1. Förfrågningsunderlag

Relevanta dokument
2. Leverantörskvalificering

2. Leverantörskvalificering

2. Leverantörskvalificering

1. Förfrågningsunderlag (Enskilda platser i särskilt boende för psykiskt funktionsnedsatta)

1. Upphandlingsföreskrifter

2. Administrativa förutsättningar och krav

1. Anvisningar för upphandlingen

HVO-tankstation i Eslövs kommun

ADMINISTRATIVA FÖRESKRIFTER UPPHANDLING AV

1. Upphandling avseende Ledarskapsutbildning UGL - Utveckling av Grupp och Ledare

2. Kvalificering och obligatoriska krav

1. Anvisningar för upphandlingen

1. Förfrågningsunderlag

1. Upphandling av Jag-stärkande aktiviteter

ANBUDSINBJUDAN. Ledningsfordon till Brandförsvaret i Uppsala

Upphandlingsföreskrifter, UF

A) Upphandlingsföreskrifter Vindkraftverk 12KS/0282. A) Upphandlingsföreskrifter

UMEVA, Robertsfors kommun, Vännäs kommun, Bjurholms kommun, Vindelns kommun, Sorsele kommun.

Avrop av enstaka platser i äldreboende enligt lagen om valfrihetssystem (LOV) Britt Wiklander 12/51

Skellefteå kommun inbjuder till anbudsgivning gällande - Nyckelfri hemtjänst -, enligt nedanstående instruktioner och bifogade handlingar.

Dnr. 100/

Umeå Kommun inbjuder till anbudsgivning gällande - Taxiresor -. Upphandlingen genomförs enligt Lagen om Offentlig Upphandling (LOU).

Upphandling av arkitekttjänster. Diarienr

1. Anvisningar för upphandlingen

Administrativa föreskrifter HVB Ungdom Diarienummer: KS

1. Generell del. Förfrågningsunderlag - Upphandlarversion. Upphandlande organisation. 1.1 Allmän information Kommunförbundet Skåne

Upphandling av gardiner och textilier

1. Upphandling avseende

Öppet förfarande, upphandlingen genomförs i enlighet med bestämmelserna i lagen (2007:1091) om offentlig upphandling.

Upphandling av utbildning i samband med avveckling av Svensk Kassaservice. Dnr:

Ramar för upphandling av stödboende/ träningslägenheter för ensamkommande barn och unga

Upphandling av mediebyrå för annonseringsaktiviteter i samband med avveckling av Svensk Kassaservice. Dnr /72

1. Administrativa föreskrifter

Anbudsförfrågan på upphandling av Hantverkartjänster Målare

Vårdval Västernorrland. Bilaga 1 Ansökan

Upphandling av inkassotjänster. Diarienr

ADMINISTRATIVA FÖRESKRIFTER

Upphandling av teknisk konsult. Diarienr

Inbjudan till anbudsgivning Neuropsykiatriska utredningar

Upphandlingsprocessen Riktlinjer och stöd för våra leverantörer inför upphandlingen

Vårdval tandvård Västernorrland. Bilaga 2 Ansökan. Allmän barn- och ungdomstandvård. Version

1. Upphandlingsföreskrifter

Upphandling av provningstjänster EMC

1. Administrativa föreskrifter

1. Administrativa föreskrifter

Härmed inbjuds ni att lämna anbud enligt nedan angivna förutsättningar.

Anbudsförfrågan Upphandling av ett (1) komplett släck- och räddningsfordon.

Upphandling vård och behandling. Kommunförbundet Skåne i samverkan med kommuner i Skåne, Halland och Kronoberg

ANBUDSINBJUDAN UPPHANDLING AV OBLIGATORISK SJUKVÅRDSFÖRSÄKRING FÖR ANSTÄLLDA HOS SJUNDE AP-FONDEN I SAMARBETE MED FÖRSÄKRINGSSTRATEGI SVERIGE AB

Personer med psykisk funktionsnedsättning från 20 år och uppåt som placerats enligt SoL samt personer som har LPT eller LRV i öppenvård.

Familjerådgivningstjänster

2 Krav på leverantör Stöd- och tilläggstjänster, Företagshälsan NLL. Dnr: Ansvarig: Josefine Barsk

Utelämnande av svar kan komma att innebära att anbudet förkastas.

FÖRUTSÄTTNINGAR FÖR. Denna upphandling omfattar två stycken delområden: Delområde 1 Tolktjänster för utländska språk Delområde 2 - Teckentolkar

1. Mobiltelefoner och telefoner för analog telefoni

Ansökan om godkännande för Vårdval Kronoberg

3. Ansökan om LOV avtal Program för primärvården i Västmanland

Utbildningshandledning i psykologisk behandling/psykoterapi på psykologprogrammet Boris Kovacic /2015

Upphandling av leverans av matlådor till brukare inom den öppna hemtjänsten inom Norrmalms stadsdelsnämndsområde:

Inledning. Upphandlingsrättsliga principer

Tilläggshandikapp i form av t.ex. rörelsehinder, syn, hörselnedsättning, epilepsi eller andra fysiska/psykiska funktionshinder kan förekomma.

Upphandling av grundläggande betaltjänster. Diarienummer

Handläggare Datum Dnr Håkan Häggblad DD KSN Upphandling av tjänst för fakturaskanning och meddelandeväxel ANBUDSINBJUDAN

1. Administrativa föreskrifter Program för primärvården i Västmaland

1. Anvisningar för upphandlingen

1 Information om upphandlingen

1. Administrativa föreskrifter

Avrop från ramavtal med förnyad konkurrensutsättning

1. Upphandling avseende

Avropsförfrågan. Projektledare

3. LOV Ansökan om avtal Program för primärvården i Västmanland 2017

Valfrihetssystem enligt LOV avseende dagverksamhet för personer från 65 år Ida Pasquariello 100/

Härmed inbjuds Ni att lämna anbud i enlighet med förutsättningarna i detta förfrågningsunderlag inklusive bilagor.

1. Administrativa föreskrifter och Ansökan

Riktlinjer och rutin för hälso- och sjukvård, socialtjänst och LSS om Egenvård

3. Krav på anbudsgivaren

Allmän orientering. Förfrågningsunderlag

2. Kvalificering och obligatoriska krav

Avropsförfrågan. Verksamhetsutvecklare -uppdragshantering

3. Upphandlingsföreskrifter

Bilaga 3 Anbudsformulär

Ansökan om godkännande för att delta i valfrihetssystem avseende daglig verksamhet enligt LSS personkrets 1 och 2

Avropsförfrågan. Verksamhetsutvecklare it-tjänster

Avropsförfrågan. Webb-designer

Avtalsform Rangordnat avtal Namn Tekniska konsulttjänster

Överenskommelse om samverkan mellan landstinget och kommunerna angående bedömning av egenvård

Avtalsform Ramavtal & enstaka köp Namn Molntjänster

Tilldelningsbeslut och upphandlingsprotokoll avseende upphandling av:

Utförande av HEMTJÄNST enligt lagen om valfrihetssystem LOV

Kvalitetskrav för daglig verksamhet och sysselsättning i Varbergs kommun

RAMAVTAL AVSEENDE JURISTTJÄNSTER

Avropsförfrågan. Systemutvecklare /stordator

Avropsförfrågan. Systemutvecklare

VÄGLEDANDE RÅD OCH BESTÄMMELSER FÖR UPPHANDLING

Inbjudan att inkomma med anbudsansökan avseende busstrafik Avtalsområde S6 Linje 10

4. UTVÄRDERING. Förfrågningsunderlag - Upphandlarversion Utvärdering i upphandlingen

1 Information om upphandlingen

Avropsförfrågan. IT-arkitekt

Gränsdragning av Sjukvård och Egenvård samt Biståndsbeslut och samordning av det praktiska stödet till den enskilde

Transkript:

Förfrågningsunderlag 2012-02-03 Upphandlingsansvarig Upphandling SKL Kommentus Inköpscentral AB Enskilda platser i särskilt boende 2012, Kommunförbundet Skåne Kristina Löfström 11/56, 10158 Sista anbudsdag: 2012-03-14 23:59 Symbolförklaring: Texten/frågan innehåller krav som måste uppfyllas Texten ingår i kvalificeringen Frågan är viktad och ingår i delen av upphandlingen Texten kommer att ingå i avtalet Texten innehåller sekretessbelagd information Frågan besvaras av köparen 1. Förfrågningsunderlag 1.1. Upphandlingsföreskrifter 1.1.1. Förfrågningsunderlag I detta förfrågningsunderlag med tillhörande dokumentdelar och bilagor, anges samtliga förutsättningar och villkor som gäller för denna upphandling. För upphandlingen gäller Lagen om offentlig upphandling (LOU). 1.1.2. Ombudsupphandling SKL Kommentus Inköpscentral AB (SKI) och Kommunförbundet Skåne inbjuder på uppdrag av upphandlande myndigheter att lämna anbud på Enskilda platser i särskilt boende De kommuner som genomför denna upphandling finns listade i bilaga 1. Upphandlingen genomförs enligt reglerna för offentlig upphandling. 1.1.3. Huvudmannaskap Beställare är ytterst ansvarig för den enskilda placeringen och beslutar i alla frågor som innefattar myndighetsutövning. De kommuner som deltar i denna upphandling finns listade i bilaga 1. 1.1.4. Bakgrund De medverkande kommunerna har beslutat att samordna upphandlingen av enskilda platser i särskilt boende. En styrgrupp med representanter från 8-12 kommuner har ett övergripande ansvar för upphandlingen och tar beslut i övergripande frågor. En arbetsgrupp med representanter från kommunerna har arbetat med de verksmhetsspecifika kraven i upphandlingen och kommer att arbeta med utvärdering av anbuden. I styrgrupp och arbetsgrupp ingår även projektledare som kommer att följa upp kommande avtal. Utskrivet: 2012-02-03 14:47 Sida 1 av 63

För uppföljning av upphandlingen finns projektledare som ska bistå i upphandlingen och i uppföljning och kontroll av att avtalsvillkor följs. SKL Kommentus Inköpscentral AB (SKI) ansvarar för kommersiell avtalsvård av ramavtal och sammanhållning av den kommunsamverkan som krävs för genomförandet av upphandlingen. I varje upphandlande kommun finns minst en kontaktperson som ingår i en referensgrupp med ansvar att fungera som den egna kommunens länk till arbetsgrupp och Kommunförbundet Skåne. Till upphandlingen/avtalen finns en avtalsdatabas. Databasen kommer innehålla information om beslutsmeddelande av antagna anbud, gällande avtal, anbudsgivare, placeringsavtal, uppföljning av vårdgivare med mera. Avtalsatabasen är ett verktyg för handläggare vid placeringar. Det är därför viktigt att anbudsgivare fortlöpande uppdaterar uppgifter i databasen samt informerar Kommunförbundet Skåne om förändringar i verksamheten. 1.1.5. Syfte Syftet är att få till stånd ramavtal med de anbudsgivare som efter utvärdering blivit antagna för att tillgodose kommunernas huvudsakliga behov av externa placeringar. Ramavtalen kommer att reglera samtliga villkor som avser relationen vårdgivare - kommun under avtalsperioden. Det betyder att de priser som lämnats gäller under avtalsperioden och inget utrymme för förändring av vare sig pris eller villkor kommer att göras bortsett från möjlighet till årlig indexuppräkning enligt särskilda villkor. Dessa placeringar utgör ett komplement till kommunernas insatser i egen regi, som således inte berörs av upphandlingen. För vårdgivare som bedriver verksamhet i en upphandlande kommuns regi gäller ej anbudet mot den kommunen. 1.1.6. Beräknat kontraktsvärde Volymen för enskilda platser i särskilt boende är beräknad att uppgå till 213 000 tkr per år. De angivna volymerna kan emellertid över- eller underskridas och innebär ingen garanterad volym för antagna leverantörer. 1.1.7. Omfattning av upphandlingen Upphandlingen omfattar följande delområden: Enskilda platser i särskilt boende A. Enskilda platser i särskilt boende B. Enskilda platser i särskilt boende för personer med mer omfattande behov C. Enskilda platser i särskilt boende för personer med demens eller demensliknande tillstånd D. Enskilda platser i särskilt boende för personer med demens eller demensliknande tillstånd med mer omfattande behov E. Enskilda platser i särskilt boende med rehabiliterande inriktning F. Enskilda platser i särskilt boende - korttidsboende 1.1.8. Helt eller delat anbud Upphandlingen är uppdelad i delområden enligt ovanstående. Anbudsgivaren kan välja att lämna anbud för ett eller flera delområden. Anbudsgivaren får ej ställa krav på att hela eller en viss del av anbudet måste antas för att Utskrivet: 2012-02-03 14:47 Sida 2 av 63

det ska gälla. Om detta görs finns risk för att anbudet ej kommer att antas. 1.1.9. Anbud per enhet Anbud ska lämnas per enhet som avser att lämna anbud. I de fall anbudsgivaren har flera enheter som denne vill lämna anbud för ska anbudsgivaren lämna ett anbud per enhet. 1.1.10. Avgränsning av upphandlingen Upphandlingen avser inte abonnemang på vårdplatser eller entreprenader. Geografisk avgränsning Då målgrupperna vad avser enskilda platser i särskilt boendevanligtvis har ett önskemål att bo kvar nära sin bostadsort kommer troligtvis merparten av placeringarna att ske i närheten av denna. 1.1.11. Avtalsperiod Avtalsperioden börjar löpa när parterna undertecknat ramavtalet dock tidigast den 1 september 2012. Den planerade ramavtalsperioden är 2012-09-01 till och med 2014-08-31 med möjlighet till förlängning maximalt ett (1) år i taget till och med 2016-08-31. 1.1.12. Sista anbudsdatum Anbud jämte bilagor ska vara SKL Kommentus Inköpscentral tillhanda senast 2012-03-14 1.1.13. Anbudets giltighetstid Anbudet ska vara bindande till och med 2012-12-31 Godkänner anbudsgivaren anbudets giltighetstid? (/ svar) 1.1.14. Förlängd giltighetstid Om upphandlingen blir föremål för rättslig prövning ska anbudets giltighetstid förlängas fram till dess att upphandlingskontrakt kan tecknas dock högst fyra månader efter angiven bindningstid. Anbudsgivaren bekräftar anbudets giltighetstid enligt ovan. (/ svar) 1.1.15. Situationen på anbudsdagen Anbudsgivaren ska i sitt anbud beskriva förhållanden som är aktuella på anbudsdagen, såvida ej annat uttryckligen angivits i förfrågningsunderlaget. Situationen på anbudsdagen: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.1.16. Krav på avlämnande av anbud Det är ytterst viktigt att anbudet innehåller samtliga efterfrågade uppgifter. Utskrivet: 2012-02-03 14:47 Sida 3 av 63

Anbudssvar på frågor och krav ska endast lämnas i anvisade platser i Visma Tendsign. I de fall en bilaga efterfrågas ska anbudsgivaren i anvisad fritextruta hänvisa till bilagans namn, och eventuellt bilagenummer. Bilagor ska bifogas elektroniskt som fil i Tendsign. Vid utvärdering av anbud kommer information som inte efterfrågats i förfrågningsunderlaget och som bifogats anbudet inte att beaktas. Hänvisning till information utanför anbudet till exempel länkar till webbsidor får endast förekomma endast i de fall detta uttryckligen tillåts eller anges. 1.1.17. Elektroniskt upphandlingsförfarande Upphandlingssystemet VISMA TendSign används för all informationshantering i denna upphandling. Anbudsgivare som vill delta i upphandlingen ska lämna elektroniskt anbud via systemet VISMA TendSign. Anbudsgivare får genom VISMA TendSign:tillkommande information, kontroll av att alla frågor ställda i förfrågningsunderlaget är besvarade vid avlämnade av anbudet samt tydlig information om inte alla obligatoriska krav (ska-krav) är uppfyllda. Om en anbudsgivare inte registrerar sig på www.tendsign.com utan hämtar förfrågningsunderlaget på annat sätt kan SKL Kommentus Inköpscentral (SKI) inte garantera att all information under anbudstiden kommer anbudsgivaren till handa. Frågor som besvarats på annat sätt än via VISMA TendSign är inte bindande för SKI. Det är kostnadsfritt för anbudsgivare att använda systemet och att lämna anbud i Tendsign. För att få tillgång till systemet krävs att anbudsgivaren registrerar ett konto och därmed erhåller användarnamn och lösenord. Registrering av konto görs på följande sida: https://tendsign.com. När du kommit in på sidan så klicka på länken Nya leverantörer för att börja registrera konto. Efter registrering ges omedelbar tillgång till systemet. Vid frågor eller behov av support kring hanteringen av systemet kontaktas VISMA TendSigns support på telefon 013-47 47 570 eller e-post: support@tendsign.se. 1.1.18. Språk Svenska språket ska tillämpas i tal och skrift i alla frågor som rör denna upphandling. Intyg, tekniska beskrivningar och liknande material kan dock vara på engelska eller annat språk. Anbudsgivaren ska dock på begäran av SKI ombesörja och bekosta översättning. 1.1.19. Ersättning för upprättande av anbud Ersättning medges ej för upprättande av anbud. 1.1.20. Anbudsöppning Anbudsöppning kommer att ske 2012-03-15 Anbudsöppning sker hos SKL Kommentus Inköpscentral, Hornsgatan 15, Stockholm. Proceduren är inte offentlig, men representant för Handelskammare kan, på anbudsgivarensbekostnad, få närvara i enlighet med bestämmelserna i LOU. 1.1.21. Upphandlingsform Förenklat förfarande enligt LOU Lagen (2007:1091) om offentlig upphandling, kapitel 15. Upphandlingsformen medför att anbud kan komma att antas utan föregående förhandling, Utskrivet: 2012-02-03 14:47 Sida 4 av 63

varför anbudsgivare uppmanas att utforma anbudet med så förmånliga villkor som möjligt redan från början. 1.1.22. Frågor med anledning av upphandlingen Upphandlingen genomförs i dess helhet i upphandlingssystemet www.tendsign.com. Detta innebär: * att anbud ska lämnas elektroniskt i tendsign, *att frågor ställs via systemets fråge- och svarsfunktion samt * att svar lämnas samma väg För att kunna lämna anbud, ställa frågor och få automatiska svar behöver anbudsgivare skaffa ett konto i systemet via www.tendsign.com Frågor besvaras enbart via www.tendsign.com under rubriken/fliken frågor och svar. Anbudsgivare som har svårt att orientera sig i systemet går det bra att kontakta teknisk support på www.tendsign.com eller telefon 013-47 47 517. Frågor med anledning av upphandlingen bör ställas senast 2012-03-05 1.1.23. Sekretess Enligt offentlighets- och sekretesslagen råder absolut anbudssekretess tills dess att tilldelningsbeslut fattats av den upphandlande myndigheten. Efter tilldelningsbeslutet kan uppgifter anbud även i fortsättningen omfattas av sekretess, så kallad kommersiell sekretess. Sekretessprövningen sker i samband med att någon begär ut handlingar från den upphandlande myndigheten. Om anbudsgivaren anser att någon uppgift i anbudet omfattas av sekretess eller utgör företagshemligheter har anbudsgivaren möjlighet att redovisa detta nedan. Vänligen ange var i anbudet, vilket lagrum, på vilken grund och vilken skada som anbudsgivarens skulle åsamkas om uppgifterna röjs. Enligt offentlighets- och sekretesslagen måste den upphandlande myndigheten självständigt genomföra en sekretessprövning varje gång en allmän handling begärs utlämnad. Detta innebär att anbudsgivarens begäran om sekretess inte är en garanti för att uppgiften slutligen omfattas av sekretess. Sekretess: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.1.24. Behandling av personuppgifter Personuppgifter är all slags information som direkt eller indirekt kan kopplas till en fysisk person. Exempel på personuppgifter är namn, personnummer, postadress och e-postadress. I personuppgiftslagen (1998:204) finns regler för hur personuppgifter får behandlas. SKI och Kommunförbundet Skåne är personuppgiftsbiträde till de personuppgiftsansvariga upphandlande myndigheterna för de uppgifter, t ex. namn på kontaktpersoner och e-postadresser som lämnas dels i samband med anbudsgivning, dels vid eventuellt tecknande av ramavtal mellan leverantören och den upphandlande myndigheten. Behandlingen av de aktuella personuppgifterna är nödvändiga för att kunna fullgöra ingångna Utskrivet: 2012-02-03 14:47 Sida 5 av 63

ramavtal. Personuppgifterna kommer att kunna användas för att kunna föra kund- och leverantörsregister i syfte att informera, administrera och möjliggöra avrop på ramavtalen samt skicka fakturor avseende den administrativa ersättning som tas ut av SKI. En registrerad person har rätt att när som helst begära information från de upphandlande myndigbeträffheterna ande vilka personuppgifter som finns registrerade om personen. En sådan begäran ska vara skriftlig och egenhändigt undertecknad och skickas till respektive upphandlande myndighet. 1.1.25. Pris villkor Anbudsgivaren ska lämna priser utifrån de villkor som ställs i förfrågningsunderlaget. Priserna ska lämnas på angivet ställe i förfrågningsunderlaget, se respektive delområde. Pris villkor: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.1.26. Avrundning och angivna värden Alla värden som anges i anbudet ska bestå av två decimaler. Om de skulle bestå av fler decimaler kommer avrundning att ske på följande sätt: Avrundningen kommer att ske nedåt om den första strukna siffran är mindre än 5. Avrundningen kommer att ske uppåt om den första strukna siffran är större än 5. 1.1.27. Anbudsprövning Anbudsprövning kommer att ske i tre steg: Steg 1 - Kvalificering: Kvalificeringen är gemensam för samtliga delområden. Endast de anbud som godkänns beträffande kvalificeringskraven i kapitel 3 går vidare till steg 2 och 3. Steg 2 - Prövning av att krav på tjänsten uppfylls: Prövning av att samtliga ska-krav uppfylls kommer att göras. Kraven återfinns i kravspecifikationen. I kravspecifikationen finns krav som är gemensamma för upphandlingen oavsett vilket delområde anbud lämnas för. Dessa gemensamma krav ska besvaras. Förutom de gemensamma kraven ska kraven för de specifika delområdena besvaras för det/de delområde/en anbudet lämnas för. Bedöms anbudet inte klara samtliga krav går anbudet inte vidare till den slutliga utvärderingen. Prövning av om ett anbud klarar kraven sker utifrån anbudsgivarens svar i kravspecifikationen samt verifiering av uppgifter som efterfrågas i kravspecifikationen. Endast de anbud som bedöms uppfylla samtliga krav, både de gemensamma och de specifika, i kravspecifikationen går vidare till steg 3, anbudsutvärdering. Steg 3 - Anbudsutvärdering: Utvärderingen av de anbud som godkänts i steg 1 och steg 2 sker utifrån vilka som är de ekonomiskt mest fördelaktiga för respektive delområde. 1.1.28. Anbudsutvärdering I denna upphandling tillämpas den så kallade mervärdesmodellen för att utvärdera de ekonomiskt mest fördelaktiga anbuden. Utskrivet: 2012-02-03 14:47 Sida 6 av 63

Mervärdesmetoden bygger på principen att de utvärderingskriterier utöver pris som bedöms i utvärderingen, ges ett mervärde i kronor och att detta värde anges i förfrågningsunderlaget. Varje utvärderingskrav värderas för sig och åsätts ett ekonomiskt värde i kronor. Det totala maximala mervärdet erhålls genom att summera samtliga mervärden. Mervärdena subtraheras från den framräknade anbudssumman. Resultatet betecknas anbudets jämförelsesumma. Anbudet med den lägsta jämförelsesumman är det ekonomiskt mest fördelaktiga anbudet. I denna upphandling utvärderas genomsnittlig bemanning samt verksamhetens medverkan i vissa register. Värdet på respektive kriterium anges i anslutning till lämnad redovisning. Beräkningsexempel: Anbud A Anbudssumma 1 000 kronor per vårddygn. Bemanning över 0,75, värde - 300 kronor/vårddygn. Registerdeltagande 1 st, värde 5 kr/vårddygn. Fiktivt prisavdrag 305 kr/vårddygn. Jämförelsesumma: 695 kronor per vårddygn. Anbud B Anbudssumma 900 kronor per vårddygn. Bemanning över 0,63, värde - 201 kronor/vårddygn. Registerdeltagande 2 st, värde 10 kr/vårddygn. Fiktivt prisavdrag 211 kr/vårddygn. Jämförelsesumma: 689 kronor per vårddygn. Anbud B har lämnat det ekonomiskt mest fördelaktiga anbudet. 1.1.29. Reservationer accepteras ej I anbudet ska inget så kallat sidoanbud förekomma. Skrivningar i anbudet som omfattar reservationer mot villkor i förfrågningsunderlaget accepteras inte. 1.1.30. Ramavtal Anbudsgivaren ska acceptera de kommersiella villkoren. Dessa kommer att ingå i texten till ramavtalet. Ramavtal: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.1.31. Publicering av anbudsdokument Ramavtal med prisbilagor med mera kommer att publiceras på Kommunförbundet Skånes (KFSK) avtalsdatabas. Samma information kommer att finnas tillgänglig för alla kommuner som avropar på avtalet för att förenkla beställning/avrop. Publicering av anbudsdokument : Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.1.32. Tilldelningsbesked Tilldelningsbeslut meddelas anbudsgivare via e-post till den person som lagt upp anbudet i tendsign.com. Utskrivet: 2012-02-03 14:47 Sida 7 av 63

När information om tilldelningsbeslut meddelats anbudsgivare löper en avtalsspärr i tio dagar. Under denna tid har anbudsgivaren rätt att begära överprövning av tilldelningsbeslutet i Förvaltningsrätten. Kommunerna är inte bundna av avtal förrän SKI har undertecknat skriftligt ramavtal. 1.1.33. Avropsordning De anbud som efter utvärdering och tilldelning godkänts kommer att antas och läggas upp i Kommunförbundet Skånes avtalsdatabas. De antagna leverantörerna kommer att placeras i en rangordning där den som lämnat det ekonomiskt mest fördelaktiga anbudet kommer först på listan i databasen och numreras därefter. Beställning av omsorgsplats kommer i första hand att ske enligt rangordning. Beställning från tecknade ramavtal kan dock ske på annat sätt beroende på den placerande kommunens handläggares bedömning och i samråd med den enskilde utifrån dennes specifika behov och önskemål. Avropsordning: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.1.34. Bilagor Bilaga 1 - Deltagande kommuner särskilt boende Bilaga 2 - Avtalsdatabas VO Bilaga 3 - Revisorsintyg 1.2. Definitioner och informationskrav 1.2.1. Definitioner I första hand använder vi definitioner ut Socialstyrelsens termbank, i de fall något saknas där gäller definitionerna enligt 1.2.3 nedan. 1.2.2. Socialstyrelsens termbank Definitionerna från Socialstyrelsens termbank finns att läsa på http://app.socialstyrelsen.se/termbank/ 1.2.3. Övriga definitioner Beställare/uppdragsgivare Placerande kommun Enhetschef Med enhetschef avses den närmast ansvariga för den löpande verksamheten vid enheten. Extern handledning Handledning utförd av utbildade handledare som inte är knuten till den dagliga verksamheten i boendet. Företrädare - god man, förvaltare, förmyndare, särskild vårdnadshavare och motsvarande. Genomförandeplan- Vård- och omsorgsplan som beskriver hur en beslutad insats praktiskt ska genomföras för den enskilde. Genomförandeplanen används i samband med pågående insatser/åtgärder samt vid uppföljning och utvärdering. Utskrivet: 2012-02-03 14:47 Sida 8 av 63

Individuell vårdplan ska ge en samlad beskrivning av vilka behov vårdtagarna inom hälso- och sjukvård upprättas av omvårdnadsansvarig sjuksköterska i samverkan med den enskilde och/eller dennes företrädare. Rehabiliteringsplan Plan för rehabilitering upprättad av arbetsterapeut och/eller sjukgymnast i samverkan med den enskilde och/eller dennes företrädare. Samordnad individuell plan - Vård- och omsorgsplan som beskriver insatser/åtgärder som den enskilde har behov av från både hälso- och sjukvård och socialtjänst och som tagits fram genom samordnad vård- och omsorgsplanering. Även aktiviteter som planeras av andra än huvudmän inom vård och omsorg dokumenteras. 1.2.4. Hänvisningar till lagtexter, föreskrifter och liknande Anbudsgivaren ska följa alla för verksamheten gällande lagar och föreskrifter samt känna till vilka av dessa som verksamheten berörs av. I förfrågningsunderlaget hänvisas till lagtexter och föreskrifter i vissa fall och i andra fall inte. Lagtexter och föreskrifter lyfts fram i förfrågningsunderlaget för att förtydliga vissa krav, det betyder dock inte att dessa lagtexter och föreskrifter är viktigare än annan lagtext som det inte hänvisas till. Hänvisningar till lagtexter, föreskrifter och liknande: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.2.5. Informationom anbudsgivaren När ramavtal tecknats kommer information om anbudsgivarna att läggas in i Kommunförbundets Skånes avtalsdatabas. Databasen kommer att vara tillgänglig för handläggare i de placerande kommunerna för att de ska kunna genomföra matchning mot individens behov i samband med placering. Anbudsgivare ska därför besvara de efterfrågade uppgifterna nedan för att detta ska kunna visas i databasen för handläggarna. För att se hur Kommunförbundets Skånes avtalsdatabas ser ut hänvisar vi till bilaga 2. Uppgifterna som begärs in nedan, kommer inte att ingå i utvärderingen men ska besvaras. Firma: (Fritextsvar) Organisationsnummer: (Fritextsvar) Vart kan ansvarig handläggare ringa för att initiera beställning? (Fritextsvar) Kontaktperson och e-postadress dit förfrågningar om verksamheten kan ställas under avtalsperioden på central nivå: (Fritextsvar) Kontaktperson och e-postadress dit förfrågningar om verksamheten kan ställas under avtalsperioden på verksamhetsnivå: (Fritextsvar) Kontaktperson och e-postadress dit förfrågningar av administrativ art kan ställas under avtalsperioden på central nivå: (Fritextsvar) Utskrivet: 2012-02-03 14:47 Sida 9 av 63

Kontaktperson och e-postadress dit förfrågningar av administrativ art kan ställas under avtalsperioden på verksamhetsnivå: (Fritextsvar) 1.2.6. Uppgifter om enheten När ramavtal tecknats kommer information om anbudsgivarna att läggas in i Kommunförbundets Skånes avtalsdatabas. Databasen kommer att vara tillgänglig för handläggare i de placerande kommunerna för att de ska kunna genomföra matchning mot individens behov i samband med placering. Anbudsgivare ska därför besvara de efterfrågade uppgifterna nedan för att detta ska kunna visas i databasen för handläggarna. För att se hur Kommunförbundets Skånes avtalsdatabas ser ut hänvisar vi till bilaga 2. Uppgifterna som begärs in nedan, kommer inte att ingå i utvärderingen men ska besvaras. Enhet: (Fritextsvar) Besöksadress: (Fritextsvar) Postadress: (Fritextsvar) Län (namn ej bokstavsbeteckning): (Fritextsvar) Kommun: (Fritextsvar) Telefonnummer där verksamheten kan nås dygnet runt: (Fritextsvar) Fax: (Fritextsvar) E-postadress: (Fritextsvar) Webbplats: (Fritextsvar) 1.2.7. Uppgifter om verksamheten Lämna en översiktlig beskrivning av enhetens verksamhet som vänder sig till professionella mottagare. (Fritextsvar) Antal platser per boende (ange st): (Linjär skala) Antal platser per enhet (st): (Linjär skala) Beskriv kortfattat vårdideologiska/teoretiska utgångspunkter för verksamheten: (Fritextsvar) Ange de metoder som ligger till grund för och används i verksamheten: (Fritextsvar) Beskriv vilka aktiviteter som erbjuds individuellt och i grupp (ex. dags-, vecko-, månadsprogram eller annan planering): (Fritextsvar) 1.2.8. Uppgifter om personal Föreståndare: (Fritextsvar) Biträdande föreståndare: (Fritextsvar) Antal tjänster deltid (st): (Linjär skala) Antal tjänster heltid (st): (Linjär skala) Varav kvinnor (%): (Linjär skala) Utskrivet: 2012-02-03 14:47 Sida 10 av 63

Enhet: % Varav män (%): (Linjär skala) Enhet: % Andel vikarier av totalt anställda, antal: (Linjär skala) Andel vikarier av totalt anställda, (%) (Linjär skala) Enhet: % Beskriv personal med specialkompetens. Utbildning, erfarenhet, annan för området viktigt kompetens samt språkkunskaper. (Fritextsvar) Ange omsorgspersonal med upp till 1,5 år relevant eftergymnasial utbildning, beräknade heltidstjänster (antal): (Linjär skala) Enhet: timmar Beskriv ovan nämnd personals utbildning, erfarenhet, annan för området viktig kompetens samt språkkunskaper: (Fritextsvar) Ange omsorgspersonal med upp till 3 år relevant eftergymnasial utbildning, beräknade heltidstjänster (antal): (Linjär skala) Beskriv ovan nämnd personals utbildning, erfarenhet, annan för området viktig kompetens samt språkkunskaper: (Fritextsvar) 1.2.9. Uppgifter relaterat till tillgänlighet Har ni utrustning för videokonferenser (/ svar) Tillgänglighet för rullstolsburna utan assistans: (/ svar) Tillgänglighet för rullstolsburna med assistans: (/ svar) Handikapparkering finns: (/ svar) Handikapptoalett finns: (/ svar) Tillgänglighet för synskadade: (/ svar) Tillgänglighet för hörselskadade: (/ svar) Tillåtet för djur att vistas i gemensamma utrymmen: (/ svar) Utskrivet: 2012-02-03 14:47 Sida 11 av 63

Rökning tillåten utomhus inom vårdgivarens tomt: (/ svar) Rökning tillåten inomhus: (/ svar) 1.3. Leverantörskvalificering 1.3.1. Leverantörskvalificering I detta avsnitt anges de krav som ställs på anbudsgivarens kompetens och erfarenhet, kapacitet samt ekonomiska och finansiella ställning. Vidare anges de bevis med mera som anbudsgivaren måste bifoga och redovisa i sitt anbud för att styrka att de angivna kraven uppfylls. För att en anbudsgivare ska vara kvalificerad måste de krav som redovisas i detta avsnitt vara uppfyllda. 1.3.2. Originalhandlingar Undertecknade intyg och handlingar som begärs in i denna upphandling ska skannas in och laddas upp med anbudet. Om anbudsgivaren själv inte förfogar över en skanner, finns det fler företag som kan vara behjälpliga med denna tjänst. SKI förbehåller sig rätten att under utvärderingsperioden vid behov begära att dessa handlingar även lämnas in i original. Originalhandlingar: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.3.3. Juridiska krav Anbudsgivaren, styrelse, VD och personal i ledande ställning ska vara fria från hinder att delta i upphandlingen jämlikt 10 kap 1 och 2 LOU. Samma krav gäller underleverantörer som utför delar av anbudsgivarens arbete. Under utvärderingen kan det komma att kontrolleras att hinder inte föreligger jämlikt 10 kap 1 och 2 LOU. I samband med avtalstecknande ska en sanningsförsäkran undertecknas att avtalsparten är fri från hinder jämlikt 10 kap 1 och 2 LOU. Juridiska krav: Anbudsgivaren är fri från hinder att delta i upphandlingen enligt 10 kap 1 och 2 LOU. (/ svar) Juridiska krav: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) Utskrivet: 2012-02-03 14:47 Sida 12 av 63

1.3.4. Skatt, socialförsäkringsavgifter samt registrering för F-skatt Anbudsgivaren och underleverantörer ska ha fullgjort sina åligganden avseende socialförsäkringsavgifter och skatt samt vara registrerade för F-skatt. SKI kommer att kontrollera att ovanstånde krav är uppfyllda. Har anbudsgivaren fullgjort sina åligganden avseende socialförsäkringsavgifter och skatt? (/ svar) Är anbudsgivaren registrerad för F-skatt? (/ svar) Samarbete med Skatteverket SKI samarbetar med Skattverket och kommer kontinuerligt att följa upp detta under avtalsperioden. Syftet med samarbetet är i första hand att kontrollera svenska juridiska och fysiska personers skatteekonomi vid upphandling och/eller avtalsuppföljning. Kontrollen kan ske under upphandlingsskeden före beslut samt löpande under pågående avtal. Skatteverket lämnar upplysningar om begärd juridisk eller fysisk person bl. a. i form av uppgifter om: Momsregistrering och registrering som arbetsgivare F-skatt, FA-skatt eller A-skatt redovisade arbetsgivaravgifter för arbetsgivare eventuella skulder hos Kronofogdemyndigheten för svenska skatter och avgifter eventuella underskott på skattekontot 1.3.5. Registrering Anbudsgivaren ska vara registrerad i ett sådant register som krävs, för den associationsform som bolaget/personen/föreningen eller liknande bedriver verksamhet inom. Anbudsgivaren och underleverantörer ska vara registrerade som arbetsgivare. SKI kommer att kontrollera att kraven avseende registrering är uppfyllda. Registrering: Uppfyller anbudsgivaren kravet på registrering i register enligt ovan? (/ svar) Registrering: Är anbudsgivaren registrerad som arbetsgivare? (/ svar) 1.3.6. Finansiell ställning Anbudsgivaren ska ha tillräckligt god ekonomi för att kunna bedriva verksamheten på ett stabilt sätt. Samma krav gäller underleverantörer som utför delar av anbudsgivarens arbete. SKI kommer att kontrollera anbudsgivarens och underleverantörers ekonomi genom kreditvärderingsföretaget Credit Safe. För att kvalificeras krävs en rating om minst 40. Utskrivet: 2012-02-03 14:47 Sida 13 av 63

Anbudsgivare som inte omfattas av ratingsystem eller är nystartade ska bifoga, Bilaga 3 Revisorsintyg, från revisor som styrker att företaget är kreditvärdigt på motsvarande nivå. Krav för anbudsgivare som omfattas av ratingsystemet: Uppfylls ovanstående krav om en rating om minst 40? (/ svar) Krav för anbudsgivare som inte omfattas av ratingsystemet eller är nystartade: Bifogas ifyllt och undertecknat revisorsintyg som påvisar att ovanstående krav uppfylls? (/ svar) Styrker revisorsintyget att anbudsgivaren är kreditvärdig på motsvarande nivå? (/ svar) 1.3.7. Teknisk kapacitet och förmåga, erfarenhet, tillstånd och organisation Anbudsgivaren och underleverantör ska ha teknisk förmåga och kapacitet att utföra uppdraget. Tillstånd Enheten ska ha de tillstånd som krävs för verksamhetens bedrivande. Om anbudsgivaren inte har tillstånd vid sista anbudsdag men har sökt tillstånd ska anbudsgivaren bifoga en kopia på blankett på insänd ansökan till anbudet (Observera att ej hela ansökan ska skickas in). Har anbudsgivaren inte fått tillstånd vid avtalsstart tilldelas anbudsgivaren avtal först när tillstånd beviljats. Som bevis för befintliga verksamheter: Bifogas kopia av tillstånd för verksamhetens bedrivande till anbudet? (/ svar) Ange bilagenunmmer på kopia på befintligt tillstånd: (Fritextsvar) Som bevis för nystartade verksamheter: Bifogas kopia på ansökningsblankett till anbudet? (/ svar) Ange bilagenummer på kopia på ansökan: (Fritextsvar) 1.3.8. Organisation Anbudsgivaren och enheten ska ha en för uppdraget och verksamheten ändamålsenlig organisation där ansvar och befogenheter tydligt framgår. Om anbudsgivaren är en koncern ska anbudsgivaren ange i vilket land koncernens moderbolag är är beläget. Organisation: Uppfyller anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) Utskrivet: 2012-02-03 14:47 Sida 14 av 63

Organisation: Är anbudsgivaren är en koncern? (/ svar) Organisation: Om ja, vilket land? (Fritextsvar) 1.3.9. Underleverantör Anbudsgivare som vill anlita underlevernatör för uppfyllande av denna upphandling ska i anbudet redovisa vilken funktion som underleverantören ska fylla samt företagsnamn och organisationsnummer. Detta gäller underleverantörer som har direkta samband med utförandet av åtagandena i ramavtalet. Uppdaterad förteckning över underleverantörer ska lämnas till uppdragsgivaren vid avtalstecknande. Underleverantör får ej vara föremål för uteslutning enligt 1.3.3 och 1.3.4 och skall även uppfylla punkterna 1.3.5 och 1.3.6. Antagen anbudsgivare ska kräva att underleverantören åtar sig att utföra uppdraget med samma utfästelser som denne gör i sitt anbud avseende krav i kravspecifikationen som berör underleverantören. Detta har även SKL Kommentus Inköpscentral (SKI) möjlighet att följa upp under avtalsperioden. Under avtalsperioden skall ansökan om nya underleverantörer och/eller byten av i anbudet angivna underleverantörer tillställas SKI som meddelar beslut i frågan. Godkänner anbudsgivaren att under avtalsperioden meddela nya underleverantörer och/ eller byten av underleverantör till SKI? (/ svar) Kommer anbudsgivaren att anlita underleverantör? (/ svar) Om ja ange 1)namn på underleverantörer som ska anlitas. (Fritextsvar) Om ja 2) vilka funktioner underleverantören ska utföra? (Fritextsvar) Om ja 3) Underleverantörens Org. nr. (Fritextsvar) 1.3.10. Teknisk förmåga och kapacitet (för verksamhetsledning), ledningssystem/kvalitetssystem Anbudsgivaren ska ha kvalitetssystem som uppfyller och tillämpar Socialstyrelsens föreskrifter om Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete (SOSFS 2011:9). Ett kvalitetssystem ska vara ett stöd för ledningen att styra verksamheten mot målen. Teknisk förmåga och kapacitet (för verksamhetsledning), ledningssystem/kvalitetssystem: Uppfyller anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.4. Kravspecifikation samtliga delområden Utskrivet: 2012-02-03 14:47 Sida 15 av 63

1.4.1. Kravspecifikation samtliga delområden Kraven i kravspecifikationen gäller för alla delområden A-F och ska besvaras oavsett om anbud lämnas för ett delområde eller flera. Kravspecifikationen gäller boende inom samtliga delområden och det förutsätts att verksamheten bedrivs med nödvändig anpassning till verksamhetens innehåll och de enskildas behov för respektive delområde. Delområden: A Enskilda platser i särskilt boende B Enskilda platser i särskilt boende för personer med mer omfattande behov C Enskilda platser i särskilt boende för personer med demens eller demensliknande tillstånd D Enskilda platser i särskilt boende för personer med demens eller demensliknande tillstånd med mer omfattande behov E Enskilda platser i särskilt boende med rehabiliterande inriktning F Enskilda platser i särskilt boende - korttidsboende Kravspecifikation samtliga delområden: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.4.2. Grundläggande krav 1.4.2.1. Förutsättningar för verksamheten På uppdrag av socialnämnden fattar myndighetens handläggare beslut om bistånd i form av särskilt boende i enlighet med lagar, förordningar och socialnämndens riktlinjer. Individuell uppföljning av biståndsbeslutet sker, av handläggare på myndigheten. Denna kan ske regelbundet eller vid behov på initiativ av den enskilde eller dennes företrädare, av anbudsgivaren eller myndighetens handläggare. Förutsättningar för verksamheten: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.4.2.2. Insatser enligt biståndsbeslut Anbudsgivaren ska under avtalsperioden bedriva vård- och omsorg och utföra de insatser som följer av socialnämndens biståndsbeslut samt den hälso- och sjukvård som framgår enligt detta förfrågningsunderlag. Insatser enligt biståndsbeslut: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.4.2.3. Verksamhetens bedrivande och följande av styrdokument Anbudsgivaren ska ha ingående kunskap om vård och omsorg, vara väl insatt i och följa styrdokument såsom lagar, förordningar, författningar, föreskrifter, allmänna råd och nationella handlingsplaner inom verksamhetsområdet. Anbudsgivaren ansvarar för att personalen känner till och följer de krav som ställts i avtalet. Utskrivet: 2012-02-03 14:47 Sida 16 av 63

Verksamhetens bedrivande och följande av styrdokument: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.4.2.4. Obunden verksamhet Anbudsgivaren ska bedriva verksamheten opolitiskt och religiöst obunden. Obunden verksamhet : Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.4.2.5. Förändrad verksamhet Anbudsgivare ska garantera fullgörande enligt de villkor som angivits. I händelse av förändringar i anbudsgivarens verksamhet, vilka försvårar eller omöjliggör anbudsgivarens förmåga att fullgöra åtagandet, ska det åvila anbudsgivaren att ersätta uppdragsgivarens eventuella merkostnader. Anbudsgivare förbinder sig att omedelbart rätta till iakttagna fel och brister i sin verksamhet. Förändrad verksamhet : Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.4.2.6. Grundprincip närhet Det särskilda boendet ska vara beläget inom ett skäligt avstånd från den enskildes hemkommun/ort. Den placerande kommunens handläggare bedömer vad som är skäligt utifrån den enskildes behov. Då målgruppen vanligtvis har ett önskemål att bo kvar nära sin tidigare bostadsort kommer troligtvis merparten av placeringarna att ske i närheten av denna. Grundprincip närhet : Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.4.3. Omvårdnad 1.4.3.1. Förutsättningar för verksamheten Utförarens åtagande i fråga om vård och omsorg är att dygnet runt tillgodose den boendes individuella behov av omsorg, vård och service. Biståndsbeslut, genomförandeplan och eventuell individuell plan ska styra insatserna för den boende. Samtliga kostnader i samband med omvårdnaden ska vara inräknade i vårddygnskostnaden. Förutsättningar för verksamheten: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.4.3.2. Antidiskriminering Anbudsgivaren ska i sin verksamhet följa vid varje tillfälle gällande Utskrivet: 2012-02-03 14:47 Sida 17 av 63

antidiskrimineringslagstiftning som gäller kön, etnisk tillhörighet, religion, funktionshinder, sexuell läggning eller annat. Antidiskriminering: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.4.3.3. In/utflyttning Anbudsgivaren ska aktivt medverka för en snabb och smidig hantering vid in- respektive utflyttning. In/utflyttning: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.4.3.4. Oenighet kring behov av insatser Vid oenighet kring vilka insatser som ska verkställas vid icke detaljerade beslut är det myndighetens handläggare som har rätt att ta det avgörande beslutet efter den enskildes ansökan. Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.4.3.5. Tillgänglighet Anbudsgivaren ska vara tillgänglig på e-post, fax samt telefon. Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.4.4. Placering 1.4.4.1. Placeringsavtal För varje boende ska ett särskilt individuellt placeringsavtal utfärdas skriftligt och undertecknas av placerande kommun och anbudsgivaren för att gälla. Placeringsavtalen upprättas och tillhandahålls av uppdragsgivaren. Dessa avtal ska följa ramavtalet och därutöver innehålla uppgifter om den boendes namn, personnummer, vårdkostnad, placeringstid med mera. De mallar för placeringsavtal som finns på Kommunförbundet Skånes hemsida ska användas vid placering. Placeringsavtal: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.4.4.2. Uppsägning placeringsavtal 1. Uppsägning ska alltid vara skriftlig och daterad (brev, e-post eller fax). Uppsägningen är fullgjord när den är avsänd från beställaren till enhetens e-postadress eller postadress som är angiven i databasen. 2. Placeringsavtalet upphör att gälla vid placeringstidens slut utan uppsägning. Placeringsavtalet kan av vardera parten sägas upp till upphörande i förtid. 3. För placeringar inom alla delområden som denna upphandling omfattas av är Utskrivet: 2012-02-03 14:47 Sida 18 av 63

uppsägningstiden 14 dagar. 4. Vid dödsfall och korttidsplaceringar accepteras maximalt fem dygn som uppsägningstid. 5. Bedömer uppdragsgivaren att det föreligger allvarliga missförhållanden i verksamheten och att det finns påtaglig risk för att vistelsen i verksamheten kan komma att vara till skada för den placerade personen har uppdragsgivaren rätt att utan föregående uppsägning avbryta placeringen omedelbart. I sådana fall upphör placeringsavtal och kostnadsansvar omedelbart att gälla. 6. Om anbudsgivaren i strid med avtalet avbryter placeringen ska anbudsgivaren ersätta de kostnader som uppkommer i samband med avbrytandet med motsvarande 14 dagars avdrag för boendet på sista fakturan. Uppsägning placeringsavtal: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.4.4.3. Avbruten placering Det åligger anbudsgivaren att omgående meddela uppdragsgivaren om den boende avlidit eller blivit inlagd på sjukhus. Detta ska ske senast nästkommande vardag. Avbruten placering: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.4.4.4. Frånvaro Om boende vistas på annan plats ska kostnader för kost dras av vårdagviften under frånvarotiden. 1.4.5. Kvalitet och aktivitet 1.4.5.1. Förutsättningar för verksamheten Verksamheten ska bygga på respekt för de boendes självbestämmande och integritet samt stärka den boendes möjlighet till delaktighet och inflytande över hur insatserna utformas och när insatsen ges så att den boende upplever en god livskvalitet. Service och omvårdnad ska ha sin utgångspunkt i att den enskildes funktioner för den dagliga livsföringen upprätthålls samt att social isolering motverkas. Den boende ska också erbjudas möjlighet att behålla sitt sociala nätverk. Omvårdnaden ska genomsyras av grundtanken att den enskilde har förmåga att själv välja hur han eller hon vill leva sitt liv. Förutsättningar för verksamheten : Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.4.5.2. Bemötande Ett gott bemötande lägger grunden för en ömsesidig och god relation. För personal innebär det ett professionellt uppträdande som kännetecknas av en god förmåga att se och förstå den personen som ska ges stöd och att kunna förstå att den enskilde på ett eller annat sätt är i en beroendeställning. Ett gott bemötande innebär också god förmåga att lyssna, men också att förklara och vara tydlig. Bemötande: Accepterar anbudsgivaren ovanstående arbetssätt? (/ svar) Utskrivet: 2012-02-03 14:47 Sida 19 av 63

1.4.5.3. Kontinuitet För att garantera trygghet och säkerhet ska personalen vara tillgänglig för den boende så snabbt som situationen kräver dygnet runt. Kontinuitet såväl vad gäller personal, tider och att insatserna utförs som den boende önskar varje gång, är av avgörande betydelse för verksamhetens kvalitet. Varje enskild boende ska kunna utveckla trygga och fungerande relationer till personalen. Kontinuitet: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.4.5.4. Aktiviteter Anbudsgivaren ska sträva efter att den boende ska uppleva sin tillvaro som meningsfull utifrån sina behov och förutsättningar. Individuella önskemål, intressen och utevistelse ska så långt som möjligt tillgodoses. Detta ska dokumenteras i genomförandeplanen. Aktiviteter: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.4.5.5. Träning Anbudsgivaren ska arbeta med träning i ADL (Aktiviteter i det dagliga livet). 1.4.5.6. Ledsagning Anbudsgivaren ska vid behov ansvara för ledsagning vid läkarbesök, tandläkarbesök, frisör, aktiviteter och liknande. Ledsagning: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.4.5.7. Kontaktmannaskap En person inom arbetslaget ska utses att vara kontaktman och stå för huvuddelen av stödet till den boende. Kontaktmannen ska vara ett praktiskt stöd i det dagliga livet och vid behov vara den person som är en naturlig länk till företrädare med flera. Kontaktmannasakap: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.4.5.8. Kontaktmannens frånvaro Kontaktmannen ska ha en utsedd ersättare så att kontinuiteten kan upprätthållas under semester och annan frånvaro. Kontaktmannens frånvaro : Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) Utskrivet: 2012-02-03 14:47 Sida 20 av 63

1.4.5.9. Byte av kontaktman Den boende ska kunna byta kontaktman om han/hon så önskar. Byte av kontaktman: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.4.5.10. Rutiner för kontaktmannaskap Dokumenterade rutiner för kontaktmannaskap som uppfyller upphandlingens ställda krav ska bifogas anbudet. Rutiner för kontaktmannaskap: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) Rutiner för kontaktmannaskap: Anges rutiner enligt ovan i fritextsvar? (/ svar) Rutiner för kontaktmannaskap, beskriv här: (Fritextsvar) 1.4.6. Vård enligt Hälso- och sjukvårdslagen - HSL 1.4.6.1. Förutsättningar för verksamheten Anbudsgivarens egen MAS, Medicinskt ansvarig sjuksköterska, har tillsynsansvar för kvalitet och säkerhet i den verksamhet där kommunen har ett vårdansvar enligt 18 Hälso- och sjukvårdslagen. MAS lagstadgade ansvar regleras i 24 Hälso- och sjukvårdslagen och 7 kap 3 i Patientsäkerhetsförordningen (SFS 2010:1369). Hälso- och sjukvårdsinsatserna ska ha sin utgångspunkt i vetenskaplig och beprövad erfarenhet och utformas i samverkan med den enskilde. Hälso- och sjukvården ska vara av god kvalitet, hålla en god hygienisk standard, vara lätt tillgänglig, bedrivas dygnet runt och vara individuellt planerad. Förutsättningar för verksamheten: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.4.6.2. Ansvar hälso- och sjukvård Anbudsgivaren ansvarar för behovet av hälso- och sjukvård och omvårdnad upp till och med sjuksköterskenivå. Primärvården ansvarar för läkartillsyn. Ansvar hälso- och sjukvård: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.4.6.3. Verksamhetschef Anbudsgivaren ska ha verksamhetschef enligt HSL, (Hälso- och sjukvårdslagen) och Socialstyrelsens allmänna råd: Verksamhetschef inom hälso- och sjukvård (SOSFS 1997:8). Utskrivet: 2012-02-03 14:47 Sida 21 av 63

Verksamhetschef: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.4.6.4. Medicinskt ansvarig skjuksköterska (MAS) Anbudsgivaren ska tillhandahålla en medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS) enligt Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd. Medicinskt ansvarig skjuksköterska (MAS): Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.4.6.5. Omvårdnadsansvarig sjuksköterska För varje boende ska det finnas en omvårdnadsansvarig namngiven sjuksköterska, som ansvarar för helheten i hälso- och sjukvårdsinsatserna. Omvårdnadsansvarig sjuksköterska: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.4.6.6. Vårdplan En dokumenterad vårdplan med regelbundna uppföljningar ska upprättas för boende som har hälso- och sjukvårdsinsatser. Vårdplanen ska ge en samlad beskrivning av vilka behov den boende har av hälso- och sjukvård. Den individuella vårdplanen ska upprättas av omvårdnadsansvarig sjuksköterska i samverkan med den boende och/eller dennes företrädare. Den individuella vårdplanen ska upprättas inom två veckor från inflyttningen. På samma sätt ska en rehabiliteringsplan upprättas av sjukgymnast och/eller arbetsterapeut för de boende som har rehabiliterade insatser. Vårdplan: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.4.6.7. Åtagande Anbudsgivaren åtar sig att följa de lagar och föreskrifter som gäller hälso- och sjukvården. Åtagandet omfattar även ansvaret för medicintekniska produkter enligt SOSFS 2008:1. Vidare ska anbudsgivaren åta sig att följa den forskning och utveckling som sker inom de områden upphandlingen omfattar. Åtagande: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.4.6.8. Arbetsterapeut och sjukgymnast Tillgång till arbetsterapeut och sjukgymnast ska finnas. Insatserna ska omfatta rehabilitering av aktiviteter i det dagliga livet, utbildning och handledning av personal, samverkan med andra vårdgivare, dokumenterad uppföljning och utvärdering samt bedömning av behov avseende medicintekniska produkter och individuellt utprovade hjälpmedel inom det kommunala ansvaret. Dokumentation ska ske enligt gällande lagstiftning. Utskrivet: 2012-02-03 14:47 Sida 22 av 63

Arbetsterapeut och sjukgymnast : Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.4.6.9. Vårdhygien Anbudsgivaren ska uppfylla krav på god vårdhygienisk standard enligt hälso- och sjukvårdslagen och gällande författning (SOSFS 2007:19) samt svara för att vårdpersonalen har nödvändig utbildning i vårdhygien och att fortbildning sker kontinuerligt. Vårdhygien: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.4.6.10. Delegering av arbetsuppgifter Enligt Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om delegering av arbetsuppgifter inom hälso- och sjukvård och tandvård (SOSFS 1997:14) får delegering av en arbetsuppgift endast ske när det är förenligt med god och säker sjukvård. Föreskrifterna SOSFS 1997:14, delegering av arbetsuppgifter och SOSFS 2001:1, SOSFS 2001:17, SOSFS 2005:24, SOSFS 2006:24, 2008:29 samt 2009:14 Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om läkemedelshantering i hälso- och sjukvården, ska följas. Delegering av arbetsuppgifter: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.4.6.11. Läkarvård och läkemedel Den boende svarar för självkostnaderna för läkarvård och läkemedel. Anbudsgivaren åtar sig att bevaka högkostnadsskyddet för hälso- och sjukvårdsinsatser. Anbudsgivaren ska bekosta transporten av läkemedel till det särskilda boendet. Läkarvård och läkemedel: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.4.6.12. Tandvård Personer som bor i särskilt boende omfattas av tandvårdsreformen om uppsökande verksamhet. Anbudsgivaren ansvarar för att den boende informeras och tillfrågas om möjligheten till munhälsobedömning och individuell rådgivning en gång per år. Munhälsobedömning sker i den boendes bostad och personal från det särskilda boendet bör då alltid vara med. Anbudsgivaren ansvarar vidare för att personalen följer de instruktioner som framgår av det munvårdskort som upprättas vid bedömningstillfället. För att få behandlingsinsatser fordras speciellt intyg för rätt till nödvändig tandvård. Intyg för rätt till nödvändig tandvård utfärdas i första hand av myndighetens handläggare när denne beviljar insatser enligt socialtjänstlagen. Om den boende inte haft rätt till intyg för nödvändig tandvård tidigare ska kontakt tas med placerande kommunens myndighets handläggare. Tandvård; Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) Utskrivet: 2012-02-03 14:47 Sida 23 av 63

1.4.6.13. Tillgänglighet dygnet om Legitimerad sjuksköterska, gärna med adekvat vidareutbildning och erfarenhet, ska vara tillgänglig dygnet om och ska kunna kontaktas omedelbart per telefon. Tillgänglighet dygnet om: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.4.6.14. Tillgång till läkare Anbudsgivaren ska ansvara för att det finns rutiner för att kontakt tas med läkare eller annan hälso- och sjukvårdspersonal när den enskildes tillstånd fordrar det. Har den boende valt läkare ska denne kontaktas i första hand om det är möjligt. Anbudsgivaren ansvarar för att tillgång finns till en ansvarig läkare för boendet. Anbudsgivaren ansvarar för att informera vårdtagarna om möjligheten att lista sig på den vårdcentral/hälsocentral patienten själv väljer i enlighet med riktlinjerna för Hälsoval Skåne samt motsvarande riktlinjer vad gäller Hallands län. Tillgång till läkare: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.4.6.15. Vård i livets slutskede Personer som vårdas i livets slutskede ska få en kvalificerad vård, god omvårdnad och ett mänskligt och värdigt omhändertagande. Vården ska vara individuellt anpassad. Vården ska så långt möjligt genomföras efter den boendes önskemål. Om den boende själv inte kan uttrycka sina önskemål ska om möjligt synpunkter inhämtas från företrädare eller god man/förvaltare. Det ska alltid upprättas en individuell vårdplan inför vård i livets slutskede. Inför döden ska särskild omtanke och hänsyn visas den boendes företrädare och det är ett uttalat ansvar för personalen att informera och stödja och vid behov hänvisa till annan kompetens. För trygghetens skull ska den som närmar sig livets slut inte behöva vara ensam. Anbudsgivaren ska ansvara för att den avlidne tas om hand på ett värdigt och respektfullt sätt och att närstående visas hänsyn och underrättas om dödsfallet samt får möjlighet att ta farväl i lugn och ro. Anbudsgivarens ansvar upphör när kroppen lämnats ut för bisättning eller motsvarande. Vård i livets slutskede: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (/ svar) 1.4.7. Hjälpmedel 1.4.7.1. Inkontinenshjälpmedel Utskrivet: 2012-02-03 14:47 Sida 24 av 63