Elinsborgsskolans plan mot diskriminering och kränkande behandling Verksamhetsformer som omfattas av planen: Förskoleklass, Grundskola och Fritidshem Läsår: 2014/2015
Grunduppgifter Verksamhetsformer som omfattas av planen Förskoleklass, Grundskola och Fritidshem Ansvariga för planen Eva Brömster, rektor tillsammans med all personal Vår vision Elinsborgsskolan ska vara känd i Stockholm som det självklara skolvalet, där eleverna rustas för en framtid i världsklass. Planen gäller från 2014-11-15 Planen gäller till 2015-11-14 Läsår 2014/2015 Elevernas delaktighet På Elinsborgsskolan startar vi arbetet genom att först involvera elevrådet för att sen engagera fler elever. Planen går alltid ut på remiss för diskussion till alla klasser. Elevernas synpunkter är viktiga för det fortsatta arbetet. Vid skolstart arbetar varje klass två veckor intensivt med planen, samt före och efter alla lov. Två gånger varje läsår genomför eleverna en trivselenkät. Kamratstödjarna och elevrådet utvärderar tillsammans med ansvariga vuxna arbetet med planen i slutet av läsåret. Vårdnadshavarnas delaktighet Deltar via klassombudsföräldrar. Information om planen ska delges vårdnadshavare och finnas tillgänglig på skolans hemsida. Brukarundersökningar görs. Personalens delaktighet Personalen deltar i arbetat med planen vid läsårsstart samt före och efter alla lov. Utvärderar i slutet av läsåret, i samband med läsårsutvärderingen. Medarbetarenkät fylls i. Skyddsrond genomförs, och nödvändiga åtgärder vidtas. Förankring av planen Vid läsårsstart samt före och efter alla lov.
Utvärdering Beskriv hur fjolårets plan har utvärderats Fjolårets plan utvärderades genom att planen togs upp på klassråd, elevråd, kamratstödjarmöte, fritidshemsmöte, trygghetsgrupp, ledningsgrupp, arbetslag, elevhälsoteam och skolledningsmöte. Under en studiedag diskuterade all personal planen och värdegrundsarbete på skolan. Under utvärderingsdagarna i juni används tid till utvärdering av planen. Delaktiga i utvärderingen av fjolårets plan Elever, föräldrar, personal och skolledning. Resultat av utvärderingen av fjolårets plan All personal måste hela tiden verka för att värdegrundsarbetet hålls vid liv. Skolans satsning "Nolltolerans mot fult språk och kränkande behandling" gav resultat till en början, men återingen måste krafttag tas för att alla, varje dag, hela tiden och överallt ska reagera mot störande beteenden samt vidta åtgärder. Rastvaktsschemat måste ständigt ses över. Sedan ett år tillbaka har nytt rastschema gällt. Fler vuxna har varit ute med eleverna under rasttid. Personalen på fritidshemmen planerar och genomför rastverksamhet i samarbete med lärarna. Rastansvarig ansvarar för att rastschemat efterföljs. Kommande läsår 14/15 ska veckans lek introduceras och lekas varje dag på skolgården. Skolan utarbetar och fortsätter implementera rutiner för dokumentation av disciplinära åtgärder, och hur dessa vid varje tillfälle ska rapporteras till rektor. Skolan ska fortsätta arbeta förebyggande och gruppstärkande med skolans gemensamma traditioner. Arbetssättet med fadderverksamhet och samvekan över årskurserna måste utvecklas och förstärkas. Värdegrundsmetoden i de yngre åren ska även fortsättningsvis vara StegVis. Årets plan ska utvärderas senast 2015-06-12 Beskriv hur årets plan ska utvärderas Vid läsårsutvärderingen i maj/juni av elever och personal. Vid klassombudsföräldramöte, med kamratstödjarna och Trygghetsgruppen. Ansvarig för att årets plan utvärderas Eva Brömster, rektor
Främjande insatser Namn Trygghet och studiero Områden som berörs av insatsen Kränkande behandling, Kön, Könsidentitet eller könsuttryck, Etnisk tillhörighet, Religion eller annan trosuppfattning, Funktionsnedsättning, Sexuell läggning och Ålder Mål och uppföljning På Elinsborgsskolan ska det finnas arbetsro och en bra arbetsmiljö. Målet är att Elinsborgsskolan ska ha en tydlig och väl förankrad värdegrund, som ska följas av alla. Insats Detta når vi bland annat genom samtal och diskussioner på klassombudsföräldramöten, elevråd, klassråd och fritidshemssamlingar, arbetslagsmöten, ledningsgrupp och skolledningsmöten. Ansvarig Skolledning och all personal Datum när det ska vara klart 2015-06-12 Namn Trivselregel Områden som berörs av insatsen Kränkande behandling, Kön, Könsidentitet eller könsuttryck, Etnisk tillhörighet, Religion eller annan trosuppfattning, Funktionsnedsättning, Sexuell läggning och Ålder Mål och uppföljning Respekt, glädje och trygghet är ledorden för vår gemensamma värdegrund för skolan, hemmet och fritiden. Skolans värdegrund innehåller även skolans trivselregler. De ska vara väl kända. Trivselreglerna bidrar till att skapa en lugn arbetsmiljö på skolan.
SKOLANS TRIVSELREGEL Jag är trevlig mot andra och jag uppför mig så som jag vill att andra ska uppföra sig mot mig Som innebär att: Vi kommer i tid till lektionerna Vi visar varandra omsorg och respekt Vi har arbetsro under lektionerna Vi hjälps åt att hålla vår skola ren och snygg Vi lämnar värdesaker t.ex. mobiltelefon, godis och farliga saker hemma Vi använder ett bra och trevligt språk. Insats Föräldrar, barn/elever och personal har tillsammans utarbetat Elinsborgsskolans värdegrund och kommit fram till de förväntningar vi har på varandra. Personalen i skolan förväntar sig av dig som elev att du... Följer skolans regler. Visar respekt för kamrater och vuxna. Med respekt menar vi att vi bryr oss om och lyssnar på varandra, och förstår att andra kan och får tycka på ett annat sätt. Passar tider. Tar ansvar för skolarbetet, fritidshemsverksamheten och är en god kamrat. Ser till att du och dina kamrater får arbetsro. Använder ett vårdat språk d.vs att du inte bryter mot skolans Nolltolerans mot svordomar, könsord eller annat kränkande språk. Är aktsam om skolan och skolans saker. Du som elev och förälder kan förvänta dig av skolans personal att vi... Ser till barnets bästa och uppmuntrar dem. Aktivt arbetar för att förhindra kränkning, diskriminering och trakasserier, samt reagerar tidigt på utanförskap. Arbetar för en trygg skola. Fokuserar på eleverna under rasttid. Stöttar barnet vid konflikter, och informerar föräldrarna på ett tidigt stadium när problem uppstår. Lyssnar på elevernas och föräldrarnas åsikter. Ger barnen möjlighet att nå skolans mål. Uppmuntrar barnen till eget självständigt tänkande. Passar tider, är goda förebilder och kommer väl förberedda till lektioner/aktiviteter.
Eleven/skolan förväntar sig av dig som förälder att du... Kommer på föräldramöten och utvecklingssamtal. Tar del av information från skolan/fritidshem. Tar del av och pratar med ditt barn om skolans och fritidshemmets regler. Visar intresse, hjälper och stöttar ditt barn att t.ex. göra sina läxor. Besöker klassen och fritidshemmet för att se hur arbetet bedrivs. Hjälper ditt barn att komma i tid till skolan, klädd efter väderlek, mätt och utvilad. Meddelar skolan när ditt barn är sjuk. Stöttar barnet om konflikter eller problem uppstår. Följer skolans Plan mot diskriminering och kränkande behandling, samt skolans värdegrund och trivselregler. Har nära och bra kontakt med skolans och fritidshemmens personal. Är ett gott föredöme och samarbetsvillig. Ansvarig Skolledning och all personal Datum när det ska vara klart 2015-06-12 Namn Vuxennärvaro Områden som berörs av insatsen Kränkande behandling, Kön, Könsidentitet eller könsuttryck, Etnisk tillhörighet, Religion eller annan trosuppfattning, Funktionsnedsättning, Sexuell läggning och Ålder Mål och uppföljning Alla skolor måste enligt lagen förhindra att barn och elever blir utsatta för kränkande behandling. Personalen har handlingsplikt. Det innebär att så fort de får reda på att en elev känner sig illa behandlad måste de ta reda på vad som hänt, och göra allt de kan för att det inte ska hända igen. Insats Arbetet i skolan ska vila på skolans gemensamma Värdegrund, vars fundament är trivselregeln jag är trevlig mot andra och jag uppför mig så som jag vill att andra ska uppföra sig mot mig. Arbete görs för att kartlägga verksamhetens behov på individ-, grupp- och verksamhetsnivå i de olika råd/utvecklingsgrupper som finns på skolan. Inom varje verksamhet bedrivas ett målinriktat arbete för att motverka kränkande behandling bland annat genom att personal ständigt arbetar med förebyggande insatser för att förhindra kränkningar. Om någon inom verksamheten får kännedom om att ett barn eller en elev anser sig blivit utsatt för kränkande behandling i samband
med verksamheten, ska de utreda omständigheterna, informera rektor, och vidta de åtgärder som skäligen kan krävas för att förhindra kränkningar i framtiden. Rektor informerar huvudman. Ansvarig Skolledning och all personal Datum när det ska vara klart Arbetet pågår under hela läsåret.
Kartläggning Kartläggningsmetoder Kartläggningen görs genom samtal med elever, föräldrar och personal. Elevernas har fått fylla i en trivselenkät två gånger per läsår. Eleverna har pratat om trygga respektive otrygga plaster på skolgården. Personalen för ständigt samtal med eleverna. Personalen diskuterar tillsammans under olika möten och främst i sitt eget arbetslag. Föräldrar tar upp sina synpunkter i samtal med skolpersonal, under möten, via klassombudsföräldrar och Förvaltningsråd. Skolans personal ska vara medveten om de olika risksituationer som finns t.ex. i samband med raster, idrott eller när elever köar till maten. Områden som berörs i kartläggningen Kränkande behandling, Kön, Könsidentitet eller könsuttryck, Etnisk tillhörighet, Religion eller annan trosuppfattning, Funktionsnedsättning, Sexuell läggning och Ålder Hur eleverna har involverats i kartläggningen Klassråd, elevråd och fritidssamlingar: möten/samtal utifrån gemensamma teman och diskussioner. Kamratstödjarmöte: 1 ggr/mån tillsammans med Trygghetsgruppen. Möten utifrån teman och diskussioner, Enskilda elevsamtal hålls vid behov. Skolgårdsenkät/trivselenkät: 2 ggr/läsår. Vårdnadshavarna deltar i... elevernas utvecklingssamtal, där även fritidshemspersonal deltar. Föräldramöte, där även fritidshemspersonal deltar. Förvaltningsråd Klassombudsföräldramöte Enkäter och Samtal. Hur personalen har involverats i kartläggningen Elevhälsoteamet träffas varje vecka tillsammans med rektor. Trygghetsgruppen ses varje vecka för att diskutera, bearbeta och följa upp ärenden. Rastgruppen, som även i år består av fritidshemspersonal, tillsammans med rastansvarig, träffas varannan vecka under fritidshemsmöten, de diskuterar "läget på skolan". Överlämnandesamtal: mellan förskola-förskoleklass, årskurser där lärare och/eller fritidshemspersonal byts. Ledningsgrupp: träffas varannan vecka och elevhälsa diskuteras vid behov. Skolledningsmöte: varje vecka och vid behov oftare. Arbetslagsmöte: en gång i veckan träffas arbetslaget och elevers situation diskuteras vid behov. Lärarkonferens; varannan vecka. Fritidshemsmöte: varje vecka. Arbetsplatsträffar med all personal en gång i månaden, där förs diskussioner utifrån olika teman. Medarbetarsamtal, en gång per läsår eller oftare vid behov. Diskuterar utvecklingspunkter utifrån Plan mot diskriminering och kränkande behandling och Arbetsplan. Resultat och analys Kartläggningen visar att de flesta elever trivs och känner sig trygga i skolan. Det finns dock en liten klick elever som inte känner sig trygga och vill ha mer vuxenstyrda aktiviteter under rasterna. Fritidshemspersonal kommer att vara stationerade på olika aktiviteter under rasten, vilket leder till att rastvakterna måste sprida ut sig och gå runt hela skolgården. Det finns områden som särskilt ska bevakas. Skolan har under flera år arbetat med Arbetsron, och eleverna har fått hjälpa till att försöka se hur de kan bidra. Resultatet kring Arbetsro har höjts, men fortfarande är det långt kvar för att alla elever ska uppleva arbetsro. Skolans olika forum ska fortsätta diskutera arbetsro/studiero. Skolan har infört en mobiltelefonpolicy, vilket gett lugnare skoldagar för eleverna.
Förebyggande åtgärder Namn Upptäcka och förebygga kränkande behandling Områden som berörs av åtgärden Kränkande behandling, Kön, Könsidentitet eller könsuttryck, Etnisk tillhörighet, Religion eller annan trosuppfattning, Funktionsnedsättning, Sexuell läggning och Ålder Mål och uppföljning Skolans personal ska vara medveten om de olika risksituationer som finns t.ex. i samband med raster, idrott eller när elever köar till maten. Förebyggande arbete bedrivs i alla verksamheter. Alla elever ska veta att det finns vuxna omkring dem som de kan vända sig till om de själv eller någon kompis behöver hjälp. Åtgärd Förebyggande arbete bedrivs i alla verksamheter... Fortlöpande konfliktlösning ledd av all personal. Målet är att eleverna själva ska lära sig att kunna lösa konflikter. För att uppnå detta mål måste de tränas i att hantera konflikter. Klassråd i skolan, samling fritidshem och förskoleklasser minst en gång per vecka. Vid klassråd/samlingar diskuterar elever och personal angelägna/aktuella frågor och behandlar dessa. Protokoll ska alltid föras. Samverkan skola - fritidshem - förskoleklass. Elevmedverkan genom ett demokratiskt synsätt, där varje elev tränas i att ta ansvar både för sig själv och för gruppen som helhet. Utvecklingssamtal minst en gång per termin. Elev, personal och föräldrar träffas och går igenom elevens resultat såväl kunskapsmässigt som socialt. Elevråd bestående av två representanter från varje klass. Klassrepresentanterna tar upp de frågor som kommit upp på klassråden och som berör hela skolan. Två vuxna leder/deltar i rådet. Protokoll skrivs och delas sedan ut till alla verksamheter samt skolledning. Kamratstödjare, utbildning enligt Friends. Från och med årskurs 3 väljs, i varje klass, två elever fram som utses till kamratstödjare, såvida de själva är villiga att ta på sig uppgiften. Alla kamratstödjare får utbildning och fungerar därefter gemensamt som kamratstödjare för alla elever i skolan. Kamratstödjarna har regelbundna möten med Trygghetsgruppen. Kamratstödjare likväl som andra elever kan rapportera fall av kränkning till vuxna. Kamratstödjare engageras i förebyggande arbete mot mobbning. De ger elevperspektiv och fungerar som klassens representanter/talespersoner i trygghets- och likabehandlingsfrågor. De kan komma med idéer och aktiviteter för att öka god stämning och samhörighet i skolan. I de lägre årskurserna får barnen prova på att vara kamratstödjare. Samarbetslekar i klasser och på fritidshemmen. Grupparbeten och utflykter.
Personalen tränar eleverna i att kunna samarbeta med olika kamrater, bl.a. genom att ofta byta grupper/platser eller genom att gå tillsammans med någon de inte känner så bra. Rastverksamhet är en viktig del i skolan. Gott om bra lekredskap för eleverna och flera vuxna ute på rasterna. Fair play tränas, för ett livslångt lärande. Veckans lek ger gemenskap. Vi har storsamlingar för att låta eleverna känna gemenskap samt öka deras självförtroende bl.a. genom att uppträda för och med varandra. Om vuxna på skolan blir kränkta av elev eller vuxna åligger det kollegor och skolledning att uppmärksamma detta, och vidta erforderliga åtgärder. Rastgruppen ska fortsätta att se över aktiviteter och rastschemat. Personal ska följa elever till matsalen, gäller både lunch och mellanmål. Vara uppmärksamma på hur elever beter sig mot varandra och reagera/agera när så behövs. Motivera åtgärd För att rasterna ska vara trygga krävs att alla vuxna har uppsikt på det som händer på skolgården, bakom idrottshallen och bakom Club Elin, mellanstadieverksamhetens lokaler. Viktig att fortsätta dialogen med eleverna kring hur vi ska få en trygg skola där kränkningar inte förekommer. Det förebyggande arbetet måste ständigt fortsätta. Ansvarig All personal och skolledning Datum när det ska vara klart Arbetet ska pågå hela läsåret
Rutiner för akuta situationer Policy På Elinsborgsskolan ska ingen elev eller vuxen bli utsatt för diskriminering eller annan kränkande behandling. Rutiner för att tidigt upptäcka trakasserier och kränkande behandling All personal har handlingsplikt, och den innebär att personalen måste agera och utreda vad som hänt så snart de får reda på att någon känner sig kränkt. Den skyldigheten gäller inte bara vid mobbning, utan även vid enstaka tillfällen. Ärenden ska behandlas direkt eller senast nästkommande dag, av den som får ärendet i sin hand. Trygghetsgruppen har tid på fredagar och stöttar kollegor i ärenden av svårare karaktär. Trygghetsgruppen försöker, i mån av tid även hjälpa sina kollegor andra veckodagar. Skäliga åtgärder ska vidtas för att förhindra fortsatta kränkningar och trakasserier. Dokumentera och följ upp åtgärderna. Vid en eventuell förfrågan ska skolan kunna visa på den dokumentation som man gjort för varje enskilt ärende. Trygghetsgruppen har till uppgift att dagligen se över om det inkommit några ärenden i Trygghetsgruppens fack. Akuta ärenden ska behandlas direkt eller senast nästkommande dag. Personal som elever och föräldrar kan vända sig till 1. Elevens lärare eller fritidshemspersonal, nås via expedition på 08-508 038 00. 2. Trygghetsgruppen, nås via expedition 08-508 038 00 eller via skolpsykologen 08-508 038 05 3. Skolledningen: Rektor 08-508 038 01 eller biträdande rektor 08-508 038 02 4. Grundskolechef Lee Orberson, Utbildningsförvaltningen 08-508 330 00 Rutiner för att utreda och åtgärda när elev kränks av andra elever Konsekvenser/Åtgärder om trivselregeln inte följs 1A. Vi samtalar omedelbart med barnet och försöker lösa problemet. Resultatet av samtalet ger vägledning för vidare åtgärder. 1B. Om man bryter mot Nolltolerans ska eleven ringa hem, i sällskap med vuxen, till sin vårdnadshavare. Om eleven för 3:e gången bryter mot denna regel kallas eleven till rektor. 2. I övriga ärenden underrättas ansvarig personal (dvs klasslärare, fritidshemspersonal ). 3. Vi kontaktar föräldrarna. (Den vuxna som var med vid händelsen om inte klasslärare/fritidshemspersonal anser att de ska göra det). 4. Vi anmäler till rektor, som kallar till elevhälsokonferens, EHK. 5. Polis eller socialmyndighet kopplas in vid misshandel, stöld, avsiktlig förstörelse, missbruk eller olaga vapeninnehav.
Lärare har möjlighet att utvisa eleven från återstoden av den pågående lektionen, eller ge eleven kvarsittning, det vill säga att eleven får stanna kvar i skolan efter skoldagens slut. Detta måste dokumenteras vid varje tillfälle samt skyndsamt rapporteras till rektor. I ordnings- och trygghetssäkrande syfte får lärare omhänderta t.ex. mobiltelefon, pinnar och leksaker. Mobiltelefon/leksak återfås vid skoldagens slut. Om det trots förebyggande arbete förekommer kränkande behandling/diskriminering används följande åtgärder: 1. Händelseförloppsutredning: Minst två vuxna från personalen, eller Trygghetsgruppen gör en utredning av vad som skett genom samtal med den kränkta/diskriminerade. De åtgärder som vidtas dokumenteras. 2. Samtal med den som kränkt/diskriminerat: De vuxna som ansvarar för utredningen och den kränkta/diskriminerade är närvarande. Med vuxna menas de som står barnet nära och har en tät och god relation till barnet. Behövs ytterligare hjälp kontaktas Trygghetsgruppen. De åtgärder som vidtas dokumenteras. Kränkaren/diskrimineraren får veta att de vuxna vet och att det som hänt inte accepteras. Han/hon får också veta att rektor/biträdande rektor kommer att informeras. Tid för ny träff om cirka en vecka bestäms. Kränkaren/diskrimineraren måste lova att försöka att inte upprepa kränkningen/diskrimineringen. Under veckan fram till nästa träff uppmanas, berörda vuxna att vara extra uppmärksamma och rapportera vad de ser. Övrig personal som arbetar med eleven ska snarast informeras av klasslärare/fritidspedagog eller ansvarig i Trygghetsgruppen. Den kränktas/diskriminerades föräldrar får så snart som möjligt av ansvarig vuxen veta vad som hänt och vilka åtgärder som är planerade. Klassläraren i första hand, eller någon i Trygghetsgruppen tar kontakt med kränkarens/diskriminerarens föräldrar och bokar tid för samtal. Eventuellt görs en polisanmälan. Rutiner för att utreda och åtgärda när elev kränks av personal Alla vuxna har ansvar och skyldighet att ingripa vid misstanke eller kännedom om att vuxna kränker elever. Anmälan görs till rektor som ansvarar för utredning och dokumentation. Rektor ansvarar även för kontakt med vårdnadshavare. Rektor diskuterar med trygghetsgrupp och elevhälsoteam vid behov. Åtgärderna utformas av rektor, som också bedömer om anmälan till socialtjänst eller polis ska göras. Åtgärdera ska spegla kränkningens karaktär och omfattning. Målet är att skolsituationen ska blir trygg för elev och personal. Om skolan inte själv har den kompetens som krävs för ärendet, tas hjälp utifrån.
Om kränkningen avser en vuxen måste skolledningen agera, och ansvara för utredningen. Vid behov söker skolledningen stöd från extern aktör såsom PA-konsult eller Företagshälsovård. Åtgärdsplan upprättas. Om någon vuxen på skolan känner sig kränkt/diskriminerad ska man kontakta skolledning, antingen själv eller med hjälp av sitt fackliga ombud. Rutiner för uppföljning 3. Uppföljande samtal: Efter cirka en vecka hålls nytt samtal med de inblandade. Om situationen inte har förbättrats se punkt 4. De åtgärder som vidtas dokumenteras. 4. Punkterna 1 3, se ovan, används på alla som utövat kränkning/diskriminering, om situationen inte har förbättrats fortsätter åtgärderna enligt följande: Rektor/biträdande rektor sammankallar till ett elevhälsosamtal. Skolpsykolog, skolsköterska, rektor/ biträdande rektor, personal, berörda föräldrar och inblandade elever är närvarande. En skriftlig åtgärdsplan upprättas. Det är mycket viktigt att såväl den kränkta/diskriminerade och den/de som utövat kränkning/diskriminering får stöd. Tidpunkt för uppföljning fastställs i samband med att åtgärdsplan upprättas. 5. Om rektor inte deltar i utredningen, ska Trygghetsgruppen rapportera till rektor på nästkommande EHT, Elevhälsoteam. Akuta ärenden delges omedelbart skolledningen. Rutiner för dokumentation Ärenden dokumenteras skriftligt av ansvarig vuxen. Denna ansvarar även för att dokumentationen lämnas till rektor. Som i sin tur lämnar information om kränkningar vidare till huvudman. Ansvarsförhållande Kompetensutveckling: All personal får kompetensutveckling, så att de har kunskap för att kunna fullgöra sina skyldigheter så att de kan hjälpa barn som känner sig utsatta. Personal i Trygghetsgruppen, får kompetensutveckling i hur man uppmärksammar diskriminering och kränkande behandling t.ex. mobbning. Elever och personal får utbildning enligt Friends utbildningssystem. All personal och elever går tillsammans igenom Plan mot diskriminering och kränkande behandling varje år vid revidering. Tillsyn, klagomål och synpunkter: Plan mot diskriminering och kränkande behandling, värdegrund och trivselregler finns på skolans expedition, i varje klassrum och på skolans hemsida. Den delas ut till föräldrar och barn/elever i samband med skolstart. I samtliga klasser ska Plan mot diskriminering och kränkande behandling, värdegrund och trivselregler presenteras vid höstterminens första föräldramöte. Lärarna ska informera hemmen om hur skolan arbetar förebyggande mot diskriminering och kränkande behandling och hur man agerar när det upptäcks.
Klagomål och/eller synpunkter lämnas i första hand till berörd ansvarig t.ex. klasslärare, fritidspedagog, arbetsenhetsledare eller rektor. Om man inte får gehör för sina synpunkter på skolan kan man gå vidare till högre instans: Grundskolechef på Utbildningsförvaltningen Lee Orberson, tel. 08-508 33 718 eller e-post: lee.orberson@stockholm.se BEO, Barn och elevombudsmannen 08-586 080 00 eller e-post: beo@skolinspektionen.se DO, Diskrimineringsombudsmannen 08-120 20 700