Användarmanual Care Care är ApoEx beställningssystem för läkemedel och andra produkter som behövs inom vården. Version 1.0
Logga in i Care 1. Öppna din webbläsare 2. Skriv in webbadressen care.apoex.se. Du kommer då till en inloggningssida som ser ut så här: Ditt användarnamn är din e-postadress eller ditt tidigare användarnamn och ditt lösenord är detsamma som tidigare.
När du loggat in möts du av vår startsida.
Hitta rätt Sök och filtrera I denna sökruta kan du söka efter produkter och läkemedel du vill beställa. Du kan söka på: namn, varunummer, aktiv substans, ATC-kod, tillverkare eller kombinera dessa sökkriterier för att förfina din sökning. För att begränsa sökresultatet kan du använda filtreringsfunktionen längst upp på sidan Här är ett exempel på hur filtreringen kan se ut. I detta exempel kan du filtrera på mängd, innehåll, förpackning och styrka.
Menyfältet Under sökrutan finns en meny där du snabbt kommer åt de viktigaste funktionerna. Med hjälp av Alla kategorier kan du söka och filtrera efter olika kategorier. Det kan vara bra när du är osäker på vilken produkt du ska beställa. Med hjälp av menyn Favoriter och listor kan du skapa en eller flera olika favoritlistor. Dessa hjälper dig att snabbt hitta och beställa de produkter som du ofta beställer.
Under Licenser ser du vilka giltiga licenser som är knutna till er avdelning/enhet. Under menyn Tidigare beställningar ser du vad du beställt tidigare i Care. Det gör det också enklare att hitta och beställa samma produkt igen.
Lägga en beställning Beställa produkter med hjälp av sökfältet När du hittat rätt produkt och justerat antalet av den valda produkten, antingen med hjälp av pilarna eller genom att manuellt skriva in önskat antal, läggs produkten automatiskt i varukorgen. 2. Varukorgen uppdateras automatiskt. 3. Om du klickar på varukorgen ser du vilka produkter och vilket antal du valt. 1. Här väljer du hur många av den valda produkten du vill beställa.
Beställa produkter med hjälp av favoritlistan Klicka på Favoriter och listor i menyfältet. Här hittar du alla produkter du stjärnmarkerat som dina favoriter. För att stjärnmarkera en produkt, som därmed hamnar i din favoritlista, klickar du på stjärnan uppe i de vänstra hörnet. Klickar du på stjärnan igen försvinner produkten från din favoritlista. För att lägga till en produkt från favoritlistan i varukorgen klickar du på pilarna till höger i produktraden för att öka eller minska antalet. Produkten läggs då automatiskt i din varukorg i den mängd du väljer.
Varukorgen Om du klickar på varukorgen ser du direkt vilka produkter du valt och vad slutsumman blir. Med hjälp av pilarna till höger om varje produktrad kan du direkt i varukorgen öka eller minska antalet produkter, alternativt ta bort en produkt helt genom att klicka på den röda knappen i högerspalten. Öka eller minska antalet av en viss produkt. Ta bort en vara genom att klicka på krysset. Totala kostnaden för din beställning.
Kassan När du lagt till de produkter du behöver så slutför du din beställning genom att gå till kassan. Klicka då på den gröna knappen bredvid varukorgen - Till kassan. Om allt ser bra ut och du är nöjd så klickar du på den gröna knappen Bekräfta beställning. Du får då en orderbekräftelse.
Adress Den adress som du som kund är knuten till är förvald som leveransadress. Leveransmetod Här väljer du hur du vill att ditt paket ska levereras. Varukorg Här ser du vad din beställning innehåller och kan göra några sista justeringar om du vill. Klicka på pilarna som dyker upp vid siffran i kolumnen för Antal för att öka eller minska antalet produkter. Du kan även ta bort produkter genom att klicka på det röda krysset.
Hantera favoriter och favoritlistor Skapa favoritlista Klicka på knappen Favoriter och listor i menyn. Därefter klickar du på den gröna knappen för att skapa en ny favoritlista. 1. Här hittar du knappen för att skapa en ny favoritlista. 2. Du får då upp en ruta där du döper din favoritlista och sedan klickar på Lägg till. Din nya favoritlista är nu skapad och dyker upp i menyfältet till vänster. Om du håller muspekaren på favoritlistan så dyker upp en mörkblå knapp med en penna uppe i det högra hörnet. Om du klickar på den kan du byta namn på din lista.
Det finns tre listor i menyn till vänster som alltid syns. Dessa är Visa alla favoriter, Mina köp, topp 50 och Populära produkter. Här hittar du alla produkter du har favoritmarkerat genom att klicka på stjärnan. Under Mina köp, topp 50 listas de 50 produkter du oftast beställer. Du kan inte ändra i den här listan, den skapas automatiskt. Det här är också en lista som skapas automatiskt utifrån vilka produkter som andra kunder beställer. Lägg till produkter i egen favoritlista Du lägger till produkter i din favoritlista genom att dra dem från listan Visa alla favoriter. Släpp produkten på den lista du vill lägga den i. Vill du ta bort en produkt från din favoritlista? Dra den då till papperskorgen som finns längst ned i menyn med favoritlister/mappar till vänster.
Bra att veta Symboler på läkemedel Utöver stjärnan som gör det möjligt att favoritmarkera en produkt så kommer du märka att det finns tre andra symboler som kan dyka upp i hörnet av en produkt. Den här symbolen visar att produkten är en kylvara. Den här symbolen anger vilka produkter som är narkotiska preparat. Den här symbolen visar att detta är ett licensäkemedel.
Högst uppe i det högra hörnet hittar du en meny med knappar. De är genvägar till olika funktioner som är bra att känna till. Knappen med huset tar dig till startsidan. Klickar du på knappen med stjärnan kommer du till dina favoritlistor. Knappen med kugghjulet leder till dina personliga inställningar. Här klickar du för att logga ut. Om du undrar över något är du varmt välkommen att kontakta oss! Du hittar våra kontaktuppgifter här.
Personliga inställningar Granska/redigera Du har möjlighet att ändra vissa av dina personliga inställningar. Hur mycket du kan ändra beror på vilka rättigheter du har som användare. Därför kan denna sida se lite olika ut från användare till användare. Tumregeln är att de fält med information du kan klicka i har du rättighet att ändra. Klicka på kugghjulet uppe i menyn till höger för att se/redigera dina uppgifter. All mörkblå text är klickbar. Här ser du vilken information som är sparad. Glöm inte att spara eventuella ändringar!
Instruktioner för beställare utan behörighet att skicka beställning Beställningsförloppet och vyn ser likadan ut fram tills att du ska slutföra din beställning. Istället för att bekräfta beställningen så finns knappen Skicka för bekräftelse. Klicka på knappen Skicka för bekräftelse för att gå vidare.
När du klickat på knappen Skicka för bekräftelse kommer det upp en ruta där du väljer den person som attesterar dina beställningar. Kryssa i den personens e-post och avsluta genom att trycka på knappen Slutför beställning. Personen med attesträtt får ett mail innehållande information om din order och kan därigenom bekräfta beställningen.
Undrar du över något? Du når oss på telefon 010-10 19 145 eller via e-post på support@apoex.se.