RemoteX Applications Manual för Partner Login

Transkript

1 RemoteX Applications Manual för Partner Login RemoteX Technologies

2 Innehållsförteckning Introduktion... 3 Partner Login... 4 Förberedelser i RemoteX Applications... 5 Registrera användare för Partner Login... 5 Vilka artiklar ska vara valbara för Partner Login?... 6 Inloggning i Partner Login... 7 Mina AO... 8 Visa eller skriva ut ärendeinformation... 8 Ladda ner och öppna bifogade filer... 9 Avrapportera arbetsorder Sök AO Logga ut

3 Introduktion RemoteX Applications är ett standardprogram för PC och handdator med stor flexibilitet. Detta för att kunna skapa lösningar som passar våra kunders specifika behov. Detta gör att det inte finns två likadana lösningar, utan varje installation är unik. Har du synpunkter på din Partner Login tar du i första hand kontakt med din ansvarige på ert företag, som i sin tur avgör om det är något ni kan åtgärda själva eller om det ska vidarebefordras till RemoteX Technologies AB för att eventuellt tas med i kommande versioner av Applications. 3

4 Partner Login Partner Login är en webbsida där era underentreprenörer kan avrapportera sina arbetsorder som ni har registrerade i RemoteX Applications. Webbsidan kan nås via webbläsaren i en PC, handdator eller mobiltelefon. Webbadressen är er installationsadress med tillägget/partnerlogin t.ex. 4

5 Förberedelser i RemoteX Applications Det är ni som bestämmer vilka som ska få tillgång till er Partner Login och vilka artiklar som era underentreprenörer ska kunna använda vid avrapportering. Registrera användare för Partner Login För att er underentreprenör ska kunna logga in på er Partner Login behöver ni skapa en användare som även är resurs i er installation av RemoteX Applications. För att er underentreprenör inte ska kunna logga in i er installation av RemoteX Applications ska den användaren registreras med rollen Partner. Det är denna resurs som ni sedan lägger arbetsorder på så att er underentreprenör kan avrapportera sin arbetsorder via Partner Login. 5

6 Vilka artiklar ska vara valbara för Partner Login? Ni väljer vilka artiklar som ska vara tillgängliga för era underentreprenörer i Partner Login. Bocka för rutan Aktiv i Partner Login på fliken Extrafält på artikelkortet. Med standardfrågan Aktiva artiklar i Partner Login kan ni enkelt se vilka artiklar som era underentreprenörer kan använda för avrapportering. 6

7 Inloggning i Partner Login Er underentreprenör skriver in adressen till er Partner Login i sin webbläsare och anger sitt användarnamn och lösenord som ni skapat för att logga in. 7

8 Mina AO Väl inloggad kommer er underentreprenör att se alla Ej avslutade arbetsorder i en lista. Det är de arbetsorder som ni har tilldelat resursen i er installation av RemoteX Applications. Observera att webbsidan i en handdator eller i en mobiltelefon hanteras annorlunda då skärmens storlek är mycket mindre i en PC. Därför kommer man inte att kunna se alla kolumner på sin arbetsorder som man gör i en PC. Vilka fält som ska visas på arbetsordern i Partner Login är konfigurerbart. Vill ni ändra urvalet kontaktar ni RemoteX Support med en beställning. Visa eller skriva ut ärendeinformation Klickar underentreprenören på länken Visa ärende längst ut till höger kommer all information om ärendet visas på en ny webbsida som denne kan skriva ut. 8

9 Ladda ner och öppna bifogade filer Om länken Öppna står i kolumnen Filer kan er underentreprenör öppna den/de filer som ni bifogat till ärendet. Klickar er underentreprenör på filnamnet kommer filen att laddas ner och öppnas i dennes dator. 9

10 Avrapportera arbetsorder För att avrapportera arbetsordern klickar er underentreprenör på Ärendenumret. Er underentreprenör ska påbörja/avsluta och avrapportera sin arbetsorder på denna sida. Det som denne har avrapporterat kommer att visas i en sammanställning längst ner på sidan. Ange AO som påbörjad är en knapp för att ändra status på arbetsordern. Datum för registrering Artikel vallista för artiklar. Antal antal av vald artikel. Beskrivning är en åtgärdsbeskrivning av vad underentreprenören har gjort. Genom att klicka på knappen Ändra så kan er underentreprenör ändra datum, artikel, antal och beskrivning på en redan registrerad post. 10

11 Sök AO På denna sida kan er underentreprenör söka bland alla sina arbetsorder. Ärendenr - söka på ett ärendenummer. Titel - söka på ärendets titel. Status - söka på Ej påbörjade, Påbörjade eller Avslutade arbetsorder. Från datum och Till datum - söka på datumintervall när arbetsordern skapades. 11

12 Logga ut Genom att klicka på Logga ut så loggar man ut från Partner Login och måste logga in på nytt med sitt användarnamn och lösenord för att kunna avrapportera arbetsorder. 12