Projektplan för delprojekt 1. Kartläggning

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Projektplan för delprojekt 1. Kartläggning"

Transkript

1 Delprojektplan Innoveta av 22 Projektplan för delprojekt 1. Kartläggning Basinformation Projektets namn Delprojekt Beställare/sponsor Projektledare Innovativa e-tjänster för kompetensutveckling & verksamhetsstöd för kundservice (INNOVETA) Kartläggning och analys av genomförda KC-projekt, inklusive redan framtaget forskningsmaterial SAMBRUK/VINNOVA Per Flensburg Revisionshistorik Ver Utfärdare Anmärkning mars 2009 Per Flensburg Första version mars 2009 Per Flensburg Smärre justeringar i form och korrekt namn okt 2009 Per Flensburg Revidering av datum och tillfogande av kommentarer

2 Delprojektplan Innoveta av 22 1 Sammanfattning Detta delprojekt är en kartläggning av tre stycken befintliga kundcentra som varit i drift under några år. Vi strukturerar erfarenheterna enligt den s.k. Moa-modellen i följande aspekter: Arbetsprocess, Arbetssituation och Medborgare. För varje kommun utarbetas en egen rapport och det hela sammanställs i en slutlig, sammanfattande rapport, som beskriver erfarenheter och tillvägagångssätt. 2 Bakgrund, syfte och mål 2.1 Syfte Syftet med delprojektet är att kartlägga erfarenheter från utveckling och bruk av befintliga kundcenter. Erfarenheterna struktureras under huvudrubrikerna: Arbetsprocess, Arbetssituation och Medborgare. Dessa erfarenheter ska användas som underlag för utformning av e- cirkel och som del i underlag för andra kommuners beslut om att inrätta kundcenter. 2.2 Mål Delprojektets mål är att leverera: Kartläggningsrapporter avsedda för kommunerna Två-tre vetenskapliga rapporter 2.3 Avgränsningar Projektet avgränsas till de tre kommunerna Skellefteå, Botkyrka och Stockholms stad. Dessa har alla varit i drift några år och de är väldigt olika till sin karaktär. Vi anser oss därför få ett brett och djupt underlag på detta vis. 3 Övergripande krav och förutsättningar 3.1 Krav på slutleveransen Delprojektet ska leverera: En kartläggningsrapport för varje kommun Två-tre vetenskapliga rapporter som pressenteras vid olika konferenser 3.2 Projektkrav De övergripande kraven på projektet innebär balans i följande faktorer: Kostnad Kvalitet Tid Risk Omfattning

3 Delprojektplan Innoveta av 22 Vid prioritering mellan de olika kraven ska i detta delprojekt kvalitetsfaktorn väga tyngst, därnäst kostnad, tid, kvalitet, risk och omfattning. Orsaken till detta är att kartläggningen är grundläggande för flera andra följande delaktiviteter (Figur 1). 3.3 Förutsättningar Projektet ställer krav på följande medverkan från kommunerna: Kommunerna ska med grund i forskarnas anvisningar ta fram en lista över lämpliga personer att intervjua Dessa personer står till förfogande för intervju under ca en timmes tid. Kommunen granskar den färdiga rapporten i efterhand 4 Genomförande 4.1 Beroenden till andra delprojekt Delprojektet levererar del av underlag till delprojekt 2 Framtagning av webbaserat kompetensutvecklingsmaterial, e-cirklar till delprojekt 4: Aktivt forskningsstöd vid planering, införande och utvärdering av KC i en till tre kommuner och delprojekt 5: Kontinuerlig utvärdering av både e-cirkel och e-tjänst samt återföring av resultaten. 5 Tidsplan och aktiviteter 5.1 Milstolpeplan 1. Insamling av befintligt material: 20 jan 2. Förförståelse och intervjuguide: 31 jan 3. Intervjuer: 4 mars 4. Transkribering klar: 6 april 5. Delrapporter klara: 16 oktober 6. Slutrapport klar: 20 november Figur 1 Beroende till andra delprojekt

4 Delprojektplan Innoveta av Tids- & aktivitetsplan 2009 Aktivitet Insamling av befintligt material Utarbetande av intervjuguide Studiebesök, Skellefteå Studiebesök, Botkyrka Studiebesök, Stockholms stad Transkribering Skellefteå Transkribering Botkyrka Transkribering Stockholms stad Analys Skellefteå Analys Botkyrka Analys Stockholms stad Sammanställning, delrapporter Sammanställning, slutrapport Genomförs (från till) 1 jan 20 jan 15 jan 31 jan 4-5 feb 20 feb 4 mars 9 feb 2 mars 3 23 mars 30 mars 6 april 2 mars 23 mars 23 mars 3 april 6 18 april 6 juni 16 oktober 16 oktober 20 november Delprojektet avslutas med detta! 5.3 Kommentarer Det visade sig att transkriberingen tog väsentligt mycket längre tid än vad vi hade tänkt. Följande åtgärder vidtogs: Vi inköpte då lämplig utrustning (fotpedal), som visade sig först vara felaktig och sedan inte fungerade. Efter ytterligare inköp fick vi ordning på det. Vi köpte in extra utskriftshjälp, som dock blev sjuk Vi hyrde in ytterligare en person När sammanställningen skickades ut på remiss fick vi omarbeta alltihop eftersom man inte godkände ordagranna citat. Slutligen har en tung undervisningsbörda i september-oktober ytterligare fördröjt det hela. Baserat på kartläggningen har tre vetenskapliga rapporter publicerats och ett bokkapitel blir klart i slutet av november. 6 Organisation och bemanning 6.1 Roller, ansvar och befogenheter Styrgrupp utgörs av en representant för vardera medverkande part (Sambruk, HV, Jayway och deltagande pilotkommun). Styrgruppen ansvarar för projektets övergripande innehåll och respektive parts budget. Projektledaren sammankallar Styrgruppen vid behov.

5 Delprojektplan Innoveta av 22 Projektledaren rapporterar till Styrgruppen. Projektledaren har ansvar för att projektet levererar de resultat som förväntas och rapporterar eventuella avvikelser till Styrgruppen, samt till projektgruppen. Projektledaren samordnar arbetet i respektive delprojekt och sammankallar projektgruppen. Projektmedlem, dvs representant för deltagande kommuner ingår i projektgruppen. Projektmedlem ansvarar för och förfogar över sin del av projektinnehåll och budget. Projektledaren samordnar med FoU-projektet Affärsmodeller. Följande begrepp används: Pilotkommuner: Jönköping och Järfälla, inför KC under projektets gång, verkar som behovs- och kravställare på systemutvecklingsprojektet, deltar i utveckling och användning av e-cirklar, samt i övrigt fungerar som studieobjekt för forskningsprojektet Deltagarkommuner: Kommuner som deltar i ett eller flera delprojekt. För närvarande är följande kommuner anmälda: Referenskommun: Alingsås: Göran Westerlund, It-chef Stenungsund: Christer Ottoson, It-chef, Skurup: Blanche Engberg, kommunarkivarie, Marcus Bengtsson Munkedal: Staffan Almhede, it-chef Luleå: Folke von Walter, it-chef Vellinge: Christer Brynielsson, , Lidingö: Björn Söderlund, it-strateg Göteborg: Rolf Svensson, projektledare Lycksele/Storuman: Pierre Sandström/Maria Olovsdotter Kumla kommun: Lars Classon, admin. handläggare Trollhättans stad, Thomas Wennersten, it-chef Kommun som infört KC i någon form och som nyttjas som studieobjekt i forskningsprojektet. För närvarande har vi följande: Skellefteå kommun Botkyrka kommun Stockholms kommun 6.2 Organisationsstruktur Delprojektledare: Per Flensburg Övriga deltagare: Irene Bernhard, Kerstin Grundén, Annika Nåfors 6.3 Bemanningsplan Fördelning per person Annika Irene Kerstin Per Tot Kartläggning (tim) Budget Se huvudprojektplan 8 Kommunikation och kvalitetssäkring 8.1 Rapporter och dokumentation Statusrapportering i förhållande till plan lämnas varannan vecka till huvudprojektledaren.

6 Delprojektplan Innoveta av Informationsplan Ordinarie informationskanaler och aktiviteter: Lägesrapporter till VINNOVA Sambruks vår- och höstkonferenser Andra FoU-konferenser Allmänna konferenser, där Sambruk, respektive Jayway och/eller Högskolan Väst deltager i Övriga informationsaktiviteter fastställs under detaljplaneringen, enligt pkt 4. Egen webbsida, sambruks höst- och vårkonferens, konferensrapporter etc. 8.3 Kvalitetsplan Kvaliteten följs upp och säkras på följande vis: 1. Utskrivna intervjuer återförs till kommunerna 2. Rapporterna presenteras för berörda kommuner innan publicering 3. Delresultat presenteras vid internationella konferenser 8.4 Ändringshantering Fastställs i samverkan mellan huvudprojektledaren, pilotkommunen och Jayway, under detaljplaneringen, enligt pkt 4.

7 Delprojektplan Innoveta av 22 Projektplan för delprojekt 2. E-cirkel Basinformation Projektets namn Delprojekt Beställare/sponsor Projektledare Innovativa e-tjänster för kompetensutveckling & verksamhetsstöd för kundservice (INNOVETA) Framtagning av webbaserat kompetensutvecklingsmaterial, e-cirklar SAMBRUK/VINNOVA Per Flensburg Revisionshistorik Ver Utfärdare Anmärkning mars 2009 Per Flensburg Första version mars 2009 Per Flensburg Formatteringar och smärre korrigeringar okt 2009 Per Flensburg Tider och aktiviteter uppdaterade i samarbete med Madeleine Eckerström nov 2009 Per Flensburg Ytterligare uppdateringar

8 Delprojektplan Innoveta av 22 9 Sammanfattning I detta delprojekt utvecklas ett webbaserat utbildningsmaterial avsett för kompetensutveckling av kommunernas personal. Målgruppen är handläggare, chefer, politiker och övriga tjänstemän. Materialet handlar om kundcenter och e-tjänster. Det består av en generell del, som läses individuellt och en gemensam del, som genomförs i grupp under en halvdag på kommunen. Efter genomgången cirkel ska personalen kunna ge viktiga synpunkter på ett eventuellt kundcenterinförande och de ska ha klart för sig vad en e-tjänst innebär. 10 Bakgrund, syfte och mål 10.1 Syfte Syftet med delprojektet är att utveckla ett webbaserat material för kompetensutveckling av kommunernas personal i form av tjänstemän, handläggare, chefer och politiker Mål Delprojektets mål är att leverera: En webbsida där material till den generella delen av cirkeln kan studeras Underlag för en halvdags gruppdiskussion som avslutning 10.3 Avgränsningar Det generella materialet ska kunna inhämtas på 4-6 arbetstimmar. 11 Övergripande krav och förutsättningar 11.1 Krav på slutleveransen Delprojektet ska leverera: En webbsida, som underlag för material Länkar till artiklar, presentationer, filmer och annat undervisningsmaterial, som vi antingen framställt själva eller fritt hämtat från nätet Projektkrav De övergripande kraven på projektet innebär balans i följande faktorer: Kostnad Kvalitet Tid Risk Omfattning Vid prioritering mellan de olika kraven ska i detta delprojekt kostnadsfaktorn väga tyngst, därnäst kvalitet, tid, risk och omfattning

9 Delprojektplan Innoveta av Förutsättningar Projektet ställer krav på följande medverkan från kommunerna: Under framtagning av det webbaserade kompetensutvecklingsmaterialet krävs en projektgrupp från deltagande kommun. Det behövs två halvdagsmöten med denna grupp. Någon person från kommunerna följer kontinuerligt och har synpunkter. 12 Genomförande 12.1 Beroenden till andra delprojekt Projektet är beroende av kartläggningen av befintliga kundcenter och den lämnar underlag till samtliga andra delprojekt utom systemutvecklingen. 13 Tidsplan och aktiviteter Figur 2 Samband mellan de olika delprojekten 13.1 Milstolpeplan Kursguide klar: 17 april Generellt material framtaget: 18 maj Första presentation och utvärdering: 22 maj Presentation av nytt interface på Sambruks höstmöte. Genomförande av interaktionstest: 4 november E-cirkeln i användbart skick till projektmöte: 26 november Genomförd e-cirkel i två till tre kommuner: 19 februari, 2010

10 Delprojektplan Innoveta av Tids- & aktivitetsplan 2009 Aktivitet Genomförs (från till) Design av webbsida baserad på kursguide 1 17 april Inläsning av generellt material 17 april 30 april Framtagning av undervisningsmaterial, filmer etc 4 maj 18 maj Framtagning av diskussionsunderlag 11 maj 15 maj Presentation och test av materialet 13 maj 26 november Omstrukturering av gränssnitt - 4 november Interaktionstest, Sambruks höstmöte 4 november Genomförande av e-cirklar i kommuner dec feb 10 Delprojektet är härmed avslutat. 14 Organisation och bemanning 14.1 Roller, ansvar och befogenheter Styrgrupp utgörs av en representant för vardera medverkande part (Sambruk, HV, Jayway och deltagande pilotkommun). Styrgruppen ansvarar för projektets övergripande innehåll och respektive parts budget. Projektledaren sammankallar Styrgruppen vid behov. Projektledaren rapporterar till Styrgruppen. Projektledaren har ansvar för att projektet levererar de resultat som förväntas och rapporterar eventuella avvikelser till Styrgruppen, samt till projektgruppen. Projektledaren samordnar arbetet i respektive delprojekt och sammankallar projektgruppen. Projektmedlem, dvs representant för deltagande kommuner ingår i projektgruppen. Projektmedlem ansvarar för och förfogar över sin del av projektinnehåll och budget. Projektledaren samordnar med FoU-projektet Affärsmodeller. Följande begrepp används: Pilotkommuner: Jönköping och Järfälla, inför KC under projektets gång, verkar som behovs- och kravställare på systemutvecklingsprojektet, deltar i utveckling och användning av e-cirklar, samt i övrigt fungerar som studieobjekt för forskningsprojektet. Deltagarkommuner: Kommuner som deltar i ett eller flera delprojekt. För närvarande är följande kommuner anmälda: Alingsås: Göran Westerlund, It-chef Stenungsund: Christer Ottoson, It-chef, Skurup: Blanche Engberg, kommunarkivarie, Marcus Bengtsson Munkedal: Staffan Almhede, it-chef Luleå: Folke von Walter, it-chef Vellinge: Christer Brynielsson, , Lidingö: Björn Söderlund, it-strateg Göteborg: Rolf Svensson, projektledare

11 Delprojektplan Innoveta av 22 Referenskommun: Lycksele/Storuman: Pierre Sandström/Maria Olovsdotter Kumla kommun: Lars Classon, admin. handläggare Trollhättans stad, Thomas Wennersten, it-chef Kommun som infört KC i någon form och som nyttjas som studieobjekt i forskningsprojektet. För närvarande har vi följande: Skellefteå kommun Botkyrka kommun Stockholms kommun 14.2 Organisationsstruktur Projektledare: Per Flensburg Deltagare: Irene Bernhard, Kerstin Grundén, Annika Nåfors 14.3 Bemanningsplan Fördelning per person Annika Irene Kerstin Per Tot E-cirkel (tim) Budget Se huvudprojektplan 16 Kommunikation och kvalitetssäkring 16.1 Rapporter och dokumentation Statusrapportering i förhållande till plan lämnas varannan vecka till huvudprojektledaren Informationsplan Ordinarie informationskanaler och aktiviteter: Lägesrapporter till VINNOVA Sambruks vår- och höstkonferenser Andra FoU-konferenser Allmänna konferenser, där Sambruk, respektive Jayway och/eller Högskolan Väst deltager i Övriga informationsaktiviteter fastställs under detaljplaneringen, enligt pkt 4. Egen webbsida, sambruks höst- och vårkonferens, konferensrapporter etc Kvalitetsplan Kursen utvecklas med traditionell akademisk kvalitet, baserad på de kvalitetskrav vi ställer på Högskolan Väst Kursen tas fram i nära samarbete med personal från kommunerna för att säkra att innehållet blir relevant Ändringshantering Fastställs i samverkan mellan huvudprojektledaren, pilotkommunen och Jayway, under detaljplaneringen, enligt pkt 4.

12 Delprojektplan Innoveta av 22 Projektplan för delprojekt 4. Aktivt forskningsstöd Basinformation Projektets namn Delprojekt Beställare/sponsor Projektledare Innovativa e-tjänster för kompetensutveckling & verksamhetsstöd för kundservice (INNOVETA) Aktivt forskningsstöd vid planering, införande och utvärdering av KC i en till tre kommuner SAMBRUK/VINNOVA Per Flensburg Revisionshistorik Ver Utfärdare Anmärkning mars 2009 Per Flensburg Första version mars 2009 Per Flensburg Smärre formateringar och justeringar dec 2009 Per Flensburg Syfte, tidplan och milstolpar uppdaterade

13 Delprojektplan Innoveta av 22 1 Sammanfattning Det brukar alltid framhållas att ett av de största problemen vid integration av olika IT-system är att använda samma terminologi, dvs. att de använda begreppen har samma innebörd för alla de som använder systemen. Denna bör bestämmas av handläggarna på kommunen eftersom det är de som kan området. Samtidigt finns olika IT-system som använder olika begrepp för samma sak. Det är därför viktigt att man både har en tydlig betydelse av använda begrepp (ontologi) men också möjlighet att översätta mellan olika terminologier. Som ett första led i detta beskrivs de befintliga verksamhetsprocesserna. Projektet utvecklar enkla men effektiva metoder för detta. Som ett andra led tar man fram semantiska datamodeller, som kan ligga till grund för framtagning av ontologi. 2 Bakgrund, syfte och mål 2.1 Syfte Syftet med delprojektet är att vara ett aktivt stöd för utveckling av terminologi för de kommuner som planerar att införa kundcenter. Detta sker främst genom: Återföring från kartläggningen Hjälp med att ta fram datamodell, verksamhetsmodell och eventuellt ontologi Utvärdering av gjorda systemutvecklingar, främst med avseende på arbetsprocessen. 2.2 Mål Delprojektets mål är att leverera; Metoder och tekniker för att ta fram datamodeller, verksamhetsmodeller och ontologier Evalueringsrapporter från pågående systemutveckling 2.3 Avgränsningar Projektet avgränsas till att studera Agile systemutveckling baserat på Scrum-metodiken vid pilotkommunerna. 3 Övergripande krav och förutsättningar 3.1 Krav på slutleveransen Delprojektet ska leverera: Metodhandbok för system- och begreppsutveckling enligt Scrum, anpassat för kommunala kundcentra En generisk verksamhetsmodell för kommunala kundcentra 3.2 Projektkrav De övergripande kraven på projektet innebär balans i följande faktorer: Kostnad Kvalitet Tid

14 Delprojektplan Innoveta av 22 Risk Omfattning Vid prioritering mellan de olika kraven ska i detta delprojekt kostnadsfaktorn väga tyngst, därnäst kvalitet, tid, risk och omfattning. 3.3 Förutsättningar Projektet ställer krav på följande medverkan från kommunerna: Under det aktiva forskningsstödet bildas en utvecklingsgrupp på kommunen. Tillsammans med forskarna går den genom befintliga processer och utvecklar nya. 4 Genomförande 4.1 Beroenden till andra delprojekt Sambandet mellan de olika delprojekten framgår av Fel! Hittar inte referenskälla.. 5 Tidsplan och aktiviteter 5.1 Milstolpeplan Figur 3 Samband mellan delprojekten 1. Dokumenterad metod för verksamhetsprocesskartläggning: 28 feb 2. Dokumenterad metod för terminologier: 30 april 3. Evalueringsrapport av semantisk datamodell: 31 mars 4. Metodbeskrivning för att översätta mellan genomförd systemutveckling: 31 mars

15 Delprojektplan Innoveta av Tids- & aktivitetsplan Aktiviteterna nedan är tämligen frikopplade från delprojekt 3, Systemutveckling eftersom v i inte har resurser att parallellt driva både delprojekt 1, 2 och 4. Aktiviteterna är tentativa och kan efter överenskommelse ändras vid planeringsmötet i Jönköping den 10 januari Aktivitet Genomförs (från till) Följa pågående systemutveckling 1 apr 09 1 mars 10 Jönköping planerar internt och ställer samman önskemål 1 dec 10 jan Aktivitet Genomförs (från till) Följa pågående systemutveckling 1 jan - Planeringsmöte i Jönköping 11 jan 2010 Stöd för beskrivning av verksamhetsprocesser 12 jan 28 feb Stöd för framtagning av datamodell mars Stöd för ontologigenerering april Evalueringsrapport från pågående systemutveckling mars 6 Organisation och bemanning 6.1 Roller, ansvar och befogenheter Styrgrupp utgörs av en representant för vardera medverkande part (Sambruk, HV, Jayway och deltagande pilotkommun). Styrgruppen ansvarar för projektets övergripande innehåll och respektive parts budget. Projektledaren sammankallar Styrgruppen vid behov. Projektledaren rapporterar till Styrgruppen. Projektledaren har ansvar för att projektet levererar de resultat som förväntas och rapporterar eventuella avvikelser till Styrgruppen, samt till projektgruppen. Projektledaren samordnar arbetet i respektive delprojekt och sammankallar projektgruppen. Projektmedlem, dvs representant för deltagande kommuner ingår i projektgruppen. Projektmedlem ansvarar för och förfogar över sin del av projektinnehåll och budget. Projektledaren samordnar med FoU-projektet Affärsmodeller. Följande begrepp används: Pilotkommun: Jönköping, inför KC under projektets gång, verkar som behovs- och kravställare på systemutvecklingsprojektet, deltar i utveckling och användning av e-cirklar, samt i övrigt fungerar som studieobjekt för forskningsprojektet Deltagarkommuner: Kommuner som deltar i ett eller flera delprojekt. För närvarande är följande kommuner anmälda: Alingsås: Göran Westerlund, It-chef

16 Delprojektplan Innoveta av 22 Referenskommun: Stenungsund: Christer Ottoson, It-chef, Skurup: Blanche Engberg, kommunarkivarie, Marcus Bengtsson Munkedal: Staffan Almhede, it-chef Luleå: Folke von Walter, it-chef Vellinge: Christer Brynielsson, , Lidingö: Björn Söderlund, it-strateg Göteborg: Rolf Svensson, projektledare Lycksele/Storuman: Pierre Sandström/Maria Olovsdotter Kumla kommun: Lars Classon, admin. handläggare Trollhättans stad, Thomas Wennersten, it-chef Kommun som infört KC i någon form och som nyttjas som studieobjekt i forskningsprojektet. För närvarande har vi följande: Skellefteå kommun Botkyrka kommun Stockholms kommun 6.2 Organisationsstruktur Projektledare: Per Flensburg Deltagare: Irene Bernhard, Kerstin Grundén, Annika Nåfors Bemanningsplan Fördelning per person Annika Irene Kerstin Per Tot Aktivt forskningsstöd (tim) Budget Se huvudprojektplan 8 Kommunikation och kvalitetssäkring 8.1 Rapporter och dokumentation Statusrapportering i förhållande till plan lämnas varannan vecka till huvudprojektledaren. 8.2 Informationsplan Ordinarie informationskanaler och aktiviteter: Lägesrapporter till VINNOVA Sambruks vår- och höstkonferenser Andra FoU-konferenser Allmänna konferenser, där Sambruk, respektive Jayway och/eller Högskolan Väst deltager i Övriga informationsaktiviteter fastställs under detaljplaneringen, enligt pkt 4. Egen webbsida, sambruks höst- och vårkonferens, konferensrapporter etc.

17 Delprojektplan Innoveta av Kvalitetsplan Kvaliteten följs upp på följande sätt: 1. Kontinuerlig utvärdering i delprojekt 5 2. Empirisk användning av de framtagna modellerna 3. Vetenskaplig granskning genom konferens- och tidskriftsbidrag 8.4 Ändringshantering Fastställs i Samverkan mellan Huvudprojektledaren, pilotkommunen och Jayway, under detaljplaneringen, enligt pkt 4.

18 Delprojektplan Innoveta av 22 Projektplan för delprojekt 5 Kontinuerlig utvärdering Basinformation Projektets namn Delprojekt Innovativa e-tjänster för kompetensutveckling & verksamhetsstöd för kundservice (INNOVETA) Kontinuerlig utvärdering av både e-cirkel och e-tjänst samt återföring av resultaten Beställare/sponsor SAMBRUK/VINNOVA Projektledare Kerstin Grundén & Irene Bernhard Revisionshistorik Ver Utfärdare Anmärkning K. Grundén & I.Bernhard Första version K. Grundén & I. Bernhard Andra version

19 Delprojektplan Innoveta av 22 1 Sammanfattning I detta delprojekt utvärderas genomförda e-cirklar och implementerad e-tjänst(-er) av forskare vid Högskolan Väst. Resultat av utvärderingen återförs till projektgrupp och intressenter som kan utgöra grund för fortsatt utveckling av såväl e-cirkel som e-tjänst(er), samt för att möjliggöra fortsatt utveckling av e-cirkel och e-tjänst(-er) samt ge ledning för kommuner som står inför utveckling av kundcenter och e-tjänster. 2 Bakgrund, syfte och mål 2.1 Syfte Syftet med delprojektet är att på ett vetenskapligt vis utvärdera genomförd e-cirkel och implementerade e-tjänster vid kundcenter i kommun, samt att successivt återföra resultaten. Utvärderingsresultaten kan utgöra grund för fortsatt utveckling av såväl e-cirkel som e-tjänster, samt ge ledning för kommuner som står inför utveckling av kundcenter och e-tjänster. 2.2 Mål Delprojektets mål är att leverera; Utvärdering av genomförda e-cirklar och implementerade e-tjänster vid kommuners kundcenter 2.3 Avgränsningar Genomförd e-cirkel utvärderas vid minst tre av de deltagande kommunerna. Minst en utvecklad e-tjänst utvärderas. 3 Övergripande krav och förutsättningar 3.1 Krav på slutleveransen Delprojektet ska leverera; Dokumenterad utvärdering av genomförd utvärdering av minst tre genomförda e-cirklar och minst en utvecklad e-tjänst. 3.2 Projektkrav De övergripande kraven på projektet innebär balans i följande faktorer: Kostnad Kvalitet Tid Risk Omfattning Vid prioritering mellan de olika kraven ska i detta delprojekt kostnadsfaktorn väga tyngst, därnäst kvalitet, tid, risk och omfattning.

20 Delprojektplan Innoveta av Förutsättningar Projektet ställer krav på följande medverkan från kommunerna: Vid utvärdering av e-cirklarna ifylls utvärderingsenkät av varje individ som genomfört den individuella web-baserade utbildningen. Efter genomgångna individuella studier av e-cirkeln hålls gemensamma diskussioner som dokumenteras vid varje arbetsenhet (ca 4 tim). Forskare deltar vid minst tre kommuner som genomför e-cirkeln och bedriver deltagande observation vid diskussionen, samt utför gruppintervju med deltagarna direkt efter diskussionen (ca 30 min). Vid utvärdering av användning av implementerade e-tjänster intervjuas minst fem användare för varje e-tjänst. 4 Genomförande 4.1 Beroenden till andra delprojekt - Utvärdering av individuella studier av e-cirkeln utvärderas kontinuerligt genom utvärderingsenkät. Denna del är beroende av genomförandet av e-cirkeln vid kommun(-er). Delprojekt 2 Framtagning av webbaserat kompetensutvecklingsmaterial för e-cirklar bör vara färdigt innan detta delprojekt kan starta. - Utveckling av e-tjänst (delprojekt 3) bör vara färdigt innan utvärdering av implementerad e-tjänst kan starta. 5 Tidsplan och aktiviteter 5.1 Milstolpeplan Milstolpe 1, Genomförd utvärdering av genomförd e-cirkel. Milstolpe 2. Genomförd utvärdering av implementerad e-tjänst. 5.2 Tids- & aktivitetsplan 2009 Aktivitet Genomförande av utvärdering av e-cirkel Genomförande av utvärdering av implementerad e-tjänst Genomförs (från till) Trolig start senhösten (beroende av slutförande av delprojekt 2 samt genomförande av e-cirkel vid kommun) Trolig start senhösten (beroende av att man i delprojekt 3 utvecklat och implementerat den första e-tjänsten) Aktivitet Genomförande av utvärdering av e-cirkel Genomförande av utvärdering av implementerad e-tjänst Genomförs (från till) Under hela året genomförs kontinuerlig utvärdering tills minst tre e-cirklar och en e-tjänst är utvärderade. Detta arbete är beroende av genomförande av e-cirklar vid kommuner samt utveckling och implementering av e- tjänster i delprojekt 3.

21 Delprojektplan Innoveta av 22 6 Organisation och bemanning 6.1 Roller, ansvar och befogenheter Styrgrupp utgörs av en representant för vardera medverkande part (Sambruk, HV, Jayway och deltagande pilotkommun). Styrgruppen ansvarar för projektets övergripande innehåll och respektive parts budget. Projektledaren sammankallar Styrgruppen vid behov. Projektledaren rapporterar till Styrgruppen. Projektledaren har ansvar för att projektet levererar de resultat som förväntas och rapporterar eventuella avvikelser till Styrgruppen, samt till projektgruppen. Projektledaren samordnar arbetet i respektive delprojekt och sammankallar projektgruppen. Projektmedlem, dvs representant för deltagande kommuner ingår i projektgruppen. Projektmedlem ansvarar för och förfogar över sin del av projektinnehåll och budget. Projektledaren samordnar med FoU-projektet Affärsmodeller. Följande begrepp används: Pilotkommun: Jönköping, inför KC under projektets gång, verkar som behovs- och kravställare på systemutvecklingsprojektet, deltar i utveckling och användning av e-cirklar, samt i övrigt fungerar som studieobjekt för forskningsprojektet Deltagarkommuner: Kommuner som deltar i ett eller flera delprojekt. För närvarande är följande kommuner anmälda: Alingsås: Göran Westerlund, It-chef Stenungsund: Christer Ottoson, It-chef, Skurup: Blanche Engberg, kommunarkivarie, Marcus Bengtsson Munkedal: Staffan Almhede, it-chef Luleå: Folke von Walter, it-chef Vellinge: Christer Brynielsson, , Lidingö: Björn Söderlund, it-strateg Göteborg: Rolf Svensson, projektledare Lycksele/Storuman: Pierre Sandström/Maria Olovsdotter Kumla kommun: Lars Classon, admin. handläggare Trollhättans stad, Thomas Wennersten, it-chef Referenskommun: Kommun som infört KC i någon form och som nyttjas som studieobjekt i forskningsprojektet. För närvarande har vi följande Skellefteå kommun Botkyrka kommun Stockholms kommun 6.2 Organisationsstruktur Ansvar för delprojektet utvärdering av genomförda e-cirklar och implementerad e-tjänst: Kerstin Grundén och Irene Bernhard.

22 Delprojektplan Innoveta av Bemanningsplan Fördelning per person Annika Irene Kerstin Tot Kontinuerlig utvärdering (tim) Budget Se huvudprojektplan 8 Kommunikation och kvalitetssäkring 8.1 Rapporter och dokumentation Statusrapportering i förhållande till plan lämnas varannan vecka till huvudprojektledaren. 8.2 Informationsplan Ordinarie informationskanaler och aktiviteter: Lägesrapporter till VINNOVA Någon av Sambruks vår- och höstkonferenser Andra FoU-konferenser Allmänna konferenser, där Sambruk, respektive Jayway och/eller Högskolan Väst deltager i. Övriga informationsaktiviteter fastställs under detaljplaneringen, enligt pkt 4. Egen webbsida, sambruks höst- och vårkonferens, konferensrapporter etc. 8.3 Kvalitetsplan Vetenskaplig utvärderingsmetodik används. Återrapportering och dialog med projektgruppen och övriga intressenter av delresultat. 8.4 Ändringshantering Fastställs i Samverkan mellan huvudprojektledaren, pilotkommunen och Jayway, under detaljplaneringen, enligt pkt 4.

Sambruk & Högskolan Väst 20091203

Sambruk & Högskolan Väst 20091203 Projektplan Innoveta 1.1 1 av 13 Projektplan Basinformation Projektets namn Beställare/sponsor Projektledare Innovativa e-tjänster för kompetensutveckling & verksamhetsstöd för kundservice (INNOVETA) SAMBRUK/VINNOVA

Läs mer

Workshop Innoveta. Innovativa e-tjänster för kompetensutveckling och verksamhetsstöd för kundservice. Annika Nåfors Mats Weidmar Michael Fager

Workshop Innoveta. Innovativa e-tjänster för kompetensutveckling och verksamhetsstöd för kundservice. Annika Nåfors Mats Weidmar Michael Fager Workshop Innoveta Innovativa e-tjänster för kompetensutveckling och verksamhetsstöd för kundservice Annika Nåfors Mats Weidmar Michael Fager Dagordning Innoveta projektet Systemutveckling med Scrum metoden

Läs mer

Bilaga A Projektmodell. Generell Projektmodell

Bilaga A Projektmodell. Generell Projektmodell Bilaga A Projektmodell Generell Projektmodell bilaga beställare/projektägare 355 356 bilaga beställare/projektägare Uppdragsbeskrivning bilaga beställare/projektägare 357 Direktiv projektförberedelser

Läs mer

Kontaktcenter En betraktelse sett ut ett medborgarperspektiv på utvecklingen av kommunal e-förvaltning

Kontaktcenter En betraktelse sett ut ett medborgarperspektiv på utvecklingen av kommunal e-förvaltning Kontaktcenter En betraktelse sett ut ett medborgarperspektiv på utvecklingen av kommunal e-förvaltning Iréne Bernhard Adjunkt i medie- och kommunikationsvetenskap Högskolan Väst, Trollhättan irene.bernhard@hv.se

Läs mer

Projektplan. Mål Resultatet projektet ska leverera, dvs. vad som ska vara uppnått när projektet är genomfört, (se dokument Uppdragsbeskrivning ).

Projektplan. Mål Resultatet projektet ska leverera, dvs. vad som ska vara uppnått när projektet är genomfört, (se dokument Uppdragsbeskrivning ). Projektnamn Projektägare / Sponsor Projektledare 1. Sammanfattning En kort inledande sammanfattning av projektplanen. 2. Bakgrund, syfte och mål Bakgrundsbeskrivning Beskrivning av bakgrunden till projektet,

Läs mer

Protokoll Styrelsesammanträde för föreningen Sambruk

Protokoll Styrelsesammanträde för föreningen Sambruk Lotta Ruderfors 1 (8) Protokoll Styrelsesammanträde för föreningen Sambruk Plats: Per tele Tid: 15.00 17.00 Deltagare: Deltog ej: Torbjörn Boman, Skellefteå kommun Thomas Wennersten, Trollhättan kommun

Läs mer

Ny E-tjänst för Nyps. Projektplan. Tillväxtverket. Utfärdare: Ulrica Morelid, Central Nypsförvaltning. Version 0.9 1(10)

Ny E-tjänst för Nyps. Projektplan. Tillväxtverket. Utfärdare: Ulrica Morelid, Central Nypsförvaltning. Version 0.9 1(10) Ny E-tjänst för Nyps Tillväxtverket Projektplan Utfärdare: Ulrica Morelid, Central Nypsförvaltning Version 0.9 1(10) INNEHÅLL 1 Basfakta 3 1.1 Godkännande 3 1.2 Revisionsinformation 3 1.3 Bilagor 3 2 Syfte

Läs mer

Information om samhällsstöd på 1177.se

Information om samhällsstöd på 1177.se Information om samhällsstöd på 1177.se Stockholms läns delprojekt i projektet Socialtjänsten på 1177 Vårdguiden Projektplan Stockholm, 2014-05-06 Innehåll 1. Godkännande av projektplan...4 2. Grundläggande

Läs mer

Diarienr KFN 2013.0096 Version 1.0. Fö rstudie E-Arkiv. Pröjektplan

Diarienr KFN 2013.0096 Version 1.0. Fö rstudie E-Arkiv. Pröjektplan Fördjupad förstudie 1 Fö rstudie E-Arkiv Pröjektplan Ett samarbetspröjekt mellan Kumla Kömmun, Askersunds Kömmun, Laxa Kömmun, Lekebergs Kömmun, Hallsbergs Kömmun öch Karlsköga Kömmun Fördjupad förstudie

Läs mer

Projektspecifikation

Projektspecifikation Handläggare Vårt diarienummer Datum Sidan 1(9) 2011-03-02 Projektspecifikation Projekt: Läkemedel projektnummer 2265 Beställare: Äldreomsorgsförvaltningen Skriven av: Eva Almén-Åström Datum: 100209 Godkänd

Läs mer

Emanuel P Bramfors 2013-11-01 Sidan 1 IT-student, Projektledare Distansmöten

Emanuel P Bramfors 2013-11-01 Sidan 1 IT-student, Projektledare Distansmöten (1)9 Emanuel P Bramfors 2013-11-01 Sidan 1 (2)9 Projektidé 140104-eTjänster Distansmöten Syftet med projektet är att minska resorna som görs i jobbrelaterade ärenden och möten. Finansiering (Uppskattad)

Läs mer

Delprojektbeskrivning

Delprojektbeskrivning Dokument nr: Version: Status: Sida: 2.00 Utgåva (1)6 Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Projektdokument etjänstekort Nummer för projekt Dokumentbeskrivning: Utfärdat av: Utf datum: Godkänt av : Godk

Läs mer

Riktlinjer Projektmodell fo r Kungä lvs kommun

Riktlinjer Projektmodell fo r Kungä lvs kommun Riktlinjer Projektmodell fo r Kungä lvs kommun Riktlinjerna är antagna av förvaltningsledningen 2013-01-28 och gäller tillsvidare. (Dnr KS2012/1542) Ansvarig för dokumentet är chefen för enheten Utveckling,

Läs mer

Projektplan för projekt Inomhusmiljö

Projektplan för projekt Inomhusmiljö 4 mars 2015 Projektplanen har granskats av styrgrupperna för Miljösamverkan Halland och Miljösamverkan Västra Götaland. Inga förslag på ändringar har framförts och projektplanen är därmed fastställd. Projektplan

Läs mer

Projektstyrning - kortversionen. 2013-09-04 Jan-Åke Olofsson

Projektstyrning - kortversionen. 2013-09-04 Jan-Åke Olofsson Projektstyrning - kortversionen 2013-09-04 Jan-Åke Olofsson Projektstyrning är en hjälp att nå dit du vill Om det inte spelar någon roll vart du kommer, ja då kan du klara dig utan projektstyrning eller

Läs mer

Delprojektdirektiv. Implementering av ny organisation Delprojekt Ekonomistyrning och redovisning HÖGSKOLAN I BORÅS DELPROJEKTDIREKTIV 1 (5)

Delprojektdirektiv. Implementering av ny organisation Delprojekt Ekonomistyrning och redovisning HÖGSKOLAN I BORÅS DELPROJEKTDIREKTIV 1 (5) HÖGSKOLAN I BORÅS Projekt för implementering av ny organisation Linda Sörensen, projektledare DELPROJEKTDIREKTIV 2014-02-03 Dnr 043-14 1 (5) Delprojektdirektiv Implementering av ny organisation Delprojekt

Läs mer

Projektplan för Vision 2025

Projektplan för Vision 2025 Projektplan för Vision 2025 1(4) 1 Inledning Projektet innebär att via ett processarbete ta fram förslag till åtgärder och aktiviteter för att uppnå visionen 25 000 invånare år 2025. Faserna och målen

Läs mer

PROJEKTPLAN. Kompetenshöjning i demens för personal på äldreboende Sundvalls kommun

PROJEKTPLAN. Kompetenshöjning i demens för personal på äldreboende Sundvalls kommun PROJEKTPLAN Kompetenshöjning i demens för personal på äldreboende Sundvalls kommun Titel: PROJEKTPLAN kompetenshöjning i demens för personal på äldreboende Sundsvalls kommun Projekt: Stimulansmedel Idnr:

Läs mer

Utveckling av gemensamma arbetsprocesser för högskolans verksamhetsstöd

Utveckling av gemensamma arbetsprocesser för högskolans verksamhetsstöd Dnr Mahr 19-2014/568 1 (av 10) Projektplan Beslutsdatum: Beslutande: Dokumentansvarig: 2015-03-27 Susanne Wallmark Jenny Wendle Revisionsinformation Version Datum Kommentar 1.0 150327 Slutgiltig projektplan

Läs mer

Projektmodell. 1. Riktlinjer projektmodell 1 (6) 2010-03-12

Projektmodell. 1. Riktlinjer projektmodell 1 (6) 2010-03-12 12 1 (6) Projektmodell Projektmodell Projektmodell... 1 1. Riktlinjer projektmodell... 1 2. Projektförutsättningar... 2 2.1 Uppdragsgivaren... 2 2.2 Direktiv... 2 2.3 Förstudie... 2 2.4 Beslut... 2 2.5

Läs mer

FCAB KVALITETSSYSTEM. Projektledning och kvalitetssäkring

FCAB KVALITETSSYSTEM. Projektledning och kvalitetssäkring Projektledning och kvalitetssäkring KVALITETSSYSTEM Kvalitetssäkring ingår som en naturlig del i FC. AB:s arbetsmodell. FC. AB:s arbetsmodell är väl dokumenterad och används för alla delar av utvecklingskedjan.

Läs mer

PROJEKTPLAN FÖR PROJEKT NEBULOSA 1

PROJEKTPLAN FÖR PROJEKT NEBULOSA 1 1 (8) FRITIDSFÖRVALTNINGEN PROJEKTPLAN Utgåva 1 Nova Ungdomens Hus 2007-04-27 Beteckning P-1 Tellusvägen 19 186 86 VALLENTUNA TELEFON vx 08-587 851 00 FAX 08-587 851 00 ewa.bylin@vallentuna.se Handläggare:

Läs mer

Delprojektdirektiv. Implementering av ny organisation Delprojekt Värdegrund och organisationskultur HÖGSKOLAN I BORÅS DELPROJEKTDIREKTIV 1 (5)

Delprojektdirektiv. Implementering av ny organisation Delprojekt Värdegrund och organisationskultur HÖGSKOLAN I BORÅS DELPROJEKTDIREKTIV 1 (5) HÖGSKOLAN I BORÅS Projekt för implementering av ny organisation Linda Sörensen, projektledare DELPROJEKTDIREKTIV 2014-02-03 Dnr 050-14 1 (5) Delprojektdirektiv Implementering av ny organisation Delprojekt

Läs mer

Projektarbete med IT-verktyg - modulanpassat

Projektarbete med IT-verktyg - modulanpassat Projektarbete är att arbeta på ett strukturerat sätt. Genom att kombinera projektmetodik, kunskap om och hur ett projekt fungerar, och ett planeringsverktyg, IT-stöd, kan Du få ett strukturerat och effektivt

Läs mer

PROJEKTPLAN FÖRSTUDIE

PROJEKTPLAN FÖRSTUDIE Josefina Hinnerson 2015-05-11 PROJEKTPLAN FÖRSTUDIE Planerings- och utvecklingsmodell för vårdmiljöer 1. Inledning Denna projektplan beskriver förstudien som är en del av ett projekt med syfte att utveckla

Läs mer

Förenklad förstudie och samarbetsförslag

Förenklad förstudie och samarbetsförslag Tjänsteskrivelse -02-21 KFN 2013.0096 Handläggare: Annelie Henriksson Förenklad förstudie och samarbetsförslag Sammanfattning Arbetet med införande av e-arkiv i Karlskoga kommun har påbörjats under hösten

Läs mer

Digital Tentamen. Projektplan

Digital Tentamen. Projektplan Digital Tentamen Projektplan 1 Innehåll Innehållsförteckning Digital Tentamen Projektplan Innehåll Introduktion Avgränsningar Organisation Projektaktiviteter Tidsplan Kommunikation och information Budget

Läs mer

Protokoll Styrelsesammanträde för föreningen Sambruk

Protokoll Styrelsesammanträde för föreningen Sambruk Lotta Ruderfors 1 (5) Protokoll Styrelsesammanträde för föreningen Sambruk Plats: Radisson hotell, Göteborg Tid: 17.00 18.30 Deltagare: Lars Flintberg, Sandviken kommun Jan Kylhammar, Botkyrka kommun Siv

Läs mer

VU KF Verksamhetsutveckling, fas 2b grupperllegiestruktur Sida: 1 (7) 2011-02-10. Delprojektdirektiv

VU KF Verksamhetsutveckling, fas 2b grupperllegiestruktur Sida: 1 (7) 2011-02-10. Delprojektdirektiv Sida: 1 (7) Delprojektdirektiv Verksamhetsutveckling Konstnärliga fakulteten Delprojekt Definition av och indelning i kompetensgrupper Sida: 2 (7) 1 Delprojektnamn/identitet Delprojektet benämns Verksamhetsutveckling

Läs mer

Projekt Ny bibliotekssystemmiljö

Projekt Ny bibliotekssystemmiljö DNR] 1 (av 9) Projektplan Beslutsdatum: Beslutande: Dokumentansvarig: 2015-06-12 Styrgrupp Projekt Ny bibliotekssystemmiljö Ib Lundgren Revisionsinformation Version Datum Kommentar 1.0 2015-05-25 Utkast

Läs mer

Projektspecifikation. Terminologi. Versionshantering av dokumentet. Refererande dokument

Projektspecifikation. Terminologi. Versionshantering av dokumentet. Refererande dokument Handläggare Vårt diarienummer Datum Sidan 1(8) 2010/08/27 Projektspecifikation Projekt: Sociala Innehållet 2264 Beställare: Äldreomsorgsförvaltningen Skriven av: Wera Ekholm Datum: 091229 Godkänd av: Datum:

Läs mer

Projektplan Kungsbacka uppföljningsmodell

Projektplan Kungsbacka uppföljningsmodell Projektplan Kungsbacka uppföljningsmodell Bakgrund Kungsbacka kommun har under ett antal år arbetat med utveckling av verksamhetsstyrningen och kvalitetsarbetet. Något som bland annat resulterat i att

Läs mer

Prioriterade nyckeltal

Prioriterade nyckeltal Dnr: MAHR 61-2014/600 1 (av 7) Projektplan Beslutsdatum: Beslutande: Dokumentansvarig: 2015-05-04 Styrgruppen Madeleine Hulting Revisionsinformation Version Datum Kommentar 1.1 2015-04-23 Utkast till projektgrupp

Läs mer

Projektplan. LiTH Reglering av Avgaser, Trottel och Turbo 2008-02-11. Fredrik Petersson Version 1.0. Status. Reglerteknisk Projektkurs RATT LIPs

Projektplan. LiTH Reglering av Avgaser, Trottel och Turbo 2008-02-11. Fredrik Petersson Version 1.0. Status. Reglerteknisk Projektkurs RATT LIPs Fredrik Petersson Version 1.0 Status Granskad 2008-02-11 NL, PA Godkänd 1 2 PROJEKTIDENTITET VT 2008, RATT-Gruppen Linköpings tekniska högskola, ISY- Fordonssystem Namn Ansvar Telefon E-post Daniel Ahlberg

Läs mer

Projektprocessen. Projektprocess

Projektprocessen. Projektprocess Dnr Mahr 19-2014/563 1 (av 6) Projektprocess Datum: Version: Dokumentansvarig: 150116 1.0 Jenny Wendle Stöddokument för det grafiska dokumentet Projektprocessen grafisk 1.0 Projektprocessen Projektprocessen

Läs mer

Förslag till revideringsprocess av Lunds program för ekologiskt hållbar utveckling LundaEko Dnr KS 2011/0824

Förslag till revideringsprocess av Lunds program för ekologiskt hållbar utveckling LundaEko Dnr KS 2011/0824 Kommunkontoret Projektplan 1 (8) Avdelningen för miljöstrategi, folkhälsa och säkerhet Anna-Karin Poussart 046-359 42 37 anna-karin.poussart@lund.se Kommunstyrelsens miljö- och häsloutskott Förslag till

Läs mer

2015-03-11 GR Utbildning Anne-Li Drath

2015-03-11 GR Utbildning Anne-Li Drath Projekt IT-stöd en förstudie som syftar till att inventera och analysera behoven av och inom ett administrativt verktyg för vuxenutbildning inom Göteborgregionen. 2015-03-11 GR Utbildning Anne-Li Drath

Läs mer

1 av 7 2011-03-03 16:35

1 av 7 2011-03-03 16:35 1 av 7 2011-03-03 16:35 Kommun som du representerar Antal svar: 14 Din funktion/roll Kommunledning 28.6% (4) Information/kommunikation 7.1% (1) IT-chef/strateg 42.9% (6) Verksamhetsansvarig 0.0% (0) Annan

Läs mer

Människa- datorinteraktion, MDI, vt 2012, Anvisningar för projekt- /grupparbete

Människa- datorinteraktion, MDI, vt 2012, Anvisningar för projekt- /grupparbete Människa- datorinteraktion, MDI, vt 2012 Anvisningar för projekt- /grupparbete Kursens projektuppgift består av att genomföra ett projektarbete i grupper om 3-4 personer. Uppgiften ska sedan presenteras

Läs mer

Regler för universitetsgemensamma projekt och uppdrag

Regler för universitetsgemensamma projekt och uppdrag Umeå universitet, 901 87 Dokumenttyp: Regel Rektor Dnr: 100-733-10 Datum: 2010-04-13 Ansvarig enhet: Planeringsenheten Giltighetstid: Tillsvidare Sid 1 (9) Regler för universitetsgemensamma projekt och

Läs mer

Projektspecifikation

Projektspecifikation Handläggare Vårt diarienummer Datum Sidan 1(9) 2010-04-19 Projektspecifikation Projekt: Kost/Nutrition 2262 Beställare: Äldreomsorgsförvaltningen Skriven av: Wera Ekholm Datum: 100407 Godkänd av: Karin

Läs mer

Projektplan för projekt EBH och fysisk planering

Projektplan för projekt EBH och fysisk planering Datum 2013-11-04 Projektplan för projekt EBH och fysisk planering Bakgrund Utdrag från MVGs verksamhetsplan 2013: Inom EBH-området (EBH = efterbehandling och avser arbete med förorenade områden) är det

Läs mer

Projektplan för Utsläpp till vatten från mindre verksamheter

Projektplan för Utsläpp till vatten från mindre verksamheter Projektplan för Utsläpp till vatten från mindre verksamheter Sammanställd av projektledare Lasse Lind i samråd med projektgruppen och fastställd 12 augusti 2015 efter granskning av projektets faddrar 1.

Läs mer

Slutrapport DP4 & 6. Vägledning och funktionella krav

Slutrapport DP4 & 6. Vägledning och funktionella krav Slutrapport DP4 & 6 Vägledning och funktionella krav Tove Engvall 2013-06-11 03 1(8) INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1. SAMMANFATTNING... 2 2. INLEDNING... 2 2.1 BAKGRUND... 2 2.2 PROJEKTMÅL... 2 2.3 BESTÄLLARE...

Läs mer

PROJEKTPLAN FÖR UTVECKLINGSPROJEKTET. Hur kan fullmäktige använda återredovisningen från nämnderna som styrinstrument?

PROJEKTPLAN FÖR UTVECKLINGSPROJEKTET. Hur kan fullmäktige använda återredovisningen från nämnderna som styrinstrument? PROJEKTPLAN FÖR UTVECKLINGSPROJEKTET Hur kan fullmäktige använda återredovisningen från nämnderna som styrinstrument? Hur kan fullmäktige använda återredovisningen från nämnderna som styrinstrument? Datum:

Läs mer

Projektplan för projektet Framtid i Access (FIA)

Projektplan för projektet Framtid i Access (FIA) Framtid i Access Projektplan Fastställd av styrgruppen 2006-11-28 Projektplan för projektet Framtid i Access (FIA) Bakgrund ABM-centrum är ett samarbetsprojekt mellan Kungl. biblioteket, Statens ljud-

Läs mer

Bergslagens digitala agenda! Bilaga 4. Projektplansmall

Bergslagens digitala agenda! Bilaga 4. Projektplansmall FIBERNÄT I BULLERBYN M A N B Y G G E R U T M Ö J L I G H E T E N T I L L A T T F Å T I L L G Å N G T I L L B R E D B A N D / F I B E R P Å L A N D S B Y G D E N I L I N D E S B E R G S K O M M U N, S K

Läs mer

Införande av Primula på Malmö högskola

Införande av Primula på Malmö högskola 2014-11-19 1 (7) Införande av Primula på Malmö högskola Projekt- och aktivitetsplan 2014-11-19 2 (7) Innehåll Införande av Primula på Malmö högskola... 1 1 Basfakta... 3 2 Beskrivning av projektet, mål

Läs mer

DoÄr E-arkivering. Projektplan

DoÄr E-arkivering. Projektplan Håkan Svensson Sida: 1 (6) DoÄr Projektplan Håkan Svensson Sida: 2 (6) Innehåll 1 Basfakta... 3 2 Projektidé och mål... 3 2.1 Bakgrund och projektidé... 3 2.2 Projektmål... 3 2.3 Avgränsningar... 4 3 Leverans

Läs mer

PROJEKTPLAN. Detta dokument är avsett att användas som stöd vid framtagning av dokumentet Projektplan.

PROJEKTPLAN. Detta dokument är avsett att användas som stöd vid framtagning av dokumentet Projektplan. PROJEKTPLAN Projektnamn Användning Detta dokument är avsett att användas som stöd vid framtagning av dokumentet Projektplan. Kursiv röd text är råd, anvisningar och ev. exempel inom respektive avsnitt

Läs mer

Projektplan. Projektnamn: Färdplan Flen 2011. Kommunfullmäktige med delegering till Anders Berglöv. Styrgrupp: Projektledare: Startdatum: Januari 2011

Projektplan. Projektnamn: Färdplan Flen 2011. Kommunfullmäktige med delegering till Anders Berglöv. Styrgrupp: Projektledare: Startdatum: Januari 2011 Beslutsprocess Kommunfullmäktige den 16 december 2010 Projektnamn: Färdplan Flen 2011 Projektägare: Kommunfullmäktige med delegering till Anders Berglöv Styrgrupp: Kommunstyrelsens Arbetsutskott, Lars

Läs mer

E-tjänster för Sambruk

E-tjänster för Sambruk E-tjänster för Sambruk VINNOVA-projekt 2005-2008 Samverkan mellan Föreningen Sambruk och Forskningsgruppen VITS, Linköpings universitet FoU-syften Utveckla metodik och modeller för kollektiv e-tjänsteutveckling

Läs mer

Människa- datorinteraktion, MDI, ht 2011, anvisningar för projekt- /grupparbete

Människa- datorinteraktion, MDI, ht 2011, anvisningar för projekt- /grupparbete Människa- datorinteraktion, MDI, ht 2011 Anvisningar för projekt- /grupparbete Kursens projektuppgift består av att genomföra ett projektarbete i grupper om 3-4 personer. Uppgiften ska sedan presenteras

Läs mer

Verksamhetsutvecklingsprojekt

Verksamhetsutvecklingsprojekt Verksamhetsutvecklingsprojekt Habiliteringen Göteborg och Södra Bohuslän Projektplan för Digital bild och video Projektledare Ellinor Eklund 2011-03-23 -y",västra GÖTALANDSREGIONEN y HABILITERING & HÄLSA

Läs mer

Protokoll Styrelsesammanträde för föreningen Sambruk

Protokoll Styrelsesammanträde för föreningen Sambruk Gunilla Hallqvist 1 (8) Protokoll Styrelsesammanträde för föreningen Sambruk Plats: SKL, Hornsgat 20, Stockholm Tid: 10.00 15.00 Deltagare: Olle Nilsson- Sträng, Bollnäs kommun Thomas Wennersten, Trollhättans

Läs mer

Planeringsmodell PTS. Presentation av Josefina Hinnerson, Centrum för Vårdens Arkitektur (CVA) josefina.hinnerson@chalmers.se

Planeringsmodell PTS. Presentation av Josefina Hinnerson, Centrum för Vårdens Arkitektur (CVA) josefina.hinnerson@chalmers.se Planeringsmodell PTS Presentation av Josefina Hinnerson, Centrum för Vårdens Arkitektur (CVA) josefina.hinnerson@chalmers.se Planeringsmodell PTS Projekt med syfte att utveckla en planeringsmodell integrerat

Läs mer

Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Utfärdat av: Utf datum: Godkänt av : Godk datum: PROJEKTBESKRIVNING... 1

Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Utfärdat av: Utf datum: Godkänt av : Godk datum: PROJEKTBESKRIVNING... 1 Dokument nr: Version: Status: Sida: 1.00 Prel Utgåva (1)9 Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Projektbeskrivning Dokumentbeskrivning: Underlag för beslut om stimulansmedel Mobilitet Mobila tjänster Utfärdat

Läs mer

Projektplan. Stöd till en evidensbaserad praktik för god kvalitet inom socialtjänsten brukarmedverkan vid brukarundersökningar inom LSS

Projektplan. Stöd till en evidensbaserad praktik för god kvalitet inom socialtjänsten brukarmedverkan vid brukarundersökningar inom LSS Projektplan Stöd till en evidensbaserad praktik för god kvalitet inom socialtjänsten brukarmedverkan vid brukarundersökningar inom LSS Innehållsförteckning SYFTET MED PROJEKTPLANEN 6 REGLER FÖR PROJEKTPLANEN

Läs mer

Projektplan Ramprojekt för Vatten på Gotland projektledning och kommunikation

Projektplan Ramprojekt för Vatten på Gotland projektledning och kommunikation Projektplan Ramprojekt för Vatten på Gotland projektledning och kommunikation Sammanfattning av projektet Projektet Ramprojekt för Vatten på Gotland projektledning och kommunikation är ett ramprojekt för

Läs mer

Ramverk för projekt och uppdrag

Ramverk för projekt och uppdrag Peter Yngve IT-centrum 2011-02-10 1.0 1 (9) Ramverk för projekt och uppdrag Peter Yngve IT-centrum 2011-02-10 1.0 2 (9) BAKGRUND/MOTIV... 3 MÅL OCH SYFTE... 3 DEFINITIONER AV PROJEKT... 3 MODELL FÖR PROJEKTSTYRNING...

Läs mer

HÖGSKOLAN I BORÅS Linda Sörensen, projektledare AKTIVITETSPLAN 2013-12-02. 1 Dnr 665-13 Bilaga 1. Linda Sörensen. Klart. Klart Klart.

HÖGSKOLAN I BORÅS Linda Sörensen, projektledare AKTIVITETSPLAN 2013-12-02. 1 Dnr 665-13 Bilaga 1. Linda Sörensen. Klart. Klart Klart. Fas 3 - Implementering ny organisation Projektstyrning Etablera projektorganisation för fas 3 Utforma principer för bemanning Implementeringsgrupp Boka erforderliga möten Definiera roller och ansvar Beställargrupp

Läs mer

Bilaga 1 Projektplan för avtal kring projekt Sign IN

Bilaga 1 Projektplan för avtal kring projekt Sign IN Bilaga 1 Projektplan för avtal kring projekt Sign IN Alla uppdragstagare av projekt finansierade av samordningsförbundet i Trelleborg skall teckna avtal med förbundet och en bilaga till detta avtal skall

Läs mer

Exempel på verklig projektplan

Exempel på verklig projektplan Exempel på verklig projektplan Detta är ett exempel på en proffessionell projektplan hämtad ur verkliga livet. Den visas inte i sin fullständighet, det mesta är bortklippt, men strukturen och mycket av

Läs mer

Projektbeskrivning. Projektets namn. Sammanfattande projektbeskrivning. Bakgrundsbeskrivning. Lokala servicepunkter på skånska landsbygden

Projektbeskrivning. Projektets namn. Sammanfattande projektbeskrivning. Bakgrundsbeskrivning. Lokala servicepunkter på skånska landsbygden Projektbeskrivning Projektets namn Lokala servicepunkter på skånska landsbygden Sammanfattande projektbeskrivning Syftet med projektet är att genom innovativa metoder och samverkansformer mellan ideell,

Läs mer

Avesta kommun. Intern kontroll Uppföljning av revisionsgranskning

Avesta kommun. Intern kontroll Uppföljning av revisionsgranskning Uppföljning av revisionsgranskning Offentlig sektor KPMG AB 2012-10-02 Antal sidor: 6 Antal bilagor: X Innehåll 1. Sammanfattning 1 2. Bakgrund 1 3. Syfte 2 4. Avgränsning 2 5. Ansvarig styrelse 2 6. Metod

Läs mer

Projektdirektiv samverkansprojektet Svensk geoprocess

Projektdirektiv samverkansprojektet Svensk geoprocess Projektdirektiv 201 2014-03-12 Sida: 1 (6) Projektdirektiv samverkansprojektet Svensk geoprocess 2014-03-12 Sida: 2 (6) Innehåll 1 Bakgrund... 3 2 Resultat och effekter... 3 3 Styrning och dokumentation...

Läs mer

Protokoll Styrelsesammanträde för föreningen Sambruk

Protokoll Styrelsesammanträde för föreningen Sambruk Protokoll Styrelsesammanträde för föreningen Sambruk Plats: Quality Hotel 11, Eriksbergshallen Göteborg Tid: 8 november 2011, 15.30 17.00 Deltagare: Ulf Bingsgård, Trelleborg kommun Maritha Enström, Göteborgs

Läs mer

Byta system bli klar i tid och undvik onödiga kostnader

Byta system bli klar i tid och undvik onödiga kostnader Byta system bli klar i tid och undvik onödiga kostnader Registratorskonferens 19 maj 2015 Elisabeth Jarborn Arkivchef och verksamhetsutvecklare, Danderyds kommun På två månader kan ni ha ny teknisk lösning

Läs mer

VINNOVA-finansierade ramprojektet CeSam - Partnerskap för digitala välfärdstjänster

VINNOVA-finansierade ramprojektet CeSam - Partnerskap för digitala välfärdstjänster VINNOVA-finansierade ramprojektet CeSam - Partnerskap för digitala välfärdstjänster Syfte och mål med CeSams verksamhet CeSams verksamhet ska bidra till att uppnå målsättningarna i SKL:s strategi för esamhället:

Läs mer

Tjänsteskrivelse Styrgrupp för projektet intensivstöd för ökad självständighet

Tjänsteskrivelse Styrgrupp för projektet intensivstöd för ökad självständighet VALLENTUNA KOMMUN TJÄNSTESKRIVELSE FÖRVALTING 2015-01-22 DNR SN 2015.011 TORBJÖRN NYQVIST SID 1/1 TORBJORN.NYQVIST@VALLENTUNA.SE SOCIALNÄMNDEN Tjänsteskrivelse Styrgrupp för projektet intensivstöd för

Läs mer

Projektdirektiv. Projektnamn: Projektägare: Styrgrupp: Projektledare: Startdatum: Januari 2010. Slutdatum: December 2019.

Projektdirektiv. Projektnamn: Projektägare: Styrgrupp: Projektledare: Startdatum: Januari 2010. Slutdatum: December 2019. Projektnamn: Färdplan Flen Projektägare: Kommunfullmäktige Styrgrupp: Kommunstyrelsens arbetsutskott, Lars Rådh, Sari Eriksson, Karin Lindgren och Arne Fältin Projektledare: Karina Krogh Startdatum: Januari

Läs mer

Preliminär projektdefinition Bygglovsleveranser 2010-04-09/bj

Preliminär projektdefinition Bygglovsleveranser 2010-04-09/bj INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1. BAKGRUND... 2 2. SYFTE... 2 3. MÅL... 3 4. OMFATTNING OCH RESULTAT... 4 5. KOPPLINGAR TILL OCH BEROENDEN AV ANDRA PROJEKT... 5 6. PLAN FÖR GENOMFÖRANDE... 6 Sida 1 1. BAKGRUND Denna

Läs mer

PROJEKTPLAN Samordnad rehabilitering

PROJEKTPLAN Samordnad rehabilitering PROJEKTPLAN Samordnad rehabilitering Titel: PROJEKTPLAN Samordnad rehabilitering Projekt: Stimulansmedel Idnr: Siffor Delprojekt: Samordnad rehabilitering Idnr: 17735 Beställare: Socialtjänsten Håkan Littzell

Läs mer

Aktiviteter vid avtalets upphörande

Aktiviteter vid avtalets upphörande SID 1 (10) Bilaga 4h Aktiviteter vid avtalets upphörande Förfrågningsunderlag Upphandling av ett helhetsåtagande avseende IT-stöd för pedagogiskt genomförande inom Skolplattform Stockholm Box 22049, 104

Läs mer

Ärende 1 Genomgång av senaste anteckningar och möten

Ärende 1 Genomgång av senaste anteckningar och möten ARIKTEKTLEDNINGSGRUP PEN 10 JANUARI 2011 SIDAN 1 AV 6 GÖTEBORG MINNESANTECKNINGAR Närvarande: Ordf. Joakim Svärdström, länssamordnare Västkom Karl Andersson, IT-samordnare Fyrbodal Jonas Blixt, IT-samordnare

Läs mer

Översikt Projektilen version 2.0

Översikt Projektilen version 2.0 Översikt Projektilen version 2.0 Förberedelsefasen Projektpolicy Initiera Förbereda inte initiera Protokollföra beslut Protokoll Förslag/idé Förändringsbehov hos verksamhet Analysera och strukturera förslag

Läs mer

Projektdirektiv. Införande av ÄBIC i äldreomsorgen i Järfälla kommun. Dnr: Son 2014/370

Projektdirektiv. Införande av ÄBIC i äldreomsorgen i Järfälla kommun. Dnr: Son 2014/370 Projektdirektiv Införande av ÄBIC i äldreomsorgen i Järfälla kommun Dnr: Son 2014/370 Socialförvaltningen Besöksadress: Vibblabyvägen 3 Postadress: 177 80 JÄRFÄLLA Jenny Wilhelmsson, Telefon växel: 08-580

Läs mer

Rollspel baserat på ett verkligt fall för undervisning i Arbetsvetenskap

Rollspel baserat på ett verkligt fall för undervisning i Arbetsvetenskap Sida: 1 (6) Projektplan Rollspel baserat på ett verkligt fall för undervisning i Arbetsvetenskap Sida: 2 (6) Innehåll 1 Mål... 3 1.1 Bakgrund och projektidé... 3 1.2 Projektmål... 4 1.3 Avgränsningar...

Läs mer

Lilla Ratten STOCKHOLMS STADS PROJEKTMODELL

Lilla Ratten STOCKHOLMS STADS PROJEKTMODELL STADSLEDNINGSKONTORET IT-AVDELNINGEN Lilla Ratten Förvaltning/avdelning Stockholms stads projektmodell Lilla Ratten Senast ändrad SLK, IT-avdelningen Version 1.7 2007-05-28 1 (25) Innehållsförteckning

Läs mer

Inspirationsguide 1. Växtkraft Mål 3. Förberedelsearbetet steg för steg. En vägledning för att utföra en kompetensanalys med ett hälsoperspektiv

Inspirationsguide 1. Växtkraft Mål 3. Förberedelsearbetet steg för steg. En vägledning för att utföra en kompetensanalys med ett hälsoperspektiv Inspirationsguide 1 Förberedelsearbetet steg för steg Växtkraft Mål 3 En vägledning för att utföra en kompetensanalys med ett hälsoperspektiv 1. FÖRBEREDELSEARBETET STEG FÖR STEG... 3 HUR VI ARBETAR MED

Läs mer

Samordning och uppföljning av genomförandet av den nationella läkemedelsstrategin Läkemedelsverket

Samordning och uppföljning av genomförandet av den nationella läkemedelsstrategin Läkemedelsverket Samordning och uppföljning av genomförandet av den nationella läkemedelsstrategin Läkemedelsverket 2011-12-13 Postadress/Postal address: P.O. Box 26, SE-751 03 Uppsala, SWEDEN Besöksadress/Visiting address:

Läs mer

FoU i kommunal e-förvaltningsutveckling - hur går vi vidare?

FoU i kommunal e-förvaltningsutveckling - hur går vi vidare? FoU i kommunal e-förvaltningsutveckling - hur går vi vidare? Göran Goldkuhl Forskningsgruppen VITS Inst f ekonomisk & industriell utveckling Linköpings universitet E-tjänster för Sambruk FoU-anslag från

Läs mer

Ladok3 på GU. Rollbeskrivning i projektorganisationen

Ladok3 på GU. Rollbeskrivning i projektorganisationen Ladok3 på GU Rollbeskrivning i projektorganisationen och befogenheter Y2013/13 Projektorganisation, roller Filnamn: L3_roller i projektet_bilaga 4_20131022.docx Gemensamma förvaltningen Utgåva B Ladok3

Läs mer

Projektplan. 1 Sammanfattning. 2 Bakgrund, syfte och mål. 3 Kravspecifikation. 2.1 Bakgrundsbeskrivning. 2.2 Syfte. 2.3 Mål.

Projektplan. 1 Sammanfattning. 2 Bakgrund, syfte och mål. 3 Kravspecifikation. 2.1 Bakgrundsbeskrivning. 2.2 Syfte. 2.3 Mål. Projektplan Projektnamn Svensk industris framtida elförsörjning Projektägare Nils Lundgren/Talib Morad Projektledare Tobias Rörstam Projektgrupp 2 1 Sammanfattning Vi har mottagit en beställning från Svenskt

Läs mer

[ Ångesthjälpen pilotinförande i nationell behandlingsplattform]

[ Ångesthjälpen pilotinförande i nationell behandlingsplattform] plan 1 (13) [ Ångesthjälpen pilotinförande i nationell ] Dokumentmall från Stegen plan 2 (13) Innehållsförteckning 1 Om dokumentet... 3 1.1 shistorik... 3 2 Bakgrund och beställare... 3 2.1 Bakgrund till

Läs mer

Projektplan. Kravspecifikation för virtuell lärandemiljö (vlm) på Malmö högskola

Projektplan. Kravspecifikation för virtuell lärandemiljö (vlm) på Malmö högskola Projektplan Kravspecifikation för virtuell lärandemiljö (vlm) på Malmö högskola Revisionsinformation Utgåva Datum Kommentar Projektplan 1.0 140123 Ursprunglig version Projektplan 1.1 140128 Gunilla Lilie

Läs mer

Projektdirektiv för införandet av ICF i äldreomsorgen

Projektdirektiv för införandet av ICF i äldreomsorgen VÅRD- OCH OMSORGSFÖRVALTNINGEN Vård- och omsorgsnämndens handling nr 20/2012 PROJEKTDIREKTIV 1 (8) Vår handläggare Ert datum Er beteckning Matilda Nilhage Godkända av vård- och omsorgsnämnden 2012-10-25

Läs mer

Checklista inför beslut, BP1 JA NEJ

Checklista inför beslut, BP1 JA NEJ 1(6) Projektnamn: Ersättningsmodeller (delprojekt i Ett lärande i Väsby) Projektledare:, ekonomistrateg Checklista inför beslut, BP1 JA NEJ Projektorganisationen är fastställd (styrgrupp, projektgrupp,

Läs mer

Projekt Nya Växmanland II

Projekt Nya Växmanland II Projekt Nya Växmanland II Verksamhets-, ledarskaps- och individutveckling i genomförandefasen Skiss över genomförandet Bilaga till ansökan Projekt Nya Växmanland II, kvartal 1-4 Verksamhets-, ledarskaps-

Läs mer

NYAST Ny arbetsmodell för stadsbyggnad

NYAST Ny arbetsmodell för stadsbyggnad NYAST Ny arbetsmodell för stadsbyggnad Kvalitetsarbete förbättrade leveranstidshållning -och kortade leveranstiderna -och minskade stressen För att vara konkurrenskraftig måste man klara av både korta

Läs mer

LUNDS UNIVERSITET. Projektledning

LUNDS UNIVERSITET. Projektledning Projektledning 1 Vad är ett projekt?? 2 Vad är ett projekt? PMIs definition är: Ett projekt är en temporär satsning i syfte att skapa en unik produkt, tjänst eller resultat. Kännetecken Temporär Unik Successivt

Läs mer

Effekten av att tillämpa industriell inriktning på kommunal IT. Janne Dicander CIO och IS/IT-chef Jönköpings kommun

Effekten av att tillämpa industriell inriktning på kommunal IT. Janne Dicander CIO och IS/IT-chef Jönköpings kommun Effekten av att tillämpa industriell inriktning på kommunal IT Janne Dicander CIO och IS/IT-chef Jönköpings kommun Innehåll Så arbetar vi med IT i vår verksamhetsutveckling. Hur samverkar vi med övriga

Läs mer

Lägesrapport 2013. 7.1.1 Tillgänglighet första linjen STÖD TILL RIKTADE INSATSER INOM OMRÅDET PSYKISK OHÄLSA 2013 7.

Lägesrapport 2013. 7.1.1 Tillgänglighet första linjen STÖD TILL RIKTADE INSATSER INOM OMRÅDET PSYKISK OHÄLSA 2013 7. STÖD TILL RIKTADE INSATSER INOM OMRÅDET PSYKISK OHÄLSA 2013 Lägesrapport 2013 7.1 BARN OCH UNGA 7.1.1 Tillgänglighet första linjen Mätning första linjen, ett förslag till uppföljning inför år 2014 Med

Läs mer

Delprojektbeskrivning

Delprojektbeskrivning Dokument nr: Version: Status: Sida: 1.00 (1)6 Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Projektdokument etjänstekort 1402-01-4 Dokumentbeskrivning: Åtkomst mobil dokumentation Utfärdat av: Utf datum: Godkänt

Läs mer

Lotta Ruderfors. Sambruk 2004 Jönköpings kommun. Projektkoordinator. Projektledare Metodansvarig processer Teamledare

Lotta Ruderfors. Sambruk 2004 Jönköpings kommun. Projektkoordinator. Projektledare Metodansvarig processer Teamledare Mina meddelanden Lotta Ruderfors Sambruk 2004 Jönköpings kommun Projektledare Metodansvarig processer Teamledare Projektkoordinator Projektledare Webbansvarig Information SKL/CeSam SKL CeSams handlingsplan

Läs mer

REVISIONSRAPPORT. Landstinget Halland. Granskning av projektredovisning. styrning och uppföljning 2004-05-18. Leif Johansson

REVISIONSRAPPORT. Landstinget Halland. Granskning av projektredovisning. styrning och uppföljning 2004-05-18. Leif Johansson REVISIONSRAPPORT Granskning av projektredovisning styrning och uppföljning Landstinget Halland 2004-05-18 Leif Johansson INNEHÅLLSFÖRTECKNING INNEHÅLLSFÖRTECKNING...1 1. Uppdrag...2 2. Syfte och metod...2

Läs mer

Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Beskrivning av teknikprojekt inom kommunerna Strömstad och Tanum

Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Beskrivning av teknikprojekt inom kommunerna Strömstad och Tanum Dokument nr: Version: Status: Sida: 1.00 Utkast/Utgåva (1)8 Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Projektbeskrivning Teknikprojekt mobilitet 1 Dokumentbeskrivning: Beskrivning av teknikprojekt inom kommunerna

Läs mer

Revisionsrapport Landstinget Gävleborg

Revisionsrapport Landstinget Gävleborg Revisionsrapport Löpande granskning av intern kontroll - Projektredovisning PM 5 Lars-Åke Ullström Hanna Franck Larsson Landstinget Gävleborg Mars 2013 Löpande granskning av intern kontroll - Projektredovisning

Läs mer

Projektplan: Administrativa roller

Projektplan: Administrativa roller 1 (6) Projektplan: Administrativa roller Projektledare: Linda Lundberg Uppdragsgivare: Ulf Heyman Datum: 2010-06-14 1. Bakgrund och motiv Vid institutionerna finns idag ett antal olika befattningar vilka

Läs mer

Förslag till projektplan för nytt Kulturpolitiskt program för Skara kommun 2011-2014

Förslag till projektplan för nytt Kulturpolitiskt program för Skara kommun 2011-2014 Tjänsteskrivelse 1(1) 2011-03-17 Kultur- och samhällsbyggnadsförvaltningen Kultur- och fritidsnämnden Förslag till projektplan för nytt Kulturpolitiskt program för Skara kommun 2011-2014 Förslag till beslut

Läs mer