Avgiftsnivåer 2013-2014 Servicecentrets tjänster är inkluderande och omfattar så många steg som möjligt i varje process, med bibehållna krav på standardisering. Avgifterna omfattar bland annat följande: Investering i och tillgång till systemstöd, inklusive drift, underhåll och förvaltning Upphandling, införande och utveckling av systemstöd (inklusive framtida uppgraderingar och upphandlingar) Systemadministration inklusive underhåll av användar- och attestregister Kontinuerlig utveckling av processer samt rekrytering och utbildning av personal Administration och handläggning av lönerelaterade, ekonomiadministrativa och e-handelstjänster Kundsupport för kundmyndigheternas chefer och medarbetare samt kontinuerlig kundsamverkan I de fall tjänsterna utförs i kundmyndighetens systemstöd görs en särskild justering av avgifterna. Priserna presenteras under följande rubriker och sidor: Lönerelaterade tjänster, sidan 2 Ekonomiadministrativa tjänster, sidan 3 E-handelstjänster, sidan 4, 5 Noter, sidan 5 Statens servicecenter FE 15 SE-801 71 Gävle www.statenssc.se 1/5
Lönerelaterade tjänster (avgift år 1, år 2 och år 3 i kr exkl. moms) Tjänster Lösning/beskrivning Beräkningsgrund År 1 1 År 2 År 3 Grundavgift Fast avgift Per myndighet och månad 10 000 7 500 5 000 Rörlig avgift Per anställd och månad 25 20 15 Löneadministration Tjänstemän avvikelserapportering Per lönespecifikation 110 105 100 8-17 Löneadministration Tjänstemän närvarorapportering Per lönespecifikation 125 120 115 8-17 Löneadministration Schemalagd arbetstid 24/7 Per lönespecifikation 135 130 125 Löneadministration Manuella utbetalningar Per utbetalning 500 500 500 Rese- och Självbetjäning attestant Per reseräkning 22 21 20 utläggsredovisning kontrollerar Rese- och Manuella underlag Per reseräkning 72 71 70 utläggsredovisning attestant kontrollerar Beslutsskrivning Nyanställningsbeslut Per beslut 1 000 950 900 Beslutsskrivning Ändringsbeslut Per beslut 650 625 600 Tidredovisning Systemadministration och Per anställd och månad 20 20 20 systemunderhåll Tjänstepensionsadministration Ålders-, sjuk- och Per pensionsavgång 1 136 1 136 1 136 efterlevandepension Specialtjänster 5 Handläggare Timpris för intern resurs 600 600 600 Extern konsult Timpris för extern resurs Självkostnad plus en 2/5
Ekonomiadministrativa tjänster Tjänst Lösning/beskrivning Beräkningsgrund År 1 1 År 2 År 3 Grundavgift Fast avgift Per myndighet och månad 25 000 20 000 15 000 Rörlig avgift Per anställd och månad 35 30 25 Betalning leverantörsfaktura Rörlig avgift Per leverantörsfaktura 5 5 5 Kundfakturering inklusive reskontra, påminnelse, krav och räntekrav 2 Anläggningsredovisning Tidredovisning Löpande redovisning och bokslut 3 Manuell registrering Per styck 240 225 215 utskick via brev eller elektroniskt Elektroniskt inläsningsgränssnitt utskick via brev eller elektroniskt Per styck 110 105 100 Underhåll av anläggningsregister Systemadministration och systemunderhåll Omslutning (förvaltningskostnader) Antal leverantörsfakturor relaterade till myndighetens förvaltning 4 Antal olika finansieringskällor mellan 5 och 50 mnkr Antal olika finansieringskällor över 50 mnkr Per post i anläggningsregister vid månads start 5 4,75 4,5 Per anställd och månad 35 35 35 Andel av årsomslutning 0,08% 0,075% 0,07% (faktura med 1/12 per månad) Per styck 44 42 40 Per år 55 000 52 500 50 000 Per år 110 000 105 000 100 000 Specialtjänster 5 Handläggare Timpris för intern resurs 750 750 750 Extern konsult Timpris för extern resurs Självkostnad plus en 3/5
E-handelstjänster (avgift år 1, år 2 och år 3 i kr exkl. moms) Tjänst Lösning/beskrivning Beräkningsgrund År 1 År 2 År 3 Grundavgift Fast avgift Per myndighet och månad 10 000 7 500 5 000 Rörlig avgift Per anställd och månad 6 20 15 10 Stöd för elektroniska Leverantörsfaktura utan Svefaktura-workflow 44 42 40 beställningar inklusive kontering. 8 Ej match. I Skanning-workflow 49 47 45 kundsupport till beställare samt workflow för kontroll/ attest. Leverantörsfaktura med Svefaktura-workflow 49 47 45 administration av kontering. Ej match. I Skanning-workflow 54 52 50 leverantörsfakturor (distribution, workflow för kontroll/attest. Leverantörsfaktura utan Svefaktura (ej workflow) 17 16 15 bevakning kontering. 9 Match med order. Skannad faktura (ej 22 21 20 EFH/växelleverantörsportal) Ej i workflow för kontroll/attest. workflow) Manuell skanning Manuell skanning av Per skannad 100 100 100 brådskande leverantörsfakturor på Statens servicecenter leverantörsfaktura Leverantörsanslutning Svefaktura 5 000 kr Per anslutning (teknisk anslutning) Sveorder 5 000 kr Svekatalog 5 000 kr Leverantörsanslutning (underhåll och administration) Teknisk anslutning av myndighet och integration av Uppläggs nya avtal 1050 kr Per avtal Upplägg nya abonnemang 600 kr Per abonnemang Underhåll leverantörsanslutning inkl 10 000 kr Per avtal katalog, per år Underhåll leverantörsanslutning ej 3 000 kr Per avtal katalog, per år Underhåll svefaktura, årsavgift 500 kr Per aktiv leverantör Manuell inläsning av katalog (via kalkylblad) Framtagning av formulärmallar för fritextbeställning 600 kr underhåll 1050 kr per timme Under 200 anställda 75 000 kr Priset är per integration 200 till 500 anställda 100 000 kr Över 500 anställda 250 000 kr 4/5
Teknisk anslutning EFH 75 000 kr Per anslutning och integration EFH E-beställning, konvertering f.d. KAM 175 000 kr kunder inklusive integration Tilläggstjänst Myndighetsspecifik kontoplan 10 kr per faktura Tilläggstjänst Myndighetsspecifika kontroller Offereras separat Specialtjänster 5 Handläggare Timpris för intern resurs 600 600 600 Extern konsult Timpris för extern resurs Självkostnad plus en Noter till samtliga pristabeller avseende avgiftsnivåer: 1. För att täcka anslutningskostnader och initialt effektivitetstapp i produktionen innan måleffektivitet nås sätts en högre avgift första och andra året efter anslutning. Förhöjd grundavgift ska täcka anslutningskostnader och förhöjd avgift för transaktionsbaserade enheter ska täcka initialt lägre effektivitetsmått. Det beräknas ta upp till två år innan måleffektivitet uppnås för en nyansluten kundmyndighet. Utöver anslutningsavgiften kan kundspecifika avgifter tillkomma för teknisk anslutning för kundmyndigheter med särskilt komplicerade/omfattande tekniska integrationer. 2. Kundreskontratjänst utgår från att servicecentret administrerar utskick av faktura. Vill kundmyndigheten själv fakturera kan servicecentret hantera endast reskontra, påminnelse och krav. Särskilt avtal måste då etableras. 3. Eftersom sambandet mellan resursåtgång inom bokslut/redovisning och beräkningsgrunderna är mer oklart än inom andra tjänster, görs en individuell prövning av prismodellen inför varje myndighets anslutning. 4. Antal leverantörsfakturor relaterade till myndighetens förvaltning. Fakturor relaterade till tredje part med anledning av kundens myndighetsutövning exkluderas. 5. Specialtjänster är insatser av tillfällig karaktär från servicecentret. Det kan exempelvis gälla särskilda utredningar kopplat till NOR, arbete kopplat till krav på utlämnande av offentlig handling från tredje part, särskilt behov av fördjupning eller analys, större omstruktureringar (i exempelvis organisation eller ekonomimodell) hos kundmyndigheten som kräver särskilda insatser. Specialtjänster faktureras per börjat intervall om trettio (30) minuter. 6. Ges kundmyndigheten begränsad åtkomst till beställningsfunktionaliteten hos sina anställda kan en särskild överenskommelse med kundmyndigheten träffas om den rörliga grundavgiften. 7. Vid egen skanning av faktura betraktas det som att fakturan inkommer som e-faktura. 8. Fakturor med matchande attesterad beställning, godsmottagning/leveransgodkännande och kontering från beställning går direkt till definitivbokning utan handpåläggning. Endast stickprovskontroll av dessa sker av servicecentret. 5/5