webshop.cycleurope.com Om du redan har tillgång till vår tidigare webshop, ska du använda samma användarnamn och lösenord...

Transkript

1 NY WEBSHOP Vi har en ny version av webshop! Det innebär att i framtiden skall du använda följande adress: webshop.cycleurope.com Om du redan har tillgång till vår tidigare webshop, ska du använda samma användarnamn och lösenord... Du får följande fördelar på webshopen; - Du får en snabb överblick över lager - Du kan beställa 24 timmar om dygnet - Du kommer snabbt att se nya erbjudanden och kampanjer - Du får halva fraktkostnaden på cyklar och delar mot beställning via telefon eller fysiskt. - Du kommer att kunna ladda ner olika material (såsom produktbilder, logotyper, reklammallar, manualer mm) NY VS GAMMAL Den nya versionen är mycket lik den gamla. Det som är nytt är mestadels i hur webshopen kommunicerar data med vårt underliggande system. Så det finns inget att oroa sig för - du kan lätt hitta runt:-) Den nya webshopen kommer du jämfört med den gamla, bland annat erfara ökad hastighet när du surfar mellan produktkategorierna, kortare svarstider under inköp, större produktbilder, bättre sökfunktion, möjlighet att ladda ner olika material och framförallt möjlighet att ladda upp din egen inköpsorder. SNABBGUIDE - LOGGA IN När du anger nya adressen: webshop.cycleurope.com kommer du se följande: Du loggar in med ditt användarnamn och lösenord i det övre högra hörnet. Vill du spara dina inloggningsuppgifter, så kryssa i rutan under "Kom ihåg inloggning" INNAN du loggar in...

2 SNABBGUIDE - Söka efter produkter När du är inloggad kan du söka efter produkter på flera olika sätt. Du väljer den metod du tycker är enklast att använda i det dagliga arbetet. Nedan listas de olika alternativen - som beskrivs närmare nedan: 1. Sökruta 2. Kategoristruktur 3. Bilder Sökning via sökrutan Du hittar sökrutan i det övre vänstra hörnet - strax under Cycleurope logotypen. I sökfältet kan du söka på: - Artikelnummer (helt artikelnummer eller delar av det) t ex C eller bara C490 - Text (ingår i våra produkttexter på följesedlar och fakturor) t ex DÄCK - så får du en lista med alla produkter som innehåller text där ordet däck ingår. (Genom att söka på två ord kan du göra din sökning mer specifik, begränsa antalet träffar och därigenom snabbare hitta den produkt du söker.) - Streckkoder ( Du kan också skanna våra streckkoder på produktens förpackning. Stå i sökrutan och skanna koden... Efter skanning kommer varorna omedelbart, annars måste du trycka på "Enter" -knappen. Sök efter kategoristruktur På vänster sida - under sökrutan och favoriter (beskrivs i ett senare avsnitt), hittar du vår kategoristruktur. Kategorierna fungerar som en vertikal innehållsförteckning som är uppdelad i produktkategorier. Några av de kategorier har underkategorier som förhoppningsvis kommer att hjälpa dig att hitta det du letar efter. Klicka på kategorinamnet för att vika strukturen och klicka på varugrupp för att se varorna under densamma. Delar är indelade i de varugrupper som du kanske känner från vår reservdelskatalog.

3 Sök genom bilder I toppmenyn under Beställ ->' Kategori '- kan du se kategoristruktur av bilder, om du vill ha en visuell sökning efter produkter. Favoriter

4 Har du varor som du ofta köper eller vill ha fortlöpande information om, kan du föra över dessa till dina Favoriter. Denna genväg ger dig en lätt och snabb åtkomst av dessa nästa gång du loggar in på webshopen. Klicka på artikelnumret - och du kommer in på artikelinformation som kan se ut så här. Klicka på Lägg till i favoriter När du lägger till produkter i dina "Favoriter" kan du hitta dem under "Favoriter", precis under sökrutan. Lätt och enkelt.

5 Andra användbara tips och tricks Du kan dölja ditt pris för kunderna i butiken. I händelse att du måste visa en kund en cykel eller delar på vår webshop, men inte till kunden visa vad du betalar för produkterna, så är detta nu möjligt. Under "Mitt företag" kan du klicka på ikonen med pengabunten - bestämmer du om du vill se netto och brutto eller bara brutto.

6 Ladda upp egen inköpsorder I nya versionen av webshopen har du möjlighet att ladda upp din egen lista. Formaten som fungerar är;.xls.csv.txt Viktigt är att man har gjort kolumnmappningen korrekt. T ex om man har i sin fil, artikelnummer i kolumn 1, så skall det stå 1 i rutan för artikelnummer. Och samma gäller för den kolumn som du har antal i.

7 När du har laddat upp din fil kommer det att se ut på följande sätt: Klicka på Lägg till artiklar i varukorgen för att föra över din order till varukorgen. Sedan fungerar det precis som tidigare.

8 Vi har även ändrat ikonerna på tillgängligt i lager. Nu visar vi en cykel i färgerna: - Grönt = Finns i lager för omgående leverans - Gult = Begränsat antal i lager för omgående leverans - Rött = Ej i lager, klicka in på produkten för att se förväntat leveransdatum. Har du några frågor eller funderingar angående vår nya version av webshop: Kontakta vår kundservice på