Allmänna Villkor (AV) för kurser inom EcoEducateserien, miljöutbildning på nätet

Transkript

1 Allmänna Villkr (AV) för kurser inm EcEducateserien, miljöutbildning på nätet Preduct AB ( ) Detta avtal utgör avtalet sm gäller för tjänsten EcEducatemiljöutbildningar på nätet ch de prdukter sm ingår i ett köp av kurserna. Avtalet gäller mellan kund ch Preduct AB. Tillägg till detta avtal ska gdkännas skriftligen av Preduct AB. Gdkännande av detta avtal bekräftar att kunden har läst, förstått ch accepterat villkren i de båda avtalen (Villkr för EcEducate-serien, miljöutbildning på nätet samt ch övriga villkr sm finns på hemsidan Kunden förbinder sig att följa villkren i avtalet. Avtalet ch i förekmmande fall, tillhörande supprt eller anpassningar av eget material till kurserna, gäller endast under förutsättning att kunden betalar gällande abnnemangsavgift. Abnnemang är bligatriskt under hela användandet. Omfattning Preduct AB tillhandahåller på nedan angivna villkr utbildningsprgrammet/tjänsten EcEducate miljöutbildning på nätet, med dess lika utbildningsprdukter. Abnnemanget mfattar nyttjanderätt till utbildningsprgram. Funktinaliteten för tjänsten redvisas på eller genm särskilda avtal. Användaren ges åtkmst till tjänsten genm en unik inlggning. Förfganderätt ch begränsningar i licensavtal Kunden beviljas en persnlig, icke-exklusiv ch begränsad förfganderätt av utbildningsprgrammet för det antal Användare sm licensavgift har erlagts för. Kundens förfganderätt förutsätter även att villkren i detta avtal i övrigt uppfylls. Ingen ytterligare eller allmän förevisning eller kiering av materialet får ske. Varje användarlicens ger Kunden rätt att för en (1) Användares räkning, utnyttja utbildningen på persndatr, arbetsstatin eller annan enhet. Samma Användare får dck endast använda prgramvaran på en enhet åt

2 gången. Licensen är inte utbytbar mellan persner när den väl är upplagd i databasen. Kntakta Preduct AB för infrmatin kring licenser för till exempel flera arbetsställen, kncerner, hsting eller andra lösningar. Kpiering ch förändring av prgramvarans kd Kunden har under inga mständigheter rätt att göra kpir av utbildningsprgrammet eller dkumentatinen eller annat material sm medföljer, vare sig i elektrnisk frm eller sm papperskpir. Ingen allmän förevisning av prgrammet får heller förekmma utan att licens per användare/rganisatin erlagts härför. Upphvsrättigheter Preduct AB är ägare till alla upphvsrättigheter för utbildningsprgrammet ch därtill hörande dkumentatin. Systemkrav ch prduktspecifikatin Preduct förbehåller sig rätten att förändra systemkrav ch prduktspecifikatin för framtida versiner av utbildningsprgrammet. Preduct garanterar inte framtida kmpabilitet med perativsystem sm inte längre underhålls av perativsystemleverantören. Överlåtelse Kund får inte utan skriftligt gdkännande från Preduct överlåta, kpiera, hyra ut, låna ut, sälja eller på annat sätt avyttra eller förevisa utbildningsprgrammet. Det är inte heller tillåtet att överlåta licensavtalet till tredje part eller exprtera densamma utan skriftligt gdkännande från Preduct. Detsamma gäller m kunden blir fusinerad eller försatt i knkurs. Abnnemangsvillkr Abnnemanget ger kunden rätt, att för en (1) namngiven användares (individs) räkning per köpt licens att använda tjänsten. Med användare avses den individ sm av kunden får rätt att använda den aktuella tjänsten för kundens egna interna verksamhetsändamåll. Kunden har rätt att möjliggöra användandet av tjänsten för ytterligare användare genm att kunden förvärvar licens för ytterligare användare.

3 Preducts rättigheter Preuct AB förbehåller sig rätten att förändra systemkrav ch prduktspecifikatin för framtida versiner av tjänsten. Preducts skyldigheter Preducts skyldigheter mfattar att: tillhandahålla en för kunden säker leverans av tjänsten. i förekmmande fall lagra kundens utbildningsmaterial eller eventuella resultat i databas så länge kundens avtal frtlöper. tillhandahålla supprt i de fall utbildningsprgrammet fallerar. Supprt för handhavande debiteras enligt särskild taxa, ch ska avrpas skriftligen. Supprt sker via internet, e-pst, eller telefn på vanlig svensk kntrstid. kunna ta emt anmälan m fel. Felanmälan kan lämnas per epst dygnet runt till inf@miljutbildning.se. alla insatser från Preduct ABs sida ska stå i rimligt förhållande till abnnemangsavgiften. Begränsningar i Preduct ABs skyldigheter Preduct ABs skyldigheter mfattar inte att: ge instruktiner eller utbilda användarna m nödvändig infrmatin m kurserna eller handhavande av datrer eller nättjänster- de finns i tjänstens hjälptexter, arbetsgångar, på internet eller i andra media, göra kundspecifika anpassningar i tjänsten, avhjälpa fel sm uppstått på grund av åtgärder utförda av annan än Preducts persnal eller persnal sm utför åtgärder på direkt uppdrag av Preduct, varsam hantering eller felaktig användning, avhjälpa fel sm rsakats av prdukt sm kpplats till tjänsten, avhjälpa fel sm uppkmmit på grund av fel i kunds tekniska utrustning eller fel rsakad av skadlig kd, Kundens rättigheter Kunden har följande rättigheter:

4 Supprt dvs Preduct åtgärdar anmälda fel i tjänsten sm på ett allvarligt sätt påverkar funktinen i tjänsten ch sm inte faller under handhavandefel, så snart det är möjligt. Preduct AB förbehåller sig dck rätten att avgöra när ch hur ett fel ska rättas samt när ch hur en åtgärd ska utföras, eftersm Preduct AB är den sm har överblicken av knsekvenserna av en rättning/ändring/åtgärd. Preduct AB åtgärdar fel sm inte på ett allvarligt sätt påverkar kundens användande av tjänsten ch/eller tjänstens funktin, tidigast vid nästa fficiella versin av tjänsten. Kundens skyldigheter Kundens skyldigheter mfattar att: allt material sm kunden lagrar via tjänsten (t ex eget innehåll i kurserna) följer gällande lagar ch bestämmelser avseende innehåll ch kmmunikatin t ex beträffande Persnuppgifter (Persnuppgiftslagen) ch Upphvsrättsregler, ensam ansvara för att material sm lagras via tjänsten inte strider mt gd etik ch mral eller på annat sätt kan uppfattas sm stötande, bscent, diskriminerande, sexistiskt eller anständigt, utse en kntaktpersn ch se till att denne har tillräckliga kunskaper m tjänsten för att klara användning ch att den utbildar övriga användare i hur tjänsten ska användas, följa de instruktiner sm finns i tjänstens dkumentatin ch de instruktiner sm Preduct har givit, ansvara för ch vara medveten m det sm registreras inm tjänsten med den för användaren unika inlggningen, följa de systemkrav sm tjänsten kräver, Ansvarsbegränsning Preduct AB friskriver sig från allt ansvar för varje persnskada, sakskada eller förmögenhetsskada sm kan följa direkt eller indirekt av Preducts åtagande. Detsamma gäller även vid driftsstörningar, såväl planerade sm planerade. Avtalsperid Abnnemanget gäller från det att beställningen har mttagits ch accepterats av Preduct AB. Vilken avtalsperid sm gäller står specificerat I köpet/kvittt/på fakturan. Avtalet förlängs inte autmatiskt vid varje avtalsperids upphörande.

5 Avtalets upphörande Abnnemanget upphör autmatiskt efter avtalsperidens slut. Uppsägning- Parterna kan när sm helst säga upp detta avtal. Uppsägning innebär att tjänsten avslutas. Den i försktt erlagda avgiften återbetalas ej, såvida inte annat överenskmmits i avtal. Hävning- Preduct kan häva detta avtal med medelbar verkan m kunden är i dröjsmål med betalning av avgifter, är på bestånd, är försatt i knkurs eller av annan anledning inte kan fullfölja sina betalningsförpliktelser eller m kunden bryter mt detta avtal. Preduct AB har då rätt att stänga av tjänsten helt ch hållet med medelbar verkan. Vid avtalets upphörande överförs kundens eget material mgående. Preduct AB äger alltid rätt att häva avtalet med medelbar verkan m tjänsten inte längre är tillåten enligt lagstiftning eller myndighetsbeslut. Den i försktt erlagda avgiften återbetalas ej. Avgifter ch betalningsvillkr Avgiften för abnnemanget betalas i försktt. Betalning för kmmande avtalsperid ska vara Preduct AB tillhanda innan den nya periden påbörjas. Tjänster sm inte mfattas av avtalet debiteras kunden per timme enligt gällande prislista. Minsta debiterbara tid är en halvtimme. Avgifter, t ex uppläggningsavgift, debiteras i samband med abnnemangsfakturan enligt de villkr sm vid var tid tillämpas av Preduct AB eller sm överenskmmits separat I förekmmande fall. Mms tillkmmer på angivna priser. Betalningsvillkr accepteras av kunden i ch med köpet av licenserna. Preduct AB förbehåller sig rätten att ändra priset ch villkr för själva abnnemanget för kmmande perider samt ändra priserna ch villkren för övriga varr ch tjänster under gällande avtalsperid. Det kan t ex vara supprtavtal. Samtliga beställda licenser ska vara namngivna, fysiska persner. Reklamatinsvillkr Reklamatin av tjänst eller invändning mt köp/erhållen faktura måste vara Preduct AB tillhanda senast 14 dagar efter fakturadatum. Reklamatin görs via e-pst inf@miljutbildning.se. Kund har rätt att ångra köp utan kstnad ch utan att ange någt skäl till dess att leveransen av prdukten har påbörjats men har inte rätt att ångra

6 köp när leveransen av prdukten har påbörjats dvs kursen ch kundens användare lagts upp i vår databas, vilket är tidpunkten då köpet är slutgiltigt. Kvitt ska alltid medfölja en reklamatin. Avtalande parter ch gällande lag Kunden ingår avtal med: Preduct AB Organisatinsnummer: Pstadress: Askrikegatan 7, Stckhlm Kntakt telefn: Kntakt e-pst: inf@miljutbildning.se Gällande lag Parternas rättigheter ch skyldigheter skall i sin helhet lyda under svensk lag. Vid tvist angående tlkning av/eller användning av prgramvaran, skall parterna försöka lösa tvisten genm uppgörelse i gd. Om tvisten inte löses på detta sätt, skall tvisten lösas av allmän dmstl.