Så här hanterar du dina betalningar online AMERICANEXPRESS.SE/AFFARSPARTNERS

Transkript

1 Så här hanterar du dina betalningar online AMERICANEXPRESS.SE/AFFARSPARTNERS

2 Hantera dina betalningar online: I den här guiden förklarar vi hur du som Affärspartner kan hantera dina betalningar online. Denna guide beskriver: Logga in, registrera och hantera betalningar online -4 Sammanfattning av nettobetalningar 5-6 Sammanfattning för betalning i flera valutor 7 Utförda utbetalningar 8-9 Transaktionsspecifikationer 0 Ännu ej utförda utbetalningar Överföringar - Justeringar och återdebiteringar 4-5 Transaktionstyper 6 Försäljningsställen- och datumfilter 7-8 Ladda ner, sök och elektroniska kontoutdrag 9

3 Logga in, registrera och hantera betalningar online. Logga in gå till americanexpress.se/affarspartners Om du redan har ett användar-id och lösenord till ditt konto skriver du in dina uppgifter och klickar på logga in. Om du inte har registrerat dig ännu klickar du på registrera nu och följer de tre enkla stegen för att skapa en ny profil och få tillgång till ditt Affärskonto online.

4 Logga in, registrera och hantera betalningar online. Registrering när du har avslutat steg ett och två kommer du till steget 'Hantera kontot'. Markera rutan bredvid alternativet Visa betalningar för att registrera dig. Logga in regelbundet för att hålla dig uppdaterad om ditt konto online. Du kan också göra inställningar så att du får ett meddelande via e-post när det finns ett nytt kontoutdrag att visa.. Startsida när du loggar in på ditt konto (steg ) kommer du till startsidan där alla dina konton finns representerade. Klicka på Visa alla för att se all din betalningsinformation. 4. Flera valutor Affärspartner som hanterar fler valutor loggar in på americanexpress.com/euro/merchant 4 4

5 Sammanfattning av nettobetalningar Det är lätt att förstå din betalningsinformation med hjälp av översiktstabellen. I den ser du alla dina utbetalningar, överföringar, justeringar och återdebiteringar samt transaktionstyper. När du loggar in första gången visas dina utbetalningar för alla försäljningsställen för innevarande månad. Du kan sedan med hjälp av filtreringsverktygen ta fram exakt den information du behöver. 4. Sammanställning av de senaste utbetalningarna visar en sammanfattning av dina senaste utbetalningar från American Express för innevarande månad. Klicka på + för att visa mer information om vilka olika typer av avdrag som gjorts före utbetalningen.. Utbetalningar visar dina utförda och ännu ej utförda utbetalningar för ett visst datumintervall (mer information på sidan 8).. Överföringar ger en tydlig bild av allt du har redovisat till American Express (mer information på sidan ). 4. Justeringar och återdebiteringar visar en lista med alla dina återdebiteringar och andra justeringar som har tillämpats på dina överföringar (mer information på sidan 4). Utbetalningar = de belopp som American Express betalar till dig (dvs. summan av det du har skickat in efter avdrag för serviceavgift, andra avgifter och återdebiteringar) Överföringar = det totala antalet transaktioner med American Express-Kort under en viss period och som redovisats till American Express. Justeringar och återdebiteringar = innefattar återdebiteringar och andra avdrag som har gjorts på dina överföringar. 5

6 Betalningssammanfattning för nettobetalningar 5. Transaktionstyp här får du en rapport över dina utbetalningar sorterade efter typ av transaktion. Det blå strecket visar vilken tabell du för tillfället visar i exemplet är det utbetalningar. Strecket flyttas när du gör annat val. 5 6

7 Sammanfattning för betalning i flera valutor Våra Affärspartner kan göra överföringar i flera valutor och välja utbetalning i en eller flera valutor. Affärspartner som använder flera valutor har samma funktioner för hantering av betalningar online som andra men, med några extra fält.. Valuta i betalningstabellen visas valutan för alla utbetalningar och överföringar samt beloppet för varje valuta. Det blir på så sätt tydligt hur du får betalt för det du redovisar. 7

8 Översikt av utförda utbetalningar Kategorin för utbetalningar är ett viktigt område där du hittar information om ännu ej utförda utbetalningar och betalningar som redan är utförda. I det här avsnittet kommer vi att fokusera på de överföringar som du har fått betalt för. Utbetalningarna baseras på dina överföringar (korttransaktioner som gjorts i din verksamhet) minus avgifter, serviceavgift och justeringar.. Utbetalningar klicka och visa alla utbetalningar från American Express till dig i en tabell.. Filtrera efter status visa alla ännu ej utförda utbetalningar och de som redan har reglerats. Läs mer om ännu ej utförda utbetalningar på sidan.. Tabell för utbetalningar tabellen innehåller ett antal standardkolumner. Du kan använda de stora pilarna på båda sidor av tabellen eller rullgardinsmenyn för att visa mer eller mindre information. 4. Lägg till eller ta bort kolumner du kan välja att visa bara den information som är mest användbar för dig. Om du klickar på + i den mörkgrå kolumnen längst upp kan du lägga till ytterligare information och anpassa kolumnerna. Du kan dra och släppa kolumnrubrikerna för att ändra ordningen på dem i tabellen. Dessa inställningar sparas till nästa gång du loggar in. 4 Serviceavgift = avgift vi debiterar för alla betalningar eller köp som görs med American Express-Kort. Justeringar = kan vara dubbelfakturering, återdebitering eller skuldsaldo. 8

9 Översikt av dina utförda utbetalningar 5. Hämta mer information om du klickar på + på en rad visas alla överföringar i den utbetalningen. Du kan då klicka på vilken rad som helst och visa en fullständig lista över de transaktioner som ingår (se mer information på sidan )

10 Transaktionsspecifikationer Det är lätt att få information om transaktionerna. Klicka bara på + på en rad så visas en lista med på de överföringar som ingår i utbetalningen till dig. Klicka sedan på en överföringsrad så visas alla transaktioner som hör till den överföringen.. Överföringar klicka på + så visas alla överföringar som hör till den utbetalningen.. Transaktioner klicka på en överföringsrad så visas en lista över alla transaktioner som ingår i den överföringen. Klicka på X när du vill avsluta.. Ladda ner/sök transaktioner du kan ladda ner alla transaktioner för en 7-dagarsperiod i stället för att se dem på transaktionsnivå. 0

11 Översikt av dina ännu ej utförda utbetalningar Det finns två sätt att visa tabellen för utbetalningar utförda eller ännu ej utförda utbetalningar.. Utbetalningar klicka och visa alla utbetalningar från American Express till dig i en tabell.. Visa ännu ej utförda utbetalningar klicka på + bredvid ej utförda om du vill visa allt du har skickat in till American Express som ännu inte har utbetalats. Varje överföring visas på en separat rad.. Beräknat utbetalningsdatum här kan du se när vi kommer att betala dig. Det datumet är preliminärt och kan ändras. Ofta grupperas flera överföringar och betalas ut i en och samma utbetalning. Läs mer om det på sidan 8 under utförda utbetalningar. Beräknat utbetalningsbelopp förutom beräknat utbetalningsdatum kan du här även se en beräkning av utbetalningen minus avdrag och serviceavgift.

12 Översikt av dina överföringar Här kan du se en fullständig förteckning över allt du har skickat in till American Express för korttransaktioner som har gjorts i din verksamhet. Du får då en uppfattning om antalet och beloppet på dina transaktioner. Till skillnad från tabellen för utbetalningar som visar information på utbetalningsnivå, visar tabellen för överföringar information på överföringsnivå. Varje rad representerar en överföring.. Klicka på överföringar om du vill se allt du har skickat in till American Express för de korttransaktioner som har gjorts i din verksamhet.. Din tabell för överföringar har sorterats med ett antal standardkolumner: sammanräkningsreferens, utbetalningsnummer, krediter, betalningsmottagarens anslutningsnummer 4, överförande parts anslutningsnummer 5, antal transaktioner 6 och utbetalningsdatum 7.. Lägg till, ta bort eller ändra ordning på kolumnerna genom att klicka på + i den mörkgrå kolumnen längst upp. Dra och släpp +-tecknen för att ändra ordningen i tabellen. Dina inställningar sparas till nästa gång du loggar in. Sammanräkningsreferens = det nummer som tilldelas alla filer (överföringar) du gör till American Express. Utbetalningsnummer = det unika nummer som American Express ger alla utbetalningar till dig. Krediter = alla återbetalningar eller krediter utfärdade av dig till Kortmedlemmar. Dessa dras av innan de skickas till American Express. 4 Betalningsmottagarens anslutningsnummer = det konto som American Express gör alla utbetalningar till 5 Överförande parts anslutningsnummer = det försäljningsställe som lämnar in transaktionen för betalning. 6 Antal transaktioner = antalet transaktioner som ingår in den överföring ni gjort till American Express. 7 Utbetalningsdatum = Den dag du fått betalt för överfört belopp.

13 Översikt av dina överföringar 4. Hämta mer information genom att klicka på raden och visa en fullständig transaktionslista för den specifika överföringen. 4

14 Översikt av dina justeringar och återdebiteringar Det finns en fullständig lista med alla dina återdebiteringar och justeringar under översikten av Justeringar och Återdebiteringar. För nettobetalande Affärspartner dras justeringar och återdebiteringar från det redovisade beloppet före utbetalningen. Du kan göra på samma sätt för att navigera bland dina justeringar som när du navigerar mellan utbetalningar och överföringar.. Klicka på Justeringar och Återdebiteringar om du vill se en sammanfattning av alla dina återdebiteringar, avgifter och andra justeringar som har gjorts på ditt konto. 4. Precis som för utbetalningarna kan du använda + och - för att öppna varje kategori och visa information om enskilda justeringar och återdebiteringar.. Precis som för alla tabeller med sammanfattning om betalningar visas vyn med justeringar och återdebiteringar med standardkolumner. Bläddra med högerpilen om du vill visa mer information. 4. Lägg till, ta bort eller ändra ordning på kolumnerna med +-tecknet. Dina kolumninställningar kommer att sparas till nästa gång du loggar in. 4 4

15 Översikt av dina justeringar och återdebiteringar 5. Varje rad motsvarar en justering eller återdebitering. I sammanfattningstabellen kan du se överföringsnummer och datum och enkelt stämma av och spåra från vilken överföring/utbetalning avdragen har gjorts

16 Rapport för transaktionstyp I rapporten för transaktionstyp kan du enkelt identifiera serviceavgiften/beloppet som debiterats för olika typer av transaktioner eller kontostrukturer.. Du hittar rapporten över typer av transaktioner i betalningskategorierna längst upp på sidan.. Precis som för alla andra rapporter kan du också lägga till, ta bort eller ändra ordning på kolumnerna genom att klicka på +-tecknet.. Varje rad representerar en viss transaktionstyp I tabellen sammanfattas antalet transaktioner, summan av överföringar och utbetalningar för varje transaktionstyp (varje rad kan respresentera flera överföringar och transaktioner). Klicka på en rad för att få mer information. 4. Klicka på en rad och visa en fullständig lista över transaktioner för din valda typ. 4 6

17 Filtrera efter försäljningsställe eller datum Du kan filtrera din betalningsinformation i någon av de fyra kategorierna: utbetalningar, överföringar, justeringar och återdebiteringar eller transaktionstyp, försäljningsställe eller datumintervall. Din betalningsinformation kommer automatiskt att uppdateras på sidan utifrån ditt val.. Filter för försäljningsställe om du klickar på fliken för försäljningsställen öppnas en struktur som visar alla försäljningsställen som är kopplade till ditt konto. Antal försäljningsställen och nivån du ser beror på det butiksnummer du använde vid registreringen. Markera eller avmarkera de konton för vilka du vill se betalningsinformation. Strukturen visar försäljningsställen som är högst i hierarkin (huvudkontor) längst upp och om du klickar på +-tecknet kan du bläddra bland de övriga försäljningsställena. De aktiva försäljningsställena visas längst upp och de som inte är aktiva är grå. Du kan också ta bort försäljninsgsställen som inte är aktiva från vyn med filtret så att bara aktiva ställen visas.. Sök försäljningsställe du kan också söka efter ett visst försäljningsställe genom att skriva in butiksnumret i sökfunktionen. 7

18 Filtrera efter försäljningsställe eller datum. Datumfilter klicka här om du vill filtrera betalningsinformationen efter datum. Du kommer att kunna se upp till månader bakåt i tiden. När du loggar in kommer systemet som standard att visa dina betalningar för innevarande månad. Använd kalendern för att välja ett standarddatumintervall eller använd snabblänkarna för att snabbt filtrera informationen för innevarande månad, de senaste tre månaderna, det senaste halvåret, innevarande år eller året innan. Datumfiltret baseras bara på utbetalningsdatum (den dag American Express betalade dig för dina överföringar). 8

19 Ladda ner, sök och elektroniska kontoutdrag Du kan se din betalningsinformation online, men kan också välja att ladda ner eller skriva ut informationen.. Ladda ner klicka på ladda ner om du vill exportera informationen till något av formaten.csv,.xlsx eller PDF. Du kan ladda ner upp till poster i taget och använda rullgardinsmenyn för att välja vilken information du vill ladda ner. Som standard kommer systemet att hämta kolumnerna i den tabell som just visas. Klicka på anpassa kolumnavsnitten för att markera eller avmarkera den information du vill hämta.. Sök med sökfunktionen kan du hitta specifika utbetalningar, justeringar, återdebiteringar eller transaktionsinformation. Du kan begränsa sökningen efter belopp, försäljningsställe eller datum. Klicka på Sök så uppdateras sammanfattningen av informationen så att den stämmer överens med dina valda sökkriterier.. Elektroniskt kontoutdrag klicka för att få tillgång till ditt elektroniska kontoutdrag. 9