Översikt över ResMed webshop

Transkript

1 Översikt över ResMed webshop Innehåll Så här gör du när du handlar i ResMeds webshop:... 1 Registrera dig som kund innan du handlar... 7 Kontaktuppgifter till kundservice... 9 Så här gör du när du handlar i ResMeds webshop: 1. Hitta den produkt som du vill handla. Det kan du göra genom att antingen klicka dig fram genom menyn Produkter eller via sökrutan Sök varor precis nedanför.

2 De röda rutorna visar olika sätt att hitta produkterna du söker i ResMeds webbutik. 2. Läs mer om produkten genom att klicka på produktens namn. Då kommer du till produktens sida. 3. Skriv in antal du vill köpa i rutan Antal. Klicka sedan på Lägg i kundvagnen (se punkt 1 i bilden). Produkten eller produkterna ligger nu i din kundvagn. För att betala klicka på Till kassan i den översta menyraden alternativ klicka på Din kundvagn i den vänstra menyn (se punkt 2 i bilden).

3 4. Granska köpet och fyll i eventuell rabattkod. Du har möjligheten att ändra din inköpslista innan du skickar beställningen och betalar. Om du har en rabattkod skriver du in den i rutan för Kampanjkod (se bild och punkt 1). Tryck sedan på knappen Räkna om (se bild och punkt 2). Därefter ser du hur rabatten dras av från det ordinariepriset. Om du har flera koder skriv in dem separerade med kommatecken.

4 5. Välj fraktsätt och betalsätt. Välj först fraktsätt (se punkt 1 i bilden nedan). Välj därefter betalsätt (se punkt 2 i bilden nedan). För närvarande tar vi enbart emot kortbetalningar.

5 6. Välj mellan att handla direkt eller med kundlogin. 1) Handla direkt utan kundlogin: Om du vill handla direkt fyller du i uppgifterna på sidan (se bild punkt 1).

6 2) Logga in eller registrera kundlogin Genom att skapa ett kundlogin på Resmed Webshop slipper du att fylla i dina kunduppgifter varje gång du handlar. Om du redan har ett kundlogin registrerat eller vill skapa ett kundlogin klickar du på Logga in/skapa inloggning (se bild och punkt 2). Därefter fyller du i ditt användarnamn och lösenord eller klicka på registrera dig här och följ instruktionerna. För att logga in: För att registrera nytt kundlogin:

7 7. Läs och bekräfta köpvillkoren och beställ. Börja med att klicka på ordet köpvillkoren. Då får du upp så att du kan läsa igenom köpvillkoren. Klicka därefter i rutan Jag har läst och förstått köpvillkoren för att bekräfta. Om du vill kan du även klicka i att du accepterar utskick av Erbjudanden och Kampanjer men detta är inte obligatoriskt. Skicka din beställning genom att trycka på knappen Jag godkänner ovanstående order. 8. Vi har nu tagit emot din order och du kommer att få en bekräftelse skickad till den e-post adress som du angett vid beställningen. Registrera dig som kund innan du handlar Om du inte är kund hos oss du kan välja att registrera dig i vår butik. Nästa gång du handlar behöver du inte mata in alla uppgifter som annars krävs för att slutföra köpet. 1- Det går att registrera sig som kund i butiken genom att välja LOGGA IN i översta menyraden. Inloggningssidan visas. Välj att registrera dig som ny kund. Skriv in din e- postadress och ett lösenord.

8 Fyll i resten av uppgifterna och tryck sedan på Skapa inloggning knappen. 2- Ett annat sätt at registrera inloggning är vid betalningen i kassan. Se instruktionen för Så här handlar du i ResMeds Webbshop.

9 Som inloggad kund har du möjligheten att ändra dina kontaktuppgifter och se en lista över dina beställningar. För att se en detaljerad information för en beställning klicka på ordernummer i listan. Ett nytt fönster med all information relaterad till den valda beställningen visas. Kontaktuppgifter till kundservice Om du behöver ytterligare hjälp får du gärna kontakta vår kundservice enligt uppgifterna nedan: ResMed Sweden AB Jan Stenbecks torg Kista Reception/ Kundtjänst TEL +46 (0) / FAX +46 (0) / E-POST reception@resmed.se