8. Dina kontoinställningar 9. Vårt hjälpcenter 10. Vårt Infocenter med guider m.m.

Transkript

1 Soft Touch nya e-handel Så kommer du igång

2 1. Inledning 2. Så här lägger du order 3. Mer om sökfunktionen 4. Bläddra i sortimentet och våra toppsäljare 5. Den nya produktvyn 6. Våra kampanjer och erbjudanden 7. Våra paketlösningar 8. Dina kontoinställningar 9. Vårt hjälpcenter 10. Vårt Infocenter med guider m.m.

3 har nytt utseende

4 Här loggar du in på vår e-handel OBS, fyll i din adress som användarnamn

5 Efter inloggning kommer du till den nya ehandeln

6 Här bläddrar du bland våra produkter

7 Eller så söker du i vårt sortiment

8 Här kan du se din varukorg OBS! Du kan bara se varukorgen när det ligger varor i den

9 Här visar vi upp våra aktuella erbjudanden

10 Här kan du se våra paketlösningar

11 Här kommer du åt inställningar för ditt kundkonto

12 Har du frågor om ehandeln? Kolla hjälpen

13 Soft Touch nya e-handel 2. Så här lägger du en order

14 Vet du redan vad du vill beställa?

15 Då är det enklast att använda sökfunktionen

16 Efter din sökning visas resultatet Klicka på MER INFO på produkten du vill ha

17 Fyll i det antal du vill köpa i storleksfälten...och klicka på KÖP

18 I varukorgen uppdateras antalet produkter Klicka här för att lägga din beställning

19 Kontrollera att allt stämmer i varukorgen Scrolla ner

20 1. Välj leveransadress 2. Fyll i ordermärkning 3. Kryssa i acceptera försäljningsvillkor 4....och lägg ordern

21 Klart... orden skickas till oss.

22 En orderbekräftelse skickas till din

23 Du får även en leveransbekräftelse via Leveransen kan du spåra

24 När du är klar, glöm inte att logga ut

25 Soft Touch nya e-handel 3. Mer om sökfunktionen

26 Skriv t ex, artikelnummer, eller benämning och klicka på sök

27 Du kan använda filter för att smalna av ditt sökresultat T ex kan du visa produkter endast inom ett prisintervall

28 Du kan även sortera sökresultatet på: Benämning eller Pris

29 Soft Touch nya e-handel 4. Bläddra i sortimentet och våra toppsäljare

30 Du kan bläddra i våra produktkategorier

31 När du klickar på en produktkategori visas toppsäljare

32 Du kan även bläddra bland produktgrupper i varje kategori

33 Vissa produkter går att snabbköpa direkt i listorna

34 För övriga produkter måste storlek väljas innan köp

35 Klicka på mer info för att kunna köpa produkten

36 Soft Touch nya e-handel 5. Den nya produktvyn

37 I produktvyn finns all information du behöver Utökad information finns här Snabbinformationsruta Men scrollar du ner

38 Så tipsar vi om tillbehör

39 ...relaterade produkter

40 ... och ersättningsartiklar, ifall varan är slut.

41 Soft Touch nya e-handel 6. Våra kampanjer och erbjudanden

42 Här visar vi upp våra aktuella erbjudanden

43 Här kan du välja erbjudande

44 Soft Touch nya e-handel 7. Våra paketlösningar

45 Här kan du se våra paketlösningar

46 Här kan du välja vilket paket du vill ha

47 Välj färger och storlekar på ditt paket Scrolla ner

48 När alla val är gjorda kan du beställa

49 Soft Touch nya e-handel 8. Dina kontoinställningar

50 Behöver du ändra t ex leveransadresser?

51 Här kommer du åt inställningar för ditt kundkonto

52 Här administrerar du dina leveransadresser Lägg till nya adresser Eller ändra befintliga

53 Här har du även koll på övriga uppgifter

54 Här kan du byta lösenord t ex

55 Soft Touch nya e-handel 9. Vårt hjälpcenter

56 Har du frågor om ehandeln? Kolla hjälpen

57 I vårt hjälpcenter finns svaren på de flesta frågor

58 Hittar du inte svaret? Klicka på vår online support

59 Fyll i formuläret så återkommer vi snarast

60 Soft Touch nya e-handel 10. Vårt Infocenter med guider m.m. m

61 Har du sett våra guider i vårt Infocenter?

62 Här väljer du bland de guider som finns tillgängliga Vi kommer att fylla på med fler guider med tiden

63 Skyddsguiden är ett referensverk om skyddsutrustning Här bläddrar du i kapitlen

64 Materialet bygger bl a på texter från Arbetsmiljöverket och Prevent

65 Påminnelse, när du är klar, glöm inte att logga ut

66 Soft Touch nya e-handel Behöver du hjälp kan du alltid kontakta oss