan inte ändras. 3. Skriv ett namn för menyn och klicka Spara. Ett fönster kommer att visas med frågan om du vill spela in en menypresentation för menyn du just skapade. Klicka OK för att spela in, annars Avbryt. Avisering av nya röstmeddelanden Under Aviseringar kan du sätta hur systemet ska avisera när du får nya röstmeddelanden. Beroende på systemkonfiguration kan du välja mellan att aviseras via e-post, SMS eller meddelandeindikator på telefonen. Bild 20. Hantera aviseringar av nya röstmeddelanden med menyn Aviseringar 19
Ny avisering 1. Välj något av de tillgängliga aviseringssätten. Ditt företags meddelandesystem kan begränsa vilka som är valbara. 2. Välj att aktivera aviseringen med rutan Aktiverad. 3. Om du vill kan du fördröja aviseringen genom att klicka i Fördröjd avisering i och sedan fylla i efter hur många minuter aviseringen ska skickas. 4. Klicka Spara. Ändra avisering 1. Klicka på aviseringen du vill förändra i Mina Aviseringar. 2. Gör förändringarna. 3. Klicka Spara. Inställningar Under Inställningar kan du förändra hur systemet ska interagera med personer som ringer till dig och hamnar i talsvaret. Bild 21. Hantera talsvarsinställningar Du kan göra följande inställningar: Fält Beskrivning Brevlåda Systemröster Ikryssad ruta aktiverar röstbrevlådan. Om rutan inte är ikryssad kan inte de som ringer lämna röstmeddelanden. Ikryssad ruta aktiverar systemrösten. Om rutan inte är ikryssad kommer voice-systemet att bete sig som en vanlig telefonsvarare utan aktivitetsinformation. 20
Text till tal Autom. telefonist Mitt språk Infonivå Språk för inringande Ikryssad ruta aktiverar att systemet säger ditt namn istället för din anknytning. Ikryssad ruta möjliggör att automatisk telefonist (Auto Attendant) kan koppla samtal till din anknytning. Vilket språk som du kommer att höra när du ringer till systemet. Sätter detaljnivån på informationen som talsvaret ger när du hanterar det: Detaljerad, Standard eller Minimerad. Inställningar för vilka språk den inringande kan använda i systemet. Språket längst upp i listan är standardspråket. De övriga språken presenteras som valbara för den som ringer. Du kan ändra ordningen i listan genom att klicka pil upp och pil ner. För att lägga till språk markerar du det i listan med valbara språk och klickar på högerpilen. För att ta bort ett språk markerar du det i listan med valda språk och klickar på vänsterpilen. Mina nummer Du kan ange telefonnummer från vilka du brukar ringa. När du ringer från någon av dem kommer systemet att känna igen dig och du behöver inte uppge PIN-kod (se onlinehjälpen för information om PIN-koden). Kontrollera din röstbrevlåda från telefon Du kan lyssna på dina meddelanden och registrera aktiviteter antingen från numren du har angett i Mina nummer eller från vilken telefon som helst (men då måste du uppge anknytning och PIN-kod). 21
Besök Registrera dina besökare Under fliken Besök kan du registrera besökare i förväg och kontrollera status på besökare. Om du registrerar besökare i förväg gör du det enklare för receptionisten att checka in besökaren och förse honom/henne med en besöksbricka. Ny besökare Skriv in besökarens namn, företag och när han/hon beräknas komma och gå. Välj också hur du vill bli kontaktad när han/hon har kommit. Klicka Spara. Nu syns besökaren i listan Mina besökare längst ner på sidan. Färgen på punkten före besökarens namn beror på besökarens status: Grå = Registrerad Grön = Incheckad Röd = Besökstiden överskriden Bild 22. Registrera en ny besökare 22
Ta bort besökare För att ta bort en besökare klickar du på krysset till höger om den i listan Mina besökare. Bild 23. Ta bort en besökare Ändra besöksinformation För att ändra information om en besökare markerar du den i listan Mina besökare. Då visas information i den övre delen av fönstret. Ändra önskad information och klicka Spara. 23
SMS Skicka textmeddelanden Klicka på fliken SMS för att skicka ett meddelande till valfri mobiltelefon. Skriv in telefonnumret och meddelandet i respektive fält och klicka Skicka. Bild 24. Skicka ett SMS Logga ut Klicka på Logga ut-knappen för att logga ut ur den personliga delen av Office Web. Hjälp Onlinehjälp med utökad information Klicka på Hjälp-knappen för att komma till onlinehjälpen. Den innehåller mer utförlig information än denna handbok. 24
Mina inställningar Ändra dina inställningar Klicka Mina inställningar för att titta på eller ändra inställningar som till exempel lösenord eller språk. Bild 25. Sidan för personliga inställningar Ändra lösenord Klicka på knappen Ändra lösenord. Skriv in det gamla lösenordet (om du har något) och skriv sedan det nya lösenordet två gånger. Klicka OK. Det är definierat i systemet hur många tecken ett lösenord måste innehålla och om det är känsligt för stora och små bokstäver. Byta språk Klicka på knappen Ändra språk/change Language. Välj önskat språk och klicka Spara. Ändra användarinformation Om du vill ändra något i informationen om dig själv i systemet klickar du på Ändra användarinformation. Logga in med din anknytning och ditt lösenord. Gör dina ändringar och klicka på Begär ändring. En förfrågan kommer då att skickas till systemoperatören om att han/hon ska ändra informationen. Ändra kontaktprofiler Med hjälp av kontaktprofiler kan du välja hur dina samtal ska hanteras vid olika typer av aktiviteter, se på sidan 12 hur man hanterar aktiviteter. Profilen 25
som är kopplad till en speciell aktivitetstyp kommer att användas automatiskt när du skapar en ny aktivitet. Bild 26. Använda kontaktprofiler för att hantera din telefon vid olika aktiviteter Det finns ett antal fördefinierade profiler i systemet. Du kan dessutom skapa nya personliga profiler. Bild 27. Skapa en personlig kontaktprofil Ändra personligt nummer Funktionen personligt nummer kan i sin enklaste form användas för att vidarekoppla din telefon till ett externt nummer. Du kan också skapa en kedja med interna och externa nummer som ska ringas om du inte svarar eller är upptagen i en aktivitet. Du kan till exempel be Office Web att du först vill uppringd i hemmet. Om du inte svarar där ska det ringa på din mobil, och så vidare. Mer information om personligt nummer finns i onlinehjälpen. Ändra kalenderinställningar Här kan du bestämma hur aktiviteter i mailsystemets kalender ska hanteras. Se mer på sidan 27. 26
Om kalendersynkronisering Kalenderkoppling Det är enkelt att administrera dina inkommande samtal med hjälp av din mailsystemkalendar. När du har schemalagt möten, semestrar eller tjänsteresor synkroniseras dessa in från din kalender till Office Web. Dina samtal kommer då att hanteras enligt inställningarna i Office Web, till exempel vidarekopplas till telefonist, röstbrevlåda eller mobiltelefon. Du kan styra funktionen med ett antal inställningar, se stycket Kalenderinställningar nedan. Hur aktiviteter hanteras av CMG-systemet När du schemalägger en aktivitet i din kalender skickas denna över till CMGsystemet så att din anknytning stängs när aktiviteten börjar. CMG läser vad du skrivit för ämnesrad och försöker matcha den med vad som finns i systemet. Om du till exempel skrev Möte med säljteam som ämnesrad i kalendern kommer CMG att stänga anknytningen med koden Möte. Om CMG inte hittar någon kod som överensstämmer kommer anknytningen att stängas med din definierade standardkod, se stycket Kalenderinställningar nedan. Notera! Om du ändrar eller tar bort aktiviteten i kalendern kommer förändringen att föras över till CMG. Men om du ändrar eller tar bort aktiviteten i Office Web kommer inte förändringen att föras över till kalendern. Kalenderinställningar I Office Web kan du göra inställningar för den automatiska kalendersynkroniseringen. Klicka Ändra kalenderinställningar. Bild 28. Ändra inställningar för kalendersynkronisering Aktivera? Denna ruta bestämmer huruvida aktiviteter ska synkroniseras eller inte. 27
Standardkod Denna kod kommer att användas om systemet inte hittar någon kod som överensstämmer med avseende på ämnesrad-, plats- eller fritextfälten. Språk När systemet försöker ta reda på lämplig frånvarokod söker den efter matchande ord på detta språk. Ingen vidarekoppling Huruvida en aktivitet vidarekopplar anknytningen eller inte. Välj de fält från möten som ska inkluderas i meddelandetexten Vilka fält som ska överföras till CMG så att de blir synliga i Office Web och för telefonisten. Visa möten som markerats som Lediga/Preliminära? Om rutan är ikryssad kommer aktiviteter markerade som Visa tid som (i kalendern) att föras över till CMG men telefonen kommer inte att vidarekopplas. Visa möten som markerats som Privata? Om rutan är ikryssad kommer aktiviteter markerade som Privat (i kalendern) att föras över till CMG men ingen text kommer att föras över och standardkoden kommer att användas. 28