Kom igång med internetbanken företag. Så gör du.

Transkript

1 Kom igång med internetbanken företag. Så gör du.

2 Välkommen till internetbanken företag Med internetbanken får du en bra överblick över företagets samlade affärer, ekonomisk information i realtid och funktioner som underlättar både det dagliga arbetet och stora beslut. Var du än befinner dig, vilken tid på dygnet som helst. Enkelt, överskådligt och säkert. På följande sidor hittar du den information du behöver för att komma igång med internetbanken. Sedan är det bara att prova dig fram till de funktioner som förenklar just för dig och företaget i det dagliga arbetet. Välkommen in. Innan du börjar När du besöker internetbanken behöver du: Tillgång till en internetansluten dator med webbläsare/browser. Internetbanken fungerar för flera webbläsare, se våra rekommendationer på swedbank.se/kundtjanst. Din säkerhetsdosa eller annan personlig id-metod.

3

4 Identifiera dig med din säkerhetsdosa Med hjälp av din säkerhetsdosa och PIN-kod identifierar du dig varje gång du besöker internetbanken. Är ni flera inom företaget som använder internetbanken har ni varsin säkerhetsdosa. För varje gång du loggar in eller ska godkänna ett bankärende tar du fram en ny så kallad svarskod. Gör så här för att ta fram en svarskod: 1. Starta dosan med pilen till höger. 2. Knappa in din PIN-kod (4 siffror). Har du den svarta ovala dosan trycker du 2 när APPLI visas. 3. Knappa in det kontrollnummer som visas på inloggningssidan. Har du den grå säkerhetsdosan trycker du på pilen till höger igen. Nu visar säkerhetsdosan en svarskod. Koden ska du skriva in i fältet för svarskod på inloggningssidan. Behöver du fler instruktioner till din dosa, klicka på Hjälp högst upp på sidan och välj Säkerhetdosa. Kom ihåg att dosan är en identitetshandling och förvara den på ett säkert ställe. Det finns olika modeller av säkerhetsdosan. Alla har dock samma funktion.

5 Logga in i internetbanken För att sköta företagets affärer i internetbanken loggar du in med din säkerhetsdosa. När du har loggat in får du tillgång till de tjänster och funktioner du har behörighet till för företagets räkning. Så här gör du: 1. Gå till swedbank.se* och klicka på Logga in längst upp till höger. 2. Skriv ditt personnummer i rutan och klicka på Fortsätt. 3. Ta fram en svarskod med hjälp av din säkerhetsdosa och skriv in den i fältet för svarskod. 4. Har du en säkerhetsdosa som enbart kan användas till företagets internetbank, kryssar du i rutan Logga in med företagskopplad dosa. 5. Klicka på Fortsätt. Nu är du inne i internetbanken och kan gå vidare för att göra bankärenden. * Vissa Sparbanker har en annan webbadress. För information, kontakta din lokala bank.

6 Välkommen in Om du är behörig att hantera ekonomin för flera företag, får du en lista över dessa direkt efter inloggning. Genom att klicka på något av företagen kommer du vidare till en ekonomisk översikt för det valda företaget. Med hjälp av huvudmenyn tar du dig snabbt vidare för att göra de ärenden du vill På första sidan ser du företagen du är behörig till - välj vilket du vill gå vidare till. 2. Klicka på In English för att få internetbanken på engelska. 3. Under Hjälp finns instruktioner till den sida du befinner dig på. 4. Klicka på Byt profil om du vill byta till ett annat företag du är behörig till. 5. Kom ihåg att klicka på Logga ut när du är klar med dina bankärenden.

7 Ett ärende avslutas med ett godkännande De ärenden som ska godkännas med hjälp av säkerhetsdosan samlas i olika listor beroende på typ av ärende. Det är först efter att du har godkänt dina ärenden som de genomförs. Så godkänner du med säkerhetsdosan: 1. Klicka på knappen Till godkänna under listan och kontrollera dina ärenden en sista gång. Vill du ta bort eller ändra något i listan över ärenden som ska godkännas, klickar du på ärendet. 2. Ta fram en svarskod med hjälp av säkerhetsdosan och skriv in den i fältet för svarskod. Klicka på Godkänn. 3. Nu får du se en översiktsbild över de ärenden du just har godkänt. Välj Skriv ut om du vill ha en kvittens. Kom ihåg att logga ut! När du är färdig med dina bankärenden avslutar du genom att välja Logga ut längst upp i högra hörnet. Då stängs internetbanken ner. Om du är inloggad men inte är aktiv, det vill säga inte gör något, loggas du automatiskt ut efter 15 minuter.

8 Administrera varje användares behörighet Hanteringen av behörigheter i internetbanken är en trygghet både för användaren och företagsledningen. Funktionen ger företaget möjlighet att själva styra vem som ska vara behörig att utföra olika typer av ärenden. Utse en behörighetsadministratör Den som är behörig behöver inte vara samma person som firmatecknaren. För varje registrerad användare kan behörighet eller begränsningar anges när det gäller att: komma åt kontouppgifter se och bearbeta konto- och betalningshistorik maxbelopp vid transaktioner förbereda ärenden signera ärenden Under Administrera och Behörighet i menyn väljer du hur du vill dela ut behörighet till användare inom företaget. Läs mer i broschyren Hantering av behörigheter - instruktion för behörighetsadministratörer som finns på ditt bankkontor.

9 Stöd och support I internetbanken finns flera hjälpfunktioner som gör det enklare för dig att sköta företagets ekonomi. Svar på tekniska frågor via telefon och internet Till internetbankens kundtjänst vänder du dig med tekniska frågor. När du är inloggad kontaktar du kundtjänst genom att gå till Kontakta oss. Du kan också ringa på alla vardagar klockan Vill du testa internetbanken? På swedbank.se/foretag hittar du en demo av internetbanken. Här kan du logga in som testperson och prova dig fram bland de flesta av de tjänster och funktioner som finns i internetbanken. På detta sätt ser du hur det går till att göra ett ärende från början till slut. Vid frågor om ekonomi Om du har frågor om företagets ekonomi kan du under länken Kontakta oss hitta kontaktuppgifter till företagets bankkontor eller kontaktperson. All dialog sker inom de säkra sidorna i internetbanken. Tips Till höger på många av sidorna i internetbanken hittar du information och tips om det ärende du håller på med. För varje ärende finns en tydlig instruktion steg-för-steg. Klicka på Hjälp längst upp till höger på sidan. Glömmer du något eller gör fel, får du direkt ett meddelande om vad du behöver rätta till. När du för markören över ett fält eller orangefärgad text, får du upp hjälptexter som berättar vad du ska göra vid de olika momenten.

10 Säkerhet i internetbanken Du kan känna dig trygg när du gör affärer i internetbanken. Vi följer kontinuerligt med i utvecklingen av säkerhetslösningar för att hålla en hög säkerhetsnivå. Säkerhetssystemet består av flera delar. Brandväggar kallas de digitala bankvalv vi har runt datasystemen. All information som skickas mellan dig och banken är krypterad, vilket gör att ingen annan kan se den. Den personliga id-metoden, till exempel säkerhetsdosan med din egen kod, är ytterligare ett sätt att garantera att det är just du som loggar in. Om du är inloggad men inte aktiv, det vill säga inte gör något, loggas du automatiskt ut efter 15 minuter. Allt för din och företagets säkerhet. Både vi som bank och du som kund ansvarar för att internettrafiken ska ske så säkert som möjligt. Läs mer om bankens ansvar och ditt ansvar på swedbank.se/sakerhet*. *Observera att vissa Sparbanker kan ha andra webbadresser än de som anges här. Kontakta din bank för mer information.

11 Vill du veta mer? Besök oss på swedbank.se*, kontakta internetbankens kundtjänst på telefon , öppet alla veckodagar eller företagets rådgivare på kontoret. Välkommen in. *Observera att vissa Sparbanker kan ha andra webbadresser än de som anges här. Kontakta din bank för mer information. FEBR Art. nr